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摘要:就业创业服务是高校为学生提供的一项综合性就业和创业的指导与帮扶活动,各高校均十分重视,但效果却略有差异。文章以英国索伦特大学为研究对象,对其就业创业服务体系的构建进行了研究,发现该校具有明确的就业创业宗旨,系统的架构;明确的专业方向,合理的课程设置;完善的帮扶体系,多形式帮扶平台等特点。据此提出创建协调的工作协同系统,开设特色专业、设置合理课程,优化教师咨询指导服务,加强就业创业帮扶工作的优化策略,以更好的发展和完善学校就业创业服务。
关键词:就业创业;服务;宗旨;专业;实践
大学生就业创业服务是高校的一项重要活动,为探索和制定更好的大学生就业创业服务,我们于2015年9月22日-12月26在英国索伦特大学进行了为期3个月的研修。通过听课、讲座、个别访谈、参与师生活动、课后查阅资料、考察相关场所等多种研修方式,从索伦特大学的就业创业模式中获益颇深,现就索伦特大学的就业创业服务的学习经验总结如下。
一高校就业创业宗旨明确,架构系统
(一)就业创业导向明确索伦特大学是英国东南部一所教学型、应用型大学,2013、2014年连续被评为全英最具创意大学,2014年就业率高达88%,新企业成功率3.6%,企业存活率61.4%,如此优秀的成绩与其学校宗旨及使命密不可分。一直以来,学校都高度重视就业创业工作,始终都把“就业创业能力的培养”列为学校发展规划的战略重点,致力于提供机会让学生将理论应用于实践,培养学生的应用能力,服务地方经济发展。明确的教学目的和使命也一直推动着学校在不断进步和发展,在全校师生的共同努力下,学校也取得了越来越多的优秀成绩。
(二)就业创业考核规范学校的教学使命和当地的政策有着密切的联系,为扩大学生的就业创业几率,英国政府制定了多项考核标准。(1)英国高等教育质量保证署(QAA)制定了高等教育质量标准体系,用于明确高校“就业机会”考核指标,要求全英各高校通过QAA官方平台公布每年学生就业、未就业情况。(2)英国高等教育基金管理委员会每年都会对在读研究生和本科生进行学校、专业教学满意度调查,并将调查结果在官方网站公布。(3)英国高等教育基金管理委员会每年委托第三方机构对毕业生进行就业满意度调查(DLHE),用来记录毕业生个人资料、当前状态等状况。政府的调查结果直接影响了学校获取教育经费的数额,所以,为了能够获得充足的教育经费,高校也力争获得优秀的就业创业成果。
(三)就业创业服务架构系统为了能够充分保障学生的就业创业服务,该校建立了完善的就业创业服务体系。(1)教务处的宗旨要以学生就业创业能力培养为核心,提出大学教师标准框架;(2)人事处招聘要严格要求新招聘的教师要有丰富的就业创业经验和行业专业背景;(3)后勤处要为学生提供先进的学习、教育和服务空间,增加“学生体验”,进一步提升硬件设施和软件服务。(4)设置就业创业中心和创意中心。就业创业中心职责分配明确、系统合理有序,如设置用人单位开发与维护小组,负责用人单位开发、维护与管理;设置项目小组,负责就业创业课程项目的开发、运行、管理、指导,督促全校任课教师将就业创业意识和能力嵌入专业教学中;设置学生参与部负责为学生提供就业创业咨询和指导等。除此之外,学校还创立了创意中心,用来负责创意类专业学生就业创业能力培养。机构设置的合理性有利于就业创业体系的合理运行,职责的明确性有利于各部门之间的相互配合和协调共处,这些都为提高就业创业服务的效率和质量提供了基础和保障。
二高校专业方向明确,课程设置合理
(一)结合市场所需,设置合理专业“政企校联动”对就业创业服务有着积极的作用[1]。索伦特大学坚持以就业市场和社会需求为导向,不断优化学科专业结构,建立了招生、培养、就业和学生服务联动机制。(1)招生、就业、教学、学生管理等部门根据QAA和DLHE调查结果,开展调查与分析,形成调查报告,作为教学培养方案调整、学科专业建设及学生服务的总体依据。(2)学校每年对各专业进行专业复核,各教学学院须根据NSS和PETS满意度调查结果及市场需求,调整专业设置和课程设置。对于就业率不高和学生满意度低的专业需要进行研究分析和课程调整,对于调整后仍达不到开课要求的专业予以取消。(3)学校鼓励各学院根据就业市场和社会需求,申请开设新专业。索伦特大学根据市场需求设置专业。(4)专业注重交叉性、融合性和应用性。目前索伦特大学已有200多个专业,专业之间的交叉融合现象非常普遍,如英语类专业有Englishandadvertising,Englishandjournalism,Englishandfilm等。这些专业之间的相互交融性也有利于学生更好的去利用不同专业之间的特色,从而使其适应性更强,间接提高了其就业创业的能力。
(二)根据专业特点,开设特色课程现阶段,许多高校主要精力还是放在追求学科专业“大而全”,专业陈旧雷同,人才培养方式与实际需求脱节[2]。为了满足专业方向所需要的知识,索伦特大学还通过社会需求调研根据行业标准设计课程。(1)加强特色课程体系开发。索伦特大学建立了行业企业参与的课程开发体系,通过及时听取行业协会和企业对人才培养的需求,对专业课程进行动态调整。(2)开设特色选修课程。为提升学生创业意识和创办技巧,索伦特创意中心开设了《创业技巧》、《自由职业》两门选修课程,共有900多名学生选修,任课教师均有创业经验或相关行业工作背景。内容涉及到商业模式建立、财务预算、利润计划、知识产权、商业计划等一系列实用技能技巧。课程由一位教师主要负责,4-5位教师根据现从事的岗位或以往相关从业经验分主题共同授课。
(三)强化学以致用,重视实践教学全面开展社会实践活动有助于提高学生的创业与就业思维,提高就业创业能力[3],索伦特大学围绕培养高素质应用型人才,着力强化实践教学环节。(1)制定专业的实践教学方案。制定明确各专业课程中的实践教学和学生实习时间、内容和要求,要求学生在大学期间的每个学年要有3个月以上的专业实习经历,以增强学生的实践能力。(2)实施企业与学院合作办学模式。索伦特大学各学院与全国性的行业协会,如南部商业协会、汉普生商业会所等全国性的机构或行业协会紧密合作,根据行业企业要求开设特色专业班,实现学习就业有效对接。(3)加强实习、实训基地建设。索伦特大学除了通过合作董事会-南安普顿联会与政府合作之外,还与39个地方企业密切合作,同时积极发展与战略性行业和行业集群的关系,目前,学校已与校外1800多家企业合作,为学生提供了良好的实习实践平台。
三高校就业创业帮扶体系完善,形式丰富多样
(一)开发就业市场、扩大就业机会学生的就业创业机会和市场有着密切的联系,为了提高学生的就业创业机会,索伦特大学十分注重就业市场的开发。学习专门制定了“校院两级通力合作共同开发”的就业市场开发方案。一方面学校与政府、企业、社会组织或商业机构等外部建立密切联系。另一方面,各教学学院积极维护原有的就业市场,并积极争取和新的企业建立联系和合作。索伦特大学计划2016-2020年,与当地企业合作中开创15500个新工作,进一步提高就业率。
(二)创建信息化平台、提高服务质量为了更好的服务全校师生,索伦特大学进行校园数字化建设,为全校师生及合作单位提供了网络化、数字化、智能化的新型教育、学习和研究平台。索伦特就业创业中心和创意中心借助校园平台,为在校生和毕业生提供了优秀的就业创业咨询指导和教育培训服务。(1)全面、及时更新就业创业信息。就业创业信息网作为校园网主页七大子网页之一,信息丰富,学生可以随时关注以快速找到校内外实习实践机会。(2)就业创业课程网络资源丰富。索伦特大学就业创业课程课件及相关视频资料均通过校园网“Mycourse”,学生登录后即可下载获得。(3)学生还可以借助此平台提前预习,讨论学习难点,共享资料。就业创业的教育服务信息化大大提高了教学、服务和管理效率,也使学生养成了较强的自主学习能力。
(三)完善资助体系、鼓励就业创业为了进一步提高学生就业创业能力,索伦特大学建立了完善的就业创业资助体系。资助形式包括校外资助和校内资助两种类型。校外资助主要包括:欧盟资助在校学生到国外进行实践的项目Eramas;英国政府资助学生到印度实习实践的项目GenerationUK-IndiaProgram;英国政府推出的项目ApprenticeActionPlan。校内资助主要包括:(1)毕业生就业计划由学校给企业资助,每录用一名索伦特毕业生,签订6个月以上合同的,学校给企业补助1420英镑;(2)学生顶岗实习Placement资助,对在校生顶岗实习所产生的交通费、住宿费等费用,学校给予资助;(3)创业项目进行资助,每年评选40-50个创业项目,每个项目资助2000英镑。(4)设立众筹平台,鼓励创业学生利用众筹平台自己创意或创业项目,寻求大众资助;(5)专项资金资助,支持学生校内兼职和创业。在内外部资助体系完善的背景下,学生的就业创业实践机会充分、能力进一步提升,学生创办的RESO体验店成功运营,先后有850名学生直接或间接参与公司管理与销售,索伦特因此获得国家企业教育家奖。
四总结与收获
通过参加本次研修,结合索伦特大学的教学特点与成功策略,使我们对提高学生创业就业服务的重要性有了新的认识。对于高校工作的成功和高校工作的系统性、有序性、时效性和创新性有密切联系。能够及时利用外界信息、制定系统的执行方案、构建合理的工作架构、创立优秀的团体队伍,时刻秉承为学生服务、为学校服务、为社会服务的宗旨,方能创造辉煌的成果和佳绩。作为地方应用型本科高校,学校须从以下几方面进行努力:
(一)创建协调的工作协同系统在大众创业、万众创新的大背景下,学校必须顺应大势,整合教务、科研、就业创业、学院等多个部门,坚持以社会需求和就业市场为导向,不断优化学科专业结构,建立健全招生、培养、就业和学生管理联动机制。(1)学校可制定弹性招生计划,根据市场需求,对就业市场需求旺盛的专业,适当增加招生计划,对就业市场基本饱和的专业,适当减少招生计划或停止招生。(2)建立就业部门和培养部门联席反馈制度,招生、就业、教学、学生管理等部门共同设计调查问卷,定期联合开展满意度调研,根据调查结果,修正人才培养方案,调整课程设置,改进教学内容、丰富教学手段、创新学生活动,提升人才质量。
(二)开设特色专业、设置合理课程学校要围绕应用型、创新型、复合型人才的培养目标,不断深化产教融合、校企合作的人才培养模式改革。(1)根据产业行业需求设置专业。学校要根据区域经济社会发展需要,聘请行业专家参与学校的专业设置评议论证,增设需求型和应用型新专业,以培养高素质应用型、创新创业人才。(2)重构课程体系教学内容。学校要突破现有学科框架,紧密结合行业发展、社会建设要求,重构课程体系。增设专业课实践课程,加大实践教学比重。
(三)优化教师咨询指导服务师资队伍是就业创业改革的关键,高质量的就业创业师资队伍的短缺严重阻碍了就业创业教育的发展[4],因此,应不断加强师资队伍建设、不断优化就业创业课程体系和咨询指导服务。(1)实施就业创业教师培训计划。选拔骨干教师参与国际性和教育部学术培训,分批安排全体教师参与省级就业创业培训。(2)加强“双师双能型”就业创业教师队伍建设。学校要加强教师教学能力培养培训,建设一支教师和工程师资格兼具、教学能力和实践能力兼备的教师队伍。(3)完善就业创业导师制度建设。学校要积极引进和聘请企业行业专业技术人才和管理人才担任就业创业指导教师,构建师生特质匹配体系,充分发挥导师作用,进一步提高就业咨询指导服务。(4)优化创新创业学院。以培养创新型创业人才为目标,打造“教学——实训——参赛——孵化”四位一体的创新创业教育平台,建立和完善课程平台、实训实践平台、扶持服务平台;构建保障机制、协同育人机制和激励机制,从而培养学生的创新精神、创业意识和创新创业能力,提高人才培养质量。
(四)加强就业创业帮扶工作国内大多高校帮扶体系存在严重不足,因此要提高学校的就业创业能力需要不断加强帮扶工作。(1)组建学生同伴导师团。选拔就业、创业经验丰富的高年级学生,组建学生导师团,对低年级寻求就业创业的同学进行帮扶。大学生社团有助于提高学生的技能,增强创新和创业精神,也是一项重要选择[5]。(2)开展就业创业政策咨询。定期召开“选调生”、“三支一扶”、“特岗教师”、“大学生村官、“毕业生征兵入伍”等国家项目政策宣讲会,开通QQ、微信、电话、邮件咨询热线,为学生提供日常政策咨询及毕业生就业创业手续咨询办理等服务。(3)组织开展就业创业竞赛和就业创业讲座。通过组织生涯规划大赛、职业技能大赛和创业计划等活动提升大学生的就业创业能力。(4)利用校友资源,建立外部资助体系。紧密联系校外企业和广大校友,为广大同学提供创业、就业信息,独立承揽企业商业项目,争取行业企业及校友对在校大学生和毕业生的创意和创业项目的资金扶持,鼓励学生利用社会众筹平台募集资金。政府项目资助和政策帮扶也能够使得处于弱势的创业就业学生完成较好的就业工作和创业准备[6]。
参考文献:
[1]孙金一,冯舒怡.“政企校联动”搭建大学生就业创业服务平台[J].天津职业院校联合学报,2016,(1):18-21.
[2]陈学军,彭江兵.论“新常态”下大学生就业创业服务体系的建构[J].中国大学生就业,2015,(24):34-38.
[3]刘宏波,柯锦泉,吴小玲,等.大学生创业与就业指导服务体系研究[J].经济师,2016,(12):238-240.
[4]高素玲.应用型本科院校就业创业师资队伍建设研究[J].安阳工学院学报,2018,(2):126-128.
[5]樊永生.大学生社团服务大学生就业创业的新思考[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010,(6):163-164.
[6]兰广林.以政策帮扶铺创业坦途[J].中国就业,2014,(7):18-19.
作者:程智开 唐立 单位:湖南科技学院