电子商务对未来市场营销方式的作用范文

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摘要：随着互联网迅猛发展，电子商务已经成为一种便捷，易操作的网络购物和交易形式，所涉及的行业和范围不断扩大。电子商务伴随网络出现而形成，有其符合当下经济消费优势，降低企业经营成本，拓宽企业经营范围，开拓企业经营新模式，甚至可以让企业经济和世界接轨。电子商务带来经济机遇，也同时带来竞争压力，企业在面对电子商务环境下如何进行市场营销，转变传统的经营模式，实现新的经济增长方式。电子商务普及对线下经济带来一定的冲击，本文重在电子商务对未来市场营销方式的影响进行探究。

关键词：电子商务；市场营销；影响

电子商务在互联网环境下应运而生，采用新的经营模式，打破了传统市场上时间和地域的限制，可以随时进行线上交易，这给传统市场营销方式带来冲击，对线下商家企业经营模式产生历史性变革，对人们生活产生重大影响。我国各行各业应把握其中机遇，充分认识到电子商务时代已经到来，应该紧随时代步伐，创新经营模式，改变营销策略，结合自身特点和发展优势，制定出符合企业长远发展的营销模式，这样才能实现健康可持续发展。电子商务可以拉近交易双方距离，提高交易效率，市场触觉灵敏，加快经济消费运转效率，因而，探索电子商务对市场影响，对未来市场营销方式影响对企业的长远发展至关重要[1]。

一、电子商务对市场影响

电子商务为人们生活提供了便利交易平台，目前做的比较成功有淘宝、天猫、唯品会、京东商城等商家，这些平台已经成为人们购物重要需求，成为生活中不可或缺的一部分，满足了人们对不同产品的需要，完善的售后保障制度也让消费者更好地接受网络购物，由此可见，电子商务已经成为未来市场发展的大方向，交易更加便捷，高效，从而推动了经济全面化，市场化，全球化发展进程。

（一）改变传统营销环境

营销环境是指市场活动开展的大环境，在传统的市场营销中，以实体市场为主，是城市中的家家户户，交易的完成需要商家、顾客、产品同时存在市场，消费者看到商品形态，最终实现交易。而电子商务出现后，为消费者提供浏览商品的平台，消费者可以随时随地浏览世界各地的商品，多样化商品以及便捷高效的购物体验，增加了消费者购物欲望。电子商务模式下，企业营销活动和营销手段逐渐改变，随着网络营销方式拓宽，人们获取商品信息的途径也不断增多，通过对商品的对比，更有有利于消费者选择性价比高产品，同时减少了时间成本，避免了中间商差价，使得交易价格更加公平，易接受，从而实现企业和消费者双赢局面。电子商务改变了传统营销环境和消费模式，不仅使企业实现了经济增长，还帮助消费者获得了真正的实惠，加速了经济进程。

（二）转变营销理念

在互联网平台中，企业提供众多商品，种类繁多，消费者具有完全自主选择权，选择空间变大，转变了过去消费者被动接受市场局势，这种自主选择模式提高了消费者购物欲望。电子商务核心就是以消费者为主，根据消费数据分析，对市场进行合理调整与整合，再有针对性的组织各种市场营销活动。线上交易也不仅仅是虚拟物品观看体验，商家提供了新的沟通方式以便于消费者感知商品价值。这种沟通方式包括视频、音频、图片、文字等，是一种多媒体交流模式，消费者可以通过交易平台与在线客服进行沟通，对商品存在问题进行询问，甚至线下线上相结合，通过微信，微博等社交平台，实现产品推广。随着虚拟技术的引入，消费者还可以加强购物前体验[2]。

（三）改变营销手段

传统营销手段采用地推式进行，比如促销，单页，现场人员口头销售，这种方式不再适用现代化手段，人们更多关注网络购物，因此网络形式销售愈加重要。企业可以通过图片，视频，语音，直播平台，甚至小电影形式展示产品，通过各种网络形式传递给消费者，有了更直观认识，虚拟体验，对产品性能，属性了解更多，有利于完成销售。同时，平台购物，消费者分享体验，引起其他消费者共鸣，这有助于完成产品推广，同理心购买欲望强烈，实现企业的销售增长。

（四）培养新型营销人员

我国电子商务起步晚，目前仍处于发展阶段，现有营销人员对新型营销方式掌握不全面，不专业，针对现阶段我国电子商务市场需求，需要培养一大批符合新型营销标准的优秀人才。企业需要为员工进行培训，提高营销服务意识，服务水平，转变服务技术和服务方法，重视营销知识和经验传授，同时注重与高校合作，引入一些专业性强，网络知识丰富，精通各种营销手段的复合型人才，只有加大人才培养与投入，才能实现企业的长远发展[3]。

二、电子商务对未来市场营销方式的影响探究

（一）产品策略营销

传统的营销方式是直接把商品展示在实体店，而电子商务环境下，产品展示不再是简单的罗列排放，而是利用互联网平台展示精美图片，直击消费者心理的视频，具有强大吸引力的文字，和人性化购物指南，顾客使用后反馈记录等等，这样一系类产品售前和售后展示，消费者使用感受，都能帮助产品在众多竞争者中脱颖而出，体现优势。企业还可以创新产品形式，更新产品形象化包装，改变店面布置，通过这些产品策略达到吸引消费者眼球目的，为消费者提供尽善尽美的优质服务，人性化地满足消费者需求。

（二）价格策略营销

电子商务模式下，商品价格不在隐藏，消费者可以直观看到所有商品价格，并进行对比，在传统营销环境下，有很多类似产品，但价格差异明显，而在电子商务环境中，企业也能够及时了解各种同类物品价格，从而针对市场状况做出合理价格，并且可以随时调整产品价格，改变营销策略，保障在同行业中竞争优势，实现合理收入，价格营销有助于企业及时应对市场变化，以最敏捷速度做出反应，满足消费需求[4]。

（三）信息营销

电子商务的发展体现在各种信息技术不断更新，市场活动也朝着信息化转变，因而企业要能够做到信息营销。比如公众号营销，直播营销，开辟市场营销类直播平台，吸引有兴趣的消费群体，这样消费群体固定，可以迅速提升营销成效，增大营销活动成功机率。另外，可以利用先进科技技术，创新性实现虚拟营销体验平台，促使消费者未实现消费行为，已完成实际消费体验，突出尊重消费者核心要求。

（四）体验营销

传统营销活动中，企业营销产品更多得是宣传形式，展览形式，直接向消费者宣传产品的优点，利用产品本身质量性能吸引消费，这种引导式消费已经不使用电子商务环境。电子商务下，要尊重消费者消费理念和体验感受，从消费者角度出发，让其感受产品的使用效果，因而需要企业进行体验式营销。企业可以借助虚拟现实技术，实现消费者虚拟体验，也可以采用“试用产品”形式，让消费者实际体验，从而促使交易完成。消费者实际购买后对产品评价，也是其他消费者的虚拟体验，这种客观参考评价可以引导其他人进行消费。

（五）综合营销

传统市场营销在当下时代经济发展中仍然是重要一部分，市场发展形态最优就是线上和线下结合形式。电子商务虽然在不断发展，但是也不能完全脱离实体市场，二者需要相互依托，才能实现企业长远发展[5]。企业要创造出线上，线下的综合化营销，进行线上营销也要同步开展线下经营销售，比如“集赞领奖品”，同步线上线下营销活动，可以产生巨大的营销影响。所以，企业市场营销需要顺应电子商务和实体市场相结合的发展趋势，线下实行地推活动，线上推行营销活动，从而促进消费行为产生[6]。

结束语：

电子商务改变和更新了社会经济增长模式，企业需要紧跟着时代步伐，创新产品营销模式，利用新的销售手段，采用价格策略，产品策略，体验营销策略，综合营销策略等进行宣传，深入分析电子商务对市场营销方式的变革，引进先进人才，做出积极应对策略，才能取得发展和进步，实现企业可持续发展。虽然电子商务的出现给市场营销带了巨大变化，却不能完全取代传统实体市场，要利用电子商务和传统市场各自优点，采取综合性营销手段，引导消费者实现消费行为，从而保证企业能在市场中获得一席之地。

参考文献：

[1]丛伟.浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响[J].商场现代化,2015(25).

[2]赵平.浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响[J].现代商业,2018(09).

[3]孔艳芬.电子商务对未来市场营销方式的影响[J].全国流通经济,2017(06).

[4]白云华.试论电子商务影响我国未来市场营销方式的机制探讨[J].电子商务,2018(04).

[5]潘永红.电子商务对未来市场营销方式的影响分析[J].才智,2017(11).

[6]顾晓东.电子商务对未来市场营销方式的影响分析[J].商场现代化,2015(27).

作者：向林双单位：重庆商务职业学院