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【摘要】图书馆在医院信息交互中扮演者十分重要的角色,在新医改的时代背景下,传统医院图书馆管理模式已经无法满足现阶段医院内部文化建设与技术革新的需求了,所以,必须树立新的管理理念,坚持与时俱进,对图书馆管理工作模式与方法进行改进和创新。本文笔者就针对医院图书管理工作的创新对策进行了分析。
【关键词】新医改;医院;图书管理;创新对策
医院工作人员了解相关医疗信息的最为重要的平台就是医院图书馆,与普通图书馆相比,医院图书馆具有其自身的独特性,其馆藏书籍大都属于医学方面的科研书籍或者医疗文献,专业性非常突出。在新医改的时代背景下,我国政府对医院的要求越来越高,医院要满足医疗改革的要求,就应当对图书管理工作加以创新,积极引进新的管理技术与管理方法,这是促进医院图书管理质量提升的必然选择。
1医院图书管理工作创新的必要性分析
之所以要实现医院图书馆在管理方面的创新,主要原因在于其服务对象与服务要求正在发生显著变化,医院中的医生、护士等工作人员不仅需要最新的医疗科研成果以及相关技术知识,同时也对资料、文献等的查阅速度提出了更高的要求,传统的资料查询方式效率非常低,这对医护人员工作的正常开展造成了延误,怎样提高资料信息的查询效率,使其得到及时共享,已经成为当前医院图书馆急需解决的一大主要问题。计算机软件系统、网络信息技术等的引入能在很大程度上提高资料的查询速度,以便相关人员及时掌握所需知识信息,提升其工作效率。由此可见,对医院图书馆的传统服务模式进行更新和改进是非常必要的。①应当借助信息化技术进一步扩大资源共享的覆盖面,使各种资料信息更好地为医院工作者服务。②应当对服务形式进行创新,借助专业化、针对性的服务模式来帮助医护人员查询相关资料,不断提升资料信息的获取效率。此外,图书馆管理人员应当在实际管理过程中采用多样化的方法和手段来对当前的图书管理模式加以创新,通过管理模式的创新来促进图书馆服务水平的提升,并构建一个科学完善的管理机制,使医院图书馆将为医疗机构服务的基本宗旨严格落实到位,从而推动我国医疗事业整体发展水平的提升。
2新医改下医院图书管理工作存在的主要问题
2.1不具备信息共享意识尽管各个图书馆是作为一个独立的主体而存在的,但图书资源具有一定的整体性和系统性,它是促进整个医学界与医疗行业不断发展的前提。为了推动现代医学的进一步发展,要求各地区的医院图书馆必须坚持信息共享的基本原则,主动将自己获得的有关医学科研的最新信息分享到其它各地区的医院图书馆,让所有医院图书馆实现共同学习、共同发展,这样才能从根本上推动我国医学事业深入发展。然而,从当前的现状来看,我国绝大部分医院图书馆在图书管理方面都沿袭的是传统的封闭式管理模式,这就导致医疗资源无法得到有效共享,与其他医院图书馆缺乏交流和沟通,这对医院图书馆资源的完善是非常不利的,之所以会出现这一现象,笔者认为最为主要的一个原因就是信息化程度较低,只有在医院图书馆加快推进信息化改革,才能改善这一局面。
2.2图书管理未进行科学规划现阶段,我国绝大部分医院图书馆都是以纸质图书为主,但由于医护人员本身工作任务就比较重,很少有空闲时间去查询资料,而且要在大量的纸质书籍中找出自己所需的资料本身就具有一定难度,需要花费较长时间,这就导致信息检索的效率十分低下,这对医护人员工作的正常开展来说是非常不利的。在网络化、信息化的时代背景下,医院图书管理工作必须加快改革步伐,不断提升图书馆的信息化程度,把线上图书馆和线下图书馆充分利用起来,使其发挥出整体效应,进而使医院工作人员对图书馆服务的满意度得到提升。
2.3书籍的利用率偏低目前,我国大多数医院图书馆都采用的是传统经营与管理模式,馆内的书籍数量非常多,信息搜寻者往往很难在短时间内找出自己所需的资料或文献,这就会导致阅读者的满意度大幅下降,长期以往,必定会使图书馆失去大量读者,进而造成图书的利用率显著降低。此外,还有一部分医院虽然配置了先进的图书馆设备与相关技术资源,但是在开展管理工作的过程中往往过于依赖各种管理设备,而忽略了管理者自身的作用,这也会对图书馆的书籍利用率产生一定的影响,情况严重时还可能导致图书破损、遗失等问题。
3新医改下医院图书管理工作的创新对策
3.1加快实现医院图书馆信息化改革的目标,提高信息共享意识我国当前正处于网络化、信息化时代,在这样的时代背景下,医院图书馆要获得进一步发展,就必须加快推进信息化改革,不断提升医院图书馆的信息化建设水平,让读者享受到更加满意的服务。医院管理者应当认识到图书馆的信息化革新是一项专业性、系统性、长期性的工作,在开展信息化改革工作的时候,难免会遇到各种各样的问题和困难,这就要求管理者提前做好心理准备,要有不轻言放弃的决心和毅力。具体来说,在实际进行图书馆信息化建设的时候,应当尤其关注以下几个方面:①应当创造一个良好的信息化建设环境。医院图书馆信息化建设工作的顺利开展必须建立在一个良好信息化环境的基础之上。一方面,医院领导层应注重对全体内部员工的信息化教育和培训,让其认识到信息化改革对医院图书馆发展来说的重要意义。另一方面,医院领导也必须为图书馆信息化改革工作的开展提供足够的资金、人员等,让信息化改革的顺利推进具备坚实的物质保障。②应当将技术保障工作严格落实到位。医院图书馆实现现代化目标的必备条件就是技术,如果没有基本的技术条件,医院图书馆的信息化建设水平必定很难得到有效提升。首先,要求医院必须强化信息化技术应用体系的建设,不但要积极引进各种现代化先进技术,同时也要注重对工作人员的培训,使其了解有关信息化技术的知识,并熟练掌握其应用技巧。其次,医院应当加强对技术人才的培训,打造一支优秀的技术人才队伍,进而为医院图书馆信息化建设工作的开展提供人才支撑。
3.2改进和完善管理机制,对管理工作进行科学规划医院图书馆具有比较突出的服务性特征,服务和管理之间本身就有着千丝万缕的联系,因此,必须站在服务的层面对图书馆管理机制加以改进和创新。近些年,我国的计算机技术、网络技术等发展十分迅速,这就给医院图书馆管理机制的创新带来了可供利用的机遇。例如,医院可通过网络平台将线上图书馆和线下图书馆融为一体,让读者能享受到多元化的阅读服务,与此同时,医院图书馆也可实施借阅制度,让医护人员可在空闲时间借阅各种专业书籍与文献资料,而不用受到空间与时间的限制,这样就能有效提升其学习效率。此外,医院还应当借助交流活动、图书展览活动等的开展,让医院图书馆的整体形象得到提升,这种做法也能在一定程度上促进图书馆管理机制的完善。
3.3进一步提升图书馆服务效率医院图书馆的宗旨就是为医护人员服务,让阅读者能及时找到自己所需的各种文献资料,除了提供文献信息的服务以外,医院图书馆还必须满足医护人员继续教育以及工作、生活中的一些特殊需求。在专业书籍资料方面,应当做到内容准确、全面、和前沿,只有确保信息的准确性,才能使其具备权威参考性,在读者进行查阅的过程中,应配备一些高效化的查阅设备与技术手段,让其能在最短的时间内获取知识信息。此外,医院图书馆还应当不断充实馆藏资源,实现资料信息的多元化,立足于文化建设这一基本点来开展图书馆管理创新工作,可定期组织一些学术研究、专题讲座、文化展示等活动,形成正确的文化导向与浓厚的文化氛围,这样不仅能加快图书馆管理的创新,同时也能对医院整体发展水平的提升起到一定的促进作用。
4结语
综上所述,新医改下医院图书馆管理工作的创新对其服务质量的提升来说至关重要,现阶段,我国医院图书馆在管理过程中都还存在不具备信息共享意识、缺乏科学规划等问题,要求在今后的工作中加快推进信息化改革,创新管理机制,并进一步提升图书馆服务效率,这样才能促进医院图书馆的长远健康发展。
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作者:平原青;殷涛 单位:云南省曲靖市第二人民医院