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根据我公司的相关规定,我公司与2015年开展了以保持党的先进性、纯洁性,改进领导作风,破除发展瓶颈,坚持群众路线为主题的民主生活会议。各部门、网点负责人对此会议进行了演讲发言。
此次会议主要是对三季度工作进行总结,总结季末中所存在的不足,并对此提出解决方案,以及对即将要来临的四月份工作进行工作计划汇报。
一、对第三季度工作总结
在会议中,对我公司2015年三季度的工作进行了如下的总结:
在第三季度的经营工作中,存款上半年持续下滑的态势基本得到控制,上半年因客观原因流失的约1亿存款缺口正逐步得到修复、新客户拓展特别是无贷户存款业务的拓展取得实质性的效果,市政集团、相关承建商的工程结算资金拓展、汽车配套商开户初见成效、个人业务在信用卡和个贷业务方面取得了较大的进步,特别是在个贷(生意人卡)业务超额完成进度指标、营运管理质量整体得到改善与提升;中森通讯、许小燕个贷的不良贷款完成清收工作。
第三季度的具体经营情况中从对公业务方面来说,我公司于9月30日对公存款余额1.44亿元,完成分行下达三季度人民币存款余额冲刺任务目标1.4亿元的任务、新增中小企业授信客户较二季度新增2户,较去年新增8户,另有6户(未含在内)已获分行授信批复四季度出账。成功开拓丹灶医院在我行开户及成功开拓中国铝型材行业前十强客户广东新合铝业有限公司成为我行授信客户、成功开拓无贷户罗村芦塘村委,目前正在收集开户资料、三季度共上报新授信项目8个,批复6个。
从对私业务方面来说,至2015年9月30日止,新增个人日均存款3294万元,对比三季度计划2450万元,新增实绩为1349万元,完成比例55%,分类排名C类第2名,总排名第13名;完成了新增个人存款余额7688万元,对比三季度计划新增4418万元,新增实绩5338万元,超额完成2327万元,完成比例120.82%,分类排名C类第3名,总排名第3名;年度新增贵宾客户44户,完成第三季度增量157%;个贷发放1546万元,完成每三季度增量59%,发放生意人卡21张,开发圈链会3个(待总行批复);中收新增22万元,完成第三季度增量46%;个人网银活跃客户数1016户,完成第三季度增量42%;手机银行活跃客户数208户,完成第三季度增量67%;新开贵客户客持信用卡渗透率28%,完成第三季度增量69%;储蓄帐户持信用卡渗透率11.88%,完成本季度增量68%;新开白金卡开储蓄账户渗透率35%,完成三季度增量72.92%;信用卡持储蓄账户渗透率70.37%,完成三季度增量201.06%;信用卡新增激活客户数486户,完成三季度增量120%,已完成全年信用卡任务;个人业务双百分总排名第3名。
从以上数据所得,我公司各支行2015年个金业务对比第二季度有了更好的发展,也为第四季度打下了更坚实的基础。在2015年的第三季度工作中我支行当地提升了影响力,也让上社区居民更加了解到我行的服务与精神,虽然我公司各支行在第三季度中的各项指标都有一定的进步,但在工作中我支行工作也存在很多的不足,需要进一步的加强。
二、季末冲刺存在的不足
在此次民主生活会议中提出,2015年我公司在千灯湖支行的存款任务完成的还不够好,我公司规定目标为12.1亿,但在实际工作中仅完成了10.8亿,资金完成量缺口较大。自6月份以来,支行产生不良9000万,另压缩废旧授信敞口合计10200万元,之前授信对应的存款陆续到期后,对存款造成一定影响,在新项目的发展方面也缺少一定的项目补充;在9月初,原公司业务主任调岗后,一直人手紧缺,对营销工作造成一定营销,目前公司1名出账,3名客户经理(其中两名尚未做过项目授信工作),由此可见我公司的人员变化也对工作造成了一定的影响;月底的不良状态对我公司的工作造成了一定的影响,9月底支行新报了3户预警信息,其中一户实际用款人已跑路;
在第三季度末阶段,我公司做出了最终的冲刺,但是由于有效的对公、个人客户数量未能迅速提升,客户基础仍然薄弱,影响了季末存款冲刺,形成了此次冲刺中最大的不足;此外,存款挖掘工作没有更大的选择空间、落实存款的力度、数据统计、对形势预判的精确度和细致度仍然有待提高,对比佛山指标-400多万元,也比较可惜。其次,由于9月末正是翠宝园石头投标的最后付款期,因此有大批资金流出,并且恰逢欧元下跌,也有部分商户大批兑换欧元,造成资金流出;还有部分原是做结构性理财产品1000万元的客户,改变主意做了“薪满益足”理财产品;再有由于政策规定只能用新进资金购买高收益的理财产品,因此而流失了4个贵宾客户,近300万元的储蓄存款等原因也造成了此次的冲刺失败。
三、针对不足的经验教训
总结以上的失败与不足之处,我公司系总结吸取了以下的经验教训:
1、支行的业绩主要靠团队的战斗力,行长或优秀员工应起到带头作用,目前支行的团队战斗力一是需要补充人员。
2、需要加强训练,计划在4季度,逐步提高团队战斗力,更好的完成分行的任务;
3、冲存款应尽早提前,最后几天一是额度紧张,二是一些紧急事件会造成较大影响;
4、坚守风险底线:企业一旦出风险,支行分行以及支行的负面影响太大,需要花费很大的精力去沟通协调!
5、我公司将对公司党员职员以及公司各级党员领导人员进行严格的自查与审查,加强公司全员的“四风”意识,坚持党的政策正风。
四、对不足提出解决方案
对以上提出的工作之中的不足,我公司将主要作出以下解决方案:
1、支行存款冲刺离分行任务仅差571万元,有一点遗憾。但是从领任务的时间计算,6天时间存款从22.1亿元增加至26.7亿元,支行全体客户经理充分发挥了团队精神。
2、三季度对支行客户全面进行排查,进行客户分类。主要分为支持类、逐步压缩类、退出类。通过分类对比客户对我行的贡献度,重点对我行授信额度较大、存款较低、日常结算较少的客户要求配比存款,目前已取得了显著的效果。
3、加强执行力,坚决执行分行的各项精神,一手抓风险、一手抓业务,配合分行废旧行业工作小组工作,化解风险。
4、加强团队建设,发挥每个员工的工作积极性。
五、四季度备案工作计划
在此次的民主生活会议中,我公司各领导对此次的民主生活会都进行了发言以及对我公司在三月份的工作进行了大致的总结以及对四月份的工作进行大致工作计划宣言。
我行行长潘智说:“三季度平稳过度”、曹行说:“三季度比较紧迫,9月份为行庆献礼各部门对存款抓得都比较紧,把我们的工作精力从以前的犹豫和行里大变动转换到我们的业务发展和现在最基本的任务上存款。虽然说在工作当中有的在这次局部冲刺当中遇到了实际的困难,但冲刺是我们努力的方向。”
在此次的民主会议中,各支行也对其在四季度的工作计划以及发展方向,做出了探讨与交流。在未来的第四季度工作中,大致发表了以下工作计划:
1、工作时间较为急迫,四季度的工作重点与原计划有所调整,侧重于无贷户新开户及存款的提升,市政集团本身及其体系内承建商的工程保证金、工程款结算资金的吸收工作,以及财政性存款、村委会存款的发掘工作必须落到实处,同时需要上级领导及部门的协调。
2、继续对存量授信客户发掘授信效益,提升所有授信客户的授信贡献度。
3、作为基层业务单位,所有的业务拓展工作必须建基于公私业务联动作为前提,深化公私业务联动意识,提升整体业务发展水平。
4、深化管理、严控风险,防止新的授信风险发生。
5、已经调整支行的内部岗位,尽快组建对公客户经理队伍,对公对私联动出击,充分调动员工的积极性,传播正能量,争取对公业务零的突破。
6、加强支行架构建设,进一步明确支行班子成员分工,形成每周班子会议,对公副行长也要肩负储畜存款、生意卡等个人业务开拓重任,营业部主任也须承担出外维护客户职责等,全线联动开拓业务。
通过全体领导与各行行长与职工的共同配合与努力下,此次会议获得了圆满的举行并顺利的落下了帷幕,各支行也在此次的民主生活中,通过发言演讲形式对2015年的工作进行了交流与总结,彼此之间互相学习,互相探讨,更好的促进了我公司各支行间的和谐发展,与在第四季度的工作提高共识。使得我公司的利益将会有实质性的进一步提高,此次会议更是徐进了我公司的和谐发展。