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《农业网络信息杂志》2015年第二期
1建立统一的信息资源检索的平台
对网上海量的微信息进行整合,开发和利用网络资源,建立网络信息仓储,掌握网上文献信息的获取途径,对网上资源进行筛选、分类、标引、评注,将具有较高利用价值的信息资源用微信、微博发送给读者。图书馆可以收集国内外知名网站的地址,连接到本馆网上,拓展信息范围,有效地加强信息资源推广服务。搜索相关网站和数据库,建立重点学科网络资源导航库。高职图书馆应构建本馆文献信息资源的网络服务平台和信息导航系统,直接展示访问路径,以指引读者能快速有效地检索使用网络资源,从而保证数据的一致性、完整性和安全性,为读者提供有价值的资源。建立统一的检索平台,解决异构平台微信息资源数据库检索问题,检索不同数据库的信息资源,对来源于不同媒体的信息资源进行整合,建立统一的界面,进行跨库检索,实现资源展示、搜索、导航、咨询、推荐、个性化服务。高职图书馆为读者提供各种形式的信息资源推广服务,实现阅读分享与互动,使信息资源利用最大化、阅读效果最佳化。
2开展自助信息资源推广服务
信息资源推广服务的自助服务是指数字图书馆的主要服务项目和工作内容交由读者本人自行完成,包括自助借书、自助还书、查询服务等内容。北京、上海、西安、广州等城市先后推出了24小时自助信息资源推广服务,实现了全天候的自助服务。这种由读者根据自己的需要,利用信息资源推广服务提供的设备和资源,自行查询、检索、浏览和利用的自助服务,将成为未来微服务视阈下信息资源推广服务的重要趋势。读者可以通过电脑操作台、网络查询台完成图书信息浏览,实现读者自助阅读、自助借还书、申办新证、网络续借、FAQ参考咨询、自助扫描、自助打印、自助缴纳超期罚款等。还可以将信息资源推广服务数据联入互联网,使读者在信息资源推广服务前,查询馆藏目录和读者的各种信息、读取数据库等,事先查好所需信息资源推广服务的全部信息。高职图书馆通过自助信息资源推广服务,可以拓展信息资源推广服务空间和服务内涵,延长了信息资源推广服务的时间,从而提高了读者对信息资源推广服务的利用。
3移动咨询信息资源推广服务
移动咨询就是让读者在馆外获得信息资源推广服务馆藏资源,延伸各项信息资源推广服务。目前信息资源推广服务将电子书等数字书刊资源通过无线或有线网络,载入手机、PSP、平板电脑、电子书阅读器等移动终端设备,实现了随时随地的移动阅读服务,使老师和学生可以在信息资源推广服务外的校内办公室和共用空间进行学习和工作。高职图书馆馆员和读者可以利用移动设备进行问题咨询与解答,并通过相应平台向读者推送信息内容。这种移动咨询是传统信息参考咨询和数字参考咨询的服务内容嫁接在移动平台上进行的,这种服务模式可以在任何时间、任何地点,快速、便捷、主动地开展咨询服务。
4.1加强规章制度建设制度创新是规范高职图书馆信息资源推广创新的不竭动力。高职图书馆需要在信息资源推广工作中坚持推行“服务承诺制”、“意见反馈制”、“首问责任制”、“专业服务馆员制”,使高职图书馆信息资源推广管理工作规范高效运行。
4.2制定切实可行的信息资源推广实施方案微媒体时代,高职图书馆信息资源推广创新应突出教育特色,围绕特定的专业设置和人才培养方案,以及核心读者群的现实服务需求,制定切实可行的图书馆信息资源推广实施方案。要根据人才培养的应用性和职业岗位的针对性、适应性特点及人才培养目标,重视加强学生专业理论知识的文献建设,还要注重对提升学生实践能力、突出高职教育特色的信息资源推广。
5前景展望
微媒体时代高职图书馆信息资源推广是一项复杂的、系统的社会工程。依托数字化信息网络平台,发挥高职图书馆资源优势,有效地开展信息资源推广服务,提升高职图书馆在社会上的知名度和竞争力,充分发挥地方高职图书馆的社会职能。对于微媒体语境下高职图书馆的发展,网络信息技术高速发展,打造全新的现代化高职图书馆,坚持以人为本,将高职图书馆信息资源推广从传统的“闭门造车”和“守株待兔”状态转变成微媒体时代高职图书馆信息资源推广的可持续发展。微媒体时代高职图书馆领导要高屋建瓴地对高职图书馆未来进行系统的思考,对高职图书馆的精神力、执行力、感知力进行论证;对高职图书馆信息资源推广共同愿景、服务理念及特色、管理机制、馆员队伍建设、发展策略等进行设计;对高职图书馆信息资源推广理念文化、管理文化、制度文化等进行整合,从而得出高职图书馆信息资源推广发展前景思路和规划。
作者:高阳单位:内蒙古建筑职业技术学院图书馆