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面试是一件复杂、耗时的事情,它需要缜密的思考和详尽的计划。无论主持面试是不可或缺的工作还是临时指派的任务,《面试技巧》一书对你都很有参考价值,它能帮助你制定策略,解决选拔人才时会遇到的难题。本书还向你提供具体建议,帮助你将策略付诸实践,使你重获自信心,从而能在准备阶段、面试过程中以及善后工作中取徥胜利。书中还有101条锦囊妙计散布全书,给你提供了至关重要的讯息。最后有个自我评估练习,使你每次面试后都能评估并图标自己的进步。我们相信,只要你反复利用本书提供的讯息,你的面试技巧定能提高。准备面试一次面试的时间往往不会超过一小时,其影响却可能长达数年。想找到最合适的人选吗?务必事先做好准备。
1.在接受面试前,对职位空缺要有一个正确的认识。
2.寻找的是新鲜血液,而不是又一个“我们”的翻版。
3.为职位空缺想象一个理想的候选人。
4.当招聘新的职位空缺时,全面总结工作团队中的工作情况。
5.将空缺当作一次机会,重新评价这项工作。
6.确定工作所要求的资格是否已经改变。
7.提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。
一、面试前的准备
1.确定3W
明确面试前的三要素-When(时间)、Where(地点)、Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可要仔细听。万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企业背景
也就是先在家做一些调查(homeworkorresearch)。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家,自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
2)准备问题
仔细考虑:他们会问我些什么呢?想对策-迎战
进入自己心仪的大公司作一名行政文员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。
首先,要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题,也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与行政文员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
1)可不可以简单介绍一下你自己?
这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.
2)为何会来我们公司应聘?
你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
3)你对我们公司有了解吗?
这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
4)对我们公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
应聘要过重重关口,先是简历筛选,然后是笔试,接下来还有面试,而用人单位为了全面考核应聘者能力和综合素质,不但设立了多轮面试,还在面试的内容和形式上屡出新招,让求职者们防不胜防。而由于职业不同,面试的要求总有特别之处,比如,应聘金融、销售、公关三大行业时,关键事项就有所不同。
金融:着装要有针对性
金融行业相对是个保守、传统的行业,不仅要求男着西装女穿套装,对颜色也有些挑剔,因此面试时尽量不要穿浅色的服装,最好选择藏青色或黑色。
金融企业对求职者最关注的还是他的专业知识,应聘中级以上管理层工作时,求职者一般都要过两关或者三关的面试,在应对不同考官的时候,话题要有一定的针对性:人事部面试观察的是你的沟通技巧或是与公司的文化是否合适;见公司老板时,你可能就要说一些战略性的事情,显得你对自己的专业有比较深的思考。因此在面试之前的准备中,要多看报纸,掌握业内的消息、行业内的一些新变化、市场最新情况,可能的话应聘企业竞争对手的一些情况也应该做到心中有数。
销售:热情韧性
对以销售为主的企业,一般都会问求职者以往最好的业绩,以及应聘者是怎样达到这个业绩的,所提问题关注的是应聘者的热情和韧性,热情是指你对销售的热情态度,韧性更多的是指能够吃苦、不轻言放弃。
对于刚刚走出校门的大学生来说,可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解,让面试官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历,体现出自己在销售这方面的能力,让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题,光说自己不怕苦肯定是不行的,应举出一些实际的例子,譬如暑期打工的时候推销过保险,或者做过直销等事例。
公关:品位创造力
师范生的面试过程一般这样安排:
过招一:一般先让应聘者作自我介绍,着重说明自己的优势,时间大约3—4分钟。通过这一程序,招聘者旨在了解应聘者的学习成绩,语言表达能力以及精明干练程度。
诊断:从叙述的内容看,不少应聘者大话、套话太多,一开口就说自己从小喜欢当老师,热爱教育事业等等,讲了半天,也没有深入到实质问题。
处方:同学们可从以下几方面介绍自己:专业课学习成绩,获得奖学金情况,英语、计算机等级,政治面貌,任学生干部的情况。只要是自己的专长,都可以讲出来。
特别提醒:毕业生是否获"一等奖学金",是否任学生干部等,都是毕业生自身素质的表现,它们是学校招聘时考虑的一个重要因素,但决非惟一因素。相对而言,学校比较重视毕业生的学习成绩,这是由普通中学的性质所决定的。未来的教师只有具备丰富的专业知识,才能胜任教师工作。
过招二:在一般性的介绍后,让毕业生充分展示自己的成绩和专长。
诊断:有的应聘者可能认为自己的成绩都写在简历上了,面试时不必都说出来。其实,这是一个误区。每一位招聘者都非常重视毕业生的简历,都会认真阅读,并做简要记录。但招聘者阅读时会有所遗漏,因此,应聘者一定要把成绩、专长讲够、讲透。
处方:各方面全面发展的同学,学校当然青睐。但是,只有一两方面专长的应聘者,学校同样会郑重考虑。面试时,这些只有"一专之长"或"两专之长"的毕业生,就应该着重介绍这些方面。曾有一位同学,随身带来了自己发表的几篇文章,并给招聘者讲解文章的中心思想,让招聘单位感觉,这位毕业生思想有深度,文学修养好。
审计是一项重要的工作,要起到“卫士”和“谋士”的作用,既要查处违法违规问题与经济犯罪情况,维护国家和人民的经济利益,又要对制度上的缺陷、管理中的漏洞,提出建设性的意见,促进单位整改落实,提高财务管理水平。而要高质量地完成审计工作,有赖于审计人员的履职能力。只有审计人员综合素质高,履职能力强,才能完成审计任务,实现审计目的。我从学校毕业从事审计已15年有余,经过这些年来的审计工作,自己的职业道德素质与业务工作技能明显提高,能够完成各项审计任务,取得良好成绩,具有较强的履职能力。要问我的履职能力从哪里来?我的回答是来自学习和实践。
“审计就是会计加法规”,这是人们对审计工作的简单概括,也告诉我们提高审计履职能力必须认真努力学习。要认真学习审计业务知识以及与审计业务相关的财务、金融、税务知识,提高自己的专业知识与理论水平;要认真学习国家审计方面的法律法规及政策规定,做到能够牢固掌握、熟练运用;要认真学习现代审计手段、审计程序和审计方法,正确使用到审计工作中;要认真学习计算机知识,会熟练运用计算机;通过学习,使我们审计人员具备一定的专业技术知识、较强的综合分析能力及文字表达能力,能够适应不断发展的审计形势需要,完成各项审计工作任务,提高审计工作效率与审计工作质量。
提高履职能力,除了学习外,关键还是在于实践。记得我刚刚毕业,走向社会从事审计工作时,还真不知道审计工作该怎么干,心有余力不足,站在一傍干着急。看着同事们为了一个证据东奔西跑,为了一个定性唇枪舌战,最后把被审计单位说的心服口服的时候,我懂了,要做好审计工作,审计结论让人心服口服,得靠实践,通过实践积累丰富审计工作经验,我应该虚心从头来,努力实践。于是,我找了一位业务好的同事,说“我给你当助手吧,你觉得账面上哪些是疑点,你说凭证号,我来给你找”。就这样,他说我找,他看完了,我对着账和他取得的证再看一遍,心想他为什么把这个作为问题,把那个不作为问题。等他和被审计单位面谈时,我在一边“偷听”,他们谈完了,我似乎也明白了,原来是这样。通过这样一次次实践,我的履职能力渐渐提高了。
当前是日新月异的时代,审计新情况、新问题层出不穷,提高履职能力,要做到学习和实践的紧密结合,防止学归学、干归干,要用所学知识解决实际问题,真正学以致用。我经常在单位内网查看别的处室写的审计报告和决定,看他们对问题如何定性和处理,这个对自己很有帮助。记得在审计某单位的基建账时,从申请基建到账面处理,我总觉的不对,但又说不出不对在什么地方,忽然想起在内网曾看到对这类问题的定性法规,找到了,这个问题就很容易就解决了。
学习和实践是提高履职能力的唯一途径,我要继续学习,努力实践,进一步提高自己的履职能力,以便把审计做得更好。
[摘要]随着我国高等教育事业的迅猛发展,大学毕业生的规模迅速扩大,就业竞争日趋激烈。“就业难”成为众多高校和大学毕业生们难以回避的难题。在这种情况下,训练和指导学生掌握一定的求职技巧,对促进其成功就业,十分重要。
[关键词]大学生求职技巧自身素质
随着我国经济体制和教育体制的不断改革,毕业生就业竞争愈显激烈,“就业难”问题尤为突出。为什么有的毕业生苦苦求职屡屡碰壁?为什么有的毕业生却能抓住机遇,脱颖而出,实现成功就业?据中国人力资源开发网的2007届毕业生最新调查显示,专业知识与综合素质薄弱、求职技巧缺乏、对用人单位与工作岗位缺乏了解等三个问题是求职面临的最大障碍,其中31.66%的被调查者认为,求职技巧是继专业知识与综合素质后影响求职成功的第二大因素。
调查表明,毕业生熟练掌握求职技巧会使求职活动更有效、更有益,会在激烈的求职竞争中脱颖而出,稳操胜券。本文将以内蒙古科技大学开展的2009届毕业生就业情况调查为参考依据,结合笔者的就业工作经验,针对工科院校毕业生特点,探讨了对工科院校毕业生求职技巧训练与指导的方法和途径。
一、对毕业生开展求职技巧训练的重要性
求职是一门学问,也是一门艺术,有许多技术和技巧。受到金融危机的制约和影响,“就业难”问题更为突出,在求职竞争异常激烈的环境下,对毕业生进行求职技巧的训练与指导非常必要,这也是提高毕业生就业竞争力,实现成功就业的有效途径。就业调查显示,有52%以上的用人单位认为求职技巧在求职应聘中起到先决作用,而受调查的毕业生也认为求职技巧是次要的,有40%的毕业生认为求职技巧起到关键作用。这一反差说明,大部分毕业生更重视专业知识与技能的学习而轻视了就业技巧运用。另一方面,学校对就业指导不太重视,主要的原因就是工科的学生好就业。就业指导相应的课程内容陈旧,形式单一,大都只是停留在讲解就业政策、收集需求信息、分析就业形势等。由此可见,工科院校对学生求职技巧的训练与指导势在必行,并且必须成为一门系统的课程,融入到大学生职业生涯规划教育当中。
1.求职技巧的训练和指导
(1)端正求职心态。毕业生求职心态是成功就业的第一步,做到理性客观地评价自我和社会环境,才可能找到适合自己的工作岗位。毕业生应该具备以下几种心态对自己的就业会很有帮助。