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《中国安全科学学报》2015年第十一期
【摘要】
为评估煤矿的安全管理行为水平,依据行为安全理论,分析组织行为及个体行为的影响因素,建立煤矿安全管理行为评估方法。构建煤矿安全管理组织行为评估指标体系,用改进的层次分析法(IAHP)确定其指标权重;设计矿工个体不安全行为评估量表,并通过项目分析和因子分析的方法筛选量表题项,得到包括个体内在因素、组织内部因素和外部环境因素3个分量表的正式量表。结果表明:煤矿组织行为评估指标中安全责任落实、安全文化建设、安全法规遵守和安全资金投入的权重较大;所设计矿工个体行为评估量表有较好的信度和效度。
【关键词】
组织行为;个体行为;评估方法;量表;煤矿;改进的层次分析法(IAHP)
近年来我国煤炭产量显著提高,煤矿安全生产状况明显改善,事故死亡人数呈现逐年下降的趋势,但煤矿安全形势仍不容乐观,百万吨死亡率仍然居高不下。已有研究表明,行为安全管理不当是导致煤矿事故发生的主要原因之一[1-2]。根据行为安全的理论[3]实质可知,事故是由组织和个人组成行为链的运行差错所导致的。煤矿安全管理中的组织行为和个人行为可合称为安全管理行为。为有效控制和干预煤矿安全管理行为,对其进行科学的评估是必要的。在以往的研究中[4-5],对行为的评估和测量主要是针对个人,很少涉及组织,而对煤矿员工不安全行为的研究则侧重于心理方面。例如,李乃文等[6]编制了以麻痹心理、临时心理、逆反心理、安全无奈感为维度的矿工不安全心理问卷;刘星期等[7]在专题访谈和半开放式问卷的基础上设计了由8个因子构成的井下矿工安全心理问卷;赵霞等[8]运用试验心理学仪器和心理量表对煤矿瓦斯检验人员进行安全心理测量;LIJi-zu等[9]分析了煤矿人员的心理素质要求,并选择和测量了与安全相关的心理预测指标;CHENHong等[10]建立了一个煤矿管理人员和煤矿企业行为之间的博弈模型;ZHANGGuang-lei[11]建立了一种心理测评系统,对煤矿员工的安全心理进行定量评估和测试。以上研究涉及的角度单一,未将组织行为纳入到安全管理行为中进行系统的评估,对个体行为的评估也仅考虑内在的影响因素,极少涉及外在因素,如组织、环境因素等。鉴于此,笔者将建立一个包含组织行为和个体行为2个方面的评估方法,根据组织行为与个体行为的作用关系,设计更加完善的个体行为评估量表,力求为煤矿安全管理中的行为控制和改善提供更加全面的方法支撑。
1煤矿安全管理组织行为评估在以往研究
[12]的基础上建立煤矿安全管理组织行为评估指标体系,其中包括8个二级指标和16个三级指标,并为每个三级指标设置实际的考评项,利用改进的层次分析法(improvedanalytichierar-chyprocess,IAHP)[13]确定各指标的权重。实际评估时则是通过专家组对每一个考评项进行现场评分,然后根据权重计算出被评估煤矿企业的组织行为得分,最终确定其安全管理组织行为水平的等级。
1.1评估指标的设定煤矿安全管理组织行为是煤矿内部各组织的行为,可能涉及不同的管理层级及岗位人员,例如,安全文化建设。对组织行为的评估主要是针对能显著影响安全绩效的行为进行。结合对煤矿安全管理组织行为特征要素的分析及专家组讨论的结果,形成的评估指标体系如图1所示。
1.2考评项的设定考评项是针对每一个三级指标设定的实际评分时的评价细则,主要是根据我国法律法规及国内外煤矿安全管理中的有效措施而制定的[14]。基于以上制定的组织行为评估指标体系,共设定了57个考评项,每一个考评项按预先给出的评分规则打分,然后根据相应的权重计算每一个三级指标的得分。
1.3指标权重的确定IAHP[13]主要用于确定权重时需要两两比较的指标较多的情况,通过专家按元素重要度程度排序后构造出的模糊判断矩阵,最终计算出指标权重。文中用IAHP法确定二级指标的权重,用AHP法确定三级指标的权重。因此,把对专家的调研问卷设计成2部分,第一部分是请专家对指标体系中的8个二级指标按重要度排序,第二部分是对每一个三级指标进行两两对比,根据1—9标度赋值法对2个指标的重要程度进行赋值。根据问卷结果构造出判断矩阵,并用Matlab软件计算,得到权重结果,见表1。
2矿工个体不安全行为评估
个体行为评估主要从煤矿员工个体不安全行为的角度出发,分析矿工产生不安全行为的各种因素,并结合煤矿的特殊作业环境,构建矿工个体不安全行为评估量表。通过对煤矿工人的开放式问卷调查,确定量表的主要项目并形成初级量表,然后通过对初级量表进行探索性分析和验证性分析,最终确定矿工个体不安全行为评估的正式量表。实际评估时则是将正式量表发放给煤矿的一线员工,根据每位员工对量表中问题的回答进行分数统计和计算,最终得到个体行为的标准化得分,以此确定矿工个体安全行为水平。
2.1矿工个体不安全行为评估量表的编制1)量表基本条目的确定。为了在理论分析的基础上能够依据矿工自身的感受而更加全面和细致地获得影响其不安全行为的因素,采用开放式问卷的形式对煤矿工人进行实地的问卷调查,进而了解矿工对不安全行为影响因素的意见。对开放式问卷得到的所有项目进行归类和筛选,形成51个矿工个体不安全行为评估量表的确定条目,具体包括:个体内在因素有感知觉、情感、记忆、意志、思维、性格、情绪、气质、反应速度、态度、注意力、责任心、身体健康状况、身体协调性、疲劳、生物节律、职业病、专业操作技能、工作满意度、安全知识、辨识危险源和隐患的能力、事故应急处置能力。组织内部因素有安全文化建设、安全教育培训、安全责任落实、安全监督检查、安全事故管理、应急救援管理、安全奖惩措施、安全法规遵守、沟通与反馈机制、任务分配、安全工作参与度、上下级的沟通渠道、工作压力、安全氛围、领导力、领导安全态度、工友关系。外部环境因素有温度、噪声、湿度、粉尘、照明、工作紧迫性、工作时间、工作单调性、工作强度、生活事件、社会人际关系、家庭关系。2)初级量表的编制及项目筛选。根据以上矿工个体不安全行为评估量表的51个项目,并借鉴相关研究成果,编制矿工个体不安全行为评估初级量表(共83个题项),初级量表由3个分量表构成,即个体内在因素分量表(32个题项)、组织内部因素分量表(37个题项)和外部环境因素分量表(14个题项)。每个分量表的题项设计均采用李克特五级量表赋分法。利用SPSS软件对3个分量表分别进行项目分析,进而对题项采用鉴别指数法和积差相关法筛选,初级量表剩余78个题项,其中个体内在因素分量表30个题项,组织内部因素分量表34个题项,外部环境因素分量表14个题项。3)初级量表结构的因子分析。借助SPSS软件对各分量表分别进行探索性因子分析,找出量表的潜在结构,减少题项的数目,使其变为一组较少而彼此相关较大的变量。通过对各分量表的探索性因子分析,删除公共因子中包含的不恰当的题项和无法命名的公共因子。在进行探索性因子分析之前要对所取样本进行适当性检验,采用的检验方法主要是KMO检验和Bartlett球形检验。结果表明3个分量表的KMO值均大于0.8,Bartlett球形检验的卡方值的显著性概率值小于0.05,表明适合进行因子分析。采用主成分分析法抽取各量表的公共因子,删除公共因子中包含题项数少于3个的因子,然后对3个量表重新进行因子分析。根据碎石图检验及对因子命名的结果,经过删除题项后得到的正式量表共有71个题项,其中个体内在因素分量表剩余27个题项,包含7个公共因子;组织内部因素分量表剩余30个题项,包含6个公共因子;外部环境因素分量表为14个题项,包含3个公共因子。各分量表的公共因子命名及累积方差贡献率见表2。可以看出,通过因子分析对题项进行筛选后各分量表的所有因子均可以命名,且因子的累计方差贡献率均大于60%,说明通过因子分析抽取的公共因子比较理想。
2.2正式量表的信度和效度分析1)正式量表的信度分析。克隆巴赫α系数属于内部一致性信度的一种,α系数愈高,代表量表的内部一致性愈佳。计算正式量表及其所包含的3个分量表的α系数。结果分别为:正式量表的α系数为0.880>0.8,个体内在因素分量表的α系数为0.737>0.7,组织内部因素分量表的α系数为0.773>0.7,外部环境因素分量表的α系数为0.713>0.7。表明量表整体及3个分量表均具有较好的信度。2)正式量表的效度分析。该量表的题项设计均经过专家进行评定和筛选,且量表的维度设计均基于一定的理论基础和实践调查。根据对各分量表的项目分析和因子分析,明确了各分量表的因子结构并对鉴别度不高的题项及无法命名的因子进行删除,保证了量表整体的结构及题项所测内容与理论构想具有较高的一致性。因此,可以认为正式量表具有合适的内容效度。对量表的结构效度进行验证主要通过验证性因子分析的方法。构建正式量表的验证性因子分析模型如图2所示,利用最大似然法对矿工个体不安全行为评估量表进行验证性因子分析。通过Amos软件计算的模型拟合指数见表3。由表3可知,模型的绝对拟合指数与相对拟合指数均在可接受的范围,表明该模型拟合程度较好,即说明整个量表的因子结构比较合理。
3结论
1)构建的煤矿安全管理组织行为评估指标体系包括8个二级指标,16个三级指标以及57个考评项,其中,8个二级指标及其权重分别为安全法规遵守(0.1644)、安全责任落实(0.2615)、安全文化建设(0.1753)、安全教育培训(0.1040)、安全监督检查(0.0724)、安全资金投入(0.1536)、应急救援管理(0.0420)和安全事故管理(0.0269)。2)提出了包含71个题项的矿工个体不安全行为评估量表,包括3个分量表,即个体内在因素分量表(27题)、组织内部因素分量表(30题)和外部环境因素分量表(14题)。通过对量表的信效度分析,证明量表具有较好的信度和合理的因子结构。3)将煤矿安全管理行为的评估分为组织行为和个体行为2个方面,且个体行为评估中充分考虑了组织行为的作用,因此,使得安全管理行为的评估更加全面和系统,且能够真实地反映煤矿企业的安全管理行为水平,为其进行有效的行为干预提供了依据。
作者:佟瑞鹏 李春旭 李阳 单位:中国石油大学(华东)机电工程学院