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一、国内盲人文化服务发展现状
据不完全统计我国现有盲人900万,但是专门为盲人提供的盲人图书馆却屈指可数。在盲人学校里的小型图书馆只供校内人员阅读,外界人员无法阅览,学校里的盲人图书馆不仅规模小,服务手段落后,而且存书量也很有限。盲者阅读依旧是传统的手动触摸的方式,在信息时代这种方法已经很老旧,跟国外先进的盲人阅读方式存在很大的差距。这种传统的方式严重影响了我国盲人教育的质量水平,对于盲者的教育来说严重阻碍了盲者的阅读速速。目前,这一落后状况已引起了有关部门的注意。有关部门已组织高等院校的研究部门进行研制新的盲人阅读器,但因为目前的阅读器价格高,质量差,盲者到盲人图书馆借阅的很少,许多藏书无人问津。主要是因为很多盲者没有受过教育,没有到正规的盲人学校学习过,所以真正能够到盲人图书馆的盲者只是庞大人群中的一小部分。有些盲人不愿承认自己是盲人,也忌讳别人知道自己是盲人,他们心理上往往都有阴影,他们不愿意接触陌生人也拒绝接受外界的新事物,所以更加的封闭了他们的世界。在全国各个城市基本上铺建了盲道,但是,很多盲道被机动车辆占用,给盲人的出行带来极大的不方便和困难。这样就使得很多盲者不能到盲人图书馆。对于盲者的文化教育没有硬要求,像咱们正常人国家硬性规定九年义务教育,可对盲者没有这样的义务教育规定,所以盲文普及率较低,很多盲者根本不识字。基本上盲者的分布在城乡,乡村占主要部分。所以教育跟不上。最后,盲人文化服务水平较低。虽然盲人图书馆建成了不少,但盲人专用资源的匮乏和盲者出门不便的因素,导致目前盲人文化服务工作很难满足盲人的需求。由于受地区、经济条件的影响,盲者群体在教育程度,文化生活方面存在着很大的差距,有些盲者在接受文化服务的时候面临这很多的困难。盲者的教育方式也比较老套,都是靠触摸的老方式,国外已经有更高明的科技产品为盲者阅读等生活提供方便,而我们国家目前还没有跟上。
二、国内盲人图书馆现存问题
(一)服务质量偏低,基础设施不齐备虽然国家要求建立专门的盲人图书馆,但每一个省份的图书馆都由各级省政府、市政府、县政府等相关单位主办,全国各地都有各种各样的盲者图书管,在富裕的省份盲者图书馆的建设到位,里面配备了计算机信息技术、导航通道、专门的服务工作者、还有为盲者提供的阅读器等专业的技术,而且书籍的存量也比较广泛和全面。但是有的贫困地区,盲者图书馆的建立就很被动,很多省份正常人的图书馆都没有配备齐全,跟别说盲者的专业图书馆。虽然相应国家的号召建立了,但是盲者图书馆里面的设施不全,书籍的数量更是有限。盲者即使来到图书馆也无法得到专业的服务和书籍。虽然我国也有一些图书馆为视障人士提供了积极主动、富有创意的服务但这往往要归功于少数图书馆员的工作热情。一般的图书馆员对盲者的服务意识都不到位。
(二)相关管理部门对于建立盲者图书馆的意识不强由于建立专门盲者图书馆并不隶属于公共图书馆服务文化和行政管辖范围,而且盲者图书馆的建设经费、基础设备、人员配备等都高于公共图书馆的要求。所以部分当局者对于建立盲者图书馆的意识不强,能省则省,而且盲者图书馆里的需要专业的能够与盲者进行沟通的服务人员,还需要供盲者阅读的专用器材,馆内的制定规章制度可以自己制定,有些服务甚至是收费制度。但是这样对于盲人来说是一个无形的压力,很多盲者一般都是没有经济来源的,他们到了图书馆,但是馆里有些服务是收费制。对于盲者增加了经济负担,所以有部分盲者到了图书馆,却又回家了。除此之外,我国视障人士的居住区域较为分散,这一用户群体的构成也在不断变化。在这种情况下,建立盲者图书馆,专门组织志愿者的工作就比较困难,而且即使志愿者有了但是想与所有可能受益的视障人士建立联系也是相当困难的。
三、完善盲人文化服务的措施
首先加强相关负责人的责任心,不管是各地区的管理人员还是图书馆的工作人员,对盲者的文化服务意识必须加强,在馆内对盲人读者必须高度负责。要求馆内工作人员对盲人读者不仅要热情、贴心、服务周到,必要的时候还要主动送书上门。加强对盲者的责任心不仅基于对盲人读者的关怀怜悯,更应该认识到为盲人服务是每个公民应尽的义务和责任,帮助每一位盲人,每一位盲人读者,提高文化素养,打开他们的世界,使他们成为对社会有益的成员之一,这是人道主义的体现,是一种高尚的工作。因此,具有高度的责任心是盲人图书馆馆员应有的第一要求。其次要求管理有较全面的综合知识书籍,和相关的设备器件。盲人图书管理不仅要放盲人专业用途的书,更要提供全面的综合的书籍,而且图书馆的馆员要耐心的解答盲人各种咨询。由于盲者的生理缺陷,要求盲人图书馆的工作人员必须熟悉业务,掌握各方面的知识技能。同时也可以发动志愿者活动,组织志愿者为盲者提供服务,利用慈善事业,呼吁各界人士的关注和资助,尽最大努力把盲者图书馆规范化,专业化,让成千上万的盲者能敞开心扉的畅听世界的声音。其实在我国社会主义市场经济不断发展的今天,我们已经具备了建设现代盲人图书馆的基本条件和经济基础,只要得到全社会各界人士的关注、重视、资助,现代盲人图书馆一定会在各个地方建立起来。更主要的是,盲人图书管理可以利用计算机技术、多媒体和电子技术,为盲者提供方便。最后,可以考虑建立盲人图馆基金会,集合各界人士,全社会的关注,和捐赠。盲人也是我们社会的成员,帮助盲人是我们每个公民义不容辞的责任,每个公民都应该向盲人伸出援助之手。盲人图书馆基金会一定会得到全社会的鼎力相助,对建设和谐社会起到典范作用。
四、结语
服务残障人士就是服务自己,服务人民,构建和谐社会的宗旨就是要全国各界公民都能和谐、幸福、互帮互助,因此建立盲人图书馆是新社会的要求。盲人图书馆在信息技术支持下取得了可观的成绩,虽然比不上国外一流的图书馆,但是我相信不久的将来我们国家的盲人图书馆一定会和其他国家一样,甚至更专业更优秀。
作者:梁铭单位:云南省图书馆