信息时代档案服务的创新范文

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1、信息时代档案服务模式的创新存在的问题

1.1意识淡薄。现在的大部分人依然思想和思维方式比较传统，对档案信息化的了解不透彻，没有充分认识到信息化的档案服务建设已经成为时代的要求，是大势所趋，在社会信息化过程中，起着至关重要的作用。大部分人的档案服务意识依然很淡薄。

1.2硬件设施落后。档案室的配置相对落后，单位部门对档案室的硬件设施存在投入不足的问题，很大部分的硬件设施不适合网络系统，无法实现资源的共享，许多档案部门的管理人员也不能熟练的运用计算机软件，网络技术的优势没有得到发挥，档案管理人员只是简单的将资料进行输入，开发资料缺少系统性，综合性，专题性。这些都导致档案的服务模式得不到好的发挥。

1.3技术人员素质不高。信息技术的高速发展给档案工作带来了机遇，同时也带来了挑战。档案管理队伍普遍存在知识老化，思维传统等问题，专业水平和素质参差不齐，对于档案管理的意识不清晰，知识结构不合理，创新意识不够突出，使得一些档案的信息开发没有针对性，开发力度不强，无法很好展示档案服务模式的优点和有力方面。

1.4规章制度不健全。档案的信息化管理制度的规范性存在缺失，档案的信息化存在很大的盲目性。档案管理的实际工作许多都是由过去的档案管理部门及档案管理人员进行整理，忽略了信息的传播，导致信息化档案服务模式没有得到很好的体现。

2、信息化档案服务模式创新的策略

2.1要做到服务思想的创新。根据整个社会环境以及档案服务工作的具体发展，勇于突破旧的条条框框和思维定势，从更高的知识层次去看待服务工作，形成先进的服务理念。除了要树立用户第一的理念，还要适时的了解社会主义市场经济的一些机制，在竞争中，不断完善服务的完整性、及时性、预知性和细致性。

2.2增强服务技术创新意识。时代的发展，科技的进步，人们的思想观念不断的提升，对于信息的获取、信息的内容也都有了相应的要求。服务技术的创新，能够更好的使用户接受到信息，使用户潜在的主体需求得到充分的满足，实现档案的信息推送服务。

2.3实现资源共享。资源共享要向开放化的方向推进，对于大部分的档案，在规定期满后可以对外开放，使档案的开放程度得到进一步的提升。通过制定一系列的管理措施，开发科学，标准，简便的检索工具，依靠网络信息的传播，最大程度的实现社会的资源共享。

2.4寻求多方面的发展。档案模式创新应该朝着多元化和多样化的方向发展，创新不能单单体现在体制和机制上的创新，还要在技巧和方法上进行创新，在一定程度上推动档案服务的整体水平上升。

3、结束语

在信息化时代，档案服务也在向着便捷、质量高、高效率的方向发展。信息时代的档案服务具有开放性和互动性的特点和要求，基于这些，档案服务模式不能停滞不前，要实现档案服务的不断创新突破。

作者：李仙丽单位：广东省中山市南区档案馆