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《金融科技时代杂志》2014年第十期
一、运维管理
运维服务实现无纸化、流程自动化,便于对过程进行跟踪、监控。平台包括申请、审批、执行、评价4个环节,组成了一个完整的运维流程体系。后台可依据申请类型自动匹配预设的审批流程。
二、设备管理
科技管理平台设备管理模块宜实行电子设备生命周期全过程的科学管理,其对设备从采购、调配、安装、维修、报损及报废全过程进行跟踪、监测,形成设备的动态记录。同时,设置设备信息表登记其最终流向及用途,显示设备库存量,库存量低于设定阈值时进行自动预警。平台还应对设备保修期及到期日期进行管理,这样可以提高设备可靠性、稳定性,降低设备宕机及崩溃的风险。除此,平台应支持模糊查询,可高效定位设备信息。
三、系统管理
系统管理对整个平台参数进行灵活的配置管理,包含公告通知维护、数据字典维护、角色管理、菜单管理、用户管理、机构管理、流程引擎配置等。数据字典维护,动态维护平台各子模块调用的参数信息;角色管理对不同用户角色进行权限分设;菜单管理实现动态的增删菜单;流程引擎配置对流程进行维护,包含流程的增加、修改、删除以及流程图的查看。
四、项目管理
项目管理是对项目的生命周期进行管理。该模块应按照年份作为一级目录,项目名称作为二级目录,项目生命周期为三级目录。项目周期根据自身情况可分为项目立项、需求管理、项目开发、项目测试、项目上线、项目后续管理等阶段。
五、监控管理
该模块对主机设备、网络设备、存储设备等日志信息进行动态监控,抓取各设备监控日志信息,对警告信息、错误信息等进行预警。
六、提醒预警
提醒预警模块应该包含消息的查看、接收、回复。消息一般来自于工作流的任务催办、邮件提醒、设备风险预警等,支持人工触发的预警提醒。提醒预警模块应接入手机短信模块,支持发送短信提醒,保证信息传递畅通,提高办公效率。
作者:邱成良鲍佳儿单位:余姚农村合作银行中国银行余姚支行