电子支付在地铁票务系统的应用范文

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［摘要］现在信息技术的快速发展、网络技术的日益普及对于传统的行业产生了翻天覆地的变化。尤其是电子支付技术，不仅可以方便用户的出行与消费，而且也能够极大地提高交易安全性。从目前来看运用电子支付技术在地铁票务系统中的应用不断成熟，日益被人们所接受。在这种情况下，通过对于电子支付在地铁票务系统中的应用进行分析，能够更加明确地认识到电子支付对地铁票务系统产生的影响以及主要的作用，并且为后续的发展提供一定的支持。

［关键词］新时代;电子支付;地铁票务;应用分析

1引言

最近杭州地铁票务系统电子支付项目，通过银联云闪付购票和手机购票的方式进行推广与试验。文章通过该项目运行情况进行分析，并且针对电子支付项目的实际运行效果进行研究。从而明确电子支付项目的开展优点，更好地促进电子支付在地铁票务系统中的推广。

2地铁票务系统电子支付的背景

从目前来看，城市轨道交通能够方便人们的出行，解决城市“最后一公里”的现实问题，并且也能够为社会的经济发展做出重要的贡献。尤其是在现在节能减排的大背景下，人们开始选择公共交通工具出行。为此对公共交通来说既是机遇也是挑战，为了能够更加有效地提高人们的购票效率，帮助更多的人实现快捷购票，促进互联网产业程度不断推进，通过互联网非接触支付作为代表的电子支付手段，逐渐成为人们日常支付的重要手段。文章通过对杭州地铁开展的电子票务系统电子支付项目作为案例进行分析，明确电子支付票务系统的优点。从社会效益来看，杭州作为国内热门的旅游城市，不仅游客接待量不断攀升，而且越来越多的外地人员成为杭州地铁的主力军，尤其是每逢节假日，杭州的重要站点和景区购票人员数量非常庞大，传统的购票系统无法适应新时代的发展需求。为此必须要增加自动售票机等方式。但是自动购票机由于操作比较复杂，在推行的过程中不仅成本较高，而且故障损坏概率比较大，对于现金的收集与保管也会造成额外的工作负担。为了能够更加有效地缓解旅客购票压力，提高旅客的购票体验，降低地铁票务系统的运营成本，通过电子支付在地铁票务系统中的应用，并且以G20峰会为契机，结合时代的发展趋势，联合银联以及支付宝等平台成为地铁票务系统打造的重点项目。

3地铁票务电子支付系统的设计方案

为了能够更好地提高电子票务系统的运行逻辑，在项目设计的过程中，通过采用软硬件统一的方式部署电子支付平台，结合银联云闪付和手机购票两个方式，统一采用同一套后台软件。在车站中转系统，通过云闪付和手机购票两个项目分开处理，能够实现用户的个性化操作，并且还能够对两个项目进行单独的控制和升级。另外，通过单独的设计，保证了软件后台能够实现数据的统一。并且整合各类数据报表，增强了整个服务器系统的数据链完善功能。通过在车站终端安装设备，对原有的自动售票机进行改造，加装了银行卡非接触受理模块，并且实现了通信功能。通过改造之后，原有的自动售票机功能不会受到影响，同时也能够实现支付宝进行购票的操作，只需要在自动售票机上选择自己所需要的支付方式，并且将对应的银行卡或者设备进行读取，即能够完成购票。从电子支付项目业务逻辑的处理过程来看，首先在银行卡读取的过程中，或者在二维码扫描的过程中，终端设备通过以报文的方式，向电子支付平台发送数据，然后，电子支付平台能够转向专网，将信息传送到银联或者支付宝，在完成数据接收之后，银联或者支付宝的后台，进行合法性验证，并且进行实时扣款。通过将扩展信息进行回传电子支付平台，然后电子支付平台将信息进行整合与处理，最终完成出票在终端设备上，将出票信息以报文的方式传送到电子支付平台中，并且在本地设备生成交易记录。

4设备数据异常处理情况

由于电子支付产生的数据与传统的数据，在存储和传输的过程中会存在比较大的差异，因为传统的数据传输，为了保证数据的完整性，所以在数据进行传输的过程中，通过将设备与车站到线路和网络等环节进行连接。尽管能够保证数据的完整，但是却存在数据信息不能够实时同步的缺陷，而电子支付只需要将资金与车票信息进行实时连接就能够完成操作，并且保证数据的准确性和即时性。所以电子支付，能够通过对交易数据进行处理，一部分能够与资金方进行沟通与连接，但数据不存在其他环节中，降低了传输的成本问题。另外，数据的产生按照日常清分、结算的方式。如果在设备产生异常的情况下，造成时间不准确，则可以通过电子支付项目，对异常数据进行记录的方式来核对信息，这样也可以实现数据的追溯性。

5项目运行情况

由于互联网的开阔性与包容性，能够极大地提升游客地位。在这样的情况下，为了能够更好地提高市场竞争力，增强企业发展活力，在广大游客心中树立良好的企业形象，必须加强产品质量、服务质量的有效提高。电子支付的重点就是在产品功能、产品体验一级产品细节方面做到“极致”，所以地铁票务系统为了能够加快建设基于电子支付地铁票务系统电子支付体系，必须加强对于自身服务质量的重视，在市场中赢得广大游客的青睐。电子支付的出现对人们的生活方式和社会经济的发展产生了翻天覆地的影响，尤其是物联网技术的出现，给传统产业的影响带来了更加广阔的发展前景，电子支付能够通过智能手机终端、掌上电脑、笔记本电脑等通信设备，利用无线上网的技术，形成一个完整的电子支付整体，通过电子支付人们可以不受时间和空间的限制，随时随地地享受到网络购票所带来的全新体验。在完成项目设计之后具体的实验和正式运行的过程中，电子支付系统在地铁票务系统中的功能得到了充分的发挥。在不断检验的过程中通过优化与完整，增加了非现金售票机，以及取票机的方式。电子支付在全网热度以及人们的关注度直线提升的变化趋势。随着智能手机的快速普及，4G信号和无线网络的覆盖面积不断增大。电子支付所能够给人们带来的良好的购票体验，更是为电子支付在地铁票务系统中的发展起到了助推作用。利用电子支付技术，能够通过终端设备，选择自己需要的地铁票并且进行网络交易。对于地铁企业来说，通过在线销售的模式，既能够有效地提高市场，同时还可以利用大数据、云计算等方式推出符合游客个性化需求的产品。在过去，企业往往将互联网作为一个连接游客与企业沟通交流的平台，所以对于互联网平台的建设缺少管理。所以必须将传统的平台型运营模式提升为生态型电子支付模式，地铁企业电子支付作为一种新兴的电子支付手段，在互联网平台下能够发挥出关键性作用。生态型运营模式能够将互联网思维贯穿整个产业链，并且为游客提供完善的解决方案，并且借助于电子商务的大数据、云平台建设，能够获得更多的游客信息，从而帮助地铁票务系统电子支付模式设计更多的支付方案，针对不同的游客需求提供全面的购票方案。

6结论

地铁票务系统通过电子支付手段能够形成庞大的生态圈，促进供应链的快速发展与完善。在今后电子商务地铁企业电子支付手段下，游客能够获得更多的一体化解决方案，极大地提高了服务效率和服务质量，从而促进整个行业进行整合与升级，不断完善内部的平衡，保证对市场风险的应对能力。

参考文献:

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［3］吴友宝，徐建闽.二维码和电子支付在地铁票务系统的应用研究［J］．电子世界，2016(4):157－160.

［4］孙文娜.基于用户体验的城市地铁票务系统设计研究［D］．北京:北京工业大学，2016.

作者：张梦笑 单位：杭州市地铁集团有限责任公司