浅析电子政务环境下环卫档案管理创新范文

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【摘要】本文通过论述强调政务环境转变的意义与环卫档案管理创新的重要性，并为电子政务环境下环卫档案管理模式的创新找出一些方法，旨在为相关工作提供一些帮助。电子政务是眼下各国政务管理发展的大趋势，通过构建一套合理、有效的电子政务体系，无论是办事的效率还是准确度都会得到大大提高。本文将针对电子政务日渐普及的今天，如何使环卫档案管理工作的模式得到创新展开论述。

一、电子政务的意义

（一）提升政府部门效率。政府部门每天都有很多的事物需要处理，过去的政务处理方式无论是在效率上还是需要的资金上都相较电子政务的需求更大。所以使用电子技术来处理政务在提升工作效率上有着很重大的意义。通过电子政务系统的全面落实与发展，过去办公所需要的流程步骤都会得到很大程度上的简化。这样相较过去的工作方式方法一定会更加简便，办事的效率一定会得到提升。

（二）促进政务公开。电子政务的意义不仅仅体现在效率的提升，对于政务公开化、透明化也有着促进作用。电子政务替代过去传统的政务处理手段，让每一件政务的处理过程在电子网络中都可以做到有迹可循，每一件政务的来龙去脉也都会得到来自社会各界的监督，这样政府在人民群众中的公信度会得到大大提高。

（三）推动信息化完善。进入21世纪后，全球进入了信息化时代，发达国家的信息化完善程度取得了巨大进展。近年来，我国发展势头迅猛，随着经济的快速发展，社会的信息化程度也随之提高，信息化的完善程度与国民经济的发展速度相辅相成。为了使我国社会的信息化完善度得到进一步提升，这就需要政府部门先做表率，由过去传统的政务模式转变为新型的电子政务模式，让人民群众的信息化程度也随之得到提升，紧跟发达国家的信息化步伐。

二、电子政务环境下环卫档案管理创新的重要性

近年来，我国的城市完成程度不断提升，城市环境变得更加优美。随着城市环境的日渐改善，相关的环卫管理工作就会变得更加复杂，这就需要一套完整有效的环卫档案体系，并对这个体系实行有效的管理创新，使其作用发挥到最大化。首先，环卫档案管理创新的重要性体现在能直观反映出一座城市的经济发展水平，如果一座城市的经济发展程度很高，那么生活在这座城市的居民对于环境水平的要求自然也会提高，这时对于环卫档案管理创新的要求自然也会相应提高。反之，如果这座城市的居民依旧在为温饱的问题发愁，那么他们自然就不会更多地关注到环卫档案管理创新的重要性。其次，通过环卫档案管理创新可以充分地体现出一座城市中居民的综合素质，一座庞大的城市，其市容卫生方面的工作仅仅依靠环卫人员的努力是绝对不够的，更需要每位市民在日常生活的点滴中做起，因此想要了解一座城市的居民综合素质的高低，通过对环卫档案进行研究和分析就能得出结论。最后，通过环卫档案的建立、管理与创新工作，完全可以反映出这座城市管理者的水平，通过自己的工作为城市中的居民提供更加舒适整洁的居住环境是城市管理者应尽的义务与责任，要想做到城市居住环境稳步提升，这其中绝对离不开对环卫档案的分析、管理与创新，通过对环卫档案进行分析，从其中的数据就可以分析出哪里需要进行改善和加强，从工作做得出色的地方，还可以吸取先进的工作经验，从而利用到其他方面的工作当中，使城市的居住环境得到稳步的改善。

三、电子政务环境下环卫档案管理模式创新的措施

由上述我们可以看出，政务处理向电子信息技术方面发展是大势所趋，是未来政府工作发展的必然形式。环卫档案的管理创新工作在城市的发展当中具有重要意义。那么在电子政务到来的今天，环卫档案的管理模式也一定要符合当下的发展态势，顺应眼下电子政务的大背景。下文就结合当下的形式，从过去的工作当中总结经验，对未来的形式进行分析，试图找出环卫档案管理模式创新在电子政务环境下的具体措施，为日后的工作提供一些参考。

（一）加强创新重视。任何事物在进行创新的开始阶段首先需要的就是加强对创新的重视，只有创新得到了足够的重视，创新工作才能够顺利地开展，电子政务环境下环卫档案的管理创新工作自然也不例外。因此在环卫档案管理模式创新工作开始之前，相关的管理部门也要较过去更加重视创新工作。将重视程度逐层提高，使每一阶层工作人员对其重视的程度都提升到新的层次，同时对工作人员展开培训，明确环卫档案管理创新的意义，让每位工作人员都自觉带着一种认真负责的态度去开展创新工作，而不是在无意识、盲目的状态下工作。

（二）制定创新规划。目前，世界各国都已经感受到电子政务所带来的好处，并积极地参与到电子政务的工作当中来。但是想要电子政务环境真切得到改善，严格地对电子政务的发展制定规划是必不可少的。环卫档案的管理模式想要得到创新，同样需要严格地制定规划。电子政务方面起步较早的国家在制定相关规划的时候通常十分细致，规划当中的每一项具体要求都做得井井有条，这正是我国在环卫档案管理模式创新当中迫切需要的。所以在当下电子政务的大环境下，关于环卫档案管理模式创新未来的规划工作也要做到具有条理，对未来工作当中可能会遇到、可能会出现的问题做到提前预判，提前找出解决问题的方法。同时，在进行规划的过程当中，一定不要忘了电子政务的目的。使用电子政务的目的就是为了使更多民众能够参与到政务当中来，提升民众的政务参与度，所以在进行规划的过程当中一定要尽可能地提升民众的参与程度。在环卫档案管理创新的问题当中，真正生活在城市中的人民的意愿才是最能够说明问题的。因此，前期制定规划的过程不仅仅需要严格、谨慎，更重要的是要始终从人民的意愿出发，通过环卫档案管理模式电子政务的创新而收获更多来自群众的声音，这样才能制定出正确的规划。

（三）重视实际应用。目前随着电子政务的发展，在我国已经有了一定程度的普及，各个政府部门也建立起了相应的网站，环卫档案管理创新也紧随时代步伐，建立了权威有效的门户网站。这点对于环卫档案的管理模式创新有着至关重要的意义。建立门户网站的好处：第一，可以将各个地区环卫管理的不同标准、处理手段、先进经验进行集合，充分发挥出网络的互通性优势。第二，可以让民众更加高效地了解到有关环卫情况的最新动态，发表自己的看法，从而帮助环卫档案管理工作进步，达成电子政务应用的目的。而且在民众想要发表自己看法的时候，可以快速地找到渠道，不会因为技术上的问题造成想要反映的情况得不到反映。第三，通过建立门户网站，可以将电子政务推向一个更加广阔的平台，电子政务的后期深入发展工作也能得到满足。第四，做好门户网站日常维护工作，保证网站的安全，让网站成为政府相关动态、民众反映相关问题的途径。但是如何检验环卫档案管理网站是否在创新当中发挥了应有的作用，最简单实际的方法就是研究其在实际应用当中得到的效果以及反馈。而想要效果及反馈最为真实可靠，就需要对民众在实际应用网站中遇到的问题进行调查，将这些问题统一归纳，统一解决，这样才能达到建立网站的真正意义，使网站真正发挥应有的作用。在工作人员方面，负责环卫档案管理方面的相关工作人员由于已经适应了过去的工作方法，所以想要让其主动转换工作手段，这其中具有一定的难度。相关的机关单位在其中要对工作人员提出一些要求，力求平稳顺利地渡过这个阶段。

四、结语

通过本文的论述表明，在科技飞速发展的今天，电子政务已经成为政务处理的一种主要途径，在环卫档案管理创新上电子政务是必不可少的。但是相关方面的工作，我们仍然处在起步阶段，依旧需要对相关的工作进行创新，才能达到电子政务在环卫档案管理创新当中应用的真正目的，这是一个长期的工作，不是在短时间内能完成的。文中提到了几点实际的方法，希望能为相关工作提供一些帮助。

【参考文献】

[1]杨雅芬.电子政务知识体系框架研究[J].中国图书馆学报,2015,41(02):29-40.

[2]阎波,吴建南.电子政务何以改进政府问责——ZZIC创新实践的案例研究[J].公共管理学报,2015,12(02):1-12+153.

[3]杨雅芬,李广建.电子政务采纳研究述评:基于公民视角[J].中国图书馆学报,2014,40(01):73-83.

作者：苏兆贝 单位：福建省霞浦县环境卫生管理处