电子商务产业竞争力的现状及对策范文

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摘要：河源市电子商务产业经过几年的发展，已经初具规模，但总体发展水平比较低，竞争力不强。通过对河源市电子商务产业的现状进行分析，可以发现河源市电子商务产业竞争力存在的问题，并提出实际可行的策略，最后达到提升河源市电子商务产业竞争力的目的。

关键词：电子商务；产业竞争力；河源

1河源市电子商务产业竞争力的发展现状

目前，河源市电子商务产业还处于初级阶段，电子商务的发展水平滞后于经济的发展，强大的产业需求让河源电子商务产业园应运而生。河源电子商务产业园已划分电商企业孵化区、电商展示区、商务洽谈区、创客办公区、多媒体培训、接待区、临时仓储区、物流包装区。到现在为止，进驻电商产业园，专注电子商务的企业不多，知名企业更少，有些企业外包或自建了电子商务网站，不过网站的功能多用来展示商品，交易量不大，据相关调查显示，河源电商的出货量仅相当于珠三角一家大中型电商企业的出货量。河源市电子商务涉及的产品主要包括专业机械、化工、五金工具、电子元器件、服装、鞋帽、办公用品、家居用品、生活电器、农产品等，涉及的行业日趋增多。

2河源市电子商务产业竞争力的SWOT分析

2．1优势分析（1）河源交通区位好，电商后发优势凸显。河源地理位置好，离广州深圳东莞等经济发达城市均2小时车程。河源市是京九入粤第一市，又是广东省拥有铁路最长的市；京九铁路、广梅汕铁路、105国道、205国道、河惠高速公路、河梅高速公路、粤赣高速构筑了河源四通八达的交通网络。河源有自己的港口、产业园和物流园区，具备电子商务发展的基础设施。当前河源正积极融入深惠莞3＋2经济圈，深圳与河源正在共同打造产业发展一体化、生态农业发展一体化、物流运输供应链一体化、生态保护一体化、社会事业一体化，这五个一体化战略孕育着无限商机。近年来河源农产品、旅游业也发展较快，河源电子商务产业的需求更加旺盛，交易量日益增加，潜力巨大。（2）人力资源和场地成本较低。河源经济相比广东省其他地区来说，属于欠发达地区，与之相对应的是河源的平均工资和房价相对较低。虽然电子商务企业不像实体店需要的店面那么大，但是作为一个企业也需要有合适的办公场所，用来网上交易、仓储存货和样品，所以房价和租金也是其中一的项重要成本，河源在这一方面来说还是具有一定优势的。

2．2劣势分析（1）电子商务人才缺乏。河源没有本科院校，只有一所大专院校，而该院校并没有开设电子商务专业，只是在物流专业中涉及一些电商的课程，电商人才输出少。再加上河源工资水平不高，很难吸引高素质的电商人才，虽然河源本地人中有一些在外地取得本科及以上文凭的高才生回河源上班和创业，为家乡做贡献，但人数不多，电商人才极度缺乏。（2）电子商务配套产业薄弱。物流业对电子商务产业的发展有很大的影响作用，好的物流业支撑能提高电子商务的服务水平和效率，也能降低电子商务的经营成本，河源物流竞争力不强，快递公司不多，物流效率和服务态度也有待提高。仓储规模小且相对分散，大量的仓储分拣和快递时间增大电子商务的交易成本，吞噬着电商企业的毛利。

2．3机会分析（1）河源市经济水平提高、信息化建设加强。2016年河源市GDP增速居全省第三位，第三产业占比提高了0．2个百分点，社会消费品零售总额增长11．0％，增速比全省平均水平（10．2％）高出0．8个百分点，有力地支撑了消费市场稳增长，经济水平提高也会提高购买力和电子商务水平。另外，河源市政府与中国移动通信集团广东有限公司正式签署《“十三五”信息化建设，推进“互联网＋”战略合作框架协议》，广东移动将借此加大对河源信息基础设施建设投资力度，打造泛在融合、智能可信、无缝覆盖的网络环境。（2）政府大力支持电子商务的发展。①建立河源市电子商务中心，成立河源市电子商务协会。2013年5月，河源市电子商务协会成立，该协会的一项重要职能就是依靠村村通三农信息化平台，利用网络科技平台的力量拓展河源市农产品销售平台；电子商务协会的成立能更好为从事电子商务的企、事业单位及个人之间发挥纽带和桥梁作用，促进河源电子商务事业的发展。②正式颁发发展意见促进电商的发展。2015年6月，河源市通过了《关于推动河源市电子商务发展的意见》（下称《意见》），《意见》以我市现有产业及产业优势项目为依托，通过政府统筹推动，着力促进电商企业发展壮大，加快培育电商产业平台，普及和深化电子商务应用，完善电商发展支撑要素体系，强化电商人才培养工作，以打造具有我市特色的电子商务模式。③举办河源电子商务高峰论坛，研讨发展趋势。2015年12月20日，河源举办电子商务高峰论坛，论坛邀请了国内知名电子商务专家李结林、吴建波作演讲。其中，杭州问道电子商务有限公司创始人李结林作了《“互联网＋河源”》的主题演讲；京东集团华南区公共事务部负责人吴建波分享了京东集团实施“互联网＋”战略的经验，为河源的农村电子商务发展提供了思路。

2．4威胁分析整个电商产业激烈，电子商务是大众创业、万众创新的重要领域。各省市都看到了电子商务的发展前景，加上电子商务的竞争门槛低，电子商务的竞争越来越激烈，河源市只有发展自己的特色才能脱颖而出。除此外河源没有自己的第三方支付认证技术，网络安全存在隐患，在电子商务法律法规方面，也有一些有待改善，在某些情况下不能完全确保交易各方的利益。

3提升河源市电子商务产业竞争力的建议

3．1加强政府引导作用，营造电商发展良好氛围为了促进河源市电子商务产业的发展，河源市政府可以建立一个健全的管理机制，设立电子商务办公室，负责全市电子商务政策制定落实、规划编制实施、市场监管、应用促进、督导考核、综合协调等工作。该组织机构要制定出相关制度，规范电子商务交易，强化电子商务监管，促进产业健康有序发展。同时，河源市政府需要制定一个可行的电子商务产业规划，引领河源市电子商务产业的发展方向，明确电子商务产业的发展目标。政府要引导企业对电子商务的重视，在互联网时代，电商没有“服务半径”的限制，大力发展电子商务是大势所在，企业要紧跟时代步伐，学习、适应互联网时代商业模式，敢于“触网”发展，推动企业实现产品网上销售。政府可以建立一批政府主导型的市级电子商务示范基地，将成功经验传授给其他企业，带动其他企业大力发展。对符合产业发展的电商项目，政府可以设立电子商务发展促进基金、出台优惠政策和加大企业的扶持力度。另外，还得打消民众对电子商务的疑虑，完善网络支付手段，对于不良商家，监管部门要一律严惩，维护好消费者的权益，让消费者逐渐习惯电子商务这种新型的交易方式，营造电商发展的良好氛围。

3．2创新企业融资方式，加大招商引资力度河源电子商务企业由于规模小、政府扶持政策相对滞后，加上缺少面对电子商务企业的金融服务，河源市电子商务企业会出现融资困难的问题。针对这一问题，政府要建立多元化的融资体系，联合企业、政府和银行一起努力，尽可能增加电商产业的投入资金。加强政策招商，研究制定支持电子商务招商引资的相关政策。加大招商引资力度，吸引更多更好电商运营企业来发展。政府要发挥知名电商企业示范影响作用，带动电子商务相关研发机构和服务企业来河源发展，培育营造电子商务发展的良好环境。

3．3建立完善的电子商务产业支撑体系物流跟电子商务联系紧密，好的物流服务会提高用户对电子商务的满意度和期望值。河源市可以出台相关的优惠政策，完善快递物流配送网络，鼓励大型电子商务企业在物流园区设立电子物流配送中心，引进服务质量比较好的快递公司入驻。对河源现有快递企业也要加强监管。除了快递外，爆仓现象也会引起电商质量的下降，货物的无序摆放会浪费大量的存取时间，应引进现代化仓储设施，整合零散仓储资源，有必要的话建立仓储产业工业园。良好的网络也能为电商产业提供好的支撑，河源市可以在物流园区实施“光纤到市场及商铺”的建设，公共场所尽可能覆盖全无线网络，让电商交易更为畅通。利用互联网和搜索平台进行巡查，维护网络经营秩序。

3．4构建完善的电子商务生态圈河源市建立完善的电子商务生态圈，一是要努力搭建电商平台，通过创新性的电子商务平台和借助知名电商平台提高竞争力。二是要努力搭建物流平台，发挥区位优势，实现物流企业与电商相结合，互惠互促。三是要搭建认证服务平台，加强对企业的管理和服务，打造出一批质量有保障的诚信电商企业。以现有产业优势项目为依托，通过政府统筹推动，着力促进电商企业发展壮大，以打造具有河源特色的电子商务经济模式。河源市目前有食品饮料、矿冶、机械制造、电子电器、轻纺服装、建材和生物制药七大行业和农业产业，河源电商产业园要助力这些产业与互联网融合，与电子商务深度对接。

3．5实施有效的人才培养机制建立企业内部人才开发培养制度。在电子商务人才进入企业后，确保他们有晋升通道和成长空间，让他们对公司的福利待遇和工作环境感到满意，使他们真正“留得住”。此外推进校企合作，提高学生的实践技能，培养出真正面对市场的“实用型电子商务人才”。实施“走出去，引进来”战略，并制定相应的保障政策，构筑一个开放的人才发展和培养环境。

参考文献

［1］夏露．武汉市电子商务发展现状及趋势研究［J］．研究与探讨，2012，（04）：41－42．

［2］浦小梅，程子彪．达州市电子商务发展及对策研究［J］．四川文理学院学学报，2014，（07）：103－104

作者：鲁夏平 单位：河源职业技术学院工商管理学院