银行会计业务处理模式探讨范文

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一、集中化处理模式的特征

至今，已有多个国家的商业银行使用高度集中的数据处理中心来处理会计业务并收获了显著成效。会计业务集中化处理模式就是对会计业务流程进行再造，将环节进行单独切割且交由专人处理，由传统的分支机构全权管理改为数据处理中心统一操作，通过网络通信、影像传输和工作流程监控等技术手段，将纸质文件传递改为影像采集的模式。

相较传统处理方式主要有以下优势。一是前后台业务分离化。“部门银行”时期，柜面操作人员办理客户所需的会计业务时，需要经历审核、验印、系统操作、授权监督四个阶段，均在前台完成整个业务流程。而在会计业务集中化处理的“流程银行”时期，柜面工作人员在办理会计业务时，对单据进行初步校对，随后通过影像程序经过单据扫描后传输至数据处理中心。通过计算机系统的预设程序按照不同处理环节进行分类，随后分发至不同环节的处理人员进行作业，当所有环节均处理完毕后系统将按照类别不同进行归档。如遇需要柜面工作人员进行二次校对时，系统将返还至柜面并附上返还原因，柜面工作人员将对原始单据进行手工校对。这种流水线操作模式能够大大减少以往传统模式中串联操作环节的失误，压缩处理时间，提高工作效率。

二是会计业务处理具有专业化流程及操作标准。因为在会计业务集中化处理模式中加入了计算机信息技术的“硬控制”，虽然降低了人工操作的误差，但计算机在处理过程中难以实现人工操作的主观能动性，容错率较小。因此当后台数据处理中心运用预设程序对单据影像作出分类时，就要求柜面工作人员必须严格执行单据书写的统一标准，保证单据影像在处理时能够被计算机系统识别。否则将返回柜面工作人员进行手工处理。会计业务集中化处理具有严格的操作规范及流程，工作人员只需要熟悉自身岗位的职责要求，这种信息化、精细化的运作方式能够减少对人工操作的依赖，保持高效的执行力。出现失误时能够顺着流程快速查找源头，及时进行弥补，将风险掌握在可控范围之内。

三是优化银行组织架构，实现风险控制系统化。会计业务集中化处理的核心是建立一个能够资源共享的数据平台，快速响应客户需求，适应市场竞争化的步伐，去除银行原有不合理的业务流程，使之更为合理化。如商业银行的同城网点，经过会计业务集中化管理后摈弃了对原有分支机构的业绩考核指标，让网点重新回归营销职能。而在该城市专门建立一支营销队伍和一个信贷审核小组，由他们负责存贷款业务。当客户需要办理业务时，只需去到最近网点即可，免去了客户的麻烦。针对办理贷款业务的客户，指派审核小组进行不定期随机抽查，避免了银行内经常出现的不正当放贷现象，也降低了商业银行发放贷款的风险。通过这个例子可以看出，该模式组织架构扁平化，传递信息及时准确，不正当行为能够有效避免，同时能够降低人员成本，提高应对风险的能力。

二、发展建议

尽管商业银行实施会计业务集中化处理是必然趋势，但肯定会对传统会计业务处理模式带来巨大冲击。为实现由传统模式向集中处理的平稳过渡，笔者提出以下几点建议。合理控制人力资源流动。引入会计业务集中化处理需要员工抛弃以往的传统模式的作业方式，虽然从长远角度来说能够有效减轻员工压力，转向“以客户为中心”的营销重心，但标准操作规范的培训工作及较高标准的计算机操作水平还是给员工带来了不小的压力，因此为了保障改革顺利进行，必须出台一套完善的人员薪资政策，保障员工的积极性。同时，应当对流程中重点风险环节的人员进行严格筛选，并按照风险强度、劳动强度安排适岗人员，设置相应的风险监督岗位，防止因岗位设置不当造成的隐患。

构建风险防范体系。对已开展的会计处理业务进行风险标签识别，根据其风险特征、损失程度、发生频率等在风险管理数据库中进行建档归类，建立一整套风险评估标准和风险评估模型，并对高发、损失较大的风险进行风险控制手段的跟踪优化，采取相应的风险控制预案来尽量避免风险的高发情况，针对不同级别的风险要采取不同等级的控制手段，为完善风险防范体系工作打下坚实基础。

引入信息技术手段进行风险干预方式的改革。风险干预方式应当顺应信息时代的脚步，通过软硬件的更新达到能够不断升级风险干预方式从而降低风险的目的。会计业务集中化管理模式在发展中应当将风险控制模块作为重点建设对象，风险控制模块应当独立于系统，但又能够与系统内部数据相互连通，这样才能保障风险发生后能够直接启动风险处理程序而不影响正常的会计业务。

制定有效的风险控制制度。通过建立合理的风险防范制度与奖惩制度，保障员工防范风险的积极性与自觉性，针对不同岗位的风险强度，给出针对性的岗位风险防范制度与操作手册。同时，随着风险管理数据库的不断更新，必须及时修订完善，号召一线员工对风险防范的具体操作提出建议，保证制度始终可行并符合一线工作需求。采取风险监控措施。为保障实施效果，应当设立风险监察岗位，对于风险防范制度、奖惩制度、各岗位员工职责履行情况、风险处理模块等日常处理情况也应进行监督检查，确保各项工作都实施到位，尤其针对接触纸质单据的一线柜面人员，需要定期开展专项检查和不定期抽查，建立起银行内部专项风险监控制度。

作者：谢萍　周丹丹 单位：山东农业工程学院  中冶建筑研究总院有限公司