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一、商业银行成本效率受到金融影响的分析
产权制度在商业银行当中除了会对交易成本产生影响之外,同时还与其监督机制、激励机制、运行机制以及治理结构等具有较强的关联性,而且还会对商业银行成本效率的改善产生进一步的阻碍作用。国有商业银行在传统的计划经济时代的唯一的产权主体就是国家,因为国家具有非人格化以及抽象的特征,所以具有不明确的产权关系以及虚置的产权主体,这样就导致四大银行具有十分低下的产权效率。尽管现在的经济体制出现了较大的变化,但是商业银行的效率仍然受到产权制度的极大影响,因此要想使商业银行的成效效率得以有效提升,就需要针对经营者进行有效的监督,并且针对股权结构进行合理的优化,这是使其盈利水平得以提升以及对商业银行成本进行控制的关键性措施。
1.表外业务因素的影响:我国商业银行的表外业务现在主要包括账户管理、贸易融资、咨询顾问费、信用卡手续费收入、及委托、理财以及结算等。商业银行利用丰富多样的理财产品,有力的方便了企业和居民的资金配置优化、风险结构的调整以及财富资产的管理,而且已经逐渐的成为了银行服务的关键性部分。比如其中的信用卡交易不仅使消费得到了进一步的活跃,同时还使在经济增长结构中的消费比重得到了进一步的增强。但是由于现在我国还不够完善的金融市场,再加上具有较多的政策性限制,因此表外业务仍然处于开始阶段。就目前的研究表明,商业银行成本效率虽然在一定程度上受到这类业务的影响,但是相对来说比较小,随着表外业务的不断发展,未来其必然会对商业银行的成本效率产生较大的影响。
2.成本管理水平的影响:商业银行要想保证具有较强的核心竞争力,就必须要针对自身的管理水平以及组织结构进行完善,这与银行内部的每一位员工以及每一个部门都具有重要的关系,因此在节约以及管理方面发挥着十分重要的作用,商业银行可以通过降低费用实现增加利润的目的。
3.人力资本因素的影响:商业银行可以通过创新人力资本实现提升成本效率的目的。商业银行积极开展针对员工的培训活动除了能够使员工的学习速度得以有效提升之外,同时还能够帮助其将良好的企业形象建立起来。培训投资能够帮助商业银行产生非常大的效益,能够对其他方面的良性发展起到有效的带动作用。
二、商业银行通过金融提升成本效率的有效措施
1.积极开展文化建设。优秀的企业文化必然能够对银行的效率提到有效的促进作用。商业银行必须要对自身的文化建设予以充分的重视。商业银行首先要将与自身相适合的定位以及价值标准选择出来,需要以自身的优劣势以及具体特点为根据,将与自身发展相适合的文化模式选择出来,除此之外,还要对文化要素与目标价值之间的关系进行有效的协调,使自身的核心文化能够将员工的价值观以及企业的服务宗旨、发展方向、战略目标等充分的体现出来。其次,商业银行还要利用文化建设将营销突出出来。商业银行应该真正的以客户为中心,有效的鉴别客户的交易特点、交易习惯以及信用程度,同时还要以此作为根据,将多样化的服务提供出来,最终使客户的需求得到充分的满足,并且使客户对银行服务的信赖度得以增加,这样就能够有效的推动成本效率的提升。
2.针对自身的产权结构进行优化。商业银行应该采取有效措施改革自身的产权制度,同时针对自身的产权机构进行优化,使得自身的法人治理结构得到不断的完善。作为商业银行产权制度改革的有效途径,股份制改造现在已经得到了较为丰硕的成果,其能够针对银行的法人治理结构进行有效的完善,同时还能够对不合理的激励约束机制进行纠正,这样就能够从根本上使所有商业银行的成本效率得以提升。
3.流程化改革的实施。(1)商业银行必须要坚持以客户为中心设计自身的业务流程,也就是说需要以客户的需求为根据将优质的以及适合的服务提供给客户,并且要建立可以将客户变化需求反映出来的运营机制。(2)商业银行应该利用中心化的操作流程取代以往的分支机构网络,可以将各种业务处理中心建立起来,将自身的业务操作、技术设备、专业人员集中起来,更好的为客户提供服务。四、结语现在商业银行当中普遍存在着一些问题,比如较弱的合理配置以及开发利用金融资源的能力、较低的方便程度、较差的融资能力等,从而对自身的成本效率产生了较大的影响。因此必须要针对商业银行金融对成本的影响进行分析,找出其中的问题进行解决,才能够推动商业银行的进一步发展。
作者:杜鹏单位:天津银行营业部