多维度财务分析在管理中的运用范文

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一、产品维度

目前大部分现代企业拥有丰富的产品线，各类产品的经济效益是经营管理者眼光的聚焦点。产品维度分析重点在于盈利水平计算和盈利潜力预测。

1.细分公司产品。产品可分为大产品概念和小产品概念，大产品是对企业现有产品进行大分类，小产品是在大分类基础上进行两次细分，小产品可继续划分各类细分产品。以电信公司为例，目前大产品概念分为宽带、移动、固话三类。每类大产品下面均可划分成诸多小产品，如宽带产品往下可分为光纤宽带、ADSL等，小产品ADSL往下可继续分为2M、4M、8M、20M等细分产品。

2.产品效益分析。针对细分的大产品、小产品甚至小小产品，做出各级产品效益分析。产品维度分析难点在于成本如何精确核算至产品，重点是盈利水平和盈利潜力的测算。通过对电信三类主流产品的财务数据分析，固话属于衰退产品，已无法为企业带来利润，收入将继续下降；宽带是成熟产品，目前是电信利润主要来源，盈利潜力较有限。移动是成长产品，目前利润不高，未来盈利潜力大。

3.调整资源投放。根据测算的各类产品盈利情况，调整资源投放策略。衰退产品严控资源投放，包括人力资源投放、成本资源投放和投资资源投放。成熟产品结构性调整资源投放，根据经营策略加大或缩小某类资源投放。成长产品加大资源投放力度，特别是投资资源投放，为企业长期可持续发展做好铺垫。

二、客户维度

市场经济中客户就是上帝，如何为上帝服务是现代企业绞尽脑汁所思考的问题。庞大的客户群不加以细分管理，企业将错失盈利机会，同时浪费大量成本资源。1.实现客户分群。客户分群的方式非常多，如以年龄划分、行业划分、消费额划分、性别划分等等，每个企业可结合自身特点对客户进行个性化细分。比如，电信公司将客户划分为政企客户和公众客户，政企客户下分为金融行业、制造行业、房地产业等，公众客户下分个人客户、家庭客户等。

2.投入产出分析。精确核算各类客户群的收入、成本、业务量等数据，并分别进行投入产出分析。确定不同客户群的盈利水平，客户维度分析二八效应明显，带来80%利润产出的客户往往仅占用20%成本资源，带20%利润产出的客户却占用80%成本资源。

3.提高成本效率。根据不同客户群特点，调整营销策略和成本资源投放方式，将企业有限的成本资源最大化利用，为企业创造更高价值。

三、专业维度

专业维度分析是最传统的企业财务分析模型，基于各专业成本模块进行解析。企业存在不同专业线条，如市场专业、人力专业、技术专业、行政专业等。每个专业线条均存在专业成本类别，但收入往往较难核算到专业，所以专业维度分析很难立足于效益评估，更多是基于专业成本的分析。通过各类财务指标，分析现有专业成本结构是否合理，专业成本增长率是否符合企业发展战略等。

四、结语

以上所述的区域、产品、客户和专业等维度的分析思考模式，仅起抛砖引玉之用。每个企业均可结合自身实际情况，积极拓展和改良多维度的财务分析思路。依托专业的财务分析体系，以多维度思考方式，运用深入浅出的表达，提高财务分析在经营管理实务中的可用性，真正将财务分析转化为企业价值创造。

作者：孙志巾单位：中国电信股份有限公司深圳分公司