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论文摘要:自助式薪酬是一种崭新的、灵活多样的薪酬制度。相对于传统薪酬制度固有的矛盾和弊端,自助式薪酬解决了企业中一些紧迫的薪酬矛盾,同时为我们探讨薪酬体系提供了一个系统的、可以付诸实施的思维方式。
人力资源的重点在人才争夺,但是这一争夺的真正目的是帮助企业扩充实力,树立竞争优势。为此,雇主纷纷做出各种承诺,如股票期权、额外津贴、个人发展计划,以及一个令人满意的工作氛围,来吸引人才。而随着企业员工队伍的组成越来越复杂,他们的需求和价值观也随之发生了巨大变化,他们对此有自己的一系列要求,这就需要企业建立一种新的、灵活多样的薪酬制度。
薪酬是现代企业中最主要的一个元素,它是对雇员劳动的一种酬劳、一种驱动、一种激励和一份回报。传统的薪酬模式(传统薪酬)是指过去企业一直运行并且延续至今的一套薪酬体制,是一种基于职位、岗位和内部均衡的一种僵化的偿付体系。而自助式薪酬,同传统薪酬相比更趋合理化,它将薪酬与员工和公司的绩效和成绩相挂钩,同时充分考虑到不同员工的需求和变化,为员工提供包括工资、奖金、津贴、晋升机会、福利、个人发展、带薪休假等一揽子薪酬方案供员工选择,以满足不同员工的不同需要。而这就要求企业必须对传统的薪酬制度进行改革。
二十一世纪人们喜欢并追求一种自我风格,强调个性化和可选性。自助式薪酬方案强调对薪酬体制中的多元性和可选性需求的一种满足,它允许员工建立他们自己的薪酬体系,并定期随着他们兴趣爱好和需求的变化做出相应的变更,这种选择对员工意味着可以在多种薪酬方案中进行交换,同时也是对传统薪酬中矛盾的一种解答。从雇主角度分析,传统薪酬体制中的一些弊端是旧的体制自身的产物。员工尤其是较年轻的新一代,即使对所获得的收入满意,也对企业薪酬体制和薪酬信息交流工作大为不满。进一步而言,员工越来越期望得到除金钱以外的多种报酬,这一体制的最终结果是,传统的薪酬模式已不再起到吸引、留住和激励核心员工的作用了。因此,只有通过对员工需求的了解制定出适合企业的特定的薪酬方案,才能促进员工的绩效,提高业绩。企业运用自助式薪酬,再加上员工们的协助,可以制定出对企业员工都有利的一揽子薪酬方案。
同传统薪酬体制相比,自助式薪酬包含了更多的薪酬元素。最本质的改变是,薪酬体制从以雇主为中心转变为以员工为中心,员工从一个薪酬的接受人转变为薪酬的客户,作为客户,就有选择的权利。当企业针对外来客户时,常会用一种“不惜一切代价”的手法去争取和挽留他们,然而,雇主至今仍未将其运用到它的内部客户即员工身上。
在企业中,雇主们应该意识到员工有多方面的需求。有的员工甚至愿意拿一部分的基本工资去换取另一些他们所需要的东西,比如生活质量、带薪年假、额外保险等。事实上,不仅在同一个阶段,不同的员工有不同的需求,而且随着时间的推移,每位员工的想法也在改变。企业应当更加关注员工的愿望并尽量满足他们的需求,这样的信念将成为未来薪酬体制的莫基石。自助式薪酬可以通过薪酬和福利(即现金和非现金)手段,帮助建立一种企业与员工之间的伙伴关系,将公司的经济效益与各位员工直接挂钩。即使雇主已经意识到这些问题的存在,改革依然存在一些障碍。其中包括结构滞后,制度模式化,对员工的错误认识等。鉴于企业员工的多变性和员工需求与期望的多样性,使这些矛盾冲突日益加深。而自助式薪酬将所有薪酬因素综合起来,突出制作模式上要有一定的定制性和可选性,这样矛盾就化解了。企业的薪酬策略应该有三重目标:鼓励留住最佳人才,均衡中间部分员工的流人流出、鼓励剩余雇员自动离去。这个策略必须向员工传递这样一个明确的信息:达到平均业绩水准的员工将获取市场平均薪酬;业绩超出市场平均水准的员工的收人,将高于市场平均水准;而业绩低于市场平均水准的员工,其收人也会处在市场平均水准以下。因此,自助式薪酬应该是一种侧重业绩的体制,员工的薪酬多少取决于他们对企业做出的贡献。但是,如果企业本身对业绩要求不够明确,它就无法主动酬劳员工或支付正当的薪酬。一旦明确了业绩是一整套员工必须创造的结果,那么企业就可以通过投资和奖励来酬劳员工。这一过程绝对离不开员工的参与,雇主既然希望员工做出真正的成绩,同时又不能让他们认为自己是被花钱雇来的,要让他们认同自己是企业的成员,这就需要大家一起来制定这套业绩评估标准。
以自助式薪酬的方式表现薪酬具有许多优点。首先,它扩大了人们传统观念上的薪酬范围,并把他们组合在一起。它使我们更加清楚的看到,员工是如何在选择薪酬时做出权衡交换的。其次,它为员工提供了多重选择余地,过去这些员工从未享有这种度身制作自己薪酬方案的机会,同时也让雇主更加明了其员工的要求以及满足这些要求所需要的成本。最后,它包括了许多员工所看重的非现金薪酬成分,该成分能像现金一样起到激励员工的作用,同时,让雇佣双方对薪酬的不满元素和薪酬成本更加了解。
总之,在未来的薪酬中,选择将更加重要。它表明每个员工在工作中都有更多挑选的余地;同时随着时代的发展和需求的变化,这种模式也会做出相应的调整,自助式薪酬将出现选择的更多余地。当然除了薪酬外,企业还需要依靠其它东西来吸引、留住和激励员工。但自助式薪酬作为一种解决方案,解决了企业中一些紧迫的薪酬矛盾,尽管这种解决方案的进展显得迟缓,但它毕竟为我们提供了一个可视的方向,换句话说,它为探讨薪酬体系提供了一个系统的思维方式,而且这种思维方式是可以付诸实施的。新晨: