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摘要:
随着社会经济发展,人们对医院的要求也在不断增加,不仅仅要医院能够治好病,还需要医院提供出色的服务。特别是新医改的进行给医院带来了很大的挑战。本文主要分析了医院人力资源配置现状,并以此为基础研究了做好医院人力资源配置的手段,希望能够帮助医院提高竞争力,获得更好的发展机会。
关键词:
医院;人力资源配置;新医改
医院的人力资源配置包含内容较多,比如以岗位职能为基础的人力资源规划、人员筛选、岗位分析、录用工作人员以及动态配置人力资源等等。医院进行人力资源管理时,处于核心位置的是人力资源配置。人力资源配置会决定医院服务质量的高低和医院经营发展情况,所以必须做好人力资源配置工作。
一、我国医院人力配置现状
1.医护人员的配置比例不够合理。随着社会经济发展,人们生活水平不断提高,患者对医院服务质量的要求也在不断的提高,但是我国很多公立医院护士无论是数量还是服务质量都无法满足患者的需要。甚至有些医院中,一个护士需要负责10到14个患者,医护比不合理,护士工作压力大,很难真正做到对每一个病人负责,医疗事故和医疗纠纷层出不穷。
2.医院岗位存在不匹配个人的情况。在人力资源配置中,最基本的原则便是人岗对应,为了最大化的实现人力资源的价值,在配置人员时应该尽可能的确保个人和岗位匹配。由于受到事业单位编制的影响,很多医院岗位配置都存在人和岗位不匹配的情况,主要表现在下面两点。首先是个人水平无法满足岗位的需要;其次,岗位提供的报酬达不到个人的期望。
3.人员配置无法发挥每个工作人员的职能。为了更好的应对外部环境的变化,若是有需要,医院科室之间需要进行人员抽调、培训以及轮换,这样能够满足不同岗位和时期对人员配置的实际需要,能够满足患者需要,提升医院的人力资源利用效率。由于受到人才和资金等条件的限制,很多公立医院都存在部门科室人员配置不到位的情况。很多人员往往都比较重视自己的本职工作,而在轮换时积极性较差,工作开展过程中责任心也较差,工作质量较低,无法满足实际需要。
二、医院做好人力资源配置的策略
1.进行观念转变,提高医院竞争意识。医疗改革的进行,增加了医院的压力。由于受到体制等因素的影响,很多公立医院本身的竞争意识比较差。医院想要获得更好的发展机会,便必须进行医院发展观念的转变,重视医生的职业发展前景和人力资源的开发,进行学习型医院的构筑,通过业务水平的增强来提高医院的核心竞争力。
2.合理确定医护比例。国际上认为医护之间的合理比例应该是1:2,但是我国远远没有达到这个数值,甚至这个数值小于1:1。在国外,护士往往只需要进行基础护理,而我国很多护士还需要负责治疗工作,甚至基础护理往往是由患者家属进行的。患者在医院就医时,对医院直观的感受便是护理人员的术后护理质量,这也会影响患者对医院的看法。所以,有必要进行医护比例的调整,从而满足医院的实际需要。想要做到这点,首先必须进行医护比例的调整;其次,需要改变护士辛苦,工资却比较低的现状。
3.行政人员本身的职业道德和专业素质必须提高。医院必须采取措施提高行政人员的管理专业知识,培养更多的专业管理人才,并且医院还应该缩减行政科室管理方面的权力,帮助其明确自己的职能和角色。财务人员需要发挥其理财方面的职能,合理的划分资金,提高资金利用效率;人事部门应该进行人才配置规划的制定等,只有每个部门都发挥自己的作用,才能够提高医院的竞争力。
4.规范人力资源配置的流程。医院的人力资源配置应该是一个动态性、持续性以及目的性较强的过程,由于受到以往认识管理体制的影响,很多公立医院在进行人力资源配置时都存在不够规范的情况。所以,医院应该根据自身需要完善人力资源配置的流程,将人力资源的作用发挥出来。人力资源配置时主要包含了下面几个阶段:规划人力资源、申请职位空缺、分析岗位、配置人力资源。其中配置人力资源阶段又可以分成两个阶段,首先是通过内部吸收以及外部招聘等合理配置岗位;其次是通过解雇、降职、晋升等手段来优化配置人力资源。
综上所述,通过人力资源配置能够切实提高人力资源的价值,帮助医院提高自身的竞争力和服务质量。这不但对医院发展有利,还能够帮助员工更好的发展。所以,医院必须认识到合理配置人力资源的重要性,并在这个基础上做好人力资源配置,帮助医院更好的参与到市场竞争中去。
参考文献
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作者:刘景娜 单位:河北省唐山市妇幼保健院人事科厂