道德资本评价指标体系范文

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1道德资本之经济效应

1.1生产环节[4]生产的主体是人，生产过程是在人的意识下进行的，道德资本保证了生产的生态性、人本性和双赢性。（1）在利益的驱动下，作为经济行为主体，感性的人暴露出非理性。道德资本鼓励人们实现自身利益最大化的同时，充分重视对方的利益诉求。生产者的某些逐利行为，在信息不对称情况下可能是以损害对方或者社会利益为条件的。道德资本能使生产者之生产目的具有双赢性。（2）人们所获取的物质资料之质量与数量，决定了他们运用何种生产手段及如何运用生产手段，在资本运作于生产环节的过程中，道德资本能够实现经济主体生产手段之人本性，能促使管理者把经济当作一种人本经济，于管理中更多地尊重员工的独立人格，体现人性色彩，让人在自由、愉快、平等的状态下发挥其劳动效能。（3）产品可否会带来利润取决于其是否满足消费者之潜在需求。没有道德资本的有效运作，很难实现生态性的生产结果。在评价企业生产效率的时候，不应仅看其产品是否适销对路，或是满足特定群体的特殊价值偏好，还要看其产品是否会危及人类的持续发展、是否会破坏生态环境、是否有损社会风气[5]。

1.2交换环节在交换环节中，道德资本有利于促进契约和诚信机制的形成，其对交换环节的调整体现在对市场参与者的调节上。（1）道德资本的运作可以纠正交易动机之伦理失范和交易过程中的伦理缺失。残酷的竞争可能会致使部分卖方放弃遵守交易规则，道德资本能够促使经济行为主体产生经济理性，在约束自身经济行为的同时不至于采取反道德的竞争方式。道德资本的运作有利于维持正常的交换秩序[6]。（2）市场模型中的交换基于交换主体间明确的补偿，但是，履约过程中存在很多的不确定性，所以，补偿道路不是很顺畅的。作为一种社会共识，道德可以营造相互信任的交易氛围，帮助交换者降低交易环境之不确定程度，化约环境的复杂性和多变性，促使交易者准确迅速地做出选择。（3）道德资本的运作可以降低市场交易费用。道德资本有助于形成基于诚信和契约的市场环境。交易费用的降低体现在道德资本能促使交易者自觉地履行契约和遵守普遍的市场规则。此外，道德资本还能保证在正式法律程序下难以进行的非正式交易的发展和发育[7]。（4）道德资本有助于内化交易结果之负外部性，建立交换动机之纯洁性，使个体行为在自身获利的同时不会产生负的外部性，从而带动社会整体效益的产生。道德资本之有效运作，能提高交易者的道德素养，有效避免交易的负外部性产生。

1.3分配环节[8]道德资本能够保证“效率优先、兼顾公平”的原则，提高消费主体的自主性。（1）道德理性承认个人劳动态度、技能和能力的差异所导致的收入分配差异的道德合理性，这有利于破除平均主义的观念，从而调动人们的劳动积极性，实现市场分配的“效率优先”有利于做大蛋糕。在社会成员的收入分配过程中，道德资本能够在观念与理论上为按市场效率分配提供道义支撑和价值论证。（2）道德资本也有利于维护分配的“兼顾公平”原则。在允许合理地拉开收入差距、强调个人提供的生产要素与其收入相挂钩的同时，道德资本努力协调收入差距与分配利益，关心弱势群体的基本生活保障，为社会经济发展提供减震器和安全网。

2关键道德资本评价指标选择

道德资本的评价指标体系及预警模型既要能客观、真实地反映道德资本的实际情况，又要便于操作且简单明了，同时还能揭示深刻的问题。在设计道德资本的指标体系工作中，应多考虑质量指标以保证指标之可操作性和可比性，以及评价结果之公平性。为使各要素与结构能够满足系统优化要求，采用系统的方法设计评价指标体系。根据归纳得出的49项道德资本评价指标（伦理管理制度构面指标13个，员工正向道德态度与行为构面指标19个、员工负向道德态度与行为构面指标17个）[9]，运用李克特五点尺度衡量指标之重要性。先通过第一次问卷调查寻找适合道德资本评价的指标体系，使用叙述性的统计方法对指标之重要性进行初步排序，选取排名靠前的指标作为关键评价指标。发放366份研究问卷，收回问卷259份，剔除18份无效作答的，回收241份有效研究问卷，有效回收率达到65.85%。研究问卷之信度分析结果如表1所示。问卷信度大于0.7，所以问卷的量表信度可以接受。问卷质量的效度反映它应该反映的客观现实之程度。问卷都有较深的理论基础，问卷调查采用有结构的调查方式，通过座谈、信函调查和实地观察的形式，在此基础上再经过统计与专家之讨论筛选，所以问卷符合效度要求。对调查结果使用SPSS软件进行统计技术处理，并结合对主管人员之深度访谈，运用定量与定性相结合的方法来研究道德资本评价指标。从各个构面选择排名最靠前之二级指标，其中伦理管理制度构面2个，员工正向道德态度与行为构面6个，员工负向道德态度与行为构面3个，共计11个指标，来评价组织的道德资本，见表2。表2中的指标还不具备可操作性，很难发挥其价值与作用，需要进一步使用AHP软件，运用层次分析法将各指标分解成若干层次，并计算各层次指标的权重。

3道德资本构面与指标权重确定

要计算评价指标权重，首先要建立递阶层次结构，对同一层次各元素对于上层次中的某一准则之重要性进行两两比较，以构造判断矩阵。层次单排序是本层次指标相对于上层指标的重要性排序，对于判断矩阵B，求解满足条件BW=λmaxW之特征根及特征向量。式中的λmax是最大特征值，W是对应λmax之正规化特征向量，相应因素单排序的权值用W的分量Wi表示。运用德尔菲法，依据系统的程序，运用匿名发表意见方式，集结问卷填写人之共识，搜集各方意见以分析相对重要性关系，选取道德资本评价方面的专家36人，展开第二次问卷调查，确定第一次调查选取出来的11个二级指标之权重。专家依据自身之经验与知识，按照1-9标度含义表，对各层次各指标之于上层次某指标之相对重要性进行判断赋值，建立两两比较的判断矩阵。因为判断矩阵是人为赋予的，所以会带有一定程度的主观性，所以还要通过一致性检验来分析所建立起来的判断矩阵的可靠性。把研究问卷调查之结果输入AHPEx-pertChoice软件，分析计算得到的权重比较分析值如表3所示。一般而言，得出的CR值越小，那么判断矩阵之一致性就越好。通常而言，如果CR值小于0.1，那么判断矩阵就具有满意的一致性。主层级计算的一致性比率（CR）为0.021，其它构面之CR值皆小于0.05，全都符合最低接受值0.1的要求，问卷调查结果通过一致性比率检定。将相关权数分配数值和评判比率及等级汇总于表4。

4道德资本模糊综合评价模型

依照表中数据，首先按照M（•，+）算子对伦理组织制度（U1）、员工正向道德态度与行为（U2）、员工负向道德态度与行为（U3）进行评价。则可得到该组织在伦理组织制度（U1）、员工正向道德态度与行为U2、员工负向道德态度与行为U3等构面的评价结果。这是该组织在某一时点的道德资本分值。比较分析不同时期组织的道德资本分值，可用以调整组织人力资源管理的操作力度与方向，不断改进人力资源管理方式，提升组织道德水准。

5结论

模糊综合评价是对受多因素影响之事物做出全面综合评价之多因素决策方法，其评价结果是以一个模糊集合来表示，不是绝对地否定或肯定。它首先确定被评判对象的因素集和评价集，再确定各因素的权重及其隶属度向量，形成模糊评判矩阵，最后把模糊评判矩阵和权向量进行模糊运算与归一化，得出模糊评价结果。运用模糊数学方法建立道德资本评价体系，有几个方面的特点：（1）模糊综合评价的结果是一个集合，它准确地反映了事物本身之模糊状况。这与人们认识事物的基本过程与评价过程是相一致的。所以，评价过程是人们认识过程的一种数学表达。（2）经验性评判指标属于宏观评价指标，缺乏可量化测量工具。通过计算或模拟取得评价值以引入权重系数，确立每个要素在综合评价过程中的重要程度，解决了经典评分方法存在的反映不出每个要素重要程度的问题。（3）对多指标进行综合处理是评价过程的核心问题。对众多层次性的道德资本评价指标进行指标分级，建立指标分级体系。通过建立变换矩阵，更加全面、客观地反映了各个要素间的有机联系，可以确保评价过程的可行性和科学性。

作者：杨文超 单位：徐州工程学院 管理学院