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对外宣传不仅是对外开放的先导,也是旅游业发展的先导。旅游作为一种具有鲜明内涵的特殊商品,强化外宣是其做大做强的必由之路和有效捷径。河南对外旅游宣传,是整个对外宣传的组成部分,它在招徕游客、发展旅游、促进对外开放、树立城市形象等方面具有重要作用。南阳要实现建设区域性中心城市、生态宜居城市的目标,必须走扩大开放、发展外向型经济之路。这恰恰是我市外宣工作的优势和着力点。南阳日报作为南阳旅游外宣工作链条上的重要一环,其独特的催化剂作用愈来愈显威力。
一、加强对外宣传工作,促进旅游业发展
一个好的景点,不开发,养在“深闺”人未识,是很难带来经济效益和社会效益的。换句话说,如果旅游业要发展,就必须强化对外宣传。近几年来,南阳市委、市政府已把旅游业作为支柱产业来发展,作为新的经济增长点来培育,旅游业在经济发展中的独立地位正日益凸现。但要真正让南阳旅游走出盆地,走向全国乃至全世界,强化旅游外宣工作显得尤为重要。旅游外宣作为一项全新的工作,需要我们从实际出发,把握好旅游事业的专业性特点和对外宣传规律,创造性地开展工作。
旅游,是人们的一种有意识的活动,作为一种文明、进步、高雅、有益的生活方式,旅游正被越来越多的人所接受。衡量旅游事业是否发达,取决于旅游人数的多少,而人数的多寡,又取决于旅游资源的质量和知名度。在旅游资源质量相同的情况下,哪个地区的知名度越高,旅游人数就越多,旅游事业就越发达。而要想提高知名度,就必须扩大对外宣传。南阳具有得天独厚的优美自然风光,有老祖宗留下的众多人文景观,其中不少还是世界级独一无二的。但是,我市旅游业却起步较晚,目前充其量可称为旅游资源大市,而远非旅游强市、旅游名市。究其原因,固然有我们在景点开发上投入不足、配套服务设施不完善等因素制约,但更直接的原因,则是我们在对外宣传上声势不够,一直没有响亮的支柱品牌作为龙头来统率全市旅游业大旗。靠旅游业刺激消费,进而拉动第三产业大发展远没有形成气候。
专家指出,市场开发最直接的手段,就是不断加大对外宣传的力度。在市场经济条件下,任何市场的开发都不是被动的。但对市场的开发,仅仅靠主动还不够,还要把主动性变为实际行动,开发旅游市场也不例外。近几年,南阳市委、市政府开始加大旅游对外宣传力度,南阳旅游业已开始兴旺起来。譬如西峡,该县按照“立足南阳、挺进中原、走向全国”的市场定位,不断加大旅游宣传促销力度,炒热叫响西峡旅游。该县积极组织有关职能部门,多次在武汉、西安、郑州、南京等地举行宣传推介会;在中央、省、市新闻媒体开辟专栏;在国内外开设了10多个办事处,在互联网上开设了“西峡旅游服务网”、“西峡旅游信息港”等等。在对外宣传的强力攻势下,西峡县旅游业迅速发展成为县里的支柱产业,年旅游综合收入呈几何级递增之势,成为河南省旅游界的一匹黑马。
旅游业的开发,重点是指景观开发和市场开发。无论是景观开发还是市场开发,都离不开对外宣传。往往深藏丰富旅游资源的地方,大都是山区,经济不太发达,缺乏资金,势必造成这些风光优美的地方基础设施落后,单纯依靠自身开发旅游的可能性很小,必须想法借助外力。而借助外力,吸引投资,对外宣传是有效途径。南阳旅游资源丰富的县,基本上是经济比较贫困的山区县,如桐柏、西峡、淅川、内乡、南召等县,旅游资源很丰富,但由于受资金所限,旅游资源开发利用非常有限。不宣传,或宣传不到位,吸引不来投资者,资源得不到很好地开发利用,就会制约着经济的跨越式发展。因此,对这些山区县来说,对外宣传旅游资源,制定宽松优惠的投资政策,吸引外商投资,借力开发人文自然景观,对推动当地旅游业和经济发展具有十分重要的作用。
二、借助对外宣传活动,带动其他行业发展
旅游鲜明的商品属性,是其与一般外宣工作的重要区别点,同时,鲜明的商品性,又注定旅游宣传必须增强竞争性,而在激烈的市场竞争中要站稳脚跟,挫败群雄,一个十分重要的秘诀就是突出特色。近年来,我市开展了不少内容丰富、形式新颖、极具亲和力和吸引力的旅游外宣活动,成效明显,譬如北京人游南阳专列的成功开行就是最好的范例。实践证明,对外宣传在旅游业的开发中,有着不可替代的作用,对提高知名度,增加旅游效益,发展当地经济有着不可估量的作用。
南阳的旅游资源在向“朝阳产业”嬗变的过程中,南阳市委、市政府巧借外力,不断加大对外宣传力度,起到了强大的催化剂作用。2002年以来,我市先后在武汉、西安等周边大城市举办声势浩大的旅游宣传活动,南阳日报派出骨干记者随团采访,事前撰写了大量宣传南阳旅游整体开发情况的资料,在武汉、西安各大媒体大力宣传南阳旅游,吸引了两地成千上万的市民到宣传现场咨询南阳旅游情况,架起了南阳和武汉、西安的“旅游”桥。近几年,武汉、西安市民纷纷到南阳来旅游,为南阳旅游业长足发展起到了巨大推动作用。2010年,我市旅游总收入达到了95.6亿元,占全市国民生产总值的5%,正逐步向全省旅游经济强市迈进。
对外宣传工作在旅游业开发中,不仅起到树立整体形象、交流各种信息的作用,还能推动其他行业的发展,从而取得巨大的经济效益和社会效益。譬如2003年4月,南阳借助国家实施南水北调工程,以向北京市民送丹江水、纯净水为契机,在北京举办“丹江情”宣传活动,使南阳的旅游宣传实现了历史性的突破,由单独的旅游推介变为对全市整体的宣传,其规模、阵势、影响及效果均是空前的。南阳日报派出了文字、摄影两名记者,除往回发稿件外,还负责给首都媒体提供报道素材。活动期间,在中央、省、市各新闻媒体刊播各类新闻消息、通讯250多篇、专版5个、图片60多幅、专题片一部;在各类网站新闻、信息、专题800多条近60万字,在外宣史上创造了新的纪录。在宣传期间,全市累计洽谈达成旅游合作意向1300多个,签订合同520份,使南阳旅游实现了由市内向周边乃至全国的辐射。与此同时,还推动了其他行业的发展。南阳在“丹江情”宣传活动期间,以宣传活动为平台,广泛招商引资。
三、丰富对外宣传活动形式,提升旅游业品牌
以上事实充分说明,要开发旅游业,必须先做好对外宣传工作。这种宣传不是单凭主观想象,也不是搞假捏造,而是要在建好基础设施的基础上,开展多种多样的宣传活动,做到有的放矢。
首先,要找准对外宣传的载体。选好宣传载体,把人们的旅游活动通过宣传、市场运作纳入到有特色的旅游活动中,不失为旅游市场开发中成功的运作手段。比如河南焦作,对云台山这个景区就不惜投巨资,别出心裁做文章。该市每年利用“五一”、“十一”旅游黄金周举办节会,吸引八方来客。焦作市正是选准了云台山景区这一宣传载体,并大造声势,才带动了当地其他旅游景点和其他行业的发展。为借鉴焦作发展旅游的经验,南阳日报专门派出采访小组,深入焦作各景区景点,发回大量鲜活的报道,引起强烈反响。南阳的桐柏县,也在这方面进行了成功的尝试,该县利用淮源风景区举办“桐柏淮源旅游文化节”,对外强力宣传、招商,取得显著效果。
其二,要灵活多变,生动活泼。在对外宣传中,不仅要利用媒体宣传和开展各类活动,还要出版各种题材、各种类型的专题论著,制作大量的录像带、投影片、幻灯片、纪录片等等。譬如说少林寺,本来是一个藏在深山的古寺,但自从一部《少林寺》影片放映之后,少林寺一下子在全国叫响。少林寺所在的登封县,国民收入在短短几年内便跃入全省前列,一个落后的山区小县现已成驰名中外的旅游胜地。
其三,要掌握先进的技术手段。“上网”促销是当今社会最热门的话题。旅游业在对外宣传活动中也应运用新媒介作为宣传的重要工具。国际上一些旅游地区都建立有多个旅游访问网站,探访的人员越多,旅游业发展得越快。对于像南阳旅游业起步稍晚的地方,我们更应该快速掌握和充分利用先进的技术手段,这对旅游业的发展会起到事半功倍的作用。
其四,要整合资源,突出重点。南阳是历史文化名城,历史积淀非常丰厚,名胜古迹遍布各地,南阳六大旅游品牌,即南水北调中线工程渠首为品牌的淅川丹江口水库风景区;以世界生物圈保护区为品牌的宝天曼风景区;以世界恐龙蛋化石为品牌的伏牛山风景区和以中国“四渎”之一——淮河源头为品牌的桐柏淮源风景区等。我们应该抓住这些品牌,整合资源,突出重点,主打宝天曼、渠首、恐龙蛋化石博物馆三大世界级品牌,加大对外宣传的力度和广度,以点带面,形成开放的旅游网络,那样旅游业的发展才会更加迅速。
尤其值得一提的是,顺应旅游业蓬勃发展的形势,南阳日报于2004年3月成功创办了服务全市旅游的旅游专版,连续策划了“旅游直通车”等几次有影响的活动,迅速炒热叫响了“南阳人游南阳”的口号,激发了方方面面关注、参与、开发旅游的热情,成为南阳市旅游局有力的参谋和助手;同时,在广告创收上也达到了预期目的,可谓实现双赢,得到了市领导和市民的普遍赞誉。2005年10月份南阳争创中国优秀旅游城市,在开始接受国家旅游局的最终验收时,南阳日报派出骨干记者组成报道组,全程采访报道,并在南阳日报上开辟专栏专版,采取图文并茂的形式,对南阳旅游进行全方位展示,受到专家组的充分肯定。2006年年初,南阳顺利地摘取了中国优秀旅游城市的桂冠。