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[摘要]消费是国民经济发展的主要动力之一,对国民经济的健全发展起到了至关重要的作用。在过去的十余年中,我国互联网经济的迅速发展对居民的消费倾向和消费模式都产生了极为深刻的影响。互联网经济可以通过影响就业、产品营销和贸易分配等方式来促使居民消费倾向得到变更,因此,提出了革新互联网营销模式、完善商贸流通体系的互联网经济对居民消费倾向影响的优化建议。
[关键词]互联网经济;居民消费;消费倾向
在互联网经济发展时代,大多数企业正在使用大数据技术来收集消费者信息,这也使得企业具有了为消费者提供差异化销售服务的可能性,从而促进我国居民消费的不断发展。因此在这一前提下探讨互联网经济对居民消费倾向影响有很大的必要性。
一、现阶段互联网经济对消费倾向的影响
(一)有助于居民消费升级在传统的经济贸易中,卖家经常需要通过通信手段来联系买家,或者是在全国各地建立销售组织以形成销售网络,这会带来极高的产品销售成本。但是随着互联网贸易的发展,通过在线交易,卖家可以通过网络信息,对于线下分销店的依赖也比以往降低了很多。此外,随着计算机化的进步,许多企业也开始逐渐将交易转移到网络平台,这有效降低了企业管理成本和市场组织成本。与卖家相对的,在互联网时代买家可以通过网络收集和比较产品信息,从而为购物节省了大量时间并有效降低了获取产品信息的成本。通过在线交易,买家只需通过计算机和互联网技术就能够以较低的价格购买心仪的产品,从而在很大程度上增加了居民的购买力。在线销售产品的平均价格比线下销售低约6%至16%。根据2015年的统计数据,网上零售额在全国零售额的占比已经从2%增至4%。到2020年,这个数字可能继续增长。这是因为网络的低价销售吸引了众多消费者。根据互联网中心调查,55%的我国在线消费者认为他们可以通过网上购物节省日常开支。从相关学者研究中发现,支出边际消费倾向最高的是食品类消费,说明新增收入中有22.769%用于增加食品消费,反映了我国城镇居民食品消费支出占收入的比例较高,交通通讯的边际消费倾向在第二位,表明社会发展趋于信息化、快捷化,城镇居民消费的热点已经逐渐变为了交通工具和通讯设备等更加工业化、信息化的产品,这实际上反映出居民对更加高端产品的偏好。
(二)优化居民储蓄方式我国互联网经济的发展有着自身的特点。根据我国相关居民消费发展统计数据显示,我国仍旧是世界上储蓄金额最大的国家,这一现象与消费是经济发展的主要动力之一是背道而驰的,考虑到消费在国民经济发展中发挥着重要作用,因此互联网经济的发展也有助于优化居民的储蓄方式。在过去十年中,我国居民储蓄规模经历了快速发展的历程,与此同时互联网和电子商务也是两个重要的增长领域,因此作者认为互联网经济为消费升级提供了一条有利的途径,同时也促进了城市居民的消费水平。
(三)消费反过来推动就业网络经济降低了消费者的消费成本。首先,网络经济降低了分销成本。随着我国电子商务的兴起,尤其是网购,我国的物流业也发展迅速。第三方物流行业的发展将进一步降低运输成本。在网络经济的推动下,电子商务公司可以降低存储成本,同时最大限度地减少库存。其次,在线经济也降低了买卖双方的交易成本。因此,消费反过来推动就业的现象是极为明显的,现阶段许多线上企业和线下企业都开始招聘专业的客户服务代表、在线商店维护人员和其他互联网相关职位。
二、互联网经济对居民消费倾向的负面影响
(一)对传统经济形成冲击互联网经济的发展也会给传统经济结构和经济模式带来很大冲击,例如教育、文化、技能培训、外出留学这一类消费支出的收入弹性为0.847,在居民消费的所有项目中弹性相比以往降低了很多,从相对富有弹性变为相对缺乏弹性,说明我国城镇居民更加重视教育文化、持续深造支出,进而体现出“文化强国战略”在实施过程中的成效。此外,电子商务还对传统贸易和线下商业造成不利影响,这在部分程度上也限制了城市居民未来的消费发展,考虑到互联网经济的发展离不开商贸及企业的支撑,因此从长远的角度来看我国仍旧需要一个更有效的交易系统,使用更完备的交易系统来促进线下贸易体系与电子商务体系的协调发展。考虑到互联网经济的发展可以在一定程度上促进城镇居民就业,但是这也会影响到传统线下经济企业招聘到人才,因此对当前许多线下商贸企业的人才招聘和企业革新带来了一定的负面影响。
(二)增加交通运输压力我国贸易和配送行业中符合特定高水平要求的智能运输车辆很少,这会使得这部分货物的运输成本较高,为了能够对这部分货物进行储存,就需要大规模的制冷设备,专业的农产品制冷设备和制冷运输装置,但是由于我国许多电子商务平台没有专门的配置措施,从而使得许多农产品由于无法有效储存而在运输途中损坏。此外,交通运输的不完善之处体现在以下几个方面:首先,由于交通拥堵和进入城市后的驾驶限制,交通运输车辆在最后距离经常出现问题。其次,由于某些产品的独特性,使得许多产品必须在恒温下冷藏或运输才能够保证质量或新鲜度。这需要具有智能温度控制的运输工具,而我国现阶段的交通体系和交通设备都不足以保证上述要求。
(三)广告营销造成负面影响在大数据时代,互联网企业的营销可以更加具有针对性,并更容易满足消费者的消费需求。企业可以筛选不同价格的商品,将此信息发送给消费者,以提供符合消费者偏好的相关产品,这将使得消费者获得更高热情和满足感,但是过度使用这种方法将会造成严重负面影响,例如,部分企业发放虚假优惠券,却在优惠活动前提高产品价格,来达成假优惠、真促销的目的,在很大程度上引起了消费者的反感,因此电子商务企业需要澄清优惠券促销在促进销售增长中的作用,然后积极推广和采用其他促销工具,才能够有效减少这种单一广告营销所造成的负面影响。
三、优化互联网经济对居民消费倾向影响的建议
(一)革新互联网营销模式电子商务开始的作用并不是促进城市居民的消费,但是在这一过程中却起到了这个作用。首先,为了能够更好地革新互联网营销模式,互联网销售企业需要更新自身的营销理念,对于互联网营销模式的理解也会改变城镇居民的消费倾向,考虑到互联网经济的出现是一个新概念,而这一概念的出现很难让一些偏好传统消费模式的消费者改变自身的消费习惯和消费倾向,因此只有革新互联网营销模式才能够使其认识到网络销售的便捷性和优越性,进而改变消费倾向,更多的在互联网上进行消费。此外,革新互联网营销模式也有助于减少消费者对网络营销内容的抗拒,增强消费者对互联网销售产品的信任度,进而改变消费者的消费偏好和消费倾向。
(二)完善商贸流通体系在互联网经济环境中,商业和贸易反过来也会影响到居民的消费选择,这意味着消费者在互联网上购买消费和服务时也会遵循与线下时相同的消费模式。以此为前提则可以推论出,同实体经济一样如果人均消费支出增速低于收入增速,则会导致居民边际消费倾向下降,进而使得消费者不愿意在互联网上进行消费(如下图所示)。因此在互联网经济条件下,完善商贸分配制度就能够促进城镇居民消费发展,并充分发挥商贸流通体系在互联网发展过程中促进城镇居民消费的作用。
四、结束语
互联网经济的发展是电子商务最直接的发展,电子商务的发展直接促进居民消费模式的革新与改良,因此本文研究了这一历史发展趋势,并提出了一个促进城市居民消费增长的互联网经济实施途径,希望能够为相关研究提供一定的理论借鉴。
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作者:武庆庆 单位:山西工商学院