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摘要:行政管理工作是企业发展的重要保障。面对当前激烈的竞争环境,要想在市场中求得立足之地,就必须认识到行政管理的重要性,并结合企业发展实际,坚持问题导向,创新工作路径,切实发挥出企业行政管理应有的作用。文章结合作者自身多年从事人力资源服务工作经验,从企业行政管理的重要性出发,分析目前大多数企业行政管理存在的问题,并提出解决策略及创新路径。
关键词:企业行政管理;重要性;存在的问题;创新路径
企业的行政管理,是指通过组织体系,运用相关的原则和制度,为实现企业的生存和良好发展,而实施的实时管理。行政管理工作是企业持续性发展的重要保障,处于企业的中心位置,一方面要对企业的日常运行进行管理,另一方面要促进企业各部门之间工作的协调。因此,企业要发展强大,需从行政管理方面入手,提高行政管理工作的认识,加大力气建立和完善行政管理体系,让其在企业发展壮大中切实发挥应有的作用。
一、企业行政管理的重要性分析
行政管理水平的高低直接决定着企业发展质量的好坏。一个良好的行政管理模式,有助于企业职工明晰发展方向,提升工作动力;有助于发挥部门作用,提高工作效率;更有助于适应新形势下的发展要求,提升企业发展质量和经济效益。
(一)行政管理是企业组织的“司令部”企业行政管理属于企业的重要组成部分,其目的就是根据企业的实际情况,规划管理企业的发展,促进实现企业的发展目标。行政管理的存在和发展,必须有经营管理者授权才能够有效进行,所以企业行政管理是企业生存和发展的关键环节,它主导着企业的生存和发展。因此,加强企业行政管理,对于企业的生存和发展具有重要意义。
(二)行政管理是企业运作的“中枢神经”企业行政管理连接着各个生产要素,环环相扣,具有全局性、统筹性、权威性和及时性的特点,是企业整体的中枢神经系统。通过行政管理部门制定符合企业发展道路的制度规则,权威信息并果断执行,它保证了企业其它部门工作的顺利、有效进行,并起到相互之间的协调作用,并从全局出发,更好地推动企业平稳、有序生产发展,加快实现企业自身发展战略的步伐。
(三)行政管理是企业发展壮大的“助推剂”加强企业行政管理,可以有效提高企业的管理效率,不断增强企业的核心竞争力。在企业的日常生产过程中,企业的管理效率是企业发展的关键,管理效率不断提高,就会促进企业不断向前发展。同时,行政管理是企业文化建设的核心部门和执行者,在创建学习型组织,形成全员学习的企业文化,促进员工追求创新,提升企业管理经验和科学技术中发挥作用,从而进一步提升企业的核心竞争力。
(四)行政管理是企业的“消防员”企业不断前进发展的过程中会产生各种各样的问题,比较严重的就是企业的高层或经理层的人物出现了思想偏差。比如说任人唯亲或贪污等行为,这将对企业的未来发展产生许多不利的影响,而企业的行政管理不仅能清除企业内部存在的这些问题,还能与一些政府管理部门打交道,为企业的发展打好外部环境基础,清除企业员工的思想问题,使企业健康的继续发展。
(五)行政管理是企业持续发展的“创新马达”企业的经济实力、创新精神和企业的持续发展的能力是企业核心竞争力的三大重要组成部分。而企业的持续发展的能力关键在于企业有没有跟随着时代的发展来提高自己企业员工的创新精神,这与企业的行政管理有很大的关系。加强企业行政管理,对于企业实现可持续发展的战略目标具有重大意义。可持续发展的战略目标,是促进企业健康发展的动力和源泉,是企业发展的动力以及员工工作的动力,企业行政管理,就是要营造一种和谐的发展氛围,通过有效的管理,实现企业的可持续发展。
二、企业行政管理存在的问题
(一)企业行政管理人员的素质有待提高在一个企业中行政管理人员的素质是体现企业行政管理能力重要因素,是决定企业发展的重要因素。而现代我国的行政管理人员素质比较低,合作意识低。行政管理并不是一个部门几个人就可以实现的,需要多个部门的配合,才能使行政管理工作高效顺利地进行,而合作意识差,对其他部门的工作不了解,自我的专业技能不过关,缺乏统筹兼顾的眼光,是目前企业行政管理存在的普遍问题。
(二)企业行政管理体系有待优化在企业运行和发展的过程中,企业的行政管理应当有一个行之有效的管理体系,目前大部分的企业都缺乏行之有效的管理体系。企业行政部门的工作仅仅是文件档案的整理、后勤杂物的管理,他肩负着企业对内、对外纷繁复杂的工作和职责,但是现代的许多企业只注重眼前的利益,不注重行政管理体系的建设,导致出现了制度僵化的相关问题,影响企业的发展。
(三)企业行政管理工作与实际相脱离企业行政管理工作与实际相脱离是当前企业行政管理工作比较常见的一个现象。比如说,大部分企业将管理的重点放在档案文书、办公室、总务后勤等方面的管理上,这些工作虽然也分属于企业行政管理工作的一部分,但他们可以说是企业行政管理中最为基础的一部分,对于企业的发展不存在决定性的作用。在企业行政管理工作开展的过程中,大部分的工作人员都没有意识到企业员工的管理才是行政管理的重点,只有做好了员工的管理,才能使企业朝着更好的方向发展,而这却正是当前企业在进行行政管理时所欠缺的。
(四)企业行政管理缺乏严肃性近几年来,大部分的企业也开始重视企业的行政管理工作,但是重视并不等于在实际操作中。部分企业的规章制度还没有完善,分工也不是很明确,这就使得企业行政管理部门的相关员工,在开展行政管理工作的时候,工作人员缺乏组织和纪律,一些管理决策完全凭借老板或者是上级领导的主观意愿来安排的,而领导在平时的工作中,与员工之间的沟通比较少,他们所作出的有些决策可能无法令员工满意。此外,由于企业规章制度不够完善,也容易使得管理松懈,致使企业管理存在较多的漏洞。
三、新时期企业行政管理策略与创新路径
(一)提高行政管理人员素质行政管理工作内容覆盖面广,对管理人员专业水平要求较高。针对当前企业工作人员管理水平参差不一,一个人身兼多职,办事效率低下的现象,企业应对管理人才进行严格筛选,注重人员能力与专业素养,规范工作内容,要求行政管理人员具有端正的办事态度,良好的心理素质,能够灵活应对各种突发事件,后期注重对管理人员岗位上的培养与训练,提升相关行政人员素质。
(二)完善行政管理中事务体系明确岗位职责,进而完善行政管理中事务体系。企业行政管理事务内容包括对内和对外事务,具体内容纷繁复杂,企业应根据自身情况,优化行政管理结构,加强对相应工作人员岗位培训,明确岗位权责,行政管理人员各司其职,互相监督。针对事务管理,要从全局出发,突出重点工作,对关键事务定时进行交流与沟通,及时发现在管理过程中出现的问题,查漏补缺,做好细节工作,打造企业特色行政管理体系。
(三)建立科学的行政管理模式摆脱传统管理模式,摒弃形式主义,建立科学的行政管理模式。针对企业对行政管理重视度低,行政管理人员积极性不高,办事效率低等问题,建立科学的行政管理模式。现代企业行政管理的科学体制应包括以行政首长负责制为主、咨询机构为补充、建立有相应的行政监管部门。现代企业行政管理应健全和执行行政部门的科学管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的秩序规则。在这样的管理系统下,实施好科学分工、管理层次和合理授权。
(四)创新企业行政管理方式行政管理工作是一项综合性的复杂的管理活动,采用现代科技手段可以有效提高行政效率、降低行政成本,从而实现企业经济效益的有效提升,实现企业的稳定运行。面对企业管理的信息化趋势,企业行政管理工作在今后的发展中也需努力向信息化接轨,最终实现行政管理工作的全面信息化。首先,提升企业的办公自动化能力。企业管理者要有效培养信息化管理能力,逐步实现信息化操作取代传统人工行政管理,形成以计算机网络为核心的行政管理办公自动化系统。第二,建立和完善企业内部的行政管理信息系统。借助行政管理信息系统可为行政管理人员提供分析、计划和辅助决策的基本功能,从而有效保障行政管理工作有效展开。第三,优化决策支持系统。决策支持系统属于智能系统,其基于人机交互式模式,可借助数据库、模型库、知识库等辅助行政决策者有效而快速地解决有关实际问题,这对行政管理工作的高效控制有诸多帮助。
四、结语
总之,行政管理在企业的发展过程中扮演着至关重要的角色,管理水平的高低直接决定着企业发展的好坏。企业的经营方式不同,在行政管理上所遇到的问题也不尽相同,企业在开展行政管理的相关工作时,要学会根据企业自身的实际情况入手,从管理制度、管理模式和体系、管理手段和方式等方面着手,制定科学合理地管理对策,以人为本,做好管理工作,这样才能使企业朝着更好的方向发展。
作者:季慧丹 单位:浙江盛世前程人力资源服务有限公司