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摘要:电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了供应链的有效传输和处理速度,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的机会。
关键词:电子商务;供应链;物流
1、电子商务模式
带来了供应链管理的变革供应链管理是由物流管理发展而来的,但已超出了物流管理的范围。供应链管理的核心是通过供应链上贸易伙伴的密切合作来获得潜在竞争优势。传统的供应链管理存在库存过大、反应过慢、业务处理滞后等缺陷。电子商务模式下的供应链能够弥补这些缺陷。
电子商务在供应链管理中的应用。电子商务在供应链中主要应用采购过程的协调、物料计划人员与储运公司业务协调、销售过程的协调、公司日常活动以及员工的交流、提供客户服务、进行电子支付等。在物流过程中,电子商务时代的物流管理目标是,在产品运送途中时,配送中心就已接到电子通知,公司可对该货物进行征订。当货物到达时,工人可将产品卸下来通过扫描输入到系统,此时库存记录会马上变更。计算机根据征订结果,通知工人将某种产品取下来并与库中或某被选产品匹配打包,装入出库的卡车上运送给客户。这样,货物可不在仓库停留,进出库几乎是同时的。
电子商务的供应链管理优势。电子商务的供应链弥补了传统供应链的不足,它不是仅限于企业内部,而是延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户之间,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。居于同一供应链的厂商之间不在是独自盈利,而是共赢。电子商务模式带来了供应链管理的变革。它运用供应链管理思想,整合企业的上下游的产业,以中心制造厂商为核心,将产业上游供应商、产业下游经销商(客户)、物流运输商及服务商、零售商以及往来银行进行垂直一体化的整合,构成一个电子商务供应链网络,消除了整个供应链网络上不必要的运作和消耗,促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。
2、电子商务与供应链管理的结合
电子商务与供应链管理结合的必要性分析。
电子商务下的供应链管理是增强企业竞争力的重要途径。结合后的管理充分利用现代电子商务技术,通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟,提高了企业的竞争力。根据有关资料统计,结合后的管理实施可以使企业总成本下降10%;供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上;订货-生产的周期时间缩短25%~35%;供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上。这些数据说明,在电子商务环境下,供应链企业在不同程度上都取得了发展。因此,结合后的管理模式可以帮助尤其是中小企业形成企业集群,增强市场竞争力。
电子商务供应链管理可有效地实现供求关系,刺激消费需求。在电子商务技术的支持下,结合后的管理通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作,大大缩短了产品的流通时间、加快了物流配送的速度,并将产品按消费者的需求生产出来,快速送到消费者手中,从而提高“生产—销售—消费”的供求速度,刺激消费需求。它还能使物流服务功能系列化,在传统的储存、运输、流通加工等服务的基础上、增加了市场调查和预测、采购及订单处理、配送、物流咨询、物流解决方案的选择与规划、库存控制的策略建议等增值服务。这种快速、高质量的服务,必然会提高企业的声誉、提高消费者的满意程度,使消费群体聚增,扩大供求市场。
电子商务下的供应链管理可降低社会库存。在传统企业中供应链缺乏有效管理,库存积压较为严重求。结合后的管理,可以对组成供应链上的各个环节加以优化,建立良好的相互关系,减少各个环节的信息延迟,消除信息出错现象,促进产品需求信息的快速流通,以减少盲目生产和社会库存量,避免库存浪费和减少资金占用。
电子商务下的供应链管理可有效的降低采购成本。结合后的管理还可以帮助企业减少订单流程的成本以及其循环时间。
供应商能够通过网络方便地取得存货和采购信息,可以在采购过程中去除中间不必要的环节,精心计划流通路线,从而有效地降低流通费用,还可以借助网络对流程进行跟踪监控。用于采购管理的人员也可以从低价值的劳动中解放出来,从事具有更高价值的工作。
总之,供应链管理与电子商务的结合,能使大量分散的企业连接成一个动态的、集成的、虚拟的、全球性的供应链网络,在更大范围内搜索有关的供应商和服务商,从而降低企业的采购成本和物流成本,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度。
3、电子商务与供应链管理的结合可行性分析
信息技术对集成化供应链管理提供了有效的支持。目前,条码、GIS、GPS、电子数据交换(EDI)等技术逐渐被国内企业所采用,一部分企业应用Internet/Intranet技术,建设了一些比较先进的企业网络系统,初步实现了企业内部不同部门之间和企业之间的信息交换和数据共享。虽然目前我国供应链管理支持信息技术的普及性与先进性和发达国家相比还有较大差距,但已经为电子商务和供应链的集成做好了理论与技术上的准备。
结合的思想准备较为充分。在上海财经大学的一次调查中,59家企业中有3.4%的企业主管不重视供应链管理模型的战略实施;有23.7%的企业一般性的重视供应链管理;57.6%的主管比较重视;15.3%的主管非常重视。由此可看出,企业主管对供应链管理的作用是较为重视的。可见,经过多年供应链管理思想的推广,我国企业领导层和员工对高新技术的了解和利用高新技术发展企业的意识有了明显的提高,这为电子商务和供应链的集成进行了思想上的准备。
互联网的发展为二者的结合创造有利的条件。2010年月15日,CNNIC了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,数据显示,截止2009年12月31日,我国网民总人数达到亿人,普及率达到28.6%,.com域名注册增值2783652个。商务交易类的用户规模增长最快,年均增幅为68%,其中网上支付用户年增幅80.9%,网上银行和网络购物用户规模分别增长了62.3%和。中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显。
电子商务技术和应用环境有了很大变化,特别是B2B电子商务不仅使供应链上各节点企业之间的联系以“主导企业”为中心变得更加紧密,而且供应链的整体动作也更为高效。
供应链管理的外部环境得到改善。近年来,我国的物流配送业、连锁业、零售业、仓储运输业有了长足的发展,商品物流配送中心在我国发展势头很快,这将在供应链干线物流)与末端物流间起实物与信息的衔接作用。新晨
4、结语
通过以上的分析,我们可以看到电子商务和供应链管理作为企业提高竞争力的两大“利器”,在实践过程中有互相渗透,相互结合的趋势。电子商务对于制造和分销的重要性无疑是先进的供应链管理。如果以高速、低成本与客户、供应商进行交流和协作是有效供应链管理的关键成功因素,那么完全电子化的供应链就是对未来的展望,而支持未来供应链管理的信息系统将是和电子商务平台的完美结合。而且电子商务使得企业间供应链的整合可以更有效的达成,使供应链上的各企业关注自己核心竞争力的培养,并与其他它企业成为一个协调发展的有机体,从而达到全面提高企业竞争力的目的。
【参考文献】
陈月波.电子商务实务[M].电子工业出版社,2007
解明.制造企业集团供应链管理模式研究[D].北京交通大学博士论文
屈冠银.电子商务物流管理(第2版)[M].机械工业出版社,