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摘要:作为一种新型经济形态,网络经济是基于互联网的应用发展而来,其经济行为与经济利益的实现是以互联网为载体,通过网络买卖与投资,促进居民消费、拉动内需且提供决策依据。
关键词:网络经济;居民消费;促进作用
一、我国网络经济的发展网络经济
随着网络技术的不断进步而发展迅速,其以网络购物平台的构建为主要任务,同时配备与之相应的支付方式与物流模式,以此形成完整、健全的经济服务业。以电子商务为主的现代网络经济在彻底改变居民支付方式的同时对其自身也提出了新的要求,以在线支付为主流的支付方式促使大多银行拓展了网络业务,使网络化发展逐渐渗入到了理财投资领域。作为网络经济发展的有力支撑,物流产业的发展与强大快速扩大了网络经济的覆盖范围,对居民的生活方式与消费行为带来了本质性影响。网络经济作为现代国民经济的重要组成部分,其在国家经济建设中发挥着至关重要的作用,并对国民经济消费拥有显著性促进作用,且以一个全新的角度重新审视了我国经济的发展实况,促使现代消费更加适合我国经济发展的方式,进而全面推进了我国经济的繁荣发展。
二、网络经济促进居民消费的作用机制
(一)贸易流通1.高效、质优的贸易流通可为消费者提供高速、低价的消费服务,反之或是难以提供目标商品于消费者,或是消费者所选商品难以按时交付。2.消费者的消费理念与方式可因贸易流通的快速提升而发生改变。在贸易流通较为落后时期,远距离商品对于消费者而言很难及时获取,而在当下贸易流通快速发展且日趋完善的时代,消费者指定商品基本可在限定时间内收到,以此使其消费欲望与消费行为得到了极大促进。实践表明:贸易流通效率越高,消费者便会因所得商品种类与数量的提升而越发积极消费,同时也使消费质量得到显著提升。
(二)产品营销提供差异性服务吸引消费者。传统营销中企业并无针对性目标客户,且无受众明确的产品制造与宣传过程。而在现代网络经济环境下,消费者通过网络浏览商品后系统会自动记录浏览痕迹,进而综合一系列浏览痕迹对消费者的消费习惯与消费趋向实施分析与定位,进而为企业向市场投放产品的种类与时间提供大致性指导,以此对消费者形成更具“诱惑”的消费吸引。对于消费者而言,基于网络经济优势的应用为其提供的商品呈现出多元化形式,同时利用商品定位,使企业与目标客户间的交流更具目的性,以此通过消费促进而使企业获取更大利益。
三、网络经济对居民消费的促进作用
(一)低成本交易促进消费对于我国居民消费的影响,其中交易成本为主要因素。研究表明,居民聚集地的路程及出行成本直接影响着该区域商圈的繁荣程度,而人们是否购物,其决定因素除购买需求外,则为交易成本、购买所需时间以及购买满意度等因素。网络经济的发展在降低居民消费的交易成本方面主要表现为:1.快速崛起的电子商务及网络购物带动了我国物流行业的快速发展,而第三方物流业发展的专业化与系统化使运输费用进一步降低,且大多商家的“包邮”服务直接消除了居民外出购物的出行费用。2.基于网络经济的带动,电商企业仓储费用因库存最大限度的减少而得到降低,进而使产品利润因成本的降低而实现提升。3.网络交易过程中,通过网络卖家可不受地域与时间限制销售信息,买家则可在采集商品信息后进行比选,如此对买卖双方在时间、人力以及物力投入上均可实现有效节约,从而使交易成本得到降低。
(二)价格优势促进消费居民消费过程中,对于同样的商品其更倾向于“物美价廉”的选择;而对同类商品,在经综合比较后价格低的永远占据优势,由此表明:在市场经济环境下,企业在零售界脱颖而出的最终手段始终为价格战。1.在网络经济模式中,零售商与生产商可跨越中间商就产品信息进行直接联系与沟通,从而使产品价格因广告成本的节约而得到降低。2.网络经济下居民对商品的选购可直接在互联网上完成,卖家也无需实体经营,节省了门店费用,降低了商品价格。3.网络经济中存在诸多买手与代购商,其对大量网络商品提供了在实体店无法享受的折扣,故此相比而言在一定程度上降低了商品价格。调查显示:相比于线下销售,网络经济模式下的网上销售使商品平均价格降低了6%~16%,而对零售价格则在全国拉低了0.3%~0.6%,其低价销售吸引了大批消费者,并有55%的网络消费者认为网购更加方便、实惠且节约日常花销。
(三)支付便捷促进消费作为传统银行支付业务的延伸,第三方支付逐渐发展为网络经济的重要环节,其在丰富资金结算途径的同时显著提升了消费者的支付体验,并且激发居民加大了消费。1.网上支付支撑了网络购物、电信缴费、网络游戏及网络客票等诸多领域,具体涉及表现极为广泛。基于网络支付快速性与便捷性分析,其使居民在网络消费中更加亲睐于网上支付,截至2016年6月,我国使用网络支付进行网购人数以达4.48亿,相比2015年12月增加3448万,增长率为8.3%,第三方网络支付金额高达59.7万亿元,同比去年增长约88%。2.基于网络金融技术的支持,消费者可将储蓄金随时变为消费支出(如微信“理财通”与支付宝“余额宝”等),同样使居民消费得到了刺激。3.以支付宝“蚂蚁花呗”为代表,其类似于银行信用卡的功能(但比信用卡更加方便)为居民提供了小额透支消费的额度,以此给部分消费者提供了大宗消费的可能。
(一)完善商品营销与商贸流通体系基于网络经济的发展,市场营销随之发生巨大改革,要想更好的发挥网络营销对居民消费的促进作用,营销观念则必须发生改变与更新,以此推动和指导实践活动。网络经济作为一种新概念,其诞生对于部分传统企业管理者而言新发展机遇的创造则需对其进行深入了解与挖掘,要想大数据下的营销创新得以实现,就必须对网络经济的特性做到充分了解,具体为:一是在思想认识上对大数据知识点及其价值予以普及并正确认知;二是加强数据库建设与管理。通过大数据管理和存放体系的建立(一般需借助外部力量),促使网络经济对营销的支持作用得到充分发挥。建立基于商品市场的物流基地,使商贸流通体系对网络经济下居民消费的推动作用更好发挥,进而实现居民消费流通产业现代化创新发展。借助于网络技术,促使多个物流中心实现系统化发展,以此达到“1+1>2”的发展效果。对于商贸流通体系的推动,其核心竞争力为物流基础设施的建设情况,只有着力于完善基础设施,才可对商贸流通体系的发展起到推动作用。建设物流信息系统,可统一调度和管理整个物流与配送体系,同时以实际物流需求为依据,理货工作在服务中心便可完成,且能及时输送配好的货物,使物流体系真正实现数字化管理,进而保证企业内外信息保持畅通,使员工间信息共享得以实现,以此使物流成本因服务质量的提升与配置库存的优化而有效降低,显著提升物流效益与服务水平。
(二)保护网络消费者合法权益1.提升消费自我保护意识。加强法律法规教育宣传工作,提升消费者的自我保护意识,才能够更有效地打击非法经营和贩卖假冒伪劣产品的团伙。对于政府而言,需要积极推广和普及《消费者权益保护法》知识。2.建立有效的法律保护盾,完善网络消费市场的保护措施。在市场经济的快速发展进程中,政府需要通过强有力的行政力量构建保护体系,维护网络市场的秩序,强化监管,着力打击假冒伪劣产品,建设完善的消费投诉网络,简化消费诉讼程序,为居民提供全方位的司法保护系统,能够快速有效解决消费者所面临的一些小额投诉案件,为居民网络消费提供及时、经济、有效的保护。与此同时,通过生产经营者建立行业协会,消费者建立消费者保护协会,共同增加自强、自律、自我保护的能力,在社会舆论的监督下,更有效开展消费者权益保护工作。3.完善网络消费活动法规法律,构建更加完善、更加科学的法律体系。除了要执行国家颁布的《消费者权益保护法》等相关法律法规外,政府还应该因地制宜的推出一些法规条文和办法,完善网络消费者维权的渠道和范围。五、结语综上所述,网络经济以其诸多的应用优势而有效改变了居民的消费模式、促进了居民的消费行为,其既不受地域限制,也不受经济事件双方的角色限制,使经济价值的实现进一步扩大了操作范围。基于现实情况的分析,网络经济在以后的发展中应以交易安全与产品质量为重点管控对象,以始终保护消费着合法权益为终极目标,以此促使网络经济健康发展。
参考文献:
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[2]王鹏飞.网络经济对我国居民消费的促进作用研究[D].中共中央党校,2014.
[3]许峰.网络经济对中国经济发展的影响及对策[J].长江大学学报(社科版),2015(03).
作者:林兴宙 单位:温州市网络舆情监测应急中心