商业银行现金智能清分应用范文

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《中国金融电脑杂志》2015年第一期

一、现金智能清分应用的构成

现金智能清分应用通过对清分设备进行精细化管理，提高清分设备应用及维护的效率，为清分的经营决策提供支持，它包括了设备监控、运维管理、清分处理、远程控制、钞票流通和现金管理六个模块（如图3所示），每一个模块既可以独立应用，也可以组成相互协作的组合模块，各银行可以根据自身业务发展和运维管理的要求，分阶段逐步建立并完善各个模块，最终实现完整的现金智能清分应用。各部分功能简介如下：（1）设备监控主要为清分机状态信息和交易信息的数据采集及监控，包括设备监控，差错监控，预警监控等。监控支持多种不同的形式，包括矩阵监控、列表监控、视频监控、统计监控等。监控内容可参数化管理，支持更广的监管范围。（2）远程控制支持运维用户在办公室通过远程方式维护及诊断清分机。主要实现远程提取文件、远程截屏、远程下发文件和查询等功能。（3）运维管理包括故障的报修和跟踪，支持PC、手机等多种终端通过互联网及线上模式进行预约服务，预约报修，跟进后评价，以及设备使用培训等。（4）钞票流通对网点、自助设备现金需求管理，根据需求进行现金预测、调度管理、路线管理、交接管理，并对钞票跟踪、押运路线及交接进行跟踪，支持冠字号检测和查询。（5）清分处理规范及监控清分业务工作的各个环节，从银行到押运、然后到金库、再到清分库房，从清分主任、组长到清分员等各个工作环节做到工作有序，追究可依，保障现金安全，包括库房管理、调拨交接、清分任务分配等。（6）现金管理实现现金类自助设备基础数据的管理，通过构建自助设备的加钞模型和数据规则，实现对机具加钞的智能分析和预测。

二、应用逻辑

考虑到方便用户远程访问应用且易于维护管理，现金智能清分应用采用B/S结构（应用逻辑如图4所示）。操作员和管理员在任何时间任何地点均可通过浏览器访问现金智能清分应用的业务管理网站，监控和管理自助设备、检测运行状况、分析交易情况、统计各种需要的数据。这种远程管理方式减少维护人员的工作量，降低客户的维护成本。

三、结语

现金智能清分应用规范了银行清分中心的业务处理流程，加强了对清分环节风险的控制，该种模式应该是银行清分业务今后的发展方向，它的实现可以为银行带来以下变化。（1）实现清分业务的智能化，可有效提高人员、设备和清分中心的清分效能，降低账务差错风险，降低沟通成本、清分成本和维护成本。（2）实现清分设备接入网络，现金智能清分应用帮助客户全方位监控设备状态，应用科学的管理清分资产，通过数据分析和应用辅助来提高清分机资产的利用率，减少资产流失。（3）通过智能化应用对清分流程的各环节进行监控，管理人员可及时、准确地了解业务清分情况和钞票押运配送情况，也可以得到清分业务各环节的相关数据，在此基础上对数据的挖掘分析可以对清分业务能力进行分析，从而做出长远的业务计划，提高营运水平。

作者：张志辉单位：广发银行股份有限公司信息技术部