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电子商务发展趋势研究范文

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电子商务发展趋势研究

一、转型背景下我国电子商务发展的现状分析

我国电子商务的发展现状表现在两个方面,即电子商务发展的良好态势和发展过程中不断出现的新问题交织在一起,共同构成了我国电子商务发展的现状。

(一)我国电子商务的良好发展态势

1.电子商务发展势头很猛。目前我国电子商务发展速度惊人,达到了巨大的规模效应,根据艾瑞咨询研究机构对我国电子商务现状估计,2012年一年内互联网支付额达到了36589亿,网上支付用户达到了2.21亿,占2012年全年社会消费品零售总额的18%(郑淑蓉,吕庆华(2013)。

2.电子商务与我国经济发展的协同效应越来越大。杨坚争,周涛,李庆子(2011)通过运用道格拉斯函数变型对电子商务对经济增长的贡献进行了实证研究,研究结果显示电子商务的道格拉斯函数系数为正,表明了电子商务对我国经济有显著的促进作用。在实践上,企业正是通过开发创新电子商务的模式来不断拓展市场,进而促使我国经济的产业结构不断升级,带动了整个经济的发展。

3.电子商务的法律体系不断完善为电子商务的发展提供了法律保障。从2005年开始,我国陆续出台了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列的关于电子商务发展的规范和法律。这些规范不仅为我国电子商务发展的提供了发展动力和规划前景,也为我国电子商务的发展提供了良好的制度保障和法律保障。

(二)我国电子商务发展中存在的问题和不足

1.从整体上看电子商务的行业发展和地区发展极端不平衡。从行业态势上看,根据蔡燕聪(2012)对我国电子商务网站的行业统计,电子商务主要集中在服装行业、数码产品、家电产品、钢铁行业等。在产品比例上,个人消费品行业比重很高,而工业行业所占比重较低。在地区发展上,电子商务的发展也不平衡,呈现出以沿海经济发展区域为主,从北到南,从沿海到内陆的发展态势。

2.从与企业的结合看,电子商务并未完全与企业的生产、经营、销售等业务流程融合。目前在企业里电子商务和传统的企业组织结构、企业管理体系并没有很好的结合,特别是与其他部门的合作上还有困难,企业并未充分合理的利用电子商务提供的市场机会和信息。

3.从电子商务本身的发展看,电子商务的市场定位并不清楚,本身业务流程发展并不完善。电子商务技术水平只是开展电子商务的手段而非目的,通过电子商务更快的接近市场、降低成本、增强竞争优势才是企业开展电子商务的目的。同时,电子商务本身是一个完整的系统的自我循环的商务体系,基于良好技术的广告、付款、交付货物、售后服务、改进流程,进而开始新的业务循环,目前广大企业开展的电子商务往往集中在商务体系的一个或几个环节,电子商务的良好的自我循环体系并没有形成。

4.我国开展现代化的电子商务的保障条件并不完善。首先,开展电子商务的国际法律体系并未形成,亟待国家制定相应的与国际接轨的法律法规;其次,电子商务的发展对物流提出了更大的、更细致化的需求;再次,由于电子商务对信息技术的依赖高,因此对企业处理信息的能力、企业之间共享信息的意愿、关键信息的保护提出了更高的要求;最后,电子商务的快速发展导致了企业对电子商务专业人才的大量的迫切的需求。

二、转型经济条件下我国电子商务发展的趋势分析

在经济转型时期,我国电子商务发展的困境与发展的机会并存,在以可持续发展、动态不确定发展以及经济的一体化、协同化发展,特别是绿色经济、循环经济等为特征的转型经济时期,我国电子商务的发展出现了许多新的趋势。

1.随着我国经济在世界经济体系中的作用越来越大,我国电子商务的国际化趋势越来越明显(李林,龙俊敏2013)。电子商务的在时间和空间上的开放性,决定了其国际化的必然趋势。我国加入世贸组织以来,我国经济更快和更全面的融入到世界经济发展序列中,作为一种现代经济商务模式,我国的电子商务也会逐步的走向世界,这成为我国企业通过加强电子商务管理增强竞争优势的一个主要方面。

2.电子商务的区域融合的力度将会加大。随着我国区域经济发展战略的推动,继续加大沿海开放城市、长江三角洲、珠江三角洲的开放程度,西部大开发、振兴东北老工业基地、中原崛起等,我国经济发展的区域特点越发明显。全国道路交通体系的全覆盖,以及有条件地区的高铁延伸,使得我国物流能力提高很快,这些条件在保障区域经济发展和规划的同时,也促进了电子商务的区域融合,有利于探索新经济发展情况下区域发展的新模式。

3.我国中小企业将成为未来一段时间电子商务发展的一个增长点。由于中小企业大大提高了就业水平、机制灵活,擅于把握市场机会创造了新的经济增长点,因此目前中小企业在我国经济发展中发挥了重要的作用。电子商务由于充分利用了信息技术,降低了市场准入资金和成本,因此大大提高了中小企业传统的贸易方式(刘晓敏,2013);由于直接面对市场,为中小企业的发展带来了许多发展机遇;电子商务的开放性又为我国中小企业的发展提供了广阔的前景。

4.农产品的电子商务将成为我国发展电子商务的一个重要方面。我国是农业大国,三农问题关系到我国国民生存和素质提高,关系到我国经济发展和民族振兴,关系到我国在新世纪的发展前景,因此通过农产品的电子商务能够为我国的农产品行业的发展提供新的机遇和增长点。通过电子商务促进农产品行业发展要基于目前农产品的发展现状:目前我国开展农产品电子商务的基本技术基础相对落后,包括农村互联网基础设施薄弱、政府公共网络服务资源匮乏、农民自身素质较低等(曾宪凤,2014);我国农产品市场的发育不完善,这种较低市场化不仅体现在农产品的价格体系上,也体现在农产品的市场竞争机制、农产品的市场交换机制的不完善上;农产品受区域因素影响与农村相对物流体系发育迟缓之间的矛盾成为制约农产品电子商务的一个重要因素。农产品电子商务发展可借鉴如下的方式:牢固树立以绿色营销、农产品目的地影响的营销理念;建立农产品电子商务的农产品品牌管理体系;形成和培育农产品电子商务的竞争体系、完善灵活的定价体系;充分利用已有的、或积极探索新的物流渠道,农产品的保鲜性和时效性等,决定了农产品的电子商务的实物给付系统的完备性和及时性;提高农产品市场主体的素质,完善农产品电子商务的整体营销体系。

5.我国电子商务评价体系将成为电子商务研究的一个关键领域。我国电子商务发展的历程显示如果不能对电子商务的具体真实的效果进行评估,难免会陷于电子商务虚拟发展的泡沫中。因此,必须加强开展电子商务的效果评估,完善其评估体系。这包括两个方面,第一是企业开展电子商务的变革是否合理或适应,即评估企业的“电子商务就绪”(黄京华,黄河,赵纯均2004)。关于“电子商务就绪”的相关研究显示,企业在进行电子商务变革前,只有对企业本身的条件和特点进行真实有效的评估,确定电子商务将要进行的方式,才能保证电子商务为企业带来真正的高效的利益。企业可选择的“电子商务就绪”的模式包括:APEC“电子商务就绪”评估指导、哈佛大学建立的“迈向网络世界———发展中国家指南”的“电子商务就绪”评估指导、MITe-Readiness“电子商务就绪”评估模型、思科网络就绪评估、普化永道和卡内基梅隆大学合作的电子商务成熟度模型。不同行业、不同地区的企业根据本企业的具体情境合理选择“电子商务就绪”评估模型,合理确定电子商务开展的具体模型。第二,建立电子商务的顾客体验评价指标体系。电子商务的本质属性决定了顾客体验是电子商务成功的关键因素。顾客体验是综合考虑接受企业电子商务的顾客从购买商品到接受服务的全过程中的主体感受。曹园园,张建同,潘永刚(2014)根据Lee(2002)提出的网络购物的三阶段模型,采取因子分析的实证方式,经过严格的信度和效度检验,最终得到了一个包含6维22项的电子商务顾客体验的三级评价指标体系。所以通过这个指标体系可以更全面和系统的评估网络购物中顾客的真实体验,从而正确合理评估企业开展电子商务的具体的真实效果,便于企业更好的开展电子商务。

三、针对转型经济条件下我国电子商务发展趋势的政策建议

针对我国电子商务发展的现状存在的障碍或限制,如电子商务的信息安全、物流配送体系问题(丁夷,张凌2006)、国际法律法规完善问题、相应从业专业人员素质提高问题等,为更好的契合电子商务发展的趋势,本研究提出了一些政策建议:

1.加强政府在电子商务发展的支持作用。我国电子商务发展方兴未艾,正需要政府、企业、跟踪三者的互动才能更好的推动其发展。目前,在这三者之中政府的支持和主动尤为重要。

2.从企业方面来说,企业必须深刻认识到电子商务发展的必然趋势以及发展电子商务带来的商业契机和机遇,通过开展电子商务发现更好的塑造企业竞争优势的方法,果断摒弃不合理的生产经营方式,大胆创新和改革,积极探索符合企业实践和更科学的电子商务模式,增强企业竞争力。

3.从个人来讲,我们应该积极面对这一新的商务模式,认真学习这一商务模式的产生和应用,努力融入到这种商务模式的每一个环节,这样我们才能创造和享受到更好的电子商务所带来的益处。通过加深对电子商务的理解并制定相应的战略和策略,积极探索适合转型经济时期的电子商务模式,一定会在电子商务领域创造更大的辉煌。

作者:禹偶然 单位:兰州理工中等专业学校