社会热点事件的微博传播探究范文

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《统计与管理杂志》2014年第八期

一、高校网络舆情引导体制的缺陷分析

现在，许多高校仍没有给予舆情引导工作以足够的重视，甚至对网络舆情的形成机制、内涵价值、传播方式没有深入的认识。因此，目前的高校网络舆情引导机制存在很大的不足。主要有以下几个方面的体现：

（一）引导方法、观念陈旧纵观现今高校引导舆情的工作方法，很多还停留在传统的说教和简单的宣传上，不仅耽误了舆情控制的良好时机，而且已经不被大多数学生所接受，最终只能是事倍功半，有的甚至会产生负面的效果。在网络环境下，以往传统的舆情引导和控制手段已经不再适用，高校网络舆情引导急需探索新方法，接受新观念。

（二）引导工作缺乏组织性、规范性由于对网络舆情缺乏根本的认识，许多高校的舆情引导工作一直处于非常态化。有的高校的宣传部门虽然具备此项职能，但却没有一只专门的队伍来进行舆情引导工作。虽然部分思想政治教育工作者和学生干部实际兼任此项职责，但由于高校网络舆情的迅速形成并传播的特性决定了必须要有专门的工作人员与规范的引导制度来进行舆情引导，否则一旦负面舆情传播泛滥，将会产生不可控的影响，严重危害着校园的和谐稳定。

（三）预警机制不健全高校网络舆情的形成和传播速度快，具有突发性。有的高校只注重课堂教学而容易忽略对大学生思想动态的了解和引导，经常是在突发事件爆发后才去着手进行引导和控制工作，且缺乏完善的及制度化的处理机制。或者有的虽然有应急预案，但缺乏实际操作经验，突发事件来临时，犹如一纸空谈。当突发事件发生的时候，高校的相关部门往往会措手不及，延误最佳处理时机，从而造成更加严重的后果。

二、新形势下高校网络舆情引导体制探究

（一）建立完整的体制和队伍，是高校网络舆情引导的关键舆情的引导是一个长期的过程，是潜移默化，循序渐进的。因此，必须建立网络舆情的长效引导机制和专门的工作队伍，可以从以下几个方面开展工作：1、建立网络信息过滤机制，从源头上减少不良信息的影响互联网的诞生将人们带入了信息时代，让人们可以足不出户了解世界。同时网络也是一把双刃剑，为人们带来便利的同时，也成为了色情、暴力和虚假信息传播的途径。因此，高校有必要强化对网络资源的把关，引入专门的网络技术人员，设置校园网络防火墙，创建绿色安全的网络环境，防止不良信息进入大学生视野；同时，建立权威的校园网络媒体，为师生建立形式多样、喜闻乐见的舆论平台，掌握网络舆情形成和传播的主动权，从而从源头上为大学生设置舆论的“保护层”。2、完善舆情引导队伍建设，为正面网络舆情的传播“保驾护航”组建一支由宣传工作人员、网络管理人员、思想政治理论课教师、学生辅导员、学生干部等组成的多层次、全方位的舆情引导队伍，依靠他们正确的思想、丰富的阅历、可靠的技术以及对网络的熟练使用，鼓励主流舆论，扼制错误舆论，控制并引导舆情的形成过程和发展方向。3、建立权威信息机制所谓“流言止于智者”是说没有根据的言论传到聪明人那里就不会再继续流传了。由于网络上各类信息的泛滥，人们在获取信息的同时，需要分辨信息的真伪，也在寻求着获取全面而公开的信息获取途径。倘若信息不够公开透明，往往不能被打中做信服。如果能够建立权威的信息机制，以客观公正的态度在第一时间权威信息、公布事实真相，就有利于把握舆情传播动向，扼杀负面舆情形成的萌芽。可以通过手机短信、微博等形式，将师生所关注的事件的真相及时、快捷地，不仅有助于高校维稳工作的进行，也有利于高校工作更加公开化、透明化。

（二）建立并完善突发事件预警及善后体系，为高校维稳提供保障对于高校突发事件，应该有一套系统的体系，从预警到处理再到善后，要环环相扣，层层把关。首先制定详细且符合学校实际的应急预案，把握危机处理的主动权。高校在制定好应急处理预案后，要确定相关部门和工作人员的职责，定期进行预演与评估，及时接收师生反馈意见，不断对方案进行改进，以便危机来临时及时开展行之有效的工作。其次在危机事件平息后，要继续加强对残余负面舆情的监控，防止矛盾的转化。还要及时对突发事件的形成与传播原因进行调查，对处理方案进行评价与反思，为今后的维稳工作积累经验。

（三）继续加强大学生思想政治教育，提升舆情传播主体的判断力加强大学生的思想政治教育，首先，要促成校园网络文化的形成，充分发挥校园网络的积极引导作用，使网络成为高校思想政治教育的新媒介。其次，高校要开展形式多样的思想教育活动，寓教于乐。高校可以组织举办形式多样的活动，如网络征文、文艺表演等，让大学生乐于参与其中，从被动受教育，变为主动宣传好思想、好行为的传播者、实施者。第三，要注重提高思想政治工作者的理论素质和实践素质，确保大学生能够受到良好的思想引导。高校思想政治工作者不能单纯通过理论说教来对大学生进行思想引导教育，要善于发挥网络媒介的教育作用，为大学生创造良好的舆情氛围。高校要定期对思想政治工作者进行培训，通过分析一段时期内网络舆情的形成与变化，制定遵从事态发展的措施，因势利导地对大学生进行引导教育。高校思想政治工作者还要注重自身的学习与进步，要对大学生所关注的新事物、新问题有足够的了解，并设身处地想大学生之所想，让舆情引导工作目的性更强，效率更高。

三、结语

综上所述，大学生的思想活跃，且具有独立性、差异性和可塑性，在当今各种文化相互碰撞交融，各类信息迅速传播的环境中，极易受到冲击。有些大学生由于对某些社会事件缺乏正确的判断，很容易受到错误观念的煽动，思想倾向误入歧途。而且身处网络时代，不良信息、虚假信息在论坛、贴吧、社交网站等各类平台上的传播犹如洪水猛兽，阻碍了大学生思想的成长进步。因此，在新形势下建立并完善高校舆情，尤其是高校网络舆情引导和控制的长效机制是新时期高校学生工作及思想政治教育的重要内容，将会对学生、高校、乃至整个社会的长足发展产生深远影响。

作者：戴湲涵王启翠李祥单位：盐城师范学院商学院