金融专业学生营销能力培养路径范文

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摘要：面对互联网金融新形势，金融企业对从业人员的营销能力提出了质和量的要求，而高职院校是为金融企业输送营销能力较强的人才的主渠道。根据对高职院校金融专业学生营销能力培养问题的分析，有针对性地提出四种路径：强化专业教师对培养学生营销能力的认识，变革和创新营销课程的教学和考核方式，充分发挥第二课堂对学生营销能力培养的作用，加强学生人文素质教育。

关键词：互联网金融；高职院校；金融专业学生；营销能力培养；问题；路径

一、引言

近几年，互联网金融蓬勃发展，使得我国金融领域发生了巨大的变化，传统的金融业务和企业都面临转型，自然也不可避免地影响到金融市场人才需求结构和方向，同时也会影响到高校金融专业人才培养和就业。在这种形势下，高校特别是职业院校是以市场需求为导向，培养高技能应用型人才的高等教育，是直接为企业一线岗位输送人才的渠道，更要积极思考金融企业人才需求的动态和方向，如何根据市场需求变化调整培养目标和模式，包括专业课程和技能课程的设置，乃至提升学生就业所需技能，成为高职院校普遍研究的课题。

二、互联网金融背景下转型的金融企业需要大量营销人才

虽然金融领域在互联网时代，形势和环境发生了巨大的变化，传统的金融行业需要转型、需要创新，但是核心内容是一样的，那就是以客户为中心，变“坐商”为“行商”，主动出击，满足客户对金融领域的多元化需求。如何寻找客户并满足客户的需求，就要靠从业人员的营销技能和素养。互联网金融的蓬勃发展，更是催生了要对这些新产品新模式的推广人员的大量需求，以便这些企业在激烈的竞争中生存下来。特别是商业银行的很多传统业务在互联网金融的冲击下，呈现多元化、电子化、网络化等趋势，甚至商业银行的网络化使得银行出现了“电子导购员”“网络银行柜员”等新岗位。而这两年“网上银行”“手机银行”的普及和推广，甚至要求银行配备大量的“基层一线”与客户接触的业务员或客户经理，面对面提供给客户以销售为主的各式服务。当前，银行已全面进入全员营销时代。例如，某商业银行在转型中，将传统的银行网点改造成为智能化、轻型化网点。智能化、轻型化就是将传统网点里的柜台和人员进行压缩，改为现代化的银行智能设备，在智能设备上以银行基本业务的办理代替原来的临柜人员，网点人员由原来近10人的规模到全部工作人员只有不超过5名即可，而每个网点增加一名理财经理或理财顾问（其实就是业务销售人员）的情况下，已经能清晰地看到，未来银行的网点功能已不再是过去传统的银行业务办理，而是转型为智能化、轻型化金融全业务零售的功能，对柜面人员的要求也不再是传统过去的三项技能作为主要要求，而是对金融业务知识，银行、保险、证券等投资理财多方面金融知识熟知和掌握，对营销、客户沟通能力的要求会更高。金融行业靠网点规模扩张的传统金融运作模式的时代已一去不复返，以后特别是以营销能力为主兼具互联网金融知识要求的人员和岗位会不断增加，自然对营销类人才的需求也会直线上升。

三、互联网金融背景下高职院校金融专业学生营销能力培养的重要性

面对互联网金融对金融领域的变革和影响，金融企业对不论从岗位还是从业人员在营销岗位和技能都提出了质和量的需求。高职院校的金融专业也是输送金融企业人才的主干渠道，在学生的培养上有义务有责任也有诸多便利条件，来培养和提高学生的营销技能来应对行业的用人需求，完成学生更优质量和更高专业匹配度的就业环节。而且相比于本科、专科院校的金融管理专业的学生，高职院校大专层面的学生更有优势，他们在一线的金融企业销售岗位需求量更大，在工作上更加专一、踏实和稳定，动手能力也更强，反而容易受到金融企业一线岗位的青睐。在互联网金融时代，面对层出不穷的新业务需要大量推广人员的形势下，如何在高职院校的金融专业人才培养方面，有效地提高学生的营销技能、拓宽学生的就业门路，已成为一个十分必要的研究课题，使得学生在掌握各类金融知识的基础上，能大幅度提高营销能力和素养，在金融企业的求职中比本科生更加具有竞争力。

四、高职院校金融专业学生营销能力培养存在的问题

随着市场结构不断调整和传统金融企业转型的需求，高校金融人才的培养与需求之间存在着新的矛盾。一方面，金融企业需求量很大；另一方面，金融专业毕业生抱怨就业难、对口工作难找，原因是人才培养方向不正确。多年来，高校的金融专业一直专注于培养学生的理财能力，却忽视了其他职业能力尤其是营销技能的培养。面对目前金融企业转型对金融人才的急需，高校金融专业忽视职业能力特别是营销能力教学的缺陷显露的非常明确了，已经达到非改不可的程度。据了解，目前我国有上千所院校开设了金融专业，但专设金融营销类课程的却很少。目前，高职院校金融专业的课程设置和教学，还存在以下几个问题：

（一）忽略金融营销课程的专业性许多高校都设置了《金融市场营销》或《金融营销技巧》等课程，但实际上课的时候都只是按普通营销类课程，并不能结合金融企业或金融产品业务讲授。可金融产品本身不同于普通商品尤其特殊性或说专业性，学生最后只是略懂一些营销理论，根本无法与金融产品的营销活动相结合，开设这种课程形同虚设。而且市面上单独营销理论结合金融产品特点或加上营销技能的教材更是少之又少，教师更是只用普通的营销类教材上金融营销课程，而有些院校的教师甚至用营销专业没有金融知识的背景老师来任课。

（二）教学过程中忽视金融专业学生营销技能的培养在授课过程中，尽管金融营销课程是属于理论加实践类的课程，但是教师更偏向于理论授课，实践类课程安排很少。课堂上也只是讲基本的营销理论，不能有效结合金融企业案例，更不能在课堂上与学生互动培养学生的营销意识和营销技能，课外也不能安排与金融企业相关的学生参与的营销活动，导致学生在金融企业相关的销售部门从事工作成为典型的“纸上谈兵”，或不能适应金融企业的销售岗位，或不能满足金融企业对营销技能的高要求。

（三）实训课的教学方法不当，培养学生营销技能的效果不佳金融营销类课程应是理论加实践类的课程，在安排理论课的同时，必须安排一定量的实训课时，对学生学到的理论加以实践应用以巩固所学的知识。但是，大部分金融专业在授课时，要么只安排少量实训课和观看一些金融产品讲座，要么只是让学生设计问卷做市场调研，最后写份调研报告作为考核成绩了事，没有系统的实训课教学方法，或形式单一达不到实训课的效果，自然对提升学生营销技能只是流于形式而无实质效果。

五、高职院校金融专业学生营销能力培养的路径

（一）强化专业教师对培养学生营销能力的认识高职院校提升金融专业学生营销能力不像提升营销专业学生技能可以从课程体系、课程设置、实践教学等多方面入手，提升金融专业学生的营销技能，主要依托课堂教学和课后的实践，因此提升学生能力的前提是专业授课教师的重视程度。如果授课教师重视则会主动进行课程的教学改革，采用创新的课堂教学方法，除了理论知识的教学以外，也会提升学生的营销技能。因此，要通过师资培训等方式，加强教师对培养学生营销技能的认识，不仅仅是金融营销课程的教师，也包括其他金融课程的教师都要提高这种认识。

（二）以培养学生金融营销能力为导向，变革和创新营销课程的教学和考核方式要想培养学生营销技能，就要改变传统的教师课堂上枯燥地讲、学生课堂下被动地学，以及期末考核“一纸定成绩”的单纯理论考试的现象。例如，可以采用在金融营销课中应用课业设计的教学与考核方法。课业设计源自英国BTEC课程教育的一种考核方式，其教学理念和教学模式打破了传统的应试教育模式，采取以能力为主的教学效果考核，通过课业评价考查学生的知识运用、创新思维和实践能力。笔者在本校（浙江邮电职业技术学院）营销类课程中尝试采用这种方法已取得了较为理想的效果。简单来说，就是需要任课老师先整合课程教学的内容、结合工作岗位任务按一定规范格式设计课业，课业完成的形式可以是金融产品调研报告，也可以是金融企业营销工作中常用的如“年度营销计划书”“项目可行性分析报告”“产品促销策划报告”等文本；然后，在课业讲述理论的同时布置课业任务在课后完成，在完成过程中，任课老师可跟踪指导；最后，完成课业的考核和评价以替代课程全学期的总评。通过这种“理实一体”紧密融合的方式，可以有效提高学生的营销技能。

（三）充分发挥第二课堂各类活动对学生营销能力培养的作用高等职业教育的目的主要就是提高学生的职业能力和竞争力，实现顺利就业。仅仅在第一课程即传统的课堂教学是无法实现这个目的的，因此在课下和第二课堂开展学习使得职业能力得到了极大的提升空间。第二课堂活动内容丰富、形式多种多样，学生可依据个人兴趣爱好灵活机动地选择参加，这种形式正受到高职院校的重视。因此，在金融专业营销技能的培养上，可广泛利用第二课堂的各种形式，如提升专业营销技能讲座、营销技能比赛、营销类社团组建、金融营销课堂进企业、企业在校园宣讲等丰富多彩的活动，吸引学生积极参与，从而能在一次次活动中逐步提升营销技能，适应企业岗位的需求。

（四）加强学生人文素质教育，助推学生营销能力培养人文素质教育在一定程度上有利于学生在学习中提高境界、活跃思维、激发创新点、调动创造性。学校在条件允许的情况下，可以定期组织户外拓展活动，通过对学生有意识的忍耐力、意志力、团队意识的训练，培养学生良好的品格和素质，也可以采用读书会、读书节的形式，提高学生的人文素质。在学生自身素质不断提高的同时，学生会主动寻求提高个人职业能力的各种方式和渠道，包括营销能力。例如，笔者在本校（浙江邮电职业技术学院）培养金融管理专业学生金融营销能力的过程中，不仅培养学生的个人金融产品营销实践能力，还重视和加强学生的积极乐观、诚实守信、坚持不懈等人文素质教育，引导学生在做事中学会做人，以促进学生营销实践能力的形成和提升。具体表现为，学生会在课后主动寻找金融企业兼职，实地参与金融产品的宣传推广，提升职业能力等活动。

在“互联网＋”时代，很多行业多面临着巨大的挑战和变革，金融行业自然也不例外。金融市场对人才的需求呈现相应的变化，对相应技能尤其是营销技能的要求也是不争的事实。对各高校特别是重点培养“高素质＋高技能”双高人才的高职院校来说，在满足金融企业一线前端人才尤其是营销人才的大量需求的形势下责任更是重大。高职院校如能采用上述培养金融专业学生营销能力的四种路径，与现有的营销课程教学相比，会有不一样的改观。虽然各学校在专业人才培养上的软硬件基础和配备不尽相同，在尝试上述路径会有不同的困难，如笔者在采用课业设计教学与考核法时就遇到教师设计课业不够科学和合理，学生完成课业的敷衍和质量差等难题，但是只要专业教师愿意用心与团队一起努力，这些问题和困难都会解决。因此，金融专业学生营销能力的培养路径和有效方法，还有待教师多尝试、多交流、多总结，才会有更多有效实用的路径和方法出现。

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作者：季鹏 单位：浙江绍兴