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一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的精神为指导,以打造“诚信、消费天堂”城市形象为方向,以提高城市消费环境质量为目标,本着政府引导、部门推动、企业自愿的原则,大力开展“放心粮油供应店”创建活动,确保全市粮食供应安全,推动经济社会全面、协调、可持续发展。
二、工作目标
年内新创建“放心粮油供应店”30家,加上年粮食系统已创建的31家“放心粮油供应店”,全市“放心粮油供应店”达到61家,实现镇镇建有“放心粮油供应店”,真正让全市人民吃上安全优质放心粮油。
三、创建对象
凡经工商行政管理机关依照有关法律、法规登记的各类粮油销售单位、超市,均可申报参加创建活动。
四、创建步骤
(一)申报。“放心粮油供应店”的评选实行申报制,各粮油经营单位在对照《放心粮油供应店现场考核评分标准》的基础上,向市粮食局进行申报,并填写申报表。
(二)评审。由工商局、市粮食局根据《市“放心粮油”供应店评审考核表》的内容进行考评打分。
(三)授牌。经考评合格的粮油供应店,由工商局、市粮食局联合授予“放心粮油供应店”荣誉称号,颁发牌匾和证书,并通过报刊、电视等媒体进行宣传。
五、申报单位条件
(一)有一定经营规模,营业面积不少于20M2,开业时间三年以上,三年内未发生过销售假冒伪劣商品和其它侵害消费者权益的事件,经营单位在当地具有较高的知名度和市场占有率。
(二)实行商品质量责任制,建立健全严格的质量管理、质量监督、质量保证体系。
(三)认真执行国家有关法规,把好商品购买、仓库保管、柜台上货关,所经营的粮油商品应质量、卫生检测合格,保证消费者购物无风险。
(四)坚持明码标价、质价相符,不搞价外收费,计量准确,反对任何方式的虚假让利。
(五)诚实守信,遵守商业职业道德,严格服务标准,切实履行对消费者的各项服务承诺。
(六)经营环境整洁美观,商品、器具和库房清洁卫生。
(七)营业人员、服务人员服装整洁,挂牌上岗,态度和蔼,服务周到。
六、监督管理
(一)“放心粮油供应店”称号有效期贰年,过期自动失效。如需继续使用,需重新申请复查。
(二)在有效期内,由工商局、市粮食局组织对“放心粮油供应店”进行监督管理。监督管理工作的主要内容:1、经营单位的各项工作是否符合“放心粮油供应店”条件;2、商品质量和卫生抽查是否合格;3、是否发生过销售假冒伪劣粮油商品和其它各种侵害消费者合法权益的事件;4、消费者对经营单位的反映和评价是否良好;5、其它需要监督管理的事项。
(三)工商局、市粮食局每季组织对“放心粮油供应店”进行一次抽查,对检查不合格者,视情节轻重,将分别给予警告、限期整改和取消“放心粮油供应店”称号等处罚。
七、组织领导
创建“放心粮油供应店”活动,实行条块联动。各镇组织工商、粮管等部门对当地粮油供应店进行摸底与发动,每镇推荐10家粮油供应店或超市作为创建初选对象。工商局和市粮食局对初选对象进行评定,并组织日常监督、检查。