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电信乡村统包考核计划范文

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电信乡村统包考核计划

一、计件酬金的计算方法:

1、业务受理酬金:办理新装、移机、开办增值业务、过户、每件核发酬金2元。

2、线路代维酬金:每条用户线路(adsl宽带与捆绑电话合算一条)每月核发0.6元。

3、设备代维费:每个无人职守光接点核发维护费100元。

4、固定电话、宽带业务发展酬金:每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。

5、欠费买断酬金:按照当月应收欠费的2.5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。

二、kpi主要考核指标

1、业务收入占30%;

2、营销成本占5%;

3、维护成本占5%;

4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占30%;

5、欠费率占30%。

具体考核办法及扣分办法见附件(乡村统包绩效合同)。

三、统包酬金的计算公式:

计件酬金中欠费买断部分的60%+剩余的计件酬金kpi分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。

四、本管理考核办法自年月日开始试行。