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从根本上说一个企业的文化,就是整个团队共同的价值观、信念和行为规范的统一体现。如果你想要改变一个团队的文化,那么就去改变这个团队的价值观。一般来说,价值观是很难改变的。因为价值观是团队生存的基本原则。其实,优秀的领导者在价值观方面要做的事情——不是改变,而是强化。
1.什么更需要变革
在进行变革的时候,企业文化里最不能改变的就是员工的价值观,可是企业的价值观难免会因为跟不上时代的发展而变得落伍,那么在这个时候应该怎么办呢?
《执行》的作者认为,“需要变革的是影响到组织具体行为的那些信念,而不是在员工心里根深蒂固的价值观。”个人的经历和对公司未来的理解都可以帮助员工形成对企业的基本信念。不过,只有当那些让他们形成信念的原因发生变化的时候,才能使他们的行为跟着发生变化。只有做到了让员工产生新的信念,才能使员工追随企业新的价值观前进。所以,《执行》的两位作者多次强调,在一个企业里要想改变一个企业的文化,不能强迫员工们改变他们的价值观,我们要改变的只是“员工的信念”。文/郭汉尧
2.当信念变成行为
我们知道,“一旦信念朝着实际行动的方向发展,信念就直接表现为行为了。”有了行动就必然会产生具体的结果,也就是说一旦信念变的坚不可摧,就会直接作用于结果。同时,信念还可以当作是整体的行为规范,在《执行》一书中也有人把它叫做“工作规范”。因为信念所产生的一切这都将直接影响到一家公司的竞争能力。
企业的文化和企业的运营其实是一个永远不能分开的统一体。如果没有一个好的企业文化和好的企业信念,必然会阻碍企业的发展和进步。上面也说过,企业文化的关键是价值观,而价值观又无法改变,那么我们要想改变企业文化,只能去改变员工的信念。