气象厅创文明行业工作规划范文

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近年来，我局文明行业（单位）创建工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“观云测天为人民，优质服务创一流”为宗旨，以“三优三满意”为目标，深入开展各项创建活动，气象业务服务、科技服务、作风建设等方面均取得显著成绩。为进一步加大创建工作力度，切实加强行风建设和队伍建设，不断巩固扩大“三个文明”建设成果，促进气象事业持续、快速、健康发展，现就我局年创建文明行业工作规划如下：

一、指导思想

以党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为责任，全面贯彻《国务院关于加快气象事业发展的若干意见》，树立“公共气象、安全气象、资源气象”新理念，以“观云测天为人民，优质服务创一流”为宗旨，以“三服务、三满意”为抓手，按照一流装备、一流技术、一流人才、一流台站“四个一流”的要求，深入开展文明行业（单位）创建工作。

二、工作目标

创建省级文明行业工作不断深入。继续保持省文明行业（单位）荣誉称号。加强气象文化建设，进一步增强创建文明行业的紧迫感，危机感和责任感，全局职工进一步树立爱岗敬业的气象精神，提供准确及时的优质服务，创建文明优美的工作环境，营造健康向上的文化氛围，做到决策服务领导满意、公众服务社会满意、专业服务用户满意。创建工作不断向纵深发展，实现从形态文明向素质文明的转变，从行业文明向社会文明延伸。

三、创建工作规划

通过省级文明行业（单位）创建活动，促进各项工作，进一步推动三个文明建设协调发展，努力为构建和谐社会作贡献。全面提高职工素质，全力做好为经济建设、社会事业发展的气象服务，特别要做好建设社会主义新农村>象服务工作，树立气象部门文明行业新形象，形成浓厚的创建氛围。

1、领导班子坚强有力。由主要负责人为组长、各科室负责人为成员的创建工作领导小组职责明确。班子成员认真贯彻党和国家的各项方针、政策，重视自身建设、团结协作、作风正派，在三个文明建设中起表率作用。创建文明行业意识强，党政工团齐抓共管，精神文明建设做到组织、制度、活动、经费“四落实”。

2、坚持科学发展观，强化内部管理，提高工作效率。全面完成各项工作目标任务。坚持围绕一个中心，服务一个大局，即围绕发展是第一要务的中心，服务全市“翻番、小康”奋斗目标的大局。服务窗口建设规范化，重大灾害性、关键性、转折性、天气预报水平和服务能力明显提高，取得显著社会经济效益。积极开拓气象科技服务，努力做好新农村建设气象服务和防雷安全技术服务。

3、职工素质全面提高。思想政治工作内容充实、教育经常、阵地健全、富有成效。针对行业特点,制定科学、准确、简明的职业道德规范和主题创建活动，积极组织职工有计划地学习专业技术.积极开展争先创优活动，深入开展以“八荣八耻”为主要内容社会主义荣辱观宣传教育，大力表彰、宣传先进典型。

4、行业管理科学有效。深化气象行业内部体制改革，优化行业管理，各项规章制度健全、措施落实。建立严格的管理体系，把职业道德各项要求细化为业务工作的具体管理制度。形成有效的监督制度，建立健全社会监督与管理投诉体系，投诉处理率达100%，群众、社会和舆论监督做到方便、简捷、可行、有效。

5、业务服务规范有序。坚持全心全意为人民服务的宗旨，建立面向服务对象的优质服务标准和考核体系，直接接受群众监督。严格执行操作规程和工作标准。做到服务管理规范化，服务过程程序化。气象人员仪表整洁、端庄、大方，符合文明服务的要求。加强环境建设，办公区绿化、净化、美化成绩显著。服务讲文明用语和普通话，文字规范化、标准化。

6、工作质量优良高效。气象业务、服务工作达到中国气象局、省局颁布的质量标准，测报、预报等差错率控制在规定范围内，基础设备和服务设施不断更新，及时维护、安全可靠，达到中国气象局、省局规定的标准。服务环境、服务手段、服务态度、服务效率等在全省同行业中处于先进水平，群众和社会满意。

7、切实加强党组织的思想、组织、作风建设，定期有计划地组织党员干部、入党积极分子上党课，开展看电教片、听先进事迹报告、参观革命传统教育基地等活动，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员在深化气象部门改革、开展优质服务中的作用。

8、加强民主法制建设。深化气象部门局务公开制度，切实做好局务点题公开工作。认真开展“五五”普法教育，提高干部职工的民主意识、法律意识和依法办事能力，进一步加强《中华人民共和国气象法》和《省气象灾害防御条例》等法律法规的学习宣传力度，规范全社会的气象服务行为，完善气象行政执法工作，加强执法人员的法律知识培训。

四、工作措施

1、调整和充实创建工作领导小组成员，继续按照“一把手”负总责，分管领导具体抓，党政工团齐抓共管的工作机制组织文明行业创建工作，要进一步统一思想，提高认识，把文明创建工作作为各项工作的基础性工作抓好、抓实。

2、精心谋划、科学管理，形成文明行业创建的长效机制。一是把创建文明行业工作列入气象事业发展总体规划、总体目标。二是严格目标管理，对精神文明建设目标细化，逐项考核。三是创新思路，不断探索文明行业创建新方法，文明行业创建工作向思想道德领域拓展，向气象文化领域拓展。

文明行业（单位）创建工作，是提升气象服务品牌、促进气象部门“三个文明”建设的抓手，面对新形势、新任务，我们要与时俱进，保持奋发有为的精神状态，建立团结和谐的创建氛围，保持务实有效的工作作风，使创建工作再上新台阶。