城管局工作总结及2020工作计划范文

本站小编为你精心准备了城管局工作总结及2020工作计划参考范文，愿这些范文能点燃您思维的火花，激发您的写作灵感。欢迎深入阅读并收藏。

2019年，在县委、县政府的坚强领导下，我局紧紧围绕城市管理重点工作目标任务，攻坚突破，创新发展，全力提升城市管理水平，扎实有序推进城乡公共空间治理工作和各类民生项目建设，较好完成本年度的各项目标任务。现将工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）统筹协调，重点工作有序推进

1.巩固创优成果迎接考核验收。稳步推进环卫设施建设、垃圾分类、户外广告规范化管理等创优10大工程项目，以点带面，以项目建设和提升来巩固前期创优成果。同时，进一步优化考核样本数量和质量，对照省专家组调研反馈的关于闲置地块、城中村、城市河道以及台账资料不完善等问题，明确责任主体，排出问题清单，及时查漏补缺，落实到位，为迎接最终验收做好充足准备。

2.加快推进停车便利化工程。一是制定《县城区“停车便利化工程”实施方案》，进一步明确建立停车资源基础数据库、编制城区停车场建设专项规划、增加重点区域公共停车供应、合理施划路内停车泊位、推动智慧停车系统建设等重点工作。二是开展城区停车资源普查工作，完成了城区31.6平方公里范围内的公建配建、路内路外等公共停车资源普查。三是加大公共停车泊位供给力度，对城区闲置土地、未使用的公共场所等进行全面排查，拟统一规划，建设临时停车场，缓解周边停车难问题。四是严格停车服务和收费行为监管，完善了《县城区车辆停放服务收费管理规定》《关于明确城区停车场（点）及住宅小区车辆停放服务收费标准的通知》等政策文件，体现“路内高于路外、地上高于地下、室外高于室内、白天高于夜间”的政策导向。

3.城乡环卫一体化PPP项目顺利完成。环卫市场化PPP项目正式运营，各项环卫工作及人员车辆移交京洪环境服务有限公司，实现了环卫保洁专业化。同时，我局成立专业队伍，按照城区环卫作业考核评分细则，实行“日检查、月通报、季度核算”扣分制，加强对外包服务公司日常督查考核，不断提升我县环卫保洁水平。

4.启动实施垃圾焚烧发电厂二期工程。启动实施生活垃圾焚烧发电厂二期项目，增加处理能力500吨/日的生产线1条，届时生活垃圾焚烧发电厂总处理能力可达到800吨/日，预计2020年底建成并投入使用。

5.做好街景提升改造工作。坚持规划引领，高标高点设计，实施了体育街区街景改造提升工程。项目已于10月份完工，有力保障了市五运会的正常召开，获得市民的一致好评。

6.稳步推进城乡生活垃圾收运处理提升工程。2019年，分别在临淮镇、孙园镇、双沟镇、上塘镇等11个乡镇新建生活垃圾中转站11座，并配备相应的垃圾收运车辆及压缩设备，并对其他30座生活垃圾中转站进行保养维修，完善了生活垃圾收处体系，为生活垃圾实现应收尽收提供了有力保障。

（二）创先争优，确保列市考核指标名列前茅

1.稳步推进垃圾分类集中处理率。一是积极推进生活垃圾分类工作。截止11月，共完成城区86个机关企事业单位、24所学校、111个住宅小区、城区主次干道和广场绿地等公共区域1400组垃圾分类设施投放工作，投放资金约1650万元，垃圾分类知晓度达到80%以上，年底城区垃圾分类设施投放覆盖率将达到100%，超出全年目标。在临淮镇、四河乡、石集镇、上塘镇等4个乡镇20个村居开展垃圾分类试点工作，建设易腐烂处理中心3处（四河乡、临淮镇、上塘镇），垃圾分类站27处，投放分类垃圾桶1.2万个，购买分类收集车15辆。二是城乡生活垃圾无害化处理率显著提高。我县已实现生活垃圾收运体系全覆盖，按照上级考核标准，生活垃圾无害化处理率已达100%。2019年1-10月，共计清运处理生活垃圾约171587.33吨。三是扎实开展餐厨废弃物收运工作。目前，我县餐厨废弃物已纳入光大环保餐厨处置（宿迁）有限公司统一回收处置，城区各大学校、机关食堂、商场餐饮集中区等209家单位餐厨垃圾纳入收运体系，2019年1-10月共计收运处置餐厨垃圾3600.95吨。四是大力推进建筑垃圾资源化处置。根据考核要求，我县需建设建筑垃圾资源化处置厂，目前我县涛建建筑垃圾处置厂符合考核要求，目前正在完善相关考核材料。

该指标在综合考核体系中分值权重1分，根据三季度预考核和当前工作进展情况，预计该指标年底我县能够完成市下达各项目标任务的92%，得0.92分，排名三县两区第3名。

2.持续推进公厕革命。2019年，我县城区新建公厕6座，改建公厕7座，现已全部投入使用。烈士陵园北侧街坊公舍，被中国城市环境卫生协会评委“公共厕所示范案例”。同时，按照上级人居环境整治考核指标要求，我县完成80座农村公厕建设，完成率100%，位列全市第一。

3.推进“点亮乡村”工程。2019年，我局新增加“村庄公共亮化”工程，在上塘、马巷等14个农村集中居住区内部道路设置路灯，目前已全部投入使用，大大方便了群众出行，已完成上级考核任务。

（三）狠抓公共空间治理，提升城市管理水平

为扎实推进县委县政府关于公共空间治理的决策部署，我局坚持“五个结合”，扎实做好城乡公共空间治理工作。

一是坚持突出重点和全面推进相结合。紧紧抓牢市容秩序、广告、违建、渣土等公共空间治理重点工作。市容秩序方面，持续加大市容秩序整治力度，共规范店外经营21000余处，治理流动商贩15400余人次，取缔露天排挡20余家，拆除主要道路广告式果壳箱182个，清理侵占公共空间“僵尸车”340余辆，非机动车乱停放7530余辆次，乱堆乱放物品2270余处。户外广告方面，集中对各类户外广告进行综合整治，拆除违规、破损广告标牌180余处，面积约2100平方米。实施“清晨洗脸”工程，清理橱窗广告、电线杆小广告2530余处。违建治理方面，按照“先易后难、先急后缓”的原则和“零容忍、严打击、停增长”的要求，会同青阳、大楼、重岗街道及有关部门在违法建设治理中持续发力，分类别、分阶段、分批次开展工作。截止到目前，共计清理违法建设588处，拆除违建面积约72525平方米，其中：清理涉公单位违法建设33处，面积约51175平方米；拆除非涉公单位违法建设555处，面积约21450平方米。渣土管理方面，全面推行使用“国Ⅴ”新型智能环保渣土车，核准成立6家渣土运输企业，采购新型智能环保渣土车60余台，同时完善渣土运输企业及运输车辆详细信息台账资料，做到“一企一档”“一车一档”。

二是坚持网格管理和集中整治相结合。深入推行“棋盘式网格化”管理模式，实行“定人员、定区域、定路段、定标准、定责任、定奖惩”的执法管理责任制。针对公共空间重点难点，按照“集中力量、集体行动、包片分工、见事管事、严管重罚”的原则，组建5个执法区队，联合住建、公安、市监、街道力量，组织开展店外经营、非机动车乱停乱放、户外广告、渣土运输、非法小广告、乱堆乱放、乱搭乱建、乱泼乱倒、早餐点、报刊亭等十项公共空间治理集中整治行动，取得显著成效。

三是坚持日常管理和错时管控相结合。实现全天候管理，中午和晚上均安排人员定岗管理并加强巡查，通过强化早、中、晚时空管理，抓巩固、防回潮、促落实，努力使我县市容市貌、大环境卫生不反弹，以确保公共空间整治效果。

四是坚持宣传引导和依法管理相结合。深入开展“走进社区、走进企业、走进校园、走进店铺”四走进活动，宣传公共空间治理工作，共印发宣传材料2.3万余份，悬挂横幅260余幅，设置标语牌240余处，播发新闻70余条，营造了良好的宣传氛围。对明知故犯、屡教不改违反城市管理法律法规的，坚持以“零容忍”的态度，依法严管重罚，切实做到治脏不留死角、治乱不留情面、治差不遗余力。

五是坚持城区和农村共治共享相结合。将农村公共空间整治工作与城区城市管理各项工作有机结合，统一标准，统一步骤，借鉴城区市容环境治理经验，重点对集镇区和集中居住区环境卫生整治、生活垃圾收运、店招标牌设置、镇村容貌管理、流动摊点取缔、占道经营清理、农贸市场秩序等方面进行整治。制定出台了《城管局农村公共空间治理实施方案》和《县集镇区及集中居住区公共空间治理工作导则》，稳步推进乡村公共空间治理工作。截至目前，全县各乡镇（街道）拆除违建共计77.2万平方米，规范广告标牌1.3万处，绿化补植71.2万株。

（四）创新性用好数字化城管平台。一是开展城市管理“双微”快速处置机制工作。建立了城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理微小违法行为的“双微”快速处置机制，今年以来已通过“双微”快速处置井盖破损、乱堆乱放、广告画面破损、地砖损坏、路牙石缺失、道路破损、地钉凸起等1011余件案件。二是开展“数字城管进小区”活动。开展了暴露垃圾、乱堆乱放、井盖破损、楼栋号破损缺失、燃气箱破损、毁绿种菜、僵尸车等12类专项普查，全面提高了小区环境秩序管理水平。三是持续开展空中管线整治行动。按照入地、入管、贴墙、捆扎等方式，集中整治湿地大道、青阳南路、人民南路、体育南路、建设路、衡山路、开发大道、迎宾大道等8条道路上92处空中管线规整工作。通过整治城区空中管线设置规范、总体布局清爽美观，为广大市民营造了良好的工作和生活环境。

二、存在的问题与不足

存在问题与不足：一是城市管理不够精细，还存在管理“盲区”。老大难问题存量较大，突出问题时有反弹，特别是店外经营、流动摊点、乱停乱放等，一管就好、一放就乱。二是城管执法不够权威，对违法违规的相对人，缺乏联动惩戒合力，导致违法违规成本偏低、执法难度加大，加之缺乏执法保障手段，执法权威并没有真正树立起来。三是伍建设有待加强。主要是执行力不强、规矩和纪律意识不强。尤其是目前城管队伍人员成分复杂，自身素质层次不齐，在执法管理中，还存在着不文明执法行为，群众的满意率还较低。四是城管系统编制人员较少，与周县区相比，我县编制人员远远少于周边县。随着市民法律意识的不断提高，对我们规范化执法提出了新要求，现有的编制人员远远不能满足当前执法需要。

三、2020年工作计划

2020年，我局将继续围绕关于“城市管理应该像绣花一样精细”重要指示精神，以群众需求为导向、以提升服务为引领、以创新举措为依托，努力做好城市管理工作，力争把我县建设成为城市管理更优、市民素养更高、人居环境更美、生活质量更好的具有城市内涵的现代文明城市。

（一）巩固公共空间治理成果，实现管理水平再提升。一是加强薄弱区域综合整治。按照“全面覆盖、不留死角”和“统一标准、常态长效”的原则，切实加强城郊结合部、背街小巷等延伸部位管理，巩固公共空间治理成果，彻底解决薄弱区域脏乱差突出问题。结合农村人居环境整治三年行动，积极推动城市管理的方法措施、标准要求向乡镇延伸，全面提升人居环境整治成效。二是加大易回弹问题专项治理。针对影响市容环境秩序的流动摊点、店外摆放、乱停乱放、乱晾乱晒等各类易发频发问题，始终坚持以集中行动为抓手，针对不同季节、不同时段，明确不同主题，持续不断地开展专项治理行动，始终保持抓市容秩序严管态势，常态保持良好的城市环境。特别是对违法建设，严格按照“禁增量、减存量、提高拆除率”的总体要求，在杜绝新增违建的基础上，逐步消化存量，形成违法建设常态长效管控机制。三是持续深化环卫精细保洁。以城区全面开展环卫市场化服务为契机，发挥北环集团专业公司力量，全面推行“清扫+冲洗+喷雾降尘”等新型环卫作业模式，加大对果壳箱、垃圾桶、候车亭、交通护栏、公厕等城市家具的动态保洁和维护，确保城市全方位、全天候干净整洁。四是深入推进垃圾治理工作。按照城乡统筹、配套先行的思路，大力推进生活垃圾分类投放、收集、转运、处理等各个环节设施建设，全面提高餐厨垃圾收集能力，严厉打击非法收集泔水行为。2020年底，实现建筑装潢垃圾资源处置厂投入运营。

（二）抓好重点项目建设，完善城市服务功能。一是加快推进焚烧发电厂二期工程，2020年底实现汽轮发电机系统、烟气净化系统、渗滤液处理系统及部分辅机设备安装、调试，投运。二是加快推进建筑垃圾综合利用处置厂项目建设，年底建成年处理能力为100万吨的建筑垃圾综合利用处置厂1个。三是城区新建改建10座二类公厕，每座公厕建筑面积约100平方米。

（三）强化目标考核意识，做到逢奖必拿。市局的目标考核涵盖了各项城管主业工作，县委县政府的目标考核基本涵盖了其它各项工作，是全年全局的工作纲要。我局将及时与上级主管部门做好对接，了解2020年城市管理工作重点，提前谋划安排，做好准备。针对上级的考核目标任务，一是做好对接，了解目标任务的考核重点、标准，确保对症下药，不走弯路；二是做好协调，邀请上级部门对涉及考核的各项指标进行指导，点出存在问题，随时进行整改，确保年底考核分数一分不丢，全面创优。

（四）强化队伍建设，提高队伍执行力。一是要加强政治理论学习。认真学习省、市、县相关文件精神，健全集体学习制度，以理论学习促作风提升，增强执法队员的政治修养和业务素质。二是要加强内部监督管理。对队员的日常行为规范、队容风纪、车辆管理、廉洁自律等提出明确要求，通过开展法律知识培训、队列训练等活动，进一步规范执法队员的言行举止，树立城管执法队员举止端庄、行为规范、纪律严明的良好形象。三是要加强执法理念转变。始终坚持“721”工作法，不断改进工作方法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。四是要加强依法行政。牢固树立正确的权力观，审慎对待手中职权，坚持原则，秉公执法。

（五）强化监督考核，推动数字化城管平台高效运行。一是进一步提高案卷采集、派遣质量。加强职能部门责任界定的学习研究，派出去的案卷要一锤定音，减少案卷退回现象，增强中心的权威性，进一步督促职能部门提高案卷处置质量。二是加大疑难案卷处置力度。加强与城管委办公室的协作，进一步厘清推诿扯皮、无主疑难案卷，定期开展交办会议，明确责任部门，确保案卷有效得到解决。对案卷处置效率低下的部门，及时报送县督查室进行通报批评。三是健全高位督查制度。会同县作风办强化随机暗访、定期督查和督促整改，突出日常工作考核和城市整体环境评估。