图书馆的功能错位及调适范文

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《职教论坛杂志》2015年第三十一期

高职教育与普通高等教育在育人模式上有比较大的差异。高职教育具有鲜明的区域性和行业性特征，这是高职教育区别于普通本科教育的重要特性。与普通本科院校相比，高职院校与社会的关系尤为密切，旨在为各行各业培养应用技术技能人才和提供知识（技术）服务，其办学在遵循学科知识发展逻辑的同时，更强调服务于社会的现实需求，高职院校图书馆必须着眼于强化学校的这一功能特色。大量的调查表明，模仿普通本科高校图书馆的模式建设与运行是当前许多高职院校图书馆普遍存在的共同现象，然而又不具备本科高校图书馆的软件硬件条件，许多高职院校图书馆存在馆藏资源陈旧、电子资源和特色资源少、利用率低、服务范围小、服务水平不高等问题，制约着其功能的充分发挥，不能很好地满足师生发展的需要，也越来越不适应地方经济社会和高职教育自身发展的需求，表现为管理体制改革明显滞后，使图书馆缺乏生机，无法真正成为高校的三大支柱之一，而是越来越边缘化。图书馆各子系统之间缺乏严格的纵向控制和横向协调，无法形成图书馆内部层级管理和协调一致的工作体系，缺乏馆长负责制下图书馆内部管理机构和业务工作的统一标准。体制落后，生机不旺。从宏观上看，目前高职院校图书馆及图书馆员对高职院校办学的贡献并没有得到应有的肯定。从微观上看，人才的专业层次不甚合理，学非所用、青黄不接等情况普遍存在。高职院校应从以下几个方面着手对图书馆进行功能调适。

一、面向企业需求，从封闭型转向开放型服务模式

开放合作是高职院校的现实属性，高职教育的发展与行业企业的发展息息相关。高职院校在面向企业开放办馆和提供服务的过程中，能够了解和掌握许多社会及相关企业的需求信息，有利于密切学校与企业的合作与联系，使学校的人才培养、科技开发也能更加适应企业需求。高职院校要加强与企业的无缝对接，实现资源共享共建。图书馆要充分借助学校与企业的紧密联系，与企业共同开展文献信息资源建设，为我所用。金华职业技术学院图书馆向校企合建的众泰汽车学院等实训基地单位采集相关文献资料，丰富学校图书馆的文献数据库，起到很好的效果。我国高职教育以服务为宗旨，以就业为导向。就业导向不仅体现在就业服务上，而且体现在教学过程中。高职教育必须十分注重行业企业的发展要求，面向行业企业办学。高职院校图书馆应当树立良好的企业意识，建设特色资源库。立足行业和岗位，系统整合文献信息资源。随着科学技术及其在生产、生活中应用的加速变革，人们需要不断地学习新的知识和技术，习得新的技能，对教育尤其是应用技术技能教育需求日益增多，而传统的公共图书馆又呈现职能弱化的趋势，无法满足企业和社会需求。在这种情况下，开放高职院校的图书馆就非常必要。根据王晓霞对辽宁交通高等专科学校校内外157人（其中非本校大学生114人）的调查，对该校图书馆对外开放有需求或感兴趣的被调查者占比为93％，说明开放是很受欢迎的[1]。过去受计划经济体制和图书馆资源短缺的影响，我国高等学校图书馆只面向校内开展服务。然而众所周知，直接服务社会是高等学校的一项重要职能，大学尚且不例外，以服务为宗旨的高职院校更是如此。《普通高等学校图书馆规程（修订）》（教高[2002]3号）指出：有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。高职院校立足地方，旨在为地方经济社会和文化发展提供人才和知识（技术）服务，具有“地方化”的属性和特色。高职院校图书馆要更好地服务于学校功能的发挥，就要着眼于企业和社会需求，从封闭型走向开放型服务模式，在建设具有地方特色馆藏资源的基础上，通过开放办馆直接服务于地方的经济建设、文化发展和居民文化素质的提升，这也是高职院校的优势之一。当前，大多数高职院校图书馆员都缺乏企业实践经历，必须结合校企合作，加强高职院校图书馆队伍建设。高职院校图书馆馆员必须与时俱进，主动更新知识结构，熟悉行业企业文献信息，提高工作技能和服务质量。高职院校图书馆应当加强与企业图书资料人员的合作，加强与企业文献信息的交流，弥补高职院校图书馆员专业实践不足，更好地为企业发展服务，为工学结合服务。

二、面向知识社会，强化知识服务功能

在传统办馆理念的影响下，受办馆条件和人才资源等因素的限制，许多高职院校图书馆作为学校的文献信息中心，工作重点还停留在图书的采编、流通、阅览等常规项目上，对读者的阅读需求、阅读心理缺乏深入的分析和总结，阅读引导工作做得不够；主要就馆藏的一次文献提供传统的、较低层次的信息服务，很少对文献进行深入的分析和综合加工，进而提供二次、三次文献，开展较高层次的知识服务，已越来越不适应信息时代读者的需求。在图书馆工作中，知识服务是对信息进行析取、整合、创新、集合为直接应用的知识，是面向解决方案的服务，不再是以简单的规范化信息资源的收藏、管理和信息的组织、提供为标志，因此具有更高的增值能力[2]。由于信息服务是知识服务的基础，所以知识服务表现出更高于信息服务的种种态势水平。知识服务是知识经济和信息化时代图书馆基本服务功能的发展和延伸。高职院校图书馆要顺应时展趋势，搭乘网络化发展的快车，拓展服务方式和服务功能，为广大师生提供多样化、个性化、一体化的优质服务，提升读者知识应用和知识创新的效率。近年来，我国一些高职院校图书馆已经开始对馆藏资源进行一些初步的加工，进而提供直接或间接的知识服务，如定题服务等，但服务的主题还比较单一，与用户的互动少，对信息资源的二次开发深度不够，离解决用户的实际问题还存在较大距离。面向未来，高职院校图书馆应该在加强人才队伍建设的基础上，加强馆藏信息资源的深度开发，实现由信息服务向知识服务的转变，建立与教学、科研和社会服务活动相沟通的渠道和强有力的服务系统。

三、探索建立学科馆员和专业馆员制度，为师生提供资源和服务

高职院校建设的重点是专业建设，高职院校围绕专业群建设进行大刀阔斧的改革教学已成燎原之势。与此相对应，图书馆应重新定位核心业务。实施学科馆员制度和专业馆员的实质，是利用馆藏文献信息资源和自身的学科知识优势为对口学科的读者提供针对性强、参考价值高的信息服务。高校图书馆实施学科馆员及专业馆员制度是现代信息化社会条件下高校图书馆改革、发展的必然要求。长期以来，我国高校图书馆奉行“重藏轻用”的思想观念，致力于成为一个藏书中心，形成了一种保守型、被动型的服务模式，重在馆藏资源建设，强调图书资料的搜集和供给，相对忽视用户的需求；习惯于坐等上门被动服务，较少主动提供服务，更鲜有对用户的跟踪服务，这种重“物”轻“人”的资源建设和管理服务是造成图书资源利用率不高的一个重要原因。根据王静君对无锡商业职业技术学院211名教师和1759名学生的调查，70%的教师认为图书馆较缺乏各种专业图书；在利用图书馆资源的主要障碍上，41%的学生和48%的教师认为缺少需要的文献资料[3]。高职院校图书馆应改变以藏书为中心的观念，树立以读者为中心的观念，从被动型转向主动型服务模式，着眼于师生发展的需要组织馆藏资源和提供服务。为切实做到这一点，图书馆要通过调查研究充分了解师生阅读需求，按照他们的需要来组织和提供优质的馆藏资源，通过信息挖掘等手段掌握师生的个性化阅读信息，并据此组织和提供个性化的信息和知识服务。

四、顺应数字化潮流，加强电子资源和企业特色资源建设

计算机网络技术突飞猛进，高职院校应当针对高职教育的特点，紧密结合学校专业特点和课程设置需要，大力发展数字化图书馆建设，建设有特色的图书馆数字化服务体系。电子资源具有许多优势，如成本低、易复制、不受时空限制、共享和检索使用方便等，是信息时代图书资源发展不可逆转的一大趋势。近年来，我国高职院校图书馆与其他大学图书馆一样，在推进信息化过程中加强了电子资源建设，使馆藏电子资源日益丰富，但电子资源尤其是电子图书资源还未得到充分利用。针对深圳职业技术学院480名学生利用图书馆资源的情况的调查结果显示，只有19%的学生利用图书馆的电子资源。凌征强等人对广东省20所高职院校443名学生的调查结果显示，只有13.5%的人将电子图书列为自己利用的主要资源[4]。王静君对无锡商业职业技术学院1759名学生的调查表明，学生对图书馆电子资源的不满意率高达68%[5]。为什么很容易接受现代信息技术的学生却较少利用电子资源呢？这需要图书馆一方面进一步加强电子资源建设，丰富和完善电子书库，使读者能够通过网络快速检索和阅读，另一方面还要加强宣传和引导。高职院校实施的教育具有很强的专业性和职业针对性，对应地方特定的产业和就业岗位，普适性相对较弱，这一特点决定了高职院校的图书馆应根据地方经济社会和学校专业发展的需要加强特色资源建设，强化办馆特色，这是服务于学校强化办学特色的一个重要方面。同时应根据学校专业特色树立良好的企业意识，建设特色资源库。建立广泛的校内外合作支持网络，对外与地方政府、行业协会和企业合作，对内与相关分院、产学研基地等部门合作。近年来，我国一些高职院校在引进数据库的同时，开始探索建立具有自身特色的数据库，但数量比较少，资源普遍不丰富。根据崔倩、徐德军对江苏省45所高职院校图书馆网站的调查，45所高职院校共拥有数据库361个，其中自建数据库17个，68.9%的高职院校图书馆没有自建数字资源，而且真正具有专业特色的自建数据库寥寥无几[6]。而林增兴对广东省80所高职高专院校的调查也显示，只有15所高职院校建有特色资源数据库，占18.75%[7]。加强特色资源建设，除大量购置相应专业的纸质书刊和电子资源以外，一个常见做法就是根据本校专业特色或教学、科研的实际需要建立各种教学资源库、研究资源库以及诸如如专家讲座、报告、师生论文等具有本校特色的专题数据库，这既是对馆藏资源的补充，又能增强馆藏资源的针对性。

五、加大投入，置新汰旧，提高馆藏资源的利用效率

我国高职院校发展时间普遍较短，又由于经费投入的不足，图书馆藏书资源相对短缺是普遍现象，但由于高职教育发展变化迅速的特点，加上许多藏书都是过去中等职业学校图书馆藏书，因此也明显存在馆藏资源跟不上知识（技术）发展和社会需求的问题。针对对深圳职业技术学院480名学生利用图书馆资源的情况调查表明，学生利用图书馆感到不满意的首先是图书馆书籍陈旧（71％），其次是藏书种类不丰富（42％）[8]。而针对浙江某高职院校200名大一和大二学生的抽样调查显示，有43％的学生反映图书馆文献信息老化，不能满足阅读需要，这一比例仅次于认为图书馆文献量不足的学生所占比例（44%）[9]。那些过时落后的书籍必须尽快淘汰，否则将挤占学生的阅读时空，即使学生不会被误导，也会造成极大的浪费。然而事实上，由于高职院校图书馆整体实力普遍较弱，馆藏资源建设资金严重缺乏。根据针对国内504所高校图书馆的文献资源购置费统计表明，与普通本科高校相比，高职院校资源购置费可谓寒酸。高职院校强调应用性，与经济社会的关系更为密切，所提供的人才和知识（技术）服务受社会影响更为直接和迅速，这决定了高职院校无论是培养应用型人才还是从事应用科技开发，抑或是进行社会服务，都要求能及时跟上经济社会发展的需求，这就要求高职院校师生所掌握的知识和技能具有较强的时代性。作为高职院校的文献信息中心和服务教学科研的学术性机构，高职院校图书馆必须加大馆藏资源建设力度，加速馆藏资源更新。

在高职院校图书馆馆藏资源捉襟见肘的现实面前，大力提高资源的利用效益就显得更加迫切。一方面要淘汰那些明显落后于经济、社会、文化、科技和人自身发展需要的、生命周期很短的图书资源；另一方面要及时根据地方经济社会尤其是产业发展的需求及时购置新的图书资源，从整体上保证馆藏资源的时效性，提高读者对有效资源的利用效率。需要指出的是，淘汰馆藏资源既受到藏书量的制约，又受到人们对知识看法的影响。由于高职院校图书馆仍然具有文化传承功能，并在全面素质教育中具有重要作用，淘汰不合时宜的馆藏资源时要注重筛选和甄别，不能一弃了之，那些基础性的和具有文化意义的学科资源，往往具有长期甚至永恒的价值，要注意保留和收藏。

作者：李安 田军 单位：江西省教育科学研究所