班主任与家长沟通的和谐之道范文

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摘要：班主任是家校之间的联系纽带，是优化学校与家长之间的渠道。本文结合多年的实践，从尊重、平等、艺术三个方面阐述班主任与家长沟通的和谐之道。

关键词：班主任；沟通；和谐之道

班主任是班级的领头兵，也是家庭与学校之间的联系纽带。新时期的学生家长，大多数是我国第一代独生子女，大多数受过中高等教育，个性强，自我思想严重，修养不一。他们对孩子的期望高，对学校、教师的要求也高。如何与这些年轻的家长和谐相处，融洽沟通，成为班主任的头等大事。笔者从教28年，也当了28年的班主任，现就如何优化班主任与家长沟通的和谐之道进行阐述。

一、尊重——“亲其师，信其道，尊其师，奉其教”

古训说得好“亲其师，信其道，尊其师，奉其教”。良好的师生关系能使学生拥有良好的情绪去面对学习。同样，老师、家长之间的良好关系，对于孩子教育、连接家校起到重要的作用。而良好的关系，往往从信任开始。“依赖，往往能创造美好的境界！”班主任的教育教学专业知识、谈吐修养、工作态度、个人魅力，是赢得家长信任的基础。有了这个基础，沟通起来就会比较顺畅，不管是电话、微信聊天、家访、家长会等，都会达到令人满意的沟通效果。小B是个在学习上有困难的孩子。每天上学的时候，妈妈必须在学校门口买一个玩具给他，他才肯进校。上课时，别人都开始写作业了，老师如果不提醒他，他就不知道拿笔写作业；别人开始读书时，他还在东张西望，不知道翻开书。至于作业，也是从来没有按时交过。对于这一类学生老师千万不能歧视他，相反要更重视他。这类学生不能批评，越批评他越不知所措，只能不断鼓励，还要发动全班学生对于他的点滴进步都给予鼓励，他能学多少是多少，不强求。由于孩子成绩差，家长可能有羞于见老师的心理，多次想找家长当面沟通，家长总是以事情忙推辞。三年级下学期我到他家里家访，肯定了小B的优点，同时我也跟他妈妈商量，九年义务教育没有留级，只能跟上去，我们就要共同努力，尽量给他信心，对他要求不要太高。尽量培养他的学习兴趣，家长也不要有太大的压力。同时，我还鼓励家长：“孩子现在学习不行，不代表将来也不行。成绩不行，不代表其他方面不行。”对于我的说法和建议家长非常赞同，同时也很感激我。正因为有了尊重，家长也抛开原先由于自己孩子成绩差羞于见我的心理，开始积极参与到班级各项事务中，成为班级家委会中的一员，同时也给孩子起到身体力行的榜样作用。

二、平等——“敬人者，人恒敬之”

老师和家长的关系是平等的，不存在教育与被教育的关系，家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。为了老师和家长良好的沟通，我认为班主任不妨采用以下两种方法：1．换位思考我们都是为人父母，知道家长想要自己的孩子好。孩子由于天性使然都有受教和不受教之分，有的孩子懒惰、调皮，也许不是家长不教，可能是这个孩子难教或家长方法不对，所以我们需要换位思考。当孩子出现状况，我们与家长沟通时不要马上去问责家长，要如实反映孩子身上存在的缺点，了解在家的情况，以及家长在家的教育方法，并能客观进行分析，提出一些建议，采取有效的方法，双方共同努力去解决。相信家长会很好地配合我们的工作。我们多设身处地为他人思考，以真诚换真诚，那我相信人与人的沟通会变得越来越容易。小A是个调皮生，一天不捉弄同学，不在班级里搞点事出来就不舒服。在忍无可忍的情况下，我请家长来校一趟，家长一来到我的办公室，我还没开口，他就开始骂孩子了,还喋喋不休地向我倒苦水，说孩子在家也不乖，天天在家也挨打挨骂，就是改不了。我首先肯定了家长的重视程度，同时我也了解了他的教育方法，指出了不尽人意的地方，告诉家长这类孩子最需要陪伴，他精力旺盛，应该多带他出去户外活动，同时建立良好的亲子关系，多跟他沟通交流。家长千感谢万感谢，说自己遇到了最讲道理的老师，最好的老师了。2．以礼待人我很少叫家长来学校，一个原因是担心家长工作忙，另一个原因教师有时候也会很忙。若必须请家长来校面谈，首先我们要做到时间上的把控，自己须是空节，不能只管自己上课了，让家长在那里等，我觉得这是个不礼貌行为。其次，家长来校，我们要笑脸相迎，微笑真的是最美的语言，能融化内心的冰山。如果自己坐着，你也拉一张凳子让家长坐下来。若没凳子，我们自己要站起来找一个安静的地方站着与他交流。不要小看这些小细节，有时一个暖心的动作或一句话，立马能拉近老师与家长之间的关系。俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒。”如果家长在内心深处觉得老师很有素养，是个好相处的老师，那么他们也会以真诚与平等的态度对待老师，更会尊敬我们、信任我们。

三、艺术——因人而异

学生来自不同的家庭，家长的文化水平、素质、教养不同，对于不同的家长，班主任应该区别对待，在沟通过程中，讲求语言的艺术，要心平气和，客观公正，进而达到沟通的目的。

1．不讲理型这类家长脾气暴躁，态度蛮横，唯我独尊。学生在校有一点事情，他们就会责怪老师。对于这类家长，我们班主任在沟通时要做到先礼后兵。有一次，一年级开学还不到半个月，有个孩子在操场上玩双杠，摔下来，头上的发夹正好戳到头皮，血流不止，我第一时间送孩子去了附二医院，并马上联系了家长。我在医院一直陪同家长弄好才回到学校。我以为事情处理好了，想不到第二天家长带着她的亲戚来学校找我，一见我就没好脸色地说：“我把孩子送到学校，老师怎么没好好看管。”我一瞧架势，觉得她到学校问责来了。我心平气和地告诉家长：“孩子摔了，家长心疼，我很理解。在家是您的孩子，来学校，我们老师也把学生当自己的孩子一样，我也心疼，昨日我第一时间把孩子送医院就诊了。在家你一个人看管一个孩子，难免也会磕磕碰碰是吧？小学跟幼儿园不一样，没有保育员阿姨专门看管，我们一个老师上好几班的课。你看，操场那么大，一下课孩子们都跑到操场上玩了，我们班四十几孩子，班主任无法一一照顾到。今后我们双方都要加强孩子的安全意识教育。”家长听我说完，也无话可说，觉得在理。但是和她一起来的学生阿姨却语气强硬，不依不饶地说：“孩子在学校摔了，就是要你们赔！”我在心里想遇到了一个不讲理的人，对于这种人也无须客气，我说：“你是孩子的阿姨吧？想必你心疼的不是孩子。你说要学校赔，是要赔人？还是赔钱？学校里给每个学生都保了意外险，你真要赔，保险公司会来的。”家长看看我的脸色不对，识相地拉拉那个女的衣服，说：“老师，不好意思。耽误你时间了，以后我们也会教育孩子注意安全问题的。”对于这种世俗的家长我们可以先礼后兵。

2．溺爱护短型这类家长，他们往往对孩子的错误视而不见，平时拒不承认错误，来学校也一味指责对方。对于这类家长，我们要充分尊重家长的感情，同时也指出他教育孩子方面存在的问题。还记得上学期六班一个孩子跟人打架，老师叫来了家长，家长跟孩子嘀咕了一会儿，走进办公室，开口说话了：“老师，我刚才问了一下情况，我觉得你刚才教育学生方法不对，你不该先批评我的孩子，我的孩子一般不惹人，他今天打架了，肯定是别人欺负他了。我觉得你应该怎样怎样……”家长咄咄逼人，六班老师在不停地解释。我在办公室里实在听不下去了，就对那个家长说：“老师没有必要偏袒另一方学生，今天老师把你请到学校，其实是对你儿子的重视，也是对你儿子负责的态度，你的儿子今后如何，跟老师其实一点关系都没有，老师对你儿子如此尽心，你应该感到高兴才对。”家长听我这么一说也改变了先前的态度。面对护短的家长，作为教师，我们如果能做到以下“三部曲”，一定能避免矛盾的激化，赢得家长的信任。——理解家长。首先对家长的感受表示理解，不必急于与家长进行辩论，只需专心聆听，了解他的感受，并表示理解他们的心情，肯定他的用心，等家长心平气和后再进行解释。——关心孩子。老师要让家长感觉到你是真的关心他的孩子。当家长体会到老师对自己孩子的爱心和诚心时，就会以积极的态度配合老师对孩子进行教育。——晓之以理。面对孩子的不良习惯，我们要耐心说服家长，使他们认识到自身的言行对子女的影响。同时要耐心帮助家长了解怎样与老师配合共同教育孩子。如果一味护短，会助长孩子的不良行为，使孩子无法明辨是非、美丑，将来孩子也许会做出无法弥补的错事，甚至走向犯罪。

3．搪塞型此类家长明白老师的好意，不过孩子犯了错生怕老师批评，不想自己的孩子受半点委屈，总想帮孩子掖着藏着甚至把错归到自己头上，总认为孩子不懂事，犯错误有一千个理由一万个原因。当得知孩子犯错误时表面上完全附和老师，甚至能和老师一起批评自己的孩子，但心里心疼孩子。一离开老师的视线，就对孩子百般献殷情，甚至还会当着孩子的面数落老师。这种家长是最不合格的一类。他们只知道爱孩子，却不知道如何教育自己的孩子。对于这类家长，要么就讲得精、讲得准，要么就不讲。如果真需要家长协作的，应该先将家长请到办公室里，一起探讨解决的方法，统一口径，强调家长与老师保持一致的重要性。总之，做好与家长沟通是班主任义不容辞的责任。无论家长是哪种类型，家长老师合作的出发点都是为了学生的健康成长。只要班主任在日常的工作中付出细心、真心、诚心和爱心，一定会赢取家长的信任，与家长和谐相处。

作者：曹文珣 单位：浙江省温州市蒲鞋市小学