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当今高校图书馆中,一部分馆员的素质还跟不上时展的需求。传统的观念认为,学历高者素质就高,在高校图书馆工作的馆员大都有本科以上的学历,相当一部分还是硕士,博士,他们应该具有很高的文化素质。其实不然,文化素质和一个人的成长环境,家庭教育和后天的自我修养有很大的关系。一个人的文化素质高低和学历的高低不成正比。拥有高学历只是证明他们在某一只是领域取得了一定成绩,但是文化素质方面却不一定很高。由于高校图书馆的馆员组成有图书情报专业的,还有很多是从其他专业转行进入图书馆工作的。这部分图书馆员没有接受到正规的图书馆专业的教育,不能很好的胜任高校图书馆的一些业务工作。而且,由于高校图书馆员的年龄,学历,知识结构等各种差异,导致高校图书馆的服务水平有高有底。因此,为了提高服务水平,是高校图书馆更好更快的发展,对馆员进行继续教育是非常重要的。
二:高校图书馆员继续教育的内容
(1)职业道德教育职业道德是高校图书馆员最重要的素质。从目前的情况来看,高校图书馆的职业道德状况总体上来说还是很好的,但是也出现了职业道德水平下降的问题。长期以来,我国没有形成统一的图书馆员行为规范守则。各个图书馆普遍利用的做法是在本馆的规章制度中规定出对馆员的思想道德要求以及图书馆员应该遵循的行为准则。造成图书馆员缺少应该具备的职业素质,也影响了图书馆事业的发展。作为一名高校图书馆员,首先要热爱图书馆事业,具有强烈的责任心和事业心,树立在图书馆工作的正确的价值观,具有爱岗敬业的的精神。坚持“读者第一”的思想,不怕麻烦,耐心认真,急读者之所急,想读者之所想,时时处处以读者的利益为工作的出发点,全心全意的为读者提供服务,满足读者的需求。提高高校图书馆员的职业道德水平,是图书馆优质服务的前提,也是图书馆事业发展的需要。
(2)专业知识的教育图书馆学的基本理论,是高校图书馆知识结构的核心,是馆员从事图书馆业务必须具备的基础知识,也是完成图书馆工作任务的重要保证。我们都知道,现在高校图书馆的馆员,相当一部分是转行进入图书馆工作的,他们没有经过系统的专业知识的培训,在工作的时候可能会遇到一定的困难。对于这部分馆员来说,应该掌握图书馆学基础理论知识,包括图书馆学基础,目录学,分类学,情报学,文献学等。同时还必须掌握图书馆的工作方法,包括图书分类,图书编目,咨询服务等。足够的图书馆情报专业的知识是做好高校图书馆工作的基础。只有具备了专业的图书馆学的知识,高校图书馆员工作起来才能得心应手,触类旁通。另一方面,由于现代社会的快速发展,这就对高校图书馆员提出了更高的要求。高校图书馆需要的是复合型,创新性的人才。图书馆员不仅要掌握专业的知识,还应具备多方面的知识。图书馆员应在自己所学专业知识的基础上,不断的接受多个学科的综合知识的教育,拓宽知识面,开阔视野。这样形成知识类型的优势互补,发挥出人才的整合力量。
(3)新知识,新技术的继续教育随着世界经济的腾飞,各种新的知识,新的技术层出不穷。如今,计算机,网络技术等再高校图书馆已经普遍应用,馆员如果想通过现代化的服务方式和手段为读者提供服务,就必须掌握相关的计算机,网络知识等,能在互联网上交流和传递信息,同时还能指导读者在网上查询,借阅以及下载各类信息资料等。只有不断的学习才能了解和应用最新的技术,提高应用现代化设备的能力,才可以为读者提供方便,快捷,优质的服务。高校图书馆汇集了古今中外的各种知识,随着国际间交流与协作日益频繁,各种语言文字的各类文献信息资料越来越多。作为一名合格的高校图书馆员,应该掌握至少一名外语,尤其是英语。要获得各种文献信息,阅读外文资料是基本途径之一。要学习外国图书馆先进的管理水平和方法,掌握外国最新的科研成果,都离不开外语,所以说,对高校图书馆员的外语教育势在必行。
三:继续教育的形式和方法
(1)短期的专题讲座针对某一方面的问题进行专门的知识培训,如文献编目,计算机应用等。不同的馆员可以根据自己的岗位需要学习,如流通部馆员,加强信息资源的服务和管理,咨询馆员要加强咨询理论,技术部的人员加强计算机方面的管理和维护等,使每位图书馆员可以有针对性的补充,更新自己的知识,满足自己工作的需要。
(2)馆内的业务学习和交流活动比如让馆内经验丰富,技术熟练的馆员进行讲座,让他们帮助刚参加工作或者业务不熟练的馆员,尽快熟悉各项业务,大家还可以互相交流心得体会,共同进步,共同提高。
(3)组织竞赛考试高校图书馆可以定期举行图书馆相关知识技能的竞赛和考试,鼓励和督促馆员全力以赴的完成学习内容。根据馆员的考试成绩给予适当的奖励,并作为年终考核和职称评定的一项依据。这样以来,可以调动馆员继续学习的积极性,也能够提高工作的效率。
(4)通过参观学习,获得经验这主要是针对图书馆内一些业务骨干,让他们去好的图书馆参观学习,学习其他图书馆先进的管理方法和经验,可以有效的提高自身的业务素质和工作技能。
(5)鼓励馆员自学图书馆的工作是十分繁忙的,只有一边工作一边学习,才能快速的提高自己。高校图书馆员都有较高的文化基础和自学的能力。边工作边学习是有效的继续教育的途径。要鼓励馆员通过自学考试的形式,利用图书馆内现有的各种资源开展网络化教育,是馆员通过光盘或者网络课堂等教育形式掌握自己所需的各类知识。
总之,高校图书馆作为高校教育的一部分,随着社会的发展,它的力量越来越多的得到人们的认可。图书馆的继续教育是一项长期的,经常性的工作,各个单位要从实际出发,全面规划。各个单位的领导要为图书馆创造出一个好的环境,保障物质需要,使高校图书馆的继续教育不断深入,使图书馆员称为新型的,复合型人才,满足现代高校图书馆发展的需求。
作者:孙婉单位:河南省南阳师范学院