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同志们:
今天,我们在这里召开XX生态林管理经验观摩现场会,意义十分重大。这是建局以来的第一个现场会,而且又适逢第八届云冈?恒山旅游节来临之际,这个现场会既是对过去全局工作尤其是公园、广场工作的总结,更是对以后工作的一个安排部署,是我局管理工作的一个新尝试。其目的就在于,通过现场观摩会的学习,总结经验,寻找差距,以利今后工作的开展;坚定信心,再鼓干劲,促进工作再上新台阶。
刚才,XX生态林的XXX处长介绍了他们的管理经验,会前,大家通过参观也看到了他们健全的管理制度,人性化的服务模式,显然,他们能取得今天的成绩完全是实干、苦干、真干、巧干得来的,XX生态林作为我局重要的形象“窗口”,已为省内省外众多人士所熟悉,更是为全市上下所热爱,是市民、游人休闲娱乐的首选之地。“他山之石可以攻玉”,今天把大家召集来,就是让大家取他人之长补己之短,相互切磋,共同提高,为此,我代表局党组讲几点意见和要求,仅供大家参考。
一、开拓创新、努力拼搏,创建一流服务环境
我局的基层单位大多为窗口单位,说到底就是一个服务型单位,大家都知道,服务型单位为全社会所关注、所监督,工作不能有任何闪失,稍有不慎社会舆论便铺天盖地,在努力加强机关效能建设,大力提倡转变机关工作作风的今天,我们的局机关和各基层单位必须首当其冲、率先垂范发挥“窗口”单位的窗口作用,所以今天这个观摩现场愈显弥足珍贵。首先,XX生态林的工作一直以来在全局都名列前茅,特别是去年八月新班子组建后,各项工作更是日新月异,蒸蒸日上。工作为什么做得这样好,概括起来主要有以下几个特点:一是有一个积极向上,团结进取的领导班子。
以王继芳同志为班长的这个班子是一个吃苦耐劳、敢打硬仗的班子,是一个锐意进取、敢于创新的班子,是一个顽强拼搏、无私奉献的班子,是一个极具凝聚力、向心力、战斗力的班子。没有这样一支班子,什么事情也做不好、做不成;二是有一群自然和谐、朝气蓬勃的高素质队伍。大家知道,XX生态林是一个新组建单位,人员构成不象其它公园、广场那样单一,有长期工,有聘用工,有村民,有职工子弟,有服务公司人员,有季节工等等不一而足,人员来源较为复杂,就是这样一群人通过艰苦地学习教育、工作磨练,最终成为了一支以园为家、爱园如家、和谐相处、业务精湛的队伍;三是有一个制度健全、赏罚分明的管理机制。XX生态林的人员管理真正实现了“法”治而非人治,健全的管理制度成为令人难以逾越的红线,赏罚分明的管理措施成为人人争上游的平台;四是有一个以人为本、人性化鲜明的特色管理。人的主动性和创造性是事业的根本,有什么样的人才就有什么样的事业,XX生态林的管理者深知人才的重要,他们广招人才,安抚人才,使用人才;为人员登记生日、嘘寒问暖。有一整套让人安心工作、扎根XX生态林的办法。不仅如此,他们还对外设置了温馨窗口、温馨提示,突出了人性化管理的特征。
综上所述,我把XX生态林主要方面的管理归纳为五句话,那就是绿化管理专业化;治安管理军事化;保洁管理经常化;人员管理人性化;维修管理革新化。这五化做得好,他们整体工作就好,XX生态林的环境就好。
二、对比分析、寻找不足,推动公园、广场管理工作进一步提高
局属各公园、广场不仅是我局的“窗口”单位,也是大同市对外宣传的“窗口”单位,在全市开展的“创三优”活动中不畏艰难,不甘人后,为我局乃至大同市争得了荣誉。首先,很多单位从最基本的卫生保洁、治安秩序、绿化美化入手,分片包干,责任到人,及早动手,清理整顿。如:儿童公园在不影响游园的情况下,利用早、晚时间清洁卫生,做到片清点净;大同公园、红旗广场对区域所有摊点进行全面整顿,按规定经营,并组织人员维护好秩序;花卉研究所为迎接每年的各个重要节日,育花、摆花从不叫苦叫累,默默奉献在一线等等。其次,各单位认真规范服务行为,提高服务质量,基本做到了服务承诺制,挂牌服务制,以及礼貌用语、文明执法等要求,职工的责任心明显增强,服务意识、宗旨意识进一步提高,各单位涌现出了很多见义勇为、拾金不昧、乐于助人的先进事迹,由于大家的共同努力,为市民、游人营造了一个舒适整洁的休闲环境,同时也树立了园林职工良好的精神风貌。我作为局长,应该为你们的辛勤付出献上我个人对你们的敬意。
但是,“金无足赤,人无完人”,你们的工作尽管取得了一些成绩,但同XX生态林管理处相比,仍然存在着诸多不足,这也正是局党组在你们百忙之中让大家过来参观学习的目的之所在。俗语说得好“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,作为一个领导者,如果不善于学习别人的先进经验,个人如何进步?单位如何创一流?“不积硅步无以至千里,不积小流无以成江河”。从小的地方学起,从大的地方着眼,这就是实际工作中的战术与战略。所以,同志们一定要静下心来,对照别人的优点寻找自己的缺点,改进日常工作中的不足,加强管理,狠抓管理,科学管理。走出一条适合自己单位实际,不盲目效仿他人,符合管理规律的新路子。要本着创新工作,恪尽职守,不为名利,不计得失,服务人民的宗旨,发扬园林工人“辛苦一人,造福万家”的优良传统,把我局的各公园、广场树立成全市乃至全省最优良的“窗口”。
三、真抓实干、共谋发展,建设和谐生态园区
同志们,我们的现场观摩学习很快就要结束了,这样的观摩学习只是我们管理工作中的一个重要的手段和方法,其目的是为了共同研究探讨,共同促进提高。为了达到这个目的,我将向在座的各位提出如下要求:一是要求大家必须搞好班子团结,充分发挥基层党支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用。我们的各公园、广场班子是核心、是灵魂。如果班子不搞好团结,一盘散沙,那么工作肯定一败涂地。XX生态林的工作所以有声有色,就是在于班子的团结,团结就是力量。只有班子团结才能出凝聚力、出战斗力,才能使群众产生向心力;二是要求大家强化制度化、人性化管理。制度是事业的保证。制度化管理是一个刚性管理,是管理的底线,任何人不能践踏。人性化是制度化的辅助管理,两者相互矛盾又相辅相成,是矛盾的统一体。要切实了解两者的关系,把握一个“度”字,妥善解决两者在管理中的使用关系;三是要求大家妥善处理好长期工与聘用工的使用问题。
长期工与聘用工都是我们园林工作中的生产者、建设者,都应一视同仁,不允许长期工歧视聘用工,两者的存在都是园林工作的需要。在个别单位聘用工做的一点都不比长期工差,所以,一定要兼顾好两者的利益,不可小视;四是要求大家创新工作、倡导科学化管理。我们的基层建设工作包括机关工作,随着城市的发展和广大人民群众的要求不断提高,如何建设好、管理好、使用好园林绿化设施已经提到了我们的议事日程,以前老的管理方法、管理模式已经跟不上形势的需要,必须创新思维,与时俱进,提倡管理的科学化。只有这样,我们的园林工作才能有大的起色;五是要求大家积极推进和谐园区建设。和谐的社会关系,和谐的人际关系是攸关我们事业成败的关键因素之一,加强园区与外界,园区内部的和谐是我们努力推行的方针。当前,和着和谐社会的建设步伐,我们的和谐园区建设必须与时代合拍,我们不仅要创一流业绩,建一流环境,争一流服务,我们更要建一流的和谐园区。这是我局当前的一个奋斗目标,也是城市园林工作今后相当长一段时期的奋斗目标。
同志们,为期十天的第八届云冈?恒山旅游节现在已经拉开帷幕,这是全市人民的一件大事,我局更是责无旁贷,希望大家乘着这次会议的东风,回去以后认真组织,积极安排,制定出切实可行的、科学的管理预案或措施,以高度的政治责任感,以强烈的主人翁意识,来认真对待这个重大节日。工作上决不允许有任何闪失,决不允许任何单位任何人以任何名义擅自改变局里的工作布署,重大事情要及时上报,全局各部门、各单位要立即行动起来,投身到工作一线,保证措施的顺利实施和任务的出色完成。
“以史为鉴可以知兴替,以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以知不足”。同志们,今天的XX生态林就是一面镜子,大家面对他,可以清楚地发现自身的不足。当然,XX生态林的工作也绝非完美无缺,但瑕不掩喻,现在为止他仍是我局管理工作最为突出、最为出色的基层单位,大家没有理由不学习他!我们不能妄自尊大,更不能妄自菲薄。我坚信,只要我们举全局之力,心往一处想,劲往一处使,我们就能够战胜前进道路上的各种艰难险阻,夺取城市园林绿化工作中一个又一个新的胜利。
谢谢大家!