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今年以来,争创全国文明城市抓得非常紧、非常实,可以说领导特别重视、工作特别努力、成效也特别明显。现在已经进入了争分夺秒的倒计时,冲刺迎检阶段的工作非常关键。今天下午,我看了几个点,刚才,也听了大家就前段创建工作的汇报。我认为大家工作做得都很好,很扎实,大家都很辛苦。下面,我讲两点意见。
一、对总体形势的估价
创建全国文明城市,是今年全市工作的重中之重。自月日动员大会以来,全市商务系统各级各部门齐心协力抓创建,围绕测评抓达标,总体来看,创建工作铺排有序、组织有方、推进有力,我认为有这么二个方面的突出特点。一是有很好的思路。市委、市政府提出了志在必得的要求,商务系统创新了文明创建的思路,主要体现在创建理念上、在创建路径上、在创建方法上。这些思路在全市范围内都具有较强的示范性,都具有很强的针对性、指导性和操作性。二是有很实的举措。全市商务系统上下投入了大量人力物力,推出了不少硬招实招,突破了一些死角死面,打造了很多亮点看点,文明创建得到整体提升。以上说的是我们前段创建工作的二个突出特点,但一分为二地看,也有一些不足或者说有一些值得注意的问题。
二、对下段工作的要求
根据商务系统创建工作总体形势,冲刺阶段的工作应围绕五个方面来抓。
1、要切实抓好宣传。首先,要创造一个好环境。商务系统在整个文明城市测评点里面,比重非常大,涉及面较广,责任重大,因此,有一个好环境非常重要。其次,要营造一个好氛围。一是以主题活动来营造氛围。各单位要想尽一切办法,充分调动他们的积极性,参与文明创建,创造文明生活,养成文明习惯,弘扬文明风尚。二是以集中宣传来营造氛围。进一步扩大影响、浓厚氛围。只有这样,才能保证知晓率、支持率达到100%。
2、要着力整体达标。全国文明城市的111项测评指标,涉及商务系统就有27项,我们要把每一项都做好,确保不丢分。主要是要实现“五个全面”,
一是要全面完善硬件设施。主要包括无障碍设施、卫生间残疾人专位、消防设施、禁烟标志等。
二是要全面实施精细化管理。重点是门前“三包”、商品摆放整齐美观、标牌标识整齐规范、电源电线简单安全等方面的管理。
三是要全面优化卖场服务。主要是售前服务、售中服务、售后服务,还有投诉处理和记录等。
四是要全面落实各项指标。包括知晓率、支持率、“五病”调离率、“三证”齐全等指标,都必须落到实处、确保达标。
五是要全面做好迎检准备。我们主要是现场准备,几乎没有材料准备,都是实地考查。
3、要坚持全面推进。冲刺迎检阶段的工作要按步骤走,不能打乱仗。抓部署,主要是开好部署相关会议。抓攻坚,主要是抓住重点、突破难点、打造亮点,巩固创建成绩,进一步提升整体水平。三是抓迎检,主要是对各项工作和各项指标要进行全面清查梳理、查漏补缺,确保万无一失。迎检期间,所有干部都要到岗到位,蹲点控面。
4、要确保安全稳定。文明创建的迎检在即,出不得任何安全稳定方面的事故和事件。这是一条警戒线,必须把握好。一是疏导情绪。在文明创建中,对群众反映强烈、比较关注的问题要认真梳理好,采取措施解决好。二是严防事故。在文明创建的迎检期间和公示期间,千万不能出安全事故。要进行排查、消除隐患,确保万无一失。如果这个时候出了事,一失就万无。三是确保稳定。稳定压倒一切,没有稳定就没有文明创建。
5、要强化工作落实。一是领导的责任要上肩。领导都应靠前指挥,抓督查、抓落实、抓整改。同时,请各单位和各级领导按照分片、联点的工作责任制要求,守点控面保块的方式一抓到底、确保到位。二是督办的力度要加大。各级督查组要加大督查力度;三是联动的格局要形成。条条与条条之间要加强协调,确保无缝对接;条条与块块之间要加强配合,确保全面覆盖。
6、要抓好足浴等休闲行业的整改。虽然时间紧,任务重,但我相信大家都会高质量地完成上级交给的各项工作。我在这再强调以下几个方面,请各单位参照执行。
一是由市商务局、市质监局根据创建全国文明城市测评体系和湖南省《淋浴足浴按摩服务规范》标准的有关内容,出台并印刷洗浴、按摩、美容美发等休闲行业创建标准,并组织各区商务局发到街道及社区。
二是由各区区政府负责对辖区内足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业达标进行全面排查整改。
三是由市旅游局负责对全市宾馆内的足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业进行全面排查整改。
四是由市工商局负责对全市的足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业的证照情况进行排查,并补办,迎检前完成工商营业执照的办理。
五是由市卫生局负责对全市的足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业卫生许可证和从业人员的健康证等情况进行排查,迎检前完成卫生许可证、从业人员健康证的办理工作。
六是由市公安局负责对全市的足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业涉嫌黄赌毒的情况进行侦查处理,并配合相关部门做好足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业的专项整治工作。
七是由市消防支队负责全市足浴、洗浴、按摩、美容美发休闲行业的消防整改工作。
八是由市文明办会同市商务局有关部门定期或不定期地对足浴、洗浴、按摩、美容美发等休闲行业进行督查。
同志们,创建全国文明城市我们想了多年、盼了多年、也干了多年,如同万米赛跑,现在已经到了冲刺迎检的关键时刻。希望我们大家一定要以饱满的热情、扎实的工作,打好总攻战,夺取新胜利,朝着全国文明城市目标迈进!