项目管理质量管理论文范文

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第1篇

关键字：工程项目管理质量控制要素

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一、人的因素

人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。

二、材料因素

材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有：1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。2）掌握材料信息，优选供货厂家。3）合理组织材料供应，确保止常施工。4）加强材料的检查验收，严把质量关。5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。6）搞好材料的试验、检验工作。据统计资料，建筑工程中材料费用占总投资的70％或更多，正因为这样，一些承包商在拿到工程后。为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，给工程留下质量隐患。科学技术高度发展的今天，为材料的检验提供了科学的方法。国家在有关施工技术规范中对其进行了详细的介绍，实际施工中只要我们严格执行，就能确保施工所用材料的质量。

三、方法因素

施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

四、机械设备

施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

五、环境因素

影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。

此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。

第2篇

工程质量项目管理体系是工程项目建设管理的关键，是工程项目质量管理的组织保证。在项目管理过程中，配备好项目班子及项目经理是关键，项目经理是整个施工过程的领导，一定要有优秀的政治素质，而且要会管理、善经营、懂技术，可以把质量放在首位。所以应该创建以经理为技术、核心的负责人为主、兼职和专职的质量班组长、技术员、检查员的质量管理体系。制定与本工程特点相适应的质量管控制度，划分好层次范围，分解责任目标，确定工程技术标准，规范技术操作规程，使工程质量管理责任到每一个人。

2如何确立工程质量管理的目标

工程质量目标必须要满足公司质量计划的要求和与业主签的合同要求。第一应该按照分项工程保分部、分部保单位工程的规则，一层层的分解质量的总目标，制定出每个分项分部的质量目标。第二对于每个分项工程的施工的困难和容易程度和技术的要求，与施工人员的施工经验和技术水平相结合，来确定监控的重点和质量的管理。对工程质量的控制难点，可以建立群众性的QC小组活动来进行攻破。在施工的管理过程中一定要坚持“典型施工引路”，就是在每个分项工程的全面施工之前，要聚集技术比较熟练的施工工人进行典型的施工，然后在典型施工之后立刻进行总结，在确定可以达到规范的设计要求和质量目标时，组织施工的全部工作人员来现场进行观摩，让每个施工班组都具有直观的质量规范，然后对每个班组进行比较深层次的技术教导，因而让工程质量的目标进一步明确。

3如何保证工程质量

保证工程质量就必须做好施工过程的管控。要创立以公司经理作为总工程师、第一责任人负责每级质量管理部门实行的管理体系，利用检查监督、内部审查和管理的评审等手段对全部的质量活动进行分析，制定相应的对策和措施，保证工程质量管理体系的运行。工程项目的经理作为质量管理层，应该对公司的工程质量目标提供必要的保证，而且还应该根据合同对业主进行保证。要建立质量控制的整体网络，可以对工程施工现场的质量职能合理的分配，落实和健全没项工程质量管理的制度，使之形成责任清晰、分工也明确的执行制度。在保证工程施工质量的全过程中，一定要坚持高的标准和严格的要求，各个分项工程都要严格根据国家制定的工程质量检验评定标准来进行质量的评定。材料、人、方法、环境和机械等方面的管理都可以影响工程的质量，所以着重做好这些方面，就可以达到事半功倍的工作效果。

(1)材料是影响工程质量的基础原因

材料即在工程建设过程中的原材料、半成品、成品及水电暖通设备及构配件，其是施工的物质基础，如果材料不符合规定的标准，工程的质量就达不到规定的要求，所以对材料进行控制是保证工程质量的优先因素。第一选取价格低、质量好、信誉高的供货方和厂家;第二要加强对材料的验收检查，严格把好进场这一关;然后是要对材料的使用进行重视，尤其要优先选择已经通过认证机构认证的材料和厂家，要落实建设管理部门所推行的建设工业产品的准用证制度。最后是对材料的质量进行追踪，以防造成大量的损失和浪费。

(2)人是影响工程质量的首要原因，因为人是工程建设的管理者、决策者、施工操作者和指挥者

在工程建设的过程中，把人当做控制的对象，是想要避免失误的发生;把人当做控制的动力，是想要完全调动人们的积极性，发挥出主导的作用。在质量控制的过程中，人力资源的使用，要从思想、政治、心理、业务和身体素质多个方面进行综合的考虑，要做到运筹帷幄，统筹兼顾，用别人的长处，避免别人的缺点。

(3)方法也是影响质量的原因之一，即工程建设过程中采取的施工组织设计、施工工艺、技术方案、检测手段、组织措施等

综合各个工程的实际，从经济、组织、技术、工艺操作、管理等方面全面进行分析，希望达到操作方便，经济合理，技术可行，措施得力，工艺先进，提高整个工程的质量，从而使施工进度加快，使工程的成本降低，进而可以达到事半功倍的工作效果。

(4)还应该注重成品的保护和细部的处理，要安排好交叉进行作业

细部处理有两层含义，细部是指除了大面积施工的细小部位，即不同做法，不同材料的结合处和每项工程的交接处。它质量的好坏，对于实现工程的总质量的目标是非常重要的。比如说面层、预留孔、预埋铁件的质量，这些地方都可以对观感质量进行影响，是体现操作技术和管理水平的重要部分，可以起到画龙点睛的效果。成品保护在细部的处理施工阶段特别的重要，应该首先就做好必要的措施，落实好责任人的工作，将交叉作业安排好，保护好成品，以防相互的污染或者是破换，从而降低返工或者是翻修造成的损失，保证质量目标的实现。在施工的过程中，经常是全方位交叉和多工种的作业，而且管理的难度非常大。所以要合理的安排好交叉作业，其解决方法，首先是要将工序合理的进行安排，要将各项工程的施工前后顺序解决好，然后是要将空间和时间安排好，要保障每项工程都有必要的间歇，再就是一定要合理的安排好人力资源，才能够保证工期内完成。

(5)在施工的过程中，机械也有重要的作用，可以直接的影响工程质量

选择机械设备应该从操作的方便性、性能参数、生产适用性、性能可靠性和使用的安全方面进行考虑。要可以和具体的施工条件，工程的特别相符合，可以保证工程的质量要求，使施工能共顺利的进行。

4结束语

第3篇

在实际的项目质量管理中，质量管理总是围绕着质量保证(QualityAssurance)过程和质量控制(QualityControl)过程两方面。这两个过程相互作用，在实际应用中还可能会发生交叉。正如引言所述，关于软件的质量，很难下一个非常明确的定义。本文主要针对软件工程中的质量管理来进行讨论。

做软件“大餐”的工序

软件质量保证（SoftwareQualityAssurance，以下简称SQA）的目的是验证在软件开发过程中是否遵循了合适的过程和标准。软件质量保证过程一般包含以下几项活动：

首先是建立SQA组；其次是选择和确定SQA活动，即选择SQA组所要进行的质量保证活动，这些SQA活动将作为SQA计划的输入；然后是制定和维护SQA计划，这个计划明确了SQA活动与整个软件开发生命周期中各个阶段的关系；还有执行SQA计划、对相关人员进行培训、选择与整个软件工程环境相适应的质量保证工具；最后是不断完善质量保证过程活动中存在的不足，改进项目的质量保证过程。

独立的SQA组是衡量软件开发活动优劣与否的尺度之一。SQA组的这一独立性，使其享有一项关键权利——“越级上报”。当SQA组发现产品质量出现危机时，它有权向项目组的上级机构直接报告这一危机。这无疑对项目组起到相当的“威慑”作用，也可以看成是促使项目组重视软件开发质量的一种激励。这一形式使许多问题在组内得以解决，提高了软件开发的质量和效率。

选择和确定SQA活动这一过程的目的是策划在整个项目开发过程中所需要进行的质量保证活动。质量保证活动应与整个项目的开发计划和配置管理计划相一致。一般把该活动分为以下五类：

1）评审软件产品、工具与设施

软件产品常被称为“无形”的产品。评审时难度更大。在此要注意的一点是：在评审时不能只对最终的软件代码进行评审，还要对软件开发计划、标准、过程、软件需求、软件设计、数据库、手册以及测试信息等进行评审。评估软件工具主要是为了保证项目组采用合适的技术和工具。评估项目设施的目的是保证项目组有充足设备和资源进行软件开发工作。这也为规划今后软件项目的设备购置、资源扩充、资源共享等提供依据。

2）SQA活动审查的软件开发过程

SQA活动审查的软件开发过程主要有：软件产品的评审过程、项目的计划和跟踪过程、软件需求分析过程、软件设计过程、软件实现和单元测试过程、集成和系统测试过程、项目交付过程、子承包商控制过程、配置管理过程。特别要强调的是，为保证软件质量，应赋予SQA阻止交付某些不符合项目需求和标准产品的权利。

3）参与技术和管理评审

参与技术和管理评审的目的是为了保证此类评审满足项目要求，便于监督问题的解决。