移动商务论文范文

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第1篇

    关键词:移动支付.支付安全.法律规制

    移动支付,是指消费者使用移动电子设备通过移动运营商向约定银行提供的计算机网络系统发出支付指令,由银行通过计算机网络将货币支付给商业机构的一种消费支付方式。移动支付以银行卡账户为资金支持,以手机和计算机网络为交易工具。移动支付大致可以分为两种基本模式,即虚拟支付和自动授权销售终端系统(Point of Sales,简称POS)现场支付。

    通过移动电子商务,消费者可真正突破“时空限制”,随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于因特网的电子商务相比,移动电子商务具有以下几个显着的特点:第一,交易不受时间和地点的限制;第二,移动终端拥有者的身份相对固定,可方便地向消费者提供个性化移动交易服务;第三,通过移动定位技术,可以提供与位置相关的交易服务。

    中国电子支付发展来看目前主要有四大主流支付方式,第一个可以说是卡基支付,第二是网络支付,第三是移动支付,第四未来电视银行支付方式。我们所讲的移动支付,移动支付是无线联网跟信息技术发展出现一种新型支付方式。通过移动通信设备如手机,包括我们的掌上电脑等手持终端,发出支付指令发出货币支付的资金和资金转移。中国的移动支付业务发展迅速,市场潜力非常之巨大。刚才我讲了亚洲市场上实际上在日本是做的最好的,2009年我们手机支付累计用户超过2100万户,去年实际上已远远超过,大概已经超过5000万户。全年支付交易笔数在09年是1.26亿比,金额380亿。众多支付方式中手机支付还段部在不断创新,过去传统一些什么WAP支付还有WWAN支付以及STK支付方式都已经得到了市场越来越多关注。这种网络支付,移动支付有潜力成为未来移动支付我们电子支付一种主要的方式。

第2篇

渭南市移动电子商务的发展瓶颈

移动电子商务的快速发展是农村地区经济发展的重要契机。但传统商务观念转变、电子支付和网络结算技术欠缺、农村电子商务市场机制不完善、电子商务人才欠缺、农产品标准化程度低及农产品自身特点的限制，这些都严重阻碍了农村地区移动电子商务的发展。

（一）电子商务观念与意识落后

农村经济落后，知识匮乏，难以培育“手机网购”意识。中国作为农业大国，农村人口众多，农村人口大约占总人口的60%左右，相对发达国家人口素质低，农村人口相比城市人口教育程度低，城市教育的发展远远超越了农民教育的发展，从事农业生产的人口文化素质更低。目前，绝大多数农民没有接触过计算机及高端移动设备，不会利用移动网络，对移动网络认识不到位，受传统思想的束缚较深，传统消费观念难以转变，同时农村的生活习惯、作业方式、价值观念未能跟上时代信息化发展的趋势，对计算机、高科技通讯、网络的应用十分有限。

（二）农村物流配送体系不健全

农产品品种繁多、数量巨大、易腐烂、保质期短、而且销售渠道复杂，具有季节性、保鲜性和地方性。而渭南市农产品物流整体发展水平低下，很多偏远地区物流无法快速及时地到达，实现农产品移动销售至关重要的就是要根据所要营销农产品的产品特点和生产特点，建立地域分布广、物流成本低、效率高的农村物流配送体系，进而通过第三方物流提高农业综合效益，获得收益。然而渭南市农村物流体系不健全，这严重制约了移动电子商务的发展，是其发展的一个重要瓶颈。

（三）农产品标准化程度低

渭南市农产品大多都是散户自由经营模式，种植规模小，组织化程度低，技术规范要求不高，没有形成规模种植，并且农产品标准化程度普遍不高，这在一定程度上限制了农产品移动电子商务的快速发展。与标准化程度高的产品相比较农产品有其自身的制约性，通过对农产品产前、产中、产后，销售前、销售中、销售后全等过程进行规范化、标准化运作，建立一个标准化程度高的农产品体系，使农产品更适合在网上销售。

（四）农产品自身特点的限制

渭南市农村土地经营的最大特点就是零星分散，这使农产品难以快速集中收购，规模经济难以形成。实现农产品的移动电子商务，必须借助传统物流，而农产品保质期短、易腐烂变质，不易保存和运输等自身特点严重制约了其发展。可以通过建立完善的物流配送体系、建立标准化程度高的农产品体系来克服农产品自身特点的限制。

渭南移动电子商务应用途径

（一）加大宣传力度

渭南市农村教育相对落后，传统观念根深蒂固，农民对移动电子商务信心不足。为了让农民意识到互联网络移动电子商务带来的发展机遇，了解移动电子商务的重要性，树立新的销售与消费观念，就必须加大宣传力度，对农民普及移动电子商务知识，不仅要让他们了解移动电子商务是什么，还要教会他们如何运用。基层政府可以开辟专门的场所，有转人开设定期的普及课程，对村民进行现场示范和讲解。更新农民的传统购买观念，通过移动电子商务渠道的引入，引导农民使用移动互联网。通过移动互联网来获得信息，通过移动互联网来销售农产品，做好农产品移动电子商务，变被动为主动，增加农民收入。

（二）开展农村信息化知识培训

很多农民不会使用计算机、高端手机及其他的一些移动设备，不知道移动网络的优势，所以应及时开展农村信息化知识培训，全面提升农村信息化水平，普及移动互联网知识，使农民具备农产品信息、网上交易、网上支付、物流配送、售后服务等移动电子商务基础操作知识。

（三）电子商务人才引进

建立健全的农村移动电子商务人才队伍是完善农村移动电子商务体系的重要内容。农村因经济发展环境因素等自身的制约，很多电子商务技术人员不愿到农村来。应把电子商务人才充实到农村队伍中来，形成一支结构合理、体系健全、素质良好的为农村提供移动电子商务服务的队伍。引进电子商务人才，首先，鼓励涉及电子商务专业的的大学生到农村基层中去，让大学生成为建设农村移动电子商务的新一代主力军；其次是加快农业技术学校电子商务专业建设，培养农业电子商务专门人才。

（四）完善物流体系

完善农产品物流配送体系物流配送是移动电子商务的关键环节。它的效率高低和安全与否关系到农产品移动电子商务的成败。而渭南农村物流体系不发达，还存在这许多问题，在理论上和实践中都有待完善。另外，农产品本身不易储藏，在销售与物流过程中易腐蚀变质，尤其是农村许多偏僻地方物流更是无法快速及时地到达，这些都成为农产品移动电子商务发展的瓶颈。通过政府的扶持与第三方物流的配合组建多元物流体系模式，加强农村物流基础化建设，促进农产品网络集群营销渠道建设。

（五）改善手机电子商务的配套设施

虽然手机下乡方便了农民，降低了购买成本，但仅限于此还不够，相应的配套措施也应到位。目前，部分边远农村手机信号差甚至没有，农民即使买了手机也毫无用处，因而在手机下乡的同时，必须要加紧农村通讯网络的建设，要建设农村综合信息服务站，并保证皆接入互联网。虽然智能手机的用户数量增长较快，但农村消费水平不高，价格敏感度高，而智能手机能更方便进行农村移动电子商务，因此，需要对农村手机进行购买和应用补贴，同时，需要加强移动电子商务信息基础数据库的建设。

（六）促进农民规模种植

渭南市农业生产条件很原始，主要是一家一户的生产模式，是小规模的种植和生产，农产品不能快速的集中购买与出售，没有形成规模种植。增加对农业的投入，加强农业基础设施建设，改善农业生产手段和条件，鼓励农民从事农业生产，扩大规模，形成现代化农业，进行规模化经营，使农产品销路更宽。同时农民也可以利用网络结交农科专家，咨询科学化规模种植知识。农村移动电子商务使上游商家和消费终端有了对话的平台，推动渭南市农产品移动电子商务向规模化、标准化、产业化发展，促使农民获取规模经济。

渭南市农业移动电子商务应用模式

（一）建设虚拟农产品交易平台

以品种为基础建立行业协会，行业协会通过短信、实地信息组织建立虚拟农产品交易平台。通过该平台组织市场需求信息和农产品生产的对接，实现适销对路、网络营销等电子商务模式，为渭南市农民带来更高的收益。同时，也可以通过平台收集市场信息，为农产品种植提供指导，避免盲目性，增强技术性。虚拟农产品交易平台采用虚拟和移动模式组建农产品供给信息平台，以各种形式种植的农产品信息整合成整体性的品牌和规模化的产品供给信息提交到市场，农民以手机短信、彩信等他们能使用的方式提供农产品生产和供给信息，平台将收集到市场需求信息以短信、彩信、二维码等方式推送给农产品种植户，以形成一个虚拟但活跃的交易平台，带动农业、农产品市场的发展，同时，增加农民收入，满足市场需求。

第3篇

移动电子商务(m-commerce)是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和贴身服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。

随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5g向3g演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显:越来越多的消费者喜欢上了网上购物,增值的sms业务大受欢迎,而且越来越多的预付费充值购买可以通过移动电话进行。移动电子商务成为现在和今后的移动应用的重要内容。

看好移动电子商务的理由还来自于全球拥有手机和掌上电脑等移动通讯工具的人数远远超过拥有台式电脑的人数,移动技术和互联网结合的技术已不存在技术障碍,而且无线上网相对于传统的有线上网来讲具有不受时间地点限制的明显优点。

移动电子商务并非虚构,实际上它已经存在,并正在形成一个庞大的市场。在国际上,2002年,全球5740万移动用户在移动电子商务领域共花费了23亿美元,所有移动数据用户中的17%已经使用了移动电子商务。最近,在引进各种创新的移动电子商务服务平台以后,移动电子商务业务飞速增长,尤其是在日本和韩国。根据arc集团的报告,亚太地区仍将是主要市场,到2005年,将有25%的数据业务通过移动通信设备来传输。2007年,预计大约有3亿用户和超过250亿美元的收入——占全球移动总用户和收入的一半以上,届时,移动电子商务将占全球在线交易市场15%的份额。

2.3g的业务发展

业务内容开发的成败被认为是第三代移动通信技术(3g)发展的关键,它们之间是市场驱动导向和技术驱动支撑的基本关系。和目前的移动通信网络相比,3g的传输速率更高,每秒钟最多可以传输2.4兆的数据量,这是2g的100倍、2.5g的20倍以上。信息传递、位置确定、移动商务、游戏娱乐等均将成为建立移动互连服务最佳组合中的关键元素。由于传输速度和频率利用率提高等因素,3g能够提供的业务内容也更加丰富多彩。数据、图像、音乐、网页浏览及其它数据业务将会使人们之间的沟通实现真正的自由。所以,高速度、多媒体、个性化应该是3g业务的焦点。图1对3g技术功能和业务细分做出说明。

3g技术的业务功能仍然是语音和信息两大类,但是由于技术的先进性,3g为这些业务的接入手段和信息内容提供了更宽广的想象空间。结合中国移动通信的发展实际,借鉴i-mode的成功经验,以下几类数据业务应作为3g业务发展的重点。

移动internet:目前中国有3亿移动用户,大部分移动用户肯定也是互联网的用户,浏览网页、收发电子邮件、在线聊天是网民每日的必修课。对很多消费者而言,移动internet也许是他们接触并使用的第一个真正的移动数据业务,它会直接培养对移动数据业务的消费习惯。

移动多媒体:结合文字、声音、图像的多媒体业务可以满足用户对娱乐、视频点播等流媒体业务的需求,这些业务的qos要求相对较高,在3g时代能够更好得到满足。

即时业务:在线游戏、现场竞猜、公益彩券、软件下载、证券信息等业务要求随时随地贴身服务,此类业务的需求量一直呈现激增形式,在3g时代随着业务种类的丰富和业务质量的提升,必将成为3g的主流业务。

定制业务:“注意力经济”的提出引发了人们很多思考,信息定制成为降低信息搜索成本的明星业务。定制业务也为商家提供了更加贴近目标客户的途径,比如广告业务,在对大量消费者行为研究分类基础上,或者根据用户定制,广告信息按照类别给目标客户群。

短信/彩信:在2g网络中,无论在国内还是全球,短消息已经成为话音业务后展最快的业务。在3g时代,sms/mms这种高效实用的信息传递方式应该得到更进一步的扩展。

3.基于3g的移动电子商务平台

以上对3g业务的分析可以看出,移动电子商务在b-c和c-c模式中更能体现灵活、丰富的业务优势,下面主要对b-c移动电子商务平台设计进行框架说明,平台设计思想主要借鉴了高通公司的brew模式,但是具体流程和模块是根据移动电子商务实际情况设计的。移动电子商务平台主要包括:接入/定位模块、内容服务模块、微支付模块,这三个模块是对业务流程的纵向划分,但是具体业务平台的实现涵盖了从物理层到应用层的内容。平台的设计是独立于硬件的,具有较强的开放性,并且可以支持任何一种移动设备的接入。

接入/定位模块:提供用户使用手机、pad、电脑等无线终端接入平台的功能,并根据移动运营商掌握的用户终端的位置信息,对用户所处的方位和周围环境进行锁定,并以此为基础向用户提供进一步的内容服务。图2是基于移动电子商务平台的定位功能的工作过程。

内容服务模块:综合了各种业务内容,为用户提供诸如多媒体、资讯、广告、购物、竞猜等丰富的业务,这些业务是对传统电子商务应用的进一步扩展和功能提升。以下给出即时业务和定制业务的移动电子商务模块框架。

(1)即时业务一般包括在线游戏、现场竞猜、下载、实时购物等,这些业务属于用户临时起意并且需要得到及时的服务,移动电子商务就是要借助定位功能立刻获得用户位置,并判断满足其服务的即时信息,比如最近的配送地点等。图3是即时业务的流程框架。

即时业务的实现流程:1、用户下载业务手册。2、发送订购业务请求到移动商务平台的应用知识库,应用知识库根据用户请求信息,确定相关业务内容,并触发业务提供功能。3、业务提供模块通过sms/mms或其他流媒体形式向用户提供业务。4和4’、业务计费帐单和微支付机如相应数据库。5和5’、根据帐单金额实现微支付,大额资金通过帐务交易中心实现转帐。6、如果业务涉及彩券、竞猜等业务,用户的中奖资金通过帐务交易中心划入用户帐户。7、获奖资金转帐信息反馈回移动商务平台、备案,并通知asp。8、转帐信息通过移动网关发送给相关用户。

(2)定制服务过程如图4所示,定制服务包括分类的新闻、广告、市场信息等。客户群是根据消费者行为、市场细分等因素对客户进行的细分和归类,分类信息提高了用户搜索信息的效率,而且可以帮助商家锁定目标客户。用户通过平台提供的分类业务导航,定制自己感兴趣的业务并为此付费。整个过程都能够基于移动电子商务的平成。

定制服务由两个功能模块组成:定制过程和业务实现过程。