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[论文摘要]奉文基于新经济时代面对的各种挑战,论述了企业营销创新的必要性,着重从垒球营销观念、知识营销观念、社会营销观念、战略性竞争观念及创造需求的观念五方面,论述了我国盘业营销剖新的思路。
世界经济是在高新技术、信息技术空前发展,市场呈现全球一体化的背景下进人2i世纪的。对世界经济而言,世纪交替、千年更迭已不仅仅是一个时空概念,更是一个新旧经济时代的划分标志。以信息经济或网络经济为特征的新经济时代已经到来。这是一个瞬息万变的时代,是一个高度竞争的时代,是一个机遇与挑战并存的时代,更是一个充满希望的时代。处于这样一个时代开端的我国企业应该怎样应对挑战,以富有远见的眼光制定适应新经济时代的营销战略,已历史地落到我们营销理论工作者和实际工作者的肩上。
一、新经济时代的挑战要求企业营销必须推陈出新
经济全球化的挑战。经济全球化这一概念是2(y世纪$a年代提出的,所谓经济全球化是指世界各国在全球范围内经济的融合,表现为资本、人才、劳务、商品、信息、技术、知识等生产要素在全球范围内的流动或整合,且规模不断扩大,直接的生产过程不仅在本土进行还要跨出国界。更准确地说,经济全球化是指各个国家和地区通过参与国际分工体系,发展与其它国家和地区间日益紧密的经济关系,使各种资源在世界范围内得到更合理的配置,从而使各个国家和地区的经济日益联结成一个紧密的、统一的、相互依存的体系。随着航空、电讯尤其是互联网等高新技术的发展,世界不同国家和地区间的距离日益缩短。经济全球化促使各国市场更加开放,有利于国际贸易的增长,有利于生产要素在全球范围内优化组合。但对各国企业来说,面对的市场竞争将更加激烈和残酷。在经济全球化背景下,我国企业要生存和发展,抓住机遇,为国家的富强作出历史性的贡献、就要认真分析竞争形势的变化,必须在营销管理方面深入创新。
知识经济的挑战。高新技术、信息技术的出现和发展,促使世界经济发展发生了带有根本性的变化。进人2(y世纪94年代以来,无论是发达国家还是发展中国家,普遍意识到21世纪是知识经济的时代。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济,它不同于以土地资源为要素、以人的体力投人为动力的农业经济和以原材料资源为要素、以电力为动力,以机械、化学等方法为工具的工业经济,而是以智力资源为主要生产要素,以科学知识和科学技术为核心,以高科技产业为支柱的经济。知识经济作为一种创新经济,强调创新应成为经济增长的发动机,企业竞争力的大小取决于其创新能力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。
社会可持续发展的挑战。自2D世纪70年代以来,随着人口的不断增长,工业化与城市化的推进,以牺牲社会效益、生态效益为代价,追求经济效益与经济效率,改进与提高传统的发展模式,日益引起经济资源供给贫乏,生存环境恶化和生态系统的破坏。面对着社会经济系统同自然生态之间的紧张与冲突,人们开始反省仅为现期状况下当代人的全面享受而着想的价值导向的可取性。19''''72年世界环境大会正式提出了可持续发展概念。19$7年世环委会在(我们共同的未来》中,正式提出了可持续发展的模式。1992年世环委会通过了全球X21世纪议程》,提出应‘“全球携手保持社会经济可持续发展”,要求各国制定和组织实施可持续发展的战略、计划、政策,迎接人类社会面临的共同挑战。19914年中国发表了《中国?1世纪议程》,将“可持续发展”定为我国的发展战略。经济与环境,局部与整体,眼前与长远种种矛盾使我们处于两难境地,只有恰到好处地精心协调,才能创造出一个持续增长的社会,才能构建一个“经济发达,社会文明,环境优美’的中国。我国企业要实现这一战略目标,必须走营销创新之路。
加人切爪〕的挑战。经过十几年的谈判,我国加人Wto在即,这既有机遇也有挑战。加人W''''lr〕后,随着降低关税及逐步取捎配额与许可证等非关税壁垒,国外商品必然涌入多国市场,对我国内工业造成相当大的冲击。同时,随着加声W''''hc)实行更加开放的政策,国外一些大公司必然加快与贸易有关的投资,国外金融机构也会作出相应的反应,迅速进产中国金融市场。随着商品、资本等有形资产的大量涌入,价为无形资产的品牌必定以更快的速度涌向我国各个领域,匡外公司利用中国的原料、设备、劳动力生产国外品牌的商品赚取高额利润。因此我国加入暇叮D后,将面临更加激烈主市场竞争和强大的国外对手,为使我国企业在这一过程中学会生存并不断发展壮大,有足够的竞争优势参与新的国际分工,从而保证国内市场与国际市场中应有的地位,惟有以着销创新方能取胜。
二、新经济时代我国企业有销观念创新的思路
营销观念创新是企业营销工作创新的先导。新经济时代的中国企业必须树立与这个时代相适应的全新的营销欢念,才能制定出切实可行的营销战略。
树立全球营销观念。随着我国加入磷,0日益临近,一些实力雄厚的中国企业应该把全球市场置于自己的营销范围内,用全球营梢观念指导自己的营销活动。海尔集团是我国企业较早具有这一意识的公司,其创新目标是国际市场。公司总裁张瑞敏在创业初期就敏锐地意识到,他们真正的竞争对手是跨国大公司,他们明确提出实施“名牌国际化战略’,认为“名牌”必须经过国际认证。他们实施“名牌国际化”,采取“先难后易”战略,先进入发达国家市场,再向发展中国家辐射。为了进一步实现全球营销,海尔集团提出了三个I13的市场全球化战略,即:海尔产品在国内生产国内销售占113;在国内生产国外梢曹占If3;在海外建厂海外销售占lf3a当新经济时代来临之际,海尔总裁张瑞敏又提出了一个“国际化海尔”的目标。可见海尔的全球营销观念是通过“海尔的国际化”和“国际化的海尔”来实现的,前者是要求海尔的各项工作都能达到国际标准以取得参赛资格,它是国际化海尔的基础,只有先做好了海尔的国际化才有资格去做国际化的海尔。后者则表明海尔真正走向了世界,实现了其“国际化,.的目标。国际化的海尔是三位一体的海尔、即设计中心、营销中心、生产制造中心三位一体,最终成为一个具备在当地融资、融智功能的本土化海尔。例如、在美国的海尔就是这样一个三位一体的本土化的海尔,让美国人生产经营美国海尔,并利用其资源“养育”美国海尔,这才是真正惫义上的全球营销。目前,海尔集团已经在海外建立了Io个生产厂家;其家电产品已杨销s}个国家和地区。最近,美国《家电》杂志公布,海尔集团已跻身全球家电制造商十强,排名第9位名列日本日立公司之前。海尔全球营销观念是我国企业必须学习和仿效的。
树立知识营销观念。新经济时代不同于as世纪的工业经济时代,如前所述,它是以信息、网络手段为特征的新经济,智力资本将成为第一资本,知识劳动者成为杜会劳动结构中的大部分。进人新经济时代,企业的营销观念必须转变,树立知识营销观念。知识营销观念,并非单纯倡导企业的营销活动必须转向信息产业,我们应该清醒地看到,源于美国的新经济得益于其信息技术的发展,其实质是以信息产业作为传统产业的平台来带动传统产业的发展。同时,我们更应该深刻地认识到,中国的传统产业还不发达,还有很大的发展空间,况且中国目前由于信用体系不完善、大规模发展电子商务还有许多障碍。然而我们又必须看到“新经济”涌向全球并注入新世纪的潮流势不可挡,在这种环境下,中国也只能同时发展传统产业和新兴产业,在不断互动过程中促进经济增长,传统产业可以利用信息技术和网络来改变经营方式,高科技产业可以通过传统产业来实现其价值。因此无论是发展传统产业还是发展高科技产业,都离不开知识,都必须树立知识营销观念,这是新经济发展的必然要求,或者说是与这个时代相适应的一种新的营销观念,它凭借知识和智力,而不是过时的经验,在日益激烈的市场营销中取胜。企业要不断加强学习,选择和运用知识营销手段,逐步从传统的市场营销向知识营铃、智惫营销转变。
树立社会营销观念。在新经济时代,可持续发展是人类社会面临的共同挑战。我国在“十五”计划纲要中,强调要“把实施可持续发展战略放在突出的位置”。我国企业必须把自身的营销活动融人可持续发展战略中,首要的是树立社会营销观念。这是因为,可持续发展的目标是保证社会经济具有长期持续发展的能力,既能满足当代人的需求,又不对后人的需求能力构成危害。这就要求把当前发展与长远发展结合起来,促进经济增长,使经济发展与人口、资源、环境相协调,实现经济和社会的长期可持续发展。可以看出,社会营销观念是与可持续发展战略相吻合的,实施可持续发展战略必须树立社会营销观念,社会营销观念是企业实施可持续发展战略履行社会职责必须具备的基本观念。这是因为,社会营销观念的基本点是,以满足消费者现实需求及体现消费者和社会公众的长远利益作为企业的根本目标与责任,它要求在制定实施营销决策时,兼顾消费者需求的满足,消费者、社会的长远利益及企业自身的利益。企业的全部资源取之于社会,它要利用这些资源创造出有价值的物品提供给社会并实现自身的价值,同时还要回报社会实现企业的社会价值。企业自身的价值与其社会价值是融为一体的,其中企业的社会价值决定着其自身的价值。企业必须承担其营销活动的社会贵任,如密切关注社会生态环境,切实关心人民的身心健康,关注社会福利的增长及社会进步。企业只有摈弃以往作营销决策时只考虑自己眼前利益的做法,树立起社会营销观念,全面兼顾企业、消费者、社会三方面的利益,并把悄费者的利益、企业的利益、企业与消费者的长远利益—社会利益协调一致起来进行营销创新时,企业的营销活动过程才能走向良性循环,社会经济也才能实现可持续发展。
关键词:民营企业;营销策略;企业实力
所谓营销,是企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列活动。企业总是在市场竞争中发展,任何竞争都要通过营销来体现和应对。美国250家主要公司的高级人员认定,他们的第一任务是“发展、改进和执行竞争性市场营销策略”[1]。恩施民营经济要得到快速发展,首要前提是在求生存、谋发展中加大营销力度,正确运用营销策略。本文根据恩施民营企业的发展现状来探讨营销策略如何创新。
一、恩施民营企业现状及营销问题
恩施自治州现有民营企业约2460多家,其中绝大多数注册资金在30万元以下,主要集中在技术含量低、生产工艺简单的行业,其生产、经营规模小、竞争能力、抗风险能力低下。在企业营销方面存在以下突出问题:
(一)营销观念落后
客观地说,恩施民营企业对企业营销普遍都很重视,但营销观念却比较落后,在一种“实力弱,经不起折腾”的指导思想下,缺少市场竞争需要的新观念,新思路,缺乏足够自我挑战和居安思危的意识,业务经营主要依靠充实业务员队伍、加强对销售渠道的管理和考核,在营销手段上缺少一种主动性,尤其不注重对新市场和潜在市场的开拓,没有很好地处理好“竞争”、“和谐”与“创新”、“加速”几者的关系。
(二)营销管理简单
恩施民营企业多数是家族式管理,在生产管理、财务管理、人事管理等方面比较严格,但在业务管理上随意性很大,缺乏整体策划和周密计划,执行中也缺乏相应的监督机制,业务人员职责过于职能化,而非流程化,团队精神较为淡薄。
(三)促销缺乏新意
众所周知,促销是4P营销理论的重要环节,作为企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销必不可少,仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器[2]。而恩施民营企业促销往往没有针对性,形式单一,缺乏创新,促销的目的也不明确,促销方式离不开价格促销、赠品促销,返券促销、人员促销、套餐促销这几种,活动也仅仅局限于节日、店庆之类,无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣,因为促销天天搞,不仅减弱了消费者的购买欲望,使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售,树立形象的预期效果,甚至还混淆了消费者的判断依据,让消费者产生反感的情绪。
(四)质量有待提高
恩施民营企业营销重点很少放在提高产品和服务质量上,一提促销似乎都是打广告战、价格战、人气战,实施短时期内的零盈利、负盈利经营,甚至不惜扰乱价格体系,以不正当经营方式挤兑同行,忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况,忽视了以市场需求为导向的产品竞争,没有在服务上进行升级,市场竞争往往导致恶性竞争,实际上也相应挤压了自身的发展空间。
二、营销创新的必要性
企业所处的市场结构,市场需求自身存在的问题都决定了恩施民营企业要在激烈的竞争中生存发展,必须进行不断的营销创新。
(一)企业特点要求创新
恩施2460多家民营企业分散在8个县市的70多个不同行业,集中程度低、进入障碍小、模仿创新难度低,这种分散性行业的市场结构总是在完全竞争与垄断竞争两种倾向中徘徊,要想牢牢把握市场竞争的主动权,企业惟有坚持不断创新。
(二)企业实力需要创新
恩施民营企业普遍存在着资本较小、资金缺乏、科研力量薄弱、信息不灵、人才缺乏、管理落后,国家政策扶持不足等问题,差异化生产经营是必然选择,这就需要不断创新营销手段和方式。
(三)市场现状需要创新
恩施属于经济欠发达地区,市场空间本身很狭窄,而在现代社会,市场需求的个性化、细分化特征进一步突出,因此民营企业必须不断拓展生存发展空间,这对目标市场的定位提出了挑战,一个较为现实有效的选择就是开展营销创新。
三、营销创新的可行性
人们习惯认为,“创新”被视为技术上的某种发明、创造,意味着科技进步、设备更新,似乎没有大量的人、财、物力投入就不能创新。这种认识上的误区直接导致的一个后果,是他们对创新敬若神明,敢言而不敢为,创新被当成了实力雄厚的大企业的“专利”。实际上在营销问题上,民营企业更有自身的长处。
1.大多数民营企业历史较短,受老传统束缚较少,在竞争的压力下更容易接受和物化创新的经营哲学,尤其是民营企业的管理者,相对来说更富有敢于承担风险和创新的企业家精神。
2.民营企业规模小,内部管理层次简单,可以大大减少内部信息流通的损失,管理及组织效率更高,因此,更易于适应潮流迅速调整;而且员工之间、上下级之间便于交流、沟通,容易达成共识;上级对员工都比较了解,在用人时可以做到人尽其才;管理者与员工能够共担责任,决策可以更加灵活有效,这样的企业文化,有利于激励企业的创新精神。
3.民营企业实力薄弱、抗御风险能力较差以及由此而来的生存压力,迫使民营企业更加重视市场及顾客的变化。相对来说,大企业无法灵活调整,也往往不会关心环境的变动,因而创新意识较淡,反应能力也更迟缓。
由此可见,民营企业的创新效率、创新时间等方面明显优于大企业,民营企业应抓住有利时机,利用自身的优点通过不断的创新来提高自身的竞争力。
四、营销创新策略
营销创新是一个系统而复杂的工程,需要正确的观念和一系列有效的策略来支撑。就恩施民营企业而言,笔者认为可从以下几个方面进行营销创新:
(一)营销观念创新
任何出奇制胜的行动首先来源于观念上的别出心裁。恩施民营企业虽然大多”小而弱”,但在营销方面并不存在任何,更不可盲目自卑,因此,在确定营销观念上要不拘一格,如范围上要大胆树立全球营销观念,适应时展上要增强绿色营销观念,不仅仅在产品生产、加工中要力求符合环保标准,在营销上也要积极引导消费者减少污染、注重健康,恩施有许多生产加工绿色食品的民营企业,更要大打“环保牌”。在策略上,许多兵法都可应用在营销策略中,如“农村包围城市”的策略。许多城市广场商场、超市等都要高额进场费用,对于资金实力弱的恩施民营企业来说,传统的手法无法立足于市场,大规模的宣传促销、降价、退货等又会将自己逼上绝路,在此情况下,最好采取“倒着做渠道”的策略。先做终端市场,从“农村”包围“城市”,再如“借兵之道”。弱小的恩施民营企业要获得进一步发展,必须借助他人的力量,最有效的,便是带货销售策略:以批量的畅销产品来带动其他赚钱的非畅销产品销售,实现双赢。再如“集中优势兵力”。量力而行是企业必需遵守的铁律,当前,电视、报纸铺天盖地,海报、招贴、货架、展柜应接不暇,促销、公关、文艺演出如火如荼[3]。如果恩施民营企业也一踯千金地花钱去大做广告,甚至像标王秦池那样,用数倍于自己实际资本的贷款去做砸钱,无疑于快速自杀,对于宣传品的制作,要坚持“宁肯少些,但要好些”的原则。不可粗制滥造,星星之火,可以燎原,集中宣传推广资源和局部优势,才有机会取得局部市场的成功并获得持续的发展。
(二)产品服务创新
营销绝不是以广告狂轰烂炸为先锋,以价格战为利刃去透支市场的短视行为,核心竞争力必须放在产品升级和服务质量领先上。当然,限于技术和实力,恩施民营企业短期内很难真正创立质量非常好的名牌,这是客观现实,不能唱高调,但可以采取一些其它策略,如将产品和服务进行贴身捆绑设计,在颜色、形状、功能、材料、款式、容量、包装、运送等方面加大研发力度,延伸产品差异内涵,不仅在功能性、装饰性和个性化上赢得消费者亲睐,同时也使产品尽量突出企业形象,再加上以优质的售后服务来获得营销创新的最佳效果。
(三)销售渠道创新
1.重视关系营销。在市场竞争中,顾客具有动态性,其忠诚度是变化的,要提高顾客的忠诚度,需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,加强客户关系的管理是企业营销创新中的又一重要方面[4]。客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系,除了购买产品或服务的单位和个人外,还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。只有加强对这些关系的重视和管理,才能把顾客与企业联系在一起,促进营销活动全面开展。
2.强化网络营销。随着互联网的普及,网络已经成为网民获取工作、学习、生活和商业信息的主要方式,将互联网视为传播媒介已是不争的事实,恩施民营企业要善于将产品的相关信息通过网络传递给目标消费者,使消费者能够借助搜索引擎不受时间、地域的限制了解自己所需产品的产地、质量、价格和服务等信息,以促使消费者产生购买欲望,最终达成成交的目的[5]。
3.开展横向联盟。传统销售模式上产生企业身兼仓储、配送、分销、终端建设、售后服务等多项市场职能,几乎是唱独角戏,当前商业分流趋势日益明显,恩施民营企业要实现规模发展,同样必须收缩市场职能,在信息共享、在平等互利的基础上,与物流牵手、与同行结盟,共同开拓市场。一是理顺厂商关系,争取更多一个渠道链条上的分利者,很好应用制,并不断密切关系,求得实质的发展;二是辟新渠道,搞跨行业多维分流,如房地产与建材、家电业结盟营销,体育用品、时尚用品经销与旅游传统共同开展促销活动等。
总之,市场营销不仅是民营企业的一项职能,而且已经成为整个经营基础,只有通过营销才能使顾客更加深入地了解企业的文化、产品和服务。做好市场营销涉及面很广,如加大培训力度、建立强有力的营销队伍,设计企业标志、树立企业形象等[6]都十分重要。这些方面有待于今后进一步发掘和探讨。
【参考文献】
[1](美)迈尔斯.市场细分与定位[M].北京:电子工业出版社,2005.
[2]张宇丹.营销传播策略与经营[M].昆明:云南大学出版社,2006.
[3]赵士勇.中国民营企业第二次创业初探[J].商业现代化,2006.
[4]牛琦彬,王洋.市场营销行为的非价格竞争策略[J].企业活力,2006,(9).
关键词:企业;市场营销;战略;创新
自我国加入世界贸易组织(WTO)以后,许多的外国企业纷纷涌入中国市场,和国内的本土企业进行着商业竞争。而面对国外企业的挑战,在如此激烈的商业竞争之中,我国企业只有重视企业市场营销战略创新,这样才可以实现企业对于市场营销实施管理目的,也是我国企业目前在市场竞争中亟待解决的一个关键问题。
1.企业市场营销环境的现状和变化
随着知识经济时代的到来,人们的生存方式和思维方式较之上个世纪都有了巨大的变化,不可同日而语,人们的精神需求与物质需求也与过去迥然不同了。所以企业要想进行市场营销,在市场中站稳,就需要去掌握社会人群的不同需求,这也是企业管理者制定企业营销战略的前提。
1.1经济市场化与市场国际化
经济模式的发展是和人们的实际需求息息相关的,随着社会经济的发展与时代的进步,人们逐渐发现,市场化的经济模式发展是可以满足人们的精神需求与物质需要的。同时科学技术的进步使世界形成一体化,缩小了国家与国家,人与人,市场和市场之间的距离,迅速地拉近了彼此的距离,使得市场国际化逐渐形成,人们可以购买到更多的商品。最后信息科技时代的到来,使得网络购物成为新的风潮,当下网络营销、电子商务已经开始成为人们日常生活中的一部分。
1.2营销渠道的革新变化
市场营销因为新世纪网络的出现产生了变化,展开了一次革新,逐渐地脱离传统的定点销售、定点取物的营销方式,而开始向网络营销进行转变。网络营销较之过去的营销方式的优势在于能够摆脱时间和空间的限制,任何时间,无需固定销售点,只需要通过网络,企业就可以不通过零售商和批发商的营销直接将产品卖给消费者。此外企业还可以通过网络与顾客交流,按照他们的要求供应所需商品。
1.3知识产权额规范化
知识就是力量,同样是推动经济发展的重要因素,欧美等发达国家早已意识到知识产权规范化的重要性,只有知识产权得到保护,才会有更多的人愿意投身于知识的更新和创造,从而创作出更多的优秀作品,例如游戏、音乐、小说等领域的繁荣与兴盛都离不开知识产权的保护,所以当下企业必须认识到知识保护机制的重大意义。而人们对于知识产权保护意识的提高主要体现为自己的脑力劳动价值是怎样获得企业的保护认可的,同时其自身的劳动价值在企业中能够彰显出多少的价值。所以企业就需要加强对于知识产权的了解,需要让人才为企业服务,使知识成为其在市场竞争中的重要筹码。
1.4人力资源得到充分的使用
当下伴随着科学技术额的不断进步,人才已经成为促进经济发展的主要因素,所以人力资源对于企业的发展是非常重要的,企业可以通过人力资源的运用实现对于其他资源的优化配置,而知识和技能往往是资源配置中最主要的决定性环节。所以各国政府与企业都在为了适应知识经济时代的发展而不断做着努力,尊重知识,培养人才,这样才能在新时代的激烈竞争中占有一席之地。企业也是如此,只有企业内部人员不断地跟上时代潮流,储备新知识,这样才能够为企业的发展而服务,从而促进企业的生产。
1.5产业和服务行业的增加
我们看全球经济的发展,因为市场的需求,使得市场结构一直在调整当中,高技术产业和服务行业在国内的生产总产值中的比重不断增加,这是发展中国家向发达国家发展的必然趋势。高技术产业和服务产业不仅生产总值高,而且对于高级人才需求更高,对于环境的影响更小,这也是未来企业市场发展的大趋势。随着知识经济时代的到来,使得高技术产业在国内生产总值中额比重继续提高。这是因为高技术产业需要高技术人才,其特征表现为智力密集、技术密集,发展此类产业能够有效地提高我国的技术产业发展和知识创新,从而为经济时代的发展打下基础。
2.企业市场营销战略方面存在的问题
尽管因为市场经济的不断发展,我国企业的管理者逐渐对于营销战略有了一定认识,也了解到要想扩大市场占有,就需要制定出良好的营销战略,但是目前国内的企业市场营销战略依旧存在着某些不足与缺陷。
2.1营销服务体系构建中的问题
顾客即上帝,这是企业在进行营销时所应当始终秉持的营销服务理念,这也是企业进行市场营销的立足之本,只有如此才可以有效地加强顾客对于企业服务的好感。事实上,我国的许多企业由于种种原因还是缺少对于营销服务体系的构建和完善的重视,还是同改革开放之初一样,盲目地追逐利益,甚至还将营销中最基本的售后服务等工作也弃之如敝履。如果企业长期都不关注消费者对企业的好感和营销服务体系的构建,那么顾客会对企业产生不满,这对于企业未来的可持续发展是极为不利的,会影响企业在市场上的竞争。
2.2营销手段中的问题
随着知识经济时代的到来,过去传统的竞争手段的效果越来越差,像打折、促销等方法已经得不到顾客的青睐。这些传统的营销方法不仅不能帮助企业销售商品,甚至还会阻碍企业经营决策的效果,更有甚者还会影响企业营销信息的更新。所以企业在进行营销时,应当结合市场实际情况,更多地使用现代化的营销手段来促使商品销售。
2.3企业高层营销管理中存在的问题
自改革开放发展以来,市场经济体制也在不断的进步之中,但是企业的成熟还是比不上欧美发达国家的企业,这也是为何许多的企业都没有为市场营销战略专门设置高层领导负责这一方面的业务,这也造成了营销战略方面高层管理无人问津的状态,使得这一方面不受企业重视。而企业高管对于市场营销战略的消极对待在如今激烈的市场竞争中,肯定会阻碍企业的商品销售,影响企业的正常运行,这对于企业的未来可持续发展也是极为不好的。
3.企业市场营销战略创新
3.1营销战略思想方面的创新
企业如果想完成市场营销战略创新就需要先从营销战略思想入手,先完成这方面的创新。营销战略思想的创新是其战略整体创新的关键点,所以企业也能够借助建立具备了超前意识的、系统的战略思想来完成市场营销战略的整体创新。全方位竞争战略思想。企业的管理者在确认营销战略之际,应当明白不能只关注眼前的利益,更应该注重的是未来长期利益、更大的市场,这就需要从更长的时间线上和从整体格局出发来看待市场、合作伙伴以及竞争对手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更为长远的利益。因此企业在完成战略制定时,需要保证其层次丰富,不仅需要有对于未来的展望,也需要有对于当下的计划,只有将未来与目前的计划统筹兼顾起来,才能在激烈的市场竞争中占得一席之地。
3.2营销方式方面的创新
随着网络信息时代的到来,信息化、网络化技术逐渐成为人们日常生活里不可分割的一部分。所以企业在开展市场营销工作时,就应该尽量利用这一点,来实现先进技术的优越性,从而有效地促使企业在营销方式上得到创新。同时企业的营销方式与网络进行科学合理地结合,不仅可以利用网络资源为企业提供大量的所需信息资源,还可以让企业借助网络这个极大的平台实现商品的销售。此外新时代中电子商务随着网络信息化的发展也一同崛起,网络营销更是逐渐成为当下主要的营销方式的一种而受到人们的注重,这种营销方式不但可以让企业与消费者进行直接的沟通,还可以为消费者提供更多想要了解的产品信息。
总而言之,市场营销战略的创新无论是对于企业的管理还是发展都起到非重大的意义,它的作用在于不但能够让企业全面地认识到自身运行时在制定市场营销战略方面的不足和缺陷,还能有效地督促企业制定出符合消费者需要以及市场实情的方案,从而提高企业在市场竞争中的能力。所以企业对于市场营销战略创新的确认需要慎重,因为战略创新的制定不仅关系到企业商品的销售、消费者对企业的好感度以及企业的日常运营。因此需要根据企业市场营销战略中实际存在的缺陷与不足采取对应的解决方法,从而对市场营销战略的方案不断进行完善,保证企业未来的可持续发展。如前所述,自我国加入世界贸易组织(WTO)以后,世界经济进一步融合,外国企业和我国企业互换市场,地区的差异影响正在减少。因此,竞争环境会更加严峻,市场营销管理的研究对企业意义重大。
作者:魏建鑫 单位:西京学院
参考文献:
[1]周健茹,陈亚楠.我国中小企业市场营销战略探讨——以上海正航电子公司为例[J].中国商贸(电子版),2011(08):47.