公共心理学论文范文

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第1篇

（一）关于心理学成绩的性别差异

在注意力上，男生注意力分散，稳定性较差，上课容易走神；女生则比男生更容易保持并集中注意力，上课听讲更认真，学习效果更好，因而成绩也更高。在学习意志力上，中国受传统封建思想的影响较深，在部分人中还有重男轻女的思想，潜意识里使男生得到的社会支持比女生多，从而造成男生产生优越感。这种优越感会导致男生产生惰性而没有女生学习刻苦，一遇到学习困难便选择逃避不能坚持，从而学习成绩也不如女生。其三，不同性别师范生的特点也可能影响到其学习成绩。在大多数师范院校中，女生明显多于男生，这样也造成女生面临更多的同性竞争，学习压力使得她们比男生更加努力，以获得更多的成就。而男生平时感受到的学习压力比女生小，通常只是追求考试不“挂科”，学习竞争性较弱。同时，由于当前师范男生比师范女生的职业选择更加广泛，即使在应聘教师时，男教师也比女教师更受欢迎，这就造成师范女生面临着更大的就业压力，而学业成绩是以后工作的重要基础，师范女生会比师范男生更加积极主动地学习和备考，以取得良好的学业成绩。

（二）关于师范生公共心理学成绩的文理科差异

上述的研究结果表明，文理科师范生的公共心理学成绩存在显著差异，文科师范生的公共心理学成绩显著高于理科师范生。究其原因：其一，在学科性质上公共心理学这门课程更偏文科性质，作为一门公共基础课，大多都是对一般理论进行简单介绍，无论是平时考试还是期末考试，都需要学生进行机械式记忆，对知识进行实际应用的考查非常少。由于文科师范生在高中的政治和历史的学习中，涉及许多理论概念和陈述性知识的学习，因而对公共心理学这类理论性课程的学习更加得心应手。而理科师范生比较擅长数理逻辑和实践应用，在公共心理学这门课的初级学习中处于劣势，因而成绩不如文科师范生理想。其二，在学习动机和兴趣特点上，理科生大多重视对一门技术的实际操作和掌握，对于一门偏理论的课程，大多数理科生学习动机不强，学习目的只是为了不“挂科”，因而缺乏学习兴趣，没有追求高分的动力。而文科生喜欢“咬文嚼字”，对心理学基础课程的理解更加深透，对这门课也更加感兴趣，因此学习效果更好。同时，大多数高等师范院校都以社会科学类学科见长，很多理工性质专业的学生都是调剂到自己所学专业的，部分学生不喜欢调剂的专业，因此对学习有抵触情绪，学习动机低下，这也在一定程度上造成文理科学生成绩的差异。其三，传统观念和答题习惯的差异也可能对文理科学生学习成绩造成影响。在传统观念上，理科生被赋予更多实践操作性要求，大多数理科生不以分数论英雄，而更多关注实践操作中的表现；而文科生实践操作较少，只能靠分数来证明自己优秀。这种观念经过长期积累，已经在学生的头脑中沉淀下来，并且在无形中影响着他们的学习行为。在答题习惯上，理科生在答题时较少考虑条理性，很少做到分点阐述，大多是“一气呵成”；而文科生在高中的政治和历史考试中，养成了关于很多分点答题的习惯，在这方面有一定优势，在一定程度上导致了文理科学生公共心理学成绩的差异。

二、教学启示

现阶段高校的教学和考试从某种程度上说更适合女生和文科生，尤其是对公共理论课的考查，一般都是教师勾画重点后让学生去机械识记，很难考查到学生的真实水平。这种教育方式在一定程度上阻碍了高等教育的发展，造成许多学生高分低能，这是值得人们深刻反思的。首先，学校应该建立科学规范的考试评估体系，制定出更加多样化和客观化的评价标准，以能更准确地反映学生学习水平。由于男生和女生、文科生和理科生在认知能力、接受能力、思维能力等方面存在差异，不可避免地会出现学习差异化，因此教学评价应考虑是否能真实地反映各类学生对知识的掌握，适当引入实践类或理论应用类考试内容，改变传统书面闭卷的考试形式。只有这样才能让学生更好地认识自己，对知识查漏补缺，不断成长进步，方能培养出更能适应社会发展需要的人才。其次，应该改进教学方法，根据文理科性质和学生性别差异实行差异化教学。对于文科生来说，适当引入实践操作内容，鼓励学生把知识应用到日常生活之中；而对于理科生，则加强理论基础的学习，同时注意应用更多的现代化教学手段，增加理论教学的趣味性。在性别差异方面，遵循性别互补原则，使男女生都能够发挥智力特色。根据男女生学习特点，提出不同要求，引导女生进行更多的抽象思维和综合分析能力的训练，同时针对男生进行形象思维和注意力的训练。在理论课的教学过程中，尤其注重调动男生和理科生的学习积极性，变被动学习为主动学习。第三，根据师范男女生和文理科生的特点，引导学生进行学习认知的调整。一方面，引导师范男生逐渐改变只追求不“挂科”的思想，使他们认识到学习成绩的重要性，端正学习动机，保持适度压力，增强学习竞争力，鼓励他们努力学习。另一方面，对于理科生来说，要转变“理科生在理论课的学习上不如文科生”的传统观念，树立学习信心，相信自己通过努力同样可以取得好成绩；同时，要认识到教育理论课的重要性，培养对理论基础课程的学习兴趣。师范女生和文科生也要认识到成绩不能说明全部问题，平时也要注意把理论应用到实践之中，进行综合能力训练，全面提升自身素质。第四，培养学习动机，激发学习兴趣，克服学习过程中的畏难心理。一方面，教师应该引导学生端正学习态度，保持良好的学习状态，帮助学生找到一种适合自己的学习方法，树立正确的学习目标，提高学生的学习兴趣，促进学生积极主动地学习。另一方面，由于大学课程和高中课程有所不同，许多课程都是第一次接触，难免会产生畏难心理甚至厌学情绪，因此教师要注意及时疏导和进行适当的心理干预，帮助学生克服畏难心理，以积极饱满的热情投入到学习之中，快乐地学习。

三、结语

第2篇

2．现行高师公共心理学课程体系的分析与评估回到本文目录

现行的高师公共心理学课程体系并不是一个统一的课程体系，各高等师范学校差不多都有自己的公共心理学体系，但这些课程体系的内容与结构基本上是一致的。因此，我们可以把它们作为一个对象进行分析与评估。

从现行高师公共心理学课程的内容来看，阐述心理学基本理论的内容十分详尽，而指导教育、教学工作的实践性内容则非常单薄。“重理论，轻实践；重知识，轻技能”的现象十分严重。其具体表现为“三多三少”的现象，即对心理学概念、原理进行哲学式的阐述多，对心理学概念、原理的操作性的阐述的少；对一般意义的心理现象进行描述的知识多，对教育活动中心理现象进行解释、诊断和控制的操作性知识少；要求学生对心理学的概念、原理进行阐述多，要求学生运用心理学原理解决教育活动中的实践问题的技能训练少。这在很大程度上阻碍了对师范生解决教育、进行工作中心理学问题能力的培养。

现行公共心理学课程内容陈旧，也是一个比较突出的问题。一方面，现行教材中的有些内容，与教育、教学工作关系甚远，对教育、教学工作没有实际的指导价值。另一方面，有一些紧密结合教育实践而进行的新的研究成果、新的心理学观念，没有被吸收进教材。

从教材的结构来看，现行教材大多采用以所引入的心理学理论为主线方式进行编写。现行课程体系涉及到普通心理学、教育心理学、社会心理学、管理心理学、发展心理学、心理咨询等心理学分支学科理论，而心理学每一分支学科理论又自成体系。以心理学的相关分支学科的理论为主线编写教材，使教材形成了“条块分割”的现象。这种编排方式，似乎有助于师范生掌握心理学理论体系，但是，师范生所学的有关教育、教学工作的心理学知识则支离破碎，不能形成以解决教育、教学工作中心理学问题为核心的、完善的认知结构。这在一定程度上削弱了高师公共心理学课程体系的实用性，妨碍了师范生形成解决教育、教学工作中心理学问题的能力。

现行教材多以理论为先导，引入教育、教学实践的内容。这实际上是使活生生的教育、教学实际适合理论的学习，而不是使心理学通论适合教育、教学实际问题的解决。这难免使人有一种“削足适履”的感觉，也限制师范生公共心理学课堂学习中的思维活动，在一定程度上挫伤了师范生学习高师公共心理学的积极性。

由此可见，现行的高师公共心理学课程体系不是一个优化的课程体系，难以适应面向21世纪的社会对高师人才培养的要求，必须加以改变。

3．公共心理学课程体系的优化回到本文目录

根据面向21世纪高师人才培养的要求，通过对现行高师公共心理学课程体系分析与评估，笔者认为，要建立优化的高师公共心理学的课程体系，要从以下三个方面入手。

第一，以师范生确立面向21世纪的心理学观念为目标，优化课程有关心理学理论的内容。在现行课程体系中许多内容涉及到教育、教学工作中的心理学观念问题，例如发挥学生主动性和积极性的观念、促进学生身心全面发展的观念、依据学生的心理发展的年龄特征与个性特点进行教育、教学工作的观念，等等。这些内容对帮助师范生确立面向21世纪的心理学观念有一定的作用。对这些内容要加以提炼并予以保留。同时，面向21世纪，师范生还应确立学会学习的观念、学会创造的观念、学会生存的观念等。这一些在现行教材中并没有涉及到，应该加以引入，并提出明确的要求。

第二，以培养师范生解决教育、教学工作中心理学问题的年龄为最终目标，加强课程中有关教育、教学工作实践的内容。由于教育、教学工作的心理问题的十分复杂，要求高师公共心理学解决教育、教学工作中所有问题，是不现实的。高师公共心理学只能主要地对一些一般的、典型的心理学问题的解决提供指导，同时，还要让师范生了解如何在高师公共心理学教材之外获得心理学的指导。具体来说，有三项任务：首先，高师公共心理学必须揭示在教育、教学过程中，学生心理学的最一般规律，如学生心理发展的规律、学生学习的规律、学生个性形成的规律等。这是解决教育、教学工作中心理学问题的依据。一方面，要坚决删除现行教材中对教育、教学工作没有实际的指导价值的内容；另一方面，要吸收那些与教育、教学活动密切相关的心理学研究的最新成果，如关于学习不良的研究、关于问题行为的研究等。其次，要强化解决教育、教学工作中典型的心理学问题的基本技能的训练，让师范生掌握解决心理学问题的技能技巧。在编写教材时，应减少对心理现象进行描述的内容，加强对教育、教学活动中典型的心理现象的解释、诊断和控制的内容，提高对心理学概念、原理阐述的可操作性。再次，公共心理学要应提供可能对教育、教学工作产生影响的、具有高度概括性心理学的背景知识，让师范生学会确定心理学问题所涉及的领域，以便在未来的工作中能从相应的心理学著作及心理学专家那里获得心理学的帮助。

第3篇

把心理学应用到企业政工工作当中，可以有针对性地对企业员工进行思想政治工作，提高政工工作的效率和质量，从而更好地促进企业稳定的可持续发展。在企业政工工作中，主要运用的心理指导方法有引导法、暗示疗法、系统脱敏法、森田疗法、集体治疗等等。

（一）引导法。引导法主要是通过各种形式的方法引导企业员工主动完善自己的人生观和价值观，减轻员工的工作压力，让其精神愉悦、积极主动地投入到工作当中，从而提高工作的质量和效率。在各种引导法中，拓展训练是各个企业政工工作当中最常用的引导方法。拓展训练的内容比较丰富，生动而有效，具体的拓展训练项目主要包括信任背摔、攀天梯、高空单杠、三人九足等。通过开展拓展训练，不仅可以帮助企业员工克服心理恐惧，磨练战胜困难的意志，发掘自身的潜能，提高解决问题的能力，还能提高企业员工参与集体的意识，增进企业员工之间的感情，从而营造一个更和谐的企业工作环境，提高企业政工工作的质量和企业的生产效率。

（二）暗示疗法。“暗示是人类最简单、最典型的条件发射。”暗示疗法指得是利用语言、动作或者其他方式，使被治疗者在不知不觉中受到积极暗示的影响，解除其心理压力，消除心理疾病症状。在企业员工的思想政治工作当中，可以利用言语、眼神、表情、姿态等暗示方法，启发引导员工发挥自我意识的调节能力，减轻自己的心理压力，完善自身的思想政治素质。例如，有些新来的员工，由于性格比较内向，不善于积极主动地和人交流，在公司中总是放不开自己，内心充满对陌生地方的恐惧。针对员工的这种情况，企业政工干部可以组织一些老员工积极主动地和其交流，通过言语、姿态的暗示，让其感受到企业的温暖，从而逐渐消除他对企业的陌生感和恐惧感，使其更加和谐地融入企业员工队伍当中来。

（三）系统脱敏法。系统脱敏法主要是通过各种方法、手段，诱导求职者缓慢地暴露出导致神经焦虑、恐惧的情景，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐慌的目的。在企业政工工作当中，对于那些在工作中存在恐惧感的员工，就可以使用系统脱敏的方法。例如，在企业当中，有些员工由于一些个人经历，对于公司布置的一些任务存在恐惧感，每次一碰到这种类型的工作任务，就不自觉地恐惧起来，不能很好地完成这项工作。针对员工的这种情况，企业政工干部可以通过逐步聊天的方式，帮助员工消除恐惧感：首先聊一些不涉及该任务类型的轻松话题，然后逐步地在聊天中增加与该类工作相关的话题。通过一段时间的谈话，逐步加深该员工对此类工作任务的了解和认识，从而消除其恐惧感，恢复工作的常态。

二、把心理学应用到企业政工工作当中的重要意义

企业政工最主要的任务是做好员工的思想政治工作。随着社会的发展，企业员工思想朝着多元化方向不断发展，这就导致企业政工干部的思想政治工作面临更多的挑战和困难。为了更好地做好企业政工工作，企业政工干部要把心理学知识运用到具体的政工工作当中，以人为本，促进企业思想政治工作方法进一步科学化，从而为企业更好地发展做好基础工作。

（一）把心理学应用到企业政工工作当中，有助于更加深入了解企业员工。企业思想政治工作的对象是企业员工，企业员工的行为是受文化、道德、思想、观念、意志、情感、个性等共同支配的，其中尤其受心理因素影响最大。他们心理情感的变化决定了他们行为的变化，因此企业政工干部要把心理学知识和原理应用到企业的政工工作当中，运用心理教育、心理咨询等各种科学、合理的方法和手段，全面深入地了解企业员工的心理状况，从而更好地指导政工干部的政工工作，提高政工工作的效率。运用心理学知识和规律指导企业政工工作，与传统“领导命令式”的思想政治工作是不同的，它具有平等性、启发性、易接受性等特点。它通过关心、尊重企业员工的心理活动规律，满足企业员工多层次、多方面的感受和需求，更加有针对性地解决企业员工的心理问题，从而促进企业员工的心理健康和心理平衡，营造一个和谐的企业工作氛围，促进企业工作效率的提高。

（二）把心理学应用到企业政工工作当中，有助于促进企业员工的自我完善。企业政工工作的内容之一就是帮助企业员工树立正确的思想观念，从而提高企业员工的工作效率。在企业政工工作中运用心理学知识，一方面可以促进企业政工干部的思想政治工作，促进其综合素质的提高。另一方面会最大程度促进企业员工综合素质的提高。首先，对于企业政工干部来说，他们最主要的工作就是帮助员工做好思想政治工作，但做好这项工作之前，他们要具有健康的人格和健全的思想政治素质。企业政工干部的工作多是和企业员工打交道的，工作内容繁杂，工作形式多样，因此他们面临着很大的思想压力，思想波动也很大。通过学习心理学理论知识和心理学咨询知识，可以帮助政工干部分析自身压力的来源，找出化解压力的方法，从而减轻政工干部的工作压力，使他们更好地工作。通过学习心理学知识，还能帮助提高政工干部的思想政治素养，提高思想政治工作的能力，从而更好的做好对企业员工的政工工作。其次，对于企业员工来说，通过学习一定的心理学知识，能够帮助企业员工更好地了解自己，了解自己的性格特质，了解自己的优缺点，从而更好地扬长避短，做好自己的本职工作；通过心理咨询，可以帮助企业员工解决心理问题，减轻工作压力；通过心理理论知识的学习，可以提高思想觉悟，完善自己的人生观、世界观，并转化到自己的实际行动当中，提高工作效率。总的来说，把心理学应用到企业政工工作当中，有助于促进企业员工的自我完善，提高自身综合素质。

（三）把心理学应用到企业政工工作当中，有助于更加有针对性地开展企业思想政治工作。由于企业员工的个性特点、气质类型、性格特征等都是不同的，因此在开展政工工作的时候，只有针对性思想政治教育，才能起到良好的政工工作效果。心理学本身就强调不同人的个性特征，根据不同个体的不同气质、性格、兴趣，有针对性地分析其心理特点。因此把心理学知识运用到企业政工工作当中，可以根据不同气质类型的心理活动强度，对其进行有针对性的思想政治教育。例如可以通过合理情绪疗法理论、人际交往黄金规则理论有针对性地对企业员工进行思想政治教育。

第4篇

1“案例工作坊”——一种并非全新的教学模式

作为一种教学模式的“工作坊”(workshop)并非全新事物,其起源于欧洲(德国,魏玛共和国时期)以培养工程设计与建筑设计为宗旨的包豪斯学院。该学院的创建者、现代建筑设计的奠基人之一格拉皮乌斯以“技术与艺术并重”为教育理念,提出学习过程仿佛“工厂学徒制”,学生是“学徒工”。在教学过程中,负责教授理论课程的教师引导学生的专业发展;而担任技术制作课程的导师则负责指导其实践教学。由于教学实践需要特定场地,因此学生日常实践空间——工作坊逐渐成为实践教学的核心,以此形成的教学模式亦被称为“工作坊教学”[1]。工作坊的教育模式被教育者引入到其他学科的教学科研活动后,逐渐形成一种比较固定的教学和讨论模式。这种“案例工作坊”模式是指,以在某个领域富有经验的主讲人为核心,20～30名成员组成的小团体在该主讲人的指导下围绕某个话题或案例进行活动和讨论。由于这种学习模式强调面对面交流和参与者的互动学习,因此参与者可以获得更多通过普通讲课无法获得的思考和成长体验“,案例工作坊”便逐渐成为一种提升自我的学习方式普遍存在于各专业领域中[2]。工由于新闻学与传统的哲学、历史学、文学等学科不同,是一门现实性,操纵性极强的学科,因此新闻理论教育仅仅传授专业理论知识不可能使学习者成为一个合格的新闻工作者。这就要求在新闻人才的培养过程中,做到知识、理念与技能并重,提高新闻实践在整个教学体系中的地位,把实践意识贯穿于新闻教育的全过程。尽管绝大部分新闻院系已经强调专业实习在人才培养过程中的重要性,但传统的新闻理论课堂教学和教案则依然围绕“教师、教材”为中心展开,其核心是教师怎样讲好教学内容,重视对学生进行封闭式的知识传授和技能训练,强调教师的主导地位,却忽略了学生的主体地位,这样导致的后果往往是便于学生的知识增长却不利于他们的综合专业能力的培养。因此,从新闻学科本身的性质来看,把这种以学生为中心的“案例工作坊”引入新闻理论的课堂教学不仅有利于学生对知识的全面理解和吸收,更有助于增加课堂的现实元素,增强学生的思考和实战能力。

2案例工作坊在新闻理论课程设计中的应用

从国内新闻院校的教学实践来看,已有部分高校以“案例工作坊”作为新闻理论课堂教育的主要模式,笔者所在的华南师范大学新闻传播系也开始以“案例工作坊”为突破口对理论教学过程进行探索。下面将以新闻理论中的“新闻价值”为例,简单介绍“案例工作坊”在新闻理论课程设计中的应用与运作。第一,由指导教师全面制定与掌握教学计划与实施方案。在制定教学计划的过程中,指导教师要明确“新闻价值”专题的培养目标以及对学生的具体要求,明确学习计划,并在实施过程中引领学生全面贯彻该计划。在具体教学内容设计上,教师计划以“新闻价值”的概念、“新闻价值”与“新闻的价值”之讨论、“新闻价值”要素的要点和内容,以及“新闻价值”要素的变迁作为学习目标。其中,为了适应媒介融合和新媒体等媒介环境变化的需要,课程设计将以“新闻价值”要素在不同媒介环境中的变迁作为讨论和分析的重点,也计划通过“案例工作坊”的教学方式让学生掌握在当前我国新闻环境下,有关新闻价值的把握和判断标准的转变问题。第二,教师为学生提供理论帮助和宏观指导。理论学习是高等教育的重要组成部分,尽管基于工作坊模式的课堂教育以讨论、实践为核心,但在解决实际问题的过程中相关理论的学习不可或缺,因此教师需要在讨论实践之前引导学生进行理论学习。具体办法是教师作为引导者,提前安排学生阅读相关主题的教材、专著和论文,并要求学生在媒体实例中进行印证和思考,为“案例工作坊”的讨论做准备。导师除了要求学生自行寻找媒体案例进行学习外,还布置学生准备讨论2010年初在各大媒体风行一时的“犀利哥”报道。

2010年3月,一个在宁波流浪了十余年的乞丐从网络红人一跃成为大众传媒竞相报道的明星——“犀利哥”。各地媒体亲自到宁波追踪他的生活状况,以大篇幅报道此人的身世之谜,帮助他找到失散多年的亲人,并护送他回到阔别多年的家乡。更为有趣的是,境外媒体也加入了追捧这位网络红人的队伍,香港《苹果日报》在3月6日的头版头条刊登题为《本报宁波直击,犀利哥身世大曝光》的报道,英国《独立报》内页的世界新闻版面以头条报道犀利哥,将其照片与著名时装品牌D&G最新时装照放在一起,并称他为“中国最酷的男人”。导师提前向学生介绍上述案例背景,要求学生查看有关报道,并提出“新闻价值”的有关问题让学生进行思考。第三,教师模拟情境向学生提出争议性问题。导师在课堂上模拟编辑部和学术讨论会两个相对独立的情境,向学生提出实践性和学理性的两类问题引发学生进行全方位思考,使理论与实际在讨论中得到结合。应该注意的是,学生的分析讨论并非盲目地进行,而是始终在教师的引导下规范展开,这样有利于提高学生的学习效率、达到学习目标。一方面,导师首先为学生模拟一个媒体编辑部的情景并向学生提出实践性问题,要求学生从媒体编辑和记者的角度思考面对“犀利哥”这样一位网络红人,新闻媒体是否应该报道、怎样报道,并由此思考在媒体实践层面“新闻价值”的判断标准和受影响因素等现实问题。另一方面,导师再模拟一个学术讨论会的情境并向学生提出学理性问题。根据传统的新闻理论和新闻价值的判断标准,像“犀利哥”这样的“小人物”并不具备多大的报道价值,甚至难以登上大众传媒的“大雅之堂”。但近年来,越来越多的普通人,甚至是社会底层进入媒体报道的视野,以致出现了不少用传统的新闻理论难以圆满解释的现象。因此,导师可以向学生提出一些列更为深入的理论问题,如:从当前出现的媒体现象来看,传统的新闻价值要素受到怎样的挑战;到底有哪些因素在影响新闻价值的标准判断;同时,在新闻理论研究和实践中,新闻工作者应该如何应对这种新变化和新挑战等等。第四,强调学生分组展开充分讨论,教师进行有针对性的引导。学生以小组为单位围绕案例展开讨论是综合学习与研究的过程,学生也可根据讨论中遇到的困惑向指导教师提问,指导教师对学生的回应也不是讲述,而是以学生为中心进行引导启发。针对“犀利哥”报道的案例,指导教师可根据专家的研究成果提示学生可从传播技术的发展使新闻价值要素的判断呈现多元化的角度进行思考。例如,随着社会文化的变迁和网络新闻实践认知的不断积淀,新闻媒体在价值取向上也越来越受到网络媒体的影响,致使新闻价值要素判断上的侧重点发生转移,整个新闻报道呈现出软化的趋势[2]。在引导的过程中,导师不是平铺直叙地讲述观点,而是启发学生通过讨论和思考得出相关结论,这样学生才有机会获得属于自己的知识体系和专业判断能力。第五,总结、评估与反思。讨论结束后,指导教师要对学生的讨论进行总结,并对学生在“案例工作坊”中的表现进行评估。最后,教师还需要求学生在课后完成一份讨论报告,其作用主要是反思在工作坊中获取的经验感受,并使其把这种专业理念内化为学生的专业素养和实践能力。

第5篇

当前许多大学的工商管理专业高度重视理论教学，专业理论课的开设越来越多，而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节严重不足，有些课程设置了实践环节，但普遍没有开齐开足。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差。由于大学扩招，特别是一些地方高等学校，实验实践条件比较差，但招生多，工商企业实习接受能力有限，客观上形成了工商管理大学生实践实习经验严重不足。同时由于资金短缺，工商管理专业模拟教学软件配套不足，学生缺乏必要的模拟训练，所以，一定程度上影响了应用技能的培养和训练。大学生社会实践内容，形式单一，社会实践活动创新意识不强，部分高校对社会实践创新认识不够、思想观念落后、实践教学流于形式，严重制约了大学生社会实践工作的开展，大学生应用技能比较差。部分高校，特别是新建高等学校缺乏社会实践创新，组织管理缺位，实践工作开展不到位，教学计划安排的社会实践形式单一，实践实训不全面，不能完成实践实训任务，同时学生对实践缺乏认识，重视不够，不能全面完成实践工作，学校缺乏必要的评价机制，因此大学生的实践经验缺乏，实践技能比较差，就业竞争力不足。

二、提高工商管理专业大学生就业核心竞争力的路径

为了解决上述问题，需要进行人才培养模式的创新，对工商管理专业的课程体系进行系统改革，以提高大学生就业核心竞争力为出发点和落脚点构建工商管理专业新课程体系，形成新理念，将提高大学生就业核心竞争力为出发点的新理念贯穿于工商管理专业教学全过程，使大学生不仅掌握扎实的专业理论知识，更重要的是提高大学生的应用能力、职业素质和培养大学生创新能力。根据工商管理专业就业宽泛性特点，根据营销类、财务类、运营类、人力资源类、物流类、行政管理等企事业单位的就业岗位的要求，培养和提高学生就业岗位所要求的理论知识、职业道德素质、应用能力和创新能力，进一步提高大学生的就业核心竞争力。其提高途径如下。

(一)创新提高大学生核心竞争力为目标的人才培养模式。从职业岗位工作过程分析入手，以职业能力培养为主线，形成应用技术型培养模式，主要构建培养学生的学科知识素质、管理工作技能、复合管理能力、实践体验和个性特征五种能力。为提高学生的五种能力，构建工商管理专业的学科知识教育模式，主要包括提高学生的学科基础素质教育模式、专业基础知识素质提高模式和专业方向知识素质提高模式;构建了提高工商管理专业学生的应用技能模式，主要包括应用文写作模式，形象礼仪教育、ERP沙盘课程与实践，到工商企业体验等;构建了提高管理人才复合能力的培养培训模式，主要构建提高学生的学习能力、问题能力、应用能力和创新能力的创新教育教学模式;根据教育现代化和国际化的要求，构建了提高工商管理人才必需的英语素质、计算机素质、普通话素质等的教育教学模式;通过实验和实践，让学生进行管理体验，构建提高应用型技术型管理人才的经历、经验模式。从学生的个性出发，特别是培养学生的创新精神，形成学生的鲜明特色，提高学生的创新能力和鲜明特色，进一步提高学生的就业竞争力。

(二)全面提高大学生的思想政治素质。在市场经济条件下，许多大学生的思想政治素质比较低，特别是职业素质比较低，不能适应现代企业的要求。从企业对大学生就业要求的调研中可以看出，企业在招聘大学生时，最看重的不是大学生的专业知识和应用能力，而是大学生的职业道德素质和品德，特别是工商管理专业相关工作岗位的职业道德素质，如在管理中体现的诚信的道德品质、良好的团队合作精神、持久的吃苦耐劳精神等核心竞争能力的职业要求。

(三)全面提高学生的岗位管理能力。工商管理专业的大学生就业岗位具有多样性，主要从事市场营销、人力资源管理、物流管理、公共事业管理、财务管理和生产管理等方面的工作。这些工作因其工作性质不同，岗位要求不同，层级不同而有不同的要求，因此大学生应根据岗位要求提高自己的就业能力。例如，营销类岗位看学生是否有良好的沟通能力、谈判能力及公关能力;财务类岗位看学生是否具有成本费用控制能力、财务分析能力及风险控制能力;运营类岗位看学生是否具有质量管理与控制能力、成本分析能力及流程控制能力;人力资源类岗位看学生是否具有人才培训、人才招聘及职业规划能力;物流类岗位看学生是否有良好的沟通能力、计算机信息处理能力;行政管理类岗位看学生是否有良好的办公室事务管理能力、文字处理能力及信息与档案管理能力，这些能力的体现必须建立在学生爱岗敬业的基础上，因此，提高学生的职业道德素质是提高大学生就业核心竞争力的前提。高等学校工商管理专业应从提高学生的职业素质入手，在大学生入学教育中通过实验教学和到实践基地参观体验，体验职业要求及企业发展的重要性，促进学生爱岗敬业，在课程教学中提高学生的职业道德素质，把提高学生的职业道德素质贯穿在大学教育教学的全过程。

(四)全面提高大学生的就业核心竞争力能力。要深入调查研究工商管理专业大学生就业核心能力的构成，全面提高大学生的就业核心竞争力，构建工商管理专业大学生就业核心竞争力的培养、培训和考评方式，要求学生必须参加工商管理专业相关的职业资格证考试和考评，获取从业资格证书，提升就业核心竞争力;工商管理专业的教师要形成提高大学生就业核心竞争力的理念，在全体教师中形成提高大学生核心竞争力的共同愿景，全面深化教育教学改革，把全面提高大学生的就业核心竞争力贯穿于教育教学过程的始终，形成合力，全面提高大学生的就业核心竞争力，同时，工商管理专业的教师要积极参加人力资源社会保障部组织的工商管理专业从业资格证书测评师的培训，参加测评师的考试，取得核心能力授课资格，开设核心能力的通识和选修课程，同时将核心能力的思想融入各门专业课程的教学中，以培养适应市场需要的、基于核心能力的人才为目标，以提高教师业务素质为基础，提高学生的获证率。

(五)增强实践教学活动，提高学生实践能力。工商管理岗位是一项实践性非常强的职业，而当前的毕业生又比较缺乏实践经历，针对大学生缺少实践体验和实践经验的特点，高等学校工商管理专业要加强学生的实验、实践教学活动，加大学生的实习、实践力度，在实习过程中增强体验和增强工作经验，形成校企联合培养模式，让学生在实习和实践中增强体验和实践经历，通过聘请企事业单位管理人员为特聘教授，指导学生参与工商管理专业的相关工作;将毕业实习与毕业论文有机结合起来，探索和发现实际工商管理工作中存在的问题，提高学生解决实际问题的能力;建立专业实习或实践基地，为大学生提供固定的寒暑假实习岗位或机会。

第6篇

管理心理学把心理学的基本原理和研究成功应用到管理活动中，分析和研究组织中人的心理活动和行为规律，探索激励人的心理和行为的各种途径和技巧，提高对人的行为的预测、引导和控制，以达到充分调动人的积极性、提高工作绩效的目的。管理心理学认为任何组织都是由众多的个体组成，个体的积极性、主动性、创造性的发挥如何，直接影响到群体、组织乃至整个工作的活动效率。从管理心理学角度来看，人的心理过程具有共同性，但由于个体的遗传因素、成长的环境以及生活的经历等因素，导致个体在形成需求、动机、兴趣、信念、理想和世界观、价值观等方面有着这样或者那样的差异，管理心理学将这类差异称作个性倾向性。相同的心理过程反应在每一个具体的个体上，得出的反应也是不完全相同。在能力方面，对同一事物的认识过程中，个体在认知及活动效率方面存在着差异，有的感知敏锐、思维深刻，而另一些则相反；有的善于形象思维，有的善于抽象思维；有的喜欢创新突破，有的喜欢循规蹈矩；有的对数字敏感，有的擅长归纳总结。在气质方面，有的性情温和，有的暴烈激动；有的情感外向反应迅速但不迟久，有的情感内敛反应缓慢但持续。个体经常的态度和行为方式上体现着个体性格上的差异，有的经常活泼愉快，有的经常多愁伤感；有的勇敢顽强，有的胆小懦弱；有的积极乐观，有的消极悲观；有的机智果断，有的优柔寡断……。个体在能力、气质和性格等方面表现出来的差异，心理学称为个性心理特点。个性的倾向性和个性特点有机地、综合的体现在一个人的身上，也就形成了一个人完整的个性心理，简称个性（朱吉玉，2010年）。个性是个人能否施展才能、有效完成工作的基础。一个人如果在个性方面存在缺陷，肯定会使其拥有的才能大打折扣。对组织而言，一个干劲十足，心理和个性都很健康的员工，远比一个情绪不稳定、动力不足的员工更有价值。

美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，“冰山以上部分”是指个人的“显性素养”，包括基本知识和技能，即：个体所拥有的资质、知识、行为和技能，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过知识技能测验来验证，亦比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”是指个人的“隐性素养”，包括社会角色、自我形象、特质和动机，即：个体求职动机、人生观、价值观以及职业道德、职业意识和职业态度等，这些是人内在的、难以测量的部分，它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。所以，组织在员工选拔中按筛选申请材料（如简历、应聘申请表）、预备性面试、知识技能测验、职业心理测试、结构化面试、评价中心测试、身体检查、背景调查等步骤来完成员工选拔工作，不仅对基本知识和技能进行检测，还要运用管理心理学的知识和理论，优化知识技能测验+结构化面试的简单选拔方式，从选拔方案的遴选开始到选拔过程中的系列测试工作，遵循心理规律的客观要求，因势利导，保证优势动力的充分发挥，深入了解应聘人员的“隐性素养”，从而实现提高人岗匹配的准确度目标。

二、管理心理学在员工选拔中的运用

1.管理心理学在员工选拔策略选择的运用员工选拔对员工来讲是一种特别有效的激励工具，员工选拔策略选择得当将有效促进员工不断学习、努力工作，保持较高的生产率；员工选拔策略不当常常会成为组织与员工之间产生矛盾矛盾的根源。组织在制定员工选拔方案时应高度重视员工的群体心理，慎重选择员工选拔策略，一方面要满足员工的需要，另一方面要保证被选拔员工保持持久、稳定的高效率，还要有效激发未被选拔的员工的工作、学习积极性。一般来讲，员工选拔策略一般可分为内部选拔和外部选拔两大类，内部选拔包括竞争上岗、民主推荐和交流调配；外部选拔包括对外招聘和招收应届毕业生。内部选拔是一种承认和开发员工能力的重要方法，其本身还体现了组织对员工忠诚度、工作态度、工作表现和工作绩效的认可，更多时候还会伴随着职务等级或者薪酬待遇不同程度的提升。从管理心理学角度来讲内部选拔对员工可以起到正强化的作用，既能起到加强被选拔员工的积极行为的作用，又能使得其他员工出现积极行为的可能性增加。对于组织稳定员工队伍和吸引有价值的人才具有十分重要的作用。当组织急需补充或即将需要补充一定数量的初级员工岗位时，或为获取现有员工不具备、不掌握的特定技术、技能时，或为获得具有不同背景、能够提供新思想、新理念和创新的员工时，可采取外部选拔方式。如果内部选拔人选的条件大致相当，竞争比较激烈，但却又都不太合适，在这种情况下，亦可外部选拔可以缓解这一矛盾，使未被提拔的员工获得心理平衡。开展合适的外部选拔可以在无形当中给组织现有员工施加心理压力，产生危机意识，激发斗志和潜能，从而产生“鲶鱼效应”，提高组织整体业绩。对于非空缺岗位的外部选拔需谨慎，避免给现有员工的心理造成不安全感，致使工作热情下降，影响员工队伍的稳定性。

2.管理心理学在应聘材料审查上的运用筛选申请材料（如简历、应聘申请表）是员工选拔中的第一个环节，组织通过应聘人员填写的各种申请表了解应聘人员的基本信息（如学历、工作经验等），从客观的角度对应聘人员进行判断，了解应聘人员的职业发展情况、近年来工作的稳定性，从管理心理学角度去初步评估应聘人员对应聘岗位的需求和动机，并据此预测其未来的工作绩效和可能的任职期，淘汰不符合绩效和稳定性预期要求的应聘人员，淘汰比例通常为6：1。关键岗位的选拔程序应包括背景调查环节，背景调查对提高应聘人员提供资料的准确性和真实性有着积极的意义。背景调查是指组织通过应聘人员原来的雇主、同事以及其他了解应聘人员的相关人员对应聘人员的情况进行了解和验证。组织在公布的选拔公告中明确提出选拔包括背景调查环节，应聘人员预先了解提供不符合真实材料的行为可能引起的后果，将会增加应聘人员使用真实材料和信息的可能性，降低组织核实材料的成本费用开支以及人员选拔上岗后的使用风险。

3.管理心理学在面试中的运用面试的关键是组织选派出的主考官的能力素质以及正确实施面试的方式。组织在选派主考官时要充分考虑选派人员的知识经验、人格品质和情绪现状，避免主考官用“有色眼镜”来审视应聘人员，主考官不应用第一印象给应聘人员定位，不应以应聘人员的长相和地域产生歧视，不应凭个人经验对应聘人员草率下结论，应尽量避免出现首因效应、晕轮效应、经验效应、定势效应，客观看待应聘人员，既不能因为某个优点而给予高度评价，也不能因为某个缺点而全盘否定，而是应该全面评估应聘人员是否符合岗位的招聘要求。主考官在面试实施过程中，一方面要通过简单的提问来缓解面试的紧张气氛，消除应聘人员的心理压力，使得应聘人员能够轻松的进入角色，充分的发挥自己的水平和潜力；另一方面在提问的过程中多用诱导式提问让应聘人员更多的发挥余地，从而使得组织更加深入地了解应聘人员的能力和潜力；还可以通过比较式提问或者举例提问的方式要求应聘人员对进行比较分析或举例说明，以增加应聘人员的心理压力，更好地观察应聘人员的心理活动，辨别应聘者所谈问题的真假，了解应聘人员个人品格、工作动机、解决问题的能力。

4.管理心理学在职业心理测试的运用职业心理测试主要包括职业兴趣测试、职业能力测试、职业人格测试等等。职业兴趣测试主要检测个人在进行职业选择时的价值取向，评价工作价值观对人员选拔有着十分重要的意义，有些职业或空缺岗位与应聘人员的工作价值观并不符合，导致员工上岗后对职业或岗位可能并不满意，这不仅仅降低其工作绩效，甚至还会影响组织的效率。职业能力测试主要是通过测试个人的非生活经营积累而形成的能力来预测其在某一职业领域的发展潜能。能力不等同于知识、技能，能力更能表明个体在未来学习某一知识或技能可能达到的水平，也就是所谓的“潜力”，在心理学中也称为“性向”，它是一种能力倾向（李蕾，2008年）。职业能力测试包括一般能力（智力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。职业人格测试即个性测试，它主要是对个体的稳定态度和习惯化的行为方式的测试，旨在测量个体的性格、气质等方面的个性心理特征，以便了解个体人格（个性）差异，在促进员工和谐发展的同时为组织合理配置人员提供参考。

5.管理心理学在评价中心测试的运用评价中心是一种综合性的人员测评方法，它主要通过公文筐测试、情景面试、无领导小组讨论或沙盘推演测评等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量，通过书面沟通、一对一的单向或群体互动的环境，运用多种测评手段，对个体现有能力，更对其潜在能力提供的客观、公正的评估。公文框测试的适用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员（安鸿章等，2010年）。它主要是通过赋予个体一个角色，并框定一个条件受限、时间受限的高压力高强度的虚构真实情景，观察个体心理活动的变化，了解个体自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险倾向能力、信息敏感度，从而达到预测个体在拟任岗位上独立工作的胜任能力即发展的潜力与素质。在情景面试中，主要是一些情景性的问题，即：给定一个情景，让个体扮演一定的角色，完成一定的任务，并在过程中对应聘人员施加心理压力甚至设计冲突，观察个体在特定的情景中的各种心理活动以及反映出来的个体特点，它主要考查个体的思维灵活性与敏捷性、语言表达能力、沟通技能、处理冲突的能力、组织协调能力、人际关系处理能力等。

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对个体进行集体面试。所谓“无领导”，是指不指定主持讨论的组长，不安排座位、也不布置议题与议程，但介绍一种管理情景，其中隐含待决策的问题，引导群体（5-7人）在一定时间内自由讨论，组织通过对个体在讨论中的表现及所起的作用来观测考生的组织协调能力、口头沟通能力、宣传鼓动与说服力、人际协调团结能力等方面的能力和素质，以及自信程度、创新力、心理压力、耐受力等个性特点，由此来综合评价个体是否达到拟任岗位的要求。沙盘推演因强调个体参与企业运行管理中的某一具体角色，赋予群体（6人/组，2-3组）相同的场景，它要求个体在短时间内高度投入到模拟情景中，具有竞争力、趣味性、实用性和实战性等特点，在群体互动中个体掩饰或者伪装较为困难，从而能够让组织有效地观察到个体的实际能力。通过沙盘推演，可以考察个体的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力，它适用于高级管理人员的选拔。

第7篇

首先，思政工作者思想的固化和其本身能力的欠缺是其在工作中存在的最为明显的不足。由于在前一阶段的思政工作中，思政工作者早已习惯统一模式的思想政治教育指导模式，对于新出现应进行的心理素质指导工作有着本能的排斥并对新兴事物消极对待。这便使其缺乏充分的重视和积极的对待，如此一来甚至会重新走进思政工作的老路中去，这些都是在心理素质指导工作中所出现的问题。并且受思政工作者本身知识水平所限，对于相关必要的心理学和教育学理论的缺失，更促使其在整个工作实施阶段缺乏科学性，同时也达不到预期效果。其次，学生本身存在的认识上的问题也阻碍着该项思政工作的开展。由于中国现阶段教育的局限性所在，学生在其整个教育阶段几乎从未接受过心理教育。这导致其对思政工作者的心理素质指导的教育忌讳莫深，仿佛是接受了心理素质教育的援助就是间接的承认自己的“心理有病”。学生的心灵是幼小而敏感的，是应该值得我们思政工作者小心爱护的。最后，缺乏对学生心理素质指导教育作出良好保证的保障机制也是该项思政工作中所面临的困难。在现实的思政工作中，运行机制并不稳定，人员分工也不明确。这无疑会从一定程度上，抑制学生心理素质指导教育工作的开展。无以规矩，不成方圆。对于思政工作也是这样，若是没有明确的计划、正确的人员分配、稳定的运行机制，即使有再先进的知识、再科学的理念作为指导，都无法保证思政工作的良好运行。然而，思政工作者在这个执行过程中正是由于缺失这些必要的保障机制而导致工作开展的困难，这是无法忽视的现实问题，应该引起广大思政工作者的重视。

二、对于思政工作中学生心理素质建设的时代新要求

这是思想政治教育的新要求，新的时代到处充斥着多元化，思政工作也不应例外，分支发展学生心理素质建设正是彰显了思政工作的多元化。在这个信息化的时代中，过去单一的思政工作模式必将成为过去时，其面临的未来更是充满着未知的挑战。多元化不仅为思政工作的发展提供必要先决条件，更为其开展提供坚实的保障。也是是素质教育的新要求，新型的教育模式不仅仅局限于知识教育领域，对学生的心理素质教育也是尤为看重。若是一个人才拥有丰富的学识，却缺乏良好的心理素质，那么此种教育无疑是失败的。对于素质教育的探索正逐渐通过思政工作一步步展开，不再执着于单一型的人才，而是努力将其培养成符合时展、具有时代精神的人才，这更是现今素质教育所渴望达到的目的。因此，对于缺乏现实心理辅导的教育体制来说，现行思政工作中学生心理素质的教育开展工作尤为重要。同时，也拓宽了心理素质教育的实际应用，实现了心理学的应用意义。在心理学引入中国的过程中，中国学者们曾经一度迷茫、失落，究竟心理学的存在有何意义、又有何应用。然而不断发展的现实应用给了学者们坚定的信心，在未来的思政工作正日益融入心理学的知识内容，并将二者融合发展为一种符合时代新要求的思政工作方式。这不仅是给予心理学知识的肯定，更是促进了思政工作的发展，让其在现实的工作中，增加新的内容，开拓新的模式。这要求了广大思政工作者们不仅要在现有的阶段上完美的将心理学融合到思政工作中，更是要时刻重视其他知识领域在思政工作中的应用可能并持续努力。

三、结束语

第8篇

一、高校新闻学专业学生管理工作面临的新情况

1、匿名交流加深了师生间的相互理解

手机上网在高校新闻学专业学生中日渐流行，通过对在校大学生媒介接触频率的调查，结果表明（如表1所示），大学生接触频率最高的是手机、其次是电脑，人数比例分别为95.3%和91.0%。

高校新闻学专业的学生，手机上网的重要内容就是人际交往，他们通过QQ群、微信朋友圈与自己的同学、朋友保持着最为紧密的联系。这对高校教师做好新闻学专业学生的管理工作大有帮助。通过手机实现的虚拟化交往是一种身体不在场的互动，可以化解老师和同学面对面交流的局促感，尤其对于学生来说，匿名的情况下，可能会更加真实地表露自己的心声。借助移动互联网络，老师和学生实现了真正的精神层面的交流，而不必顾及彼此的身份。

2、超时空限制的信息传送方便老师对学生的管控

移动互联网络的普及带来的是人们超越时空的即时沟通体验。高校学生管理工作也将借助移动互联网络实现质的飞越。在移动互联时代，学生通过手机媒体真正实现了5W的信息传播：Whenever随时，Wherever随地，Whoever任何人，Whatever无论什么内容，Whomever都能找到对方，即任何用户可以在任何时间任何地点获取任何信息并联系上任何人。②我们有理由相信，随着4G时代的到来，通过手机QQ、微信等即时通信工具，教师可以随时随地掌握学生的思想动向、行为动向，为现实生活中有针对性的管理提供重要参考。在这个意义上讲，虚拟化的人际交往虽然是一种身体不在场的交往，却是一种注重心灵和精神层面沟通的交往，它是老师了解学生的一个新的渠道。

3、方便的搜索渠道有利于师生获取就业信息

近年来，高校毕业生就业情况一直呈现供大于求的局面，高校毕业生面临很大的就业压力。即便是像新闻学这种应用性很强、就业面相对较广的专业，就业难度也是显而易见的。招生就业信息的获取对于高校新闻学专业学生把握就业机会至关重要。新媒体环境下，借助移动互联网，新闻学专业的大学毕业生能够通过搜索引擎，找到自己感兴趣的招聘信息，还可以通过个性化的定制服务，定时或不定时地收到适合自己的最新的招生就业信息，这对于增加毕业生的就业机会大有帮助。网上有针对性的应聘指导，则极大地提高了新闻学专业学生的就业信心。网上匿名的公开招聘活动，摒除了现实社会的各种人情世故，以一种更为公平的方式为大学毕业生提供了较为平等的竞聘机会。

二、高校新闻学专业学生管理工作面临的挑战

新媒体时代，以智能手机和移动互联技术为标志的移动互联网，实现了人和人之间跨时空的即时交流。大学生对手机媒体的依赖已经远远超出了对亲人、朋友的依赖，这不得不说是一种已经发生了的人的异化。海量的信息裹挟着我们，承载多样化信息的媒体掌控着我们。

1、表面和谐的大学课堂

高校新闻学专业学生目前对于手机的依赖程度正在加深，他们的学习、生活、娱乐、购物等所有的生活都在手机上完成。大学的课堂上不再出现学生窃窃私语或大声喧哗等扰乱课堂的行为，静悄悄的课堂上只有老师一个人的声音在教室里回荡，师生互动的场景在这表面和谐的大学课堂里绝少出现。学生们沉溺在移动互联网络的虚拟世界里无法自拔已经是现代大学课堂的一个常见的现象。这种现象在高校新闻学专业课程的课堂上屡见不鲜，学生在课堂上貌合神离的状态，令老师们头痛，学生管理方面也显得束手无策。

2、充满危险的人际交往

随着手机上网在高校新闻学专业学生中越来越普及。大学生中也盛行虚拟交往，交往对象也是多元的，既包括现实世界中与自己具有血缘、亲缘、同乡、同学、同事等关系的特定人群，也包括各种陌生人。③他们会因为网络世界中的某些共同关注的话题而结识社会上不同阶层和身份的人。这就给高校新闻学专业学生的人际交往带来了很大的不确定性。新媒体时代，虚拟人际交往中高校新闻学专业学生的分享心理浓厚，他们热衷于依靠即时地理位置信息交友的移动应用，个人地理位置能轻易被定位，让虚拟社交的人有了更真实的体验，但这种真实性也可能导致现实人际交往的潜在风险。

3、真假难辨的就业渠道

在新媒体环境下，人人都可以通过手机上网浏览信息，信息，这种自由度很大、门槛很低的信息传播环境极大地唤醒了人们的自我表现欲，表达欲，同时也带来了网上信息真假不分的问题。面对互联网上海量的招聘信息，高校新闻学专业的毕业生，显得既欣喜又无奈。网上关于就业招聘信息数量庞大，但鱼龙混杂，很难辨别真假。

三、改善的新举措

新媒体时代，手机上网受到高校新闻学专业学生的热捧，他们的学习、生活、就业都与移动互联网络紧密联系在一起，在这个虚拟生存与现实生存界限日渐模糊的时代，高校新闻学专业的学生管理工作者如何利用新媒体，融入学生的虚拟交往圈，为现实的学生管理工作服务，是亟待解决的问题。

1、建立师生互动交流的网络平台

新媒体环境下，随着手机上网的盛行，媒介对生活的介入和渗透可谓是无孔不入。在这个人人上网，处处分享的年代，教师可以通过手机QQ、微信等进入学生们的虚拟人际交往圈，倾听他们七嘴八舌的议论，关注他们的生活，以此加深对学生的了解，为制定科学合理的学生管理制度提供现实依据。

2、加强学生心理健康教育和疏导

新媒体为高校新闻学专业的学生和教师提供了一种更加便捷的沟通方式，借助移动互联网络中的社交平台，教师可以更加全面、深入地了解学生的心理状态。如今的大学生已经不再是天之骄子，他们要为考证、考级发愁，为毕业就业发愁，社会的快速发展给他们带来了巨大的心理压力。这种情况下，高校新闻学专业的学生管理工作部门要把培养学生的健康心理作为重点工作，定期开展心理健康讲座，邀请心理学专业的教师在大学生成长的不同阶段给予不同的心理健康辅导。针对个别突发事件，要进行恰当的心理干预，疏导学生中的不良情绪。此外，学校要定期开展心理健康调查，了解学生的心理健康水平，及时作出有针对性的心理辅导，把不良心理和情绪消灭在萌芽状态。

3、帮助学生筛选甄别网上就业信息

高校新闻学专业学生毕业求职基本上以网络应聘为主，网上招聘信息的真伪辨别就成为至关重要的一环。新闻专业学生的管理部门可以联合学校就业指导中心，帮助毕业生筛选、甄别真实可靠的招聘信息。首先是借助计算机技术对网上招聘信息中的重复信息进行剔除，然后借助搜索引擎，筛选真实的招聘信息（可以搜索招聘单位的真伪），然后按照学校本身的发展水平（即所开设的专业）筛选出与本校毕业生相关的用人单位，这样经过了就业指导中层层把关，筛选出来的招聘信息再经由高校新闻学专业相关院系的学生管理人员，及时地到学生的移动社交网络平台QQ群、微信圈等，学生通过手机即可及时获取自己感兴趣的招聘信息，避免学生自行浏览网络的盲目性，也消除了虚假招聘信息、传销组织欺骗到学生的隐患。

4、线上交流与线下沟通相结合

新媒体时代，学生和教师都比较偏爱虚拟人际交往，通过手机QQ、微信等即时通信工具，老师和学生既可以克服面对面交流的拘束感，又可以把自己的心里话说出来，是一种最经济的人际沟通。但是在线沟通毕竟是一种虚拟化的人际交流，少了面对面时的丰富表情、动作等，交流的真诚度大大降低，交流内容的真实性也值得商榷。学校要加强对高校新闻学专业学生的管控，老师和学生的面对面交流必不可少，只有在师生双方面对面坐下来的时候，老师才能认识一个更加真实的学生。当然了，线上虚拟化的交流，尤其是移动社交平台的关注、分享可以增加彼此的亲近感，教师可以了解学生的生活、情感等方面的最新变动，为师生之间的面对面交流打好基础。

第9篇

【关键词】技工学校;心理健康教育;积极心理学;理念研究

一、积极心理学简述

积极心理学最早出现在上世纪末，由美国的专家提出。积极心理学主要通过一些科学的实验方法和研究方式，对人类的品质、道德与力量等积极方面展开研究。传统的心理学研究将重心放在人类的心理疾病研究等方面，这种新型的心理学思潮更加注重积极的心理学问题，在学生的心理健康教育方面具有极大的促进作用。积极心理学的重点内容有三个方面：第一，就个人而言，积极心理学重在研究个人的力量、能力、潜能和情感等积极品质；第二，就群体而言，积极心理学重在研究系统的积极组织性，例如交际礼貌和行为等方面；第三，就主观方面而言，积极心理学重在人类幸福感的研究，例如兴趣爱好、满意度、成就感等方面，强调用积极健康的心态看待问题，乐观地迎接未来的挑战。

二、技工学校积极心理学的渗透措施

1.完善心理健康教育系统。环境对一个人的心理健康成长极为重要，环境在很大程度上影响了人的心理健康，同样的，人的心理健康又对周围的环境形成一定影响。对于技工学校的心理健康教育，技工学校应该以学生的积极品质教育为重点内容，以积极人格建设为发展目标，以积极心理学为基础的指导理念，构建一个全面、科学的心理健康教育系统，使技工学校的学生在学习知识和技术的同时，形成健康的心理品质。在这基础上。学校首先应该加强教职工的心理学知识培训，通过组织一批高素质的心理学教师，使心理健康教育系统更加完善。在这一系统之下，学校应该重点加强学生积极心理体验与积极心理品质的教育和培养。学校的领导与老师要与国家教育部门积极配合，使社会、家庭、学校、班级环环相扣，全面提高学生的心理健康教育。学校可以利用广播、海报、讲座等手段，定期或不定期地宣传积极心理的相关理论，扩大学生的教育面，通过营造积极的氛围，使积极心理学融入学生的学习和生活。2.扩大学生的参与。积极心理是一种人在具体环境中的感受，作为感受主体的人存在差异，积极心理的具体理解也会有差异。传统的教育中，学生很难真正了解老师所讲解的心理学知识，教育的意义就难以实现。在积极心理学的教育模式下，应该要更加注重学生的参与，交接自我的身心发展状况。首先应该减少老师课堂讲授的时间，使课堂气氛不在严肃，同时，在课堂上老师应该注意与学生积极互动，多对学生的课堂发言进行鼓励与肯定，这也是将积极心理学融入教学中一种有效方式，能够有效调动学生的积极性。同时，学校也可以成立相关的社团，学生通过自己的组织与参与，能够对自己进行一定的反思，同时还能对整个学校的学生进行宣传教育。这种学生自我组织、自主参与的模式比老师的灌输式教育更有意义，学生在活动中相互促进和评价，能够学习他人的长处，促进自己的进步，树立积极自信的健康心理。3.营造积极健康的班风。班集体是学生直接参与的环境，也是技工学校学生接触时间最长的环境，因此，形成积极健康的班风对学生的积极心理教育具有重要意义。对于技工学校的学生而言，班集体中的同学是成长学习的伙伴，学生之间的接触能够对身边的同学的行为形成重要的影响。要营造积极健康的班风，就要使学生之间相互帮助，相互友爱。班级的学生之间要具有包容性，学会接纳不同性格的同学，不能出现攀比歧视的现象。良好班风的形成，有利于学生健全人格的建立，形成积极的道德品质，也有利于整个学校学风的建设。4.拓宽积极心理学影响。当前，学校大多会成立心理咨询室，用来调节学生的困难与问题，但是，极少数的学生愿意主动参与进来，学校往往也把重心放在个别重大的案例上，没有使心理健康教育的工作推广开来，使工作目的有效实现。因此，要想拓宽积极心理教育对学生的影响，就要首先解决学生的困难和难题，这样学生才能全身心地投入学习中来，形成积极的思想品质。相对于高中的学习而言，技工学校的压力较小，学生有更多的机会参与到人际交往中来，心理健康教育也应该通过各种活动，让学生在人际交往与沟通中形成良好的积极品质。

三、结束语

积极心理学在心理健康教育方面具有重要的指导意义，技工学校应该高度重视。通过教育体系的健全，使心理健康教育工作有效落实，促进学生身心全面发展。

作者:张淑洁 单位:广东汕尾市技工学校

参考文献：

[1]屠鸣,李晓彧,魏春燕,邱建国,王媛.基于积极心理学理念的高校新生心理健康教育工作模式研究[J].中北大学学报(社会科学版),2015,03:59-63.

[2]齐梓帆.积极心理学视角下的学校心理健康教育新进展研究[D].陕西师范大学,2015.

第10篇

在短短的几十个学时之内，如何能把这么多的知识教好学透，确实存在很大困难。②实践性较强增大了教与学的难度，《运营管理》是典型的实操性课程，其内容多围绕企业生产/运营一线，涉及到与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作，比较偏重于方法和实践，教与学的难度相比工商管理其他课程更大。从教的方面看，教师缺乏企业运营管理的实际经验极大影响了授课效果。目前高校教师基本上都是从学校到学校，不了解企业生产运营的实际状况，教学中理论讲解偏多、联系实际较少，极易造成理论和实践脱节、枯燥、不生动等问题，导致学生的学习兴趣不高、教学效果不佳。从学生方面看，目前高校大学生多为应届高中毕业生，由于没有生产运营实践经验，不了解企业运作实际，对企业运作内容、业务流程没有感性认识，阻碍了学生对有关知识的理解和掌握，致使学习这门课程的热情不是很高。③学习功利主义下的选择性忽略，在就业形势日趋严峻的状况下，大学生的学习往往具有很强的功利性。很多学生以就业为导向，不重视基础理论的学习，而是忙于考取计算机、驾照、会计等各种资格证书，对正常的课程学习得过且过，只要能够毕业，能拿到文凭就行。因此包括《运营管理》在内的基础性、理论性较强的专业课都被有意无意地忽略了。而且从就业取向看，工商管理本科专业人才大多希望将来能到政府机关、金融行业、国有企事业单位从事理财、营销、人力资源或战略管理等所谓白领工作，而作为组织最基本职能的生产和作业管理岗位则备受冷落，也使得学生对于与生产管理相关的课程不够重视。

二、对策建议

要提高《运营管理》课程的教学效果，除了提高学生对于课程内涵及其重要性的认识，更要优化教学内容、创新教学理念和教学方法，加强师资力量建设，不断提高教学水平。

1.优化课程内容，课程建设是提高教育质量的重要环节，而课程内容是课程建设的核心。企业运营涉及面广，因而《运营管理》教材所涵盖的内容广泛、知识繁杂，与其他课程内容重复交叉的现象较为严重，导致课程学习目的不明确、重点不突出，是学生对本课程缺乏认可度的重要原因。因此应进一步优化《运营管理》的课程内容，将运营管理的基本思想、方法和技能作为学习重点。建议将运营系统的生命周期作为主线，将运营管理课程的内容分为运营决策与战略、系统设计与构建、系统运行于控制和系统维护与改善四大部分，重点讲授本课程的核心内容，包括运营管理基本概念、产品开发与技术选择、设施选址与布置、工作设计、能力与生产计划、库存控制、物料需求计划、作业排序、维修管理及可靠性以及准时生产制、敏捷制造等新型生产运营方式，取消有一定难度的工艺设计、计算机集成制造系统、最优生产技术以及比较复杂的数学模型。对于“需求预测”、“供应链管理”、“项目管理”、“质量管理”等与其他课程重复设置内容，可以选择不讲或概述。《运营管理》是管理科学中最具有包容性的一门科学，但是不能期望学生通过一门课的学习就能掌握所有内容，关键是让他们理解相关知识之间的内在逻辑。

2.转变教学理论，创新教学方式。随着多媒体技术和网络技术的应用，教师将由知识的传授者逐渐变为学生学习的促进者、指导者。《运营管理》的教学应改变传统的单向灌输方式，采取研讨式、启发式教学，努力做到既发挥教师的主导作用，又能充分体现学生的认知主体作用，逐步形成“以教师为主导、以学生为主体”的双主教学模式。教师要从原来的课堂主角转变为教学活动的组织者、引导者，关键要让学生清楚地认识《运营管理》课程的重要性，从而愿意投入精力和时间来学习运营管理。为提高学生对知识的理解和吸收能力，可将运营管理的基本理念和学生的日常生活紧密联系起来，在教学过程中创设问题情境，引导学生运用所学知识发现问题、分析问题、解决问题，使学生带着问题学习。比如，在讲授多品种小批量生产方式时，可以让学生分析思考这样的现象：电视、手机、汽车等很多产品更新换代越来越快，品种日益增多，价格不断降低，企业是如何做到的？传统的大量流水生产的优势是什么？有何弊端？结合生活实际启发学生思考，可以增强学生的感性认识，激发学生的求知欲望，启迪学生思维，有助于提高学生的创新能力。

3.强化实践教学环节，与实践相结合是提高《运营管理》教学效果的重要途径。但是在目前条件下，由于学时有限、企业接收实习生的积极性不高以及大学生自身因素，让学生到企业实践是非常困难的。可行的方法就是高校通过自身努力，开发多样化的实践教学资源，比如沙盘模拟、课程设计、课程实验、教学案例、现场录像、现场参观以及多媒体网络资源等。其中沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新教学，在高校企业管理类课程的实验教学中应用越来越多。沙盘模拟训练系统在一定程度上真实地模拟了企业的经营活动，具有实战性、竞争性、综合性、知识性、趣味性等特点，使学生不离校园就能接触公司管理的全过程，而且实施成本低廉。随着信息技术的发展，企业运营模拟软件、仿真优化软件越来越多，质量也越来越高，学校应该增大投入加强实验室建设。由于沙盘模拟系统是一套比较复杂的、大规模业务集成软件，很多老师也不能熟练操作，因此也要搞好师资力量培养。

第11篇

引言

当今世界，新经济迅猛发展，信息化速度加快，世界面临信息化，全球化的两大趋势。随着信息技术的发展和经济的全球化运作，企业竞争环境变化的强度和频度、企业间竞争的激烈程度在不断增强，而企业要在激烈的市场竞争中生存和发展必须基于知识、技术及组织的不断变革与创新，因此知识员工将在企业中发挥越来越重要的作用。知识员工（或称为知识工作者，KnowledgeWorker）指的是那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人，也就是指具有知识资本产权并以知识为载体进行价值增值，而且用脑子所创造的价值高于其体力所创造的价值的人。

在新经济时代，信息（知识、技术）是生产经营和企业发展的重要资源，而信息这一资源只能通过人去获得，在这意义上说，人已经成为比资本、不可再生资源更为重要的特殊资源，知识员工作为企业知识的载体，其重要性当然不言而喻。所以，发展知识员工的能力和潜力已成为管理活动的一个重要任务和目的[1]。我国加入WTO以后，经济的发展及其全球化要求企业不断成长和壮大，企业经济管理之间竞争的重点在于知识资讯科技综合体知识员工。企业要提升核心竞争力，最重要的是对知识员工的管理[2]。正是因为知识员工管理是企业成功的关键因素，所以探索企业如何加强知识员工管理问题对是很有现实意义的。

一、我国企业对知识员工的管理存在的问题

面对日益激烈的市场竞争，特别是我国加入WTO后同时面临国内同行和国际强大竞争对手的双重挑战，能否尽快培养和建设一支适应竞争需要数量充足质量保证的知识员工队伍，关系到我国企业的生存和发展。但是目前我国企业对知识员工管理还存在很多问题[3]。

1.当前的人力资源管理体系不利于知识员工作用的发挥

当前，我国很多企业人力资源管理还是粗放式的人事管理，重视“事”而忽略了“人”。企业人力资源管理部门往往只承担了员工招聘、人员调配、业绩考核、薪酬核发、人事培训、建立员工资料等日常性工作，他们忽略了对“人”的研究和开发，同时没有能力去研究和建立与企业发展战略相适应的人力资源管理机制，这导致企业的人力资源管理缺乏科学的管理体系，不利于调动知识员工的积极性，这种只看到眼前的被动式管理，滞后于企业整体发展步伐[4]。

2.没有真正认识知识员工的重要性

由于我国长期实行“大锅饭”的计划经济，平均主义的残留不同程度的存在人们的脑中。虽然改革开放经济发展了，但是在不少企业中从管理者到员工没有真正认识知识员工的重要性，即使有的明智的管理者认识到这点，想要实现对知识员工待遇上的倾斜，但是由于体制惯性，改革失败的居多。知识员工的重要性根本没有得到体现。

3.缺乏科学、高效的绩效评估和激励制度

很多企业仍然沿用传统的、以经验判断为主的考核评估手段、不科学的分配方式和简单的物质激励手段。不少企业在选人用人上只重学历和资历，忽视对人员素质、业绩和潜能的评测和分析[5]。不少企业的激励力度有限，手段很单一，没有一套完善的机制来调动和激发知识员工的工作积极性和对企业的归属感。

4．人力资源管理上投入不足和资源浪费并存

虽然不少企业深刻认识到人力资源尤其是知识员工的重要性，但在实际工作中不少企业本着“少花钱多办事”的宗旨，对于人力资源管理方面的资金、人力、物力以及时间的投入不足，同时，宝贵的资源没有用在重要的对知识员工的激励方面，而是浪费在日常的平均主义的人事管理上[6]。

二、知识员工个性和特点

我国的企业之所以在知识员工的管理上存在很大的不足，本论文由整理提供归根结底就是对知识员工特点认识不够。彼得?德鲁克说：“知识员工不能被有效管理，除非他们比组织的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。”为此，必须充分了解及掌握知识员工的特点[7]。

1.知识员工拥有很高的专业技能和持续的学习能力

知识员工往往受过良好的、系统的专业教育，拥有高学历，掌握一定的专业知识和技能，同时他们大多具有较高的个人素质，丰富的知识，开阔的视野。同时知识员工掌握的知识不是静态的，他们有着更新知识的强烈愿望以及出色的持续学习能力。正如著名管理学家库伯所说：“知识员工之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新有用知识的能力。”[8]在不断变化的环境中持续学习能力才是知识员工最根本的优势。

2.知识员工对企业的忠诚度较低,具有强烈的流动愿望

知识员工的自我意识很强，他们献身于自己所从事的事业和职业而不是所服务的企业。即使知识员工离开特定企业，他们也可以凭借自己的出色的专业知识和技能，获得聘用或者自己创业，重新实现自己的价值。所以他们具有强烈的流动愿望，这对企业提出了严峻的挑战。实际上，适当的人才流动对企业是有利的，因为可以适当增强其他员工的压力和开拓意识。但是，知识员工离职毕竟是人才流失施著名管理学家彼得?德鲁克在深刻指出，人人从内心深处是反对被“管理”的。这一观点尤其适用于知识员工。对于知识员工而言，监督是一座特殊的地狱。他们在各种复杂的规章制度束缚和“监工头”事的监督严管下，可能丧失所有的激情和创造力。

一个称职的管理者应当知道怎样引导知识员工的发展。诸如通过具体事例引导他们仔细思考擅长什么，看重什么，如何学习和追求发展。这种自我认识对知识员工取得工作绩效和正确评价自我是十分重要的。因此，德鲁克建议，应当“引导”知识员工，而不是“管理”他们[13]。

引领而不是管理，意味着要为知识员工创造更为宽松、开放的工作环境，具体包括自主工作的权力，弹性工作制，自由发表意见的氛围，容忍他们的工作失误，创造充满乐趣和关爱的工作环境。

因此，企业可酌情对知识员工实施弹性工作制。包括弹性工作时间、在家办公等多种形式。现代信息和网络技术的发展，为弹性工作制的实现提供了有利条件。利用网络终端在家办公，不仅满足了知识员工的工作特性，而且可以为企业节省办公场地，降低费用开支。

同样，允许知识员工“试错”一定程度上是必要的宽容管理方式。容忍犯错误的态度给予了知识员工最大的心理宽容度，增进了他们对企业的信赖和忠诚度，也有助其创造潜力的发挥。在能力范围内，企业有必要为员工解决了后顾之忧，许多跨国企业如微软、惠普等，都为员工设立了子女幼儿园，在办公时间，员工可以把孩子放在公司，还可以与子女共进午餐，这样使员工能够安心工作。实践证明，注重对员工的感情投入，是企业留住知识员工的关键。

5.建立科学的考核评价机制，加强对知识员工的有效管理

虽然知识员工具有很强的创造能力和对企业的贡献，同时他们的工作环境复杂、难以监控，但是必须利用科学的方法对知识员工的绩效进行有效的评价。

同时，知识员工只有知道自己的工作成果，才能实现成就激励。企业要破除平均主义、以员工业绩考核为主体的员工考核体系，逐步形成制度化、科学化、实用性强、适应企业特点的考核评价机制，这仍然是科学管理知识员工工作要研究的重点内容之一。

（1）要掌握好考核的全面性和实用性尺度，提升考核的价值。传统意义上的考核在实施过程中，仅表现为考核者对于被考核者的单向考核，我们称之为90度考核。实践证明此种单一考核渠道存在诸多弊端。在企业人力资源考核中，被考核者要接受来自四个角度的即直接领导（或直接管理者）的考核、自我考核评价、被考核者所在部门的平行部门的考核、公司上级的考核。按照不同的权重组成的四方面考核形成360度的考核体系，体现了合理性和全面性。同时，在考核指标的设计上，对知识员工的考核一般包括三个方面：工作态度，工作能力和工作业绩。

（2）考核方式上定性和定量相结合，增强考核的可操作性和准确性。现代意义上的考核应该是“有形的”，强调考核指标的可定量测定，避免使用抽象、难以判断比较的考核指标，要求考核项目及内容具体化、可操作强，这样才能保证考核结果的准确性和可比性。

（3）逐步从绩效考核发展到绩效管理，把握好知识员工管理的新趋势。绩效管理是通过对人的管理去提高成功概率的思路和方法，它是一个持续的沟通过程，与绩效考核不同的是，绩效管理是以人为核心，不仅重视结果目标，也重视行为目标，规定了知识员工既定的工作职责，他们的工作对公司实现目标的影响，他们和上级之间应如何共同努力以维持、完善和提高绩效，工作绩效如何衡量，如何排除影响绩效的障碍等方面有明确的要求和规定。

6.企业必须确定全面的薪酬分配制度，充分激励知识员工

对知识员工来说，令人满意的薪酬并不单纯意味着高额的收入，还包括许多金钱以外的内容。正如《财富》所分析的，一旦人们在物质满足上达到了一定程度，他们关心更多的就是自我实现和满意的工作环境。

所以，企业必须实现一种全面的薪酬战略，即企业付给知识员工的薪酬分为外在和内在两部分。外在报酬主要为知识员工提供的可量化的货币性价值。比如基本的工资、奖金等短期激励薪酬，股票期权、认股权、购买公司的股票、股票奖励等长期激励薪酬，退休金、医疗保险等货币利，以及公司支付的其他货币性支出，比如住房津贴、俱乐部会员资格、公司配车等等。内在报酬则指非货币性质的各类激励因素。比如工作满意度，为完成工作而提供各种便利工具，培训的机会，提高个人民望的机会，吸引人的公司文化，良好的人际关系，相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意等。

外在薪酬和内在薪酬必须紧密结合，相互配合，构成了完整的薪酬体系。这样才能，更好的满足知识员工的全面需求，真正留住人才。

7.加强新型员工关系管理，建立新型战略伙伴关系

今天知识员工同组织的关系已经发生了和大的变化。员工和企业的关系不再是传统的不平等的雇主与雇员关系，更多的是平等的伙伴关系。知识员工既是企业的员工又是企业的拥有者。知识员工可以通过技术、专利等知识方式像资金提供者那样提供“资本”——智力资本。这类变化使得知识员工与雇主的关系可以转化成战略伙伴关系。作为战略伙伴，知识员工在改善自己的工作环境和调整工作内容上，无论是解决眼前面临的问题，还是规划自己的未来的工作性质，都应该有实质的发言权。在报酬方面，知识员工除了获得工资报酬，他们作财富的直接创造者，还应该与出资者一起分享成功、参与剩余价值的分配。知识员工还应该与企业决策者分享决策权。透明、民主的决策使知识员工觉得他们受重视和尊重，有助于提高他们的士气。因此这是一种全新的员工关系管理。

8.加强对知识员工的人生观、职业道德教育，培养全方位素质

只有具有良好的道德品格，认同企业价值，对企业有忠诚度的人才，才能为企业所用，没有忠诚度人才对企业来说是没有价值的。所以既要培养知识员工的忠诚，又要给知识员工全面的学习机会。管理大师彼得?德鲁克说，员工的培训与教育是使员工不断成长的动力和源泉[14]。在新经济时代，这种培训与教育也是企业吸引和留住知识员工的重要条件。为此，企业应将教育与培训贯穿于知识员工的整个职业生涯，使他们能够不断更新知识结构，随时学习到最新的知识与技术，保持与企业同步发展，从而成为企业最稳定可靠的资源。

高素质的、具有创新能力的知识员工是企业发展的灵魂。随着事业的发展，企业对知识员工的倚重将不断增加。许多知识员工将从单纯的技术岗位和局部性工作转而承担更具综合性、全局性的管理和领导工作。技术专家和管理者身份的融合将成为企业对员工需求的新趋向。为此，企业在发挥知识员工作用的同时，需要加强对他们的全面培养，使之与企业的发展同步成长，并能在未来的发展中承担重任。

9.创造一个良好的“软”环境，增强知识员工的凝聚力

良好的软环境及注重人情味和感情投入，给予员工家庭式的情感安慰。《财富》评出的最受欢迎的100家最佳公司中的几十家慷慨的为知识员工提供“软福利”——那种能够进一步协调工作和生活之间关系的各种便利，诸如在公司内部提供理发和修鞋等多项生活服务，以及免费早餐等看起来不起眼的福利，这为他们提供了极大的方便，这种福利也使公司在他们心目中是个有人情味的家庭，接受调查的员工都说他们非常珍视这一点。目前许多企业都定期举办各种宴会、联欢会、生日庆祝会、舞会等，通过这些活动，不但可以加强人与人之间的联系，管理者还可以倾听员工的心声和对企业的各种意见和建议[15]。总之，知识员工要求获得尊重的需求非常强烈，管理者应该经常深入下属中去，平等对话，并经常出席各类集体活动，加强人际沟通，把企业建成一个充满亲情的大家庭，使得知识员工有强烈的归属感，而不是组织的边缘人。

10.全面加强对知识员工的压力管理，保证他们的身心健康

“水激石则鸣，人激志则宏”，所以一定程度的压力是动力的源泉，无压力则无动力，但是压力过大也会产生负面影响。管理学家罗宾斯教授认为压力与组织的工作绩效是一种倒“U”型管理，即只有在压力等于人的最大承受能力时，人的效率达到最大值，压力过大或过小时都不利于组织绩效的提高。压力管理的关键就是找到这个最佳点[16]。知识员工的压力管理也遵循这一原则。

要对知识员工形成适度压力，第一可以赋予知识员工挑战性的工作，相对于普通员工，知识员工更关注自身价值的实现，他们并不满足于被动的完成一般性的任务，而追求完美的结果，把攻克难关看作一种乐趣，一种实现自我价值的方式，当然这也是一种潜在的压力；第二赋予知识员工更多的责任和信任，对知识员工的信任和尊重，让其承担更大的责任，则在无形中形成一种压力；第三可以对知识员工进行积极地引导，广泛开展与外界的交流，管理者应积极为其创造走出去的条件，通过横向的比较增加他们的压力，从而激发他们的赶超欲望。

但是也要积极缓解知识员工工作压力。他们从事的是创造性的工作，往往是高强度的脑力劳动，同时他们之间的竞争很激烈，工作有很大的压力。压力过大会产生很负面的后果，在美国，慢性疲劳综合症与艾滋病齐名，被视为“21世纪人类最大的敌人”，在日本，估计每年因工作压力过大而死亡的人数多达10000名[17]。因此，知识员工的压力过大问题，日益引起管理学界的关注。

所以，为了缓解与释放知识员工的压力，有必要建立良好的沟通机制，包括团队中的沟通，上下级之间的沟通，逐步实现无缝沟通。良好的团队沟通可以起到知识共享、信息交流互补、增强团队凝聚力的作用。同时要创造合作上进的公司文化和氛围，在相互协作和影响中工作。如果缺少了同事的支持，知识员工就会觉得孤独并且独自承受巨大的压力，所以需要形成一种企业文化，组建技能互补的团队，增强团队意识和相互协作意识。企业也可以建立压力咨询机制和员工身心健康项目，咨询可以给处于压力下的他们提供忠告和安慰，以减轻他们精神紧张。超级秘书网

四、结束语

本文分析了我国知识员工管理存在的问题和不足，对知识员工的特点进行了思考和探讨，提出了如何管理知识员工的措施和方法，重点研究了如何将人性化管理和科学化的控制相结合的问题。但是，这个课题还需要更进一步的深入，比如在管理知识员工的方法上，的措施以及运用数学方法更进一步量化知识员工的激励方法是今后加强的方向。

【参考文献】

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［2］李志能.智力资本经营[M].上海：复旦大学出版社，2001.456-457.

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［4］李宝元.人力资本运营——新经济时代企业经营战略与制胜方略［M］.北京：企业管理出版社，2001.87-88.

［5］郭马兵.激励理论评述［J］.工业企业管理（人大复印资料），2003，（2）.

［6］魏明伦.战略人力资源管理［J］.工业企业管理（人大复印资料），2003，（2）.

第12篇

（1）理论研究和实际工作脱节。

在大学生的管理过程中，新媒体技术还没有得到广泛的应用，学生管理工作者也没有对此给予足够的重视，目前情况来看，有相当一部分的学生管理工作人员在进行学生管理工作的时候还是用传统的上下级的命令式的传达，对于新媒体的运用不够熟练，有的人员还有抵触心理，人们对于这一领域的研究大多只是在理论上进行探讨，都还没有深入实践中去，没有做到理论与实际的结合。

（2）管理工作和管理内容相分离。

新媒体网络技术的学生管理工作在内容上还是不够丰富，大量存在学生管理工作人员在做工作的时候形式与内容相分离，高校学生管理工作的开展水平的高低的影响离不开学生管理工作人员的素质的高低，学生管理工作人员缺乏使用新媒体技术和广大学生进行互动，有些高校学生管理工作人员只是片面地追求形式上的工作，没有认识到学生管理工作内在的问题，这就使得新媒体的作用在学生管理工作的时候没有很好的得到发挥。

（3）工作方法不能适应新媒体环境的新情况。

传统的管理学生工作的方法是不能够适应新媒体技术的发展的，这就使得传统的学生管理工作仍停留在开会、听报告等传统形式，虽然这种传统的形式有很强的针对性，但是在新媒体广泛应用的前提下，学生们对于传统的管理工作没有很好的认同感，他们从内心深处更愿意用新媒体那样一种比较便捷的形式，新媒体的开放性这一传播特点，再加上内容的丰富性、互动性强的特点，对于学生管理工作的创新是非常急迫的。

二、新媒体视阈中大学生管理工作的创新

（1）大学生管理工作理念上的创新。

理念的创新是实现高校学生管理工作创新的前提条件，大学生管理工作理念上的创新就要求在高校学生管理工作的过程中，摒弃那些传统上的管理方式和思维，要适应社会发展变化的新的形势，根据当前高校大学生面临的新问题，坚持解放思想实事求是，因为新媒体很重要的一个特征就是融合性，它能够融合不同的民族以及不同的文化，缩短空间距离，世界因此逐渐变为一个有机的整体，大学生管理工作人员需要不断开阔自己的视野，创新工作形式，不能把自己仅仅局限于学生管理这样的专职工作，要努力构建服务型的工作人员，建成各级学生管理工作人员相互支持相互配合的机制，把学生工作中学生党员干部队伍建设放在突出的位置，发挥学生党员的先锋模范作用。在工作中要把学生工作的现代化作为一个工作的重要方向，树立服务意识和大局观，运用科学的方法和手段分析学生管理工作的问题和特点，做到统筹全局，通盘考量学生管理工作创新的合理性。

（2）大学生管理工作内容方法上的创新。

学生管理工作不应该是单一的维度，而应该是多维的。传统的学生管理工作的方法在内容上是比较单调的，管理的时候也比较随意，在新媒体得到广泛应用的新时期，学生管理工作人员要结合新媒体技术，把和学生管理工作有关的学生活动建设、娱乐文化建设等等都紧密地结合起来，争取把学生管理工作和高等教育的发展衔接起来，把原来被动的工作方法转变为主动的思维，改变传统的开会报告座谈等学生管理的形式。那样的话，学生干部都是处于被管理受教育的状态，高校学生管理人员应该积极地运用新媒体和广大学生进行及时无障碍的高效沟通，使学生们在新媒体的作用下和管理人员一道形成主动获取的意识，主动地去接受教育和管理。

（3）大学生管理工作保障机制上的创新。

在新媒体下学生管理工作的有效开展，要从学生管理规章制度经费保障等多个方面进行，现在的情况是很多高校在进行学生管理的时候，运用新媒体的效率非常低，相应的机制还不是十分的健全，就是工作人员之间的沟通也不是十分的到位。因此，我们在做大学生管理工作的时候，要牢牢记住，人永远是学生管理工作开展过程中需要注意的核心，学生管理人员素质的参差不齐会影响到学生管理工作的有效开展。因此，我们要重视学生管理工作的工作人员的质量，健全学生管理工作人员的有关制度，学生管理的工作人员的队伍不仅包括学校领导学生的班主任辅导员，还应该有各级学生干部，他们都是学生管理工作的直接参与者，要练就能够把新媒体技术和学生管理工作有机结合起来的能力，确保学生管理工作在新媒体环境下高效开展。

（4）大学生管理工作平台上的创新。

第13篇

关键词：高等学校；行政管理工作；实践；创新意识

人作为高等学校行政管理工作的主体应当受到重视，落实公开招聘制度、绩效考核制度以及激励制度，不仅能够促使用人行为、人员考核行为等得到规范管理，而且还能够保证行政管理工作的科学性、先进性和高效性，对高等学校内部各项工作的开展产生重要影响。为了探索创新、优化高等学校行政管理工作的有效方式，就应当从高等学校人员管理方面入手，对其实施科学管理，将人员管理各项制度落实到位，为行政管理工作的高效开展提供强有力的支持。

一、高等学校行政管理工作的开展实践

1.高等学校行政人员聘用实现了分类分级管理

为了系统的开展行政管理工作，高等学校在行政人员招聘任用工作中应用了分类分级管理机制。在实施分类分级管理机制的工作中，对高等学校各行政岗位实施合理的分类，提高了行政人员招聘任用工作的科学性、规范性和秩序性，为评价机制的构建奠定基础。同时，对行政人员实施分级管理，能够促使行政人员队伍内部形成良性的竞争氛围，进而促进全体行政人员的工作积极性和创新意识得到显著提升。在行政岗位管理工作中，其制度的改革对行政岗位实施了明确的分类管理和分级管理，使得各行政岗位职责得到明确界定，将高等学校内的行政岗位分成管理岗位、技术岗位、工勤技能岗位三个类别，并将管理岗位细分成十个等级，将专业技术岗位细分成十三个等级，将工勤技能岗位细分成六个等级。并且高等学校还对各类各级行政岗位职业提出了较为明确的要求，促使层次清晰、分工明确、衔接紧密的行政岗位体系得到有效构建。高等学校的自主招聘任用在一定程度上实现了学校自治，符合现代高校制度的核心思想，在人事管理方面，学校自治强调了工作人员招聘任用工作的独立性，要求在不受国家行政力量限制影响的情况下实现对内部人员的自主管理。同时，“管理权力下放，管理重心下移”的贯彻和落实为现代高校管理体制的建设提供了重要前提。

2.高等学校行政人员绩效考核评价制度得到贯彻和落实

对目前情况进行分析可知，高等学校的行政岗位主要是指校内行政人员受聘上岗后的工作岗位，其工作绩效主要是依据其岗位职责范围、技术含量、劳动强度以及工作环境而定。高等学校行政人员绩效考核评价制度是一种将劳动制度、人事制度、工资制度结合而成的综合制度。通过对行政人员劳动成果的考核和评价得出量化数值，进而根据其量化数值支付行政人员劳动报酬。高等学校行政岗位绩效考核评价制度的贯彻落实效果对行政人员的工作积极性和创新意识产生积极影响，不仅能够促使行政人员的工作质量和工作效率得到显著提升，还可以促进高等学校的发展目标得到充分实现，为高等学校的进一步发展提供动力支持和物质保障。

二、高等学校行政管理工作过程中普遍存在的问题

从现阶段高等学校行政人员管理工作开展状况进行分析可知，高等学校行政人员管理制度不够健全和完善，考核评价机制运行过程中存在漏洞。一些学校在确定考核评价标准的过程中具有一定倾向性，有失公允。在行政岗位考核评价标准制定过程中，未对行政人员的工作规律进行充分考虑，在评定行政人员工作情况过程中一味的追求较高的目标，导致行政岗位考核评价标准的制定与行政人员的实际工作情况严重不符。与此同时，相关竞争机制较为滞后，未得到及时的更新。并且在实施人员聘任制度的过程中未能将人员聘用制度落到实处，导致行政人员工作过分自由和放纵，在没有工作压力、竞争压力的情况下形成懒惰、散漫的工作风气，使行政人员不能将全部精力放在教务管理工作上，对教学和科研活动的开展产生不良影响，阻碍了高等学校的发展脚步。

三、创新优化高等学校行政管理工作的有效途径

1.创新高等学校综合管理制度，优化行政管理效果

在高等学校行政管理工作过程中，高等学校应当根据不同层次、不同专业人才的培养目标和特点运用相适应的聘用管理方式。始终坚持知人善用的原则，促进行政人员资源和骨干人才资源得到深入开发和应用。为此，高等学校可以采用柔性管理原则，运用专职和兼职并存模式，引进领域专家扩展行政管理工作的开展思路，促使人才聘用制度得到落实。同时，高等学校还可以结合行政管理实际情况实施不同管理制度，促使管理工作向着多元化的方向发展，促进领域精英跨行业、跨地域、跨院校的交流融合，进而极大限度的促进领域精英资源得到充分共享。另外，在创新高等学校行政人员聘用管理制度的过程中，应当在借鉴国外聘用管理制度的同时，结合自身发展情况构建长短聘期结合、专职兼职共存的聘用管理机制。

2.创新行政岗位绩效考核制度改革，优化绩效考核工作

在完成高等学校行政岗位聘用制度创新工作后，应当创新与之相配套的岗位绩效考核制度。若是高等学校未建立较为科学、完善的师资分配制度和绩效考核评价制度，那么会影响其师资分配工作和岗位绩效考核评价工作的公平性、合理性以及有效性。应当坚持激励性原则开展行政岗位绩效考核评价工作，将激励理论联系到实际工作中，促使行政人员绩效工资与其职责范围、技术含量、劳动强度等具体情况挂钩，为此，高等学校应当分层设计行政人员的绩效工资，使不同能力行政人员的绩效工资拉开一定差距，进而真正实现按劳分配，促进校内行政人员工作积极性、进取心得到充分的调动，为良性竞争氛围的营造奠定基础。同时，高等学校还应当充分考虑经济性因素，在保证高等学校可持续发展的基础上，着重关注行政人员的个人利益，促使绩效工资制度得到科学、合理的建立，保证行政人员工资收入的可持续性。综上所述，高校行政管理工作的主体是人，应当充分考虑人的因素，并在人的管理方面加大力度、努力创新，促使高校行政管理工作得到优化和完善。同时，还应当立足高等学校长远发展目标，制定长远的发展规划，并保证行政管理工作能够更好的服务于学校长远发展。另外，高等学校还应当审时度势、顺势而为，将行政改革作为切入点，努力完善校内各项工作，为高等教育教学工作提供更为优质的服务。

参考文献:

[1]官明辉.高等学校行政管理规范化存在的问题与对策[J].福州大学学报（哲学社会科学版）,2014,28(5):109-112

[2]熊彬.高等学校行政管理创新思路的探寻[J].科教导刊,2016(10):17-18

[3]张婷.浅析高等学校行政管理的改革创新意识[J].才智,2016(25):33

第14篇

关键词：班主任心理健康教育

一、引言

当今，知识经济正呈现强劲的发展势头，这是人们便陷入了两难的境地：一方面必须拥有更多的知识，另一方面要面对巨大的现实压力和莫名心理恐惧。而处于这一时期的中学生们的心理也正在发生相应的变迁，他们的心理素质直接影响到了现代人才的整体素质，关系到了祖国的未来。

这一切给教育工作提出了新的要求，也要求中学生思想教育的直接实施者——班主任，要以科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败有决定性的作用。由此可见，将班主任工作与心理健康教育相结合，显得尤为重要。

二、现代中学生的心理轨迹

经过长期调查和研究，发现当前中学生中普遍存在的心理问题表现为以下几个方面：

1、情绪方面的极不稳定，喜怒无常。当其情绪喜悦时，学习积极性高涨，与别人相处和谐；当其情绪烦躁忧郁时，学习积极性低落，与别人难以友好相处，甚至出现逃学、打架、斗殴等现象。

2、意志方面一般为优柔寡断、虎头蛇尾，自制力差。当其情感冲动时，自制力较差，不能正确对待自己和控制自己，当外界诱因强烈时，容易动摇。当学习中碰到困难，生活中遇到不顺心的事时，就表现为悲观、失望，甚至退缩，意志崩溃，破罐子破摔。

3、性格方面的因素是中学生心理问题中较为典型的一种，一般表现为：（1）自私狭隘型，常为一点小事而跟别人闹意见，斤斤计较，并且在很长时间内不能自解脱，甚至耿耿于怀；（2）自大自负型，自以为是，瞧不起人，缺少对别人的欣赏与尊重，且受挫能力差；（3）自卑怯懦型，这类人较为孤僻，不合群，做事优柔寡断，唯唯诺诺。

4、青春期综合症。表现为：（1）中学生进入青春期后，随着生理的发育发展，心理上也发生变化。一些学生情感上有了纠葛，情绪变得不安和烦躁，有时感到孤独、忧虑和苦闷，简称为青春烦恼；（2）从某个时候起就很快失去学习的兴趣和意志，打不起精神听课，称为青春抑郁，还有青春期幻想与所谓的“早恋”的问题等。

这些主要的心理问题产生的原因尽管十分复杂，但由于中学生心理的可变性与可塑性、过渡性与动荡性等特点，因此只要班主任有的放矢地加以正确地引导、扶持、帮助和教育，这些学生所谓心理问题是能够得以纠正与调整的。

三、班主任对中学生进行心理健康教育的有效途径

一）加强班主任自身的心理健康教育

以良好的自身心理素质来影响学生。俄国教育家乌申斯基说：“没有教师对学生的直接的人格方面的影响，就不可能有深入性格的真正教育工作，只有人格能够影响人格的发展和形成。”班主任的人格就是教育的力量，用自身的美好的心灵去塑造学生健康的心灵。因此，班主任对学生全面健康地成长起着重要的作用，只有心理素质高的班主任才能培养出心理健康的学生。建立良好的心理素质系统，保持健康的心理状态，才能成功地扮演班主任心理辅导的角色。优秀的心理辅导班主任应具备敏锐的观察力、良好的思维品质、良好的情操品质、稳定的情绪、坚强的意志和良好的自我意识品质等。班主任在青少年学生心目中的形象和师生关系的好坏，对于青少年自我概念的形成、生活目标的确定、身心健康的状况都具有深远影响。如果班主任自己心理不健康，学生的心理健康就没有保证，为此，班主任必须努力提高自身的心理素质，否则就无法承担培养高素质学生的重任。

1、中学班主任应加强自身全面素质的培养，尤其是提高教育学、心理学素养。树立现代的教育观念，掘弃传统的陈旧的教育观念，用现代民主的思想管理班集体。

2、中学班主任掌握基本的心理指导知识、方法和技能，并运用到具体工作中去。学会采用各种途径对学生进行心理指导。平时多观察，对一些特殊家庭的学生进行特别的关注，已发现他们有心理疾患现象，立即采取有效的、科学的方法进行心理指导。可进行有针对性、预防性的心理指导，比如刚开学时进行学习心理指导，帮助学生掌握学习方法，提高学习效率；而放假前对学生进行现代生活心理指导，使学生在寒暑假中能充分利用闲暇时间开展有意义的活动，并学会正确消费；在一定阶段进行青春期心理指导、情感调控指导、心理适应指导。中学班主任的心理指导可以结合具体活动来进行。

3、中学班主任平时还要注重自己的衣着和仪表及内在修养，在与学生交往当中，在学校和班集体活动当中，要积极、开朗、乐观、干练。以自己良好的心理素质来影响学生。尤其对班级发生的一些突发事件，班主任即便内心紧张，外表也应要表现泰然自若，冷静果断处事。

二）多形式多渠道对学生展开有效的心理健康教育途径

首先，发展性心理辅导为主

心理辅导可以分为发展性心理辅导和补救性心理辅导。发展性心理辅导是指施教于未然，针对学生在不同阶段的发展任务、面临的矛盾和个别差异进行心理辅导，促使其心理矛盾有效解决、心理潜能充分发挥、个性品质和谐发展。补救性心理辅导是施教于已然，由心理辅导员运用心理学的原理和方法对学生在学习、生活中出现的心理问题给予疏导，乃至对有关的心理障碍进行诊断和矫治。班主任开展心理健康教育主要就是发展性心理辅导。

其次，在自然情境下的过程展开

心理健康教育实际上就是一个心理辅导的过程，这个过程需要与当事人建立一种特殊的关系，来协助对方自我了解、自我适应，从而能够自我独立和发展。班主任与学生之间建立的这种关系是在平时就需要建立的。建立一种亦师亦友的关系，这是班主任担任心理辅导员角色需要做的第一项工作。班主任可以通过专门的心理健康教育课来进行心理辅导，不过，班主任还可以充分利用与学生相处时间较多这一条件，在教育教学的自然情境中展开心理健康教育。“春雨潜入夜，润物细无声”，这是班主任开展心理健康教育所追求的境界。

1、开展形式多样的集体活动

生动活泼的集体活动可促进人际交往，建立团结、合作、友爱、互助的人际关系，体验生活在集体中的乐趣，使不同才能的学生都可以找到表现自己，取得成功的机会，促进身心和谐发展。班主任设计的活动一定要有针对性，即在活动中培养学生的哪些心理品质，设计什么样的活动作为载体来培养学生，班主任要心中有数。

良好的集体活动是富有教育力和感染力的课堂，它能使学生在活动中消除心理障碍，相互沟通，它能使师生在互动中产生潜伏的积极影响，同时它还有利于教师在活动中发现问题，解决问题。

（1）针对一部分学生缺乏恒心、毅力、对学习存在惰性，从而使他们智力因素受到极大束缚的特点，我开展了“学习为了什么”、“磨砺坚强的意志”等主题班会，帮助学生制定了不良学习习惯治疗卡，制定了系列监督机制，并配合“学习竞争伙伴”、“进步之星”，经验交流会等活动，使学生的自信心和积极性得到极大提高，在活动中，非智力因素对智力因素起到动力、定向、引导、维持、调节、控制和强化的作用，一定程度上抑制了学习两极分化的局面。

（2）针对一部分学生以自我为中心，冷漠、自私的心理特点，我又先后开展了“本班的故事”，让每个学生寻找、发现本班的故事，让每个学生共同创作班歌，唱班歌，共同参与班级公约的撰写与讨论，让学生与兄弟班开展辩论赛、拔河比赛、篮球赛等，在活动中，学生开始变得热情，开始团结，开始互相关心帮助，整个班集体开始形式较强的凝聚力。

（3）笔谈——开启学生心理的一把钥匙。我发现，要想了解学生的内心世界，，要想进行有效的心理疏导，笔谈比个面谈更加行之有效（对于一部分特殊生而言）。

在开学初就让每个学生制作一本“交心本”，要求字数、内容不限，一周与我交流一次，刚开始学生并不习惯，东搬西凑或词不达意，渐渐地，学生敢说悄悄话，知心话了，每次与他们的交流都是一种心灵的对话。曾经有这么一个女学生，成绩优异，能力强，却过于要强，要斤斤计较，一次在“交心本”中她谈到自己竞选班长落选后颇多微辞的看法，我随即也在交心本中写了一封诚恳的回信，其中信的末尾我是这么写的“一个人衡量能力的大小不在于职位的高低，只有输得起的人才可能赢得真正的人生，虽然每个人都有自己的利益得失，然而与年龄不相称的衡量得失实在是最大的悲哀。”此后这个女学生有了很大程度的改变，爱计较的毛病也收剑了不少。

再有一个男生曾经为自己迷恋某个女生而陷入矛盾和痛苦中，我也给他回了一段话：“欣赏别人的同时，不是要你忘了自我。与其匆匆涉入爱河，不如静静等待成长，干任何事都要有一个高的起点，爱情也一样。我始终相信，当你事业成功时，幸福就会来临。”事后我又反复与该生进行了交流，最后该生终于平稳地渡过那个悸动的阶段。

2、在环境布置中渗透心理健康教育

班主任在布置课室环境时，可贴上一些生动活泼的图片和条幅，如：爱卫生、讲文明、爱学习的名人佳句等，使学生在潜移默化中形成良好的习惯。班主任还可以充分利用课室里的黑板报，激发学生的求知欲和创造性。如：每期的黑板报都留下一个板块开辟"奇思异想角"栏目，学生在日常生活中遇到的难题可以用几句简短的话写下来，把它贴在"奇思异想角"里，然后动员全班的同学通过各种途径去寻找答案，每周评出最佳解答员。这一过程，大大地激发了学生的求知欲，学生智慧的火花经常在这一小小的板块闪现。

3、建立学生心理档案

加强中学生心理健康教育与辅导，是当前素质教育的必然要求，建立学生的心理档案，为学生进行个别的心理问题咨询和辅导，促进学生心理健康发展，提供了重要的依据和信息，有利于心理健康教育的诊断、分析、解释、评价，有助于心理健康教育实施的目标、内容、方法和形式。因此，班主任老师要在对学生的心理状态充分了解的基础上，建立好本班学生的心理档案。

4、心理学常识讲座

将心理学常识引进中学课堂，让学生获取一些基本的心理学知识，能帮助他们了解自己、了解他人，有积极的意义。但要注意讲座不能“满堂灌”，也不能把讲座当作学校集体辅导的主要形式，只能是集体辅导的一种补充形式。

5、动员家庭和社会，共同搞好学生的心理健康教育

第15篇

班级工作没有一成不变的固定模式，做好班级工作，及时有效地教育学生、转化后进生，关键的问题是采取适当的工作方法。处在青少年时期的初中生，自尊心和自信心较强，心理上表现出半成人半儿童的特点，在行为上仍存在一定的盲目性。在这个时期，班主任一方面要按照常规工作采取多种形式去调动学生的积极性，另一方面要尊重、信任学生，建立起和谐、平等的师生关系。因此，注重学生心理特点，便成为做好班主任工作的必备的前提条件。

当前，我们的教育对象的思想较以前更为活跃了，在新旧体制转换过程中，各种矛盾错综复杂，不同程度地影响着学生的心理。因此，从主流看，他们渴望祖国强盛，有强烈的成材愿望，他们视野开阔、兴趣广泛、善于交往、勇于求新，这些积极的心理因素，是我们进行德育工作的有利条件。但是，由于他们年龄的特点及社会不良风气的影响，一些学生滋长了自私自利的心理；一些学生艰苦奋斗精神相对减弱，“对人不感激、对己不克制、对物不爱惜、对事不尽力”，这是当代中学生消极心理的集中概括。

鉴于此，我结合我六年的班主任工作经验，对班主任工作的体会总结出以下几个方面：

一、注重师德，做学生的典范

作为一个班的班主任老师，位置上形如“一家之长”，同学生接触时间最长，因此对做好学生的思想教育工作具有优越的条件。班主任老师要注重自己的思想道德修养，以自己的高尚的道德情操、深厚的人格修养、高度的责任感影响学生，产生教育的效果。在这方面，我的体会是“身教胜于言教”。我有一个习惯，就是走进教室后，先看室内环境和地面卫生情况。如果地上有纸便弯腰拾起，扔进纸篓。这个简单的动作，久而久之深深地印在了学生的心里，他们都养成了这个习惯。只要进校门后看见地上有废弃物，不管这是不是自己班的卫生责任区，他们都能拾起来并扔进垃圾道，这也成了全班同学的习惯动作。这件事也使我意识到班主任老师要注重自己的一言一行，尤其要率先垂范。

二、因人而宜，调动每个学生的积极性

谁都知道教育是一项细致的工作，要因材施教。这就要求班主任老师要摸透学生的心理特点。初中学生正处于从少年到青年过渡的心理发展阶段，是一个半幼稚、半成熟、独立性和依赖性、自觉性和盲目性错综矛盾的时期，缺乏自控能力，分析、判断能力也很弱，极易受环境条件的影响。根据这一特点，我对班级从整体到个体进行了深入的分析和研究。从整体上严格要求，在个体上因人而异，适当调整严格的尺度，来调动每个学生的积极性。

我所带的班级有一名男生，他很有号召力，特别地淘气，而且性格倔强，好胜心强。他特别喜欢管别人，但不喜欢被人管。对于这样一个特殊的学生，我采取了调动——培养——使用——控制的积极措施，也就是调动了他的号召力，培养他的组织能力，他的体育很棒，便任用他为班级的体育班长，就在学校举办秋季足球赛中，他组织的班级足球队为班级争得了学年第一名的好成绩。就这样他为学生做出了榜样，树立了自己的威信，同时也控制了他的不良习惯和不利个性的发展。

对于那些在学习上后进的学生，我采取了“感情投资多给一点，学习指导优先一点，锻炼机会多给一点，表扬奖励放宽一点”的倾斜政策。这使学习上的后进生得到了优厚的待遇。我班有一个学习上后进的学生，她是因智力因素而导致学习转差的学生，再加上别人都说女生上初中后就赶不上男生，更使她失去了信心。我则注重她心理素质的培养，经常鼓励她，树立她的信心，为她能正确地认识自己创造条件争取机会。使她最终也能获得成功后的喜悦。

三、注重学科魅力，陶冶学生情操

班主任老师若能将所任学科的特点及内在魅力挖掘出来，把知识趣味化、形象化。学生的求知欲便油然而生，学生的学习成绩也会提高得很快，同时也会陶冶学生的情操。

首先，班主任要注重上好接班后的第一节课，良好的开头，是成功的一半，尤其是班主任的第一节课，至关重要。因为这节课若是上得十分成功，在学生心目中的班主任老师除了有权威外，还很有水平，就会达到十全十美的效果。（班主任 ）同时，高质量的第一节课，教师不凡的气质和扎实的基本功，也会使学生心服口服，产生新鲜感，为以后的教学和教育工作奠定良好的基础，为树立班主任的威信起到了决定性的作用。

其次，要注重学科的教法改进和活动上的设计，年年岁岁讲此课，岁岁年年用此法，这不但不能适应教育形势的发展，而且会影响到自身的威信。因些班主任老师要注重改进教学方法，要使学生在愉快的情绪下接受知识。

另外，如果能抓住学科特点，把学科活动搞出特色，能有效地达到陶冶学生的情操、拓宽学生的视野，增大学生才干的目的。

我是一名教学老师，数学是一门工具学科，具有很强的抽象性，这就要求老师能把抽象问题具体化，培养学生的思维能力。因此，我在教学中抓住了学生好奇的心理特点，注重了新课用实际问题去引入，设疑激情，使他们尽快地投入到探索问题的解决过程中去。同时，为了激发他们对学科的兴趣，我搜集了很多材料，给他们讲教学史，数学家的故事，使学生在学习之余增添了新的趣味。

四、热爱学生，建立和谐、平等的师生关系

在学生眼里，班主任老师是“亲娘”，这虽不是完全正确的比喻，但也可以从一个侧面反映出班主任老师在学生心目中的地位。鉴于此，班主任老师就应该真的像“亲娘”一样用爱心和耐心去感化教育学生。

首先，要热爱学生，对学生要一视同仁，作为班主任，面对形形，素质不一的学生，真正要做到对学生一视同仁很不容易。长期的人才观问题影响了一大批老师对学生的看法。班主任老师应在某种意义上认识到每个学生都是天才。学生之间的好与差是相对的。我们的每个学生都是一粒种子，都有发芽、开花、结果的可能性。不过是有的发得早、有的发得晚、有的开花在初春、有的开花在晚秋、有的在技上结果、有的在根上结实、有的可做栋梁之材、有的作为医药之用，而有的则用来美化人的生活。他们的特点不同，最终的结果也不同，对老师来说需要从不同的角度，用不同的方法，沿着不同的规律和途径去开发，就像我曾送走的那一届初三毕业生中，有的考入了上一级高中去深造，有的考入了师范学校，有的去了中专学习，而有的则是去当兵或学习一技之长，现在他们给我的感觉恰似百花齐放、百家争鸣。

其次，要正确地对待学生的缺点，变说教为引导。处在青少年时期的初中生意志较薄弱，自我控制能力差。此时他们还不完全具备辨别是非的能力。因此，对待这个年龄段犯了错误的学生，首要问题不是狠狠的批评，而是使他们认识到自己的缺点，然后正面引导，使其按正确的方向自觉发展。在这方面，我较喜欢采用迂回战术，侧面批评。在一次大扫除中，有两名男生总用眼睛偷瞄着我，伺机偷懒，劳动后，在总结会上我表扬了干得出色的学生，肯定了大家的成绩。然后又说：“有两名同学了很值得特殊表扬，在劳动过程中他们不仅自己干，而且还十分关心老师在活动中的楷模作用，时刻注意老师的行踪。“话音则落，大家都笑了，而他们两个却红着脸低下了头。从那以后，在劳动中再也没发生过类似事情。因此我总结出，批评学生可以暗示错误、点到为止，也可以以正代反，贬意褒说，又可以诙谐风趣，夸张此喻。这样的批评方法，正是适合新时期初中生的身心发展特点，不仅不会使他们产生逆反心理，还会建立民主、平等的亲密的师生关系，再因势利导，循循循善诱，会达到事半功倍的效果。

另个，班主任老师还要参加班级的各项活动，在学生面前展示自己专业以外的特长，学生就会心生敬佩，师生间的友谊就会加强。

五、注重与科任、家长协调、配合

班主任要想做好班级工作，独立挑大梁是不可能的，只有和科任、家长配合默契，有效地协作，真诚地合作，才会做得更圆满。

总之，作为班级的领路人，班主任老师要善于抓住学生的年龄特征和心理特点，在社会这个环境的影响下，给学生创造一个优越的学习环境。同时，要时常关注学生的思想动态，把握他们的思想发展趋势。有一副对联是这样描述的：教育贵谆谆，语有高低宜静气，