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远程教育网络遭到的攻击主要分为下列几种情况:一是拒绝服务攻击DOS。这一情况的产生主要是由于攻击使得一方用户可用资源严重缺乏,造成系统资源可用性的降低,从而降低远程教育系统的服务能力;二是逻辑炸弹。即通过攻击,使远程教育系统本来的资源被其他特殊功能服务所替代;三是特洛伊木马。这一攻击指系统被执行了超越规定程序以外的其他程序;四、计算机病毒和蠕虫。即计算机受到病毒感染,使得自身程序被恶意篡改,从而使其他程序受到感染,最终导致网络通信功能受损和远程教育系统的瘫痪。
二、远程成人教育系统网络安全策略
(一)建立专用的虚拟网络。专用的虚拟网络以安全性能较低的网络为信息媒介,并通过身份认证和加密,以及隧道技术等方式来建立专门的有针对性的网络。通过这个网络学习可以保障信息的安全性。通常,网络防火墙所附带的专用虚拟模块可以实现虚拟网络专用,从而保证了虚拟专用网的安全性能。
(二)数字加密方式。为了防止信息被非授权用户窃听,以及恶意软件的攻击,在数据传输时可以使用数字加密技术。数字加密技术在远程教育系统中通过硬件加密和软件加密来实现。硬件加密具有实现方便和兼容性好的特点,但也存在相应的缺点,例如密钥管理复杂,而软件加密由于是在计算机内部进行,从而使攻击者更容易采取程序跟踪等方式对远程教育系统的网络进行攻击。
三、远程成人教育系统服务器安全策略
(一)安全的远程教育操作系统。Windows操作系统在成人教育的远程教育系统中占大多数,而这一系统存在多种安全漏洞。因此,要定期进行补丁下载,如果宽带速度受限,则可以通过相关程序设定来更新补丁,从而保障服务器的安全与正常使用。
(二)负载均衡技术。负载均衡技术可以平衡服务器群中的所有服务器,并通过实时数据的反应,均衡服务器之间的工作分配,使得服务器达到最佳的性能并且实现服务器的智能管理,从而保证了远程教育系统的可靠性。
四、远程成人教育系统访问控制策略
远程教育网络的访问控制可以分为以下两种,第一,控制外部不知名用户通过网络服务对主机的访问;第二,控制内部人员对远程教育系统网络的访问。对于第一种情况,可以设置服务器程序来进行限制,比如限制来访者的IP地址或只允许部分用户访问主机,坚决拒绝恶意用户的访问。而第二种情况,可以设置用户的身份认证控制,核实访问者的身份是否符合设备或进程所声明的条件,构成网络安全访问的第一道防线。通常,会设置相关口令对访问者身份进行核实。在此情况下,非授权的用户就不能够使用账户。但是这种方式也存在一定的弊端,因为其主要方式是明文传输或者静态方式,所以会发生对字典的攻击,网络被窃听,信息机密被泄露等情况,为此,必须对口令设置等相关程序进行更新或改进。
五、远程成人教育系统网络安全管理策略
(一)软硬件设施不足限制农村远程教育的发展。
首先,计算机购买成本及其他费用等是一笔很大的开支,由于收入水平限制,农村居民对计算机的认识程度还不够;其次,求知欲不高、对学习网络技术的为难情绪等诸多主观原因,限制了农民的上网欲望;再次,网络信息资源不能满足农民实际生产生活的需求。网络教学的显著特征是学习内容的多媒体化,但是,当前用于农民培训的网络课程多媒体化程度还不太理想。对于一些专业性强、技术环节多、难理解的农业技术,没有充分利用多媒体技术的优势对学习环境进行模拟,仅仅利用语言或文字形式来表现,严重影响了农民的学习兴趣和培训效果。
(二)农民还缺乏自主学习的理念和习惯。
网络教育学习的质量和效率,很大程度上是由农民自主学习的意识和能力决定的。受农村原有生产方式的影响,很多农民对新生事物接受能力差,态度冷淡,在学习过程中常表现为被动消极的状态,主动学习的意识缺乏,学习质量难以提升。不支持网络自主学习的农民认为,网络学习就是传统的观看视频,缺少与教师的交流与沟通,有些问题解答困难,不能保障学习效果,他们认为面授学习接受起来更容也更正规。
(三)农民应用网络信息的能力还比较低。
一是一部分农民文化水平较低,对计算机操作和网络使用技术不熟悉,接受和利用网络知识及技术的基础差,这也是农民网络应用能力低的主要影响因素;二是大多数农民的网络应用意识淡薄,而且缺乏专业技术和方法,对网络信息的处理,如检索、分析、识别以及接受能力比较差。
二、促进农村远程教育发展的对策
(一)抓好农村网络学习场所和设备条件的建设。
可以通过建立学习中心、广播站、农业声像科技基层服务站、租借设备等方式,向那些对采用网上学习方式持积极态度的农民提供服务。在经济较不发达的地区以及素质相对较差的农民,可以依托电话、电视、广播等形式,大力发展广播电视和通讯工程,进行农村计算机、电话、电视三网合一的研究与示范。
(二)为农民提供网络技能培训,提供形式多样的支持服务,提高农民参加网络学习的积极性。
农民对网络信息的认识,是一个从反对—认识—接受—使用到受益的漫长过程,尤其在前期的认识阶段,要加大宣传力度,组织生产大户、致富能手或农民合作组织等群体参加网络学习,为其解决生产实际中遇到难题,增加农民收益,起到引导示范,以带动更多农民参加网络学习。
(三)建立特色化的动态网络资源系统。
为了满足农民对教育培训个性化需求,要重视加强教学媒体资源开发和制作,提供大量内容丰富的教学媒体资源。建立多元化学习资源库可以考虑依托农业部门、教育部门、农业大学等专门机构,在符合农民教育教学的规律和特点的同时,充分考虑农业生产的区域性,突出地域特色,结合当地的自然、历史及社会条件,促进特色产业、特色经济的发展。
(四)提供必要的课程资源和支持服务。
围绕农业、农村和农民的信息需求多样化的实际,切实加强农民培训网络课程资源的建设。搭建多种形式的信息服务平台,有针对性地为农民提供通俗易懂的农业生产和生活信息服务,使农民对实用技术的需求得到满足。
(五)政府占主导地位。
政府提供相应的政策和资金保障,营造良好的社会环境,是完善农民远程教育体系的前提。政府还要健全组织管理,明确部门职责及分工,各级政府协同建设农民远程教育体系,形成上下联动、左右协调和讲求实效的新局面,实现力量集成、优势互补和资源共享,提高农业信息资源的及时性、科学性、实用性及全面性。
三、结束语
现代远程教育是以现代教育思想和学习理论为指导,充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势,向教育者和学习者提供一种网络教与学的环境,传递数字化学习内容,开展以学习者为中心的非面授教育活动。它具有与传统普通教育所不具备的品质和特点。第一,具有开放性和延伸性。第二,其本质特征是教师和学习者在时空上相对分离。第三,学习自主性特征。第四,现代远程教育是基于媒体技术和各种教育信息资源为中介进行的教育活动。网络课程在教 育部高教司2000年颁布的《现代远程教育资源建设技术规范》中的定义:通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和,它包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境两个部分。网络课程是实现现代远程教育的重要形式。现代远程教育的本质特征是教师和学习者在时空上相对分离,这种分离一方面方便了学习者的学习,同时在一定程度上带来了学习交互的困难。如何实现远程技术和远程学习的完美结合,充分发挥远程技术功能更好地为学习者提供学习支持服务是现代远程教育的优势所在、价值所向和生命所系。网络课程利用现代远程信息技术手段、网络环境、通过多媒体网络教学设计进行课程教授活动,通过点播或直播的形式,突破时空的局限,营造出开放的、互动的个性化学习环境,是实现现代远程教学的重要形式,也是解决远程教学交互难题的有效途径。
二、网络点播课程在现代远程教育中交互功能的应用分析
网络点播课程通过网络交互支撑平台提供学习者与学习资源、与教师、与学习者之间的双向异步交互,主要实现学习者与学习资源的交互,网络点播课程学习内容的组织形式是非线性的超媒体方式,并同时呈现文本、视频和音频等多种信息,这种非线性特质非常有利于学习者进行自主学习,学习者可依据屏幕上的非线性网状结构任意跳转搜索相关信息,可根据自己的学习基础、需要和能力等选择学习内容和调节学习进度,从而扩大学习者学习活动的自主性、选择性、灵活性和有效性。网络点播课程的双向异步交互形式主要为在线论坛。论坛可以向学习者提供开放性的分类专题讨论区服务,学习者可以在此发表自己的对于某个专题的观点、交流某些技术和经验、交流学习的心得体会,也可以为其他学习者所提出的问题进行解答或建议。这种协作式学习方式,使教师与学习者的交互不仅在学科知识方面,还有学习方法、学习策略、学习计划等方面,使教师可根据学习者的不同特点对学生进行有针对性的个别指导,也增加了学习者与学习者之间的交流。在线论坛是以文本形式进行,失去了面对面教学中教师与学习者之间真诚而积极的关注,导致了学习者与教师、学习者与学习者之间心与心情感交流的弱化,容易使学习者感到自己处在一种冷漠、机械的学习环境,而网络课程在直播的形式下在一定程度上可以解决这个问题。
三、网络直播课程双向实时视频交互在远程教学中的应用实例分析
网络直播课程在课程内容传输的战略基点上,能实现基于网络的双向实时文本、音频和视频交互。这种网络面对面双向实时交互功能对网络教学非常重要,它拉近了远端学习者与教师之间的情感距离,尤其是双向实时视频、音频交互,特别能激发学习者与教师交流的热情、兴趣,提高学习者与教师情感交流的质量,它使学习者能及时得到教师的实时辅导和其它学习者的信息反馈,增加学习的主动性和参与感,活跃学习思维,提高网上学习注意力,从而改善和提高自主学习的质量;同时教师也能及时获得学习者的反馈信息激发出更高的教学热情,并可根据学习者的需求随时调整教学内容和方法,使远程教学活动达到最佳的效果。2004年秋,我校开放教育本科会计学专业的《税务会计》课程进行教学模式改革试验,主持教师充分运用现代远程交互技术以提高远程教学效果。该课程以专题为单元进行的面授辅导采用了网络直播课程的形式,另外在首节的课程介绍和末节的期末复习指导以及专家讲座的网络直播课程中专门开设双向实时音频、视频交互,参加这次教学改革活动的10个分校的学生通过实时接收网络直播课程同时参加教学辅导。这种教学形式无论是在本地课堂还是远端课堂,其课堂气氛都生动活跃,学生学习热情高涨、兴趣浓厚,教师与学习者互动强烈,尤其是远端的学习者更珍惜与专家网络面对面实时交互的机会,不仅提出学习上的问题,还提出在工作中遇到的实际问题,他们的热情感染专家给予详细的解答。课后,我们对《税务会计》课程的多媒体教材使用情况、网络直播课程意见进行了问卷调查,在收回的67份(发出80份)“多媒体教材使用情况调查”问卷中,在“喜欢的教学媒体”选项中,选择网络课程的占51%、在“希望提供的多媒体教材”选项中,选择网络课程的占67%,见表一;在回收的187份“网络直播课程意见调查”问卷中,在是否“喜欢网络直播课程”及其原因的选项中,喜欢的占46%,不喜欢的占23.5%,见表二。从两表中可见学习者是以文字教材为基础,网络课程是首选的配套教学媒体。而喜欢网络直播课程的主要原因是能远程实时听到优秀教师上课。不喜欢网络直播课程的原因是视频、音频效果不好,可见视音频效果的好坏直接影响网络课程的质量和使用情况,高质量的网络面对面视频交互是提高教学效果的有效途径。
四、提高网络课程在现代远程教育中应用绩效的思考
2001年,教育部在《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》的通知中明确提出:高校人才培养,教学的手段和方法必须适应信息技术发展的要求。网络课程是应用多媒体技术、网络技术、信息技术、交互技术等现代教育技术进行的现代远程教学活动,如何提高网络课程的远程教学绩效,下面分别从教师、教育技术人员、学习者三个方面进行思考。
1、教师网络素质和教育技术素养
教师是教学改革的核心,离开教师的积极参与任何教育改革都无法实现。所以提高网络课程的远程教学绩效首先是提高教师适应远程教学需要必须具备的知识和技能,格雷格•柯瑟林提出了网络教师的素质要求:(1)乐于每天在计算机旁花上1—2个小时来阅读和回答学习者的问题;(2)喜欢与学习者进行一对一的交互;(3)每天有许多耐心来与技术打交道;(4)喜欢用键盘书写;(5)教学方法灵活并乐于尝试多种教学方法;(6)能熟练使用网络课程的基本要素(E—mail、BBS、实时会议等);(7)能描述出成功远程学习者的特征;(8)能描述出有效网络教学的技巧;(9)能评价网上学习项目的质量等。任何从事网络教学的教师都需要有在线学习的直接经验,以便深刻理解网络环境下学习的特征和规律,教师熟练掌握使用网络信息资源的技术手段,并把它应用于教学实践,可以加深与学习者的沟通,使教师既真正担负起学习者的朋友、指导者和共同学习者的角色,还能使自己的学科知识体系、专业技能和思维方式得到完善和提高。教师要形成应用现代教育技术的意识和习惯,自觉地把现代教育技术的理念和技术转化为教学行为。教师对教育技术的应用不应只限于对原有教学内容的电子化,而应更好地实践将新的教学思想融入到教育技术与课程整合的现代远程教学模式,探索适合自身的网络教学风格。
2、教育技术人员技术支持服务意识和技能
现代教育技术是实现现代远程教育的必要手段,教育技术是对学习过程和学习资源进行设计、开发、运用、管理和评价的理论与实践。这一定义说明,尽管教育技术离不开硬件的购置,软件的制作与使用,然而教育技术研究的主要对象是学习过程和学习资源,学习过程和学习资源是教育技术研究的出发点和归宿,其特点是理论与实践并重。因此从事教育技术工作的人员,首先是教育思想观念要以现代教育思想和学习理论为指导,特别要树立技术为教育服务的理念,在为教学提供技术支持服务的时候要有教育理论的指导。其次是坚持与时俱进,不断更新技术和技能,迅速适应教育中应用新技术的要求。目前,以多媒体计算机、网络信息技术为基础的现代教育技术自身正日新月异地迅猛发展,要保证技术人员紧跟发展前沿,保证技术在教学应用中充分发挥作用,教育技术人员必须进行长期持久不断的培训,除了必要的校外培训外,快而省的实际做法可通过开展对教师和学习者应用现代教育技术的能力培训以提高自身水平。另外不断探讨网络课程的制作技巧也是提高技术人员自身水平的另一有效途径,在一个网络课程制作出来以后要听取各方面的意见,及时改进网络课程的技术支持服务,通过对网络课程的动态维护,既使网络课程取得更理想的教学效果,又提高技术人员的网络课程制作水平,随着网络课程建设的发展,技术人员要逐步完善自己的知识结构,成为新型的满足现代远程教育要求的教育技术人员。
3、远程教育学习者的基本要求