商业管理论文范文

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第1篇

西周广泛使用的货币是一种铜质金属的贝币，但并不是唯一流通的货币，市面上还经常以农具、刀具、栗、皮、帛、布、玉、珠为流通货币，这反映出西周商品流通规模的扩大，使金属类货币供不应求，只能以多种其他物品为补充性流通工具。由此可见，西周时期不断发展的生产力助推了商品的流通，各地的市场因此日渐形成并初具规模。在此基础上，全面而严密的西周商业管理系统也就应运而生。从商业市场建置、管理职官设立，到上市流通的商品、商品交易程序，以及商业税征收、商品价格制定等都有比较明确的规定。

二、西周时期商业管理的具体措施

西周时期商业管理的具体措施有以下几个方面的内容，它们共同构成了西周商业管理的一整套体系。第一，商业市场的建置。西周时期的城市发展还构不成现代城市的雏形，但城市的建筑格局也颇为讲究，总体上为前朝后市的格局。《周礼·匠人》中有言，工匠们所修的王城，方圆有9里，共3个城门，王城中心位置是官府，城右为社稷神坛，城左为祖庙，城的后边部分设有市场。西周时期城中的市场根据参加对象、开市时间、规模大小可分为3种：一是大市，太阳还未出来的凌晨时分开市，主要参市的是平民百姓；二是朝市，上午开市，主要参市的是商贾；三是夕市，傍晚时分开市，主要参市的是贩夫贩妇。可见市场不同，所服务的阶层也有所差别。西周时期，不仅王城中设有市场，很多诸侯国的都城中也同样设有市场，而且市场不仅在城中设置，在城外也设有位置固定的市场。根据《周礼·遣人》中的说法，城中市场与城外的固定市场都是官办的，它们沿着驿道设置，距离较近的两个相邻市场之间还设有1宿3庐，供官员登高瞭望以观察市场活动的情况[2]51。还有一些在乡村中供乡野村民交易的临时市场，因时因地聚散，建置形式比较灵活，大多没有官办色彩。第二，商业管理的专职官员。西周商业市场只要是官办的，就设置有专职官员负责商业管理事宜，他们分工明细、职责明确。一个市场商业管理的总负责人叫司市，司市以下的官职有质人、肆人、胥、司稽、司虣、闾师、载师、贾师、胥师等。其中司市全面负责所辖市场的刑、政、教、治、量度及禁令。具体而言就是：负责划分市场界限区域；平定物价，控制货物陈列；严控细巧奢侈物品买卖，稳定货物行情；吸引商贾参市充实市场货物；订立交易契约用于信用凭证；防止欺行霸市行为的发生；预防和惩治盗贼等。其他商业管理专职官员职责也有明确规定，如胥师负责货物真假的辨别；贾师负责物价监控和管理；载师负责市场摊位的划分与出租；闾师负责货物出入市场的清点工作；司虣负责市场治安维护；司稽负责发现、盘查和拘捕诸如盗贼等扰乱市场秩序的可疑之人；胥负责平时市场的巡视和惩处违规者；肆长负责代收税和货物的陈列；质人负责度量衡管理和验证买卖契约。第三，对市场交易的管理规定。西周商业管理针对市场交易设置了一定规则及程序。例如市场的大门开闭有严格的时间规定，司市只要在市场入口处悬挂旌旗就表明可以开市，参市交易者从规定的入口进入市场，入口处胥手持长鞭把守，其他管理官员则各司其职。首先要检查货物是否以假冒真、以次充好，货物价格制订是否合规。开市后，贾师、胥师、司市等人准备随时受理各种交易纠纷。期间，若有人违反了市场管理规定，情节较轻者在市场门口当众宣布罪状，情节一般者则游市示众，情节严重的则要受鞭刑。如果触犯法律，则押送至官府处理。第四，商品定价制度。西周时期，贾师负责物价管理和商品价格的制定。他们根据官府的需要制订商品价格。官府不需要的商品，价格被压低，官府所需的商品则价格被抬升，以此来调节商品流通。贾师制订商品价格的标准依据的是量度单位。西周时期，所有在市场上流通的商品包括官府出售的部分剩余物资都必须通过贾师制定其价格，否则物品不能够成为商品上市出售。出售的商品按照门类和价格档次高低分区陈列，将价格相近的同类商品集中在一起出售，便于具有不同需求的买主根据商品陈设的位置区分和比较商品价格，有利于防止商业欺诈。除此之外，贾师还需要定期检查商品的出售是否名副其实，商品成交价格与其规定是否相符。如有自然灾害或疫病的发生，贾师们负责维持人们日常所需商品的价格，避免在其管辖范围内出现肆意哄抬物价的不良现象。除此以外，商品的上市流通、商业税征收、外地商贾管理等都有比较明确的管理规定，在此不作赘述。总之，西周时期的商业管理措施具体而明确，并基本以一套体系而存在，有效规范了市场和商业行为。

三、西周时期商业管理的特征

西周时期的商业管理一直处于官府的干预与控制下。政府对商业的干预遵循强化消费管理与促进商业经营相结合的方式，使西周时期的商业发展状况顺应农业社会自然经济发展水平。这对于稳定社会经济和调节社会消费关系有着一定促进作用。西周时期的商业管理反映出朴素的封建社会系统管理的意识，这在当时的商业环境下是较好的管理方式。其一，目的性明确。致力于维护等级森严的奴隶制社会，保护贵族和奴隶主阶级的利益。其二，商业管理的各个环节具有整体性。商业管理中的交易地点、时间、度量衡、物价、税收、市场秩序、合同等环节紧密相连，形成统一整体，从而体现出具有优势的整体功能。其三，商业管理具有层次性。从西周时期的临时市场、乡村集市和固定市场的分布情况，贾师、青师、司市、肆长等职官的配设，以及商品价格的定位、档次的区分以及区域的陈设等方面都体现了西周商业管理的层次性。其四，动态发展。西周时期的商业管理系统不是静止的，而是动态地向前发展。它与周围的商业环境都处于动态的发展和变化中，它的发展不仅要适应商业环境的发展并为当时的统治阶级服务，还要进一步推动社会商业经济的向前发展。

四、结语

第2篇

（一）有利于推动商场财务管理决策科学化，规范会计基础工作商场的财务决策直接影响财务管理工作的成败，因此要提高财务决策的科学性，强化会计工作，降低财务风险。商场可以通过采取多种财务决策方案择优选择的方式，分散财务风险，提高财务管理能力。商场也要建立健全的财务管理制度，明确财务部门的权责分工，提高财务管理水平和资金使用的效益，并运用科学的绩效评估体系，客观地对资金收支进行评价和预期估算，为接下来的财务工作展开进行指导和建议。通过商场对财务管理工作的落实，可以落实好岗位责任制、财务科长责任制、会计岗位责任制、会计稽核岗位责任制和出纳人员岗位责任制，可以维护好财务制度和会计制度，加强对商场财务的管理，保证商场资产的安全性和完整性。

（二）有利于完善商场资金管理，提高商场经济效益商场加强内部控制和商业管理有利于实现资金的集中管理，不仅可以减少财务风险发生的概率，还能最大限度发挥资金的价值，提高商场的资金利用效率，合理配置商场的资源。内部控制和商业管理可以加强对商场流动资金的分析，推行目标成本管理制度，构建全员成本控制体系，不仅可以完善商场的内部控制和商业管理，也有利于内部控制制度的落实。

（三）有利于商场走可持续发展道路加强商场的内部控制和商业管理，对商场有深远的意义，可以促进商场在重视经济管理的基础上，重视自身的财务管理功能，从而充分调动商场的可利用资源，走全面协调可持续发展的道路。效率与公平是做好财务管理的基本要求，把商场的资源进行整合，然后重新合理分配，优化商场收支结构，保证收支平衡，有了良性的收支关系，才能保证商场走可持续发展的道路。

二、商场内部控制和商业管理存在的不足

（一）没有建立内部控制和商业管理的思想部分商场的工作人员没有建立起内部控制的思想，或者对内部控制和商业管理有错误的认识，都会导致内部控制工作的开展不顺利。工作人员对内部控制不重视，商场的内控工作流于书面形式，这些都不利于内部控制工作的实行和深入开展。商业管理是商场内部控制的一部分，但有的商场割裂了商业管理、财务管理和内部控制三者之间的关系，导致内部控制的理念没有落实到每个员工身上，商业管理也没有很好地开展。商场没有重视内部控制，导致资金没有得到合理的利用，容易造成资源浪费，更有可能埋下贪污隐患。

（二）会计基础工作不规范许多商场都存在着会计基础工作不规范的问题，会计基础工作比较薄弱，例如会计科目胡乱使用，记账凭证使用不规范，会计核算出现紊乱，会计报表失真等。这些都会导致商场的内部控制和商业管理能力薄弱。有的商场会计账簿使用不合理，总账和其他资产明细账不分，导致商场没有办法遵循制度进行内部控制和商业管理，不仅不利于财务工作的深入开展，也不利于内部控制工作的开展。

（三）内部控制制度没有和风险机制相挂钩一些商场没有落实好绩效管理工作，或者绩效管理工作没有和风险机制相联系，导致商场没有及时掌握财务情况，没办法进行财务数据收集，没有及时找出风险存在的环节，不能很好地规避风险，当风险来临的时候，也没有及时采取应急措施，解决风险。风险评估属于内部控制管理的一部分，商场没有落实风险评估工作，影响了内部控制在风险防范方面发挥作用，很大程度上影响内部控制的总体成效。

三、加强商场内部控制和商业管理的措施

（一）加强内部控制和商业管理的宣传商场的管理人员要加强对内部控制和商业管理的重视，充分认识推进内部控制的重要性，提高商业管理的地位，强化商场以人为本的服务理念，不断改进工作的效率和进程。商场要通过各种途径加强内部控制的宣传，使商场内部人员对内部控制的基本概念与相关知识有所了解，逐步树立内控意识，为商场内部控制和商业管理的开展夯实群众基础。同时，商场要深化内部控制制度改革，完善管理制度，改进管理措施，提高管理水平。

（二）加强内部控制和商业管理的信息化管理商场要加强内部控制和商业管理的信息化管理，保证信息沟通渠道的畅通。只有保持信息沟通系统的通畅，才能使商场及时掌握商场自身的营运状况和组织中发生的各种情况，确保商场的信息在不同层次和不同部门之间迅速地传递和交流。信息化管理能够使商场做到资源共享，不仅提供了一个沟通交流的平台，还能密切商场部门之间的关系。加强信息化建设，完善信息化管理是社会未来发展的一个趋势，因此商场要给予重视。

（三）加强风险控制，完善内控制度商场要增强自身的风险防范意识，建立健全完善的风险预警机制，在面临商场风险时可以及时调动应急方案来解决问题。商场要加强对风险的防范和控制管理，风险管理要以预防为主，即通过增加、补充或规范各内部控制环节来减轻可能面临的风险。制度建设在内部控制工作中占有重要的地位，商场要按照自身发展的需求，建立适合自身发展的内部控制制度。内部控制工作贯穿商场日常工作的整个过程，这要求商场的每项工作都要考虑到内部控制，才能保证做好对经济活动的控制作用，减少工作中不必要的开支。内部控制的目标具有一致性，都是为了提高商场的工作效率，扩大经济效益，提高服务水平并且节约各项成本。内部控制和商业管理工作是项长期复杂的工作，需要商场全体员工共同参与，持续贯彻与坚决执行制度，才能发挥出应有的作用。制度建立后不能一劳永逸，商场要与时俱进，积极与其他商场进行交流，不断更新内部控制制度，保证内部控制模式不会与时代脱节。

第3篇

商业模式创新能力评价的指标构成体系

1.客户价值主张创新能力。客户是律师事务在市场上直接接触的对象,客户是律师事务盈利的重要途径之一。律师事务所要提高绩效,就要了解客户的各种需求特征。律师事务业务质量的高低取决于对对客户价值主张的创新能力和认知能力。一般来说,客户价值主张又可以具体分为以下三个基本构成元素:目标客户、提供物和客户利益。因此,对律师事务所客户价值主张创新能力的评价主要表现在目标客户、提供物和客户利益这三个方面。2.关键资源的整合能力。律师事务所对关键资源进行整合,能促进律师事务所对目标客户的价值承诺。对关键资源的考察侧重于律师事务所持有资源的独占性、资源的组织形式以及律师事务所对关键资源的维护活动。律师事务所实现关键资源的整合是有可能的,律师事务所需认识到组织所处的内外环境。因此,对律师事务所关键资源的整合能力的评价主要表现在资源形势、获取方式和维护投入这三方面。3.盈利模式的创新能力。律师事务所和律师事务所之间在服务成本和价格上的差异,都是由各种各样的盈利模式造成的。盈利模式背后是一组相互嵌套的经济模型,经济模型为企业赚取利润提供不竭的动力。具体来说,盈利模式包括三个子元素:成本结构、收入模式和盈利边际。故,对律师事务所盈利模式创新能力的评价将从这三个方面展开。综合上述对商业模式创新内容的分析,并结合律师事务所行业的独特性和管理的特殊性,在一致性、完整性、可控性和实用性等原则的指导下,本文从律师事务所客户价值主张创新能力、关键资源的整合能力以及盈利模式的创新能力三方面有针对性地建立了适合律师事务所商业模式创新能力的评价指标体系,如图1所示。

因素集和评价集的确定

1.本文假设因素集合U={U1,U2,U3}={客户价值主张创新能力,关键资源整合能力,盈利模式创新能力};U1={U11,U12,U13}={目标客户的确立,提供服务的组合,客户利益的重视度};U2={U21,U22,U23}={资源的形式,资源的获取方式,资源的维护投入};U3={U31,U32,U33}={成本控制力度,收入来源的可变性,利润增长水平}。2.评价集的确定。评价集是对各层次评价指标的一种语言描述,它是评审人队各评价指标所给出的评语的集合。本模型的评语共分五个评价集为:V=(V1,V2,V3,V4,V5,)=(优秀,良好,一般,合格,不合格)。

权重的确定

不同的权重有时会取得完全不同的结论。因此,权重选择的合适与否直接关系到模型的好坏。确定权重的方法有很多,如专家估计法,层次分析法等,可根据系统的复杂程度和实际工作需要进行适当的选择。本模型评价系统我们采用专家咨询法来确定权重。这里所确定权重是各元素相对于其上一层次元素的相对重要性权重值。权重确定的依据有下面几条:(1)在该模型中,客户价值主张创新比关键资源整合、盈利模式创新稍微重要一点;(2)律师事务所客户价值主张创新的主动权大部分在于律师事务所提供服务的组合方式,但目标客户和客户利益也会对客户价值主张创新起很大的作用;(3)律师事务所在追求资源的维护维护投入时,还要注重律师事务资源的形式和获取方式;(4)成本控制力度、收入来源可变性和利润增长率对律师事务所来说都很重要。