品牌推广方案论文范文

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第1篇

（武汉商贸职业学院，武汉 430205）

（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）

摘要： 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习，具体开发一个网站平台项目所撰写的，分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析，最后阐明SWOT的局限性。

Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.

关键词 ： SWOT分析；案例分析；策略；组合分析

Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis

中图分类号：F239.47 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）34-0168-02

作者简介：曹艳琴（1981-），女，湖北襄阳人，副教授，主要从事数据库技术及图像信息处理。

1 SWOT分析

所谓SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素，继而运用系统分析方法，将各种因素组合分析，从中得出一系列决策性结论。

在SWOT分析模式中，S（strengths优势）、W（weaknesses劣势）为内在因素，O （opportunities机会）、T（threats威胁）系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

2 SWOT分析法的简单规则

建立SWOT表时需考虑几个问题，如表1所示。

3 某网站开发项目SWOT案例分析

根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略：

3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化，需求量不断增加， 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量，整合企业内部资源，满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合，抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品，将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合，整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验，拓展以线上为主的网络推广渠道，打造青鸟网络营销学院品牌。

3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺，需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略，保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源，完善北大青鸟网络营销资料和课程体系，巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台，将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英，发挥名人效应。

3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向，及时的引入新产品和新渠道，预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作，引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势，引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。

3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后，需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施，实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研，对潜在市场进行升入挖掘，提升他们的网络营销意识，加大品牌认知度。

SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。

参考文献：

[1]张星.网络营销[M].经济科学出版社，2014.

第2篇

【关键词】新媒体传播环境；怀远石榴；品牌推广；产业发展

怀远石榴栽培历史悠久，品质优异久负盛誉，据传从唐代已有栽植，到了清代怀远石榴已诸正史，早期已远销东南亚、英国、罗马尼亚等地区，引种到前苏联、保加利亚等国。怀远石榴2009年获得全国“地理标志保护产品”，成为蚌埠市首个“地理标志保护产品”，之后又通过国家绿色食品A级认定，成为“绿色名果”。

然而，在过去的岁月里，我们发现如今的怀远石榴因品种和规模以及品牌传播等问题，使得连年的石榴出售难于上青天。藉此，借助新媒体传播环境下的品牌传播显得刻不容缓。

一、新媒体的界定

新媒体一词最早是在1967年由美国人戈尔德马克提出的，对于什么是新媒体，人们的理解并不一致，一般将新媒体界定为互动式数字化复合媒体，“包括互联网、商业在线服务、CD-ROM目录、独立式电脑亭和互动电视，其中前景最好的是互联网。”“就其内涵而言，新媒体是指20世纪后期在世界科学技术发生巨大进步的背景下，在社会信息传播领域出现的建立在数字技术基础上能使传播信息大大扩展、传播速度大大加快、传播方式大大丰富、与传统媒体迥然相异的新型媒体。”

这是一个相对的概念，伴随着新科技、新生活形态的发生和发展与不断变化。在当今时代，利用数字技术、网络技术、通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视等终端向用户提供信息和娱乐服务的传播形式，大大地满足了人们对信息传播的要求，同时也使得广告的涵盖面更广泛。

二、怀远石榴品牌发展现状

石榴在我国虽非原产，但栽培历史至今已有两千余年。晋？张华的《博物志》以及《广群芳谱》上均有记载：“有汉张骞出使西域，得涂林安石榴种以归，名为安石榴。”据考察，怀远石榴以其艳丽的色彩，端正的果形，晶莹剔透的籽粒，佳美的风味，赢得了中外人士的好评。怀远石榴的主产区在荆、涂二山山麓，阴坡最多，东西坡次之，阳坡最少。分属于马城区上洪乡的上洪、杜郢、涂山，城关镇的兴昌、乳泉、永光六个行政村等。目前，每年总产在八十万斤上下，单株产量在5公斤以上，亩产果二百公斤以上。最高单株产量为15公斤，与全国各石榴产区相比，亩产、株产均列前茅。这是因为怀远石榴不仅得天时、占地利，更有优良的品种。

（一）市场发展潜力巨大

怀远石榴作为安徽一大特产，名扬四海，其本身就具有一定的市场知名度和影响力。与此同时，随着“养生热”的逐渐升温，人们对石榴的功效开始有了粗浅的认识。因此，借助这一时机的怀远石榴品牌推广一定会受到大多数消费者的欢迎。市场覆盖面也会大大地增加，市场规模也会发展壮大，销售也会逐渐提升。目前，怀远石榴共有15个品种，分为青皮、粉皮、白皮三大类，其在市场上应有不同价位，适宜消费者购买，从而提高产品的竞争力，对现有竞争者和潜在竞争者产生巨大的挑战，占领市场。

目前，怀远石榴的销售渠道多为本地大型零售批发市场，在位于怀远城东南方向的淮海路，占地面积1000余m2，可容纳商户200余位，年交易量1200万kg左右。同时，利用新媒体网络市场，诸如在淘宝网等商户惯用的电子商务交易平台，同时还有怀远本地县级人民政府网、县级农业信息网、县级科技网等进行推广。

在延伸产业链引发的次级市场上，以怀远石榴为原材料酿制的石榴干白、干红的石榴酒主要销往上海、南京、宁波、厦门、杭州等东南沿海地区。省内则包括合肥、安庆、芜湖、阜阳等地，年销量越7000t，占全县石榴酒年生产量的70%以上。

（二）怀远石榴品牌推广中存在的问题

尽管怀远石榴有诸多优势存在，但由于其生产规模小、品牌推广力度不够大，使得怀远石榴在国内市场市场占有率逐年锐减，“怀远石榴”品牌正受到严峻挑战。

1、规模小

怀远石榴主产区主要分布在境内的荆山、涂山周边，其面积不超过1333.3公顷，连同县内其他地区分散与零星种植，全县石榴实际总面积也只有1666.7公顷左右，这与怀远是全国著名六大石榴产地之一的称号极不相称。

2、优质品种所占比例低

安徽省怀远县石榴研究所所长刘长华总结怀远石榴滞销的原因多在于优质品种所占比例低，好一点的玉石籽，玛瑙籽，精选皖榴1、2、3号，所占的比例很少，目前是在5%到10%左右。我们发现，怀远县遭遇卖难的石榴，大多是一些普通的品种，而一些像白花玉石籽等当地的特产品种，表皮嫩黄，籽实饱满的石榴，销售并不困难。在怀远，优质石榴品种资源很多，像玉石籽、玛瑙籽等，但栽植比例不到1%，即全县不超过1.3万株，年产量也不超过5万kg，远远满足不了市场的需求，且玉石籽等传统名贵品种存在不同程度的变异、退化现象。

3、政府科技研发投入不够

怀远石榴产业发展，并不是每年都能拨的政府专款，由于地理环境和气候特征微妙的变化而带来的石榴种植过程中的差别生殖现象，并未得到有效的解决。而对于新的石榴产品开发与试种如“石榴优质品种提纯与复壮”等项目也未得到应有的重视。

4、新媒体传播模式下的品牌推广缺失

新媒体使得品牌与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。然而怀远石榴品牌传播在新媒体传播环境下的营销策略却少之又少。在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，毫无疑问，新媒体营销迎合了现代营销观念的宗旨，与消费者的沟通更加便捷，使消费者的个性化需求容易得到满足，从而获得更好的营销传播效果。

三、新媒介传播环境下怀远石榴品牌推广的对策

（一）目标市场的重新定位

目标消费群体追求美食的年轻人文化程度较高、热爱养生的老年人一部分中年人和学生大型企事业单位

产品类别高档、中档高档、中档、低档中档、低档高档、中档

消费类型分析一般具有较高的收入，经济独立、喜爱美食具有较高的文化素养，热爱美食，经济较为充裕，但是为人节俭这类人有较高的文化素养，但经济上不独立或收入水平不高集体采购

主要用途自己食用、赠送亲友自己食用，招待亲友自己食用赠送客户、领导，发放员工

（二）品牌传播的新兴方式

1、形成VI体系

企业的VI又叫做视觉识别系统，通过建立一个完整的对外形象，把抽象的品牌形象具体化，帮助企业建立品牌形象的同时确立起企业独特的市场地位，使得企业在市场当中具备一定的不可替代性，从而进一步的巩固企业的品牌地位。通过对怀远石榴这一品牌，建立本品牌的视觉识别要素，并与其他生产企业合作，注册怀远石榴的专利和产品商标，广泛应用于企业产品的各种载体上，如名片、信封、信笺、办公用品、馈赠礼品、礼品袋等，建立让人们更直观的感受到企业的文化理念，和雄厚的实力，让从业者有认同感，以有效地鼓舞士气，帮助这一品牌更加平稳快速的发展。

2、新兴媒体宣传

（1）建立门户网站中的理论宣传专题网站。具体可细分为：

①党委、政府门户网站。这一类型的门户网站主要包括了党委、政府机关等开办的网站，通过建立了自己的专网资源，为受众提供关于怀远石榴品牌的信息以及了解石榴的常识性理论的学习平台。

②综合网站中的理论专栏或理论频道。以各省、市委宣传部门为主办的网站，设立理论专栏或者理论频道以及时、分类转载关于怀远石榴凡人最新理论文章、宣讲文章。

③社科网站、高校、干部教育专题类网站。社科网站主要是以各省（市）各级党校、社科院等配合人文社科基地建设过程中，开办的思想理论专题研究网，主要从事人文社会科学理论宣传、研究、普及工作。高校的专题类网站，主要针对大学生关于农产品信息普及以及推广所开展党的理论宣传教育专栏或理论学习网校。

④传统宣传读物的网络版。为扩大理论宣传的覆盖面，传统媒介当中的报纸、杂志纷纷开办网络版，同时在网络版内容中增加了互动内容，吸引受众。

⑤社科类BBS论坛、专家博客、微博等。随着互联网Web2.0技术的普及推广，其中主要包括：博客（BLOG）、网上论坛（BBS）、RSS、百科全书（Wiki）、网络文库、社会网络（SNS）、P2P、微博等。社科类的网上论坛为品牌宣传、推广、交流提供了互动性的平台。社科理论专家、学者开始运用个人网页或者博客、微博来发表自己最新关于怀远石榴的理论研究成果和观点，网民可以通过浏览博客主页，关注社科专家的微博来回复专家观点与专家、学者进行理论观点的交流、探讨，在互联网上通过Web2.0技术的路径为品牌传播推广提供了一种全新的视角。

（2）建立专业理论宣讲类网站。以互联网为代表的理论宣讲平台的建设在一定程度上开始改变传统理论教育“一人讲，众人听”的模式。可将网站分为三类：

①大型门户网站的“网络公开课”。2010年11月，国内门户网站网易首创公益性“网易全球视频公开课”，所有视频讲座全部免费向网民开放。“网络公开课”极大地推动了品牌推广、农产品信息普及宣讲在互联网上实现规模化、系统化的趋势。

②专业理论宣讲门户网站。这类网站主要以宣讲报告、专家宣讲视频作为理论宣讲的主要方式。以各省、市优秀的农产品理论研究学者为代表的报告形式。

（3）以移动通信技术支持的理论宣传内容的手机报、手机网站、手机短信（彩信）、手机杂志、手机学堂。随着第三代移动通信技术3G的发展，通过手机作为输出载体，以手机报、彩信和短信的形式，把内容丰富、言简意赅的农产品信息普及以及品牌推广资讯发送给受众，实现品牌传播的贴近性、通俗性、生动性。

（4）以电信网、互联网和广播电视网“三网融合”为基础上产生的移动电视、手机电视等。三网（电信网、互联网和广播电视网）通过技术改造，融合成为能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务，实现在手机、电视等终端上可以互动观看网页、图文、视频等。

建立品牌联想的正向工具，运用新媒体，通过多渠道、深层次的广告宣传，强化消费者的品牌态度，迅速提升品牌知名度，建立正向的品牌联想。如，可进行怀远文化的宣传（电视、网络）间接宣传怀远石榴；涂山风景区的广告（户外）间接宣传怀远石榴。

3、公共关系

怀远历史悠久，文化底蕴深厚，是淮河文化、大禹文化的重要发源地之一。明清以来，江淮间有“怀诗寿字桐文章”之誉。“怀诗”即指怀远诗歌，包括两大部分，一为怀远籍诗人的作品，二为历代来做官、讲学、游览、投亲靠友等的外地人在怀远所作的诗。石榴花竞相开放的时节，怀远荆涂二山万树榴花似火红。每年的6月18日、19日，怀远县举办榴花笔会，邀请数来自省内外的文人墨客齐聚怀远，以榴花为媒，以文墨会友。怀远石榴栽植历史悠久，品质每逢榴花绽放，吸引着众多的游人和文学、摄影、绘画爱好者。为有效整合这两大资源优势，怀远县搭建榴花笔会这一平台，旨在把特色文化与传统产业结合起来，弘扬“怀诗”文化，做大石榴产业，构建人与文化、人与自然相融的和谐文明社会，推进怀远经济社会加快发展。

而在当今在激烈的市场争夺中，这种公关方式巧妙地运用无声润物的手段，利用各种会展、软文、庆典、实地参观等形式，进行怀远石榴品牌传播。除了榴花笔会外还可进行更多有利于宣传企业良好的形象的公关方式，例如举办石榴花鼓灯艺术，以舞会友等。

四、新媒体传播环境下怀远石榴品牌推广展望

立足于地方品牌传播的研究，借助蚌埠地区久负盛名的怀远石榴，通过对这一品牌的现状进行诊断，从市场占有率、品牌忠诚度、品牌资产占有率、营销广告等方面进行分析，对目前发展受阻的原因进行综合分析，提出良性、稳定发展的品牌传播方案。希望在新媒体传播环境下的怀远石榴走出不一样的农产品牌推广之路。

参考文献：

[1]

崔银河.广告媒体研究[M].北京：中国传媒大学出版社，2008.111

[2]蒋宏，徐剑.新媒体导论[M].上海：上海交通大学出版社，2006.14

[3]卢因.群体的生活渠道[J].守门人理论，1947

[4]马庆现，王和绥.综述怀远石榴产业发展[J].安徽农学通报，2013，（2）：3

第3篇

讯：互联网在人们的生活中起着越来越重要的作用，借助网络进行宣传已成为品牌商必选的营销策略。有调查显示，作为主流消费群体，国内处于25-40岁之间的中青年，网络普及率达到89%左右。在这一群体中，几乎所有的消费者都已养成了一个习惯，即在购买任何一件所需商品之前，都会先进行网上搜索，对比产品的性能、价格和口碑，然后做出最终选择。过去，传统家装建材的贝佳斯(/' target='_blank'>网上商城上线会请来了在南京“发迹”的话题人物马诺。关于现场活动的报道以及品牌商陆续到各网站和论坛的话题帖引起了社会的极大关注，在各大网站的点击量超过150万次，转帖量达到200多次。在话题较为沉闷和专业的家居类网站中，宏耐网站一枝独秀，宣传效果极佳。

在传统的营销模式下，照明企业与消费者之间也许只需要一条客服热线，并由相关服务网点的工作人员上门服务，产品销售大多采取的是面对面形式。但在网络营销模式下，搜索引擎成了企业与消费者进行沟通的重要渠道。所以，在某些网站首页，各种照明产品品类如LED十大品牌、LED照明灯等关键词的收费标价一路走高。

据网络营销专家刘东明说，搜索引擎、门户网站、交友社区、个人空间、视频网站、微博等都是消费者口碑的重要来源，照明企业一定要熟悉各种互联网社会化媒体的特性及其实际应用，这样才能更好地把品牌呈现在消费者面前。如一个潜在消费者也许是因为看了好友的空间博文《雷士的壁灯真漂亮》，就对雷士品牌产生了好感;又或许他是因为看了一个热播的网络短片，对女主角那可爱的床头灯产生了兴趣，就想到买一个送给朋友。口碑存在于互联网的每一个角落，照明企业应当予以充分重视。

欧司朗照明非常重视网络口碑营销。在欧司朗公司2011年度的策划方案中，论坛引导、微博关注、博客导入和SNS引导被列为推广网络受众人群接触点管理的四个重点，并辅以问答推广和新闻稿推广等方式。这一阶段的品牌推广周期被定为2011年3月1日2012年2月29日，以更好地实现企业“树立良好的品牌网络口碑形象，促进品牌的线下产品销量，提高消费者群体对欧司朗的品牌忠诚度”的长远发展目标。来源CCTIME飞象网)本文相关推荐我国中小企业网络...中小企业的品牌策略网络营销的发展前景电子商务对传统企...网络营销和传统营...网络营销与传统营...电子商务网络营销适合中小企业的网...中小企业的营销渠...（来源：论文在线）

第4篇

关键词：品牌；专卖店；统一形象

随着国民经济的不断发展，人们生活水平的提高，促使人们的消费观念发生了较大的变化，消费的场所也发生了转移。专卖店的营销模式已经为人们所接受。同时专卖店也是企业在消费者面前展示品牌文化、企业理念，最直接、最有力的工具。品牌专卖店的设计也就受到了人们的普遍关注。对于消费者而言，可以透过专卖店室内设计解读其销售商品的品牌文化；对于品牌的所有者，则可以通过专卖店去诠释品牌文化，继而推广和建立企业品牌形象。

一、品牌专卖店的识别性问题

“专卖店”的形式有很多种，例如连锁店、精品店、概念店、旗舰店。这些店因为经营和管理的理念有所不同而各自具有一些特质，但是还是都可以看作是专卖店概念的延伸之后所能囊括的。但在日常的生活之中，人们对专卖店点的概念更加概括，其范畴更为广阔，甚至包括了专业店，很多的零售业都会被人们以“专卖店”涵而概之。但是实质上的专卖店是专门的经营或者是经授权经营品牌商品的零售业态，其显著特点就是它的品牌的识别性。

品牌的概念更多的还是存在于消费者的认知之中，但它却为商品制造者所拥有。作为市场营销终端的专卖店，直接和消费者接触，既是产品销售的场所，还是创建品牌的有效途径。在专卖店簇拥成团的环境下，专卖店形象就成为了品牌进入社会的第一次也是最直接的接触。现今各个品牌都拥有各自专卖店的形象设计体系，以便于做到区别于他的目的，继而才能与其他品牌竞争、抗衡。从品牌传播的角度上看，对形象个性的突出就更加强烈。在具体专卖店空间形象设计上更为注重造型、材料以及色彩的使用，从而引起人们的注意，甚至是达到入店赏析的效果。同时现代的消费购物观念已经转变为休闲享乐式的购物需求。所以商业空间就要既能容纳展示商品，又要具备促销商品的作用。各个专卖店尽管在面积上、布置上、主题设置都存在的差异，但消费者在空间场所中的自身体验，是最基本的要素之一。满足了消费者在不同购物需求，其附加在购物之外的体验就成为其享受的增值服务，在娱乐了消费者的同时，也展现了品牌的价值。从而加深了品牌在消费中印象之中的印记，进而产生识别作用。而要识别就要有印象，要有印象就必须有独特的形象，且这一形象必须还是要统一的。这就是是专卖店统一形象设计的必要性。

二、基于VI设计为基础的统一形象营造方式

企业的理念和文化在做CI设计时都得到了提炼和归纳，所以在做品牌专卖店设计时，CI就成为了品牌专卖店设计的要遵循的最基本的原则，也是专卖店统一形象营造的首要遵循的法则。

品牌专卖店的设计中要将CIS以物态的形式反映出来。以便于通过外在物态的表现，展现内在的文化特征。首先就是造型。通常标志图形应用于品牌专卖店中的视觉造型是较为普遍的，因为标志其本身就浓缩蕴含了企业的品牌信息，是一个可以表达出丰富含义，传达出明确品牌信息的视觉符号，且容易被人识别、记忆，并且符合美学原理。最为典型的就是形象墙设计中标志的应用。还有在标志图形中提取符号图形，进行分解重构，延伸出子图形，从平面到半立体、到立体空间。从而将标志图形创造性的应用于三维空间中。例如阿迪达斯专卖店中的三条胜利线就是通过对VI中标志形体的提炼而演化的来的，还有店中的依墙而建的楔形展架也有标志造型演化出来的。三条胜利线，简洁而富有冲击力的视觉符号，是人们能够在第一时间就能够识别出来的形象。同时又会被鲜明、独特的造型所感染，更快、更高、更强、勇于攀登高峰的核心理念也深深的打动了人们的心。三条白色的灯带纵贯整个黑色顶棚，并且从顶棚一直延伸至墙面，再由地面的反射形成回环。并且在这里三条线也已经不再是简单的图形。而是一条充满力量的跑道。给人赛场上的信心和力量的感受。（图1）

再者就是VI中的颜色在品牌专卖店中是广泛被应用的。颜色在视觉传达中有先声夺人的功效。上面提及的黑白的阿迪达斯，红白的可口可乐等等，在人们的印象中往往品牌和颜色都是紧密联系在一起的，所以在品牌专卖店中的标准色应用也是要首先考虑的。例如李宁品牌专卖店，其从店面的招牌到空间的各个界面再到展台展具的色彩都采用了标志中的红色，并用白色的辅助色作为辅助，形成了统一的视觉感受。从而使消费者对品牌的认识和记忆都得到了加强。而当标准色的背景颜色和产品发生冲突的时候往往是采用降低其明度后使用，或者运用无色彩颜色加以替换或者是辅助色的参与。

还有就是在空间中导入VI中的辅助图案图形来强化统一品牌的形象，采用隐喻等含蓄的符号化了的形式语言来表达品牌的核心理念以及企业的文化内涵。并不是简单的来源于VI中的图形形象元素，而是认真的解读分析研究品牌理念之后所得到的，能够体现品牌精神实质和文化内涵的概念形象。无论是直观形象的表现还是抽象隐喻的传达，都应该是一种由内向外的方法。同时每一种信息传递方式也不是孤立的，要使其有机的相结合的同时还要考虑其他的方方面面，进而形成一个完整的体系去完整、准确的传递品牌核心信息。

三、对区域性特征的融合与统一

品牌专卖店往往是一个数量庞大的销售终端体系，其遍布各地的个体都统一于统一的形象基础上的。而如何将各地适合的特色元素融合于整体的统一形象之中，成为了专卖店室内整体形象的设计面临的主要问题。这个问题也是品牌推广者所一直关注的，也在不断的探讨和研究。

要做到这些特色的元素加入其中不仅不会与原有的统一形象的标准不相悖谬，相反还会丰富其原有形象中的元素，从而使当地消费者感到亲切，进而吸引更多的当地客户，从而做到深入人心。这种情况要求专卖店室内形象设计在以保持了统一形象的同时，还适应大环境特征，专卖店室内设计中品牌形象的统一性是基础，因为毕竟它是企业已有的宝贵资产，是不能被忽视的，更不能被破坏和遗弃。这一理念对品牌能够在形象统一的基础上再向更高的层次推进打下基础。

实际上，品牌的各个专卖店形象并不是完全一样的。原因有两个：一个原因是，品牌形象具体实施有差异。尽管所处同一时期，但是不同的专卖店有的店铺更新了形象，有的则还使用原有形象。例如刚刚更新了形象系统的李宁的专卖店。另一个原因就是地域的不同。不同的地域文化和地域特点融合在同一的形象中之后，使得其外在的表象产生了一些差异。也正是这些不同的，特色的元素的融合，才是品牌专卖店室内形象设计的生命力所在。所以说，在对专卖店室内形象设计时要在统一形象的基础上结合具体地区的地域特点、环境特色进行设计（图2）。并在各个不同特色的店内使用有所区别的手法去设计才能创造出真正优良的品牌专卖店空间。

结语

专卖店室内设计的基础是品牌，品牌形象理念在专卖店中是通过空间的表达，营造出具有品牌氛围的具体建筑空间，使得消费者能够在其中读取到品牌信息，获得对品牌的印象。在这一基础上再具体分析专卖店室内设计中影响设计的因素，这些具体因素包括理念中的要素和实际的构成专卖店室内设计的物质要素，并加以研究分析之后提出具体品牌专卖店设计的方案。所以专卖店统一形象的营造必须是建立在统一的品牌形象的基础之上并融合具体的实际的各种因素，才能设计出符合地域特色的、符合时代潮流的而又有共同基础（统一的品牌形象）的优秀作品来。

参考学术著作：

[1]英格丽德•文茨―加勒．精品店设计[M].大连：大连理工大学出版社，2004

[2]奥托•瑞伍德特．商店设计[M].中国轻工业出版社，2001

[3]埃莉诺•柯蒂斯，霍华德•沃森著．专卖店新锐设计[M].北京：高等教育出版社，2007

参考学位论文：

[1]梁晶.大众文化下的专卖店设计研究[D].硕士学位论文．南京：南京林业大学，2009

[2]廖逸群.休闲服装品牌专卖店的设计研究[D].硕士学位论文．华中科技大学，2007

[3]韩放.商业购物空间环境室内设计与规划[D].硕士学位论文．武汉理工大学，2002

[4]邱艳飞．基于构成学理论的家具专卖店展示设计研究[D].[硕士学位论文]．沈阳：东北林业大学2010

[5]巫鳎品牌专卖店及其设计研究―消费、展示与体验[D].[硕士学位论文]．清华大学，2004参考学术期刊：

[1]温少安.专卖店设计感想[J].ID+C室内设计与装修，2006，1：91―100

[2]黄滨.VI设计在企业销售终端中的应用及拓展[J].装饰，2005，10：78―79

[3]马仿明.物质丰裕时代的专卖店设计[J].装饰，2006，2：94

作者简介：

第5篇

论文关键词：医药企业，市场营销，DTC模式

一、医药市场营销的DTC模式及其特点

所谓DTC(Direct-to-Consumer)营销模式，指的是直接面对消费者的营销模式，它与传统的金字塔形的层级制不同，这种营销模式直接以终端消费者为目标。这种营销模式较早在美国出现，而后成为一种全球化的销售模式。在一些发达国家，一些大型制药公司都不同程度地采用这种新型的营销模式。DTC营销模式在扁平化趋势下使营销活动进入到一个崭新的阶段，尽管这种营销模式在工场手工业阶段或许是唯一而普遍的销售模式。但在信息高速发展的今天，这种营销模式的复归则并不是一个简单的“回到从前”的过程，而是一种否定之否定的前进和上升。那么，医药市场的DTC营销模式有什么特点呢？

首先，终端消费者主要是身患某种疾病而渴望健康的人。当然，作为营销对象，也可能并非患者本人，而是患者的朋友和亲属，甚至是医疗服务人员。

其次，作为一种新型营销模式，DTC营销的主体是药品生产企业而非医药销售企业。一旦医药产品转入到一般药品流通渠道医药企业，则不再是DTC营销模式。

再次，DTC营销由于生产者与消费者之间的联系中省略了许多的中间环节而使沟通反馈更加直接，因而信息流通迅速。

二、医药市场营销DTC模式带来的挑战

诚然这种营销模式具有如上特点，但是同时亦给生产企业和消费者带来了更高的要求。对生产企业来说，从产品质量监控、社会责任、信息化程度、营销队伍素质、机构与权限分布等各个方面都有着严格的要求。

第一，药品质量监控。药品生产的质量要求远远高于一般商品，这不仅是医药产品关乎企业信誉与持续发展的问题，更重要的是它关系到消费者的生命健康，因而也直接关系到企业的生死存亡。就我国而言，遵守《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品生产质量管理规范》以及药品质量监督的相关规定等是一切药品生产者责无旁贷的义务。但是，在DTC营销模式下，药品质量的监控要从外在强制力量的束缚转移到依靠自身监控体系自觉提高药品质量上来。这种自觉，来自法制和道德的双重约束。

第二，社会责任。DTC营销的对象是有着强烈健康愿望的群众，他们并非都对自身健康状况和处理办法了如指掌。在这样的情况下，很容易受到各种营销活动的鼓动而陷入盲从和迷信当中。有病乱投医就是患者一般心态的写照。药品生产企业在追求经济效益的时候，不能不兼顾社会效益。有些生产企业采取治疗心理病的方式生产、销售并无实在疗效的“安慰药品”。尽管这些药品并不会使患者的疾病变得更加严重，但它却有可能耽搁患者正确治疗的有效时间。

第三，信息化程度论文参考文献格式。医药市场营销DTC模式的实践需要高度的信息化水平。在电视、电台、Internet、杂志和报纸等大众媒介上做DTC促销广告，使消费者了解药品的功用和疗效是相当重要的。根据企业的不同发展阶段，医药企业需要制定详细的品牌推广计划。同时，信息的精确化投放也是企业宣传产品形象的必修课。在什么媒介、采取什么方式、在哪个时间段，这些都是药品信息有效性的重要实现前提。狂轰滥炸、铺天盖地的广告模式不但使企业入不敷出，更重要的是，作为医药产品，也会是受众逐渐产生反感或者厌恶情绪。大众在极端被动的情况下接受某种信息的结果是使他们对这类信息产生强烈的抵制和排斥心理。除此之外，医药企业信息化程度的高低还表现在知名度与美誉度的反馈，同时还包括负面信息的及时掌控。总之，信息化体现在接受信息、处理信息和传输信息的快捷和敏感度上。

第四，营销队伍素质。医药企业不是专门的医药营销组织，但是，在DTC模式下，必须具有高素质的专职营销队伍。营销人员需要具备良好的个人形象、机敏的反应速度、工作的主观能动性、良好的人际关系能力和沟通能力，他们是企业、产品与消费者之间的桥梁。[①]特别是在DTC营销模式下医药企业，医药企业的营销人员不但需要一般营销人员所具有的营销知识和实践技能，更重要的是，他们还必须是科班出身的医药专业人员，他们应该清楚地知道产品的详细情况，能够解答消费者提出的各种疑问，引导消费者做出购买与否的决定，而不一定要促成购买行为。

第五，机构与权限分布。DTC的要害在于FTF(face-to-face)，当我们确定无疑地实施这样营销模式的时候，营销部门应该具有相应的权限。它在选择有效、合理、新颖的营销手段的时候，也相应地赋予它对问题的处置权和对隐含事故担当责任。在法律和道德的范围内从事营销活动，并且对建立良好品牌形象做出重大贡献的人员要予以适当的奖励，并且，整个销售机构的激励模式应该结合企业整体利益的需要来制定。也就是说，在效益、效率、效能等方面进行全方位的综合衡量。DTC模式下的营销部门及其人员如果没有适当的权力，就会使他们面对终端消费者的质疑与其它不确定因素时感到窘迫而无所适从，同时也会使整个品牌和企业的信誉受到损害。同时，这种权力过于宽阔又会使企业和品牌的形象过于依赖部分营销人员的素养。所以，在“收”与“放”之间找准平衡点是至关重要的。

事实上，DTC模式是一个系统，它需要一套组合拳来完成它的使命。上述五个方面可以说是DTC营销模式在医药市场营销中应用时给医药企业带来的挑战。不尽如此，这个挑战的另一方，终端消费者，也就是DTC的直接对象，在整个营销过程中也有着举足轻重的作用。我们知道，DTC营销日渐盛行的主要原因之一就是患者主动地参与到自身的医疗保健中来。他们积极搜寻与病症相关的治疗信息和药品，并向医生询问病情和治疗方案。面对作为患者的终端消费者和作为患者亲朋好友的消费者，必须使用不同的促销工具。

首先，对于直接消费者而言，DTC营销不能机械地搬用传统促销工具。比如折价、优惠卷、赠品、奖品、联合促销、交叉促销等。折价等优惠促销会使患者产生对产品质量和健康意义的怀疑。所以，花哨的促销行为在药品DTC营销模式中是一个累赘。患者更看重的将会是产品的实际用途和它的无可替代性，因此，DTC营销人员如果不能掌握终端消费者的这种心理，一味热情地介绍各种替代产品医药企业，将会使企业战略品牌产品的预期目的无法达到。相反，倘若患者对营销产品持有异议、疑虑，或者根本就不是营销产品的目标消费者，那么，除了诚实地介绍营销产品的疗效范围和功用价值以外，任何虚假宣传、替换劝导都是无效的，甚至是负值的效应。

对患者而言，实际效应是最有说服力的。在渴求健康的人那里，事实胜于雄辩是永恒的真理。免费试用算是比较符合患者需要的。通过免费试用而确证产品宣传的真实性，通过真实性确证而强化消费群的产品忠诚度。当然，对于保健品而言，适当高价也是一种可行的手段，但国家基本药物的营销受到国家药品生产经营的有关法律法规的制约，同时也不适用于免费试用。会员制是可以通用的营销工具，在非处方药物和保健品的营销活动中被广泛采用。会员通过积分会得到相应的奖励和优惠。这里要注意的是，一些药品生产企业专门为试用和会员生产专享产品，或者专门包装。事实上，这种做法是不可行的。患者更愿意相信试用品而不相信销售的商品，这样就使企业人为地把自己的同类产品划分为疗效（功用）不一的层级，而他们总觉得自己购买的正是那些次品。

其次，对作为患者亲朋好友或者接诊医生而言，有些传统的营销工具还是可以派上用场的。比如赠品、奖品和优惠卷等。当这类消费者购买一定量的产品时，厂家为顾客提供一些常用品作为赠品、奖品，或者提供一定的优惠卷，这些都会刺激消费者的购买行为。只是，这类消费者在DTC模式的营销活动中并不是主要的营销对象。他们在DTC营销中可以起到引荐、宣传、尝试、鼓动的作用，故医药营销中的情感注入显得远远高于其它营销活动。医药消费者是一个情感联盟，其中的任何一个环节都渗透着人类高贵而纯洁的情感要素。因此，精湛的专业知识与热情诚恳的亲善能力构成了医药DTC营销的重要动力论文参考文献格式。

三、医药市场营销的DTC模式的忧思

（一）DTC营销不可忽视医生的重要作用。患者听从医生的建议是顺理成章的事情，DTC营销不是草药郎中、赤脚医生那种既行医又卖药的做法。特别是在广告传媒日益发达的今天，很多人都会遗忘医生在医药营销中的重要作用。对药品特别是处方药的销售，医生的推荐和实施会起关键的作用。

（二）终端消费者文化素质制约着DTC营销的绩效。我国公民具有大学学历的人员比率远远低于发达国家，民族整体教育文化水平不高。在这样的情况下，促进理性医药消费的成本会大大提高。只有作为患者或相关人的消费者具有正确的健康理念医药企业，理性的DTC营销才会顺利开展起来。终端消费者缺乏基本的医疗保健常识和科学素养的情况下，DTC难以保证其在法制和德性的范围内健康发展。同时，也只有在人本身的现代化进程中，DTC所要求的信息化才会形成一个双向互动的过程。

（三）法制的健全有利于DTC营销模式自身免疫力的提高。市场经济就是法制经济，医药生产企业直接面向终端消费者必须有法律的依据。《中华人民共和国药品管理法》对药品生产企业管理和经营企业管理是分别规定的。比如第十七条规定，“药品经营企业购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。”[②]那么医药生产企业如果采取DTC营销模式，检查验收制度如何完善？国家药品监督管理局《药品经营质量管理规范》第五节“验收与检验”部分同样未能提供DTC模式下的质量保证机制。因此在我国现有药品生产经营与管理法制范围内进行DTC营销依然困难重重。

（四）DTC营销不等于广告促销。早在2009年，五官科用药、心脑血管用药、风湿骨科用药、皮肤头发用药这四类药品在仅投放报刊广告的广告费用均超过亿元。然而很多医药生产企业违背“药品广告不得含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容”的规定为产品的疗效做论证。DTC营销更加关注的是公众的健康意识和产品基于病理药理的可靠机制，然而，就目前来讲，这依然在法制和科学的边沿摸索。尽管民众认为处方药广告的信息十分丰富，但目前只能“仅供医学药学专业人士阅读”（药品广告审查标准）。欧美开始对部分处方药DTC广告解禁，但这并不意味着DTC营销的春天就会来临。

总之，医药营销的DTC模式试图改变传统的销售方式，直接让生产者面向患者；它也希望通过终端消费者对产品享有充分知情权和选择权。DTC的理想是既节约流通成本，又增强顾客忠诚度。但是，这种营销模式在医药营销领域，它所面临的困境远远高于这一新型营销模式的潜在效益。

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参考文献

【1】沈志平.医药市场营销[M]，北京:科学出版社2010(2);

第6篇

时尚（fashion）即与众不同、标新立异，现频繁的出现在报刊媒体上、挂在大众的嘴边；时尚其实就是人们对社会某项事物一时的崇尚，指流行得体的一些东西；宋代俞文豹在《吹剑四录》中就提到：夫道学者，学士大夫所当讲明，岂以时尚为兴废。而时尚元素泛指带有时尚因素、内容、形式、品质、内涵并以合理方式存在的各种物品、活动等，例如我们经常所说的某建筑带有浓郁的时尚元素，某服饰带有强烈的前卫时尚元素等。时尚和流行不尽相同，流行是大众化的，而时尚相对而言是比较小众化的，是前卫的，时尚是结合流行的元素和小细节，经过拼凑和搭配，凸显出个性和品味。时尚元素则是在商品物品中添加前卫小众的内容，把个性和品味映现出来。

时尚元素的打造

艺术家说，时尚是一种永远不会过时而又充满活力的一种艺术，是一种可望而不可及的灵感，它能令人充满激情、充满幻想，时尚与快乐是一对恋人，快乐来自时尚，而时尚又注定了它的快乐。时尚元素的打造，应在自我定义的物品商品中大量植入前卫的语言、新奇的造型、健康向上的寓意，而在进行如上过程中，又需要避免跟风，最终形成独特个性的风格。服装服饰品牌的时尚元素打造，关键环节是内涵、态度、和谐组合、色彩搭配、多样性，法国时尚学院（IFM）和巴黎HEC商学院就认为，服装生产与加工工业在巴黎已经不存在了，在浓厚的文化背景下，创意与创造更新的产品是法国设计师追求的重点。战争年代的时尚是军人与武器，和平年代的时尚是体育与女性，2005年中国的时尚是超级女声，2006年世界的时尚是足球世界杯，2008年中国的时尚是北京奥运会，每个时期、环境独特的时尚，所以时尚元素的打造，就需要密切的关注大背景。

服饰时尚元素研究

服饰是穿挂在身体上的物品的总称，包括包括服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等。古人，则是用来遮羞，而今人对于新事物的认识不断进步，服饰的材质，样式也多种多样。由于服饰种类繁多，对于时尚元素的根植，就相对容易。我们可以在衣服裤子上印制时下时尚元素的图案、文字，可以采用时尚元素的主色彩作为鞋、帽、围巾、领带的主色调，可以将时尚元素的形象作为饰品、发饰造型等。时尚元素的植入形式并不困难，最为关键是要抓住当时境况下的流行时尚，并能抽取出核心内容。虽然时尚元素包罗万象，深入人心，触及到人们生活的方方面面，但我们一定要记住，时尚元素应该是带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹、品味与不凡感受，赋予人们不同的气质和神韵，能体现不凡的生活品位，精致、展露个性。同时我们也意识到，人类对时尚的追求，促进了人类生活更加美好，无论是精神的或是物质的。

awaken品牌项目策划

目前国内男士T恤在花式图案上存在过于单一守旧的情况，而时下年轻人的思想越来越超前化、时尚化、个性化，对现在的服饰更追求另类独特，比如某些小众的极限运动群体，尤其以滑板BMX街舞等群体尤为突出，他们的形象着装都比以往有很大的蜕变，而另外部分群体比如说初中高中学生乃至大学生，都有很多模仿以上这些群体的装扮，加上现在国外很多潮流时尚运动元素逐渐进军国内市场，会将更多国外的一些思想概念融合到国内文化元素中来，无形中需要更具时尚元素的T恤品牌。

awaken品牌是自我定义的一款T恤品牌，T恤设计能发挥的空间极大，非常适合视觉传达设计专业的学生进行。包括T恤LOGO、造型、款式、色调等等。而要进行品牌策划，应按照三个步骤进行：第一进行市场调查和预测，了解该T恤品牌的定位；第二是品牌推广的实施条件和技术方案；第三是品牌收益的分析与评价。

awaken品牌项目实施

（1）awaken品牌LOGO设计。好的LOGO是商品成功的前提，在这个环节，充分发挥我们的设计能力，经过不断思索，确定品牌LOGO。awaken一词就是唤醒的意思，该词意境不仅有着艺术性的唯美，还给人一种动态的过程美，它不仅仅是一个词，更像一幅画，听到它我们会感受到美好生活的到来，像是被这个品牌唤醒了自己的希望。看到光明看到美丽看到心中的自己。

（2）造型设计。选择较为合理的T恤造型，在领口上稍作文章。

（3）成品印制。将LOGO印制于T恤上，LOGO分大小部分，在袖口、领口都能大做文章。

（4）成品宣传。每类T恤选择一件进行试镜拍摄，找滑板圈内的朋友做模特，拍摄静态与动态的宣传图片。拍摄好图片，进行后期图片处理便可以排版上架了。同一上架版面包括衣服图片（动态图片，半身图片，衣服细节图片，不同颜色相同款式图片），衣服尺码（附加模特的三围与身高），T恤质量说明（图文并茂，质量保证）。上架成功后，便可以大力宣传了（网络推广，周边群体宣传等），除此之外也可以里利用口碑做宣传，多方面开展对商品销售进度有更大的帮助。

结语

品牌的创立需要进行多方面考量，需要经过不断的实践实施，而品牌设立之余，将时尚元素植入，这是我们艺术设计从业者需要考虑的大课题。艺术来源于生活，时尚来自大众，只要我们善于观察、热爱生活，必能打造引领时代潮流的时尚元素。

第7篇

中图分类号：F407.471

文献标志码：A

文章编号：1000-8772(2015)25-0040-03

一、绪论

（一）选题背景与研究意义

汽车后市场被经济学家称为汽车产业链上最大的利润“奶酪”。据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析，在一个完全成熟的国际化的汽车市场中，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%，零部件供应利润约占20%，有60%的利润是在其服务领域中产生的。如果说汽车销售是一块有“嚼头”的饼干，那么汽车的售后服务市场则是一个可以令人大快朵颐的蛋糕。

乘着汽车经济的东风，汽车养护业作为一种新兴行业发展势头日渐迅猛。近两年常德地区私人购车数量呈现急剧上升的态势，目前已超过7万辆。仅学院教职工私家车就有300余辆。汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识而不断深化。近年来更有一些大资金的进入，使得该行业充满了无限的生机。集约化，规模化，规范化。重质量、重服务、重特色，将是这一行业的主要发展趋势。

而研究本项目具有如下现实意义：

1、为毕业生就业指导课提供材料支撑，让课堂教学更加生动、形象，更加贴近生活。

2、通过调查与研究，掌握汽车新兴维护行业在常德地区创业的第一手资料，为大学生创业提供参考。

3、为汽车专业毕业生创业提供指导性建议和帮助，缓解毕业生就业压力。

（二）内容结构与研究方法

论文从大学生创业的角度出发，在充分市场的指导下，通过对汽车新兴维护行业创业项目的环境调查和汽车新兴维护项目的可行性、价值探析，探讨汽车新兴维护项目创业的可行性、原则和方法途径。

论文采用文献分析研究法，搜集关于大学生创业和汽车新兴维护项目创业的文献资料，通过对所收集资料的对比、研究和分析，了解本研究领域的现状和发展趋势，从而制定本研究的基本思路、研究方向等，同时也为本研究提供理论支撑和理论指导。采用调查研究法，对常德地区汽车维护行业及部分车主进行调查分析，了解这一市场的创业环境和车主的认同程度，从而为大学生创业提供技术支持。

二、中国汽车维护行业的创业环境

（一）中国汽车后市场宏观创业环境状况

近年来中国政府逐渐重视汽车用品行业，出台了一系列规章措施帮助和扶持汽车行业、汽车用品行业的发展。在政策与经济上给予一定的优惠措施。鼓励发展汽车用品行业，促进就业与收入的提高。近年，中国汽车服务业进入了发展的黄金时期，自2000年以来，中国汽车业发展被业界称为“井喷”，年增长率达到30%。2009年，我国全年累计生产汽车1379.10万辆，同比增加48.3%；销售汽车1364.48万辆，同比增长46.2%。与此相对应的汽车服务业每年正以40%的速度递增。在一个成熟的汽车市场中，除掉汽车整车利润后，汽车的销售利润占整个汽车业利润的20%左右，零部件供应利润占20%左右，而50-60%的利润是从服务中产生的。汽车服务业已成为国外汽车制造商的主要利润来源，也构成了汽车产业可持续发展的重要支柱。未来几年，还将是中国汽车服务业有所作为的大好时机。

（二）汽车维护行业的发展状况

1、经营和销售模式

（1）“四位一体”和“连锁经营”：“四位一体”即目前已传入中国的“4S”形式，目前国内主要的轿车生产企业基本都采取这种方式。这种模式源于欧洲，即整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈。而以美国为代表的连锁经营模式，最近20多年来得到了迅速发展。这种连锁方式如同人们熟知的“麦当劳”和“肯德基”，它整合了各品牌汽车维修保养的资源，打破纵向垄断，在价格服务透明化的基础上，提供汽车保养、维修、快修、美容和汽保供应一条龙服务，车主可以一站式解决问题。

（2）“特约服务站”：“特约维修站”须得到厂家授权，它们只负责给特定品牌的汽车提供服务，维修中使用的专用维修设备大多由该品牌汽车制造商提供，零部件也都是原厂件。由于特约维修店垄断了新车保修业务，每一家维修店的客户因此也是相对稳定的。这类模式虽然有比较固定的客户，但是同时也降低了新客户的增长率，其客户的增长与生产厂家的销售量是成正比的。

（3）“独立经营”：以前的汽车维修基本都采用这种模式，随着市场的竞争，部分独立经营的维修厂发展成为品牌4S店，部分维修厂区的厂商的授权成为品牌特约维修店，也有相当一部分坚持独立经营的特点，坚持多品牌经营，而且取得比较好的业绩。

2、行业存在的主要问题

缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄。汽车制造业水平的大幅度提高，让汽车修理企业不得不投资购买先进的维修检测设备，这同样也给汽保企业迎来了一个难得的发展机遇，但在实际门槛低、市场竞争无序。由于低价的设备市场空间比较大，汽保设备商们纷纷压低价格以获取市场份额，打价格战成了营销的主要手段，而价格降低的背后必然会对质量产生影响，同时会间接对品牌的树立带来负面效应。

市场营销策略和方法不多。随着汽车技术的发展，更新换代速度加快。汽车维修和保养设备也成为具有很多高技术水平的产品，在市场营销上，很多传统的方法可能不再适合。在汽保行业，绝大多数场上非常重视每年在各地举办的各种展览会，这固然没有错，但是很多企业因此不重视平时的宣传和推广，有的甚至没有自己的市场营销和品牌推广计划。特别需要指出的是互联网已经成为人们获取信息的重要平台，这是一个高效、便捷和廉价的平台，重视互联网的作用，并利用它来为企业的经营服务，可以说网络营销必将极大地提高企业的竞争力。

3、行业发展前景

与整车市场相比，汽保行业市场具有更强的成长性，这是因为：

（1）汽保市场增长更多来自于汽车保有量的增长。即使整车市场销售增长出现停滞，只要售后市场整车保有量还在增加，则汽保行业增长就有保证；

（2）行业财务状况良好，企业成本控制能力在不断加强。即使在2003年整车企业价格下降8-10%的基础上，整个汽保企业利润率依然保持在20％以上。

中国的汽保行业在未来的5-10年中有着无限广阔的发展空间。企业只要有完善的经营决策和充足的准备，完全可以在这个市场上占有一席之地。

三、汽车新兴维护行业业创业项目的策划分析

（一）、项目可行性分析

经过对资料的分析和市场的调研，我们认为在本地区此创业项目具有很好的可行性。首先外部环境显示汽车新兴维护项目市场很大，能带来还好的经济收益，目前也是大学生创业的黄金期，各种条件和相关政策都十分有利，其次，通过实地调查发现，除市场本身需求巨大外，汽车新兴维护中的玻璃清洁除雾、车胎胎压监测等维护项目在常德地区还未广泛推广，市场潜力巨大，特别是车主对我们新兴维护项目认可度很高，具有丰富的应用前景，创业可操作性强。

（二）项目策划方案

1、汽车维护店定位：

（1）经营范围：汽车维护、装饰、美容。

（2）店面规模：三个工作空间（180m2）。

（3）区域保障：方圆3公里内私家车保有量不低于2000辆，门前车流量不低于200辆/小时。

（4）店址选择：住宅聚集区。

（5）经营模式：品牌加盟。

2、需要得到加盟总部的配套服务：

（1）技术培训。

（2）店长培训。

（3）上门技术指导。

（4）派人上门进行店址确认和市场调研，提供门头设计。

（5）提供开业广告策划、营销策划，派人开业筹备等事宜。

（6）上门安装设备及操作使用培训。

（7）享有供货价格，建立终端客户数据库。

（8）上门策划、开发终端客户进入渠道。

（9）长期上门传授新技术、新产品及强大的后续支持。

3、加盟权益：

（1）制定市场战略决策，明确商的市场目标，依法履行双方约定的权利和义务。

（2）培训专业技术人员及后续技术支持，全力为加盟户服务及协助处理服务突出事宜。

（3）确定分店经营一体化要求，指导经营，对分店提供全国广告支持。

（4）制定加盟战略及促销方案。提供信息，处理反馈行业有关信息。

（5）由专业学校培训，全套技术一步到位。

（6）由总部提供全套门面、内构、平面、施工效果图设计。

加盟店权益和义务

（7）享有区域保障，即在承诺区域内限额加盟，在总部授权的区域内享有独家经营权；

（8）按总部VI要求装修营业场所及制作店招；

（9）统一授权悬挂汽车美容养护加盟店牌匾；

（10）统一配送并长期享有总部产品、设备的供应；

（11）享有总部经营技术资产使用权；

（12）使用总部品牌及服务商标，对外公开营业；

（13）新项目、新技术的优先受让。

据调查显示，国内多数汽车养护店的生存现状是：赔钱难赚钱也难，想做强做大难上加难。主要是因为多数店主在管理能力和经营能力上的匮乏，尤其是在产品和技术上无法在当地市场真正形成竞争优势。采用加盟方案进行创业目的在于利用加盟商的递进式业务成长平台的强大持续支持能力，从而保障我们在当地汽车服务领域真正做大做强。

3、创业项目的风险分析

作为创业者，应该行动谨慎，头脑冷静，善于把握机遇和规避风险。因为任何事物都存在正反两个方面，创业也是一样，还存在很多不利的因素，创业要承担一定的风险，创业者需要对创业失败负全面的责任。虽然承担责任是很兴奋的事情，但实际上有时是很痛苦的，持续的压力与长时间的工作是很多创业者生活的组成部分，这将很大地影响到社会交往及家庭关系，当然也包括自己的健康。

项目的不确定性分析是指对项目因素或未来情况缺乏足够情报而无法做出正确估计或没有全面考虑所有因素而造成预期价值与实际价值间的差异的预测。不确定性的来源：（1）将来的不确定性；（2）资料的不确定性。因此应该首先进行确定性分析，之后进行不确定性分析。不确定性分析作用在于分析不确定因素的影响可能造成的风险。

四、结论与展望

2003年，中国汽车市场呈现高速增长势头，当年被许多业内专家公认为中国开始进入汽车社会。在汽车消费结构方面，家庭购买比例越来越大，已经成为市场需求的主体，中国从此将开始进入稳定增长的良性的汽车市场。与去年相比，虽然今年汽车市场的销售涨幅有所回落，但市场需求潜力并没有缩减，只是由于汽车频繁降价，以及汽车消费和使用环境等存在诸多不利因素，使得消费者持币待购，需求暂时得不到释放。当然，随着竞争的激烈汽车销售越来越走向微利时代，而汽车后市场则随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟而呈现出巨大的发展潜力和美好的前景。目前，国内的汽车后市场比较混乱，还处于初期的调整和扩张阶段。但巨大是市场潜力和快速的增长速度，都给商家带来了很好的市场机会。

对汽车新兴养护创业项目做一个总结：

1、汽车新兴养护行业可以做，没有不行的行业，只有不适合在行业中生存、发展的创业者。

2、为规避创业风险，增加创业成功率，可以选择加盟连锁的经营模式，但必须对加盟的对象进行详细、全面的考察。

3、从目前汽车后市场的发展状况和规模看，机会窗已经打开，适合创业者投资。

4、机会不等于绝对成功，一旦加入，创业者将还会遇到许多的问题和挑战。需要有充分的心理准备。

作者简介：陈雪，（1989-），女，湖北省随州市人，本科，常德职业技术学院汽车系工作人员，研究方向汽车营销。

第8篇

论文关键词：券商；品牌建设；竞争力 

 

1 我国证券公司建设品牌的必要性 

作为证券市场的重要参与者——证券公司是沟通投融资双方的直接桥梁，证券公司健康规范地发展是中国证券市场健康发展的重要保障之一。在证券公司的经营管理活动中，证券公司品牌建设将是越来越值得重视的一个重要方面。然而在过去的时间里，由于作为在证券市场中占主要地位的股票在总体上是供给短缺，再加上行政干预过多，法规不健全，因此证券公司的品牌营销意识很弱。因而，我国证券公司普遍还没有意识到品牌建设的重要性，这几年来，随着资本市场的发展，法规的健全，特别是《证券法》的实施和修订，我国股票发行方式向市场化的靠近，逐步消除了我国证券发行市场的低水平、不公平竞争的局面，加上证券品种、数量和规模的扩大，买方市场已经出现。 

另一方面，随着市场化、国际化进程的推进，股票发行由过去的行政审批制实现了向核准制的转变，证券交易佣金也由过去垄断性定价转变为浮动下定价；同时，证券公司增资扩股如雨后春笋般地出现，境外跨国证券公司也伴随着中国加入wto而到来，所有这些措施在降低了我国证券业垄断利益率的同时，也大大地提高了竞争程度。因此，市场原则将在我国证券公司竞争中占主导地位。 

所以，增强证券公司品牌意识，培养证券公司打造强势品牌的能力，从而提高证券公司的竞争力将显得越来越重要。 

2 我国证券公司应如何建设品牌 

国际金融机构在战略变革中，通常将全方位的品牌战略作为关键的一环，由此建立起来的品牌成为金融企业核心竞争力的重要因素之一。国内金融企业在创建金融品牌的过程中，应当将国际先进经验与自身实际结合起来，走一条适合自己的品牌之路。 

2.1 品牌定位 

无论是企业的整体经营还是某一个具体的广告推广，定位问题都是首先需要解决的问题。对券商的整体经营而言，券商只有明确自己的发展目标，才能集中资源，发展出自己的业务特色和竞争优势，形成自己的业务品牌。对任何一个具体的服务推广或产品推广，首先也必须明确其定位，然后才可能以系列的推广，长期而有效地建立起这一定位，使这一服务或产品成功走向市场。正如市场营销学大师菲利普•科特勒所言解决定位问题，能帮助企业解决营销组合问题。营销组合—产品、价格、渠道、促销—是定位战略战术运用的结果。 

国际资本市场上的巨头们都各有自己的定位和特色，如美林证券定位于“全能的投资银行并以资产管理业务最为突出”，高盛定位于“卓越的投资银行家并以投行业务特别是购并业务形成特色”。 

目前国内绝大多数券商的业务同质化现象明显，定位不够清晰。许多券商有着“走一步看一步”、“在业务发展的过程中逐步形成自已的定位和特色”的想法，在市场发展初期这是券商发展的必然选择。但随着国内资本市场的逐步发育与成熟，随着券商竞争的日趋激烈，市场环境已经要求证券企业必须明确自身品牌定位与发展方向，并以此统帅包括定价、促销、传播、广告等后续环节，此时如仍抱着“边走边看”的策略，将对企业发展和品牌的有效传播产生极为不利的影响。 

至于具体服务产品的品牌定位与推广，刚刚开始进入国内券商的思考范围，仅仅在佣金下调政策宣布的两周内，己经有多家重量级券商以广告的形式推出了多款新的增值服务金融产品。虽然这些广告大多内容繁杂，具体的产品方案与对客户的价值也较为笼统，但它们的出现无疑宣告了国内券商之间的竞争开始进人到产品的新阶段，进人到了营销竞争的新阶段。如华泰证券推出了经纪业务服务品牌“涨乐宝”产品，资产管理业务的“紫金理财”服务品牌。 

如何给多样化的服务产品以清晰的定位，然后以系统推广手段有效地传播这一定位，是各家券商在产品竞争新阶段决胜的关键因素之一。 

2.2 品牌管理 

完善的企业品牌管理系统是企业建立品牌形象、在消费者心智阶梯中占据优势位置的必要条件，它指对企业已有的品牌架构和体系在视觉、结构、定位和组织管理模式方面进行系统的规划和资源整合，具体包括完善的组织体系和严谨的操作流程。其中，组织体系包括企业内部营销体系的建立与完善、领导的重视与执行系统的有效、必要的专业人才与资源保证等，其核心在于建立一支对企业品牌形象、品牌定位与传播负责的队伍；操作流程则要求企业将业务活动与非业务活动都纳入品牌管理系统之中并定期对自身的品牌发展进行检验与修正，其核心在于使企业在与消费者（或准消费者）接触的每一个点上都传递出品牌定位的有关信息。 

自中国证券市场1991年建立至今的二十年来，中国券商在内部管理体系的完善方面大多下了不少功夫，其主要方向是建立内部风险防范系统，而在企业品牌管理系统的建设上，国内券商普遍还处于起步的阶段，这具体表现在： 

（1）品牌管理的组织体系不健全，营销推广专业人才缺乏。国内券商大多拥有完备的业务运作系统，但普遍缺乏专门的营销推广机构；大多拥有完整的、与国际接轨的职位体系，但普遍缺乏统筹全局的营销负责人及品牌管理者队伍；大多拥有足够的经济、法律、财务等专业人才，但普遍缺乏既具有良好市场意识又具有品牌管理能力的专业营销人才；大多拥有完善的职位晋升机制和福利政策体系，但普遍对一线营销人员缺乏足够重视，缺乏从战士中培养将军的环境。 

（2）普遍未能建立起合理的品牌管理操作流程与管理机制。国内券商公关广告活动往往由办公室等内部管理部门操作，这些部门往往与业务部门和业务活动脱节，与业务部门没有紧密的利益关系和情感共鸣，这往往造成企业的宣传与业务需要脱节，企业的品牌广告与日常的公关、促销等业务推广活动脱节，企业内部宣传资源未得到有效、充分的整合与利用。 

（3）券商大多没有进行严谨的品牌检验过程，对自身的品牌定位和下一步的定位调整没有明确规划。严谨的品牌检验过程包括信息搜集、品牌探测、品牌检核等步骤。企业需要与调查公司或广告公司一道，站在消费者的角度，收集大量的关于品牌的现实数据，以透彻检视品牌，揭示品牌与消费者之间的关系，并根据品牌检验的结果决定是否调整营销要素。这一过程是对自身品牌正确定位及调整企业营销要素的重要前提，但国内券商大多还无暇顾及。 

2.3 品牌价值 

品牌定位和品牌管理的目的是形成品牌价值，其核心是培养品牌忠诚度。“即使可口可乐公司一夜之间化为灰烬，凭借可口可乐这块品牌，第二天我们仍能建立起一个庞大的王国。”这句著名的话语是关于品牌价值的最好诠释。 

品牌是有价值的。但国内众多品牌在一夜之间崩溃、数家声名显赫的券商迅速消失的事实使我们必须对品牌的价值进行科学辩证的分析。在这里笔者提出几点注意事项供同业参考： 

（1）券商增加品牌价值、培养品牌忠诚度的主要方向应是理性价值的诉求，而非感性形象的诉求。证券公司与可口可乐等主要诉求于感性形象的低值消费品生产企业不同，其处理的业务往往决定客户的前途命运，与客户的关系往往是一种较为紧密的关系，它要求券商有极强的信誉和实力，并要有较强的政策性、这决定了券商的诉求重点在于理性的价值分析，推广方式应以公共活动、培训、人员推销等方式为主，而非以广告为主。在诉求因素中，券商要充分利用闰家政策的支持、银行与大型企业集团背景、高素质的人才条件等得天独厚的优势条件并强化这些条件。 

（2）将企业品牌价值与某种文化因素联系起来。真正有影响力的品牌无一不是与某种文化思想、文化现象相联系，如可口可乐代表美国文化的联系、万宝路与西部牛仔精神的联系等、这种联系并不是说企业可以生拉硬套一个概念，而是指品牌推广与企业文化的结合。一个强大的企业，必然有一个充满活力、充满吸引力的企业文化；企业的发展与扩张，实际上就是这种文化的扩张、企业品牌价值与这种文化的联系必须是一种内在的联系。当企业的这种文化被社会所普遍接受，当客户们从内心里将这一文化因素与企业产生自然联想时，企业就获得了稳定而巨大的品牌价值。

     2.4 竞争力 

以国际化视野推进品牌建设，以提升券商竞争力。在全球化的时代，世界是扁平的，本土券商机构应该以一个整合全球资源的态度才能够对抗跨国金融机构。目前在国际金融市场竞争中，跨国金融机构以知识产权作为打压竞争对手、谋取垄断利润的主要工具，并且充分利用经济全球化的优势，把很多后段的业务外包到印度、中国这样一些国家，从而大大地提高了其竞争力。在国际化的竞争环境中，中国的券商也必须更好地利用全球资源，以品牌建设为途径，加快金融企业国际化发展步伐，从而进一步提升我国金融产业的国际竞争优势。 

第9篇

论文关键词：券商；品牌建设；竞争力

1 我国证券公司建设品牌的必要性

作为证券市场的重要参与者——证券公司是沟通投融资双方的直接桥梁，证券公司健康规范地发展是中国证券市场健康发展的重要保障之一。在证券公司的经营管理活动中，证券公司品牌建设将是越来越值得重视的一个重要方面。然而在过去的时间里，由于作为在证券市场中占主要地位的股票在总体上是供给短缺，再加上行政干预过多，法规不健全，因此证券公司的品牌营销意识很弱。因而，我国证券公司普遍还没有意识到品牌建设的重要性，这几年来，随着资本市场的发展，法规的健全，特别是《证券法》的实施和修订，我国股票发行方式向市场化的靠近，逐步消除了我国证券发行市场的低水平、不公平竞争的局面，加上证券品种、数量和规模的扩大，买方市场已经出现。

另一方面，随着市场化、国际化进程的推进，股票发行由过去的行政审批制实现了向核准制的转变，证券交易佣金也由过去垄断性定价转变为浮动下定价；同时，证券公司增资扩股如雨后春笋般地出现，境外跨国证券公司也伴随着中国加入WTO而到来，所有这些措施在降低了我国证券业垄断利益率的同时，也大大地提高了竞争程度。因此，市场原则将在我国证券公司竞争中占主导地位。

所以，增强证券公司品牌意识，培养证券公司打造强势品牌的能力，从而提高证券公司的竞争力将显得越来越重要。

2 我国证券公司应如何建设品牌

国际金融机构在战略变革中，通常将全方位的品牌战略作为关键的一环，由此建立起来的品牌成为金融企业核心竞争力的重要因素之一。国内金融企业在创建金融品牌的过程中，应当将国际先进经验与自身实际结合起来，走一条适合自己的品牌之路。

2.1 品牌定位

无论是企业的整体经营还是某一个具体的广告推广，定位问题都是首先需要解决的问题。对券商的整体经营而言，券商只有明确自己的发展目标，才能集中资源，发展出自己的业务特色和竞争优势，形成自己的业务品牌。对任何一个具体的服务推广或产品推广，首先也必须明确其定位，然后才可能以系列的推广，长期而有效地建立起这一定位，使这一服务或产品成功走向市场。正如市场营销学大师菲利普科特勒所言解决定位问题，能帮助企业解决营销组合问题。营销组合—产品、价格、渠道、促销—是定位战略战术运用的结果。

国际资本市场上的巨头们都各有自己的定位和特色，如美林证券定位于“全能的投资银行并以资产管理业务最为突出”，高盛定位于“卓越的投资银行家并以投行业务特别是购并业务形成特色”。

目前国内绝大多数券商的业务同质化现象明显，定位不够清晰。许多券商有着“走一步看一步”、“在业务发展的过程中逐步形成自已的定位和特色”的想法，在市场发展初期这是券商发展的必然选择。但随着国内资本市场的逐步发育与成熟，随着券商竞争的日趋激烈，市场环境已经要求证券企业必须明确自身品牌定位与发展方向，并以此统帅包括定价、促销、传播、广告等后续环节，此时如仍抱着“边走边看”的策略，将对企业发展和品牌的有效传播产生极为不利的影响。

至于具体服务产品的品牌定位与推广，刚刚开始进入国内券商的思考范围，仅仅在佣金下调政策宣布的两周内，己经有多家重量级券商以广告的形式推出了多款新的增值服务金融产品。虽然这些广告大多内容繁杂，具体的产品方案与对客户的价值也较为笼统，但它们的出现无疑宣告了国内券商之间的竞争开始进人到产品的新阶段，进人到了营销竞争的新阶段。如华泰证券推出了经纪业务服务品牌“涨乐宝”产品，资产管理业务的“紫金理财”服务品牌。

如何给多样化的服务产品以清晰的定位，然后以系统推广手段有效地传播这一定位，是各家券商在产品竞争新阶段决胜的关键因素之一。

2.2 品牌管理

完善的企业品牌管理系统是企业建立品牌形象、在消费者心智阶梯中占据优势位置的必要条件，它指对企业已有的品牌架构和体系在视觉、结构、定位和组织管理模式方面进行系统的规划和资源整合，具体包括完善的组织体系和严谨的操作流程。其中，组织体系包括企业内部营销体系的建立与完善、领导的重视与执行系统的有效、必要的专业人才与资源保证等，其核心在于建立一支对企业品牌形象、品牌定位与传播负责的队伍；操作流程则要求企业将业务活动与非业务活动都纳入品牌管理系统之中并定期对自身的品牌发展进行检验与修正，其核心在于使企业在与消费者（或准消费者）接触的每一个点上都传递出品牌定位的有关信息。

自中国证券市场1991年建立至今的二十年来，中国券商在内部管理体系的完善方面大多下了不少功夫，其主要方向是建立内部风险防范系统，而在企业品牌管理系统的建设上，国内券商普遍还处于起步的阶段，这具体表现在：

（1）品牌管理的组织体系不健全，营销推广专业人才缺乏。国内券商大多拥有完备的业务运作系统，但普遍缺乏专门的营销推广机构；大多拥有完整的、与国际接轨的职位体系，但普遍缺乏统筹全局的营销负责人及品牌管理者队伍；大多拥有足够的经济、法律、财务等专业人才，但普遍缺乏既具有良好市场意识又具有品牌管理能力的专业营销人才；大多拥有完善的职位晋升机制和福利政策体系，但普遍对一线营销人员缺乏足够重视，缺乏从战士中培养将军的环境。

（2）普遍未能建立起合理的品牌管理操作流程与管理机制。国内券商公关广告活动往往由办公室等内部管理部门操作，这些部门往往与业务部门和业务活动脱节，与业务部门没有紧密的利益关系和情感共鸣，这往往造成企业的宣传与业务需要脱节，企业的品牌广告与日常的公关、促销等业务推广活动脱节，企业内部宣传资源未得到有效、充分的整合与利用。

（3）券商大多没有进行严谨的品牌检验过程，对自身的品牌定位和下一步的定位调整没有明确规划。严谨的品牌检验过程包括信息搜集、品牌探测、品牌检核等步骤。企业需要与调查公司或广告公司一道，站在消费者的角度，收集大量的关于品牌的现实数据，以透彻检视品牌，揭示品牌与消费者之间的关系，并根据品牌检验的结果决定是否调整营销要素。这一过程是对自身品牌正确定位及调整企业营销要素的重要前提，但国内券商大多还无暇顾及。

2.3 品牌价值

品牌定位和品牌管理的目的是形成品牌价值，其核心是培养品牌忠诚度。“即使可口可乐公司一夜之间化为灰烬，凭借可口可乐这块品牌，第二天我们仍能建立起一个庞大的王国。”这句著名的话语是关于品牌价值的最好诠释。

品牌是有价值的。但国内众多品牌在一夜之间崩溃、数家声名显赫的券商迅速消失的事实使我们必须对品牌的价值进行科学辩证的分析。在这里笔者提出几点注意事项供同业参考：

（1）券商增加品牌价值、培养品牌忠诚度的主要方向应是理性价值的诉求，而非感性形象的诉求。证券公司与可口可乐等主要诉求于感性形象的低值消费品生产企业不同，其处理的业务往往决定客户的前途命运，与客户的关系往往是一种较为紧密的关系，它要求券商有极强的信誉和实力，并要有较强的政策性、这决定了券商的诉求重点在于理性的价值分析，推广方式应以公共活动、培训、人员推销等方式为主，而非以广告为主。在诉求因素中，券商要充分利用闰家政策的支持、银行与大型企业集团背景、高素质的人才条件等得天独厚的优势条件并强化这些条件。

（2）将企业品牌价值与某种文化因素联系起来。真正有影响力的品牌无一不是与某种文化思想、文化现象相联系，如可口可乐代表美国文化的联系、万宝路与西部牛仔精神的联系等、这种联系并不是说企业可以生拉硬套一个概念，而是指品牌推广与企业文化的结合。一个强大的企业，必然有一个充满活力、充满吸引力的企业文化；企业的发展与扩张，实际上就是这种文化的扩张、企业品牌价值与这种文化的联系必须是一种内在的联系。当企业的这种文化被社会所普遍接受，当客户们从内心里将这一文化因素与企业产生自然联想时，企业就获得了稳定而巨大的品牌价值。

2.4 竞争力

以国际化视野推进品牌建设，以提升券商竞争力。在全球化的时代，世界是扁平的，本土券商机构应该以一个整合全球资源的态度才能够对抗跨国金融机构。目前在国际金融市场竞争中，跨国金融机构以知识产权作为打压竞争对手、谋取垄断利润的主要工具，并且充分利用经济全球化的优势，把很多后段的业务外包到印度、中国这样一些国家，从而大大地提高了其竞争力。在国际化的竞争环境中，中国的券商也必须更好地利用全球资源，以品牌建设为途径，加快金融企业国际化发展步伐，从而进一步提升我国金融产业的国际竞争优势。

第10篇

 

一、完全学分制对广告学课程体系的新要求

 

完全学分制是一种把必须取得的毕业总学分作为毕业标准的一种教学管理制度，它要求按照培养目标和教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予学生毕业的最低总学分。与学年制、学年学分制等传统的教学管理体制相比，完全学分制最大的特点在于学生可以根据自身的情况，自主地选择课程、上课时间以及老师;同时，又可以设计与优化自己的知识结构，具有较大的学习自主权。因此，完全学分制要求学校能够开设大量的课程群，除极少数专业面很窄的专业课以外，每门课程都应有数位教师授课，而且选修课涉及的学科要广，所占比例要大，以满足不同学生的不同选择。因而完全学分制灵活性强，有利于学生知识结构趋于多元化，也有利于学科之间的渗透及边缘学科的发展。

 

广告学专业正是一门典型的综合性边缘科学，它涉及社会学、经济学、心理学、新闻学、传播学、语言学、统计学、美学、艺术学等众多学科，并且广告学本身有着自己完整的理论体系和许多分支学科，同时还涉及消费者心理学、市场营销学等方面的知识。完全学分制为广告学专业的人才培养提供了非常好的平台，同时也对专业课程的设置与课程体系的调整优化提出了新的挑战。

 

二、完全学分制背景下广告学专业课程体系优化

 

上海工程技术大学广告学专业自1997年开始招收专业本科生，本科办学历史至今已有19年。目前，广告学专业已经形成了鲜明的专业定位与特色，紧密联系新传播环境下对新型广告人才的需求，同时依托艺术设计学院多种媒体艺术创意设计的背景，提出了“注重学生媒体创意传播能力，培养既有品牌整合推广意识，又掌握多种媒体创意制作能力的整合推广应用型广告人才”的专业培养定位。完全学分制的推行，对专业课程体系的调整提出了新的要求，特别是学科基础平台课的拓展和专业方向课程组的设置。本着“以人才培养为核心，以专业方向为目标，以专业课程体系为依托，以学生自主学习为渠道”的指导思想，本文提出以下构想。

 

1.优化专业课程体系

 

强化专业核心课程。我校广告学专业核心课程的设置与国内众多院校广告学专业基本一致，既注重专业基础理论，也重视广告实务操作。专业核心课程由学科基础必修课和专业基础必修课构成，部分分布于学科基础平台课程组，部分分布于专业课课程组。主要有《传播学概论》《整合营销传播》《广告学概论》《广告调查》《广告策划》《广告效果测评》《影视广告制作》《广告文案》《广告摄影基础》《中外广告史》《广告创意》《广告媒介》《网络营销》《实效促销》等。完全学分制下，专业核心课程面向本专业所有学生，采用集中安排，统一授课，并安排专业水平最高、教学经验最丰富的教师授课，以保证质量。时间安排上，核心课程应尽量安排在一、二年级开设，最迟不应迟于第5学期。

 

细化专业方向课程模块。完全学分制下，应改变原有的“一套教学计划框定所有学生”的做法，充分尊重学生的专业兴趣，挖掘学生的专业特长，有针对性地细化专业方向，重新划分课程模块，合理分配学时，从三年级开始让学生自主选择专业方向课程，让学生学有所长，业有专攻。目前，我专业尚未形成有体系的专业方向选修课，现行教学计划中，学生的选课余地也比较有限。结合我专业现有资源与优势，以“品牌整合推广与传播执行”为专业特色，拟开设的专业方向有：广告策划与创意、营销调研与数据分析、广告设计与制作、媒介与市场行销。拟拓展的专业方向有：广告经营管理、新媒体广告运作、跨文化广告传播。

 

围绕专业方向形成“套餐式”课程组。各方向课程组均由“理论课+实践教学+第二课堂+毕业设计论文”构成，具体构成如下。

 

广告策划与创意方向：理论选修课包括《品牌专题》《汉语文化》《商务文案》《经典广告个案研究》《影视广告专题》《创意产业策划》《网络广告创意策划》《会展策划》《新媒体广告策划》等;实践教学环节包括《广告策划专题实习》《活动策划实习》《中外品牌专题研究》等;第二课堂为策划类创新创业、素质拓展活动;毕业设计为策划创意方向相关选题。

 

营销调研与数据分析方向：理论选修课包括社会学、传播调研方法、广告调查技术、统计与分析软件应用、数据库应用等;实践教学环节包括广告调查专题实习、品牌专题调研与分析实习、消费者调研与分析实习等;第二课堂为营销调研相关创新创业、素质拓展活动;毕业设计为营销调研方向相关选题。

 

广告设计与制作方向：理论选修课包括平面广告设计、户外广告设计、CI设计、VI设计、影视广告设计制作、广播广告设计制作、网络广告设计、多媒体广告设计等;实践教学环节包括影视广告制作实习、广播广告制作实习、网络广告制作实习、多媒体广告制作实习;第二课堂为广告设计制作相关创新创业、素质拓展活动;毕业设计为广告设计制作方向相关选题。

 

媒介与市场行销方向：理论选修课包括消费行为学、市场营销学、财务管理、商务谈判与沟通、电子商务、当代传媒概况、传播调研方法、专项媒介研究、媒介计划与购买、广告投放效果测评等;实践教学环节包括媒介计划与购买专题实习、品牌推广专题实践实习、媒介机构调查专题实习等;第二课堂为媒介购买、市场行销类创新创业、素质拓展活动;毕业设计为媒介与市场行销方向相关选题。

 

按照以上构想将广告专业课程体系进行“方向模块”的调整优化，一方面保持了专业教学的完整性、系统性，一方面也形成了真正的专业特色。特别是专业方向课程组中，从专业方向理论课，再到专业方向实践实习课，始终围绕一个专业方向，无论是理论的学习，还是实践技能的培养，乃至最后的毕业设计(论文)方向，都能够目标明确，一气呵成。在学习过程中，学生也有较大的选择空间，体现了一定的自主性。

 

2.强化广告实务教学环节与技能训练

 

强化广告实务类课程。当前，国内主要高校广告学专业普遍重视广告实务类课程，理论课与实务类课程的比例最高达到2∶8，如厦门大学、中国传媒大学、武汉大学、中国人民大学、暨南大学等。对我专业实务类课程的教学，力争形成“精兵领衔(基础理论+实务理论+应用软件+实践教学)、贯通式教学”的模式。

 

加强实践教学环节。对于专业实践教学环节的课程，力争与社会企业联合进行，与实际项目相结合，与各级别的学科竞赛相结合。每门实践实习课程结课后，鼓励师生进行各种形式的课程汇报、成果展示、经验交流活动，并将有形资料整理归档。

 

开展学生广告技能比赛。在院系内不定期开展相关学生广告技能比赛，以鼓励学生加强广告操作能力的训练，并展示自己的专业技能。创意类比赛：文案撰写、广告故事脚本绘制、原创广告歌曲等;设计制作类比赛：(平面、影视、广播、网络)广告作品制作、广告配音等;整合营销传播类比赛：策划方案及提案、营销调研报告等。

 

广告实战项目进课堂。紧紧围绕我专业培养应用型人才的定位，在各类广告实务课程、实践实习课程、创新实验课程中引入广告实战项目或课题。以实战项目、课题激发学生的学习兴趣，使课程目标更为明确，有助于引导学生自主学习，并积累专业实践成果。引入项目可包括学科竞赛、校企合作项目、企业委托项目，大学生创新训练项目、合作教育科研训练项目以及其他项目。

 

三、结语

 

完全学分制背景下，如何设置专业课程体系才能给学生最大的自主选择空间，把专业学习的自主性完全交给学生，由学生根据自己的专业兴趣与个性特长自行设计专业方向的课程构架，是一项需要长期研究并不断改进完善的工程。只有最大程度激发学生的自我学习主动性，才能真正体现完全学分制的优势，真正实现“因材施教”的教育原则。

第11篇

【关键词】 黄金叶 品牌培育 策略分析

我国加入WTO后，“抓住机遇、迎接挑战”已经成为烟草行业积极应对国际烟草巨头竞争的现实课题，烟草行业上下也都将品牌建设作为工作的重中之重，并把卷烟品牌发展上水平作为破解长期以来困扰烟草行业“大而不强”的迷局的突破口，全力打造规模大、结构高、市场影响力大的强势品牌。

一、黄金叶品牌发展现状分析

1、黄金叶品牌发展SWOT分析。优势分析（S）：“黄金叶”是中国驰名商标，黄金叶品牌文化缘起于黄河岸边，生长于中原大地，有浓厚的历史文化底蕴，并以“黄河厚载，金叶天成”为其核心价值观，本地消费者具有较高的自豪感和荣耀感。“黄金叶”品牌具有较高的知名度和影响力，消费者对之有很深感情，全国市场基础好，品牌发展势头强。劣势分析（W）：黄金叶品牌创牌于1951年，由于长期将黄金叶定位于中低档规模品牌，坚持长期的中低价位，有效促进了黄金叶的规模化发展，1973年便突破了18万箱，1986年更达到24.98万箱，成为当时全国最大的品牌。但正是长期的中低价位，强化了黄金叶品牌的中低档形象，为其向高档烟调整跨越带来了不小的障碍。直到2003年郑州卷烟总厂成立前后，才明确将黄金叶品牌定位于“中高档形象效益牌号”，确立了“做强黄金叶”的品牌发展战略，提出要强力重塑其品牌形象。时至今日，黄金叶品牌的中高档品牌形象培育还不到10年时间，黄金叶品牌培育的难点和重点突出表现在一二类高端产品仍是发展瓶颈，如何做强品牌，实现高水平发展将是下一步工作重点。机会分析（O）：当前，我国已进入消费结构迅速升级时代。表现在卷烟消费方面，品牌的档次越来越成为了人们的身份、地位的象征和价值体现，高端产品呈现翻番式、规模性增长。2012年，中原经济区建设得到国务院批复，黄金叶品牌发展得到省委、省政府的高度重视，河南省十一届人大五次会议把“推进产品升级，提升黄金叶卷烟品牌影响力”写入《河南省建设中原经济区纲要》，是唯一被写入《纲要》的企业品牌。同时，2006年11月，河南中烟实现一体化重组后，河南中烟举全公司之力，培育黄金叶品牌，使黄金叶品牌占尽天时、地利、人和的条件。威胁分析（T）。市场起步较晚，与同价位主导品牌相比市场覆盖率及量能差距较大。以中华、玉溪、黄鹤楼、芙蓉王为代表的高端卷烟强势品牌正在逐步向河南省内市场拓展，黄金叶品牌再次面临严峻的挑战与威胁。烟草控制公约，以及消费者健康意识增强，使黄金叶品牌传播及发展在一定程度上受到了限制。

2、黄金叶品牌产品定位。黄金叶品牌定位中高结构产品，各规格产品价格布局合理，可满足各细分市场的消费需求。其中有零售价为10元/包的金满堂、13元/包黄金眼、15元/包福满堂、20元/包大金圆、23元/包的万柿如意，可满足中低消费人群需求。其中零售价为20元/包的黄金叶（大金圆）和23元/包的万柿如意，在产品系列中的战略地位非常重要，是“黄金叶”一类烟销量上规模的重要支撑。零售价在30元/包以上的主要包括流金岁月、天香、上河图、茗仕之风、小天叶和天叶，此类卷烟定位高端消费人群，对品牌形象具有较强的拉动作用。

二、“黄金叶”品牌培育工作面临的问题

1、黄金叶高端品牌竞争力较弱。2012年1至11月份，从双15品牌来看：销量、销售额仍然保持较快增长，三类及以上卷烟销量占全国比重69.03%，同比增加11.37个百分点。中华、芙蓉王、玉溪、黄鹤楼、利群、云烟等规模较大、结构较高的卷烟品牌仍然保持较快增长，增幅均在20%以上。

如图1所示，2012年1至11月份，全国重点品牌三类以上销量规模排名前十五位的品牌分别为“双喜·红双喜”、“红塔山”、“云烟”、“利群”、“白沙”、“泰山”、“黄金叶”、“七匹狼”、“黄鹤楼”、“芙蓉王”、“骄子”、“红河”、“玉溪”、“南京”、“黄山”。全国三类及以上卷烟销售3236.56万箱，其中“双15”品牌2730.23万箱，占行业三类及以上卷烟销量的84.36%。销量前5位分别是双喜·红双喜（390.37万箱）、红塔山（290.98万箱）、云烟（282.29万箱）、利群（166.83万箱）、白沙（165.72万箱）。黄金叶（143.50万箱）排名第7位。如图2所示，从销售额来看，2012年1至11月份，全国三类及以上卷烟销售额9686.69亿元，其中“双15”品牌8553.53亿元，占行业三类及以上卷烟销售额比重88.30%。销售额前5位分别是中华（1141.96亿元）、双喜·红双喜（796.59亿元）、云烟（789.47亿元）、芙蓉王（723.33亿元）、利群（655.03亿元）。黄金叶（346.41亿元），排名第10位。由以上分析可以看出，在全国市场高端品牌竞争中，黄金叶品牌优势还不明显。

2、黄金叶品牌面对的商业环境有待改进。国家烟草专卖局的品牌培育战略，促使烟草商业企业在品牌培育过程中面临着选择全国性强势品牌和支持省产烟的艰难抉择。目前，河南烟草商业在卷烟经营过程中，仍存在较为普遍的重销售指标轻品牌培育的倾向。省产烟的弱势在一定程度上也影响了商业企业的品牌选择工作，从而使得整个品牌体系与全国的品牌走向存在一定的偏差，也不完全适应当地的消费需求，这不仅影响了品牌的健康成长，也使得商业企业在卷烟经营上暴露了一定的管理困境。同时，部分商业企业在品牌引进后，缺乏对新引入品牌的积极推介和分类管理，造成市场对新品牌不能迅速接受，不仅增加了品牌管理的难度，也扰乱了新锐品牌的销售。

3、工商企业之间的合作还不是很到位。一个卷烟品牌成功与否不仅与其内在品质、包装、价格等因素有着密切联系，也与营销手段和营销策略有着直接的关系。当前，河南烟草工商之间的配合还不够默契，双方缺乏适时有效的沟通协调，信息的不对称造成了品牌与市场之间存在一定的错位。

三、完善黄金叶品牌培育工作的对策

1、建立品牌信息收集和市场分析机制。在工作中，要综合考虑黄金叶品牌不同规格产品的内在品质、包装、价格、市场表现等因素，广泛征集消费者和零售客户的意见和建议，为构建完善的黄金叶品牌培育计划和方法提供真实的市场数据。同时，要结合当地市场的实际情况，对区内重点培育品牌销售情况进行抽样调查分析，掌握黄金叶品牌卷烟的购、销、存等情况，及时调整工商协同政策。

2、建立市场终端黄金叶品牌形象推广机制。按照“精选精建”的原则，选择宣传辐射面广、具有较大知名度和影响力、能够反映品牌个性特征的优质终端。形象上进行统一设计，统一规范终端陈列的标准建设，使黄金叶品牌内在元素、色彩、字体、格调等要素统一。使“金的品质、叶的奉献”及醇香的感受的效果等理念得到充分发挥，实现“黄金叶”卷烟陈列展示形式与各种零售终端客户、终端客户宣传承载物有机衔接，宣传品的使用规范、美观，明确广告语，吸引消费者的眼球，有效树立“黄金叶”产品形象。

3、建立精准营销机制。加强会议营销、婚庆、团购开发工作力度，重视婚庆消费市场对品牌培育的口碑传播和社会影响力强的作用。对潜在的婚庆市场规模、区域消费能力、消费习惯等进行科学分析，制定“黄金叶”品牌推广方案，深入挖掘婚庆市场潜力，通过对一些婚庆消费者的回访服务，提高用户满意，增加社会传播效果。坚持做好会议营销和团购消费引导工作，根据各类会议的不同特点，制定精准的营销方案。细化过程管理，现场宣传人员佩戴黄金叶文化元素的标识，树立好个人形象和企业形象。做好会后跟踪服务，以备团购开发、品吸派送工作的开展。制定完善的团购开发激励机制，设定奖励措施。建立团购信息搜集和反馈机制，每月定期与商户进行沟通，对团购单位实施客情维护。

4、建立完善工商协同营销机制。要进一步明确工商双方工作职责，在明确职责的基础上进行目标、过程和保障方面的深度协同，实现黄金叶品牌定位和市场的有机对接。深化工商协同营销工作，明确各自的工作任务、内容和具体要求，与地市、县级公司密切配合开展黄金叶品牌发展和培育规划、营销策划、促销推广、品牌维护工作，逐步建立黄金叶品牌精准营销运行体系和规范，促进黄金叶品牌成长进位。

【参考文献】

[1] 邓丽杰：关于烟草行业卷烟品牌培育的思考[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2010（3）.

[2] 张淼：婚庆市场卷烟品牌培育机制研究[J].山东行政学院学报，2012（4）.

[3] 顾建英、李文艳：建主题专柜，探索烟草品牌建设新模式[J].上海商业，2011（3）.

[4] 穆建军、张义志、张丽：浅析卷烟品牌培育[J].企业家天地，2008（9）.

[5] 陈星文：借力市场信息反馈机制助推品牌培育上水平[J].科技与杂志，2011（12）.

[6] 黄方、杨海雄、余晖：论卷烟品牌培育和烟草商业企业的角色与作用[J].中国烟草学报，2010（12）.

[7] 岳鹏：现阶段烟草工商协同营销工作浅析[J].西南西北片区第十四次烟草学术研讨会论文集，2007.

第12篇

关键词：计划生育制度，品牌忠诚度；影响因素；风险意识；价格质量

一、研究背景与意义

1.计划生育制度的实施及意义

我国自1979年实施计划生育制度以来，中国的自然增长率从1970年的25.8‰，下降到2008年的5.08‰，同时，我国家庭平均规模也在不断缩小。目前，全国已累计有近1亿的独生子女。在计划生育制度下成长的孩子，也就是当今社会上的80后和90后，他们自小享有丰富的物质生活、普遍接受到良好的教育，形成了与在物质匮乏时期中成长的父辈们完全不同的独特性格特征和消费理念。而这些独生子女现在几乎全部处于青年时期，是我国消费市场上强大的生力军。

2.品牌忠诚度影响因素的作用

品牌忠诚是企业进行市场销售策划、推广和销售的一大重要因素。品牌在很大程度上代表了企业对消费者所作的承诺，购买品牌和形成品牌忠诚可以增强消费者的购买信心，减少信息搜集、评价和产品比较等方面的时间成本，保证购买决策的质量。另外，品牌忠诚是品牌资产构成的重要组成部分。一个品牌不仅对顾客有价值，而且对企业有价值。这个价值链的载体就是品牌忠诚。

3.研究青年人品牌忠诚度的重要性

根据上述品牌忠诚度影响因素的重要作用，再基于当前作为强大生力军的青年人的状况，我们对计划生育制度下我国青年人品牌忠诚影响因素的调查并且进行相应的分析就十分重要了。本文将针对教育程度与职业情况、收入消费情况、家庭与朋友影响、风险感知意识、媒体宣传、品牌信任度、产品价格与质量、渠道促销及个人特点这九个方面的因素来进行调查，旨在研究这些因素如何影响青年人品牌忠诚度的，从而为各品牌企业提出相应的建议，促其提高自己在市场上的竞争力的同时使企业效益达到最大化。

二、文献综述

1.品牌忠诚的内涵

自20世纪50年代很多学者开始对品牌忠诚的概念进行实证研究以来，他们试图对品牌忠诚进行定义并发表了大量著述。但至今专家们对品牌忠诚的概念定义仍然没有达成统一。唯一的共识是，品牌忠诚是一个相当复杂的结构。

早期的品牌忠诚研究定义将注意力集中在重复购买行为的结果上而不是原因上，因而无法解释品牌忠诚是如何形成并影响消费者的，消费者会因为习惯或方便而重复购买一种品牌，这就造成了对某种品牌的习惯忠诚或伪忠诚。这种忠诚并不与消费者的信念体系发生联系，因此仅仅通过购买行为判别品牌忠诚存在很多弊端。基于品牌忠诚并不是简单的重复购买行为这么一个假设，品牌忠诚可定义为：一种有某个决定单元在一系列品牌中选取一个或多个品牌并在一个或多个品牌在一段时间内持续进行的带有偏见的购买行为反应，并且它是一个心理过程。这个定义也是目前在品牌忠诚研究中运用最为广泛的概念定义。

2.国内外学者多品牌忠诚度的相关研究

(1)Andrew对消费者忠诚计划的现状进行了系统的回顾与梳理，并在此基础上提出消费者忠诚的不同分类及对应的忠诚计划实施方案。

(2)Nigel Bradley回顾了品牌忠诚与品牌满意的研究，并从态度、行为等不同层面的品牌忠诚来分析品牌忠诚与品牌满意之间的相互关联与作用机制，研究发现，品牌满意与品牌忠诚有正相关的关系并且满意对忠诚存在直接的影响。

(3)陆娟比较分析了国内外学者有关品牌忠诚测评的研究成果，并对相关的测评研究成果在营销活动中的运用作了具体的适用性分析。

(4)丁夏齐、马谋超等对国际上品牌忠诚概念和测量的发展进行了回顾，并简要介绍了该领域的研究概况，归纳出当前研究者广泛接受将品牌忠诚看作复杂多维度概念，同时探讨了消费者认知、态度和行为方面的一些变量与品牌忠诚之间的相互作用。

3.根据已有研究归纳品牌忠诚度的影响因素

通过详细阅读国内外学者关于品牌忠诚度的调查研究以及了解了我国计划生育制度的特殊情况之后，我们根据已有的研究归纳出了以下九个方面的品牌忠诚度影响因素，分别为：(1)教育程度与职业情况；(2)收入消费情况；(3)家庭与朋友影响，(4)风险感知意识；(5)媒体宣传；(6)品牌信任度；(7)产品价格与质量；(8)个人特点。

三、调查研究的组织与方法

1.调查组织

为了使调查结果有效，在进行调查的前期，我们利用科学的文献检索方法从学校图书馆和国家图书馆中搜索并阅读了大量的文献资料，包括专业期刊文献、博士硕士论文以及专著等。从中了解了大量的国内外资料，以便确定调查思路。

在了解到青年人品牌忠诚度的影响因素之后，我们依据这些因素设计了调查问卷，以便比较真实地获取当今计划生育制度下形成的青年人的品牌忠诚度的情况。我们采用问卷调查法，在网络中进行发放。在问卷题目设计中，我们设计了性别和年龄的题目，以便当问卷收回时区分问卷的有效性。因为我们所要调查的是计划生育制度形成的青年人，即32岁以下的青年人。

2.调查方法

我们的调查采取了问卷调查的方式，总共收到260份网友为我们填写的调查问卷，通过年龄段得选择，我们筛选了年龄为32岁以下的青年人填写的问卷为有效问卷。另外，去掉其他空白问卷，不符合填写规则的问卷，最后的有效问卷为180份。通过这些问卷的信息搜集，我们获得了大量详细的信息资料，这对我们后期进行分析研究提供了大量一手数据，使我们的研究更有说服力。

四、调查数据结果与分析

1.父母或者朋友对青年人品牌忠诚的影响

在关于“您在购买商品前，父母或者朋友的建议会影响你的购买决心吗”问题的调查，经数据分析显示超过一半的青年人选择品牌消费时，较多时候会受父母或朋友的影响。几乎所有青年人或多或少受父母和朋友的影响。只有极少数青年人从不会受父母朋友的影响。因此可以看出父母和朋友是影响青少年品牌忠诚的重要因素。

2.青年人风险感知对品牌忠诚影响因素

在关于“当您看到对您钟爱的某品牌商品的负面评价时，您将如何做”问题的调查，数据分析显示当青年人看到对自己钟爱的某品牌商品的负面评价时，将好感度下降但继续购买的人数和犹豫要不要购买的人数接近，仍觉得物超所值或放弃购买的人数很少。说明风险感知对青年人品牌忠诚的在思想上有很大影响，但对青年人行为影响较少。也说明品牌忠诚不能单

靠消费者的行为或态度定论。

3.广告宣传方式对青年人品牌忠诚影响

在关于“您更倾向于购买哪种广告宣传的产品”问题的调查，经数据分析显示电视广告对青少年的影响远远多余其他宣传媒介对青年人购买品牌的影响。其他影响媒介排名以此是杂志平面广告、公交车神或路牌型广告、手机广告。因此选择正确的宣传媒介或方式宣传对增加青年人该品牌的忠诚度意义重大。

4.青年人品牌忠诚度行为探究

在关于“您经常买同一品牌的商品吗?”问题的调查，经数据分析显示青年人中偶尔买同一种品牌的人数多于经常购买的人数大于大部分时候会购买的人数多余于从不购买同一种物品的人数，而且经常购买同一种品牌的人数较少。说明了当代青年人的品牌忠诚度较低，企业对提升青年人对自己品牌的忠诚度面临更大的困难和挑战。

5.商品品牌价格与质量的关系

在关于“您是否相信价格高的商品质量就好呢?”问题的调查，经数据分析显示超过一半的青年消费者相信价格高的商品质量就很好，38.1％的消费者有时候相信，持怀疑态度，只有1.6％的消费者确信价格水平代表着商品质量，品牌商品价格一般高于非品牌类商品，可见，青年人对于品牌的高价格是接受的。

6.个性特点对青年人品牌忠诚度的影响

在关于“您会根据自己的购物风格偏好来选择购买的品牌吗，认为只有该品牌才能展现自己的个性和风格?(如洗衣粉只认定雕牌，运动衣只认定耐克等)”问题的调查，经数据分析显示超过70％的青年消费者偶尔或者从不会把一种品牌当成展示自己个性和风格的方式，青年消费者的对于同一种品牌的忠诚度不高。他们往往会考虑某种商品的其他因素，如价格，质量，包装，品牌代言人等，所以企业若想提高青年消费者对于品牌的忠诚度，需要在各个方面做好工作。

五、结论及相关建议

通过以上的数据和图表分析，再结合之前计划生育制度下青年人品牌忠诚度的预期影响因素的设定，我们得出以下七点结论，并相应提出了建议：

1.家庭与朋友对青年人品牌忠诚度影响因素较大

青年人在购买商品的时候往往会征求父母和朋友的建议，若是父母与朋友的购买意见与自己的相左时，青年人超过半数会选择听从身边人的建议。说明在计划生育制度下，独生子女与父母以及朋友的沟通较多，这些沟通也在一定程度上影响了他们对品牌的忠诚度。所以，企业在做品牌推广和宣传的时候，可以适当加大对青年人家长的说服力。

2.青年人的风险感知意识很强

当青年人所钟爱的品牌出现负面的评价时，往往会影响他们对品牌的好感，在有一部分的人会选择继续购买的同时也有几乎同等数量的人在犹豫要不要购买。这说明负面评价会大程度地影响青年人的品牌忠诚度。因此，企业在进行品牌宣传和品牌形象的维护时，一定要加强注意自己品牌负面形象的影响，当品牌出现不良的影响时应及时加以遏制，并采取相应的措施改善品牌形象状况。

3.媒体的广告宣传在很大程度上影响青年人品牌忠诚度

青年人还是相当关注媒体对于品牌的宣传的，广告对于青年人忠诚度的影响程度很大。因此，企业在进行品牌广告宣传时，要结合青年人对广告及其他宣传推广方式的关注度，

4.企业应提高品牌的信任度

青年人对于广告的信任度不是很高，他们认为广告夸张宣传和与实物不相符的程度太高，自己购买的商品往往与实际购买的商品不甚相同。因此，企业在进行媒体宣传和产品推广时，在产品广告的设计方面，应该尽可能的降低夸张程度，在保证对消费者的吸引力的同时真实反映自己商品的功能、效用及用途。

5.产品质量是影响青年人品牌忠诚度的重要因素

在青年人决定是否购买某一品牌的商品时，质量和好坏与品牌忠诚度呈正相关关系，同时商品是否符合青年人的购买风格极大程度上影响了他们的购买决策。因此，企业应加大科技投入力度，并且提供职工的技能和素质，来提高自己产品的质量。另外，针对不同风格的人群，应设计不同的推广与宣传计划，以便适应不同消费者的个人品牌忠诚度特点。

第13篇

[摘要]：当前，电视已成为我国幼儿接触时间最长的主要媒介，也是对其成长尤其价值观念形成等影响最大的大众媒介。但我国幼儿电视节目远未充分发展，自制节目少，国家主流媒体尚未在该领域建立真正的核心地位，反而洋品牌视听产品占据了幼儿收视市场。通过重点分析幼儿节目的独特性与特殊价值，提出：应从幼儿心理、节目制作、角色形象、品牌建构、早教产业等方面深度培育和开发本土幼儿节目品牌，实现节目品牌价值链的时空双向延伸。

0－7岁的幼儿包括2个年龄段：3－7岁的学龄前儿童和0－3岁的婴幼儿。包括幼儿在内，2008年我国0-14岁人口统计为2. 5166亿人，占总人口的19.0%[1]。调查显示：学龄前儿童闲暇时间相对富裕[2]，接触电视时间比中小学生多，且较无机会接触其他现代媒介，可塑性最大，其电视观看时间可达到人生的第一个高峰[3]。90年代末的调查就显示：我国幼儿每天看电视的占72.4%[4]，约44.3%的幼儿1岁前就接触电视，到3岁约82%的幼儿看电视，且随年龄增长，每天看电视的幼儿人数、每天看电视的平均时间均增长，幼儿平均每天收视时间在1.45小时以上[5]。发展至今，电视已成为我国幼儿接触时间最长的主要媒介，也是对其成长尤其价值观念形成影响最大的大众媒介。

近年来，随着国家广电总局关于《广播影视加强和改进未成年人思想道德建设的实施方案》等相关政策的推行，幼儿电视节目取得了不少进步，出现了《智慧树》、《小小智慧树》等品牌节目和专门针对学龄前儿童的中国教育台早教频道等。但与数亿幼儿及其家长的观众数相比，现有幼儿电视节目无论在数量还是质量上都还很薄弱。深入分析我国幼儿电视节目存在的问题，并合理建构切实可行的发展战略，已成为媒体研究刻不容缓的责任。

一、我国幼儿电视及幼教视听产品市场的发展现状

（一）自制的幼儿电视节目品牌很少。

目前，我国专门针对幼儿开设的电视栏目、节目相当有限，这是一个尚未充分开发的领域。尽管已开办了30多个少儿频道，但多数节目以7岁以上少年儿童为目标受众群，专门关注到7岁以下幼儿的节目较少，针对0－3岁婴幼儿的电视节目更少。自制幼儿节目，包括幼儿动画片在内，节目总量过少，相对固定且有影响力的幼儿节目品牌太少，远不能满足幼儿及其家长的收视需求。

央视少儿频道25个栏目中仅有《智慧树》、《七巧板》、《小小智慧树》3档幼儿栏目，其中《小小智慧树》、《七巧板》针对0-3岁孩子；此外是央视《宝贝一家亲》育婴栏目；中国教育电视台早期教育频道有《伴随成长》、《幼儿园的故事》等3、4档栏目——但该频道一直以数字付费电视形式出现，一定程度上限制了广大幼儿和家长的收视选择；在当前全国数字付费用户有限且年度增量也有限的情况下，该频道幼儿节目尚不具备影响力。

（二）现有节目成人说教味太浓，幼儿特性不够突出，品牌影响力不够。

我国现有幼儿节目还存在着说教意识过浓、角遮蔽幼儿视角、成人思维代替幼儿思维等问题，没有充分考虑到“以幼儿为主体”，制作理念、制作的精良程度、节目品牌推广等方面还无法与国外品牌节目抗衡。

研究表明，在节目中，儿童的参与程度越高，儿童的主体性发挥越显著。但我们常犯的毛病就是：幼儿的主体性常常有意无意被忽视，成人主持人往往成为了节目的主体、主角，占据节目中心地位；节目中的幼儿还是处于较被动的、受支配地位。幼儿品牌栏目“《智慧树》的11个子栏目中……以成人为本位的栏目有6个，占55%”[6]，超过一半以上。

《智慧树》作为仅有的几档自制幼儿节目中最有影响力的品牌节目，仍旧存在不少问题。这就暴露出：幼儿和家长收看国产幼儿节目时，选择品牌节目的余地相当有限。

（三）洋品牌视听产品占据幼儿收视市场。

由于适合幼儿收看的自制电视节目很少，家长们转而寻找市场上可售的其他幼教视听产品。笔者作为幼儿家长，所搜集到的目前市场适合幼儿的主流视听产品主要有：CBBC的《天线宝宝》和《花园宝宝》、迪斯尼的《小小爱因斯坦》和《小熊维尼家族》、瑞士的《企鹅家族》、德国的《逻辑狗》光盘、捷克斯洛伐克的《鼹鼠的故事》，以及日本教育集团倍乐生株式会社（Benesse Corporation）借中国福利会出版社推出的《巧虎》DVD，等等。它们中既有娱乐类节目，也有教育类节目，更多是二者结合的，笔者将之统称为幼儿娱教节目。但它们无一为我国自制幼儿视听产品，且都并不来自主流电视媒体。

这些视听产品品牌背后都是国际传媒集团，他们对我国幼儿娱教节目市场虎视眈眈，并一定程度上已在品牌推广和市场培育等方面占得先机，抓住了幼儿及其年轻父母观众群的注意力。

“幼儿阶段……发展起对自然及周围世界的理解，建立观点和想法……将影响他们的一生”[7]。我国自制幼儿电视节目的匮乏和弱势，说明国家主流媒体还未在幼儿娱教节目领域建立真正的核心地位，这就很难对我国幼儿的身心成长、尤其是对其本民族文化价值观的涵养熏陶方面发挥应有的主导作用。

为什么主流电视媒体没有更多投入到幼儿电视节目的制作、播出乃至发行领域？反而是让境外媒体借助各种途径抢占了家长和孩子的注意力市场呢？原因是多方面的。多数儿童电视研究者认为，儿童电视是专业化的窄播媒体，存在着诸多困难：广告商不青睐、经费不足、利润太低，加上政策扶持力度不够、人才匮乏、经营不善、制作落后等等。换言之，由于各方面资源和经费不足，吸引不了广告，也吸引不了优质人才，因此节目制作投入有限，节目不好看，自然经营更加困难，经费更加不足，陷入恶性循环。与一般少儿节目相比，幼儿电视具有自身特点；而要解决现有困境，必须要从幼儿电视的特点出发，找到良性循环的路径，即找到幼儿电视节目运营的长效赢利模式。

二、我国幼儿电视节目品牌发展策略

（一）抓住幼儿认知心理，制作品牌娱教节目。

幼儿电视的特点是娱乐教育一体。如何制作出宝宝喜欢的幼儿娱教节目？安伍德说：“创意来自孩子，如果你要为孩子制作一些节目，那么你首先要问问自己，孩子眼中的世界到底是怎样的”[8]。掌握幼儿独特的视听思维规律和言语行为特征是制作幼儿电视节目的关键。必须坚持将“幼儿主体”的创作观贯彻到每一个细节，从根本上剔除成人思维对节目的不良影响。“节目的定位、内容的设置、视听运用、栏目编排及主持人塑造等要从‘儿童是主体’出发”[9]，处处从幼儿视角，依据幼儿认知心理创作节目。关键看节目有无充分体现幼儿特有的心理特征：

1、玩耍是幼儿最主要的生活内容。《天线宝宝》的主创安伍德通过对幼儿的长期观察总结说：“他们什么都不知道，就只会玩”[10]。家庭和儿童休闲设施设计领域的国际权威人物RandWhite指出适合儿童的且具有发展能力的“玩”应具备如下7个特征：令身心非常愉悦、注重过程多于结果、儿童自发自导式、促发想象力的、不受任务和成人强加规则的影响)、分享式的、开放式的[11]。风靡全球的《花园宝宝》、《天线宝宝》，当中的角色就是每天玩，“白云白蓝天蓝，天线宝宝出来玩啰！”重复单纯的儿童语言、简单易懂的情节、明亮的色彩、容易模仿的舞蹈、节奏明快的音乐；玩，就是天线宝宝们的全部生活；镜头的中心也总是快乐玩耍的孩子，成人仅是配角。

2、游戏是幼儿最主要的学习方式。笔者对照研究了现有的幼教视听产品，发现：节目中幼儿角色的互动体验式游戏和情境化的游戏过程，往往更能吸引孩子的注意力。《巧虎乐智小天地》根据1－6岁各年龄段的不同特点，开发出适合不同年龄段幼儿认知程度的互动体验式游戏，借助情境化的游戏模式，以唱游形式编排，着力吸引孩子在唱唱跳跳当中模仿巧虎的言行，从而实现幼儿生活能力的培养，如自我保护、表达能力、交往能力等。相比之下，《智慧树》大部分栏目侧重以发展幼儿知识技能为目标，知识教育痕迹较重，游戏的编排还有待加强。

3、直觉认知与情感满足是幼儿主要的心理需求。儿童认知心理学家皮亚杰认为：0－3岁是幼儿的感知发展阶段，3－6岁则是直觉思维阶段。因此，抽象的知识教育很难让幼儿理解，幼儿往往是通过色彩、图形、运动、音乐等元素来获得对周围世界的直觉认知。美国传播学鼻祖施拉姆在上世纪的实验研究中发现：儿童使用电视以得到个体的满足，主要是情感满足和认知满足[12]。而幼儿对电视的内容诉求与学龄期少儿又有很大差别，其生活能力的模仿式认知学习和情感感知的体验式满足，要超过抽象的知识教育诉求。《天线宝宝》和《花园宝宝》就通过台词、韵律和音乐将孩子带入宝宝们快乐游玩的乐园世界，让孩子们在欢笑中体验“互助”、“友爱”、“分享”、“探索”等美好事物，获得情感满足，同时也通过宝宝、音乐、色彩、运动等形象元素获得对同龄人生活世界的直觉认知。

4、幼儿倾向于模仿同龄的角色化形象，并获得认知满足。幼儿以直觉形象思维为主，获得外界刺激的主要渠道是视听觉，主要依赖大量生动有趣的视听形象提供的信息来获取概念和经验认知。在幼儿节目中有无让孩子喜欢并印象深刻的角色化形象塑造，显得尤为重要。研究发现，角色化形象塑造必须具备如下形式要素：亲和力、目光沟通、同龄孩童、鲜艳的颜色和造型、引起注意的声音[13]。《智慧树》中的红果果、绿泡泡、小咕咚等形象就较成功。英国高收视率低幼节目《方块娃娃》通过四个活泼可爱、个性鲜明的拟人化角色唱歌跳舞，搭配幽默有趣的对白与动作，每集不同的主题故事，让孩子在模仿方块娃娃的过程中认识世界和学习英语。《巧虎乐智小天地》集中塑造的孩童人偶巧虎成为孩子心目中模仿的同龄人榜样，帮助幼儿培养了各类生活习惯。有研究指出，由于成功的本土卡通形象缺席，幼儿对国外卡通形象具有明显偏爱，严重影响了本民族文化的传承及我国儿童文化认同感的形成[14]。在我国幼儿电视节目中塑造成功的角色化形象，从文化建设角度看也是非常迫切的。

（二）拓展幼儿节目品牌价值链，建立长效赢利模式

近年来，境内外不少媒体通过品牌经营和产业链整合，涉足幼儿电视节目市场并获得丰厚收益。2003年NICK少儿频道以年收入11.5亿美元占据全美电视频道收入排行榜第10名，其中“NICK”品牌每年衍生品开发收入达到了10亿美元[15]。我国台湾地区幼儿电视频道发展也很快，除了收视第一的“东森幼幼台”，还有富邦电视集团的“MOMO亲子台”，纬来电视集团的“QTV纬来儿童台”等，幼儿电视节目已成为台湾主要电视集团的重点发展项目，人们纷纷看好该收视市场的发展潜力。

所谓品牌价值链，就是利用品牌号召力，将各种品牌拓展活动联系起来，实现品牌价值最大化[16]。我国幼儿电视节目要走出困境，就应挖掘收视群体的潜力和节目品牌价值，从节目品牌构建进一步延伸到幼儿娱教市场开发，构建品牌价值链。

1、节目品牌价值链的时间延伸。幼儿发展理论认为，幼儿正处于模仿、认同和语言发展的关键时期，在幼儿期建立起来的品牌认知会影响到其成年后的品牌选择，幼儿时期的电视观看行为会影响未来少儿期、青少年期的媒介使用行为[17]。皮亚杰通过实验研究指出：“幼儿阶段是孩子的态度形成阶段，发展起对自然及周围世界的理解，建立观点和想法。……这种态度的形成阶段，将影响他们的一生”[18]。幼儿期的收视偏好会对其一生都产生深远影响。幼儿是值得深入挖掘的忠诚受众群。电视节目品牌对幼儿的吸引力，使这群受众往往成为最忠诚的观众，也是电视频道培养未来观众的手段之一。

2、节目品牌价值链的空间延伸。幼儿的电视收看行为，不是孤立的个体行为，往往呈现为2种状况：一是与父母一起收看，节目同时获得了成人观众；另一种是，幼儿通过节目收视获得的态度偏好乃至品牌偏好影响了父母的消费选择。“养育学龄前儿童的家庭每花1美元，就有75美分是根据这些儿童的需求和欲望花出的。可以说，学龄前儿童掌控着比其他任何群体都更多的金钱。他们决定着父母的购物地点、吃饭的地方、居处之所在，乃至开什么车，去什么地方度假”[19]。幼儿电视节目其实是通过抓取幼儿的注意力，最终获得了具有消费能力的成年父母受众群。

幼儿节目受众群的扩展，使其获得了更多经营保障。英国幼儿父母倾向于选择优质的本土节目，因此面向0－6岁婴幼儿的CBeeies频道收视率胜过观众群定位为6－12岁儿童的CBBC频道[20]。后者因美国少儿节目的冲击，经营限入困难，CBeeies频道则因幼儿和家长的共同收视保障，经营良好。

3、节目品牌价值链的主要实现方式：开拓幼儿娱教衍生品市场。调查发现，对幼儿电视抱积极态度的家长，对该电视衍生产品如配套音像制品和玩偶愿意购买的，分别占70.45% 和58%以上[21]。假如不局限于“卖广告时段”这种传统的电视赢利模式，幼儿电视节目有着更多商机，应致力于发展品牌节目的衍生品服务，延伸品牌价值链。“儿童节目的关键在于，故事和人物都能在屏幕外引起回响，出版、玩具等业务也因此能够附加在节目之上。作为一个儿童节目的专业营销者，最应该问自己的问题是：我怎么让节目及其附加物成为一个孩子一天24小时、一周7天都离不开的东西?”[22]

当前，多家视听传媒以幼儿及其家长为收视对象和目标市场，着力开发其中的无限商机。《巧虎乐智小天地》大力开发和促销巧虎开心成长系列周边产品，通过出售的读本、DVD、故事游戏书、父母育儿书、各类游戏玩具、生活用品、卡通形象和人偶等相互连动，引导孩子和家长的消费趣味。我国台湾的东森幼幼台过去以播放外购卡通节目为主，结果与目前很多地方少儿频道一样广告匮乏、片源不足、经营亏损。2000年定位为针对0－7岁儿童的幼教频道，强调快乐学习和亲子互动，其收视群中高达34％是25岁至45岁的家庭主妇与职业妇女。第二年就扭亏为盈，2005年挺进全台湾收视率前十名，仅广告收益就达5亿台币。同时积极进军幼教商品市场，经营所播品牌节目的衍生品：VCD、CD、录像带、录音带、平面儿童书刊，还有卡通肖像授权加工制成的配件、服饰、家庭用品、文具等，收益相当可观。这种品牌延伸战术被多数幼儿视听产品商采用，是目前较行之有效的赢利模式。

4、节目品牌价值链的整合营销策略：与相关品牌、机构强势联合，增强品牌竞争力。相比已具品牌基础的节目，资金不足、起步较晚、资源有限的地方台幼儿栏目，前期节目开发与后期经营会遇到更大困难，更需联合与幼儿消费市场密切相关的实力机构和品牌商，通过产业链整合，聚合彼此价值链上的核心能力，增强节目号召力与竞争力。国内私营媒体互力健康传媒，2007年联合贝亲、恒安等著名妇婴消费品商制作节目，开发了0－1岁婴幼儿节目《贝亲亲子乐园》和《恒安亲子乐园》，联合全国20多个重点城市品牌医药医疗机构为播出平台，锁定妇婴为主力受众，大力拓展亲子节目市场，拓展“婴童经济”产业链。《喜羊羊与灰太狼》的开发、制作、生产、出版、播出、销售及衍生品的生产经营，都与一线品牌商合作，品牌形象深入人心。利用品牌联合打造幼儿节目品牌开发制作与播出发行的大平台，以整合营销方式提高节目的品牌知名度和曝光率，有助于品牌塑造和累积人气。

要将节目一次售卖即凋谢的速朽转化为更持久的品牌生命，就有必要构建并延伸幼儿节目品牌的价值链，把节目品牌影响力传达给消费群体，进一步巩固品牌节目的市场地位，实现节目品牌效益的最大化。国外传媒集团及民营媒体对幼儿节目市场虎视眈眈，已迈出了竞争步伐并开始市场布局。我国现有幼儿节目还未充分开发品牌价值链，如仅满足于现在的广告经营模式，不去尽力拓展市场，长远看有可能导致收视市场萎缩。主流电视媒体应尽快拓展思路，抓住契机占领幼儿娱教市场。本土幼儿娱教节目兴盛，孩子和家长就有了更多选择具有本土文化品质的节目的可能性，也是新一代幼儿国民传承与认同民族文化价值观的需要。

[注释]

[1]中华人民共和国国家统计局《中华人民共和国2008年国民经济和社会发展统计公报》，2009年2月26日。

[2]陈崇山《中国受众研究之回顾》，《当代传播》，2001年03期。

[3]李嘉梅《学龄前儿童媒体识读教育之初探——台北市幼稚园儿童电视观看行为之研究》，（台湾）中国文化大学新闻研究所硕士学位论文，2004年。

[4]张令振《电视与儿童》，人民教育出版社1999年版，第12页。

[5]王春燕、张晋萍《对学前儿童收看电视状况的调查研究》，《山西大学师范学院学报(哲学社会科学版)》1998年01期。

[6]周裙赞《我国当前幼儿电视节目的教育价值研究》，西南大学硕士学位论文，2009年。

[7] [瑞士] 皮亚杰著，卢浚选译《皮亚杰教育论著选》，人民教育出版社1990年版，第37页。

[8]王海龙《玩乐+惊喜:BBC的核心理念》，《视听界》2008年06期。

[9]姚汝勇《以“儿童本位”理念构建群体守望的精神家园—儿童电视节目创作研究》，南京师范大学硕士学位论文，2004年。

[10]《“天线宝宝”背后的故事》，台湾PTS网站http:pts.org.tw/~celetubbies/

[11]RandWhite，2003，That’s Edutainmem by Randy White，White Hutchinson Leisure & Learning Group， http:whitehutchinson.com/leisure/articles/ededutain-ment.shtml

[12]W.Shramm，J.Lyle&W.B.Parker，1961，Television in lives of Our Children， Stanford， California， P61-69.

[13]A. C.Huston & J. C.Wrighe， 1983， Children’s Processing of Television: The Information Functions of Formal Features， in J. Bryant & D.R.Anderson (eds.)， Children’s Understanding of Television. New York: Academic Press P79-81.

[14]熊芝《中外卡通形象比较研究》，华东师范大学硕士学位论文，2007年。

[15]王彩平《境外少儿频道运营面面观》，《声屏世界》2006年03期。

[16]姜向阳《品牌延伸应遵循的原则》，《企业研究》2006年01期。

[17]W.ACollins， 1981，Schemata for understanding television， In H. Kelly &Gardner (eds.)， New direction for children development: viewing children through television. San Francisco:Jossey-Bass，pp.31-45.

[18][瑞士] 皮亚杰著，卢浚选译《皮亚杰教育论著选》，人民教育出版社1990年版，第37页。

[19]胡泳《从“天线宝宝”看儿童营销》，《成功营销》2004年07期。

[20]《英国儿童电视走向没落》，来源：新华网，2008年3月10日。

第14篇

关键词：生态环境；农业资源

中图分类号：S-1 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2011）-08-0002-2

休闲农业是指在农村范围内利用农村自然环境、田园景观、农业生产经营、农耕文化以及农家生活等资源深度开发农业资源潜力，调整农业结构，改善农业环境，增加农民收入的新途径。发展休闲农业，是建设资源节约型、环境友好型社会的典范，是促进我国城乡协调可持续发展的战略，是我国广大农村实现小康社会的重要举措。

1 广西休闲农业发展现状

近年来，广西逐步打造出一批特色鲜明的生态农业型、垂钓休闲型、农村风景旅游型、历史人文景观型、特色餐饮休闲型、科技园区型休闲旅游农业产业。

1.1 发展呈良好态势

“十一五”期间，广西累计建成生态旅游园区528家，年营业收入500万元以上的园区或企业有45家；现代农业科技园78家，休闲农庄129个，农业观光采摘园137家，农家乐988家；从业人员约38.4912万人，年营业收入达206216.64 万元，实现利润50403.88万元，带动农产品销售收入约62306多万元，年旅游收入达116147万元，其中农民收入53550万元，实现了以游带农、以旅促农的发展好成效。

1.2 经营层次多样化

广西山青水秀，形成了海洋文化、少数民族文化、山地文化、边疆文化等，这些为发展休闲农业创造了诸多有利的发展空间。已形成了四种主要经营类型：一是观光观赏型，突出广西自然优美的山水风光，打造集休闲、娱乐、度假等为一体的综合性观光农业；二是参与体验，充分利用农家庭院、农家生活和农耕文化，为游客提供餐饮、避暑、度假等服务；三是休闲度假型，依托乡村自然优美的田园风光、建造集休闲、娱乐、健身、体验为一体的休闲度假村；四是民俗旅游型，利用广西丰富多彩的少数民族文化、壮乡工艺、文物古迹、节庆文化组织开展观光、体验、休闲旅游等活动。

1.3 推动城乡可持续发展

打破城乡二元化结构体系，休闲农业增进了农民与城市居民之间的情感沟通，实现城市与农村互补发展，进一步推动了城乡经济社会的相互交融和城乡一体化进程。

1.4 调整产业结构

推进城乡的生产系统、流通服务系统、消费系统、社会系统、生态系统以及基础设施系统的循环经济系统发展；倡导发展绿色产业，调整低碳化方向发展；随着休闲农业的发展，广西水果、特色农产品等优势产业发展迅速，结合休闲农业开展的品尝、采摘、营销等活动，极大地改善了农村产业结构，带动了农村商业、服务业、交通运输等相关产业的发展，延长了农业产业链条。

2 广西休闲农业发展存在的问题

休闲农业是新兴产业，广西的休闲农业虽然取得了明显成效，但仍存在一些问题。

2.1 产业规划不够科学

广西休闲农业缺少整体规划和科学论证，《乡村旅游发展总体规划》《农家乐休闲旅游业发展规划》等项目设计雷同，布局不合理，功能不配套，市场定位不明，经营粗放，开发建设随意性较大，无序性和盲目性较为突出。

2.2 定位单一，档次不高

广西休闲农业经营主体规模小、档次低、品牌单一，高品位、高档次、多功能的较少，且大多数设施简陋、内容不够丰富，生态和文化内涵有待进一步挖掘。

2.3 服务、管理跟不上，管理水平有待提高

广西休闲农业的规章制度和管理机制不健全，农业部门、旅游部门等相关部门管理协调性不足。道路和配套设施建设等布局还比较散乱，游客的餐饮、住宿、娱乐等方面还有待规范。

2.4 从业人员素质不高，须加强高层次专业人才引进

广西休闲农业经营管理人员原来大多从事农业生产、加工、营销，都是非专业型人才，对旅游业缺乏管理经验，从整体上来看素质偏低，管理服务水平暂时还跟不上。

2.5 政策、法规扶持滞后

各个地方大多数没有设立专项的扶持基金，税收、贷款、工商管理、食品、卫生以及安全等政策尚无明确规范。

3 “十二五”期间发展休闲农业的对策

当前，大力发展休闲农业已被列入广西“十二五”发展规划。未来5年，广西将按照“一县一个点，一市一条线”布局，每个县（市、区）重点建设1个接待能力在30万人次以上的休闲农业点，14个地级市选择2-3个景点进行重点建设，建成本市1条休闲农业精品线路。到2015年，力争接待游客3000万人次以上，产业总产值争取达到100亿元。为推动广西休闲农业向更高层次发展，提出如下对策建议。

3.1 搞好科学规划，突出地区的差异化

制定休闲农业发展规划，一要坚持科学发展观，因地制宜，合理布局，突出特色的原则；二要准确把握本地区位条件、资源优势和市场客源，做好区域功能定位，制定发展目标，打造主导产业，树立旅游品牌；三要重视开发乡村文化资源，增强旅游产品的文化内涵；四要重视生态环境保护，强化原生环境保护，不要对生态环境和景观进行破坏性开发；五要密切结合新农村建设要求，做好建设规划，促进农村社会经济全面和谐发展。

3.2 服务至上，科学管理

一要建立部门联动机制，充分发挥政府职能作用，分工负责，统筹联动，协调互补；二要制定休闲农业发展标准，实行规范化管理；三要建立各种规章制度，项目审批、人员上岗、安全和卫生保障、价格制定、经营管理、接待服务等都要按规章办事；四要把旅游人才发展战略纳入整体人才规划，优先发展，大力引进中高层人才，优化用人机制，完善旅游人才队伍；五要根据规范标准，定期进行绩效考核评估，实行量化和奖罚制度，提升行业人员的服务质量。

3.3 扩大多方投资，加快基础设施建设

发展休闲农业应采取多元化投资方式，政府要加大投资力度，金融机构应把支持休闲农业发展作为信贷支农的重点。同时，积极吸引国内以及东盟企业的资金，通过争取国家和地方扶持（“跑钱”方案），加强与金融机构的合作（“借钱”方案），加大项目对外招商引资力度（“引钱”方案），充分利用资本市场融资（“融钱”方案），创新模式――农民宅基地资产（“兑钱”方案），加大本级政府投资力度（“挤钱”方案）等多种渠道、多种形式的融资投资方案，建立多元化的旅游投融资方案。

3.4 整合品牌推广宣传，全面推广营销

占领客源市场，要增加营销投入，加大整合资源宣传力度。当今社会是讯息时代，就要学会利用各种媒体资源，开通微博，随时宣传景区，处理公关事务，进一步与户外广告、网络、电视、报纸、车身广告、楼宇电视等媒体进行强强组合；利用节庆假日，组织观光旅游；积极与旅行社合作，与周边景区结合，扩大旅游市场；向客源地旅游批发商、零售商等派发旅游宣传资料。

参考文献

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[3] 郭存德.转变农业发展方式大力发展观光休闲农业[J].山东省农业管理干部学院学报.2010,27(6):1.

第15篇

关键词：集群价值链延伸；体育制造产业；产业升级路径；晋江市

中图分类号：F264 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）07-0179-03

一、晋江市体育制造产业现状与主要问题

（一）晋江市体育制造产业现状

1.处于成熟期的产业集群阶段。当前，处于产业集群成熟期阶段的晋江市体育制造产业表现出以下几个特点。（1）体育制造产业集群效应显著。如晋江市陈埭镇的体育制鞋厂的相关制鞋技术和制鞋经验在与同行业的频繁接触中容易得到迅速地传播，这对后进的体育制造企业来说，可利用体育制造产业集群的良好学习环境减少起步成本，并对有悠久历史的体育制造产业起无形的鞭策作用。再者，晋江市政府对体育产业的重视吸引了民间许多多余的资金投资到体育制造产业中，在地理优势方面，晋江市体育制造产业集群效应表现出较大的集聚吸引力。（2）体育制造产业集群协调性好。笔者走访了晋江市体育制造产业集群中的龙头、核心代表企业，如峰安皮业股份有限公司，该公司于2009年被晋江市政府确定为晋江市体育制造产业集群的核心代表企业。峰安皮业股份有限公司拥有意大利、德国全套进口设备，使用国际高质量的化工颜料，产品质量达到环保皮的国际先进水平，产品质量符合欧盟标准。企业长期被阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、三兴、乔丹、德尔惠、匡威、巴黎、康奈、奥康、富贵鸟、深绿洲、托米等国内外知名品牌企业指定为皮料供应商。在晋江市体育制造产业集群中，像峰安皮业股份有限公司那样发挥着良好的集群协调作用的企业达到128家，共同推进晋江市体育制造产业集群由快又好发展。（3）体育制造产业集群灵活性高。以晋江市运动鞋产业集群为例，1 000多家的运动鞋制造厂家能方便快捷地在当地得到有关运动鞋生产所必须的各个生产要素，因为在晋江市运动鞋产业集群内聚集中560多家鞋业配套相关企业，如皮革厂、鞋底提供商、电脑制绣服务企业等。这是这些配套企业与主体企业的长期良好合作，形成高度的默契，使晋江市体育制造企业集群灵活性较好。（4）体育制造产业集群信任度高。处于成熟期的晋江市体育制造产业集群，集群内部的主体企业与相关辅助企业在政府相关政策的推动作用及产业分工细化的生产方式的促进作用之下，形成长期稳定的良好合作文化环境，集群内各组织成员之间已建立起较高的信任度。

2.部分产业走上创新道路。面对激烈的国内外市场竞争，晋江市体育制造产业集群率先走上创新型产业集群道路。以晋江市安踏企业为例，2005年，安踏企业创建了国内首家“运动科学实验室”。 并与比利时著名运动鞋研发机构RScan公司合作，研究人体运动力学特点。2006年，安踏企业成功研制出“芯技术”，并推出“芯技术”系列篮球鞋。361°企业利用磁悬浮技术、猎豹仿生技术，推出适宜中长跑的跑鞋系列。

（二）晋江市体育制造产业主要问题

1.同质化竞争严重。晋江市体育制造产业的同质化竞争不仅表现在行业同质化、产品同质化，还表现在品牌同质化。首先，行业同质化问题。据统计，在晋江市3 000多家的体育制造产业中从事运动鞋制造的企业就高达上千家，而晋江市仅721.8平方千米的面积，如此高度集中的行业同质化现像使晋江市的资源和环境不堪重负；其次，产品同质化问题。在晋江，鞋业营销经理普遍认可将运动鞋划分为三类：专业运动、休闲运动和时尚运动。但尽管如此，这些企业在这三类产品上的定位却仍不很明确，它们往往互相抄袭、仿制其他企业卖得好的产品。最后，品牌同质化问题。虽然安踏公司第一个走上品牌建设道路，为其他仍热衷于贴牌生产的企业敲了警钟，但是许多企业群而效仿。而今，品牌建设很快也出现了同质化趋势，选择知名体育明星代言，选择优势传播平台大规模投放，签约优秀体育运动队，成了各家相互效仿的套路。

2.营销渠道有待创新。以贴牌生产，加工起家的晋江市体育制造产业，在营销渠道上选择了最为传统的营销渠道：产品要么批发给批发商，要么销售给零售商，如果是间接分销中间要经过一级、二级、三级乃至级数更高的渠道。这种普遍存在的多级分销渠道大大增加了流通环节和提高了交易成本。以运动鞋为例，晋江鞋厂往往将鞋产品出口到海外市场，选择的渠道是批发给海外的批发商，失去对终端客户的把控，据调查发现，出口到海外的晋江鞋产品或者进入国外大型的仓储超市或者成了海外市场上的地摊商贩手里随意叫卖的便宜货。

3.信息化意识不高。笔者在对晋江市体育制造产业信息化管理的调查中发现，有信息化管理理念的企业只有十几家，有实施信息化管理战略的企业更是凤毛麟角，晋江市体育制造产业自1998年以来经历了三次产业洗牌，在大浪淘沙之后，有上市计划的企业只剩三十几家，在这三十多家的企业中有注重信息化管理的企业当推安踏公司。然而，晋江市体育制造产业中的很多民营企业的管理者没有真正认识到实施信息化为其业务带来的长远价值与效益，更谈不上制造产业信息化建设战略实施了。

4.科研创新力度不够。晋江市体育制造产业科研创新力度不够表现在两个方面。一方面，产品结构单一，由于长期的贴牌生产模式，产品的附加值也较低。贴牌生产不仅使产业对一线劳动力和资源有较大依赖性，而且对产业的利润增长拉动力不大，企业较难有能力引进先进的生产设备和技术来改善用工环境，进而较难形成稳定的职工队伍、合理高效的利用资源以及具备科研的客观条件；另一方面，晋江市体育制造产业普遍存在技术开发薄弱的现象。晋江市多数民营企业重视市场开发而忽视技术开发在技术投入方面远未达到应有的水平。科研创新力度不够的问题突出反映在多数处于低端产品的体育运动系列鞋业产品的生产上。

二、基于集群价值链延伸的产业升级的理论基础与升级路径模型

在本论文中，产业集群价值链的内涵界定为不同于单个企业的价值链活动方向，着重指产业集群内相关组织在产生集群合作行为时所产生的一系列价值链集聚活动。产业集群价值链延伸的内涵界定为产业集群内主体企业在集群内外各相关组织的相互作用下，寻求产业集群沿着价值链向高附加值环节不断扩展、延伸的相关活动。

首先，价值链是用来反映企业的价值增值活动，根据波特教授（1985）价值链理论：“价值链是由基本活动和辅助活动组成的”。解利军（2010）指出：“随着获取价值的重点由传统的生产制造部分向两端服务要素（前端的研发、设计、后端的营销、售后服务等）的转移，制造企业价值链呈现出‘微笑曲线’形状” 。然而，晋江市体育制造产业绝大部分处于微笑曲线的低端，即处于价值链中价值少、利润低的制造环节和销售环节。只有少数企业如安踏公司已向“微笑曲线”的左端创造价值和从“微笑曲线”的右端提升产品附加值。故本论文认为，晋江市体育制造产业在基于集群价值链延伸的视角下的产业升级活动中，应积极寻找使产业价值链增值活动往“微笑曲线”的左右端靠拢，即既注意研发设计提出高附加值的产品又关心客服与营销提升产品美誉度和顾客忠诚度。其次，随着经济全球化进程的不断加快，就运动用品行业而言，产品和服务逐渐趋于同质化，中国已经进入了品牌竞争的时代。就目前而言，面对经济全球化的中国运动品牌企业，通过品牌价值链塑造品牌形象以提高品牌的竞争力，从而扩大市场影响力已经成为了企业急需解决的问题。再次，产业集群有以“地理接近”为特征的传统产业集群和以“组织接近”为特征的虚拟产业集群。以“地理接近”为特征的传统产业集群在信息化的当今在获取资源方面显得相当被动，相反，如果传统产业集群能转变为虚拟产业集群，利用集群信息化来提高物质条件，从而突破时间和空间的限制，有效实现资源合理利用。最后，专业化分工协作是制造产业集群得以存在的机制优势，集群价值链向高端价值环节延伸离不开集群内外相关组织协作互利关系的良性发展。产业链较长的制造产业利用集群内专业化分工协作机制可使集群价值链得到极大的增值效果。

三、基于集群价值链延伸的晋江市体育制造产业升级方案

（一）以品牌差异化营销为驱动的产业升级发展路径

1.体育品牌营销要走差异化的道路。晋江市体育制造产业品牌同质化现象严重，品牌内涵区别度较低。据统计，从2000―2003年，晋江体育制造产业中的运动鞋生产企业在中央电视台五套“体育频道”投放广告的数量依次为16个、33个、36个及44个，呈现节节攀升的趋势。据笔者进一步的调查，有32%的体育制造企业没有设立品牌，另外68%设立自己品牌的体育制造企业中有80%以上企业是按订单上的品牌要求生产产品的，甚至有一些企业要求不用自己的品牌而借用其他知名品牌进行生产。

2.以品牌差异化为驱动的前、后向延伸的产业升级路径。针对体育制造产业同质化竞争严重的问题，本论文认为，以品牌差异化为驱动的前、后向延伸的产业升级路径，即将体育制造产业集群价值链前向延伸至产业集群中的销售商产品推广与宣传增值环节、后向延伸至产业集群中的生产商产品研发与设计增值环节，一方面，将晋江市各乡镇的体育文化资源融入到当地的体育产品品牌设计理念和品牌推广中，形成体育制造产业品牌差异；另一方面，结合晋江市各乡镇体育文化资源以品牌差异化为驱动策划不同的体育文化产业品牌活动形成独特的体育文化品牌。

按照本研究的设想，晋江市的核心乡镇（安海、深沪）以及体育制造产业发达的乡镇（陈埭、池店）可利用其乡镇资源、经济（大企业众多）与已有的区域品牌优势，凸显体育文化积淀对体育制造企业品牌设计与推广的启发作用，积极推进体育制造产品品牌与乡镇、体育文化产业品牌的互动协调发展，强化体育制造产品品牌的当地独特体育文化内涵。而对那些经济相对落后的乡镇，则可先根据自身体育文化资源特色，挖掘当地体育资源优势，找到适合自身发展优势的体育制造企业品牌设计与推广。

（二）以网络定制营销为驱动的产业升级路径

1.竞争优势源自为顾客创造的价值。迈克尔・波特（1985）在《竞争优势》中指出：“竞争优势归根结底产生于企业所能为顾客创造的价值”。由此可见，管理顾客价值链的重要性。随着电子商务的普及和电子购物的流行，企业需要对顾客价值链管理进行重新思考和大胆变革。

2.以网络定制营销为驱动的前、后向延伸的产业升级路径。鉴于体育制造产业营销渠道有待创新的现状问题，本论文认为，以网络定制营销为驱动的前、后向延伸产业升级路径，即将体育制造产业集群价值链前向延伸至产业集群中的顾客战略增值服务与产品后向延伸至顾客参与设计环节。网络营销浪潮的兴起，将为国内体育用品带来新的突破，可以将以前人们不重视的个性化体育用品市场、分散的消费需求通过网络串起来变成一个巨大的体育用品销量。中国网民数量爆炸式的增长给了体育用品网上个性化定制提供了可能。在国外，体育品牌借助网络媒体进行营销，其运作已经颇为成熟。

（三）以集群信息化为驱动的价值链创新延伸的产业升级路径

1.信息化有助于促进产业升级。实施信息化的产业集群意味着产业更多依靠先进的信息化技术与信息化管理环境来整合产业内部的技术和资金和产业外部的一切有用信息资源，为一种有效的优化集群价值链增值方式。内生拓展升级路径构筑产业自身的核心竞争力。产业集群信息化重视内生拓展升级路径，发挥集群自身优势，建设集群的核心竞争力。

2.集群信息化是实现产业集群价值链增值的物质保障。鉴于体育制造产业信息化意识不高的现状分析，本论文认为，以集群信息化为驱动的产业集群价值链创新延伸两业互动协调发展路径，即借助管理信息系统促进集群内外各相关组织的联系，依靠比较稳定的分工协作和纵横交错的网络关系形成有利于产业组织协调的空间集聚体，形成产业集群价值链信息流、技术流、人才流和知识流在两业之间高度汇集与利用。第一，晋江市体育制造产业集群信息化应从产业集群内各利益相关方借助管理信息系统中的相关信息技术的运用能力开始。晋江市体育制造产业应首先学会运用SCM（供应链管理）和VMI（供应商管理库存）技术使产业集群中的体育制造主体企业与体育制造供应商（产业集群中生产要素的内部提供者）之间产生集群信息化效益，利用BI（商务智能）与体育制造同行竞争企业进行产品创新竞争或提供创新互补产品竞争。第二，体育制造产业与相关体育产业之间通过B2B（企业对企业）技术实现互动沟通创新。如晋江市体育制造产业借助B2B技术可从体育文化专业人才市场寻找到体育人才，降低搜寻、培训等交易成本，另外，通过B2B平台与其他体育相关企业间建立协调与信息机制，可迅速获得相关市场、技术与竞争信息。第三，晋江市体育制造产业集群信息化在技术创新和组织管理创新下，以期形成产业集群知识溢出效应。这种集群知识溢出效应表现为集群内产业显性知识的传播与扩散与隐性知识的传播与扩散。

（四）以协作互利为驱动的集群价值链延伸互动协调发展路径

1.协作互利提升产业科研创新能力。晋江鞋业具有很长的价值链，这一价值链包括鞋的配件、鞋楦、鞋底、鞋跟、鞋衬、轻泡、炼胶、吹塑到纸盒、包装盒等等。因此，晋江市体育制造产业可利用价值链上的各个生产要素的合作分工，通过协作互利开展要素研发，并主动联系产业集群内的相关科研机构，共同推动产品技术开发进程。

2.以协作互利为驱动的产业集群价值链纵向延伸的产业升级路径。鉴于体育制造产业科研创新力度不够的问题，本论文认为，以协作互利为驱动的产业集群价值链纵向延伸的产业升级路径，即将体育制造产业集群价值链纵向延伸至产业集群中的地方政府、中介组织、知识生产机构等辅助机构，以产业集群优势最大化为前提，寻找两业互动发展的战略价值环节，发挥集群中辅助机构的协调效益。晋江市体育制造产业集群中的辅助机构要在基于集群价值链延伸视角下对产业升级发挥中间桥梁、中转枢纽的重要作用应做到以下几点。如晋江市政府机构发挥宏观调控职能在集群内进行经济信息的采集与扩散、专业化高级要素的开发、科学政策的传播、吸引外国直接投资、规则的改革宣传；工作重点从简单的给钱，转向更广的领域的扶持和服务；政策重点应向促进产业网络、促进专业化、促进创新、促进集群、促进要素的整合转变。中介组织和知识生产机构强调于通过竞争来促进体育制造产业集群的效率和创新，从而推动体育制造产业升级。

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