商务工作论文范文

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第1篇

1.1电商物流企业岗位设置和人才需求分析根据对32家电商物流企业实地调研发现:①目前电商物流企业对不同类型人才需求如下:高层战略型人才需求为15.7%，管理运营型人才需求为7.64%，技能实操型人才需求为76.66%。其中技能实操型人才培养正是高职培养的基本方向和目标，管理型人才培养则是高职院校在学生经过一定的工作锻炼和积累后所要达到的高级目标。②电商物流岗位群主要包括:网络营销员、O2O门店业务员、仓储运营人员(仓库管理员、分拣操作员、包装操作员、叉车操作员、质押监管员)、运输调度员、客服、厂商采购员、数据分析员、系统操作员、单证文员等。③电商物流企业一般要求专科以上文化程度，特别强调计算机应用和数据分析能力，以及对于现代化物流设备的操作能力，熟练掌握条码技术、RF、EDI等。对于有海外业务的企业还需要有相关的英语能力，报关、报检职业资格证书的要求。

1.2电商物流人才的培养目标作为高职院校，只有在准确定位电商物流企业的辐射范围和专业化功能的基础上，研究电商物流企业的基础岗位设置，并根据电商物流企业基础岗位的设置研究人才需求，按需制定人才培养方向、培养方式、培养目标，才能更好地为电商物流企业输送合适的人才，从而促进电商物流企业健康有序的发展，并为电商物流企业的人才储备做出贡献。因此，电商物流人才培养目标应立足服务电子商务、电商物流等行业，培养熟悉电商物流的平台建设、系统操作、网络营销、网上交易，以及满足电商物流企业前期厂商采购，后期物流仓储、配送、加工、包装、供应链管理的需要，具备信息采集、信息分析、数据处理能力，既了解电子商务运营模式和流程，又能通过物流专业知识解决电商物流仓储配送运输等问题的高素质技术技能型专门人才。

2电商物流岗位能力分析与课程设置

根据企业调研，高职院校毕业学生在电商物流企业主要从事网络营销、门店业务员、采购员、仓管员、信息员、调度员等工作岗位，针对这些岗位，专业课程设置具体如下表:专业课程中《物流运输实务》、《仓储管理实务》、《采购管理》、《电子商务实务》、《电商数据分析》、《物流信息技术》等六门课程为核心课程。公共基础课程主要包括思想道德与法律基础、思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、大学英语、计算机应用基础、职业发展与就业指导等。实训课程除了运输、仓储配送、电商、ITMC、ERP、订单生产模拟操作等，还可以将各类物流技能赛项作为实训课程，以赛促教，以赛促学;实训既要在校内实训基地进行，也要通过联合办学的校外实训基地进行轮岗、顶岗实习，使学生能更充分的了解专业，了解企业所需和企业实际操作流程，缩短上岗培训时间，为企业更加顺畅地提供相关人才。课程设置时间安排为:大一开设公共课、专业基础课;大二开设专业核心课，校内实训课程;大三上学期开设《物流服务与营销》、《供应链管理》等专业课;大三下学期进行校外实习。物流师、电子商务师、中国条码技术资格、助理采购师、计算机二级、英语三级等职业资格证书和技能等级证书安排在大一下学期和大二进行。师资方面以专任教师和企业人员组成，专任教师要求具有双师资格，要有较强的教学水平、业务能力、科研能力。专任教师要在寒暑假深入一线下企业顶岗工作，在工作中着重解决理论与实际相结合的问题，为企业解决问题，也为教学收集丰富的素材，改变原有教学与企业工作实际相脱节的问题。目前电商物流管理专业课程的教材大多对于电商物流针对性不强，还是较为宽泛的物流教材或者电子商务教材，尤其缺乏针对高职院校的电商数据分析等课程教材，因此电商物流专业核心课程教材还需要进一步补充完善。

第2篇

(一)信贷企业资料的真实性难以分辨在向商业银行进行贷款过程中，存在着一些企业为了更加容易获取商业银行的贷款提报虚假材料，虚假财务报表。甚至有一些没有职业操守的银行工作人员，不顾银行的利益和发展，为谋取私利帮助企业提供虚假报表，规避法律风险和信贷管理制度，财务报表数据是银行信贷决策的主要依据，虚假的信息和资料往往会对银行的信贷分析造成严重的影响、给银行造成重大损失。

(二)盲目相信财务比率分析结果财务比率指标是用来衡量授信对象是否具备授信的标准，然而盲目相信财务比率分析结果是片面的。很多银行却恰恰犯了这种错误，银行认为企业的各项指标良好，但是这并不能保障借款人或者保证人的现实财务状况不佳，没有按时还贷的能力。而且由于财务指标是静态的指标，不是动态的，所以很容易受到操纵，信贷人员如果分析能力不佳，就不会认识到这一点，而盲目对比财务比率结果，造成了财务报表分析技术有而无用。

(三)财务报表分析与质押、抵押贷款脱节银行信贷人员综合素质和长期以来工作的影响，导致财务报表分析流于形式，注重信用贷款，但是对担保贷款中的质押贷款和抵押贷款不够重视，只对其进行形式审查而非实质审查，这就使银行不能及时发现问题，从而导致银行存有大量的贷款坏账。同时，对于贷款的前期调查商业银行非常重视，但是后期跟踪调查不足，导致了企业的情况发生变化时银行难以及时掌握情况，造成了抵押贷款和质押贷款与银行的财务报表脱节，而财务报表分析就会出现片面甚至不合理的情况。

二、掌握财务报表分析对信贷工作的影响

(一)对企业资料严格把关财务报表分析对银行的信贷工作有着重大的影响，基于目前存在较多信贷企业提供虚假材料的情况，银行要对企业提供的资料进行严格把关。首先要加强对银行信贷内部人员加强监管，一旦发现其帮助信贷企业造假，严惩不贷。其次，应在全国范围内形成统一的企业贷款信用制度，无论信贷企业诈贷了任何一家银行，立即会在系统中对该企业形成不良信用记录，如此一来，会对企业的贷款行为形成较为有力的约束，从而有利于银行信贷工作的顺利开展。

(二)改善分析财务比率片面化财务比率银行对企业的授信程度进行衡量的一个重要标准，但对财务比率进行分析的过程中不应该片面化，不能完全信任财务比率。相应的，应该对借款人以及保证人的财务状况进行实质的、多方面的了解甚至是调查，以保证后期其有足够的还款能力。同样重要的是，要提升银行技术人员的专业水平，静态的财务比率可以作假，有足够专业水准的工作人员大部分会及时发现财务比率中的问题，从而使银行避免遭受重大的损失。这对银行是百利而无一害的，避免了财务比率片面化即相当于无形之中给银行加上了一层保护盾，能够使银行的信贷工作有很大程度的自我保护能力。

(三)财务报表分析与担保条款相结合财务报表对银行的影响力，不可否认，是不可估量的。但在银行的审查过程中，财务报表是形式审查，不能完全保证其正确性。对形式的补充即为实质，而担保贷款恰恰弥补了财务报表的缺憾，在财务报表分析中，应当重视质押和抵押贷款，不仅对其进行贷前调查，更要在贷后进行及时追踪。贷后的追踪才是最重要的，这是由质押或者抵押贷款的特点所决定的，质押或者抵押贷款的目的就在于保障银行在贷款人无力偿还借款时而享有的优先受偿权。于是，银行应当在此方面加强人才培养，改善银行工作人员单一的知识结构，至少在这一方面能够掌握财务报表分析与质押、抵押贷款之间的关系。这将大大减少银行的呆账、坏账，使银行的资金流动性更高，更加有利于银行的健康发展。

三、结束语

第3篇

1“商务综合英语”课程改革原则

将课程按工作过程分解成不同的学习领域，课程设计和开发围绕具体的学习情境进行，让学生在做中学、学中做，从而掌握能力模块里所描述的具体技能。课程的设计应按照职业岗位活动和实际的工作流程，重组课程的内容和顺序，转变固有的“以知识的逻辑线索为依据”，从而实现“以职业活动的工作过程”为课程设计和开发的依据。以典型工作任务为导向，重新整合教学内容，自行开发相应的教学资源，补充大量的实例和实训项目，丰富教学内容和教学方法，充分体现以学生为中心。考核方式不再局限于“知识考核”及终结性评价，而是转向“能力考核”。

2“商务综合英语”课程开发实践

“商务综合英语”是一门学习公司文化、客户服务、人力资源管理、商务接待、商务信函等，商务英语的专业核心课程。要求学生在掌握英语语言知识的同时，熟悉商务文化，具备用英语进行相关商务活动的能力。传统课堂教学内容及模式与外经贸行业的实际工作任务之间存在着明显的鸿沟，迫切需要进行教学内容及教学模式的改革。2.1面向就业岗位群，分析典型工作任务和职业能力我院商务英语专业主要是培养面向外经贸行业相关企事业单位的业务、管理、服务人才，在外贸易企业中涉及英语应用的岗位主要有外贸业务员、跟单员和涉外文秘。以外贸业务员为例，其主要任务和所需的职业能力见表1。2.2根据职业能力定位，确定课程培养目标完成外经贸行业中的商务英语工作任务需要学生具备较强的英语沟通能力和商务知识能力。具体的职业能力有：信息搜集及分析能力，能听懂并参与有一定难度的商务交流的能力，商务信函与客户交流的能力，团队协作的能力，演讲、谈判的能力，公关礼仪的能力等。那么，该课程的培养目标就是通过商务综合英语的学习将工作过程融入到英语教学中。使学生在掌握语言知识的同时，学会用英语与外商洽谈业务、看懂英文贸易条款、翻译简单的商品资料等。具备从事外经贸商务活动的核心职业素质和能力。要在课程教学中体现出职业性、实践性、开放性,就要进行基于工作过程的课程教学改革。以真实的工作过程为基础展开教学，邀请相关企业人员参与到课程建设中来，同时利用校内、校外实训基地进行教学，做到“教、学、做”一体化。2.3根据外贸行业典型的工作任务，在完成这个工作任务时需要的能力模块化，并设置相对应的子项目（见表2）2.4以项目为载体，构建学习情境学习情境区别于传统学科体系中课程的章节，学科体系课程的章节是按照知识的结构由简单到复杂进行排列，而学习情境在选择合适的载体的基础上，用一个项目或一个任务的方式呈现出来。在基于工作过程设计课程教学的过程中，学习领域是由岗位行动领域转化而来，然后学习领域被转换成学习情境，设置学习任务，让学生完成。以一个具体的教学项目为例（见表3）：2.5考核评价课程的考核评价中，核心是职业能力标准，考核依据以相应的岗位涉及的工作任务完成情况和完成过程为主。在考核环节，重点考核学生在学习过程中掌握的实际动手能力，看学生是否掌握实际工作过程中所需的职业能力。考核不仅仅是平时的出勤、课堂表现、期末评定，还要注重口语测试、小组活动、小论文、现场展示等。考核中要注重学生技能的运用，职业素养的体现，团队协作精神和创新意识。

作者：周妮 单位：湖北生态工程职业技术学院