生命周期理论论文范文

前言：我们精心挑选了数篇优质生命周期理论论文文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

1.经费不足。

高职院校若要获得长足发展，除了要提升办学质量外，还要提高办学条件，但当前我国高职院校大多处于经济欠发达地区，教学设施增加与办学条件的改善均会面临经费不足现状，使得后勤管理工作滞后。

2.后勤管理欠规范。

部分高职院校的后勤管理工作多依靠以往的经验进行管理，并没有形成一整套的规范化、标准化管理体系，服务意识不健全。再加上部分后勤管理人员结构层次不一，成本核算与管理能力不足、质量意识淡薄等，使得后勤管理工作并没有取得实效。

二、组织生命周期理论概述

组织生命周期理论最早出现于1959年，由马森·海尔瑞首次提出“生命周期”这一观点，他认为生物学中的成长曲线对于组织发展来说同样适用，组织发展进程中会伴随着停滞、消亡等现象存在，换言之，管理方面存在的滞后因素（局限性）会在一定程度上转化为组织可持续发展的瓶颈因素。而后，该观点被用于企业组织的成长、经营产品的更新、技术变迁以及产业更替等与企业发展过程息息相关的多种现象中。就企业发展而言，有学者将组织生命周期划分为创业阶段、集体化阶段、规范化阶段以及精细阶段四个方面，且各个阶段之间按照次序是逐层递进的，同时也展现了企业发展全过程。首先是创业阶段：企业（组织）发展之初时，难点和重点问题就在于产品生产后如何立足于市场，因此，创业者会将过多的精力投入其中，随着员工数量增多，技术向导、产品销售等一系列问题就会出现，企业对生产结构进行调整，以维持企业发展；其次是集体化阶段：发展危机得解后，组织中的部门便会出现严重的工作分派、权力分级以及劳动分工等现象，此时的组织尚未形成规范，当领导者职责与对组织的美好愿景二者之间发生冲突时，便会出现自危机现象，此时便要寻求协调和控制路径；再次是规范化阶段：处于该阶段的企业会形成一系列的规章制度、程序等，对中层管理者（或以下）构成束缚，官僚化色彩稍显浓厚；最后是精细阶段：组织中团队合作意识较强，但易进入衰退期，此时的组织需要活力。组织生命周期的四个阶段会对管理者形成较大的影响力，管理者会自主研究管理策略，故而，有必要应用于高职院校后勤管理工作。

三、基于组织生命周期理论下的高职院校后勤管理

参照组织生命周期理论的阶段划分，再结合当前我国高职院校后勤管理现状，需要认清两个问题。一是高职院校处于四个阶段中的哪一阶段？二是认清高职院校所处的阶段后，其发展特征及制约瓶颈因素包含哪些？现以某高职院校为例，对组织生命周期理论纳入后勤管理工作进行探讨。

1.该院始建于20世纪80年代，属中专类学校，2001年升级为高职院校，学院现占地总面积1000余亩，由老校区与新校区构成。暂将2001年后的后勤管理工作定为创业阶段，后勤管理工作难点在于：在卫生、生活以及安全保障等方面为该校的规模扩大提供必要的保障。此时，新任院领导为该院的后勤管理寻求改革之路，有效解除了危机，指明了前进方向。

2.2008年，该院后勤管理实现了全部门层级分级、职责岗位明确分工，并开展了一系列员工组织培训工作，主要通过播放短片、讲授讨论等形式，有效提高了员工的服务意识与质量意识，帮助员工树立了正确的价值观和责任感，规范化管理雏形出现，但尚未形成体系，进入集体化阶段。

3.2008年至今，该院为提高后勤物资管理水平，后勤管理部门通过不断的努力和实践，建立健全并完善了各项规章制度，制定了严格的工作程序，如固定资产登记入库（操作流程为：网上下载《固定资产入库登记表格》—按要求填写《固定资产入库登记表格》—持采购申请报告、合同、发票与填写好的《固定资产入库登记表格》等材料至后勤处办理相关手续）、零星物资采购管理制度、食堂仓库管理制度、水电安装管理办法、清扫工具领用记录、物品保养维修档案、设备采购记录、物资挂失与借用记录、后勤处等，各项制度与工作流程制定后所发挥的效益是值得肯定的。

4.随着该校规模的不断扩大，未来的后勤管理工作会日臻完善，基于组织生命周期的后勤管理工作便会步入精细阶段，后勤管理部门会划分出多部门，以保障灵活性。在今后的发展中会逐渐细化为综合管理办、国有资产管理办、计生办、老校区管理办、物业中心、维修、餐饮中心、采购中心等多种部门，多部门共同协调下的后勤管理工作，其工作内容更具精细化，主要承担学院的教学、办公、科研、学生住宿等用房用地的统一调配与国有资产的监督管理工作、物业绿化与管理工作、学生食堂饮食服务工作、物资采购工作、全院大小型设备维修工作、水电供应及通讯服务工作以及综合性事务协调与管理等工作。

四、结语

第2篇

国内高等职业院校护理专业临床课程的教学工作长期以来都是由内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理的专业课教师承担，她们基本都是传统学科体系下的学习者，对临床分科课程教学已非常熟悉，而整合后的临床护理课程则是按系统编写，很多疾病同时涉及到内、外、妇、儿科护理，要求教师突破原有的分科界限，将临床各科护理内容灵活、流畅地连接在一起，使之成为一个完整的知识整体，这对教师的专业基础知识的广度、专业知识的深度和教学技能水平提出了很高要求。虽然目前护理专业临床课程的教学师资队伍学历层次总体有所提高，但俗话说“隔行如隔山”，真正具备整合教学能力的教师为数太少，再加上学生人数多，为了完成教学计划，往往出现教研室到处聘请兼职教师授课的情况。许多外聘老师都是医院临床一线工作的医生和护士，一般按照自己从事临床专业而并非生命周期模式要求进行授课，由于缺乏相应教学经验，不仅教学质量无法保障，而且经常出现处理急诊不能授课而临时更换老师的情况，也给教研室的管理工作带来不小困难。

2教材质量难以保证

生命周期课程模式是部分高职院校近几年尝试进行的改革探索，使用的教材基本为自编教材，是将原内、外、妇、儿科护理中的相关内容改变顺序后重新组合而成，经常出现不同版本教材各课程间内容重复，错误或缺失的情况，从而影响教学质量。

3教学安排困难

整合后的课程教学内容多、涉及面广，需要大量相关教学资源配套。受师资教学场地和操作设施限制，部分学校采取不同系统疾病由不同专业老师轮转任教的方式授课，学生常因不适应这种“走马灯”式的换人方式，很快失去学习兴趣；也有部分学校选择固定某些教师固定上某门课程，但存在对自己原来专业熟悉的内容重点讲授，不熟悉的其他专业整合内容选择性忽略的现象，实际教学效果大打折扣，与课程整合的初衷相去甚远。

4与临床实践岗位存在矛盾

生命周期课程模式最大的硬伤就是和医院多年来形成的临床体系格格不入。因为目前国内多数医院仍都是以内、外、妇、儿等专业设置临床专科，护理也是以疾病为中心，以专科为核心的服务体系，安排学生去医院见习和实习都要求必须分别到内、外、妇、儿等科才能完成，而且人在不同的生命阶段可能出现相同的疾病，因此常会碰到同学问“成年人和老年人患甲状腺疾病、溃疡病、胰腺炎等疾病到底该按照哪种模式护理，为什么临床实际与学校课堂学习的内容不一致”之类的问题，课堂教学中原已形成的知识系统性和整体性在临床现实中被分割肢解，这不仅会使学生无所适从，今后就业也会受其影响。

5临床专业知识不够扎实

有调查显示，按生命周期课程模式培养的学生专科护理技术操作技能相对较弱，专业理论不够扎实，开展健康教育能力亟待提高。而专业理论是临床实践以及开展健康教育的理论基础，对胜任护理岗位工作存在影响，进而影响整个护理队伍建设和护理质量的提高。

6与国家考试脱轨

许多同学都希望获得更高文凭，因此在校期间和参加工作后都有同学参加全国护理本科或研究生考试，但是国家相关考试的命题和教材仍然是按《内科护理学》、《外科护理学》等传统的课程体系进行，体系的不兼容给学生今后进一步的学习和深造形成了很大阻碍。

7讨论

第3篇

产品生命周期指的是产品的市场寿命，即产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的全部时间。产品经过研究开发、试销,然后进入市场,它的市场生命周期才算开始,产品退出市场，标志着生命周期的结束。标明每个阶段的起点和终点是困难的，这些阶段通常以销售增长率或下降率的显著变化初作为区分点。因此,营销者应该审查产品阶段的正常演进和各个阶段的平均持续时间。产品生命周期一般可分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。

对于处于不同时期的产品应该采用不同的营销策略。导入期:一般只有少数公司,甚至独家公司生产的式样。因为产量和技术方面的问题,使得产品成本高,售价也高。公司必须把销售力量直接投向最有可能的购买者，尽量缩短引入期的时间。引入期产品的市场营销策略,一般有快速掠取、缓慢掠取、快速渗透和缓慢渗透等策略。成长期：成长期的标志是销售迅速的增长。早期使用者喜欢该产品，其他消费者开始追随领先者。新的竞争者加入，他们通过大规模生产来提高吸引力和利润。针对成长期的特点,公司为维持其市场增长率,使获得最大利润的时间得以延长，可采取改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传重点和降价等策略。成熟期：对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。为此,可以采取市场改进、产品改进和市场营销组合改进等策略。衰退期:面对处于衰退期的产品,企业需要进行认真的研究分析，决定采取什么策略以及在什么时间退出市场,通常可以采用继续、集中、收缩和放弃等策略。

二、基于产品生命周期理论的汽车营销

我们以吉林省某品牌汽车的销售情况为例，来对在营销中产品生命周期测定及预测的应用进行说明。

1.产品生命周期的划分

利用逻辑增长曲线可以近似拟合产品生命周期曲线，其常见形式为:其中K，a，b为参数。在点(lna/b，k/2)之前y的增长速度越来越快，在该点以后y的增长速度逐渐减慢，趋近于饱和值K，因此可以把点(lna/b，k/2)作为产品成长期与成熟期的分界点。可以看出在点(0,K/(1+a))，以前，y值较小，并且y的增长速度较慢，在该点以后(0,K/(1+a))的增长速度显著变快，因此可以把点作为产品导入期与成长期的分界点。根据产品生命周期理论，产品的成熟期阶段仍可以分成三个期间:成长、稳定和衰退。第一期间是成长中的成熟，第二期间是稳定中的成熟，第三期间是衰退中的成熟。假设K0为市场饱和时y的近似值，其对应的时点为T0，将增长曲线绕t=T0旋转180度，可以得到能够描述y由饱和值逐渐下降情形的曲线形式。由对称性可知y下降时，在点(2T0－lna/b，K/2)以前y下降速度较慢，在该点以后速度下降较快。因为在产品的衰退期，利润下降甚至亏损的风险很大，所以我们不妨设点(2T0－ln3a/b，3K/4)为产品成熟期与衰退期的分界点。

我们通过市场调查法取得了该品牌汽车1996年～2004年的销售量数据，如表1所示:

2.产品生命周期的测定

根据数据，可以得到曲线的形式为:。

对该品牌汽车销售量的变化过程进行模拟，得到的预测值如下所示：

从表2中的预测值我们可以看出，该品牌汽车的销售量在2008年附近会达到顶峰，所以我们可以确定T0=13。根据增长曲线模型，可以计算出该品牌汽车的导入期与成长期的分界点为（0，2.07），成长期与成熟期的分界点为（4.98，8.98），成熟期与衰退期的分界点为（18.35，13.46）。通过模拟销售量，得到产品的生命周期区间为:

3.策略选择

通过对产品生命周期的划分，可以看出该品牌汽车目前处于成熟期，这个品牌的汽车已经被大多数潜在消费者所认可，它的销售量增长较为缓慢，当度过一段销售量较高，并且销售量比较稳定的时期后，销售量会开始逐渐下降。这时企业所期望的是通过使用恰当的营销策略使该品牌汽车的成熟期尽量延长，以获得更多的利益。在这个阶段我们认为该企业可以使用以下几个方面的营销策略以实现延长该品牌汽车的成熟期。

市场改进方面:建立产品与客户之间的“非正常”关系。美国通用电器前任总裁韦尔奇说过:“当质量、品种、价格等与消费者的‘正常关系，与竞争对手不相上下时，营销活动的重点就在于建立与客户之间的‘非正式’关系，精确了解客户希望的商品和个性，把握其购买和更新商品的愿望。”也就是说要增强该品牌汽车自己的特色，这样就可以争取到更多原来使用其他品牌汽车的客户。同时应该加大树立该品牌汽车的品牌形象的强度。汽车进入成熟期以后，其消费者也更加看中汽车的设计品位。在产品同质化趋势日益明显的竞争化市场中单纯的利益需求不一定能打动消费者的心，而能够满足消费者的自尊，自我实现的高品位设计更容易引起消费者的注意。所以，该品牌汽车更应该注意自身设计的个性和品位，这样才可能在成熟期争取到更多的消费者。产品改进方面:对于汽车来说，其自身的功能应该是其增加自身魅力的最重要属性。随着技术的不断进步，汽车功能的改进速度越来越快。该品牌汽车的制造企业应该加大技术研发的投入，开发新技术完善该车的功能。同时对汽车样式的改变也不能忽略，车型既要能体现流行时尚，又要具有自身独特的内涵，这样才能在款式繁多的汽车市场中独树一帜。

营销组合方面：从我国目前的状况来看，我国汽车的价格仍然较高，还有一定的下降空间，该品牌汽车可以适当降价，以争取更多消费者。但是，汽车无论作为代步工具还是身份的象征，其价格因素还不是惟一影响其购买的因素，消费者在购买汽车时往往更加注重其性能价格比。该品牌汽车的生产企业千万不要仅仅在价格上做文章，而应该重视汽车的整体性能，以及售后服务水平的加强，以提高整体的价值。分销渠道上，该汽车可以通过汽车品牌店和汽车连锁店进行销售。在销售中，要特别注意汽车的融资方式。在我过公款购车的数量在减少，而私人购车的数量在不断增加，而分期付款是私人消费者购买汽车的主要方式之一，所以该汽车的制造企业要注意加强与汽车融资公司的合作。在促销上，车展对汽车销售的意义重大，所以该品牌汽车的制造企业要注意利用好车展的机会。同时，该车在电视、报刊以及杂志上的广告应该更加注重艺术性，突出该汽车的特点。同时，要注重不断改善售后服务，这也是消费者非常看中的一个方面。

三、结论

产品生命周期理论是营销学中较为成熟的理论，该理论认为可以将产品的销售过程划分为四个阶段。通过这四个阶段可以描述出产品进入市场，销量迅速增加，被消费者普遍认可以及退出市场的过程。在这四个阶段中，产品的成熟期一般要长于其他几个阶段。企业通过采取各种营销策略可以延长产品的生命周期，尤其希望延长产品的成熟期，所以在产品生命周期的各个阶段确定恰当的营销策略尤为重要。要确定产品生命周期各阶段的营销策略，首先要确定产品处于哪一阶段。本文利用吉林省某品牌汽车的销售量情况，测定了该品牌汽车生命周期各阶段的区间划分，根据测定结果认为该品牌汽车目前处于成熟期，这与我国目前汽车销售的大环境基本相符合。同时，预测出该品牌汽车的销售量将于2008年附近达到饱和值，其饱和值大约为17.31万量,并且该品牌汽车将于2014年左右进入衰退期。根据营销学原理，从市场改进，产品改进以及营销组合三个方面为该品牌汽车应该采取的营销策略提出了建议。因此结合以上论述可以认为基于产品生命周期理论，采取定量方法与营销理论结合的方式来确定营销策略是合适的，营销人员可以利用这种方法去除实际操作中的误差，以获得精益的区间划分结果来更好的完善产品生命周期原理的应用。

参考文献:

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[5]王怡顾耀欣:产品生命周期理论及其启示.《现代管理科学》2002年第八期

[6]黄水灵黄中南:产品生命周期理论与我国轿车升级换代战略.《上海汽车》2004年第八期

第4篇

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第5篇

关键词：生命周期理论；产品生命周期；企业生命周期

中图分类号：F27 文献标识码：A

原标题：生命周期理论文献综述

收录日期：2014年10月15日

一、产品生命周期理论

生命周期理论的发展大致经历了以下三个阶段，从产品生命周期到企业生命周期，再到产业生命周期理论。

在产品生命周期方面，国内外众多学者从多方面对其进行了研究。波兹（1957）在其《新产品管理》一书中最先提出了产品生命周期的概念。之后，美国哈佛大学的维农（1966）提出了产品生命周期理论。他认为：产品生命是指市场上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历介绍、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。1967年，贺什尔根据维农的产品生命周期理论，对世界不同类型国家的工业竞争力做了对比研究，从而进一步将产品生命周期理论动态化。郭钢、程静波、刘飞（2004）按照产品生命周期的一般规律，将产品的演进过程划分为顾客需求域、功能域、结构域、工艺域、制造域和销售用户域等六个域。

林万祥等人（2007）基于生态经济系统，将产品生命周期划分为以下几个阶段，即产品生产前的资源阶段、产品制造阶段、产品营销阶段、产品使用阶段和产品弃置阶段。除此之外，他们还基于产品生命周期提出了环境成本评估方法及其特征。同时，在对环境成本的研究方面，王玉梅、梁宗鸿两人（2010）也提出了一套基于产品生命周期的环境成本管理模式：在产品设计阶段，以生态设计为导向；在选择原材料时，在兼顾经济利益的同时尽量选用环保材料，并应遵循环境原则、质量原则和效益原则；在生产阶段，采用清洁生产的方式；在销售阶段，采取绿色销售的手段；在回收利用阶段，虽产品已销售出去，但并不意味着它与企业已无关系，在销售时企业最好与消费者达成协议，对于可以回收继续使用的产品，企业以低价回收，并通过加工进而继续利用，使生产成本大大降低，并减少了对环境的污染，而对于不可回收利用的废弃物的处理，也应该对其进行环境影响评价，并采取适当方式对其处置，尽量避免使其产生严重污染。

二、企业生命周期理论

企业生命周期理论是20世纪90年代以来国际上流行的一种管理理论，其中比较著名的是美国管理思想家伊查克・爱迪斯于1989年提出的生命周期理论。他从组织和管理的角度把企业的成长非常细致地划分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、官僚初期、官僚期及死亡期九个阶段。每个阶段都体现着两个指标：灵活性和可控性。理查德・达芙特（1999）认为企业发展是主要经历以下四个主要阶段，即创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段；并从结构、产品或服务、奖励与控制系统、创新、企业目标、高层管理方式等六个方面对企业在这四个阶段的特点进行了描述。除此之外，国内学者对企业生命周期理论也进行了积极地探索研究，其中最著名的就是中国社会科学院陈佳贵教授提出了企业成长模型。这一模型考虑到企业规模在企业生命周期中所起的作用，以企业规模大小为纵坐标，以企业存在的时间为横坐标，把企业生命周期划分为孕育期、求生存期、高速发展期、成熟期、衰退期以及蜕变期。

罗红雨（2009）将企业生命周期划分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，并研究分析了每个阶段的成本战略模式：在初创期，企业应该把握投资时机，降低风险投资成本；明确产品的市场定位，确立适度的产品开发成本；运用目标成本法和价值工程法进行成本控制；利用有限的企业资源，降低变动生产成本。在成长期，企业应采取成本避免策略和成本拓展战略。在成熟期，企业应采取纵向整合成本战略和规模经济成本战略。最后，在企业的衰退期，应采取快速退出成本战略和替代产品成本战略。牛欣等人（2013）基于企业生命周期理论，提出了三阶段战略分解法：第一阶段是企业的初始阶段，建议采取以目标管理方法为主线的战略分解方法；第二阶段是企业的成长阶段，建议采取以关键绩效指标法结合目标管理法的战略分解方法；第三阶段是企业的成熟阶段，建议采取以网络平衡计分卡法为主线的战略分解方法。张昌等（2010）对基于企业生命筑起各阶段技术创新战略的选择进行了研究分析，得出结论：处于不同发展阶段的企业拥有不同的特征和能力，应根据自身的实际情况和能力来选择创新战略。刘瑶（2010）对于企业生命周期环境中财务战略的选择问题进行了探讨，对企业的每个阶段的投资战略和筹资战略进行了研究并得出了以下结论：在企业生命周期的不同阶段，企业要正确选择发展的空间和途径，不断积累资源和能力，增强自身的优势，这样可以大大延长企业的生命周期。

三、产业生命周期理论

产业生命周期理论是从产品生命周期理论和企业生命周期理论扩展而来的。上世纪70年代William J.Abemathy和James M.Utterback共同提出了A-U模型。他们依据产出增长率将产品生命周期划分为流动阶段、过渡阶段和稳定阶段，并认为企业的产品创新和工艺创新相互关联，在不同阶段对两者的侧重有所不同，企业的创新类型和创新频率取决于产业成长的不同阶段。80年代Gort，Klepper提出了G-K产业生命周期理论，基于G-K产业生命周期理论，产业生命周期大致可分为五个阶段：即引入期、大量进入期、稳定期、大量退出期、产业成熟期。再到90年代Klepper，Graddy对G-K模型进行了技术内生化的发展，将产业生命周期划分为成长，淘汰和稳定三个阶段。国内许多学者也对这一理论进行了多方面的探讨。张会恒（2004）对产业生命周期的内涵做了如下描述：产业通常指生产同类产品的企业的组合。就某个产业而言，从产生到成长再到衰落的发展过程，就是产业生命周期的基本概念。一般人们将这个过程分为四个阶段：初创阶段（导入期）、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。郭毅夫（2012）对产业生命周期不同阶段商业模式创新进行了研究，得出了以下结论：萌芽期的商业模式创新实际上涉及到其各个组成要素，更易形成独特的商业模式。不过其重点在于确立新兴的价值主张；成长期的更多的是提升技术，进行更好的价值创造和价值维护。成熟期产业结构化程度较高，游戏规则较明确，不过新进入者有可能打破这种规则，进行价值主张模式创新，从而确立新的价值创造方式和新兴网络。衰退期的商业模式创新更多的通过产业融合和资源整合的方式，而再生期则更需要商业洞察力。

四、结论

纵观以往的研究成果，可以看出，国内外学者对于全生命周期理论的研究比较全面。目前，生命周期理论应用较广，在政治、经济、环境等领域均广泛应用，但是将生命周期理论与政治、经济、环境相结合进行的理论研究并不深入，未来生命周期理论的研究应向多领域、深层次的方向发展。

主要参考文献：

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第6篇

关键词：产业生命周期竞争力战略

一、产业生命周期与企业竞争力的组合分析

产业是一个介于微观经济的细胞(企业)和宏观经济的整体(国民经济)之间的一个集合概念。关于产业生命周期的基本假设，就是一个产业或一个产业内部的一个环节都遵循发展的4个基本阶段，即导入期、成长期，成熟期和衰退期。产业生命周期的每一个阶段对于企业竞争力都有特定的含义。

产业组合分析是将产业生命周期的不同阶段与某个具体产业的技术经济特征结合在一起，也就是将某个产业定位在矩阵中并加以研究分析的一个架构(如表1所示)。产业组合分析的目的，主要是描述某个产业在生命周期的不同阶段竞争力的来源。从策略分析的观点来看，产业组合分析对于企业把握不同阶段与不同环境条件下产业的特殊需求，帮助企业在产业内重新定位，洞察产业演变规律和变动趋势，利用现有资源减少不利因素，具有重要意义。

二、与产业生命周期相适应的增强企业竞争力的策略

产业呈现出一种生命周期的演化趋势，决定了其存在的微观基础——企业和技术，也有一个从生到死、由盛转衰的过程。企业生命周期同样可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。随着企业在市场中的竞争优势的不断增强，企业的规模和实力不断上升，同时新兴企业的崛起必然伴随着部分传统企业的没落，而没落的直接表现就是竞争优势的削弱。企业的技术生命周期和技术过程与组织变革之间的相互作用，导致了企业生命周期的产生。随着企业从创业到成熟，其管理层次、幅度、组织成本逐渐增加，组织刚性逐步增强，企业文化也由开放式和风险承受型转为相对保守型，这就迫使企业对组织结构进行变革和重构。这种组织随着企业生命形态的变更而进行的演化也呈现出生命周期的形式。

企业在成长中不断面临瓶颈的制约，特别是在两个阶段交替的时刻。经验表明，第一个瓶颈一般出现在企业成立的前三年，如果能够通过这个瓶颈，企业就会进入成长期。第二个瓶颈期一般出现在成长期末期，这个时期产业逐渐成熟，市场竞争日趋激烈。每个阶段临界状态的转化叫战略转折，也叫危机点，包括危险和机会。如果能逾越这一点，突破这个极限，企业就能继续发展，否则就会走下坡路。一些曾经被市场奉为典范的企业并没有经得起时间的考验，由于种种原因纷纷败走麦城。因此，不能满足于一个平台上的增长，而必须不断构筑新的平台，不能总是留恋过去的框架，沿袭过去成功的一套过时的方法，是生命周期理论赋予企业战略管理的启示。

如果缺乏战略规划，企业很可能在经历成长之后，由于以下几个原因提早进入衰退期，一是缺乏战略性思维。随着资本源源不断地注入短期盈利较大的某一产品，某一行业领域，企业容易被眼前的赢利机会所驱使，而丧失战略眼光。二是缺乏一种系统化的制度。刚刚创建的企业，往往缺乏明确的行为方针，系统的规章制度和健全的预算体系，除了家族式的创业主管以外，没有等级观念、没有组织系统图，企业往往表现出不稳定性，容易受挫折。三是缺乏科学化的授权体系。

一些企业根据产业生命周期的不同阶段，正确协调学习与模仿之间的关系，依次采取OEM，ODM和OBM的方式不断强化自己的竞争力，特别具有借鉴意义。OEM(原始设备制造)是转包合同的一种形式，这些企业为发达国家的跨国公司生产与组装约定规格的商品，跨国公司的主要目的是削减成本，而追赶型企业在此过程中学会了如何控制质量、选择设备以及工程和管理培训。OEM始于20世纪60年代，在服装、鞋类、自行车、缝纫机、汽车和个人计算机产业发展中被广泛采用。到20世纪80年代中期发展到后一阶段ODM(自行设计制造)，追赶型企业自主设计产品，最后又发展到OBM(用自己品牌的制造)，追赶型企业推出了自己的品牌(例如三星、宏基)，从而与领先者并肩竞争，在上述的每一个阶段，企业的技术能力必须与相应的营销能力相匹配(如表2所示)。竞争力-[飞诺网]

值得注意的是，我国相当一部分产业，其生命周期的演变与产业的国际转移紧密相关。发达国家在不断创新产品的同时，把相对成熟的产品和产业依次向我国转移，我国则通过模仿和吸收发达国家的次新产品和技术取得跨越式的产业进步。加入WTO是中国经济融入全球经济具有战略意义的一步。随着经济全球化的推进，我国的产业必然成为世界产业链的一环，只有积极参与国际分工，主动吸收国外先进技术，加快外资的进入和技术转移的速度，才能够不断推动产业结构升级，缩短与先进国家的差距，实现“后发优势”，提高产业和企业的竞争力。

在学习和模仿过程中，收集竞争者的相关创新信息相对容易，将这些信息融入自己的创新过程则需要花费大量的资源和时间。根据对日本与韩国相关企业的调查，模仿创新的费用通常达到原开发费用的70%，而且有时需要花费三年左右的时间才能成功。日韩企业在模仿过程中投入了大量的资源，改进企业的教育、培训和研发体系(JoeTiddandJohnBessant，2002，P67)，20世纪80年代对美国企业研发经理的大规模调查也证实了这一结论(如表3所示)。这些经理认为，学习竞争者创新最重要的方式是独立研发，反向工程及技术特许，这些方式与阅读出版物和专利文献相比，花费昂贵。事实上，真正有用的知识是不容易获得的。

三、产业生命周期对企业竞争力的启示

1.根据产业生命周期变动规律适时调整竞争策略

一个产业的生命周期是通过该产业内企业的生命周期体现出来的，而企业的生命周期又是通过企业所生产产品或提供服务的生命周期表现出来。从根本上讲，企业竞争力是组织中的积累性学识，特别是一组关于协调各种不同的生产技能和整合多种技术的学识(C．K．PrahaladandGaryHamel，1990)。它是企业在积累和学习如何应用不同资源和能力的长期过程中形成的，具有创造客户价值、延展性，难以模仿等特性。产业生命周期机理表明，企业竞争力是动态发展的，首先，竞争力是一组先进技术和技能的组合，而技术是不断向前发展的。随着竞争的加剧和产业生命周期的演变，拥有核心技术能力的企业必须尽快更新自己的技术能力，以适应外部技术环境的要求。同时，竞争对手的不断模仿和替代技术的不断出现，也促使企业不断更新自己的核心能力以保持竞争优势。其次，产业生命周期还会导致新的生产组织方式如OEM的产生，从而带来核心能力的变迁。再次，生命周期的不同阶段，决定一个产业成功的关键因素不同，这要求与之匹配的企业核心能力也应不断调整，否则竞争优势就难以保持。为此，企业应根据产业生命周期的不同阶段采取有针对性的策略。

在导入期，企业在第一批创业者的努力之下通过发明，自主开发或者引进产品和技术的方式进入市场，但开发产品的应用科学与技术不成熟，产品的市场定位不明确。因此，产品研发策略基本上是采取所谓的创新导向，使新产品的功能，特性与现有产品具有明显区别。此时，市场上仅有少数几家甚至仅有一家厂商进行创新或研发，可能出现“各自为政”的竞争状态，争取市场主导权、及早进入市场与申请专利是产业竞争的重点。

在成长期，产品逐渐为消费者所熟悉，技术和经营人才在企业强大吸引力的作用下从各方面汇集到企业中来，可以组织大批量生产以降低成本，建立广泛的分销渠道和销售网点，确保市场供给。企业应尽早形成产品系列并向相邻市场渗透，可以考虑进入国际市场开展跨国经营，也可以在国际市场通过战略联盟的形式实现核心能力的优势互补，争取把企业从一家国内企业发展成跨国公司。

在成熟期，企业宜采用维持战略，并通过数额可观，稳定的现金流支持新的核心能力开发计划，在战略、组织结构、人员、技术等方面为转向新领域做准备，力争平稳进行企业重组和再造，抓住时机通过转型、重组，再造和技术，制度、管理创新战略来推动企业及早进入新一轮的生命周期。

在衰退期，会有其他全新替代产品和技术产生。处于衰退期的产品，并不代表在市场已毫无地位，只不过由于替代产品的出现，迫使厂商采取不同的营销和竞争策略，如降低价格、改进产品外观。企业的重新定位与重新组织才是延续企业竞争力的根本措施。企业可以考虑采用撤退战略，保留仍有可观现金流的业务为重组或开发新的核心能力提供支持，其他萎缩业务宜及早转让或退出，并用出售所得投入到新领域中去，尽快使产品更新换代。

2.谋求早期进入和领先一步的战略优势

大量的经验证明，进入一个新市场的首家公司往往有最多的战略优势。例如，对处于成熟期产业的调查表明，首家进入一个产业的企业平均占有29%的市场份额，最早跟随者的市场份额为21%，较晚进入该市场的公司仅占有15%的份额(RichardLynch，2001，P106—P108)。尽管最早进入市场存在许多风险，能否取得成功，与企业将技术优势转化为商业化产品或工艺的能力和反模仿的能力密切相关(见表4)，但早期进入对企业取得竞争优势具有难以替代的作用。迈克尔·波特认为，企业的竞争优势，与它是否能先知先觉、大胆行动，并运用这些可以产生竞争优势的条件有关，在许多产业中，行动快的企业，竞争优势可以持续数十年。

更进一步，早期进入的优势还表现在以下几方面。第一，产业生命周期越来越短，并且大多数市场越来越以技术和竞争上的更大动荡为特征。在这种背景下，要求企业尽早发现并瞄准目标，近早将朝阳产业融入自己的战略，可以成为竞争优势的重要基础。第二，在被瓜分之前比瓜分之后更易于占领市场。产业发展早期以较高的增长率吸引新进入者，在进入成熟期以后每一个企业都为争夺市场份额而激烈竞争，市场份额的重新洗牌需要企业做出更多的努力。第三，在产业发展的早期阶段对于新的以及较大规模的研究与开发存在较多的机会。第四，领先一步有助于防止产品和工艺创新被其他企业模仿。通过持续不断的产品开发，企业得以建立品牌忠诚度和可信度，加速顾客的使用反馈以改进产品，获取学习曲线成本优势，可以随着生产的进行而降低单位成本，从而提高了模仿者的进入成本。

3．顺应产业生命周期的特点调整创新的路径和内容

生命周期理论表明，无论是产品还是工艺都具有生命周期。一般而言，越是接近上游的基本产业，例如钢铁，石油化学、水泥、玻璃、化纤，它的寿命周期越长；越接近最终消费者的产品，如家用电器、个人计算机、移动电话等，其生命周期越短，越容易受企业外在环境的冲击和消费者偏好的影响。

产品生命周期的不同阶段，所对应的创新重点不同。在产品的早期发展阶段，创新的重点在于迅速和频繁的产品创新，以及产品的延伸。同时，将产品设计与供应链上的采购、生产、营销各个环节联系起来，以简化流程，缩短新产品从创意到投入市场的周期。在产品发展的后期，产品设计、结构、功能已相对稳定，创新的重点通常集中于渐进式的改进以及持续的工艺创新。对单个产品及工艺技术来说，认识当前产品态势以及下一代产品的发展趋势非常关键，具有这种能力的企业有可能获得新的竞争优势。

第7篇

关键词：中小企业；生命周期；企业文化

中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2012）17-0098-02

1 引言

改革开放以来，我国中小企业发展迅速，在国民经济中的作用和地位日益提高，在创造产值，出口创汇，税收上缴，提供就业机会等方面做出了巨大贡献。但是，由于中小企业在管理和企业文化建设上的不足限制了企业的发展，以至于很大一部分中小企业规模较小，融资渠道狭窄，管理制度不完善，创新能力不强，人员流动过多，企业缺乏核心竞争力，寿命短，无法在激烈的市场竞争中站稳脚跟。而中小企业和有生命的生物体一样，具有生命周期，在生命周期的不同阶段选择合适的企业文化能够使企业适应发展的需要，为长远发展提供保障。

2 生命周期理论

1989年，美国管理学家伊查克?爱迪思博士提出了企业生命周期理论，认为企业同生物一样都遵从“生命周期”规律，都会经历一个从出生、成长到老化直至死亡的生命历程。该生命周期理论认为，规模和时间都不是企业成长和老化的原因，企业成长和老化主要是通过灵活性和可控性这两大因素之间的关系来表现。爱迪思认为企业灵活性和可控性通过四大管理职能来体现，分别为P(Perform)实施、A(Administration)行政管理、E(Enterpriser)企业家创新和I(Integrate)整合一体化，根据这四个管理职能在企业生长过程中作用的大小，将企业成长到老化的周期划分成孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年前期、盛年后期、贵族期、撒冷期、官僚期和死亡期十个阶段。

美国哈佛大学教授拉里?格雷纳提出了企业生命周期五阶段模型，将企业的发展分为依靠创新成长阶段、依靠指导成长阶段、依靠授权成长阶段、依靠协调成长阶段和依靠合作城战阶段。该理论认为企业每个阶段都是由前期的演进和后期的变革或危机部分组成，这些变革或危机加速了企业向下一个阶段跃进。

本文为简化分析，将中小企业的生命周期分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段进行讨论。

3 中小企业生命周期中的企业文化

3.1 中小企业创业期的企业文化选择

3.1.1 中小企业创业期的特点

在中小企业创立初期，创业者对企业起到了关键作用。创业期的中小企业资金匮乏，融资渠道有限，又尚未打开销售通道，面临严峻的生存问题。如何存活下来是企业首要考虑的问题。创业期的中小企业员工数少，管理层级简单，尚未建立完整的规章制度，不存在授权，也缺乏明确的经营方针，此时，企业的灵活性和控制力完全由创业者掌控。企业创业者一手把握整个企业，决策力集中，各种事情都亲力亲为，在管理上唱的是“独角戏”，因此创业者的个人素质、经营理念和管理风格直接影响到整个企业的运作，创业者对企业文化的认识程度也决定了其未来企业文化建设的基础。而普通员工多是服从创业者的领导，基本不会参与到经营管理的过程中。

3.1.2 中小企业创业期的企业文化

创业期的中小企业适合创业者文化。该阶段的中小企业缺乏稳定的经营环境，大多缺少建立正式企业文化的基础和条件。此时的中小企业经营风险大，而企业抗风险能力弱，因此关注的是如何生存，在经营过程中多以机会为导向，受外界市场环境的影响较大。企业经营决策完全由创业者根据其对市场、环境的判断而做出，以创业者的个人价值观为核心，在生存的压力下，企业缺乏长期愿景和目标，创业者更关注短期获利。同时，该阶段企业缺乏较为完备的制度来规范、约束和指导员工的行为，员工对企业经营管理风格的认知直接来源于创业者的行事作风。员工通过对创业者要求的完成来了解创业者的经营理念和意图达到的目标，了解创业者鼓励什么，禁止什么，了解创业者的价值取向，形成一种不定型的企业文化形式，即创业者文化。创业期的文化以创业者的个人价值观和经营观念为核心，人治色彩浓重，因此需要创业者提高自身素质，树立正确的价值观念和企业经营理念，将不畏艰苦，拼搏进取的创业精神和诚信、团队合作、创新等优秀的经营理念传递给员工，同时加强与员工的沟通理解，为未来企业文化的建设打下良好的基础，以此有意识地引导企业文化建设的方向。

3.2 中小企业成长期的企业文化选择

3.2.1 中小企业成长期的特点

如果中小企业能够成功渡过创业期，继续健康发展，就进入到企业生命周期中的成长期。在成长期，中小企业已经能够在市场上立足，其产品或服务已经打开了一定的销售局面，业务成较快增长的趋势，企业内部制度逐渐建立。此时，由于业务的拓展和经营管理工作的复杂度的增加，创业者依靠自身的能力已经无法事必躬亲地对所有的经营管理活动进行决策，同时也面临企业所有权与经营权分离的问题，因此必须进行适当授权，将企业管理方式从集权向分权过渡，引进专业人才来承担部分经营管理工作。同时，企业的目标不是生存，而是转变为获取长期发展，因此开始关注企业的长期利益，经营模式从机会导向向顾客导向转变。

第8篇

现金流量是企业在一定会计期间按照收付实现制，通过一定经济活动而产生的现金流入、现金流出及其总量情况，即企业在一定时期内创造的现金净增加额。现金流量管理通过对现金的预测、决策、预算，控制和分析，帮助企业控制资金流量并保持合理的存量，提高资金的使用效率，从而实现价值最大化的企业财务管理目标。企业不同的生命周期中，企业会因其所处阶段的发展优势和局限表现出不同的现金流量状况，也会有不同的现金流需求。研究企业生命周期与现金流量管理的关系，可以帮助企业在不同的生命周期时段对症下药，解决好企业的现金流量问题，从而增强企业的可持续发展能力，延长企业的“寿命”。

二、案例分析

中国电子商务行业从20世纪末随着互联网的普及而兴起，在这十几年中历经风雨的洗礼。这中间有互联网泡沫的破灭，有商业模式的持续创新和市场的不断细分，到2012年进入了黄金发展时期，却也有着激烈的竞争和残酷的合并重整。阿里巴巴集团见证了中国电商的全部历史，并在今天依然走在最前端。本文选取阿里巴巴这样一家历经了较长的生命周期，现金流量表现仍然非常良好的企业为案例，研究其不同生命周期的现金流量表现和具体管理行为，这对于研究企业现金流量管理是非常有意义的。

（一）行业及公司背景介绍 2013年3月23日出版的英国著名杂志《经济学人》报道称，阿里巴巴已经成为世界上最大的电子商务公司。无论是成交总额，每年盈利状况，或者用户注册量和使用情况，阿里巴巴都稳稳坐着国内电子商务的第一把交椅。如图1，从摩根士丹利提供的2012年电子商务企业竞争力分析报告也可以看到，全球三大电子商务巨头阿里巴巴（Alibaba）、亚马逊（Amazon）和eBay在2012年的财务表现各有千秋，而阿里巴巴在年度成交总额（Gross Merchandise Volume，GMV）上甚至大于亚马逊和eBay的年成交总额。从1999年阿里巴巴成立，到2000年创立者马云就成为了50年来第一个登上《福布斯》杂志封面的中国内地企业家，再到后来阿里巴巴两次进入哈佛商学院MBA 案例，并引起了学术界广泛的研究热潮。

图1 阿里巴巴竞争力

阿里巴巴是中国最早的电子商务门户网站，发展到今天的阿里巴巴集团，已经陆续开展了B2B网上交易市场、消费者电子商务、网上支付及云计算等领先业务，成为了一个多元化的互联网业务平台。阿里巴巴集团目前是由私人持股的股份有限公司，互联网业务覆盖全球240多个国家，24000多名雇员遍布中国、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市。其企业愿景是为全球所有人创造便携的网上交易渠道，企业目标是促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。阿里巴巴集团现已形成以阿里巴巴中国及国际交易市场（B2B业务）、淘宝网（C2C业务）、天猫（B2C业务）、聚划算（团购网站）、一淘（网上购物搜索业务）、阿里云（云计算业务）为七大事业群，支付宝（第三方网上支付业务）和阿里巴巴金融（小微贷款业务）两大独立子公司的战略格局。

而从中国的电子商务行业整体来看，近几年我国电子商务一直保持快速发展的态势，对社会经济生活的影响不断增大。即使在这两年面对国际金融危机的冲击，我国电子商务2007年至2010年的平均增长速度超过30%，到2012年甚至达到了64.7%，占社会消费品零售总额的6.3%。我国电子商务主要可分为B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五大类模式，不同的模式分市场已经呈现出不同的态势。目前B2B的模式缺乏创新，竞争激烈，目前已经有很多小企业退出市场或被大企业并购，大的巨头们则或重整结构，或强强联手。B2C和C2C的模式相对年轻而更有吸引力，大量的竞争者在进入这个领域想要分一杯羹。阿里巴巴集团目前在B2B、B2C、C2C业务中都有着绝对第一的市场占有量，目前淘宝网和支付宝业务是阿里巴巴成长性最好的业务。2013年阿里巴巴已经做出了很大的战略结构调整和业务整合，提出了自己的CBBS业务模式，并向着集多元为一体的大目标前进。在如此激烈的竞争下，面对着强敌环伺，阿里巴巴经过今天的新整合是否能更好地保持自己的霸主地位，还需拭目以待。

（二）阿里巴巴生命周期分析 要判断企业的处于哪一个生命周期，可以根据企业的寿命、规模、市场增长率等指标来进行判断。从财务角度上来说，主要根据企业的现金流量表现，来判断企业所处的生命周期。阿里巴巴 2006-2011年现金流量的一些基本信息如表1所示：

如表1所示，近六年阿里巴巴各现金净流量的正负组合情况有两种：经营活动现金净流量为正，投资活动现金净流量为负，筹资活动现金净流量为负；经营活动现金净流量为正，投资活动现金净流量为负，筹资活动现金净流量为正。第二种情况正是成长期的企业所具有的典型的现金流量表现，而第一种情况也基本符合。这两种情况下，经营活动都能带来现金的净流入，投资活动都需要资金的消耗，这说明企业的业务盈利状况良好，而且一直有对外投资、扩大市场占有率的需求，这正是企业处于高速成长期的表现。至于第一种情况中筹资活动现金流量表现为净流出，这与企业的领导者和整个企业的价值导向是有关系的。通过查阅这六年阿里巴巴的综合现金流量表，笔者发现导致现金流出的筹资活动很大部分是“已付股息”购回已发行普通股费用”和“购买股份奖励计划所持普通股股份”。阿里巴巴掌舵人马云是一个对资金募集和使用非常谨慎和精打细算的人，无论是当初募集2500万的筹资，还是与雅虎的控制权之争，都表现出他要对企业有绝对的控制权，以完全掌控企业未来的发展方向和业务运营。如此的导向和他对于未来一直表现出的危机意识，说明他是个低运营风险的偏好者，而阿里巴巴2007年上市所得的股权性融资已经带来了财务风险，所以回购普通股股份以及发放现金股利完全符合阿里巴巴的低风险导向。当然也不能否认，阿里巴巴集团中可能有部分业务模块已趋近于成熟，因此会有大量发放现金股利的行为，比如说阿里巴巴最早进军的B2B业务，这几年已经完全呈现出了行业的成熟期表现。但是总体来说，阿里巴巴集团还是处于黄金发展期的。

表2括号中的百分比为该项活动现金流量的绝对值占当年所有现金活动流量绝对值的总和的比例，如42.44%=730781÷（730781+794367+196612）。表中其他这类数据算法也如此。

另外从每类现金流量活动的绝对发生额占本年活动发生总额的比重来看，经营活动的现金流量基本保持在绝对多数，且微有增幅，这是较为健康的现金盈利表现。投资活动和筹资活动的变化较为明显地受到2007年阿里巴巴上市的影响，当年的筹资活动现金净流量占据了63.48%之多，而投资活动相比而言只有很少的现金净流量；2007年之后，投资活动有了猛烈的上涨，而筹资活动继续保持在比较低的水平，说明企业仍有很大的投资需求，并且基本能被企业留存的现金存量满足，且还有不少的盈余。企业的现金变动经常表现为净增加，也说明了阿里巴巴的现金流量表现很优秀且稳健，有成长期企业的上升空间。

为了佐证对阿里巴巴企业生命周期的判断，再来看其他数据。如图2所示，从2007年到2011年阿里巴巴的注册用户总数、付费会员总数、企业商铺总数均呈现快速上涨状态，而这几个指标都是评价业务规模的重要指标。另外，就市场占有率来看，2010年B2B服务商市场阿里巴巴占63.5%，网络零售业的 C2C 市场淘宝网占85.4%，第三方支付业务市场支付宝占48.9%；2011年B2B服务商市场阿里巴巴占48.6%，网络零售业的C2C 市场淘宝网占九成左右，同时B2C市场中天猫业务开始占居首位；2012年B2B服务商市场阿里巴巴占45%，B2C市场天猫依旧首位占52.1%，支付宝也在第三方支付市场独占鳌头。这都说明了阿里巴巴在各个市场中的表现依然强劲而有势头，处于黄金的发展成长期。

（三）阿里巴巴现金流量管理分析——融资行为分析 阿里巴巴目前一共进行过五次融资，而且在不同的生命周期阶段有不同的融资选择，具体展开如下。

第一次融资（引入期）：1999年10月，500万美元天使投资。当时企业处于初创阶段，虽然账目上已是囊中羞涩，但是阿里巴巴坚信着互联网的美好前景，并不断给投资人灌输这样的理念。很快有38家投资商前来表示了对阿里巴巴的兴趣，然而马云更看中的是不是投行能给多少钱，而是投行是否有专业背景和业界声望，可以为阿里巴巴提供更多的帮助。所以这38家投资商都被拒绝了，而阿里巴巴接受了由高盛牵头的一批投资银行的500万风险投资。

第二次融资（引入期）：2000年1月，2000万美元软银集团注资。企业虽然还在引入期，马云却已经有不小的名气了，于是经知名券商介绍，马云和其他互联网新秀一起见到了软银集团总裁孙正义。马云对于阿里巴巴未来的互联网平台构想打动了孙正义，却没有立刻接受其投资。很快双方又就此事洽谈，软银提出投资3000万，占30%的投资比例。为了阿里巴巴管理团队的绝对控股地位，马云最后把投资额谈妥为2000万。这2000万和第一笔500万帮助阿里巴巴在不久的将来顺利度过互联网的泡沫破裂。

第三次融资（成长期）：2004年2月，8200万美元私募。此时阿里巴巴B2B 业务已经盈利，淘宝网刚搭建不久还在免费使用阶段，企业正是需要加大投资的时候。这个时候企业还没有进入快速成长期，B2B 业务模块都还有比较不稳定的状况，所以阿里巴巴没有选择纳斯达克上市，而是募集了当时互联网行业最大的一笔私募基金，继续保持了阿里巴巴管理团队第一持股人的地位。

第四次融资（快速成长期）：2005年8月，10亿美元私人投资。这时的阿里巴巴已经在专心做淘宝网业务，但是还没有过承诺的三年免费期，所以淘宝网烧钱之巨让阿里巴巴不得不继续吸引投资。此时的雅虎看中了中国市场的潜力，也想通过投资阿里巴巴来瓜分这块大蛋糕。于是一拍即合，雅虎注资后占投资比例的40%，占投票表决的2个席位，而阿里团队和软银各占1个席位。而到2010年10月，持有阿里巴巴39%股权的雅虎，其投票权将从35%增至 39%；阿里巴巴现有管理层的投票权将相应地从35.7%降至31.7%。这对于很注重实际控制权的马云来说始终是个隐患，也为后来的雅巴之争埋下伏笔。

第五次融资（快速成长期）：2007年11月，在香港上市募得将近17亿美元。阿里巴巴进入了快速成长期，这时已经是全球最大的B2B公司了。虽然从路演开始一路反响很好，建议定价也越飚越高，但是马云还是冷静下来，最终定价13.5港元。开盘首日就以39.5港元开盘，刷新了多项纪录，成为香港上市公司首日涨幅最高的“新股王”。

2012年2月，阿里巴巴网络技术有限公司以每股13.5港元发行价进行私有化，从香港证交所摘牌退市。同年5月，阿里巴巴就以71亿美元回购雅虎的所有股份，从而为雅巴股权之争画上圆满的句号。

可以看出，阿里巴巴每一次的融资选择的确都适应了所处的企业生命周期阶段。阿里巴巴在初期接受风险投资、私募这类的权益融资，在企业成长较好的时期则选择股票融资。除了企业的合理现金流入，阿里巴巴也安排了较好的现金流出机制——阿里金融。阿里金融开辟了互联网金融的新领域，专门为中国广大的小微企业和个人提供贷款服务，无需抵押，到账快。阿里金融对传统的银行贷款形成了不小的冲击，直逼得各大银行也推出了自己的网上贷款平台。从另外一个角度上来说，阿里巴巴造福了我国中小企业的融资通道，让它们也能满足生命周期较前期的融资需求。

五、结论

通过对阿里巴巴的案例分析，验证了处于不同生命周期的企业的确有着不同的现金流量表现，针对不同时期的现金流需求，企业也应当有不同的现金流量管理行为，采取不同的融资决策。不过在这里，需要指出阿里巴巴在融资行为管理上的一点不足：间接融资和债券融资较少。应该说阿里巴巴对融资来源的选择很有中国企业的选择特征：当需要外源融资时，倾向于优先选择权益性融资，而不是债务性融资。或者说中国的企业若使用债务性融资，则更倾向于用它来进行短期融资；若是长期融资，则更偏向于股权融资。然而债务融资工具，尤其是长期债务融资工具，不仅拥有较低的资本成本，还可以让企业利用财务杠杆来优化资本结构、享受税盾优惠，这在满足企业融资需求的同时，其实更优化了企业的资本结构。现金流量管理中债务融资手段的缺乏，是中国企业财务管理的通病。即在中国，企业融资的选择可能会呈现出“倒啄食顺序”，即：外源融资——内源融资——直接融资——间接融资——股票融资——债券融资。究其原因可能有：一是我国企业的股权融资成本相对较低，因为我国股票时市盈率比较高，从而带来高的发行价，又不像债券融资需要定期支付本息。二是我国债券市场和相关制度并不完善，尤其是中小投资者得不到很好的保护。三是我国企业的财务管理水平整体较低，无法通过内源融资满足对资金的需求。不过股权融资对于企业成长还是有很多的限制和不足，若使用长期负债来进行融资则会有更好的财务表现。因此阿里巴巴在选择融资来源时，应考虑债务融资优于权益性融资的选择。

第9篇

[关键词]股利政策　企业生命周期　股利生命周期理论

一、股利政策主要理论回顾

(一)信号传递理论

信号传递理论认为，在不完美市场上，公司内部管理者和外部股东(现有投资者以及潜在投资者)存在信息不对称，发放现金股利是公司内部管理者向外界传递公司现金流量状况以及未来盈利能力的信息。然而，股利政策的信号传递理论仍然存在缺陷，对很多现实中的股利分配现象解释不了，还有很多研究结果与信号传递理论相悖。

(二)理论

理论一直以来研究比较多，然而并没有形成统一的结论。关于股利政策理论的研究结论存在不一致的方面，随着股权集中度的提高，问题与股利政策并不一定呈线性关系，而是应该考虑多方面因素，如不同的法律背景、不同的市场条件等，呈现出不规则的曲线关系，因而理论对股利政策的解释力还是不够。

(三)客户效应理论与税差理论

客户效应理论认为，不同的投资者对风险偏好不同，对投资的回报形式期望也不同，因而投资者都会选择适合自己的股票进行投资，整个证券市场会自动达到平衡。税差理论认为，由于不同投资者之间以及现金股利和资本利得在税收方面存在差异，所以会导致投资者选择税负最低的方式来实现自身利益最大化。然而，除了英美一些公司外，大部分公司，尤其是我国，股权普遍比较集中，因而公司在制定股利政策时一般都是从大股东利益出发，根据大股东对现金的需求或者对其他控制权利益的获得情况，选择股利政策，侵害中小股东利益，使得客户效应理论和税差理论也不能很好的解释上市公司的股利政策。

二、生命周期理论与股利政策

正是由于信号传递理论、理论以及客户效应和税差理论在解释公司股利政策时存在很多不足，没有一致的结论，如Denis和Osobov(2008)对股利政策决定因素的跨国研究就否定了信号理论、追随者效应以及迎合理论对股利政策的解释力。而生命周期理论是从企业的整个发展阶段来研究公司的股利政策，将投资政策和股利政策相结合，与传统的股利无关论、信号传递理论和理论都不相同，既考虑了在信息不对称条件下前期融资成本的减少，又考虑了成熟期成本的降低，为解释“股利之谜”提供了一个很好的视角，笔者认为生命周期理论应该引起学者的关注。

(一)关于“企业生命周期”的研究发展

企业生命周期类似于产业生命周期和产品生命周期，都是假定发展过程类似于活的生命体。但一些企业可能有多个产品，每种产品又可能存在于不同的行业，因而企业生命周期不同于行业生命周期，也不同于产品生命周期。但至今，如何对企业生命周期阶段进行划分尚未有公认的定论。对企业生命周期的研究主要经历了两个大的阶段。早期相关研究领域的文献广泛关注企业是否存在生命周期现象。Haire在1959年提出组织发展可能会遵循一致的模式。第二阶段的研究着重是针对企业生命周期阶段划分模型的研究，例如Chandler在1962最早引入了生命周期阶段划分模型，他认为企业战略和结构随着生命阶段不同而不同。近年来，随着企业生命周期阶段划分理论的逐渐成熟，出现了应用企业生命周期理论研究财务决策行为的文献(如Anthony和Ramesh，1992；Black，1998：Aharony等，2003)，学者们逐渐将生命周期理论运用到财务领域的研究中。很多学者研究了企业不同生命周期的财务特征，如张俊瑞、张健光、王丽娜(2009)研究了企业生命周期与现金持有之间的关系，实证结果发现现金持有水平的高低顺序分别为成熟期、成长期、衰退期企业；超额现金持有企业中，超额持有水平的高低顺序是成长期、成熟期、衰退期企业；现金持有不足企业中，持有不足程度的高低顺序是衰退期、成长期、成熟期企业。

(二)股利政策与生命周期理论内在联系

关于股利政策的研究，笔者认为必须结合企业的现金流量状况，综合考虑企业的筹资能力、筹资特征以及投资能力、投资特征来分析。因而生命周期理论为分析企业不同生命周期阶段现金流、投资、筹资等特征提供了很好的方法视角，对股利政策的研究具有重要意义。Fama and French(2001)、Grullon et aI.(2002)以及DeAngelo et a1.(2006)提出了股利政策的生命周期理论。他们认为，企业保留利润可以给企业带来诸如节省债券发行费用及其它融资成本等好处，然而，保留利润会使企业产生各种弊端，如自由现金流的成本等。因此，股利政策显性或隐性地依赖企业对保留利润的成本与收益的权衡。并且，随着企业利润的积累与投资机会的减少，企业对保留利润还是分配利润的权衡也随着时间动态变化。在企业早期成长阶段，企业投资机会所需资本超过企业内部产生的资金(内源资金)，企业保留利润并转为企业的投入资本进行投资所带来的好处大于成本，企业不进行股利分配；企业进入成熟阶段后，投资机会的减少和累积利润的增加，使得企业以股利的形式分配剩余资金，从减少自由现金流被管理者随意处置所带来的浪费中得到的好处将占优。因此，分配股利对企业变得越来越有吸引力。因而股利政策的生命周期理论实际上结合了企业生命周期不同阶段的财务资源与投资机会、筹资能力方面的特征，通过对特定阶段保留利润的相对成本与收益的权衡来推导出企业最优的股利政策。

中国作为新兴市场国家，一方面投资机会相当多，另一方面由于资本市场起步较晚，大多数上市公司都存在“资金饥渴症”。根据股利政策的生命周期理论，在这样一种商业环境下，中国上市公司相对少的支付股利特别是现金股利，似乎也存在着理论上的合理性(徐腊平，2009)。

(三)股利政策的生命周期理论相关研究概述

Fama和French(2001)研究认为，与不发放现金股利的公司相比，发放现金股利的公司一般是盈利能力较强，成长机会较少以及规模较大的公司。LLSV(2000)发现，在投资者保护较强的国家，高成长性的公司比低成长性的公司支付更少的现金股利。LLSV的经验结果显示：当股东利益能够得到更好的保护时，股东愿意为了公司的未来成长性而放弃现时的现金股利；较强的投资者保护机制能够优化公司资源的配置，

在高成长性公司增加投资，而在低成长性公司增加股利；较弱的投资者保护机制所带来的成本就是股利政策的扭曲以及公司资源的错误配置。2006年，DeAngelo,H,DeAngelo.L和Stulz提出了股利生命周期理论，试图全面解释公司是否支付股利及支付多少的问题，实证检验后认为，成熟的、盈利能力好的公司倾向于支付股利。该理论将企业本身特性、外部经营环境及股东的预期相结合研究公司的股利支付行为，更为合理地解释了上市公司的股利政策。，Denis和Os-obov(2008)从世界范围(美、加、英、德、法、日6个国家)研究发现，近年来，除了美国和加拿大，发放现金股利的公司市值甚至占整个资本市场市值的90％以上，并且更集中于前20％发放股利的公司，他们认为这种集中现象与生命周期理论一致，即自由现金流量是决定股利政策的主要因素。谢军(2009)认为大部分研究均没能具体回答，过度现金股利是否会恶化公司资源配置，并对公司未来盈利能力产生负面效应，也未能恰当识别现金股利的派发究竟是出于减少冗余现金的需要，还是出于控股股东套取现金的企图。他试图通过检查现金股利支付率与公司成长性的关联性，考察现金股利政策对公司资源配置的影响，并着重分析第一大股东持股变化对现金股利政策的资源配置效应所带来的影响。结果发现，第一大股东的现金股利政策具有优化资源配置的功能。当公司成长性较高时，第一大股东会保留更多的现金用于成长性机会的投资；当公司成长性较低时，第一大股东会以股利的形式将多余的现金支付给股东。对于高持股公司组，公司成长性对现金股利支付率具有显著的逆向影响，且影响值较大；对于低持股公司组，公司成长性对现金股利支付率也具有逆向影响，但影响值的经济显著性和统计显著性都较弱；对于中持股公司组，公司成长性对现金股利支付率的影响介于两者之间。徐腊平(2009)实证结果表明，股利支付的生命周期理论对我国上市公司股利政策具有较强的解释力，我国上市公司的股利分配呈现生命周期特征。

三、生命周期理论的主要研究方法

(一)样本数据

实证研究的数据多采用面板数据，其中又可以分为单一国家数据和跨国数据，如Denis和Osohov(2008)提供了留存收益――投入资本组合在股利政策中扮演重要作用的跨国证据，目前来说关于股利政策的生命周期理论，相关研究还不是很多，主要是对单一国家单一市场上市公司的面板数据进行实证分析。在我国，由于我国资本市场相比发达国家发展比较晚，并且上市公司的发展还不够成熟，上市公司的数据不够全面，因此，未来对生命周期理论的研究可以从数据方面进行拓展，当然这需要考虑到不同市场股利政策影响因素的不同，具有一定的难度。

(二)实证研究方法

关于股利政策的生命周期理论，关键在于对企业生命周期的准确划分，抛开股利政策，关于企业生命周期的研究在企业管理领域已有很多研究。划分企业生命周期阶段的方法主要是用销售增长率、资本支出增长率、股利支出、企业年龄等指标综合确定，相关研究主要有Black(1998)，Aharony(2003)，Dickinson(2006)等。宋剑峰(2000)运用Edwards-Bell-Ohlson模型对中国股票市场进行的经验研究显示，市净率是一个能较好预示上市公司未来成长性的关键指标。张俊瑞、张健光、王丽娜(2009)计算标准化销售增长率和标准化资本支出增长两个指标来确定企业所处生命周期阶段。徐腊平(2009)将企业财务生命周期阶段的变量采用留存收益与投入资本组合，即RE／TE或RE／TA(使用RE／TA进行稳健性检验)来衡量，其中RE为留存收益，TE为总股本(所有者权益)，TA为总资产。

股利政策与企业生命周期的研究目前主要采用描述性统计、多元回归(OLS)、逻辑回归(Logistic模型)、方差分析参数检验、非参数检验等方法。DeAn-gelo以1973～2002年的上市公司为样本，采用描述性统计、多元回归等方法实证研究了上市公司不同生命周期与股利政策的关系；张俊瑞，张健光，王丽娜(2009)通过采用2004～2006年在沪深两市上市的A股公司为样本，分别用方差分析和多元回归分析了企业生命周期与现金持有之间的关系；谢军(2008)从大股东掏空的视角构建～个现金股利模型，用于反映现金股利支付率、公司成长性、第一大股东持股之间的互动机制以及现金股利政策对公司资源配置的影响，选择2003～2005年在上海证券交易所上市的A股数据进行多元分析。

四、本文结论及未来研究方向

综上所述，本文对国内外相关股利政策的理论研究状况进行了总体概括，针对研究存在的不足，本文主要关注了目前研究尚不够全面、不太成熟的股利生命周期理论，认为股利政策的生命周期理论具有很强的解释力，应该引起相关学者的关注。本文分别从生命周期理论的研究发展、股利政策与企业生命周期的内在联系、目前股利政策的生命周期理论相关研究以及主要实证研究方法等方面，对股利生命周期理论进行比较全面系统的综述。

我们可以发现国内外学者对股利政策的生命周期理论已经有了相关研究，但是研究还不够多，研究方法和数据还存在一定的差异。同时，各国之间资本市场、法律法规以及上市公司的发展情况各不相同，因而研究我国与西方发达国家公司的股利分配企业生命周期特征相同与不同之处，对我国上市公司以及资本市场的发展无疑是有益的。

第10篇

1 文件生命周期理论概述

1.1 文件生命周期理论的基本内容

二十世纪，美国档案学者菲利普?布鲁克斯最早提出了“文件生命周期”理?。文件生命周期理论是研究文件从最初的形成到最终的销毁或者永久保存的整个运动过程、研究文件的属性和管理者主体行为之间关系的一种理论。文件生命周期理论是对“文件――档案”运动过程以及运动规律和客观描述，是实现文件管理的高效化，指导档案工作全过程的基本理论。文件生命周期理论的基本内容主要可以概括为以下三点：一是文件从形成到销毁或永久保存，是一个完整的系统运动过程；二是根据文件价值形态的变化，文件的运动过程可以具体划分为不同阶段；三是文件运动的每个阶段都以其特殊的价值形态，与文件的服务对象、保管场地和文件管理形式之间存在内在的密切联系。

1.2 文件生命周期理论的重要意义

文件生命周期理论是在文件数量急剧增长的专业背景下产生的，文件生命周期理论的形成标志着现代档案学的发展成熟。当达国家的档案学者十分重视文件生命周期理论的研究，并将其作为现代档案学的基本理论之一，档案人员在进行现行文件管理的具体工作当中以文件生命周期理论作为重要依据，其重要意义主要体现在以下三个方面：一是准确、完整的解释了文件运动的整体性和内在的关联性；二是体现了文件运动的阶段性变化；三是揭示了文件运动过程不同阶段之间的相互作用和相互影响。

1.3 文件生命周期理论在电子文件时代的指导价值

文件生命周期理论可作为电子文件管理全过程的理论基础，通过对电子文件进行前段控制。文件生命周期理论在电子文件时代的指导价值在于：可以保证电子文件的真是可靠，可以实现电子文件的归档完整，可以满足电子文件安全利用的需要。

2 电子文件对档案工作的影响

2.1 对档案归档工作的影响

电子文件是由拟稿者直接在磁盘上进行编写和修改的，保存之后便可实现共享，消除了传统纸质文件与档案之间的明显界限。由于电子文件的全过程是在计算机上完成的，因此归档工作也必须以磁盘或者光盘的形式进行操作，归档的范围不仅仅局限于文件本身，还包括该文件的读取软件乃至于整个的操作系统。

2.2 对档案分类的影响

电子文件中的文件信息和文件载体是可以分离的，因此对档案的分类也不同于传统纸质文件的实体分类，实体分类中的单线排列方式显然不适用于电子文件的概念式分类整理需要。在文件生命周期理论的指导下，新时期电子文件在形式、特征和内容上都发生了巨大的变化，电子文件通过计算机系统进行快速、高效的分类排序，并可以通过互联网实现数据资源共享。

2.3 对档案价值鉴定的影响

根据文件生命周期理论，电子文件的档案价值在于文件的自身价值和文件的可读性，原有的价值鉴定方法和鉴定内容、鉴定标准均发生了变化，分析范围也扩大到了电子文件的读取软件和操作系统。由于用户需求的不断增加，电子文件中的信息和数据也必须不断进行修改、完善和补充，因此确定电子文件的固定保管期限是十分困难的，且我国在电子文件价值方面尚无相关法律法规，因此电子文件档案价值的鉴定也无定论。

2.4 对档案学理论研究内容的影响

档案学的研究对象决定了档案学理论的研究内容，以往的档案学理论研究对象为传统的纸质档案。随着信息化时代的到来，电子文件逐渐取代纸质文件，档案学理论的研究对象发生了变化，以往的档案学理论和研究模式也将随之发生变化，原有的档案管理思想和档案管理原则也应与时俱进，以文件生命周期理论作为依据，不断进行调整、补充和完善。

3 文件生命周期理论指导下档案工作应采取的对策

3.1 做好电子文件归档的技术处理工作

电子文件的迅速发展为归档的技术处理工作带来了机遇与挑战，其特殊性要求档案工作者必须熟悉电子文件的工作领域，以文件生命周期理论作为指导，正确操作电子文件的接收、处理、存储等工作环节。档案工作者要通过技术处理，将归档后的电子文件修改成为“只读”文件，以此作为电子文件档案的识别和保护手段，维持电子文件的原始结构，确保电子文件档案的真实可靠。

3.2 解决好电子文件的保存问题

由于电子文件以磁带、磁盘和光盘等作为载体，不同于传统纸质文件的容易磨损，因此从理论上讲是可以长期保存的。但是电子文件的储存介质如果保存不当也可能受到外界磁场的影响，或直接受到灰尘、水份的侵害。因此，对于需要长期保存的电子文件必须将其载体密封在塑料保护层当中，并进行定期复制，以防发生信息损毁。

3.3 实行档案管理立体化发展战略

传统的纸质档案在管理过程中呈现直线状态，即将档案的全部信息展示在一个平面上。随着电子文件数量的不断增长，在原有的档案管理平面结构基础上，又新增了档案信息载体的内容，形成了三维式管理结构，这种立体化的发展战略更适合新时期文件生命周期理论下对于电子文件档案的管理要求。

3.4 提高档案工作人员能力素质

档案工作人员作为档案管理工作的直接执行者，其能力和素质直接影响到档案工作的质量和效率。因此，档案工作者必须要适应现代信息技术的发展和新时期档案事业的变化趋势，增强自身的知识储备，主动学习发达国家和发达地区在档案工作方面的先进经验及优秀做法。

第11篇

关键词：营销策略；营销管理；产品；生命周期

随着我国经济的快速发展和市场经济体制的不断完善，各行业的竞争已经异常激烈。企业要使自己的产品适时打入市场并迅速扩大市场份额，企业要在竞争中保持优势并保持高速的发展，企业的营销管理显得越来越重要。产品生命周期的营销策略管理作为营销管理工作中的重要问题之一，需要我们给予更多的关注。

一、产品生命周期的概念

通常，产品在市场上的销售情况与盈利情况是随着时间的推移而变化的，这种变化的规律与人类和其他生物的生命一样都有出生、成长、成熟直到衰亡的过程。产品生命周期也称产品寿命周期，指产品从进入市场到退出市场所经历的全过程，分为导入期、成长期、成熟期和衰退期共四个阶段。每个时期都反映出顾客、竞争者、经销商、利润状况等方面的不同特征，企业可以根据产品在生命周期各个阶段的显著特征而采取适当的营销策略，满足顾客需求，赢得长期利润。制定最佳产品组合和营销策略必须了解产品生命周期，产品生命周期的不同发展阶段有着不同的市场特征，产品组合和营销策略也相应不同。对产品生命周期的分析主要是通过对产品的销售量和利润随时间的变化来进行研究的。

二、产品生命周期各阶段的营销策略

（一）导入期

在导入期，不论企业强弱，它们所注重的都是独特企业竞争力的开发和与之相关的商业模式的建立。在这一阶段，投入的需求很大，此时的指导思想是迅速建立市场份额，采用各种办法加快产品扩散的速度，利用竞争者少的有利时机抢先占领市场。企业要主动缩短导入期的时间，降低产品的市场风险。此时应积极收集市场夺新产品的反应与意见，以促成产品的技术完善和最终定型，在很好地把握市场需求变化的基础上，完善生产技术，保证产品性能的实现和质量的稳定，并确保生产能力的协调和销售渠道的通畅。产品销售的重点在于吸引对新产品不了解的顾客和向潜在的消费者介绍新产品，引导他们进行试用。企业可以“创造”需要，突出强调新产品所能给消费者带来的效用和利益，可以采用赠送、试用、较大的折扣等方式来争取消费者。在销售渠道的建立和拓展方面，应给予中间商较大的利益和保证，刺激中间商积极推销新产品，如给予较大的让利，加大合作广告津贴，给予中间商强有力的技术和服务支持，适当减少中间商的进货风险等。

（二）成长期

产品由导入期进入成长期的显著标志是消费者对该类产品的需求加速增长，市场也很快地扩大，使得产品销售量急剧上升。如果说导入期的市场等待企业去开发，而成长期的市场就已被大部分的占领，企业发扬“钻”劲和“挤”劲才有可能进入。在成长期，企业面临的任务是巩固自己的地位，在激烈的市场竞争中成为幸存者。营销的基本指导思想是：在竞争中开拓市场，扩大产品的市场占有率；也就是说是一种成长策略，其目标是在快速扩张的市场中保持相对的竞争地位，只要有可能就加以扩大，即在扩张的市场上成长。

此时企业营销策略的核心是维持其市场增长率，使获取最大利润的时间得以延长。企业所面临的问题已不再是“如何让顾客试用其产品”，而是“如何使顾客偏爱其品牌”。所以企业在营销策略与方法上也需要进行相应调整，企业在此基础上还需投入资源发展新的销售和营销能力，并根据现有的财务需求和相对竞争地位决定投资于哪一种相对优势：差异化、低成本还是集中战略。

1、产品方面。注重产品的质量，并配合以良好的包装和完善的服务，力争创出名牌。在同类竞争性产品很多的情况下，名牌产品往往是一枝独秀，供不应求，所以创立名牌是增加销售的根本保证。

2、价格方面。分析竞争者的价格策略，维持原价或在适当的时机降价以吸引价格敏感型顾客，这样既可以增强竞争力，又可以吸引消费者。但是企业必须慎重对待降价方式，以免引发残酷的价格竞争，使得企业与竞争者两败俱伤。例如，近几年格兰仕微波炉的大规模降价促销，带来了微波炉市场的价格大战。格兰仕凭借其雄厚的实力和低成本战略，挤垮了大部分竞争对手，迅速占据了国内的微波炉市场的半壁江山。

3、渠道方面。面对较高的产品销售增长率，企业不仅应保持其销售渠道的通畅，而且应积极开发新的销售渠道，并加强各渠道之间的联系，使产品的销售面更加广泛；这时由于产品的品牌形象已经建立，采用广泛的销售渠道不会影响产品形象。

4、促销方面。继续开展各种促销活动，此时的促销重点不再是新产品的介绍，而是转向对消费者的诱导和说服，使其产生购买欲望与购买行为。广告的重点由提高产品的知名度逐渐转向建立产品信赖度与购买量，把报道消息的广告转换为强调自己的产品优于竞争者产品的广告。成长期的广告不仅要使潜在的顾客知道本产品的存在，更重要的是了解本产品的质量、性能、特点以及在哪些方面优于竞争者。例如，现在市场中有很多同类的保健品，有的企业在广告中多次强调其产品是蓝瓶包装，提示消费者将其与竞争者品牌区别开来。

5、市场方面。竞争者的进入，使原有市场的需求趋于饱和，使产品的销售增长率趋于下降，企业应积极寻找和进入新的市场。企业在对市场进行重新的细分后，寻求与识别尚未满足的细分市场并迅速进入。

（三）成熟期

成熟期是产品生命周期中最长的一个阶段，它又可以细分为三个小阶段，首先是“成长成熟期”，这一时期商品销售在缓慢增长，这是由于晚期大多数加入购买和现有顾客重复购买引起；其次是“稳定成熟期”，这一时期商品销售量到达顶点；最后是“下降成熟期”，这一时期商品销售缓慢下降，部分顾客转向其他更新的产品。

成熟期的营销策略的指导思想是：首先维持已有的市场占有率，不要被竞争对手挤出市场；然后选择进攻性策略，扩大销售并尽量延长这一阶段的时间，或是促使产品生命周期出现再度循环，以获得更多的利润收益。此时企业的突出问题是“如何更有效地竞争”。一般来说，可供企业选择的策略有市场改良、产品改良、营销组合改良三种。

1、市场改良策略。市场改良策略的目的是为了在巩固老顾客，尽可能赢得新顾客的基础上，开拓新的市场，提高成熟期内的产品销售量。它是通过改变产品的用途和销售方式或消费方式来实现的。第一，通过市场的再次细分，寻找和进入那些还没有使用该产品的新市场。第二，加强品牌地位，争取竞争者的市场。设法吸引竞争者的顾客试用或使用本企业的产品。第三，通过开发现有产品的新用途来延长产品成熟期，并开拓崭新的市场。第四，通过促销努力来激励消费者增加其产品的使用率或使用量。例如，牙膏广告可以说服人们不仅要早晨刷牙，晚上也要刷牙以保护牙齿的健康。

2、产品改良策略。产品改良策略是产品本身经过适当的改变后，重新推向市场，使之更好地满足消费者的不同需要。产品改良有以下方式可供选择：第一，品质改善。其目的是增强产品的功能及各项技术指标，如耐久性、可靠性、安全性、方便性等。第二，特性改善。指增加产品的新的特性或功能，扩大产品的多方面的适应性。如电视机增加自动选台与录像功能。第三，式样改善。其目的是加强产品外观上的艺术诉求，增加产品的外观美感。第四，用途改革。指在改变技术和设备的条件下发展产品的新用途。不断发展产品的新用途，产品就会不断再生，不会陷入销售饱状态。第五，服务改善。其目的是提高产品的附加值。对服务的改善，实际上就是增加了产品的价值，为消费者提供了更多的利益，并吸引更多的消费者。海尔公司就是以优质的售后服务而著称的。

3、营销组合改良策略。针对成熟期产品的特点，企业有必要通过改变其营销组合因素中的一个要素或若干要素，来刺激产品的销售，以延长产品的生命周期。第一，价格改革。在成熟期的产品一般采用降价的策略，以打入新的市场并吸引同类竞争性品牌的使用者。第二，渠道改革。力争进入各种类型的、更加广泛的销售渠道。第三，促销改革。包括销售促进改革（优惠、折扣、展销等），加强售前售后服务和保证，加强人员推销力量，增加广告力度等。

（四）衰退期

产品销售量在成熟期缓慢增加直至缓慢下降，一般来说可以稳定一段时间。若销售量的下降速度开始加剧，且利润水平很低，在一般情况下可以认为产品已进入衰退期。此时，产品供过于求的矛盾日益突出，并且企业过去所采用的增加销售费用、降低产品价格等营销策略亦基本无效。因此在衰退期企业营销策略的基本指导思想是：有效地处理衰退产品。当企业分析产品确实进入衰退期后，则应在继留决策或丢弃决策中选择其一。继留决策指企业决定在产品衰退时，不应盲目地立即撤退，而是应首先观察市场。由于竞争企业相继撤出市场，继续留在市场内的企业往往可以接收他们留下的顾客而暂时增加销售量。丢弃决策指企业决定在产品衰退期丢弃产品，撤出市场。当产品衰退期到来时，企业也不应盲目坚持或犹豫不决，尽快撤出市场。

1、继留决策。如果企业选择了继留决策，有三种营销策略可供选择。第一，连继策略，即过去的营销策略维持不变，市场、价格、渠道、促销等与过去完全相同。第二，集中策略，即将人力、物力和财力集中于一些最有潜力的市场与销售渠道，开展比以前更强的全力以赴的促销活动。第三，收割策略，即大幅降低促销费用，减少促销人员，价格维持不变甚至稍有提高。虽然这会加速产品衰退，但可以增加眼前的利润。在顾客对本品牌高度信任与忠诚的条件下，实行这种策略也能维持以往的销售水准从而增加利润。

2、丢弃决策。如果企业决定在产品衰退期撤出市场，则应解决两个问题。第一，丢弃方式，企业必须决定是直接丢弃产品，还是将产品的商标、生产权和设备转让给小企业继续生产。通常后者较为有利，不仅可增加企业收入，还可满足市场剩余顾客的需求。第二，丢弃时机，企业必须决定是当机立断地快速撤出市场，还是逐步减少产量，有序地撤出市场。

三、推动产品生命周期的营销策略管理的主要因素

现在不管是在大企业还是小企业都越来越重视产品生命周期的营销策略管理，在很多的客观因素推动下，这种管理方法确实有其存在的必要性。

第一，市场需求。消费者需求变动的方向和变化的速度与产品生命周期的变化和长短有着密切的因果关系。随着消费者需求的离散化和需求更新的速度加快，大大缩短了很多产品的生命周期。

第二，技术变革。技术的革新是是影响产品生命周期管理的重要因素，随着技术的革新速度的日益加快，产品的生命周期已呈现出不断缩短的趋势，不少行业从而不得不面对新产品的开发和新一轮的竞争。例如，在小汽车行业，20世纪三、四十年代，一种车型的生命周期长达15-20年；在50年代其生命周期平均为10年左右；在80年代缩短到3年左右；到现在基本上半年就有一种新车型出现了。

第三，市场竞争环境。随着很多行业集中度逐步提高和国内市场的国际化程度的提升，将使市场竞争将更加激烈，同时也要求企业对产品的开发与维护投入更多的资金，管理也应更加专业。

第四，政策法规。政府从维护社会整体的利益出发，可能会采取一些经济手段，例如，用提高关税、减少银行贷款等方法限制某些产品的生产与销售，甚至可能采用行政手段来干预产品的市场生命，如通过产品质量、卫生检验标准等方法来保护一些产品或加速其淘汰。

第五，内部压力。例如，股东对利润过低而不满、销售人员对产品推销产品压力过大而抱怨等因素也会迫使企业采取必要的行动。

四、判断产品生命周期的方法

判断产品所处的生命周期阶段，将较直观地反映企业产品的现有销售和利润情况，而且能够反映产品所处阶段的特点以及未来的市场趋势，从而更好地客观指导企业实施恰当的营销策略。通常有以下几种常见的方法来判断产品生命周期。

第一，从企业的角度看销售增长率。从每个产品的销售增长或缓慢、增长快速或负增长就可以判断其大体的趋势。当然有些产品的销售情况忽高忽低，变化不规律而难以把握。这时就要应用回归分析技术找出规律。一般来说，当销售额的逐年的实际增长率为0.1-10%时,产品处于导入期或成熟期；当销售增长率大于10%时,产品处于成长期；当销售增长率小于零时,产品处于衰退期。在做销售分析时，一定要把历史数据按月排列出来，在两年或更长的时间内进行趋势分析，并且注意淡旺季的销售差距和促销与正常销售的差距，这样就能看出一个产品所处的生命周期阶段。

第二，类比判断法。参照类似产品的市场生命周期和各个阶段的特征来划分新产品的市场生命周期的阶段。

第三，普及率法。以产品普及率来划分产品市场生命周期的各个阶段。当普及率小于5%时为导入期；当普及率为5-50%时为成长期；当普及率为90%以上为衰退期。

第四，消费者角度来看市场渗透率和忠诚度。如果企业的产品市场占有率是靠渗透率取得的，说明产品还是处于成长期；如果企业的产品是靠忠诚度来达成的，则产品进入了成熟期。

第五，从竞争者的数量来看。如果竞争者激剧增多，产品仍然处于成长期；当竞争者开始退出，竞争者的数量减少时，应该注意产品是否开始进入成熟期后期或是衰退期。

五、产品生命周期的营销策略管理的其他注意事项

第一，加强数据库的管理。产品生命周期的营销策略管理是以统计资料为基础进行的理论推导的结果，它是主要通过产品的销售量和利润随时间的变化来进行研究的。这些都需要大量的历史数据来支持，所以企业加强信息数据的管理是十分必要的，没有信息数据的管理，也就无法进行产品生命周期的管理。

第二，判断方法的综合应用。以上判断方法主要是依据主观经验，辅以少量的数据计算，仍属于定性分析范畴，并且在应用时要根据产品的自身特点与所处的市场环境特点综合利用数种方法。

第三，产品生命周期变化与营销策略的相互影响。企业根据产品生命周期曲线的变化趋势和特征，来做出营销策略的调整；而营销策略的调整又可能引起产品的销售量的变化，从而改变产品生命曲线的下一个阶段的变化。两者之间的相互影响使产品生命周期管理中的判断、预测工作更加复杂。

六、结束语

产品生命周期的营销策略管理为企业产品的更新提供了战略指导，为企业的战略发展提供了科学的依据。生命周期的不同阶段对企业制定营销目标的影响是不同的。市场经济的竞争复杂多变，企业只有掌握市场的主动权，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。进行正确的产品生命周期的营销策略管理，已成为企业在市场竞争中致胜的有力方法，企业应在营销管理工作中选择适合自己的营销策略，以求在发展道路上闯出一条适合于自身发展的、独特的成长之路。

参考文献：

1、李业.营销管理[M].华南理工大学出版社,2006.

第12篇

关键词：产品生命周期；营销整合；营销战略；营销策划

中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）33-0223-04

一、产品生命周期理论概述

（一）理论模型

产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农（Raymond　Vernon）1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。

产品生命周期（product　life　cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为，产品生命是指市上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国（一般为最发达国家）、一般发达国家、发展中国家。

（二）基于模型的一般营销分析与营销基本对策

第一阶段：介绍期。指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。新产品投入市场，便进入了介绍期。此时产品品种少，顾客对产品还不了解，除少数追求新奇的顾客外，几乎无人实际购买该产品。生产者为了扩大销路，不得不投入大量的促销费用，对产品进行宣传推广。该阶段由于生产技术方面的限制，产品生产批量小，制造成本高，广告费用大，产品销售价格偏高，销售量极为有限，企业通常不能获利，反而可能亏损。

第二阶段：成长期。当产品进入引入期，销售取得成功之后，便进入了成长期。成长期是指产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。这是需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升。生产成本大幅度下降，利润迅速增长。与此同时，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。

第三阶段：成熟期。指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售，经过成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和。此时，产品普及并日趋标准化，成本低而产量大。销售增长速度缓慢直至转而下降，由于竞争的加剧，导致同类产品生产企业之间不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面加大投入，在一定程度上增加了成本。

第四阶段：衰退期。是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因，产品的销售量和利润持续下降，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求，市场上已经有其他性能更好、价格更低的新产品，足以满足消费者的需求。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产，该类产品的生命周期也就陆续结束，以至最后完全撤出市场。

产品生命周期是一个很重要的概念，它和企业制定产品策略以及营销策略有着直接的联系。管理者要想使他的产品有一个较长的销售周期，以便赚取足够的利润来补偿在推出该产品时所做出的一切努力和经受的一切风险，就必须认真研究和运用产品的生命周期理论，此外，产品生命周期也是营销人员用来描述产品和市场运作方法的有力工具。

但是，在市场营销管理的过程中，泛泛地理解和应用产品生命周期理论却显得有点力不从心，因为基于产品生命周期的营销管理，事实上不仅仅是策略问题，更应该是战略问题。因而对于产品生命周期理论的实践应用，就应该融入更多的全面、整合、关键点捕捉与应对的思考。

二、生命周期各阶段，营销实践中的突出问题与对策思考

第一阶段：介绍期——不要期盼“一见钟情”，促销宣传的诉求重点是“认知”。顾名思义，处于介绍期的生产者为了扩大销路，一般会投入大量的促销费用，对产品进行宣传推广。然而由于某些企业存在急于求成的心理，忽视了对消费者心理与行为的研究，广告宣传表现为不切实际的，内容上的“洋洋洒洒”与受众上的“狂轰滥炸”。如某些企业为了使得消费者尽可能全面的了解产品，产品介绍过于烦琐甚至引用比较晦涩的专业术语。有些企业采用“名人广告”策略，在产品属性介绍中植入了大段的、抽象的、“圈内”色彩浓重的所谓“名人品格、名人气质”等。岂不知在产品生命周期的初期阶段，消费者对产品的知晓率很低。按照世界著名的推销专家海因兹·姆·戈德曼的著名定理“爱达模式”，人们对外界事物认知的心理活动，应该分为四个主要阶段：即引起注意、唤起兴趣、激发欲望、促成购买。这一阶段企业营销对策的重点，应该是使顾客“知道”而不是“了解”，更不是“喜爱”。过于复杂的广告内容反而会使得消费者无所适从，因而难以产生强烈的吸引、留下深刻的印象、记忆。相反简明、“意想不到”的广告方式或内容，往往能给顾客强烈的冲击、记忆。国际知名企业宝洁公司，曾经把某款儿童香皂设计成中空的船型，可以漂在水上，这样婴幼儿在洗澡时可以“玩”香皂而比较“老实”。起初家长们听到推销员讲这个创意感觉很有趣，但是转念一想，孩子“玩”香皂时会不会“吃”香皂呀？面对这个很理性的质疑，推销员的举动是立即采取似乎非理性的动作，张开嘴巴把香皂咀嚼吃掉了。某家具公司的推销员曾经向顾客推销一款设计非常精巧的座椅，顾客询问如此精巧的线条设计，它坚固吗？推销员的反应是突然张开双臂可劲儿把这款椅子甩出了老远。心理学的方面的研究告诉我们：简介、明了、对方没有意识到的、突如其来的行为往往使得人们认知、记忆的最为深刻。“吉列”用直升飞机吊剃须刀，“西铁城”用飞机空投手表都曾经是业内脍炙人口的营销典故。中美史克凭借其史克肠虫清，“两片”的广告词，成为了当年最佳广告设计奖得主。诚然，以“认知”为诉求的广告之后，必然接续“理性”广告，但是知性与理性广告在产品生命周期不同阶段的逻辑使命是有本质不同的。

产品生命周期介绍期，无疑要强化产品或业务的促销宣传，而避免复杂庸冗，强调简明、出其不意的促销方式与内容，产生事半功倍的市场推广效果，应该是介绍期营销管理工作的关键所在。

第二阶段：成长期——光练不说傻把式，营销管理的关键是启动“名牌战略”。下述的一个营销实训题目取材于某企业的营销实践。经过若干月的努力，某公司的产品销售呈现出良好增长势头，订单大量增加，市场上出现了明显的“跟风”迹象。在公司月度工作安排上出现了争议，销售科长陈述目前的销售工作压力很大，希望大家共同珍惜来之不易的“大好局面”，希望各部门抽调可调度人员支援销售工作。其他科室没有意见，广告科室认为当前的良好局面，广告工作功不可没，广告宣传要继续加强，广告部门也不能抽调人手。销售科认为广告宣传应该暂停，否则销售将面临更大压力。问题：作为营销总监你该如何决断？

面对这个看似小事的问题，营销管理者该如何决断呢？理性的答案应该首选：广告宣传不仅不能停止，同时广告宣传的重点还应该从产品的推介转而调整为品牌建树。

上述答案的原理在于此时该公司产品的生命周期进入到了成长期，而成长期诸多营销对策的首选应该是启动“名牌战略”。

纵观产品生命周期的四个阶段，排除进入期和衰退期，只有成长期和成熟期是有可能“争名份”的。而在成熟期事实上已经是“军阀混战”，竞争企业产品或业务在市场纷纷亮相，促销手段五花八门，若想在“硝烟战火”中凸显自己谈何容易，企业为此而付出的代价可想而知。而在成长期，特别是初期，领先的企业虽然已经面临着竞争的压力，但往往竞争者立足未稳，市场竞争明显化，但并不十分激烈，这无疑是一个良好的、也是产品生命周期各阶段中唯一的机会，正如航天火箭发射中所谓“天窗”，企业必须抓住抓好这个良机。如某企业的产品经过了十几年的销售，早已经入了成熟期，局部地区甚至是衰退期，产品销售明显衰减，才急忙推出“我们是某某类产品的开创者”的广告词，已经大有亡羊补牢之嫌。况且某些竞争者很可能实施“上山摘桃子”的超越战略，产品后来，“品牌”居上。早年国内某VCD产品的研发者，当后起者产品俏销之时，该企业却破产倒闭的事件，就是典型的教训之一。而另一些企业的做法，如企业的“开创中国某类产品品牌”的广告，则与其产品在市场上多年的畅销一道，在广大消费者心目中留下了深刻稳固的市场认知主导位置。

产品生命周期成长期，企业同样面临着诸多问题，面临着诸多对策的实施，但营销管理的重要工作之一是适时启动“名牌战略”，及早依靠产品的俏销势头，建树“厂牌”、“品牌”先入为主的市场地位，事实上这项重要举措的得以实施，也才能与“波士顿矩阵”中明星位置的获得进而转变为“现金牛业务”，形成良好的战略呼应。

第三阶段：成熟期——跟风入市为时已晚，打折降价切记要营销整合。成熟期是产品生命周期各阶段中竞争最为激烈的一个时期，如前所述的“硝烟四起”，在这一时期最应被批评的是某些被“战马嘶鸣”所惊醒的、曾经只拉车不看路的“营销近视症”的患者们。他们往往缺乏对产品生命周期的理性认知，因而缺乏早期的市场开发意识与开发能力，当看到诸多企业在市场上的“你方唱罢我登场”时，以为发现了当今市场的利基产品，匆匆跟风入市。当然市场上从来就不乏“后来居上者”成功的范例。但产品产生周期理论告诉我们，领先企业、领先产品的首轮生命周期此时的利润曲线，一般与表面的销售额并不同步，在销售量或销售额的顶点前往往提前下降了。由P223图可知：这种现象也是产品边际利润递减的重要表现，一般而言，出于追求销售额最大化、利润最大化，企业往往要追求较高市场占有率，因而一般会采取加大促销宣传力度、适度降价的手段，而且很多企业人员的前期开支一般是延后支付，所以利润额一般不会与销售额同步增长，大多在销售额到达顶点时提前下降。所以在成熟期入市的企业将面临着总体利润下滑、竞争惨烈的市场考验，一般而言是营销管理之忌。

成熟期营销管理实践中另一个重要的问题是折扣策略的规划与实施。几乎所有的教科书上都提及到了，降价甚至挑起价格战是成熟期企业常用的营销对策之一。事实上很多企业的折扣策略往往在成长期后期就已经开始实施了，成熟期的价格竞争会更加激烈。然而很多企业未能很好地把握价格策略与营销组合其他要素的整合关系，价格变动与营销组合其他要素脱节，因而使得企业大好的获利时期不仅未能产生应得利益，甚至战略管控失利。总结企业的实战经验，以4P组合为例，实施降价或打折策略可能会引发的问题有：

深入问题：降价会导致规模效益下降吗？价格降低带动了需求量的上升，应该是管理者期盼的良好结果，然而，当需求量扩大到企业现有产能不足，要求企业扩张生产规模时，新增的设备设施必然存在一个最低开工常量（或商业企业的最低储运进货量）。很显然，成本并不会简单地遵循因生产数量上升而下降的道理，如果降价激增出的需求量小于最低开工常量，所有产品的成本会上升，因而企业的整体规模效益在下降。所以，理论上的随着生命周期的变化而改变价格的决策，并不是简单的“答谢顾客的厚爱”与“薄利多销”的问题，而是基于产品生命周期的营销因素整合管理问题。

深入问题：降价会引发企业供应链管理脱节的问题吗？此种问题的表现之一是“偏差”。降价产品与原价产品的内部库存数量和销售数量的核算管理，加之某些企业的销售部门与财务部门之间缺乏沟通协作，一线卖场销售终端（人员）与企业二线部门之间缺乏整合，造成销售数据的口径偏差与数值偏差。表现之二是“脱销”。严格而言，脱销是一种营销管理的事故，脱销的表现不是简单的卖场售罄，而是出现库存充裕、生产充裕但卖场无货可售的现象，常常因进销存管理脱节所致。因而需要提醒营销管理者的是：企业目前的供应链管理是否能够适应快速变化的市场竞争？竞争者是否会因为我们的脱销而借机“捕捉品牌转换者”？企业的降价策略因此会暴露出战略方面的重大欠缺。诚然，此种时刻对某些企业而言也许会变坏事为好事，但激烈市场竞争的风险告诉企业，这种“刀尖上的舞蹈”还是越少越好。表现之三是“误判”。供应链中的利益攸关者被误导，有些情况下降价所带来的需求增长可能没有线性规律，既缺乏本地市场的连续性，也缺乏异地市场的可复制性。因而不论是本企业还是上下游的企业，都有可能因错误的加大投入而导致未来的损失。

3.Price　与　Promotion，浅层问题：降价的原因会不会被顾客曲解？随机的市场调查发现，八成以上的顾客都会认为食品降价的原因是过期或即将过期。同样的现象还有：当企业煽情地表示“为了答谢广大顾客多年来的厚爱”而降低价格时，顾客仍然笃信“从南京到北京，买的没有卖的精”。所以，打折降价不一定能够带来信任，正如科特勒所言：如何把价格卖给顾客（让顾客满意与信任），本身就是对企业营销能力的考验。为此企业应该科学规划完整的营销方案，强化价格与产品价值的整合功能，而非仅仅把价格当做是诱购的手段、伎俩。

深入问题：降价是否与企业战略背道而驰？波特的竞争战略模型给企业提供了根本性的竞争原则选择：总成本领先；标新立异；目标集中。而实施总成本领先战略的价格策略，往往才是低价与薄利。相反实施标新立异战略的企业，恰恰以创新来降低顾客价格的敏感性，即通过产品创新来保持甚至提高产品价格。保持相对高价也是“声誉定价”、“优质优价”策略的惯常手法。对某些实施品牌延伸、品牌扩展的企业而言，某种产品降价的同时又往往连带着另一种产品价格的提升。如美国的科尔敦公司出色的营销案例：在美国伏特加酒的市场中，该公司生产的阿布诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%。此时，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比阿布诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比阿布诺夫酒低2美元。

按照惯例，科尔敦公司面前有三条对策可用：第一，降低2美元，以保住市场占有率。第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。第三，维持原价，听任市场占有率降低。但是，该公司的市场人员经过深思熟虑后，却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略。那就是，将阿布诺夫酒的价格再提高2美元，同时推出一种与竞争对手的新伏特加酒价格一样的吉特酒和另一种价格更低的波尔酒。此举从产品组合与价格变化的整合出发，突破了单一的价格竞争思维，改变了市场的竞争格局，赢得了新一轮的市场竞争，可以说是战略与策略整合的典范。

第四阶段：衰退期——尾货利润与撤退时机的把握，喜于“生”，也要善于“死”。不论是理论上还是实践上，对衰退期的描述常常是围绕着“老化”、“淘汰”，营销对策也常常是“清仓甩卖”等等。然而，实践中的问题却不会如此简单，值得思考的问题有：

1.竞争者纷纷撤出市场，残存的竞争反而相对弱化，残存的订单可能较大，尾货利润的诱惑可能大于正常时期，何时撤出市场是某些企业为难的选择，而贪恋地“坚守阵地”又导致了“利润变原料、原料变成品、成品变垃圾”的悲剧。

2.高调（涨价）撤出？还是低调（降价）撤出？某些企业发现低调撤出很可能既会引来新的订单，又会降低企业的整体品牌形象，进而采取了高调退出加“终止零配件供应（某些机电产品）”、“终止补丁升级（某些软件产品）”的做法。

3.“瘦狗产品”的价值可能有新的诠释。从“企业经营”变为“经营企业”，从靠产品或业务盈利到靠“购买企业”和“转卖企业”，是风险投资商与传统企业投资理念的差别所在。特别是在某些国有企业的“买卖”中，往往伴随着企业无形资产、声誉，企业优越的地理位置、土地增值价值的买卖，因而当某些产品的退出连带着生产资源的变卖时，现行市价与资本运营价值的差别应该引起管理者的充分重视。

4.当产品的退出带来了员工的下岗时，个体生存问题的解决有赖于企业早期的社会责任承担，社会保障体系也就成为了企业的退出机制。解脱“国家对企业承担的无限责任”、“企业对员工承担的无限责任”曾经是国企改革的重要目标之一，这个目标今天已经放在了所有企业面前，这个问题不能得以根本解决，衰退期的产品退出市场，可能表面上解决了产品的资金、资本占用，而实际上带来了更加重大的管理问题，市场营销的微观问题进而有可能演变成为了中观、宏观问题。回顾改革开放以来众多企业的发展历史，我们应该不难理解这一问题。那么如何最大程度的避免这一问题的伤害呢？科学合理的产品生命周期管理、产品换代波管理，固然是首当其冲的基本对策，但是善于把握营销策略与营销战略的整合关系，正确理解和投身参加社会保障、保险，主动承担企业的社会责任，才是当代企业家与时俱进、创新思维的具体表现、赢得企业的长远竞争优势的根本举措。

三、结论

产品生命周期理论的实践应用，不能是简单的产品营销手法问题，基于产品生周期的营销管理更需要与营销战略有机整合，对产品生命周期各个阶段突出问题的捕捉与营销对策规划，更需要着眼于全面的营销策略整合与实施动态管理。

参考文献：

[1] [英]马科姆·麦当娜，马丁·克里斯托佛.市场营销学全方位指南[M].张梦霞，解永秋，等，译.北京：经济管理出版社，2008.

[2] 郭国庆.市场营销学通论：第4版[M].北京：中国人民大学出版社，2009.

[3] [韩]申光龙.整合营销传播战略管理[M].北京：中国物资出版社，2001.

第13篇

文件生命周期理论是现代文件管理的基础理论。在石油工程中，根据文件生命周期理论可有效加强前期文件控制。首先，本文讲述了文件生命周期理论的概念及现实意义。其次，总结了石油工程前期文件控制中存在的问题。最后，提出了基于文件生命周期理论的石油工程前期文件控制的应用措施。

关键词：

文件生命周期理论；文件管理；石油工程

在石油工程中，根据文件生命周期理论文件管理可分为四个阶段。这四个阶段里，属前期的文件生成阶段管理最为复杂，其前期文件控制也容易出现很多问题。根据文件生命周期理论可以进一步提高前期文件控制的效率及质量，为文件实现全过程管理提供了理论依据。

1文件生命周期理论的概述

文件生命周期理论是指从文件产生阶段到最终销毁或永久保存的一个生命运动过程。在这一过程中描述了文件的属性及作用，研究各个阶段和管理者之间存在的关系，从而做到对文件整个生命周期进行有效控制。文件生命周期理论的具体内容有以下三点：（1）文件整个生命周期应该是一个不可分割的整体，包括从文件的生成一直到文件寿命的结束；（2）整个文件生命周期可以分为四个不同的阶段，第一阶段是文件的生成，然后再到文件投入使用，其次到暂时的文件保存，最后到文件销毁或永久保存；（3）文件周期运动变化的基础要件是其文件的服务对象、保存场所以及对文件的管理方式的变化。根据这些变化判断文件属于哪个生命阶段，对应其阶段制定科学有效的管理方式。文件生命周期理论的形成对现代档案管理有着重要的现实意义，为现代化文件管理提供了有效的理论基础，帮助文件管理实现现代化改革，使得文件管理满足现代工程文件控制一体化和科学化的需求。

2文件生命周期理论的现实意义

2.1为文件的全过程管理奠定了理论基础

为文件的全过程管理奠定了理论基础是文件生命周期理论的现实意义之一。从文件生命周期理论的概述中得知，文件的整个生命周期是一个不可分割的整体。在其整个生命周期中，各个阶段都存在必然的联系。文件所记录的信息和记录方式在这一生命周期中都是均衡不变的，变化的只是文件的服务对象、保存场所以及对文件的管理方式。根据生命周期理论制定文件全过程管理方案。确保文件的完整性和准确性。在文件的全过程管理中，应该遵循文件生命周期理论，根据文件所处的生命阶段制定不同的管理方针，从而更加科学有效的对文件进行全过程管理。

2.2为文件阶段式管理奠定了理论基础

根据上文所述，文件生命周期理论明确了文件的生命阶段是根据其文件的服务对象、保存场所以及对文件管理方式的变化而变化的。在进行文件阶段性管理中，要遵循文件阶段变化的规则，根据其所在的阶段制定适用的管理方式，从而科学有效的进行文件管理，确保文件的完整和准确。

2.3为档案部门及档案人员对文件进行前端控制提供了理论依据

文件管理和档案管理应该是相互连接的。在文件管理和档案管理中，管理制度应该前后统一，在管理方法上也应该达成一致，应该当作一个整体工程来进行管理。在以往的文件管理和档案管理中，其二者管理之间并没有什么联系，导致前后不一致的情况经常发生。完善文件管理和档案管理的统一结合，从而提高文件管理效率。在档案管理中，进行前端控制是很必要的。前端控制可以有效提高文件质量和完整性，从而使档案管理更加方便和高效。在文件生命周期理论中，对于文件整个生命周期的全过程管理是极为重要的。这一理论充分证明了档案管理部门进行前端控制的重要性，把文件管理和档案管理相互结合起来，从而达到文件整个生命周期管理的统一，并确保文件和档案的完整性、准确性以及系统化。

3石油工程前期文件控制中存在的问题

3.1档案意识不高

档案意识不高指的是：在石油工程前期文件控制中，文件管理并没有和档案管理相互结合，而是把之分为两个没有联系的部门进行管理。这种行为和文件生命周期理论不相符。导致这一情况发生的原因有以下几点：（1）石油工程项目档案管理不完善，其档案管理机制不健全。档案管理应该和文件管理相结合。（2）管理层对文件生命周期理论的认识不足，没有从源头抓起文件管理。这一情况导致文件管理中很容易出现问题，导致文件不够准确和完整，严重影响文件质量。

3.2文件控制不足

石油工程前期文件控制中对文件控制不足也是存在的问题之一。具体有以下几个方面：（1）没有根据文件生命周期理论制定完善的管理方案，没有重视文件的全过程管理。前端控制和全过程管理不能协调起来。（2）监督力度不够，没有制定一套完善的监督体系。对于文件中出现的问题没有及时发现，也没严格监督文件是否完整是否准确。（3）文件管理不受控制，没有具体的规范，文件管理极为分散。（4）石油工程前期文件控制和中后期文件控制不能很好的衔接，文件管理不够统一。这些问题导致在石油工程前期文件管理中效率极差，并对文件质量有很大的影响。

4基于文件生命周期理论的石油工程前期文件控制的应用措施

4.1完善石油工程项目档案管理

完善石油工程项目档案管理具体指的是：在石油工程前期，建立一个完善的文件管理机制，根据文件生命周期理论制定一套具体的管理方案和制度。在石油工程建设初期，要收集和整理档案，实时关注石油工程的进展。根据文件生命周期理论建设的管理机构，要把档案管理逐渐扩展到文件管理之中。并且石油工程前期文件管理延伸到各个部门之间，进行统一的归纳和管理。制定一套完善的整体管理机制，实现石油工程前期文件整体控制。

4.2加强石油工程前期文件监督

加强石油工程前期文件监督可有效确保石油工程前期文件不出现问题，提高文件的质量和效益。具体可以从以下几点出发：（1）完善监督机制，一个效率高的文件监督工作和其监督机制密不可分，完善监督机制可以有效提高文件监督的效率和质量。（2）加强监督力度，在文件每个生成环节要进行监督检查，确保生成文件中不存在问题。

4.3做好全过程管理与前端控制协调统一

在石油工程前期的文件控制中，要把文件前端控制规划到文件全程控制管理中。真正做到整个文件生命周期都统筹管理。在石油工程中，根据文件生命周期理论合理实施文件全过程管理，从而提高文件准确和完整，加强文件质量。

5总结

文件生命周期理论是现代化文件管理和档案管理的基础理论，为文件全过程管理提供了理论依据，并且可通过文件生命周期理论实现文件阶段式科学有效的管理方式。在石油工程前期文件控制中，也可以通过文件生命周期理论来进行完善，从而进一步提高石油前期文件控制的效率，加强文件管理，提高文件质量。

作者：丛巧克 单位：中国石油集团工程设计有限责任公司华北分公司

参考文献：

[1]姚秋华.文件生命周期理论的实践意义[J].上海档案，2001年06期.

第14篇

关键词：范式转换角度； 全生命周期 ；工程造价管理

Abstract: This paper will address the feasibility paradigm to implement the full project life cycle cost management in China is discussed, the necessary condition for the formation of the paradigm of life-cycle engineering cost management is expounded, the paradigm of life cycle cost management is in the form during the research, the implementation of the whole project life cycle cost management our country is entirely feasible, analysis method of implementing the whole life cycle cost management in China and its significance.

Keywords: Perspective of paradigm shift; life cycle; project cost management

中图分类号：TU723.3文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）

前言

全生命周期工程造价管理在西方国家是一种非常普遍的工程造价管理模式，它主要是通过人们从工程项目全生命周期，包括有建设前期、建设期、使用期以及翻新和拆除期等等阶段，出发去思考造价以及成本上的问题，最关键的主要是对工程项目整个周期总造价进行最小化。它是工程项目造价管理中比较先进的思想方法。在建筑、公路、军事等等方面都是很好的应用。

在我国全生命周期工程造价管理模式中单纯的只是考虑了建设成本，对后期的运营和维护没有进行控制，导致在实践中出现了很多问题，所以必须加以改造。

全生命周期工程造价管理范式的形成条件

工程造价管理发展历史中的一些逻辑因素，其新的逻辑空间要比旧的范式要更加宽阔，在能够适应现在激烈的竞争环境，并且现行的公理性的理论规范比其他的理论或者是观点要更加优越，新范式转换角度的全生命周期工程造价管理系统中的逻辑系统比原来的系统覆盖的要更加广泛，在实现工程造价管理内容上要更加的有效。

在范式形成或者是转化中发生工程造价管理思想体系上的开放性的逻辑层次，因为这个过程是说到工程造价管理之外的知识以及思想形态的作用下，这些产生的影响观念形态主要是在历史时期人们在其他学科上所取得的进展情况，包括有在知识、思想、理论、观点以及方法论上。还有在历史时期中人们所形成的政治意识和社会道德理念。

在造价过程中利益格局中对范式形成或者是转换的作用包括社会经济中以及学术圈中的利益格局的形成。

全过程工程造价管理的问题

在全过程工程造价管理中很容易对工程造价管理后期移交之后的运营以及维护成本忽略了，从长远角度来看，工程设施在未来的运行和维护上是比它的建设成本要大很多的，并且在前期中建设成本的多少比未来的运行维护上的影响很大，若是建设成本比较高，相对的在后期中运营中所花费的费用就相对减少，所以我们不但要考虑到建设成本还要考虑到未来中运营以及维护成本问题。若是在前期中的建设成本比较少，在后期相应的维护费用就会增多，我们必须对传统的全过程工程造价管理模式进行一系列的改造，从决策开始就需要对建设成本以及未来运营维护成本加以综合性的考虑，最好是取得一个平衡点。

全生命周期工程造价管理的优点

从时间的跨度上来看，全生命周期工程造价管理是从工程项目全生命周期，其包括建设前期、建设期、使用期以及翻新期和拆除期在内来出发去考虑的造价以及成本问题。其对工程项目的全生命周期进行了覆盖，其时间范围要更长，也要更加合理。

在投资决策科学性的角度上来看，全生命周期成本分析可以知道人们在工程项目建造成本以及运营维护成本来自觉地、全面地由全生命周期出发。在多个可行性方案中，按照生命周期成本最小化的原则，选择最好的投资方案，从而对投资决策进行科学合理的进行。

在设计方案科学合理性上来看，全生命周期造价管理思想和方法对设计者的设计产生影响，主要是从全生命周期出发，对工程项目建造成本以及运营维护成本进行更加科学的建筑设计，对建筑进行更加科学合理的选择。在保证其工程设计质量的前提下，减低其工程项目全生命周期成本的总体目标。

在工程项目实施角度上来分析，需要充分综合考虑全生命周期成本前提下进行工程项目全生命周期造价管理的思想以及方法。对施工组织设计方案进行评价、工程合同的策划以及工程施工方案的确定等等方面能够更加合理科学。

在环保以及生态的角度上来看，全生命周期工程造价管理也是通过工程项目全生命周期而出发的考虑其造价和成本上的问题，人们在全生命周期的各个环节上进行合理规划设计，充分利用一些节能、节水等等设施和一些符合国家标准的节约型，没有污染的环保型建材，还可以通过对回收物的收集和存储，或者是实施一次性装修的方法、施工中废物的收集处理等等措施，通过生命周期成本最小化的前提来达到环保以及生态的目的，对工程项目建设进行有效提高。

最后是在几个阶段中，即招投标阶段、施工阶段、竣工验收阶段以及运营和维护阶段中进行全生命周期工程造价管理，在招投标阶段中对施工图设计文件、具体施工地点、环境等来确定工程招标文件、承包合同价等，在投标书中包括的技术标以及商务标，其中对商务标的评价就是依据建设项目生命周期成本最低来进行的。在施工、竣工、运营和维护中都是通过把计划工程控制标准和实际工程标准进行对比来实现工程造价更加科学合理化的。

结束语：总而言之，我国已经可以采用全生命周期工程造价管理模式，其条件已经成熟，我国实行其全生命周期工程造价管理模式是完全可行的，采用其全生命周期工程造价管理模式，并不是要完全放弃其我国全工程工程管理模式，而是依照库恩的范式以及范式转换理论，新的理论加上旧范式精华部分，通过有机结合在一起，以全面提高我国工程造价管理水平，加强投资决策的正确性和重要性，对工程造价的全周期控制有十分重要的意义和作用。

参考文献：

第15篇

【关键词】软件工程 毕业设计（论文） 实践教学

一、引言

毕业设计（论文）（以下简称毕业设计）是计算机及相关专业教学计划中的一个重要环节，是培养学生对所学基本理论及基本操作技能综合运用的训练过程，是提高学生分析和解决问题能力的重要实践环节，是实现理论与实践相结合的重要途径，是对教育教学质量的全面检查。目前，计算机及相关专业的毕业设计质量正在逐年下降：学生急于找工作或考研，毕业设计得不到应有的重视；需求分析不到位，设计成果不符合实际需求；软件开发流程混乱；缺乏文档写作训练，等等。

针对上述问题，笔者认为，除了应当从管理角度严格进行过程监控外，还应当使学生通过《软件工程》课程的学习，提高毕业设计的质量。

二、软件生命周期与毕业设计过程的对应关系

软件产品从形成概念开始，经过开发、使用和维护，直到最后退役的全过程称为软件的生命周期。软件生命周期可以划分成若干个时期与阶段，它与毕业设计各个环节的对应关系如图1所示。

三、软件生存周期各阶段应完成的任务

1.可行性研究与计划阶段、需求分析阶段

可行性研究与计划阶段主要完成问题的定义、可行性论证以及初步计划的制定；需求分析阶段主要完成需求调查，进行功能、性能与环境约束分析；编制软件需求规格说明、制定软件系统的确认测试准则和用户手册概要。这两个阶段对应于毕业设计的课题论证、选题、调研、查资料，通过对设计题目的深刻理解，完成开题报告的撰写工作。

2.概要设计阶段和详细设计阶段

概要设计阶段主要完成软件系统总体结构的建立、定义功能模块的接口、设计全局数据库和数据结构、规定设计约束、编制概要设计文档等工作；详细设计阶段主要完成模块详细设计及编制模块的详细规格说明工作。包括模块的详细功能、算法、数据结构和模块间的接口信息等设计，拟定模块测试方案；把模块详细设计的结果汇总，形成模块详细规格说明书。这两个阶段对应于毕业设计的系统设计阶段。

3.实现阶段与组装测试阶段

实现阶段主要完成编码及单元测试工作。根据模块详细规格说明书，将详细设计转化为程序代码、对模块程序进行测试，验证模块功能及接口与详细设计文档的一致性，并形成单元测试报告；组装测试阶段主要完成模块程序组装与测试及组装测试报告的编写。

4.确认测试阶段

该阶段主要完成软件系统测试、确认测试文档编制及软件评审工作。根据软件需求规格说明定义的全部功能和性能要求及软件确认测试准则对软件系统进行总测试；向用户提供以确认测试报告为主的有关文档，包括系统操作手册、源程序清单和项目开发总结报告等；由专家、用户、软件开发人员组成的软件评审小组对软件确认报告、测试结果和软件进行评审，并将得到确认的软件产品交付用户使用。这个阶段主要对应于毕业设计（论文）中的论文评审、结题验收及毕业设计的答辨准备阶段。

5.软件运行与维护阶段

主要进入软件的使用阶段，并完成软件的维护工作。它主要对应于毕业设计中的答辩阶段。

四、毕业设计应注意的几个问题

1.摘要

摘要是对文章主要内容的摘录，要求精、短、完整。以几十字至三百字左右为宜。摘要应具有独立性和自明性，从摘要中即应获得必要的信息；摘要中只能使用第三人称；要客观如实地反应原文的内容，要着重反映论文的最新内容和作者特别强调的观点；要求结构严谨、语义确切、表述简明，一般不分段落、不进行自我评价。

2.关键词

关键词主要用于论文检索，它是从论文的题名、摘要和正文中选出的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇，关键词一般以3～5个为宜。

3.结论

结论写作的内容应主要考虑本文研究结果是什么？研究结果说明了什么？对前人有关的看法作了哪些修正、补充、发展、证实或否定？本文研究的不足之处或遗留未予解决的问题以及对解决这些问题的可能的关键点和方向等。结论应该准确、完整、明确、精练。

4.需求分析

在毕业设计中，学生往往不能对所做题目进行充分的调研，需求不明确，随意想象的成分较多。特别是在数据表的建立上，大部分同学随意设置字段的类型，而字段长度基本上采用默认置。而在实际项目开发中，数据项的设置应主要注意以用户的需求和满足系统要求为准，而不应设计冗余的字段；数据的类型要依据实际需求，当某些字段可以是选择某几种类型之一，应考虑哪一种更有利于本系统或哪种更易于用户操作和维护。

5.详细设计

许多同学把详细设计阶段的任务理解为代码实现，因此，在概要设计之后就着手进行代码的编写而忽略了算法的表达及测试用例的编写环节，由此造成的结果是随意编程，大量的时间浪费在程序的修改和调试上。

6.软件测试

测试做得不够全面，大部分同学只选择了有效的测试用例，而没有进行无效的测试用例的设计，因此所做的软件BUG较多。

7.团队合作

在毕业设计中，应有意识地锻炼学生们的团队协作精神，因此，在布置毕业设计题目时，应尽量选择规模大一点的题目，然后由4～5名同学共同协作，每人完成一个子题目。这样，可以使学生们分析问题和解决问题的能力、沟通和表达能力得到充分锻炼，为今后的工作奠定基础。

参考文献：

[1]全国文献工作标准化技术委员会.科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式 [S].北京：中国标准出版社，1988.