自媒体运营规划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质自媒体运营规划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

互联网时代，品牌的营销活动越来越带有媒体属性，阵地也愈加丰富，从BBS、论坛、博客、SNS、微博不一而足，借助社交平台成为品牌进行媒体化营销的首选方式之一。做一个比喻，社交平台就像一个大市场，为品牌们提供了自我展示的“摊位”，采购（内容产生）——销售（内容传播、互动）——结算（效果监测），每一个环节，都需要品牌自我把控。

那么作为一个“店主”，你该如何管理好自己的“门店”？

以人人网平台为例，通过《成功营销》记者对人人公司CMO江志强的专访，以及对可口可乐、耐克等多个案例梳理，我们发现，成功的案例共性在于，它们能够做到针对不同社交平台的属性，从规划、制作到传播，进行不同风格的内容管理，而且在各个节点上，都能够做到将平台资源最大化利用，通过对各平台的整合，来搭建自媒体营销矩阵。

多平台组合策略

社交时代，消费者获取信息的渠道比过去更多，这意味着更多的信息被制造出来，同时更多的信息被浪费掉。没有一位广告主希望自己的预算被浪费掉，“所以我建议广告主一定要在不同的社交平台上多多实践，即便只做一波活动，也要选择不同的社交平台，以符合不同的平台调性和用户需求。”江志强分析说。

事实上，消费者在不同的平台上，所表现出来的行为确实是不同的，创意在不同平台的被接纳的程度也不一样。2013年，可口可乐昵称瓶在不同的社交平台上，采取了不同的策略和手法，这种社交营销的组合策略思路，非常值得其它品牌借鉴。

当吃货、纯爷们、喵星人、小萝莉……这些中国年轻人十分熟悉的流行词汇，在线下成为消费者难以割舍的“心头好”之后，可口可乐又回到这些流行词汇的诞生地——社交平台，发起社交营销攻势，重点在于可口可乐根据不同平台，拟定了针对性的营销策略：微博非常适合信息和快速传播，所以微博成为“昵称瓶”的首发阵地和放大器。22张悬念海报在新浪微博转发了整整一天后，可口可乐官方微博才揭晓悬念，高调证实“换装”消息；人人网用户关系多为朋友、同学和家人，作为强关系的社交平台，非常适合情感的深度交流，所以社交互动活动“那些年，我们的同学会”，成功吸引220多万人在线上完成青春重聚，沉淀品牌好友3万多人，更有一个班级在可口可乐的帮助下开了一场货真价实的同学会。

从知名度、偏好度到购买度，可口可乐占据了营销链上的每一个环节，多平动获得ROI最大化，但是这个过程需要品牌不断的探索。“那些越早在社交网络上，特别是跨平台进行实践的广告主，会积累越多的社交营销经验。”江志强建议品牌应该多在不同的社交平台上进行实践，“当然有收获也会有教训，但他们将更容易掌握不同平台玩转社交营销的策略和节奏，进而更好地实现营销目标。”

自媒体运营的三个节点

品牌借助社交平台，搭建自己的品牌网站，本质载体还是内容营销。针对内容的规划、制作和传播这三个自媒体营销的节点，对品牌来说，最佳解决方案就是充分利用平台资源，以实现人力物力的节省和运营策略的不断优化。

内容规划。一般品牌自媒体都有专业的团队来负责，但并不是每一条的信息都需要人工操作。例如，在人人网上，品牌就可以利用其定时技术，对可预见的品牌策划事件和全民关注事件，提前设定好品牌内容的时间，自动定时，某种意义上帮助品牌实现了营销的长尾效应。人人网的另一款自动回复产品——“小黄鸡”，作为一名“无所不知”的自动回复机器人，它可以跟用户聊天，随时随地回复各种问题。品牌可根据用户关心的话题和内容设定关键词，预埋回复甚至幽默地即时回复，不仅让品牌好友觉得倍受重视，同时也拉近了用户之间的距离。2013年，人人网还为平台主页运营者了Pagedata数据后台，品牌主页运营者可以看到品牌好友的活跃指数和品牌内容的受欢迎程度，并可以根据这些信息，调整运营策略和内容规划。所以说，对于品牌来说，要善于利用平台产品和技术，既省时省力，同时又能不断的优化运营效率和效果。

内容制作。基于内容制作的产品有很多，例如人人网的活动相册、语音新鲜事等等。2013年，Nike篮球就借助人人的商业产品“活动相册”在人人网创建了名为“把球给我”的活动相册，品牌好友主动将相关照片上传到该相册。此时品牌不再是信息的单向推送者，而是借助消费者对品牌的关注和喜爱，主动向其真实好友有利于品牌塑造和传播的内容，更易被看到、被喜爱、甚至被二次传播。所以可见，品牌的创意如果能和平台的商业产品结合起来，将会发挥更大的威力，好的内容所带来的马太效应，不仅有助于品牌形象，更有助于后续传播。

内容传播。于品牌而言，在社交平台上进行内容传播，最重要的两点，一是品牌曝光，二是有效影响消费者。实现这两点的关键是“广告自然的出现”，要让自己的信息，在正确的时间，出现在正确的位置，要被消费者“不经意间”搜索到。为了实现这一效果，人人网为品牌推出了头图互动、推广新鲜事（Sponsored Story）等产品，前者可以让品牌与用户互动，用户无须跳转页面，保证曝光量的同时也做到用户不流失。后者则是通过好友与好友互动，品牌借助品牌好友的力量，影响其真实好友。而且，推广新鲜事的信息将会出现在信息流的前20位置，确保不被淹没在海量的信息中，再一次保障品牌能够被第一时间关注到。

品牌社交营销思路上的BUG

毫无疑问，自媒体营销的好处很明显——可以和消费者建立官方的、即时的、富有人性的关系；可以变信息单向推送为双向沟通，甚至通过品牌好友影响更多消费者；可以展开多种形式的互动。

“但要真正做好社交营销，品牌需要在营销思路上进行改变。”江志强说。例如，品牌要更主动的聆听需求、要有更快的响应速度、学会借助技术实现创意，同时注意加强数据监测和分析。

“品牌要有这样的意识，要根据自身营销需求，要求平台提供更全面的用户画像；推动平台升级商业产品，包括数据监测产品；推动平台将创意和技术结合起来，打造基于大数据的大创意。品牌根据自身营销需求，要求Agency帮助品牌厘清不同平台的核心优势和运营特点；提供国际化的创意解决方案；推动Agency推出行业内跨平台监测标准。”

第2篇

2013年4月6日，国内最大的自媒体联盟WeMedia开启了WeMedia开放日的第一站杭州站，以《赢在微信实战训练营》为主题拉开了序幕。包括腾讯平台商、知名微应用开发者、资深自媒体人(青龙老贼、方雨、白鸦、郭静)、积极转型移动互联网的传统企业等都参与了本次会议，整个参与人数达到500多人，我作为主讲嘉宾亦参加了此次会议，以下是分享#自媒体——做自己#主题的精华观点：

自媒体相关数据

(1)：百度指数显示，最近半年“自媒体”的平均搜索指数为795次；

(2)：微博热词指数显示最近半年“自媒体”的热议度为9000次，峰值达到10万次；

(3)：百度新闻搜索“自媒体”的结果为774000篇；

(4)：百度百家作家列表中，互联网类人数达到119位，文化类人数达到99位；

(5)：搜狐新闻客户端自媒体订阅中科技类人数达到158位；

(6)：360自媒体平台列表显示作者人数达到：176位；

(7)：截止到2013年11月8日，微信公众平台注册量破200万；

(8)：据不完全统计，今日头条的自媒体入驻量已破百人次；

(9)：网易云阅读的自媒体作者人数达429人，科技类达到60人；

(10)：截止到2013年11月，钛媒体活跃作者人数达到600多；

(11)：腾讯大家的作者人数达到333位；

(12)：国内最大的自媒体联盟人数达到170多位。

从上面的数据我们可以看到，自媒体在整个市场当中还是相对火热的，但是和火热的自媒体整体市场相比，竞争也很大，仅从科技类来看，整体自媒体的数量就达到四五百位左右，而其他类目的自媒体人亦不在少数，所以要想在这么多自媒体人当中找到自己的一席之地，我认为可以从第三个方面来做，内容、运营、定位这三个是做好自媒体的主要关键点。

自媒体内容怎么做？

内容绝对是微信公众号运营者的“大心脏”、是核心。自媒体将自己的信息、价值、理念传播出去，靠的是内容，而文字、视频、音频等介质均为载体，视频、音频介质上，自媒体在2014年已经取得了很大的突破，内容是根本。

微信公众号内容的来源一般有几个方面：第一，通过多方信息的整理、加工(类似于信息搬运工)后，融合自己的观点、想法等，将外部的信息变成自己的内容；第二，通过采访、参会的形式，对外部信息的获取后，整理成自己的内容；第三，广泛的阅读量以及自己通过实际操作经验沉淀下来的内容整理后形成自己风格的内容。

微信公众号虽然有了自己的内容，但是若没有一个好的传播渠道，那么就成了“哑巴”，用户听不到“声音”，还算是自媒体吗？

渠道和自媒体人是共生关系，而不是竞争关系。所幸我们所处在的互联网平台是相对开放的平台，只要内容足够好，微信平台都是“开放”的。微信自身是封闭的，所以想要依靠它去传播，必须依靠用户以及自身的关系网以及渠道。

微信公众号的内容影响力如何？有哪些人在看？对看的人会产生什么影响？

内容的影响力可以从多个方面去体现，粉丝量、粉丝活跃度、评论量等都可以作为参数(仅能作为参数)，而哪些人在看，这个要从微信公众号内容传播的渠道去发现和观察，对看的人会产生什么影响，这个还是得看内容本身，就像很多用户喜欢看“深喉”、爆料一样，你天天发“文章”，肯定是影响着热爱“文章”的一群人。

自媒体运营的三点

关于平台：微信公众平台和自媒体人是共生关系，平台需要自媒体的好内容，自媒体需要平台将内容散播出去。

当然，所有的传播都是基于平台的规则内的，很多人都奇怪为什么会被无缘无故封号，在平台的规则内，进行有效的传播，是比较好的方式。

关于读者：有人叫读者、有人叫粉丝、有人叫用户，其实他们是你微信公众号所能影响到的读者，并逐渐转化为深度读者。

是的，读者，你怎么对他们，他们就怎么对你，我更多的时候，是把他们当朋友，尽最大的努力将价值输出。

关于互动：和读者互动是一个技术活儿，也是一个脑力活，非常人所能胜任也，互动的好，一片欢声笑语，互动的不好，骂、喷、屌、踩样样都来。

读者基本上都是来自于全国各地，行业、年龄、性格、星座等都不尽相同，即使是一个问题，问法和答法都很难一样。不要一味的去迎合所有的读者，这样太累，也没必要把自己端起来，“砖家”和“叫兽”并不讨人喜爱。另一个问题是时间问题，和读者互动很多时候是一件很费时间的事，这个需要自媒体人自己去调节，时间是有限的。

在微信公众号运营经验方面，银泰杭州西湖店的微信运营者尹粒粒提到：“银泰杭州西湖店粉丝总数是26000人，周平均净增粉丝800人，头条图文平均阅读率大概是2000人/次。

我们现在做的三件事情是，一是每天的推送文章，下拉菜单和活动的设计；第二个是标题，每个运营微信的小编都是有自己的，这是卖书的，你可以文字稍微活泼一点，这是结合网络语言；第三个就是文风，一种是分析性，评说性的，我们是商场，说白了，银泰发的文章一种是促销广告，一种是互动活动，我们的互动活动最终的服务就是让别人来看你的促销广告的，把广告用比较让人接受的语言去组织，这个很重要，你在报纸和电视上看到的广告，放到新媒体这个微信上面，这是不行的。这是我的风格，比较网络化一点，不走僵化的传统形式的广告风格。

走在行业前沿，要不断的关注微信发展的趋势，银泰有一个微群，官方比较重视自媒体的发展，我们小编都在群里面，做的活动比较好的，最近有什么政策，都是互通有无，封闭在一个小圈子里面，就不知道现在微信有什么趋势，缺陷有哪些，会比较有帮助。”

自媒体的定位

自媒体发展到现在，鲜有能做到“大而全”的，都开始细化，我个人关注的重点是：视频、地图、社交、移动互联网。

能“面面俱到”的自媒体少之又少，随着自媒体的发展，细化是必然的结果，所以，给自媒体自身的定位是非常关键的，你给自己的定位是什么，内容定位、传播定位、读者定位。

不少自媒体人都是由原传统媒体出身，离开媒体以后，在信息的获取上，会有一定的弱势，转型后的自媒体人，造内容会不会出现“词穷”的局面？会不会写着写着就没东西写了。

“词穷”在自媒体身上是很容易出现的现象，拥有持续“造血”能力是自媒体人能持续走自媒体道路不可缺少的，自媒体从2013年发展到现在，已经有不少自媒体“阳痿”了，没有“造血”能力，只有被淘汰。

读者是自媒体不可或缺的重要组成部分，最终的最终，你所引领的读者们会去向何方？

没有读者还能叫自媒体吗？也许吧，当读者们的数量达到一定后，读者们形成的这股力量是所有自媒体所梦寐以求的，但是这股力量最终去向何方？产品化和服务化会成为主流。

第3篇

以上的这种声音就是最近在和不少企业决策人或者营销负责人进行交流沟通中，他们最经常提出的课题。面对他们的提问，在回答一些偏技术偏理念层面的回答后，似乎总觉得自己都不满意这种回答。于是，很想借助这篇文章来整理一下思路，探寻出一个让自己信服也能让企业经营者明白的答案。

以新浪微博为代表的个人微博热潮已经兴起近3年，可以说在整个社会领域的热度尚没有退却，而企业带微博的热度却已经扑面而来。从以陈亮途先生著作《社会化营销——人人参与的营销力量》为代表的一批商业应用的指导书籍问世后，引发了众多的企业经营者和营销人的探索热情，可是随之而来的问题却是：在热闹的背后更多的是对结果和目标的迷茫和缺失。发140个字，与“消费者”进行在线交流，发起投票，开展“微活动”，对企业行为进行“微直播”，追求粉丝规模……诸多行为背后却分明看见决策的盲目和执行的无序。

社会化媒体让让“天”变了写到这里，我突然想到了近期比较关注的三则新闻—

第一则，新浪ceo曹国伟先生再次推迟了微博商业化运作的计划表，这也就意味着新浪提出更好的帮助企业提升微博运作水平来满足企业经营需要的商业模式仍不明朗。为什么呢？企业的需求是现实存在的呢？可为什么双方却对接不上呢？

第二则，全球FMCG巨头宝洁宣布将大幅度缩减传统品牌传播预算的同时，却大幅度提高了社会化媒体的投放费用。同时，宝洁组织全球高层集体进行社会化营销的培训和交流。全球广告巨头年度传播预算中的“一升一降”意味着什么？

第三则，奥美中国在2011年进行重大的内部架构调整，与数字化营销相关的部门被提高到更高更为重要的组织地位，将会获得更大的资源和政策支持。同时，规定奥美中国全体成员必须开设微博帐户，并对个人帐户经营出色的员工给予特别奖励与支持。这种内部的调整又代表了什么？

也许大家会问，为什么要举这三则新闻。那就让我们看看这三则新闻的主角：新浪微博，中国社会化媒体的领导型品牌；宝洁，全球最大的消费者品牌和广告主；奥美，全球最富盛名的营销传播服务组织。三个主角可以说是中国、乃至全球市场运作的风向标，他们引导着最新的商业方向和发展趋势。

当这三大巨头不约而同的聚焦在以“微博”为代表的社会化媒体上时，我的脑海中闪现出了三个字：“天”要变。

何谓变天，态势不同，规律非寻常，规则更替。细细回顾这十年来，作为企业经营者和市场从业人员会发觉：不论是内部的员工，还是外部的消费者，似乎越来越难以把握和琢磨了；以往的激励手段和刺激方法很难打动他们按照企业所预期的方向发展，他们的“个性”越发的突显。以至于很多的报刊杂志和新闻媒体都纷纷出专题来讨论这种现象。这种正是社会化媒体兴起的大背景，也就是说作为社会和商业运作中的最基本单元-人，越来越追寻个体属性和价值彰显。

因而，在互联网技术普及化的前提下，在国外以FACEBOOK、TWITTER和YOUTOBE为代表，在国内以新浪微博、人人网及土豆网为代表的社会化媒体兴起，恰如其时的迎合和满足了这种社会趋势所带来的需求。社会化媒体的本质是自媒体的服务平台，而真正的内容则来自于登陆这些网站的用户，也就是说每一个注册的用户都可以在这个社会化媒体中利用平台所提供的各项服务和应用技术，制作、、搜索、分享自己感兴趣的任何话题和相关内容，从而建立起一个属于自己的自媒体！想想就是很让人兴奋的事情，也就是说新浪微博中注册近2亿个用户，就意味着有2亿个自媒体每天通过新浪微博和交流各种社会、商业、文化、娱乐等各种内容。大家可以看出，自媒体与传统媒体最大的不同在于：话语权重新回到了用户(消费者)手中。真正实现了那句：我的地盘我做主。

社会化消费者的崛起——平等的对话回顾传统企业开展与消费者沟通的方式，可以用一句话总结：花钱买吆喝。花钱的多少决定了吆喝力度和覆盖范围的大小，至于消费者听没听进去，只有天知道。这就是广告行业最为流行的那句冷笑话：广告主的费用投入有一半是浪费掉的，但你永远不知道浪费掉的是哪一半。

这还不是问题的核心，核心在于传统模式中消费者与企业品牌的对话中是处于不平等的地位：企业和品牌可以居高临下的给消费者灌输他们想要传播的声音和信息，而消费者却很难将自己真实的声音传递给企业，除非发生了极端的情况。但是当微博兴起后，消费者借助于自身所搭建的自媒体来尽情的释放自己对于企业和品牌的看法和态度，并与认识的朋友或不认识的陌生人进行交流互动，以最快的方式搭建了一个传播网络和渠道，而企业在这个过程中会发觉自己几乎“无能为力”。

如果恰巧这个用户又属于影响力比较大，关注度比较高的用户类型，那么这种舆论影响所掀起来的冲击波将会让企业和品牌瞬间掉入一场公关漩涡而难以自拔，去年爆发的“罗永浩大战西门子”事件正是最好的注脚。有了这种自媒体，消费者对于传统媒体的依赖和信任度将会大大降低，他们更愿意去相信消费者自己发出的对于某个品牌的声音和信息来作为他们消费采购的依据所在。

这就是企业和品牌将在未来的商业运作中所面临的全新环境变化：消费者在和企业、品牌的对话中越来越具有主动性，不管企业和品牌接受不接受。

如果我们的消费者认同企业的产品和服务，他们会很自觉将自己的愉快体验通过微博来与认识与不认识朋友们分享自己的感受，吸引他们成为企业和品牌的消费者；如果他们有了很糟糕的产品和服务体验后，他们同样会通过微博来发泄他们的不满和抱怨，从而影响其他准备接受你产品和服务的消费者的最终决策。更为关键的一点在于，与传统媒体运作不同的是这一切是很难用钱来摆平的。(推荐阅读：浅谈社会化消费者的崛起)

企业微博运营的现状误区当我们明白了微博的本质和所带来的根本变化后，让我们再来审视一下现在很多企业微博运营中的若干现象吧—

现象一：花钱买粉丝。

很多企业开设微博帐户后，短短几周时间，微博粉丝达到几十万，甚至上百万。试想这和传统营销中的“花钱买吆喝”有什么区别，更何况在传统模式中花钱还真能买来吆喝，但在微博中花钱买到的除了“僵尸粉”，还是“僵尸粉”，连句吆喝都没有。所以实实在在的用内容来吸引真实粉丝(消费者)，哪怕只有几千个粉丝，其价值也远胜于几十万个僵尸粉所带来的面子工程。

现象二：微博成为变相的官网。

很多企业开设微博帐户后，不停的将官方介绍、企业动态、产品信息、活动促销等出来，俨然成为官网第二。记住，在微博的世界，企业和普通微博用户(消费者)是完全平等的两个主体，也就是说你们之间的交流应该是平等的，企业应该学会“做人”和“说人话”，只有如此才能真正吸引消费者来关注你。想想什么样的朋友最能吸引我们？谈吐幽默、行为得体、有内涵……我想大家都懂得。

现象三：微活动搞成了“微促销”。

不少企业在开设微博帐户后，利用所提供的“微活动”应用来各种促销信息，以图吸引消费者的购买，并拉动最终销售。实际结果往往事与愿违，初期似乎还有些效果，越做效果越差，甚至出现粉丝数下降的情况。这豪不稀奇，用户(消费者)登陆微博是为了什么？是为了寻找产品优惠和促销信息吗？肯定不是，如果是，那微博就失去了存在的价值和意义了。当企业不停的通过微博来促销信息时，关注的用户会怎么看呢？原来这个品牌是个“卖货郎”，除了不停的向我推销产品和服务外，提供不了任何我感兴趣的内容，这样的“朋友”不交也罢。

现象四：微博互动变成“舌战群儒”。

很多企业在面对用户所反馈的产品和服务意见时，不能坦然应对，而是与用户在微博上进行公开争论，把本来很自然的品牌与用户的互动变成了关注度极高“社会热点”，企业最后往往成为众矢之的，自吞苦果。在微博上与用户进行争论绝对是一件非常愚蠢的行为，因为你往往并不清楚用户的真实动机所在，也许仅仅是用户个人情绪的发泄(很可能你的产品和服务碰巧成为这种情绪发泄的接触点)，也许这是竞争对手有意的商业行为来诱发你犯错。因此，面对用户所发出的各种声音，用心的倾听，认真的开展动机分析，作出最恰当的行为反馈才是企业最应该采取的理性方式。

(推荐阅读：7个企业不适合社会化媒体的症状)

面对社会化消费者的崛起，企业对策建议谈了以上很多，自然会回归到一个很核心的问题：企业到底该如何应对以微博为代表的社会化媒体的兴起呢？在此，笔者建议企业可以从如下几个方面入手—

1)正确定位

正确认识微博为代表的社会化媒体，赋予合理的价值预期，拒绝急功近利。微博可以是品牌与消费者互动的窗口，可以是展示企业产品价值和品牌价值的窗口，可以成为企业决策者观察了解目标消费者需求和行为的窗口，可以成为传递品牌理念和企业价值的传播平台，而销售预期在以上几项没有达到之前放缓再放缓。

2)系统思考

将微博纳入企业整体营销运营规划中，成为企业营销行为的一环而绝不是孤立的行为。企业在设计规划整体营销目标、策略路径时必须把微博运作纳入其中，结合企业所要达成的市场目标赋予微博必要的市场使命和运营目标。如企业在销售旺季实施动销方案时，必须考虑将动销方案的核心内容转化为形式活泼的“微博体”来吸引目标消费者的关注度，形成和传统线下终端及传统传播渠道相呼应的推广行为，将极大的促进最终业绩达成和品牌价值的提升。

3)体系运营

企业微博的运营必须有配套机制跟进。任何一种线上的微博运营行为都不应该仅仅停留为线上的单一行为，而应该有配套机制加以跟进，哪怕仅仅是发送一条有趣的产品信息，也要主动与目标消费者进行互动，然后认真去观察目标消费者的反应，并针对这种反应进入深入的剖析后纳入企业的数据库系统来供企业经营者作为经营决策的依据所在。

4)纳入编制

在原有职能基础上赋予市场部新的工作使命和任务“企业社会化媒体运营的执行者”，在条件允许的情况下设置专门的岗位或者团队来运营，其可以直接对市场总监或者品牌总监负责。也就是说，对于微博运营，企业必须将其纳入营销组织架构体系，成为企业市场部的一项重要的职能和使命，纳入营销组织考核体系，从而真正做到“进编制，专人专职专项”。

5)挖掘品牌内涵，学会“微语言”

从品牌核心价值与内涵中挖掘内容元素，学会说“微语言”，用“人话”与消费者平等对话，提倡什么，反对什么，要给消费者留下清晰的认知和品牌印象。企业微博内容的设计不能阳春白雪，不能下里巴人，更不能无厘头，企业微博毕竟仍然是经营行为，这也决定了内容设计必须和企业相关，这种相关性从哪里来？企业并不复杂：企业文化、企业价值观、品牌价值观、品牌主张、产品核心卖点、内部员工的灵光一现、目标消费者的“奇思妙想”……都可以被用来加工成为企业微博的内容，即使不是原创内容，也要明确所转发的内容是不是和企业及品牌有内在相关性，只有如此才能在目标消费者心目中留下深刻而清晰的烙印，才能和企业及品牌以往的印记有衔接和匹配，避免出现“同一个品牌两种声音两张皮”的尴尬。在这里，特别要指出，企业微博最好不要参与到政治敏感话题讨论中，而对于一些没有形成最终定论的社会性热点话题也尽量不要参与其中。总结一下“微语言”的5大特征—

·观点清晰；

·内容简洁；

·配图达题；

·风格统一；

·言语轻快；

6)创意至上

好的内容更需要好的表现。如何从表现形式上进行创意性的呈现，将直接决定所设计的内容是否能真正抓住目标受众的眼球。因而，内容仅仅是开始，如何围绕内容进行文案、图形化的创意表现，让内容更有张力才能真正让企业微博生动起来。

7)做好选题

运营企业微博可以参考媒体运营的特点和规律，特别是内容设计环节可以参考媒体运营的方法，引入“选题机制”。也就是说可以提前规划年度微博运营的核心主题，然后分每个月进行月度主题的研讨规划，一旦确定月度选题，就围绕月度选题寻找和设计微博内容，从而确保微博内容的有序性和统一性。

8)巧用各种微博工具

深刻挖掘微博平台上的各种应用工具，丰富微博内容的同时，更可以在与消费者互动过程中达到“事半功倍”的效果。在微博平台上有规模可观、形形的微应用，不同的微应用有不同的功能，可以对目标消费者有不同的吸引力。围绕所需要的内容及活动内容，借助不同的微应用来呈现和传递。因而，企业微博的运营执行者必须对于微博平台的各项应用技术有清晰的认知，特别是与企业运营有关联的几项应用，如何微活动、投票、微直播、大屏……

相信以上的8个方面可以帮助企业经营者以及具体运营者能够对于相对清晰的明白企业微博运营的框架和思路，但要想真正熟练而有效的运营企业微博来为企业整体运营服务，达到经营和品牌的双赢，就必须在不断的实践中总结和创新。微博运营对于企业而言是全新的课题，这也不是一个选择题，而是未来十年所有品牌企业都必须高度重视的经营行为，即品牌企业如何通过微博为代表的社会化媒体的运营来迎接未来数字化时代的到来。现在行动越早的企业，在未来的数字化浪潮中才能劈波斩浪进退自如。(推荐阅读：2012社会化媒体营销成功法则)

把企业微博仅仅看作成一个“花瓶”，当下还不是你的错，但如果仅仅满足于此，难道你还说你没错？(来源：socialbeta）