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一、 铁路物流企业在适应市场需求上存在不足
1.思想观念不适应。铁路企业由过去的计划调节转向市场调节,铁路的“核算性”(经济效益)特征越来越突出,铁路企业职工这几年市场意识虽然有所增强,但在铁路企业运输组织、管理体制没有发生根本性变化的前提下,职工对市场的认知程度、对市场相关知识的掌握、对市场竞争的残酷认识等离市场要求有着巨大差距。
2.管理体制不适应。铁路发展物流业虽有一定的基础和优势,但由于原物流业务是以铁路非运输业系统为主,与运输主业各自经营,未形成物流网络化和一体化,以至现阶段只能完成物流业全部服务中的一项或其中几项服务工作,导致了服务的不到位。尤其是与货主签订运输协议后,所选车型得不到满足,运力在一定程度上满足不了货主的需求,请求车不能按时配给,延误货主对货物运到期限的要求,难以达到服务对象的满意。另外,铁路运输手续繁多、法律法规不健全等因素的制约,造成了铁路运代业向第三方物流业发展的障碍。
3.服务内容欠缺。铁路物流企业在传统体制下发展而来的,现阶段铁路企业服务内容多数仍停留在仓储,运输,搬运上,很少有物流企业能够做到提供综合性的物流服务,包装、加工、配送及信息处理等基本功能、现代物流服务的功能尚不能得到很好的发挥;物流企业要随着物流市场中产品的特性和物流执行计划的变化来提升为顾客服务水平,但目前铁路无论是在技术设备上、服务网络和信息系统上都与市场的需求有一定的差距。比较其它竞争对手速度方面不如航空运输,灵活便捷方面不如公路运输,价格低廉方面不如水路和管道运输,在以产品定向和以客户定向的服务方面,都不能满足日益增长的物流需求。
4.建立第三方物流企业、第四方物流企业的准备不足。第三方物流是专业物流企业,面向社会提供物流服务,按客户要求进行货物的运输、包装、保管、装卸搬运、流通加工、配送等有偿服务。第四方物流是建立在第三方物流基础上的物流规划、集中资源进行物流开发、运营和管理,比第三方物流范围更广泛的服务。就目前铁路来讲,还意识不到信息管理对物流管理的促进作用,偏重硬件设备的投入,而轻视或忽视软件管理系统的投资和应用,尤其与电子商务要求提供的高效率低成本的现代物流服务还有较大的差距,信息收集、加工、处理、运用能力、物流的专门知识,物流的统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足。
二、建立以市场为导向的思想观念
引导干部职工加深对货运组织改革必要性和紧迫性的认识,深刻领会铁路总公司的要求,引深“铁路走向市场”大讨论活动。无论是货运系统、还是设备单位的干部职工都要树立以主动适应市场的思想观念,彻底摒弃计划经济条件下形成的思维观念,组织学习现代物流知识、营销知识、法律知识、信息管理知识等,掌握驾驭市场的本领,拿到进入市场参与竞争的钥匙。建立经营者以收入、利润和国有资产保值增值率、投资收益上交率、经营型资产收益率为主要内容的经营考核体系和奖罚制度,逐步采用“大额风险抵押”、“年薪制”、“持有股权”等方式,使经营者的报酬与经营的成果和风险紧密结合起来,按贡献大小,拉大分配档次。从根本上实现干部职工从“生产型”向“经营型”转变,从“任务型”向“效益型”转变。
三、建立与市场经济相适应的经营模式的转变
要优化运输组织管理体系,对车、机、工、电、辆各个系统的作业建立相关的考核机制,要实现一体化管理体制,做到准时、安全、快捷。改变过去运输市场服从于运输计划的生产模式,要由开车引流为主向开车应流转变,运输组织指挥要服从于客流和货流的需要,要从主位向付位转变。货运组织改革要以方便快捷为目标,简化受理方式,畅通受理渠道,保证敞开收货。按照实货制运输要求,改革运输计划编制方式,依据实货编制计划,做到计划服从、服务于市场;加强运力配置和运输组织,做到放开装车、随到随办、随到随运。清理和规范货运收费,规范收费项目和标准,完善运输收支管理体系,全面接受社会监督。加快构建适应适应物流企业的新的规章制度体系。
四、建立与物流网络化运营相适应的承运转变
实现铁路货物运输要从以大宗货物为主的货物运输向全方位物流承运的转变,就要因地制宜,建好物流网络中的每一个节点,发挥节点的“前店”作用。
以铁路货运站为“前店”,发挥其在整个物流网络中衔接作用。在业务功能上,是原材料供应商、制造商和经销商之间联系的纽带,能为客户的产品带来时间维和空间维的转移,都是物流信息的处理和传递者,都会对整体的物流网络流通费用产生影响。因此不断加强铁路货运站的建设,对大宗稳定货源,通过协议运输的方式给予运力保障;尤其对零散“白货”等其它货源,做到敞开受理、随办随到,实现现代物流网络的节点功能。
以铁路专用线为“前店”。作为物流网络节点的延伸,发挥其与大企业、大客户联系的纽带作用。以大企业、大客户为服务对象,采取自建、联营、合股等方式,利用铁路专用线的连接优势,从该企业设备购买、产品运输、仓储、销售进行全方位服务,保证铁路物流业务的稳定货流。
以铁路线路优势建立“前店”。比如以大秦线、侯月线等万吨通道为轴线,在沿途设立物流中心,进行商品的挑拣、配货、保管、流通加工、运输,发挥其发生地和集散地作用。
以地域的优势设立“前店”。比如依据太原局的优势,以直通港口的便利条件,围绕进出港货物的周转、挑拣、配货、保管、流通加工、运输等设立节点,发挥其前店功能。
五、建立现代物流管理机制,提高效能方向转变
要加快铁路物流人才培养,从而实现工作方式方法要向提高效能的方向本质上的转变。人员素质低,物流人才缺乏是制约铁路运输业向现代物流转化的重要因素。传统铁路运输企业向现代物流企业转化,主要建立从决策、实施和市场开拓等层面的人才队伍。通过送出去、请进来等办法对铁路传统企业干部职工进行专业能力和实践经验的培养,逐步实现人才的转化,并形成一个人才循环流动体系,适应铁路物流企业发展的需求。
要看到现代物流与传统物流的最大区别在于信息化和网络化的广泛应用。铁路信息化是一个宏大的系统工程,涉及车、机、工、电等各个单位。建立网络信息系统、货物跟踪系统、电子数据交换、存货管理系统,生产管理系统等,通过网络平台和信息技术将“前店”与 “后厂”和货流、商流有机连接,既优化内部资源配置,又可以通过网络与用户、制造商及相关单位联结,实现资源共享、信息共用,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理。
要建立健全规章制度。根据建立物流企业的需求,以市场为导向,抓住前店、后厂建设、运营的关键环节,对所涉及到的规章制度、作业标准、服务标准、工作流程进行全面的梳理修订和规范。
六、拓展多式联运,实现铁路物流企业的规模化经营
关键词:运输线路 影响因素
一、成本类影响因素
运输成本一直在物流成本中占据主要份额,《中国物流年鉴(2011)》的数据显示,2010年我国运输费用为38321亿元,占社会物流总费用的53.99%。这一数据具体到各个企业,即运输成本占企业物流总成本的50%以上。对于将成本控制作为主旋律的物流管理,影响成本的因素是物流运输线路选择模型必须考虑的一类重要因素。
1.运输距离
货物的运输时间、运输费用一般与运输距离成正相关关系,与运输质量、运输工具的周转速度等技术经济指标成负相关关系。在物流运输线路规划模型中,通常力求运输距离的最短化,特别是运输中的可变成本一般与运输距离成线性正相关,通过各种计算模型均较易求出运输距离最短的线路。但在一些限制条件下,运输距离不能追求最短,只能选择在其他因素限制下的最优化,如为了保证货物的准时到达选择较畅通但距离较远的线路等,这就增加了模型的复杂程度和计算量。
2.运输环节
我国目前的交通运输总体服务水平仍然不高,特别是各种运输方式之间的相互衔接不佳,货物在运输中难以实现无缝化衔接,导致中间环节过多。即使是同一种运输方式,每增加一个运输环节,也势必会增加装卸、搬运、保管等作业内容,增加企业的物流总费用,同时造成货损、货差上升。因此,在物流运输线路规划模型中,一般希望能在限制条件下实现运输环节的最少化,最好采用直达式的“门到门”运输模式。
3.与运输相关的资金流转
传统的运输管理中,主要考虑直接运营成本,对资金的运转考虑较少。在物流金融化的今天,不仅费用结算的周期会影响到成本和企业的资金有效使用,在途货物的金融化处理也与成本和收益有关联。在选择运输线路时,资金流转这一特殊因素会间接的产生资金成本及机会成本。
4.货物数量
货物数量,即货物的运输规模,是规模经济的决定性因素之一。随着单次装运量增大及整车整船的情况,可有效降低分摊到每单位货物上的平均固定成本;货物数量也决定了可选择的运输工具和运输方式,关联着装卸的方式和时间,从而影响到线路的选择。
二、服务类影响因素
现代物流领域的竞争正在向以服务竞争为主导的方向发展,单纯的成本竞争不仅无法保证物流竞争优势,对企业本身的持续发展也不利。因此,在物流过程中将越来越多的服务因素纳入相关的变量与函数,设计进物流运输线路的规划模型。
1.与时间相关的因素
(1)货物的运到期限
运到期限涉及从订单达成日期到交货日期的长短,也涵盖货源组织、装卸时间、运输速度和可靠性等多方面。通常收货方会要求在运到期限前交货,也有越来越多的客户提出准时运到的要求。装卸时间、运输速度可以根据日常的统计数据和当前的人员、运输设施、运输设备的状态进行有效分析;线路的可靠性可利用历史数据来分析,但时常会被自然灾害、交通意外、临时交通管制等突况所影响,在分析时需要相应的预警机制及时生成限制条件并做好预选的备用线路。
(2)货物的在途时间
货物的在途时间要从运到期限、收货要求、相关的仓储成本等多方面来分析。在同一种运输方式中,在途时间一般与运输成本正相关,与相应的仓储成本、运输工具的周转率存在负相关。要注意的是企业有时需要采用在途的方式替代在库以减少相应的仓储成本,这时会要求增加在途时间,造成直接运输成本上升,仓储成本下降。
2.与交货质量相关的因素
商品运达时的质量状态,关系到供应链的整体效率和效益,决定着供应链下游“牛鞭”效应的大小。零缺陷供应商要求货物不仅是准时运到,还要求运到货物是百分百合格,不能存在货损货差。
3.线路状态
线路的状态,如路面通畅情况、平整状态等,对运输的速度有直接影响,也与部分易碎货物的货损率产生关联。这一状态在短期保持相对稳定,长期则存在动态变化。在处理此因素时,还需与成本、时间、货物特性等因素综合分析。
4.信息化管理水平
部分客户对供应链中的信息化管理已有了较高的要求,在选择相应的服务时,会要求服务供应商能与其信息系统对接或提供某些特定的信息服务,以减少信息冗余和人为差错。这对物流方式、物流工具和运输提供商的选择进行了限定。
三、其他类影响因素
除了成本和服务二大类因素外,还有不少因素在特定条件下也会对运输线路的选择产生影响,有一些甚至是决定性的影响。
1.货物的性质、形状等特征
货物的性质、形状等特征会决定一些运输方式和运输线路无法采用,如超大件货物无法使用航空运输;一些超重超限货物在公路运输中无法通过一些特定的涵洞、桥梁,导致一些公路运输线路无法使用。货物的这些特征是线路规划时必须考虑的,建模时要作为限定条件来处理。但是,作为一个持续经营的企业,企业的业务是在不断发展的,在建模后不可避免的会面临企业业务拓展所带来的货物类型、货物种类的增加和运输范围的扩大,如不能及时对模型的参数和限定条件进行更新,模型的结果届时将变得无实际使用价值。
2.交通管制
物流,特别是在城市内的配送,受到交通管制的影响越来越大。以北京为例,北京在市区对大型货车的限行使得在北京市区可选择的物流线路大大减少,也限定了这些线路可使用的时间段。违反了相关规定,即便不被扣车扣货导致交货延迟,也会因违章罚单而大幅增加成本,相关企业不得不放弃更具优势的箱式货车而选用成本高、载货量小的小型车辆。因此线路规划必须将交通管制对线路和运输工具的影响充分考虑进去。
3.安全因素
对运输线路选择产生影响的安全因素分二类,一类是以货物的特性,如重量、体积、贵重程度、内部结构及其他物理化学特性(易燃、易爆、易碎、剧毒等)选择合适的运输工具、方式及线路,确保货物能安全可靠地运达,这类因素可作为限制类条件;另一类是从运输的线路和相应的运输方式本身来分析安全性,如铁路运输的货损货差平均水平高于公路运输,受自然环境的影响小于公路运输等,这类因素需要以历史数据结合相关的评估来建立相应函数进行分析,并考虑对突发状况的预处理。
4.运输工具
企业根据自身的物流需要,有的拥有运输工具,有的外租运输工具,有的则将运输环节外包。在进行线路规划时,可供选择的运输工具会影响可选的线路数量,也会由于其状态的不同导致成本差异。特别是选择外包运输业务环节时,还存在着对服务提供商的选择,需要相应的供应商选择数据平台的支持。
四、各因素的相互关联
以上各个因素在模型中一般不是孤立存在,相互之间互有影响。有的因素之间明显存在“悖反”问题,如服务水平上升的同时成本也跟随上升;也有的因素之间需要进行对比,如延长在途增加运输成本与减少在库减少的仓储成本之间存在替代关系,不对比难以确认孰优孰劣;还有的因素必须作为前置条件,如交通管制等。
要注意的是以上这些影响因素也会随着时间的推移发生变化;同时,除前述因素外,企业还有可能面临着特定客户的一些个性化要求,这需要在线路选择模型中建立针对因素增加和因素变化而进行相应处理的动态环境适应机制。
因素间的相互关系及其动态性导致模型设计复杂,运算量大,维护困难。这也是线路选择模型设计和实际应用的主要难点。
参考文献:
[1]中国物流与采购联合会编.中国物流年鉴2011 [M].中国物资出版社,2011
[2]张建勇,郭耀煌,李军.基于顾客满意度的多目标模糊车辆优化调度问题研究[J] .铁道学报,2003,25(2):15- 1
作者简介:
关键词:聚类分析方法;物流运输规划;运输网络
现代物流业的发展离不开交通运输的发展,而且运输是物流的核心,创造着物流的空间效益。中国是一个发展中国家,交通运输长期制约国民经济的发展,但改革开放以来,中国政府把交通运输作为国民经济发展的重点,以发展综合运输体系为目标,长期致力于交通基础设施建设并取得了不错的成绩。交通基础设施不断完善以及运输工具技术装备水平的提高,使得运输体系的公路、铁路、民航、水运、管道运输的社会旅客和货物运输量迅速增长,为国民经济的发展和人民生活水平的提高做出了贡献,更促使了物流行业发展效率的提高。未来的物流运输量需求的变化对运输路线、中心点的配置结构提出了新的要求。如何巧妙合理的设置配送中心,根据各省市的交通实际情况(铁路、公路、水路、航空的里程)合理规划运输线路,在未来一段时间内将成为物流运输面临的主要问题。解决运输线路的规划问题,不仅要对我们的物流行业十分了解,还要会运用先进的信息技术,统计软件,对我们的一些历史数据进行统计得出更优的运输网络,节约运输成本,提高运输效率。本文运用的统计软件是SPSS软件,所用的统计方法是聚类分析方法。运用聚类分析方法对全国部分地区的运输线路进行分析找出作为大型物流运输中心的省份或城市。
一、聚类分析
(一)基本思想
聚类分析(Cluster Analysis)是一种多元统计分析方法,其基本思想是认为样本或变量之间存在着程度不同的相似性。根据一批样本的多个观测指标,具体找出一些能够度量样本或变量之间相似程度的统计量,这些统计量为划分类型的依据,把一些相似程度较大的样本或变量聚合为一类。
系统聚类法(Hierarchical Clustering)是目前应用较为广泛的一中聚类方法。本文采用系统聚类法进行分析,其思想是将n个样品看成n类(一类包含一个样品),然后将性质最接近的两类合并成一个类,我们得到n-1类,再从中找出最接近的两类加以合并变成n-2类,如此下去,最后所有的相似样品均在一类,将上述聚类过程画成一张图便可以决定分成多少类,每类各有什么样品。系统聚类分析法具体到算法上,需要定义两个类变量距离测量的方法,定义距离测度方法等等,关于类与类之间距离的定义方法很多,每一种定义用到系统聚类程序中,就得到一种系统聚类法。本文采用的是类平均聚类。
(二)系统聚类分析方法步骤
系统聚类分析方法包含六个步骤,如图1所示:
二、应用举例
聚类分析方法在物流运输规划中的应用,首先需要了解下物流运输规划。物流运输规划理论的研究在国际上是一个非常活跃的研究领域,但是在我国的发展还相对滞后,基本处于研究的起步阶段,没有形成科学的方法体系,不能为区域物流系统公司的运输规划提供足够的决策支持和理论依据,导致我国物流建设过程中出现了诸多问题。例如,重复建设、设施冗余、服务瓶颈等等。为了提高我国物流运输规划和设施建设的科学性,加快物流的发展,形成科学、操作性强的决策方法是我国物流理论与方法研究的当务之急和重点研究方向。物流运输的合理化有利于加速生产过程,促进国民经济持续稳定协调的发展、能节约运输费用降低物流成本、缩短了运输时间,加快了物流速度、节约运力,还能节约能源。影响物流合理化地主要因素有:运输距离、运输环节、运输工具、运输线路(网络)等等。本文是通过聚类分析,探讨最合理的运输网络,为物流运输规划提供理论支持,制定出相应的方案。表1为国家部分地区各种运输方式的运输里程。本文运用系统聚类分析方法对表中的20个城市进行聚类分析,结合相应的分类结果采取相应的物流运输规划方案。利用统计软件SPSS进行类平均聚类,生成图2所示的聚类分析树形图。
根据聚类分析的结果,可以得出表2的全国部分省、市聚类表,可以把全国主要省市分成五大类大型物流运输中心,经检查符合实际的情况,有时聚类后的结果有明显的不符合实际的情况,应做适当的调整。
应用聚类分析的方法对全国部分省、市进行了较合理的划分,并划分出以它们为中心的若干区域并对运输进行合理标定,以便建立起衔接各大经济区域的运输快速通道网。这样可以合理地分配人力、运力、财力,使大型物流运输健康快速的运行。
三、结束语
用聚类分析的定量分析方法对全国部分省、市内的物流发展进行综合评价并分类,所得结论客观、可信、较有说服力,为省、市物流规划提供了重要参考和依据,利用得到的聚类分析图,可以避免重复问题的出现,提高了工作效率。另外运用统计学的分析方法及软件可以培养我们对知识的主动探索能力和创新思维能力,不断地在社会实践中摸索、探讨适合提高工作效率的方法,若我们能真正掌握这门技能,将成为满足经济社会高速发展的高素质劳动者和技能型应用人才。
参考文献:
[1]朱锦晶,谭锋.《F1as设计》课程的教学改革探讨[J].电脑知识与技术,2010(1).
[2]刘云桥,王东红.Flash课程的任务驱动式教学研究[J].石家庄职业技术学院学报,2007.