外贸公司业务模式范文15篇

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外贸公司业务模式

第1篇

【关键词】出口信用保险风险管理

【中图分类号】F842

出口信用保险，也称出口信贷保险，是国家为了推动本国的出口贸易，保障出口企业的收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非赢利性的政策性保险业务。其是以商品出口赊销和出口信用放款中的国外债务人的信用作为保险标的物，在国外债务人未能如约履行债务清偿而使债权人遭致损失时，由保险人向被保险人即债权人提供风险保障的一种保险，通常由政府指定机构办理。

通过投保出口信用保险，降低收汇风险，保障企业安全收汇；增强产品在国际市场上的竞争力，开拓多元化市场。

一、出口信用保险在S外贸公司出口风险管理中的应用

（一）S外贸公司经营概况及信用保险现状

母公司J公司以自身强大的生产制造实力，成为多家国际品牌公司的供应商，于2004年因业务拓展需要，成立了S外贸公司。S外贸公司以企业转型改革为契机，创新进取，为企业发展不断注入活力，经过十年多的高速发展，S外贸公司的品牌贸易伙伴已有426家，总资产、净资产、销售收入、利润总额等主要经济指标以年均10%以上的速度增长。

S外贸公司财务数据统计表显示（表1）：至2014年底，公司总资产超过17亿元人民币，净资产3.8亿元人民币。2014年营业收入近30亿元人民币，利润总额达1.92亿元人民币。

2004年S外贸公司成立之初，就与中国信保合作，积极采用出口信用保险这一新型的保险方式转嫁赊销带来的收汇风险，不断培养客户群，扩大业务规模，提高市场占有率。S外贸公司出口信用保险数据统计表显示（表2）：S外贸公司信用销售额逐年增加，其中2013年增幅最为明显，到达27%，2015年全年信用销售额达4亿美金。2012年国家出台政策扶持外贸出口，调减出口保险费率，2013年S外贸公司升级为中信VIP大客户，保险费率有优惠，因此近年来保费年支出总额波动幅度不大。S外贸公司总体出险不高，仅有4‰，索赔金额于2011年达到峰值333万美金，其他各年年均也就几十万美金。从索赔赔付率来看，2010～2014年索赔申报530万美金，实际赔付292万美金，索赔赔付率55%，远低于中国信保给出的协议赔偿比80%～90%。

赊销业务盛行的买方市场下，S外贸公司借助出口信用保险不仅仅为了防范出口风险、保障企业出口收汇安全，更重要的是促进公司全面了解国别风险动向，提升公司风险管理意识与风险控制水平，激励公司业务人员增强自身风险意识，用全球化的思维评价贸易风险，积极开拓多元化市场，促进公司外贸出口更上一级台阶。

（二）S外贸公司出口风险管理流程

近年来，随着赊销业务规模的不断扩大，S外贸公司越来越重视信用交易业务的管理，确立了全程出口风险管理模式，公司专门设立信管员岗位，加强应收账款事前跟踪管理。

S外贸公司结合出口信用保险申报程序的要求，将出口信用保险管理融入到企业出口风险管理制度中，建立了行之有效的出口风险管理流程（图1）。

1.筛选客户

业务员结识客户后，订单签订前，根据预计销售额申请信用限额。审批后，信管员向中国信保提交信用限额申请表。中国信保公司经过10～15个工作日的资信调查，给客户批复一定的信用额度。信用限额是由保险公司批复的，保险人对被保险人向适保范围内特定买方或特定开证行开立的信用证项下可能承担赔偿责任的最高限额，其具有可循环的、有限的、可调配的及动态的特征。对于未批复限额的客户，S外贸公司出于风险控制的考虑，不予接单。

2.签订合同

业务员与买家签订的合同必须经由信管员复核，满足信保要求。同时，信管员还要跟踪限额使用情况，避免超限额出运，如批复的限额不能满足需要，可向中国信保申请追加限额。另外，信管员要审核该买家项下的逾期未收汇情况，如果存在逾期未收汇，需要报经财务科审批已知风险日后买家出运，财务科敦促业务员追讨欠款。

3.申报出运

业务部门根据合同要求备货、发运，并在收到货代提单后，将相关的出运资料录入到外贸ERP系统内。信管员每月定期将外贸ERP系统内信保信息汇总、复核、整理成表，导入信保通①系统“出运申报”模块下。中国信保计征保险费并承担保险责任。按屮国信保公司的规定，外贸公司对特定买家项下的出运必须在货物发运10个工作日内逐笔进行申报，申报必须及时、准确，不能漏报、挑保。

4.确认收汇

在收到国外客户的汇款之后，业务员要在外贸ERP系统的模块中进行收汇确认，逐票拆分水单。信管员在信保通系统下做收汇申报，及时释放被占用的信用限额，逾期未收汇的情况统计成表，向业务员确认。

（一）加强业务培训，提高人员风险意识

员工业务能力建设是企业管理水平的全面体现，他贯穿于管理工作的全过程，与工作质量密切相关。S外贸公司可以针对基层业务员定期开展出口风险管理培训课程，宣传出口风险管理的重要意义，指导出口信用保险的应用。培训课程还可以邀请信保公司的风险管理专家，向业务员传达国际市场的出口风险信息，分享实用的信保管理案例。培训后可以组织知识竞赛，考核培训质量，确保每位业务员都能学有所获。通过反复宣贯和流程监督，切实提高业务员的风险防范意识，促进出口风险管理举措全面落实。

（二）全面升级外贸管理系统

管理信息系统作为企业管理模式的载体，能整合数据资源，优化业务管理流程，全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，进一步提升企业的竞争力。现今，大数据时代已经来临，数据管理的重要性愈加突显。现阶段S外贸公司正在推进卓越绩效管理模式，对原有管理方式进行重塑再造，可以利用这一契机对外贸管理软件进行全面升级。

此次升级应注意以下几点：1.预留标准的EDI数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换；2.拥有决策支持系统，提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测；3.与企业网络服务平台实现数据交互，国外客户可以通过平台即时下订单，数据能直接传导至外贸管理系统，快速反应成制单信息，实时满足客户的各种需求，大大提升客户服务水平。

（三）应收账款精细化管理

业务员作为应收账款催收的责任人，货物交割后应向客户询问本次交易的满意度情况，确认是否能按期支付合同金额，有收汇风险的尽早向信管员备案，收汇时要求客户提供明确的付汇清单，审核确认后，发给财务科进行系统拆分和关账。外贸管理系统的升级改造之后，对于应收账款精细化管理的实现也大有裨益。收汇水单拆分后，ERP系统里的收汇信息通过数据交互快速反映给信保通系统，自动进行收汇申报，及时释放信用限额。另外，报关出运的数据准确后，应收账款逾期情况也可以一票票精准跟踪，便于应收汇日前提醒客户付款，如发现客户有故意拖欠的行为，可尽早采取应对措施，杜绝漏网之鱼的产生。

（四）建立客户档案化管理制度

1.客户资信建档

积极与中国信保寻求合作，依据中国信保出具的买家资信调查报告建立客户档案，从经营状况、资信情况和偿付能力多个方面考量买方实力，对客户的交易价值进行评估。

2.客户信用评级

根据往期的交易记录，对客户进行信用分析和信用评级，并根据不同的评级分类管理客户档案，便于业务员调档查阅，为业务洽谈提供依据。另一方面，有助于企业筛选信誉良好、竞争力强的客户，优化客户结构。

3.客户动态跟踪

与国外买家保持联系，了解客户的发展需求，广泛收集客户信息，全方位解读信息后，及时更新客户数据，做好风险预警和防控工作。

（五）落实业务资料归档工作

业务资料的完整性对于理赔成功率起着至关重要的作用。S外贸公司的业务部门应该安排专门的理单人员，管理各类单证的存档。在出货当日，业务员将订单相关的采购合同、销售合同、发票、装箱单、提单、发运通知书、报关单、质检报告等相关资料交给理单员归档，理单员做好单证接收记录。每月20日前理单员分类后，交给信管员存档。信管员根据单证资料核对信保申报填写的准确性。每月10日前，业务员将上月与客户重要往来函电（邮件形式）统一打包发给信管员，信管员对相关信息进行电子存档。

四、结论

S外贸公司作为大型的外贸企业，非常重视企业风险管理，日常工作都是流程化管理，出口信用保险应用的基础环境比较良好。投保出口信用险的目的，是为了规避出口风险，减少收汇损失，然而出险后理赔的成功率却受到公司内部多种因素的制约，客户限额申请不及时，出运申报错误率高，收汇申报有遗漏，理赔资料提供不全等。通过S外贸公司的案例研究，发现业务员风险意识不足，企业外贸系统老旧，应收账款管理不精确，客户管理过于被动，业务资料未存档是企业出口风险管理中存在的不足，可以通过加强业务培训，提高人员风险意识，全面升级外贸管理系统，应收账款精细化管理，建立客户档案化管理制度，落实业务资料归档工作，保障出口信用保险的高效应用。出口信用保险是外贸企业控制出口风险的有效手段，然而其也是一把双刃剑，可能保证了出口企业的收益，也可能增加出口企业的损失。

主要参考文献：

[1]应晓红.运用出口信用保险，控制企业出口风险[J].浙江水利水电专科学校学报，2008，01：77-79+83.

[2]凌智.利用出口信用保险降低企业出口风险[J].铁路采购与物流，2013，05：45-46.

[3]吴婷.分担出口风险保障收汇安全中国出口信用保险公司[J].中国外汇，2014，09：3.

[4]郑云，徐林萍.合理利用出口信用保险管理出口风险[J].沿海企业与科技，2014，03：11-13.

[5]徐林萍.出口信用保险在出口风险管理中的运用[J].对外经贸，2014，07：19-20.

[6]林茵.Y企业出口信用风险管理案例研究[D].暨南大学， 2014.

[7]陈有军.出口信用保险若干法律问题研究[D].郑州大学， 2007.

[8]金辉.政策性（出口）信用保险在宁波外向型经济发展中的作用分析[D].上海外国语大学，2013.

第2篇

在全球贸易环境复杂化的大背景下，外贸企业面临的出口风险日益突显。越来越多的外贸企业选择通过出口信用保险来控制出口风险的发生。本文以S外贸公司为例，深入研究了S外贸公司出口信用风险管理的流程，分析S外贸公司出口信用保险应用中存在的问题及其成因，并提出了外贸企业出口信用保险应用策略，以期给刊用出口信用保险进行出口风险管理的外贸企业提供借鉴。

【关键词】

出口信用保险；风险管理

当前全球经济正处于深度调整期，总体表现复苏乏力、需求疲软，国际贸易增长动力不足。国际市场需求低迷，国内生产要素成本上升，人民币汇率升值等问题交织，使中国外贸企业面临的生产经营压力和风险明显上升。买方市场下，外贸企业赊销业务比重增加，出口信用风险不容忽视。据中国信保数据统计，截止2015年6月出口贸易信用保险覆盖率提升至26.5%，出口信用保险被越来越多的外贸企业应用到出口风险管理中。出口信用保险，也称出口信贷保险，是国家为了推动本国的出口贸易，保障出口企业的收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非赢利性的政策性保险业务。其是以商品出口赊销和出口信用放款中的国外债务人的信用作为保险标的物，在国外债务人未能如约履行债务清偿而使债权人遭致损失时，由保险人向被保险人即债权人提供风险保障的一种保险，通常由政府指定机构办理。通过投保出口信用保险，降低收汇风险，保障企业安全收汇；增强产品在国际市场上的竞争力，开拓多元化市场。

一、出口信用保险在S外贸公司出口风险管理中的应用

（一）S外贸公司经营概况及信用保险现状母公司J公司以自身强大的生产制造实力，成为多家国际品牌公司的供应商，于2004年因业务拓展需要，成立了S外贸公司。S外贸公司以企业转型改革为契机，创新进取，为企业发展不断注入活力，经过十年多的高速发展，S外贸公司的品牌贸易伙伴已有426家，总资产、净资产、销售收入、利润总额等主要经济指标以年均10%以上的速度增长。S外贸公司财务数据统计表显示（表1）：至2014年底，公司总资产超过17亿元人民币，净资产3.8亿元人民币。2014年营业收入近30亿元人民币，利润总额达1.92亿元人民币。2004年S外贸公司成立之初，就与中国信保合作，积极采用出口信用保险这一新型的保险方式转嫁赊销带来的收汇风险，不断培养客户群，扩大业务规模，提高市场占有率。S外贸公司出口信用保险数据统计表显示（表2）：S外贸公司信用销售额逐年增加，其中2013年增幅最为明显，到达27%，2015年全年信用销售额达4亿美金。2012年国家出台政策扶持外贸出口，调减出口保险费率，2013年S外贸公司升级为中信VIP大客户，保险费率有优惠，因此近年来保费年支出总额波动幅度不大。S外贸公司总体出险不高，仅有4‰，索赔金额于2011年达到峰值333万美金，其他各年年均也就几十万美金。从索赔赔付率来看，2010～2014年索赔申报530万美金，实际赔付292万美金，索赔赔付率55%，远低于中国信保给出的协议赔偿比80%～90%。赊销业务盛行的买方市场下，S外贸公司借助出口信用保险不仅仅为了防范出口风险、保障企业出口收汇安全，更重要的是促进公司全面了解国别风险动向，提升公司风险管理意识与风险控制水平，激励公司业务人员增强自身风险意识，用全球化的思维评价贸易风险，积极开拓多元化市场，促进公司外贸出口更上一级台阶。

（二）S外贸公司出口风险管理流程近年来，随着赊销业务规模的不断扩大，S外贸公司越来越重视信用交易业务的管理，确立了全程出口风险管理模式，公司专门设立信管员岗位，加强应收账款事前跟踪管理。S外贸公司结合出口信用保险申报程序的要求，将出口信用保险管理融入到企业出口风险管理制度中，建立了行之有效的出口风险管理流程（图1）。1.筛选客户业务员结识客户后，订单签订前，根据预计销售额申请信用限额。审批后，信管员向中国信保提交信用限额申请表。中国信保公司经过10～15个工作日的资信调查，给客户批复一定的信用额度。信用限额是由保险公司批复的，保险人对被保险人向适保范围内特定买方或特定开证行开立的信用证项下可能承担赔偿责任的最高限额，其具有可循环的、有限的、可调配的及动态的特征。对于未批复限额的客户，S外贸公司出于风险控制的考虑，不予接单。2.签订合同业务员与买家签订的合同必须经由信管员复核，满足信保要求。同时，信管员还要跟踪限额使用情况，避免超限额出运，如批复的限额不能满足需要，可向中国信保申请追加限额。另外，信管员要审核该买家项下的逾期未收汇情况，如果存在逾期未收汇，需要报经财务科审批已知风险日后买家出运，财务科敦促业务员追讨欠款。3.申报出运业务部门根据合同要求备货、发运，并在收到货代提单后，将相关的出运资料录入到外贸ERP系统内。信管员每月定期将外贸ERP系统内信保信息汇总、复核、整理成表，导入信保通①系统“出运申报”模块下。中国信保计征保险费并承担保险责任。按屮国信保公司的规定，外贸公司对特定买家项下的出运必须在货物发运10个工作日内逐笔进行申报，申报必须及时、准确，不能漏报、挑保。4.确认收汇在收到国外客户的汇款之后，业务员要在外贸ERP系统的模块中进行收汇确认，逐票拆分水单。信管员在信保通系统下做收汇申报，及时释放被占用的信用限额，逾期未收汇的情况统计成表，向业务员确认。5.报损理赔信管员依照业务员坏账反馈意见表，在已知风险日后30日内向中国信保提交《可损通知书》。（图2）按屮信保公司的规定，应收汇日30天后未到款，说明拖欠风险已产生，被保险人已知风险日后须立即催款并暂停出运以减少损失。已知风险日后出运的保单，保险公司将不承担赔付责任。报损期限为应收汇日后的60天之内，超过此时间为迟报损。保险公司可以根据情况降低赔付率或拒绝理赔。在提交《可损通知书》后4个月内，如果仍未成功收汇，信保员要及时准备全套索赔材料，向中国信保提交《索赔申请书》。

二、S外贸公司出口信用保险应用中存在的问题及其成因

出口信用保险不是投保了便万无一失，如果实际应用中某些环节的操作不符合中国信保的规定，一旦出险，有可能得不到应有的赔偿，失去了投保的意义。例如S外贸公司出口信用保险应用中就存在信用限额晚申请，投保申报有错误和遗漏，收汇确认与实际不符，索赔资料不齐全等问题，其发生的原因还是企业内部管理的不足。

（一）业务员风险意识不足，配合度不高S外贸公司作为大型的外贸公司，业务环节流程繁多。业务员操作过程中往往疏忽一二：像限额申请环节，部分业务员急着接单，认为客户实力强、国际知名度高，就可以不走信保流程，直到交单出货时，才发现没有信用限额可用，匆匆提交信用限额申请表，等到限额批复下来已是两周之后，延误出货不说，有时还会碰到问题买家，中国信保不予批复限额，公司只能冒着高风险出货，最后能否成功收汇都将成为问题。另外，出运申报环节也时常出现问题。按规定，S外贸公司每月申报一次出运，业务员在每月20日前要将本月出运票号的信保信息录入外贸ERP系统。由于业务员平时工作繁忙，隔三差五要出差，经常会错过填报时间，加上马虎粗心的人也有之，部分票号存在迟报、漏报、错报的现象。

（二）信保管理手段落后S外贸公司目前配备的外贸ERP系统为杭州华元计算机系统工程有限公司研发的外贸业务管理系统2005版，使用至今已有十个年头。虽然现今软件还能有效运行，但影响工作效率提高，对于业务量不断上涨的S外贸公司而言，相对落后的ERP系统无疑是企业发展壮大的鸡肋。由于S外贸公司现有的ERP系统无法进行EDI数据转换，不能与中国信保公司的“信保通”系统实现集成对接，导致信保申报时必须将公司外贸ERP系统中填报的信保信息输出，按中国信保公司的要求汇总整理成标准格式的表格，再导入到“信保通”系统中，加上申报数据都是业务员手工录入的，受人为因素影响较大，其与真实单证的相符性还有待考量，需要信管员针对填报信息进行逐票复核，造成人力物力的重复浪费。

（三）应收账款管理不精确S外贸公司自2012年起逐步完善应收账款管理体系，财务部专门设置了人员跟踪管理收汇事宜，定期分析账龄，实时动态催收，现今应收账款坏账率已有明显下降。笔者也发现，S外贸公司的收汇管理离“精确化”还有一段距离，特别是大客户（贸易额亿元以上的客户）的收汇，其单次付汇金额往往是成百上千票订单的总额，其中部分订单可能存在退换货、报关差异、推销样等多种问题引起的多付汇或少付汇情况，时常要跟客户反复核对才能确认，严重影响出险订单的理赔申报。另一方面，尽管S外贸公司现有的外贸ERP系统具备催收提醒功能，可是其应收账款逾期推算的基准为业务员制单时填写的出运预估日期，并非是准确的装船日期，由于其技术相对落后，无法与海关的数据系统对接，不能获得精确的报关出运信息，导致应收账款逾期提醒常常失准。更不能排除业务员有私心，故意将出运日期填写晚一点，以逃避逾期催收的追责，致使企业错过追偿的最佳时机。

（四）客户管理过于被动出于对“中国信保”强大的资信调查网络及数据分析能力的信任，S外贸公司弱化了客户筛选和管理：1.S外贸公司没有对其客户群进行资信档案管理，只要中国信保批复信用限额的买家，S外贸公司就会在有效限额内安排接单和出运，一般不会对客户的资信情况进行再调查；2.客户动态信息获取不及时，比如客户突然宣告破产，往往要到应收账款超期未收回，财务部通知出险后，才去了解客户的实际情况；3.客户信用评价体系不健全，未按客户的付款情况划分信用等级，也没有针对不同评级的客户制定相应的信用管理政策。总之，S外贸公司的客户管理策略存在诸多不足。外贸企业出口信用风险发生的首要原因是买方信用风险，如果不能做到“知己知彼”，将影响企业的可持续发展。

（五）业务资料未存档从S外贸公司索赔情况来看，2010～2014年索赔案件申请金额530万美金，实际赔付292万美金，索赔赔付率55%，远低于中国信保给出的协议赔偿比80%～90%。究其原因有以下两点：1.迟报损，怕保险公司介入追讨会影响客户信誉，破坏贸易关系，使客户流失，一再拖延理赔申报；2.未按规定提交全套索赔资料，由于理赔时需要提供真实、齐全的文件信息，业务文件的缺失、客户信息的不符、付款条件的变更、往来函电的保存不当等问题，将使信保公司拒绝理赔或降低赔付率。近年来S外贸公司业务量不断上升，业务员在订单执行过程中要制作大量的单证，平时又对其业务资料疏于管理，等到理赔申请时才寻找，可要大海捞针了。

三、S外贸公司实施出口信用保险的对策建议

目前，S外贸公司虽然逐步完善了出口风险管理流程，但是流程执行缺乏监督，约束力不强，出口风险管理仍然处于粗放型管理阶段，信用风险防范手段比较单一，对客户的风险预警缺乏精准的数据评估。在全球经济复苏乏力和贸易风险走高的大环境下，外贸企业的信用风险管理不能仅仅依靠个人的经验和智慧，必须要有先进的管理手段、科学的管理方法作保证。

（一）加强业务培训，提高人员风险意识员工业务能力建设是企业管理水平的全面体现，他贯穿于管理工作的全过程，与工作质量密切相关。S外贸公司可以针对基层业务员定期开展出口风险管理培训课程，宣传出口风险管理的重要意义，指导出口信用保险的应用。培训课程还可以邀请信保公司的风险管理专家，向业务员传达国际市场的出口风险信息，分享实用的信保管理案例。培训后可以组织知识竞赛，考核培训质量，确保每位业务员都能学有所获。通过反复宣贯和流程监督，切实提高业务员的风险防范意识，促进出口风险管理举措全面落实。

（二）全面升级外贸管理系统管理信息系统作为企业管理模式的载体，能整合数据资源，优化业务管理流程，全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，进一步提升企业的竞争力。现今，大数据时代已经来临，数据管理的重要性愈加突显。现阶段S外贸公司正在推进卓越绩效管理模式，对原有管理方式进行重塑再造，可以利用这一契机对外贸管理软件进行全面升级。此次升级应注意以下几点：1.预留标准的EDI数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换；2.拥有决策支持系统，提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测；3.与企业网络服务平台实现数据交互，国外客户可以通过平台即时下订单，数据能直接传导至外贸管理系统，快速反应成制单信息，实时满足客户的各种需求，大大提升客户服务水平。

（三）应收账款精细化管理业务员作为应收账款催收的责任人，货物交割后应向客户询问本次交易的满意度情况，确认是否能按期支付合同金额，有收汇风险的尽早向信管员备案，收汇时要求客户提供明确的付汇清单，审核确认后，发给财务科进行系统拆分和关账。外贸管理系统的升级改造之后，对于应收账款精细化管理的实现也大有裨益。收汇水单拆分后，ERP系统里的收汇信息通过数据交互快速反映给信保通系统，自动进行收汇申报，及时释放信用限额。另外，报关出运的数据准确后，应收账款逾期情况也可以一票票精准跟踪，便于应收汇日前提醒客户付款，如发现客户有故意拖欠的行为，可尽早采取应对措施，杜绝漏网之鱼的产生。

（四）建立客户档案化管理制度1.客户资信建档积极与中国信保寻求合作，依据中国信保出具的买家资信调查报告建立客户档案，从经营状况、资信情况和偿付能力多个方面考量买方实力，对客户的交易价值进行评估。2.客户信用评级根据往期的交易记录，对客户进行信用分析和信用评级，并根据不同的评级分类管理客户档案，便于业务员调档查阅，为业务洽谈提供依据。另一方面，有助于企业筛选信誉良好、竞争力强的客户，优化客户结构。3.客户动态跟踪与国外买家保持联系，了解客户的发展需求，广泛收集客户信息，全方位解读信息后，及时更新客户数据，做好风险预警和防控工作。

（五）落实业务资料归档工作业务资料的完整性对于理赔成功率起着至关重要的作用。S外贸公司的业务部门应该安排专门的理单人员，管理各类单证的存档。在出货当日，业务员将订单相关的采购合同、销售合同、发票、装箱单、提单、发运通知书、报关单、质检报告等相关资料交给理单员归档，理单员做好单证接收记录。每月20日前理单员分类后，交给信管员存档。信管员根据单证资料核对信保申报填写的准确性。每月10日前，业务员将上月与客户重要往来函电（邮件形式）统一打包发给信管员，信管员对相关信息进行电子存档。

四、结论

主要参考文献：

[1]应晓红.运用出口信用保险,控制企业出口风险[J].浙江水利水电专科学校学报,2008,01:77-79+83.

[2]凌智.利用出口信用保险降低企业出口风险[J].铁路采购与物流,2013,05:45-46.

[3]吴婷.分担出口风险保障收汇安全中国出口信用保险公司[J].中国外汇,2014,09:3.

[4]郑云,徐林萍.合理利用出口信用保险管理出口风险[J].沿海企业与科技,2014,03:11-13.

[5]徐林萍.出口信用保险在出口风险管理中的运用[J].对外经贸,2014,07:19-20.

[6]林茵.Y企业出口信用风险管理案例研究[D].暨南大学,2014.

[7]陈有军.出口信用保险若干法律问题研究[D].郑州大学,2007.

[8]金辉.政策性（出口）信用保险在宁波外向型经济发展中的作用分析[D].上海外国语大学,2013.

[9]熊艳丽.中国出口信用保险公司业务经营模式研究[D].江西师范大学,2013.

第3篇

关键词：预算松驰绩效管理预算控制预算计划

预算松驰问题产生的根本原因？预算松驰带来的后果有哪些？产生预算松驰后企业关键着力点在什么地方？为达成上述目标，本文通过研究某大中型外贸公司业务单位绩效考核办法的演变过程，关注预算管理中的业绩评价和企业资源配置，探索对传统预算改进途径。

1.预算松弛及其原因、后果及控制

1.1什么是预算

预算被当作是为数不多的能把组织的所有关键问题融于一体的管理控制方法之一（Otley，1999）。它将公司治理、公司管理、内部控制、业绩评价与薪酬等企业问题全部囊括其中。

1.2什么是预算松驰

预算松驰（Budget Slack）是指下级通过故意低估收人或高估成本虚报预算，使收人或成本预算与真实的收人或成本之间出现不合理的差异。

1.3预算松驰产生的原因

对这个问题的研究主要集中在研究预算松驰的原因，有的从组织环境角度来确定探讨预算松驰的原因，可以称为权变理论的预算松驰，有的从个人的行为和性格特点方面来研究预算松驰问题，可以称为行为理论的预算松驰。

理论认为，在预算制定过程中，委托人与人会为自身利益影响预算的具体制定与执行，进而有可能导致预算松驰的出现。实质上，预算松驰是委托人与人之间的博弈，信息不对称成为影响预算松驰的重要因素。

onsi（1973）在定义预算松驰的基础上，从行为因素的角度来分析预算松驰问题，他提出松驰操纵、松驰习俗等13类行为因素，根据这些具体项目设计了问卷调查表，并最终通过实证检验支持了自己的假设。

Dunk（1993）分析预算参与、信息不对称、预算强调这三个因素对预算松驰的影响，其实证检验的结论为高程度的预算参与、高程度的信息不对称和高程度的预算强调会产生低程度的预算松驰；低程度的预算参与、低程度的信息不对称和低程度的预算强调会产生高程度的预算松驰。

1.4预算松驰的后果

松弛的预算无疑会提高预算执行者的工作回报和个人目标实现的概率，缓解预算造成的压力，为自己的行为后果留出余地。在国内，也有很多相似的理论。万良勇（2002）提出，基于规避风险和争夺有限的资源的考虑，信息不对称为预算松弛提供了环境条件，参与型预算为预算松弛提供了制度基础，制造预算松弛可以虚增业绩从而谋取更多的激励性报酬。

1.5预算松弛的抑制

Young（1985）、Kachelmeier、Smith和Yancy（1994）、Kren（2000）、张朝宓（2004）通过实验研究，证实了信息对称对预算有十分显著的抑制作用，但对沟通交流是否会减少信息不对称看法迥异。Baiman和Evans（1983）认为，通过与预算执行者的沟通，可以获取其私人信息，避免产生预算松弛。

2.某大中型外贸公司业务单位绩效考核模式演变及预算松弛控制

某大中型外贸公司业务单位绩效考核演变目前为止经历了三个阶段：其一是确定基本报酬阶段，其二是确定基本报酬，额外奖励与预算简单挂钩阶段，其三是薪酬总额与预算紧密挂钩阶段。

第一阶段为基本忽视预算阶段。该阶段业务单元的基本报酬为工资加奖金（以实现利润乘确定比率A作为奖金）。利润和奖金之间的关系纯粹为直线关系。由于处于利润的高速增长期，作为业务单位和企业管理者此时都忽视了预算的作用，因为业务单位每年的实际盈利都可能高于预算。

第二阶段为预算关注阶段。该阶段部分业务单位的业绩出现波动，对企业完成上级下达的预算任务造成影响，对下属经营单位分解并要求完成预算目标开始成为企业管理的一个重心。同时业务单位也逐渐认识到在上年实现利润差别较大，而当年实现同等利润规模的情况下，实施相同奖励存在一定不公平。因为利润增长较大的单位其付出的努力可能远超利润增长幅度较小的单位负责人的努力程度，同时利润增长较大的单位对于企业整体完成上级下达的预算具有较大贡献，其也有理由追求更大的回报。因此，除延续第一阶段工资加奖金的基本报酬之外，企业通过结合预算目标的完成度以及同比增长率等指标，进一步进行简单的业绩考核，并据以发放额外的管理奖金。

第三阶段是预算聚焦阶段。这个阶段预算绩效管理体系逐步建立并完善，各项财务、非财务预算目标的完成度成为业务单位绩效考核的重要组成部分，绩效考核结果将直接与业务单位的奖金提取比率挂钩，而不再是采取固定比率奖金加额外管理奖的办法。根据经营单位的绩效评分卡结果计算绩效考核系数，该系数与固定比率A之积即为最终确定的奖金提取比率（即奖金提成系数会基于绩效评分结果在某个区间浮动）。由于预算完成度对于奖金提取比率产生了直接影响，业务单位高度关注预算目标制定，由此产生了预算松驰现象。

在预算强调的背景下，管理者和经营者因信息不对称产生博弈成为常态，如何有效控制预算松弛成为预算管理的关注重点。为此，管理者决定将下年预算数和下年业务单位的基本薪酬挂钩，与上年实现利润相比，较低的预算数将导致较低的基本薪酬水平，而较高的预算数将导致适当提高下年的基本薪酬水平。除此之外，业绩预算数将影响到预算计划，即资源的配置，低预算低资源配置，高预算高资源配置，从而对来年的业务运营产生影响。同时，针对不同业绩规模，制定不同的预算增幅水平，采取“高预算低考核标准、低预算高考核标准”的方式，从预算角度影响绩效考核系数，进而影响提成比率。由此可见，预算的制订对基本薪酬和奖金都产生了较大影响，最终使得经营者不敢随意利用信息不对称而操作预算数。

绩效结果=F（上年度已实现业绩，本年度预算目标，本年度实现业绩）

本年度预算目标=a（上年度已实现业绩，外部信息-不对称）

本年度基本工资=P（本年度预算目标）

本年度奖金=Y（绩效结果）

从以上分析来看，对于成熟的业务，发展稳定，根基已具，预算管理是维护业务稳定发展的重要手段，预算松驰也是该类业务经营者在寻求回报时采取的一个必然手段；而对于仍处摸索阶段的业务，或许需给予预算柔性，辅助其成长并最终形成稳定成熟的业务，避免其只顾关注业绩的完成度，而忽视了风险控制，影响业务的长期可持续发展。

3.结论及讨论

3.1主要结论

高程度的预算强调是预算松驰产生的根本原因，而信息不对称是预算松驰产生的外部条件，预算参与是多元化业务经营的必然结果。较为成熟的业务，加强预算管理，减少预算松驰；成长期业务，改变预算刚性特点，建立完善的考核指标体系。

能够走到预算松驰阶段，实际是企业的预算管理已走到相对成熟的阶段，企业的业务经营也处于相对稳定的阶段。预算的制订将影响到绩效评分卡的得分，预算制订也应该影响到事业部基本工资或年度可分配奖金额度，或两者兼而有之，才能形成纵向和横向的真正闭环。

3.2不足

在绩效导向是要求预算一定要有所增长的背景下，如果业务单位已知外部环境恶化从而调低预算，进而由此影响绩效结果，并打击团队的信心，导致凝聚力下降。预算松驰是一个比较概念，比较的对象是实际情况而非上司目标，仅按照上司目标执行预算控制，带来的效果也许并不佳。

参考文献：

[1]王宣人.预算松弛原因及其对企业业绩影响的实证分析，2011

第4篇

关键词:2010年国际贸易术语解释通则；国际商会；风险界限；贸易术语

中图分类号:F740.4　文献标识码:A　文章编号:1006-1894(2011)05-0009-05

《国际贸易术语解释通则》是国际商会(ICC)创立的对各种贸易术语解释的正式规则。

在销售合同中引用《国际贸易术语解释通则》可以明确界定当事双方的各自义务，引导企业外贸业务活动的正常履行，合理规避潜在的风险。

国际商会于1936年首次公布《国际贸易术语解释通则》，并在1953年、1967年、1980年、1990年、2000年的不同版本中作了修订和补充，以适合当时国际贸易实践的发展。

一、《2010年国际贸易术语解释通则》的修订背景

21世纪，随着全球交通运输方式的巨大改变，集装箱运输规模的扩大、多式联运的蓬勃发展，大批航线的开通，使得以往《2000年国际贸易术语解释通则》中的贸易术语在实际业务中已不能运用自如。

随着世界经济的不断开放，国际分工进一步明显，区域经济一体化进程不断加快，贸易方式也发生了重大改变，这都对(《2000年国际贸易术语解释通则》中的贸易术语提出了需更精确、更可操作的要求。

了适应国际贸易实务领域的快速发展和新变化，国际商会决定对现行的2000版本进行修订，历经两年半的时间，来自全球130个国家的国际贸易专家和法学家提供了2000多条修改意见，几易其稿，终于在2010年9月推出了《2010年国际贸易术语解释通则》，新版本于2011年1月1日正式生效，以取代实施了长达11年之久的(《2000年国际贸易术语解释通则》。

《2010年国际贸易术语解释通则》充分考虑到近十年贸易领域出现的新变化，内容更清晰简洁，操作性和指导性进一步加强，更符合当前贸易实务的需要。

二、《2010年国际贸易术语解释通则》与《2000通则》的主要区别

《2010年国际贸易术语解释通则》(以下简称《2010通则》)依然沿用了《2000年国际贸易术语解释通则》以下简称(《2000通则》)中A、B两栏的方式，来确定买卖双方的义务和责任。

《2010年通则》规定的买卖双方的义务

卖方义务　买方义务

A1提供符合合同的货物　B1　支付货款

A2许可证、核准书和手续　B2　许可证、核准书和手续

A3运输和保险合同　B3　运输合同

A4交付货物　B4　收取货物

A5风险转移　B5　风险转移

A6费用划分　B6　费用划分

A7通知买方　B7　通知卖方

A8交货证明、运输单据或　B8　交货证明、运输单据或具有同等效力的电子信息(具有同等效力的电子信息)

A9核实、包装、标记　B9　货物检验

A10协助提供信息和相关费用　B10　协助提供信息和相关费用

《2010通则》与《2000通则》的主要区别在于:

1.术语数量的调整　由《2000通则》中的13种术语调整《2010通则》中的11种。删除了原《2000通则》中的DAF、DES、DEQ、DDU术语，新增了DAT、DAP术语。

2.术语分类的调整　由《2000通则》的四组分类(E、F、C、D)改二组分类:适用于各种运输方式的术语和只适合于海洋运输或内河航运的术语。

3.“船舷”的变化　《2010通则》取消了“船舷”的概念，不再设定“船舷”的界限，它强调卖方承担货物装上船止的一切风险(主要应用在FOB、CFR、CIF术语中)。这主要源自于实际业务的可操作性，改变了长期以来买卖双方对“船舷”定义理解上的争议，这一变化也妥善地解决了装卸货费用需通过贸易术语的价格变形来明确的弊端。

4.术语的内外贸适用性　贸易术语在传统上被运用于表明货物跨越国界传递的国际销售合同。然而，世界上一些地区的大型贸易集团，像东盟和欧洲单一市场的存在，使得原本实际存在的边界通关手续变得不再那么有意义。因此，国际商会的专家在《2010通则》中首次正式明确这些术语对国内和国际销售合同都是适用的。

除此之外，《2010年国际贸易术语解释通则》新版本还考虑了无关税区的不断扩大，商业交易中电子信息使用的增加，货物运输中安全问题的进一步关注以及运输方式的变化等。

新版本的《2010通则》对多年的贸易实践及其最新的发展做了一定的剖析，并在此基础上对原有的《2000通则》做了修订和改善，使其更加简洁清晰，对实际业务更具有操作性和适用性。

三、外贸公司实际业务中使用贸易术语的现状

目前，大多数的外贸企业在整个交易过程中对贸易术语的运用归纳起来有以下一些特点:

1.主要仍以《2000年国际贸易术语解释通则》主　虽然《2010通则》已于201 1年1月1日正式生效，但是，《2010通则》实施之后并非《2000通则》就自动作废。因国际贸易惯例本身并不是法律，其对国际贸易当事人不产生必然的强制性约束力。国际贸易惯例在适用的时间效力上也不存在“新法取代旧法”的说法。当事人在订立贸易合同时仍然可以选择适用《2000通则》。

另外，外贸企业长期以来已习惯于《2000通则》中贸易术语的应用，尤其在一些老客户之间，贸易术语的选择与操作已是约定俗成的事情，所以__般不会轻易改变。此外对《2010通则》中的一些变化(尤其是对新增的DAT和DAP两个贸易术语)，还要有一个消化的过程。所以，至今止，大部分外贸企业仍以《2000通则》术语选择的依据进行进出易。

但是，笔者注意到，尽管《2010通则》的修订，更多的是以欧洲大陆的商业实践基础制定的，而自2011年年初以来，国内已经有很多组织和机构开始了相关追踪研究，并就本次的修订版召开了相关的专题研讨会。上海对外贸易协会还在今年的年初举办了《2010年国际贸易术语解释通则》的应用及合同风险防范的讲座，旨在帮助企业正确理解新术语变化的涵义和应用，避免产生不必要的损失和争议。

2.以FOB、CFR、ClF术语的运用主　无论是《2000年国际贸易术语解释通则》，还是《2010年国际贸易术语解释通则》，其中的贸易术语都有十几种之多，但目前很多外贸企业经常采用的还是以FOB、CFR、cIF这3种主，且不管是海运还是其他运输方式都在用，这与国际商会对这3种常用贸易术语的解释不一致，究其原因是因以往的贸易运输方式以海洋运输主，而FOB、CFR、CIF这3种术语仅适合海运和内河航运，故企业长期使

用已成习惯。尽管运输方式随贸易的发展已发生了很多的变化(多式联运、集装箱运输)，但外贸企业贪图方便，不愿意再去了解其他术语的含义，这实际上是一种不规范的操作，它的弊端是不利于如今运输方式的发展及贸易风险的减弱。例如:我国某内陆出口公司于2007年2月向日本出口30公吨甘草膏，每公吨40箱共1200箱，每公吨售价1800美元，FOB新港，共54000美元，装运期为2月25日之前，货物必须装集装箱。该出口公司在天津设有办事处，于是在2月上旬便将货物运到天津，由天津办事处负责订箱装船。不料货物在天津存仓后的第二天，仓库午夜着火，抢救不及，1200箱甘草膏全部被焚。办事处立即通知内地公司总部并要求尽快补发30公吨，否则无法按期装船。结果该出口公司因货源不济，只好要求日商将装运期延长15天，日商同意但提出价格下降5％，经双方协商，最终降价3％。

在这个案例中，我国进出口企业长期以来不管采用何种运输方式，对外洽谈业务或报盘仍习惯用FOB、CFR和cIF3种贸易术语。但在集装箱运输的情况下，应提倡尽量改用FCA、CPT及CIP3种贸易术语，特别是内陆地区的出口。案例中出口公司所在地正处在铁路交通的干线上，外运公司在该市有集装箱中转站，既可接受拼箱托运也可接受整箱托运。假如当初采用FCA(该市名称)对外成交，出口公司在当地将1200箱交中转站或自装自集后将整箱(集装箱)交中转站，不仅风险转移给买方，而且当地承运人(即中转站)签发的货运单据即可在当地银行办理议付结汇。该公司自担风险将货物运往天津，再集装箱出口，不仅加大了自身风险，而且推迟了结汇。

四、运用《2010年国际贸易术语解释通则》的几个注意点

1.新、旧版本衔接问题　目前有关贸易术语的外贸类资料中所述的都是《2000通则》。实际业务中暂时还不存在新版本替代旧版本的问题，但作为一名外贸业务员必须了解最新版本的《2010年国际贸易术语解释通则》，因为它是今后外贸公司业务发展的趋势所需，即使在新、旧版本交替时期我们也应对新规则的要点和特点逐一理解，以便于在今后的业务中更好地了解国外客户的想法，有益于贸易的沟通和发展。有关人员和专家在教授这部分内容时，要把国际商会《2010年国际贸易术语解释通则》的修订本作为资料印发给第一线的业务人员，并逐条与《2000通则》加以比对和解释。

2.注重新版本中有关风险界限变化的问题　《2000通则》中的“船舷”一词，实际上是买卖双方活动领域之间假想的界限，长期以来已不能反映各国港口的惯常做法，具体操作时的风险界限应遵循码头公司在进行装船时的习惯做法，而最实际的问题则是码头公司需要确定谁将负责他们的服务费用。《2010年国际贸易术语解释通则》为与FOB、CFR、CIF这3种术语中所涉及的风险、费用以及“On board'’术语对称，不再设定“船舷”的界限，只强调卖方承担货物装上船为止的一切风险，买方承担货物装上船开始起的一切风险，而不再规定一个明确的风险临界点。

3.重视适用于各种运输方式的贸易术语的使用　近几年来，集装箱运输在国际贸易货物运输中所占的比重越来越大，很多货物即使使用海洋运输方式也往往在集装箱堆场交接，甚至进行“门到门”的交接。因此，许多外贸公司已经意识到传统的FOB、CFR、CIF3种贸易术语已不能“一揽天下”。也正是基于国际货物运输业的发展和衔接，国际商会认为，贸易术语的修订必须适应业务运作模式的变化，在此基础上，《2010年国际贸易术语解释通则》按照新的分类方式，把11种贸易术语由原来的四组分成了两类，第一类为CIP、CPT、DAP、DAT、DDP、EXW、FCA，此组术语适应于任何运输方式。第二类为FAS、FOB、CFR、CIF，这一组严格界定为海运或内河航运。新的分类更有利于实际的操作，可以让不同的客户针对不同的物品确定不同的运输方式，有效解决因选择不同运输方式所引起的歧义。

而目前外贸公司业务中不管是何种运输方式，仍然都还在使用传统的3种贸易术语，这种做法是不妥和不规范的，这会给公司带来风险推迟转移、收款延迟、费用和责任增加的弊端。因此，在今后的贸易业务中，应尽可能地根据不同实情来规范选择贸易术语。

五、结语

纵观2010通则，其宗旨在于探索《2010年国际贸易术语解释通则》如何在外贸实践中更具有可操作性和实际效用。除此之外，作为外贸业务第一线的业务人员应系统且深入地学习国际贸易术语在企业中的实务运用；扩展与工作相关的国际贸易知识；正确选择和运用国际贸易术语；避免贸易合同纠纷与陷阱；尽可能地减少贸易操作风险，以取得贸易利益的最大化。

参考文献:

[1]吴百福.进出口贸易实务(第五版)[M].上海:上海人民出版社，2009.

[2].2010年国际贸易术语解释通则与2000年通则的区别.

第5篇

一、《2010年国际贸易术语解释通则》的修订背景

随着世界经济的不断开放，国际分工进一步明显，区域经济一体化进程不断加快，贸易方式也发生了重大改变，这都对《2000年国际贸易术语解释通则》中的贸易术语提出了需更精确、更可操作的要求。

为了适应国际贸易实务领域的快速发展和新变化，国际商会决定对现行的2000版本进行修订,历经两年半的时间,来自全球130个国家的国际贸易专家和法学家提供了2 000多条修改意见，几易其稿，终于在2010年9月推出了《2010年国际贸易术语解释通则》，新版本于2011年1月1日正式生效，以取代实施了长达11年之久的《2000年国际贸易术语解释通则》。《2010年国际贸易术语解释通则》充分考虑到近十年贸易领域出现的新变化，内容更清晰简洁，操作性和指导性进一步加强，更符合当前贸易实务的需要。

二、《2010年国际贸易术语解释通则》与《2000通则》的主要区别

《2010年通则》规定的买卖双方的义务

卖方义务买方义务

A1 提供符合合同的货物 B1 支付货款

A2 许可证、核准书和手续 B2 许可证、核准书和手续

A3 运输和保险合同 B3 运输合同

A4 交付货物 B4 收取货物

A5 风险转移 B5 风险转移

A6 费用划分 B6 费用划分

A7 通知买方 B7 通知卖方

A8 交货证明、运输单据或 B8 交货证明、运输单据或具有同等效力的电子信息(具

有同等效力的电子信息)

A9 核实、包装、标记 B9 货物检验

A10 协助提供信息和相关费用 B10协助提供信息和相关费用

《2010通则》与《2000通则》的主要区别在于：

1.术语数量的调整

由《2000通则》中的13种术语调整为《2010通则》中的11种。删除了原《2000通则》中的DAF 、DES、 DEQ、 DDU术语，新增了DAT 、DAP术语。

2.术语分类的调整

由《2000通则》的四组分类(E、F、C、D)改为二组分类：适用于各种运输方式的术语和只适合于海洋运输或内河航运的术语。

3.船舷的变化

《2010通则》取消了船舷的概念，不再设定船舷的界限，它强调卖方承担货物装上船为止的一切风险(主要应用在F O B 、C F R、 C I F术语中)。这主要源自于实际业务的可操作性，改变了长期以来买卖双方对船舷定义理解上的争议，这一变化也妥善地解决了装卸货费用需通过贸易术语的价格变形来明确的弊端。

4.术语的内外贸适用性

贸易术语在传统上被运用于表明货物跨越国界传递的国际销售合同。然而，世界上一些地区的大型贸易集团，像东盟和欧洲单一市场的存在，使得原本实际存在的边界通关手续变得不再那么有意义。因此，国际商会的专家在《2010通则》中首次正式明确这些术语对国内和国际销售合同都是适用的。

除此之外，《2010年国际贸易术语解释通则》新版本还考虑了无关税区的不断扩大，商业交易中电子信息使用的增加，货物运输中安全问题的进一步关注以及运输方式的变化等。新版本的《2010通则》对多年的贸易实践及其最新的发展做了一定的剖析,并在此基础上对原有的《2000通则》做了修订和改善,使其更加简洁清晰,对实际业务更具有操作性和适用性。

三、外贸公司实际业务中使用贸易术语的现状

目前,大多数的外贸企业在整个交易过程中对贸易术语的运用归纳起来有以下一些特点：《国际商务研究》2011年第5期111.主要仍以《2000年国际贸易术语解释通则》为主虽然《2010通则》已于2011年1月1日正式生效，但是，《2010通则》实施之后并非《2000通则》就自动作废。因为国际贸易惯例本身并不是法律，其对国际贸易当事人不产生必然的强制性约束力。国际贸易惯例在适用的时间效力上也不存在新法取代旧法的说法。当事人在订立贸易合同时仍然可以选择适用《2000通则》。

另外，外贸企业长期以来已习惯于《2000通则》中贸易术语的应用，尤其在一些老客户之间，贸易术语的选择与操作已是约定俗成的事情，所以一般不会轻易改变。此外对《2010通则》中的一些变化(尤其是对新增的D A T和D A P两个贸易术语),还要有一个消化的过程。所以，至今为止，大部分外贸企业仍以《2000通则》为术语选择的依据进行进出易。

但是，笔者注意到，尽管《2010通则》的修订，更多的是以欧洲大陆的商业实践为基础制定的，而自2011年年初以来，国内已经有很多组织和机构开始了相关追踪研究，并就本次的修订版召开了相关的专题研讨会。上海对外贸易协会还在今年的年初举办了《2010年国际贸易术语解释通则》的应用及合同风险防范的讲座，旨在帮助企业正确理解新术语变化的涵义和应用，避免产生不必要的损失和争议。

2.以FOB 、CFR、 CIF术语的运用为主

无论是《2000年国际贸易术语解释通则》,还是《2010年国际贸易术语解释通则》，其中的贸易术语都有十几种之多，但目前很多外贸企业经常采用的还是以F O B、C F R、C I F这3种为主，且不管是海运还是其他运输方式都在用，这与国际商会对这3种常用贸易术语的解释不一致,究其原因是因为以往的贸易运输方式以海洋运输为主，而F O B、C F R、C I F这3种术语仅适合海运和内河航运，故企业长期使用已成习惯。尽管运输方式随贸易的发展已发生了很多的变化(多式联运、集装箱运输)，但外贸企业贪图方便，不愿意再去了解其他术语的含义，这实际上是一种不规范的操作，它的弊端是不利于如今运输方式的发展及贸易风险的减弱。例如：我国某内陆出口公司于2007年2月向日本出口30公吨甘草膏，每公吨40箱共1200箱，每公吨售价1800美元,F O B新港,共54000美元,装运期为2月25日之前,货物必须装集装箱。该出口公司在天津设有办事处,于是在2月上旬便将货物运到天津，由天津办事处负责订箱装船。不料货物在天津存仓后的第二天,仓库午夜着火,抢救不及,1200箱甘草膏全部被焚。办事处立即通知内地公司总部并要求尽快补发30公吨,否则无法按期装船。结果该出口公司因货源不济，只好要求日商将装运期延长15天，日商同意但提出价格下降5%，经双方协商，最终降价3%。

在这个案例中，我国进出口企业长期以来不管采用何种运输方式，对外洽谈业务或报盘仍习惯用F O B、C F R和C I F3种贸易术语。但在集装箱运输的情况下，应提倡尽量改用F C A、C P T及C I P3种贸易术语，特别是内陆地区的出口。案例中出口公司所在地正处在铁路交通的干线上，外运公司在该市有集装箱中转站，既可接受拼箱托运也可接受整箱托运。假如当初采用FCA(该市名称)对外成交，出口公司在当地将1200箱交中转站或自装自集后将整箱(集装箱)交中转站，不仅风险转移给买方，而且当地承运人(即中转站)签发的货运单据即可在当地银行办理议付结汇。该公司自担风险将货物运往天津，再集装箱出口，不仅加大了自身风险，而且推迟了结汇。

四、运用《2010年国际贸易术语解释通则》的几个注意点

1.新、旧版本衔接问题

目前有关贸易术语的外贸类资料中所述的都是《2000通》《国际商务研究》《2011年第5 期12则》。实际业务中暂时还不存在新版本替代旧版本的问题，但作为一名外贸业务员必须了解最新版本的《2010年国际贸易术语解释通则》，因为它是今后外贸公司业务发展的趋势所需，即使在新、旧版本交替时期我们也应对新规则的要点和特点逐一理解，以便于在今后的业务中更好地了解国外客户的想法，有益于贸易的沟通和发展。有关人员和专家在教授这部分内容时，要把国际商会《2010年国际贸易术语解释通则》的修订本作为资料印发给第一线的业务人员，并逐条与《2000通则》加以比对和解释。

2.注重新版本中有关风险界限变化的问题

《2000通则》中的船舷一词，实际上是买卖双方活动领域之间假想的界限，长期以来已不能反映各国港口的惯常做法，具体操作时的风险界限应遵循码头公司在进行装船时的习惯做法，而最实际的问题则是码头公司需要确定谁将负责他们的服务费用。《2010年国际贸易术语解释通则》为与FOB、CFR、CIF这3种术语中所涉及的风险、费用以及On board术语对称，不再设定船舷的界限，只强调卖方承担货物装上船为止的一切风险，买方承担货物装上船开始起的一切风险，而不再

规定一个明确的风险临界点。

3.重视适用于各种运输方式的贸易术语的使用

近几年来，集装箱运输在国际贸易货物运输中所占的比重越来越大，很多货物即使使用海洋运输方式也往往在集装箱堆场交接，甚至进行门到门的交接。因此，许多外贸公司已经意识到传统的F O B、C F R、C I F3种贸易术语已不能一揽天下。也正是基于国际货物运输业的发展和衔接，国际商会认为，贸易术语的修订必须适应业务运作模式的变化，在此基础上，《2010年国际贸易术语解释通则》按照新的分类方式，把11种贸易术语由原来的四组分成了两类，第一类为C I P、C P T、DAP、DAT、DDP、EXW、FCA，此组术语适应于任何运输方式。第二类为FAS、FOB、C F R、C I F,这一组严格界定为海运或内河航运。新的分类更有利于实际的操作,可以让不同的客户针对不同的物品确定不同的运输方式,有效解决因选择不同运输方式所引起的歧义。

第6篇

针对当前电子商务在国际贸易领域的发展和应用以及用人单位对国际贸易专业人才的需求，我们采用的是“兼职式”的培养模式，即学校与外贸企业签订校企合作协议，学生通过阿里巴巴等外贸交易平台，代表外贸企业同外商进行的交易磋商。参加校企合作项目的学生是双重身份，学生既是在校生，同时又是外贸公司的业务员，学生按正常的教学安排上课，课余时间学生以外贸公司业务员的身份在外贸交易平台上与外商进行业务沟通，外贸公司的业务。这样，既不影响正常的学制安排，又充分实现了学生与实际工作的真正接触。学生在课余时间所从事的实际业务，所面临的实际问题，就是课堂教学要研讨、要解决的主要问题。

二、非“工学结合”条件下的《国际商务函电》课程教学存在的不足

在《国际商务函电》课的教学工作中，不少高校也注意与实践相结合，但是，建立在“工学结合”基础上的教学组织与实施效果与非“工学结合”基础上的教学组织与实施效果还是存在着一定差异的。

(一)在教学方法和模式上。虽然非“工学结合”的普通教学中也采用案例教学法、情景教学法等来组织教学，强调与实践相结合，但是没有“工学结合”的教学环境为依托，不能使学生深刻认识本讲内容在实际工作的具体运用和真正的实践意义，也不能感受到在实践工作中哪一块儿是重点，什么地方易出问题等。因此，在“工学结合”的条件下，有必要在对原来的教学模式进行调整，使其与“工学结合”的培养模式更相符，课堂教学与实际工作更紧密地相结合。

(二)教学内容的安排上。虽然非“工学结合”的普通教学在讲解写作理论后，也讲解多封样本信函，但这些样本信函并不是现实工作中的全部。实际工作中常常会遇到教材所讲解的规范理论之外的种种问题，这也正是当今不少高校教育中存在的问题。学校教育中所传授的知识与实际工作仍存在脱节，因此我们必须进一步更新改革课堂教学内容，将学生作为外贸公司业务员所从事的实际业务置入课堂教学的研讨中，课堂是商场业务的一部分，商场业务是课堂的一部分。课堂教学与研讨的部分内容即是与本地外贸企业有关的产品和实际业务。

(三)在作业布置方面。虽然非“工学结合”的普通教学中布置的作业也强调让学生练习各种商务信函的写作，通过练习信函写作来掌握专业词汇，但是课后学生通过实践操作来练习、思考、修正、提升的环节欠缺，因此，通过课后作业练习来强化学生对知识的掌握、对能力提升的效果并不十分理想。

(四)在教学环节方面。虽然非“工学结合”的普通教学中也安排了相应的课内实训环节，实训内容主要是让学生翻译或撰写一些相关的商务信函来练习其商务英语信函的翻译和写作能力。但实训与实践的区别之一就是，实训往往不能替代真实的工作，即使是模拟的案例教学，其素材和问题解决的线索往往是被筛选过的，而实际工作中业务员则会遇到来自不同国家的形形的客户，也会遇到各种各样的实际问题，而找到解决问题的线索恰恰是学生解决问题的重要环节;同时，纯粹的课堂实训也达不到实际工作对学生坚持、专注和抗挫折等职业素质的磨练效果。因此，在实训环节还应当进一步深化改革，将“实训”变成真正的“实践”。

三、基于“工学结合”的《国际商务函电》教学改革

(一)教学模式和方法的改革。1．教学模式的构建。为了使学生更好地掌握所学知识，基于“工学结合”的教学模式采用“5A”模式进行教学。“5A”分别是指:Analyzing(分析)、Acquiring(获取)、Amending(修正)、Assessing(评价)、Advancing(提升)。其具体实施过程如下:第一环节:Analyzing，教师在上课前，根据学生以前在实际工作中与外商往来所写的信函，选取与本讲内容相关的信函。在开课前，讲明本讲的主要写作任务，要求学生思考，并展示来自于实际工作的信函，让学生分小组进行讨论“分析”，由各小组分别讲解其分析的结果，包括信函的优缺点、正误处等。第二环节:Acquiring，教师对学生的分析进行梳理归纳，系统讲解本讲信函写作的知识，使学生能够将先期自己的认识与教师的系统讲解进行比较，以便更清楚地“获取”知识。第三环节:Amending，学生根据教师的讲解运用获得知识、技能，对不完善的地方进行“修正”。第四环节:Assess-ing，教师对各小组学生修正后的信函进行点评。第五环节:Advancing，学生根据教师对修正信函的点评，进行反思总结，达到知识、能力的提升。此教学模式，解决了“国际商务函电如何教”的问题，强调学生在学习过程中的主体性，教师从传统的知识灌输者转化为情境设计者、行动引导者及评估反馈者。2．教学方法的设计。在《国际商务函电》的教学工作中，许多同仁都提出了各自的教学方法，主要有语法———翻译型教学法、范文语篇分析法、案例教学法、任务驱动教学法和情境模拟法、合作教学法等等。而在“工学结合”的基础上，针对本课所采用的“5A”教学模式，该课的教学方法主要采用实际工作任务驱动法、合作教学法等。实际工作任务法，是从任务驱动教学法中派生出来，但又不完全等同于任务驱动教学法的一种教学方法。任务驱动教学法中的“任务”可能来自于实际工作，也可能是教师自己设定的任务，而这里笔者所提出的实际工作任务驱动法，是基于“工学结合”基础的，在实施过程中，教师所提出的“任务”一定是来自于学生在从事实践工作中所面临的任务。任务驱动教学方法体现了以任务为明线、以培养学生的知识与技能为暗线、教师为主导、学生为主体的基本特征，使该课的教学工作将理论和实践工作紧密结合，实现课堂教学与实际工作的无缝对接。3．教学手段的应用。根据当前电子信息技术和全球电子商务的发展情况，本课应采用灵活多样的教学手段来促进教学效果的提高。本课的课堂教学主要利用多媒体教室、多功能研讨室，借助于课件、视频、网络等手段来实施实际工作任务驱动法、合作教学法等教学方法;课后作业和实训工作主要利用网络通过各种外贸交易平台，如阿里巴巴、速卖通、敦煌网、中国制造等来实现学生从事和体验真正的实践工作。

(二)教学内容的改革。为了以“工学结合”为依托，使该课的课堂教学真正做到将实际工作融入课堂，教师在备课时，必须精选教学内容，营造出真实的课堂氛围，切实培养学生的工作能力。因此，选择教学内容时应遵循以下原则:第一，真实性。真实性是该课教学的灵魂。讲授的内容要来自实际工作的真实语料;第二，启发性。作为教学的语料，必须能让学生在研究分析时能够真正感受和体会到不同的语言表达所带来的实际效果。第三，示范性。作为教材的语料，必须是用语准确、富有时代气息、表达得体，这样才能给学习者提供有益的参考借鉴。基于此原则，在选择教学内容时应采取如下处理方法:一是在课堂教学的第一环节，即实际工作信函的分析环节，应选择学生在实际工作中所写的具有代表性的信函，因为这些信函是供学生分析讨论的，为了让学生通过研讨，明辨是非，因此，这些信函优缺点共存。该部分内容只兼顾了真实性和启发性的原则，而不考虑其示范性。二是在课堂教学的第二环节，即教师对学生的分析进行梳理归纳，系统讲解本讲信函写作的知识环节，应选择教材中最规范的样本信函来辅助讲解系统信函写作和业务处理知识，该部分内容则更强调其示范性。

(三)作业练习内容的改革。一是让学生回到实践中去，对实际工作进行反思，针对每一封具体信函，反思自己写了什么，为什么要这么写，所写信函的精彩之处和不足之处，并询问小组成员写了什么，为什么要这么写，其效果如何，如是否真的推动了交易的进展，促进了交易的达成，甚至保持了与客户的长期合作等方面进行比较和对比，并对其不足之处进行修正，在此基础上，再进行一些强化练习。二是要求学生课后反思后做思维导图(mind－map)。通过思维导图，让学生把每章内容所涉及的主要知识点、在实际工作中常遇到的问题、要解决的具体问题、自己在信函写作中易出现的问题、易忽略的地方、避免出现同类问题的有效方法等进行梳理，总结归纳，消化吸收所学知识，提高其逻辑思维能力;同时，由于思维导图(mind－map)本身形式不拘一格，学生可以自行设计，添加不同色彩，学生在绘制思维导图(mind－map)时，不仅归纳总结了各业务环节所涉及的理论、实践知识，同时在一定程度上培养了学生的创新意识和审美意识。

第7篇

论文关键词：实践教学基地；双师型；模拟实训；顶岗实习；毕业设计

我国高职教育从无到有，发展到现在已逐渐成熟，为我国现代化建设一线输送了大量高技能应用型人才，他们逐渐担当起我国经济建设的重任。实践证明，我国高职教育是成功的。然而长时间以来，高职教育到底培养什么样的人才、怎样培养成才，却一直困扰着教育界。其原因是高职培养的学生往往陷入一种令人尴尬的境地：理论修养不如本科生、动手能力不如中职生，就业面临“高不成、低不就”的无奈情形。因此，关于高职人才培养模式的探索成为我国教育界的热点，本文从高职教育培养什么样的人才、如何培养成才两方面入手，探索运用产学研结合模式培养高技能国际商务人才。

一、高职教育培养什么样的人才

人类社会之所以取得现在的伟大成就，很大程度上源于专业分工。不同的专业或岗位对就业者有着不同的要求。有些岗位需要就业者具备研发能力；有些岗位需要就业者具有操作技能，而有些岗位需要就业者具有简单的动手能力。即有些岗位需要就业者动脑，有些岗位需要就业者动手，而有些岗位需要就业者既动手又动脑。因此针对不同岗位不同的能力培养要求，产生了不同的就业教育类型（每个人在就业之前接受的教育，在此特称之就业教育）：

普通高等教育强调创新意识与创新能力，培养学生的研究与开发能力，因此学生学习的重点是专业理论知识。

中等职业教育受制于学生的年龄阶段和知识背景，仅仅强调动手操作，重在培养学生的动手能力。也就是说中职学生要学会做。因此学生学习的重点是岗位操作。

高等职业教育在强调动手操作的同时亦强调优化操作的意识和能力。也就是说高职学生不但会做，而且知道为什么这样做，并且会做得更好。因此学习的重点是岗位操作和相关的理论知识。

就业教育为什么要进行这样的分工？主要是因为每个人受教育的时间和投入都是有限的，为了在有限的时间和投入上获得最大的教育产出，应该进行有针对性的培养。

综上所述，高职教育应该着重培养具备操作技能的能直接从事生产、管理和服务第一线工作的应用型专门人才。

二、高职教育如何培养人才

高职教育如何培养具备操作技能的应用型专门人才，目前国内外已进行了很多探索，积累了丰富的实践经验。技能属于一种经验的过程性知识，必须通过不断的实践，才能逐步积累而成。教师的讲授固然可以将一些经验性知识传授给学生，但很难在学生头脑中固化，因此最好的办法就是能够让学生有亲自操练的机会，在操练过程中获取经验知识。因此在高职教育中除了“教”与“学”之外，“做”是特别重要的环节。让更多的时间用于学生动手操作，在国内外高职教育中得到了充分的体现。

1.德国的高职教育模式——双元制模式

由企业和学校共同担负培养人才的任务，政府和企业共同办学，但以企业办学为主，按照企业对人才的要求组织教学和岗位培训。这种培训每星期四天在企业实践，一天在职业院校接受理论教学，理论教学和实践教学有机结合，但以实践教学为主。

2.我国的高职教育模式——校企合作模式

它以市场和社会需求为导向，以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，利用高职院校和企业两种不同的教育环境和教学资源，采取课堂教学和学生参加实际工作有机结合，来培养适合不同用人单位需要的高级应用型人才。它的基本内涵是产学合作，双向参与；实施的途径和方法是工学结合，顶岗实践；要达到的目标是提高学生的全面素质，适应市场经济发展对人才的需要。

三、产学研结合的涵义

“产”指产业，即行业和企业单位；“学”指高职学院；“研”是指将所学技能应用于企业实践，其主体是产学合作的双方，即学校与企业。“产学”结合解决学生在课堂中难以动手实践的难题，“产研”结合帮助企业解决生产难题。高职教育产学研结合是以产学结合共同育人为核心；以培养学生职业技能，使学生获得实际工作经验为主要目的，同时通过教师和科技人员参加产学研结合的活动，提高他们的科技开发能力，为企业的发展服务。

四、高职国际商务专业产学研结合人才培养的基本途径

1.建设完备的校内校外实践教学基地。

要把学生培养成技能型人才，校内外实训基地是实行产学研结合人才培养不可缺少的重要基础条件。

（1）校外实训。在校内实训环节，为改变过去简单呆板的人机对话，提升学生的社会能力，引入“角色扮演、过程模拟”的教学模式。在这个环节，学生与老师的角色都已悄然发生变化，学生成为外贸公司见习生，老师成为外贸公司老员工，师生关系变为师徒关系。学生扮演外贸公司外销员、单证员、跟单员、银行雇员、政府部门工作人员等角色，为一笔笔外贸单证业务的完成而努力工作，从而锻炼了学生的沟通、协调能力。

（2）校外实践教学基地。在外贸公司、港口、商检局、海关、银行国际结算部、外汇管理局和国税局等机构建立实习、实训基地，让学生直接进入外贸各岗位，亲身体验，并在师傅的指导下适当动手操作，从而学到在课堂难以学到的经验性知识和技能，同时提高沟通与协调能力。让用人单位直接参与学校的人才培养过程，同时学校走出封闭办学的模式，优化了人才培养过程，解决了教学内容脱离实际、实践环节薄弱的问题，从根本上提高人才培养的质量。

2.建设高水平的“双师型”教师队伍

高水平的“双师型”教师队伍是确保产学研人才培养的另一个重要条件。实行产学研人才培养必然要求师资队伍应具有“双师型”素质。既能熟练准确传授课程知识，又能有较强实践指导能力。教师除了要具备一定的专业理论知识、相关的教育学、心理学知识和教师的基本技能外，还需具备较强的应用意识、实践技能和适应市场需要的教学能力。需要学生掌握的知识和技能，教师必须自己能先做到，教学中能对学生进行现场指导，要和学生一起实践，这样才能真正向学生传授知识和技能，保证培养目标的实现。因此，教师可以利用业余时间，进入外贸岗位从事实践性工作；同时聘请公司外贸业务骨干作为兼职教师，充实国际商务专业教师队伍，从而打造一支高水平的“双师型”教师队伍。

3.合理组织实践教学

第一，增加学生的感性认识。带领学生参观外贸公司、港口、商检局、海关、银行国际结算部、外汇管理局和国税局等机构，邀请公司业务骨干现场讲解，增加学生对外贸业务工作的直观感受，让学生认识外贸业务实践。使学生对书本知识有一个直观的印象，开阔学生的视野，增长学生的见识，培养学生对本专业的兴趣。

第二，通过模拟训练、角色扮演等方式培养学生的操作技能。以往的校内实训环节普遍存在两种现象：一是课内实验和上机实训，大同小异，实为重复教学，不利学生技能提升；二是重缮制、轻流程，学生面对的是一张张单据和电脑，是呆板的人机对话，而缺少生生、师生之间的沟通交流，不利于学生的沟通、协调等社会能力的提升。通过模拟训练、角色扮演等方式，使学生消化吸收所学理论知识，培养实际动手操作和沟通能力，培养团队意识和协调能力，通过计算机模拟仿真，使学生能在模拟外贸经营环境条件下，在有限的时间里反复模拟，从而加速提高学员的外贸业务操作技能。

第三，通过综合性实习，培养学生的外贸业务技能。综合性实习是指学生参与到企业，在企业真实环境下顶岗实习，从事具体的外贸业务工作。综合性实习目的是培养学生将所学理论知识用于解决实际问题的能力、实际操作技能、组织协调沟通及创新能力。

目前，一般高职学校都安排了这样一个教学环节，在大二第二学期，或大三第一学期，都会安排一个月左右的时间让学生下企业锻炼，即顶岗实习，但由于一家外贸公司的岗位数较少，无法容纳整个班级的学生实习，因此，众多学生被安排在数家外贸公司实习，其实施的情况如何，难以监控。如何完善，大家见仁见智。一般采取师傅带徒弟，师傅对学生进行测评等办法解决。

第四，通过毕业实习和毕业设计，初步培养学生运用理论分析解决实际问题的能力。高职国际商务专业在毕业之前进行毕业实习和毕业设计，为期三至四个月，学生离开学校，进入工作岗位，进行“真刀真枪”的训练，在这个阶段，学生已经发生角色的转换，成为公司的一名准员工。此时，学生接受学校和公司的双层领导，学生在老师和师傅的共同辅导下，结合实际工作情况进行毕业设计。选择有实际价值的课题，运用所学的理论，提出设计方案来解决实践中遇到的各种问题，从而进一步培养专业操作技能。

第8篇

关键词：国际贸易人才岗位标准培养模式

河北政法职业技术学院从2004年起开设国际贸易专业，向河北乃至全国输送了大量的国际贸易人才，他们主要从事国际贸易业务员、跟单员、单证员、国际货代员、报关员、报检员等工作。

2011年4月，笔者承担的院级课题《面向河北民营经济的我院国际贸易专业人才培养模式研究》正式启动。此次参与调研的是本课题研究团队老师及我院08级国际贸易专业5个班的部分毕业生，历时6个月，针对河北省内30家外贸企业中对外贸岗位的人员的职业能力和职业素质需求进行问卷调查；同时还针对我院08级国际贸易专业5个班部分毕业生基本素质进行了调查。通过对外贸企业对员工专业知识需求和我院职业教育课程现状分析、总结，设计出适合市场需求和我院学生情况的人才培养新模式。

1 企业需求与我院毕业生素质情况调查结果对比

1.1 企业外贸岗位实际需求

通过我院08级国贸毕业生所在省内30家典型民营中小型外贸企业进行问卷调查和典型企业的实地走访，解决两个问题：一是河北外贸企业对人才的要求是什么？二是按照外贸企业的要求，这些岗位需要的技能是什么？为我院国际贸易专业工学结合人才模式的建立提供依据。调查结果显示：

①对于企业需求是什么这个问题，企业负责人认为他们在招聘员工时重能力，轻学历，对学历普遍要求是大专。最注重的是员工对企业忠诚度、吃苦耐劳、积极主动工作学习、良好的心理承受能力。在所调查的企业中，有80%以上的企业认为，与专业知识相比较，企业更看重学生的这些能力，这是毕业生尽快适应社会、适应工作岗位的必备素质。因此我们教育的重心应放在对学生综合能力的培养上。

②对于外贸岗位所需要的技能这个问题，调查显示企业认为学生应拥有较强的听说读写能力和外贸实务操作能力，能熟练书写函电，缮制各种单证，企业在招聘应届毕业生时会更注重外贸基本技能的考核，一些情况下会参考学生在校考取的技能证书，如单证员资格证书、商务英语等级证书等。

1.2 我院毕业生的实际情况

我们也对我院08级国际贸易专业5个班的部分毕业生及其就业单位进行了调研。调研结果显示，我院国际贸易专业毕业生在校期间已经学过外贸函电、国际贸易实务、国际结算、外贸单证、国际货物运输与保险、电子商务等课程，及外贸综合实训，他们已经能熟练掌握外贸流程，相对来说适应新工作较快，这对实际工作有很大的帮助。

但学生也普遍认为，我们的理论课程偏多，虽然也加入了一定的实训环节，但课时较少，在实际工作中，对书写英文函电能力、外贸单证制作能力、跟单能力和商务谈判能力有较高要求，我们仍然存在一定差距。同时也应该注重增强学生对抗压力的能力、培养学生吃苦耐劳精神。

根据河北中小外贸企业外贸岗位的需求和我院国贸专业毕业生的综合素质现状调查对比，我院国际贸易专业毕业生的知识和能力与企业的要求之间有一定差距，我们应着重从社会需求角度对我院国际贸易专业人才培养模式进行创新，以适应河北民营经济对复合型人才的迫切需要。

2 我院国际经济与贸易专业人才培养模式创新

2.1加强对学生职业道德教育

在此次调查的过程中，各个外贸公司都提到了人员流失严重的问题，社会进步、科技发展以及日益激烈的市场竞争,都离不开人才在其中发挥重要作用。高的人员流失现象将严重制约企业的进一步发展。外贸企业在使用人才的过程中，对人员的专业技能的满意度要远远高于对职业道德和素养的满意度。

要做事，先做人，因此我们在制定专业人才培养目标的时候，要充分考虑对学生进行职业道德素质教育。并把素质考核纳入学生的成绩考核之内。培养学生爱岗敬业、诚实守信、吃苦耐劳、遵守纪律等职业道德，把职业道德教育渗透到各门课程中去，尤其要强化实践环节的职业道德教育，结合在整个学习过程中的态度，任务完成的情况，实训操作是否符合行业规范等进行测评，真正使学生成长、成人、成才。

2.2 开发就业岗位职业能力标准，逐步形成面向外贸岗位的“课证融合”的教学体系

针对国际贸易专业毕业生的综合素质与企业需求不相匹配现状，我们需要重新根据市场要求建立以外贸行业职业生涯的成长规律为主线进行工学结合的课程体系的构建，我们的整个教学分为第一至四学期的理论实践一体化模块、第五学期在安平玛世等“校中厂”的工学交模块和第六学期的顶岗实习模块组织教学，设置相应课程完成模块任务，真正满足企业与社会要求。

结合行业准入（职业资格证书）标准，细分中、小型企业国际贸易业务链中的主要工作任务，并进行分类，形成外贸从业人员的典型工作任务及其工作能力分析体系。通过与行业企业专家一起开发外贸行业就业岗位职业能力标准，按照外贸行业对人才需求，探索建立以外贸职业生涯的成长规律为主线的多元课程体系。重点抓好《国际贸易实务》、《外贸单证》、《外贸函电》、《国际结算》、《国际货物运输与保险》等专业课程的精品课程建设。以外贸公司实际工作流程为主线，进行课程设计与改革，突出实训环节，强调教学做一体化，缩短学生上岗时间，实现学习与工作的零距离，以进一步适应我院建设省级示范校的要求。

2.3 推动多元化实践教学，探索专业实践特色

专业人才的培养模式构建是高职创新的切入点。如何在教学过程中实现实践性、开放性、职业性相统一，在于校内实训、校外实训、顶岗实习三个关键环节。构建 “工学结合”的三位一体立体化实践体系。校内的实验：第一学期到第四学期，我们要求学生在已建成的国际贸易实训室基础上，加大实训课时，增强外贸单证教学系统、SimTrade 外贸实习平台操作训练的功能；进一步推动专业实训室建设，开发《外贸单证》、《国际贸易实务》、《外贸综合实训》指导书和实训手册，并举办学院外贸技能大赛。校中厂的实训：通过直接引进安平玛世公司，建立“校中厂”。要求我们学生第五学期能在教师和企业外贸业务人员指导下开展业务,真正实现做中学；校外的实习：第六学期继续紧密的与我院校外有一定规模的中小型典型企业的合作，进一步拓展稳定且运行良好的校外实训基地，强化实训基地顶岗实习功能作用。继续大力开拓校外实习实训基地。争取能与外贸公司、工贸一体化企业、国际货运公司等签订校外实习基地协议，满足我们学生实习的要求，也有利于进一步促进我们的教学。

2.4 构建多元的“课证融合”模式

基于我院毕业生工作的方向多为我省中小外贸企业，这些企业要求员工“一人多能”，胜任外贸公司多样性工作，所以我们也应该鼓励学生考取多个外贸相关证书，如单证员、外销员、报关员、报检员等，以适应外贸公司的实际工作需要，也为我们学生提供了更多的出路和机会。

2.5 提升师资是保障

作为高职院校，我们要求教师既具有比较丰富的理论知识，又具有丰富的实践经验。既是教师，又能做工程师、商务师、会计师。目前我院国际贸易专业的专业教师，比较普遍的是从学校到学校的纯学术型教师，没有企业的实际工作经验。所以，加快国际贸易专业师资队伍建设，建设一支素质较高的教师队伍已显得十分紧迫。学校应采取“走出去”和“请进来”相结合的方式，促进“双师”素质教师队伍的不断壮大。一方面，学校要求教师率先取得各种职业资格证书，并定期轮流选派教师到企业一线熟悉业务，把握最新的外贸动态；另一方面，学校可聘请外贸公司业务人员到校参与授课，进行指导实验实训，建立一支稳定的校外兼职教师队伍。

参考文献：

[1]江文.高职国际贸易专业工学结合人才培养模式的研究.市场论坛.2010（10）.

[2]窦建华.论国际贸易专业人才培养模式创新.内蒙古财经学院学报，2008（1）.

[3]曹娟.对培养应用型国际贸易人才的思考.对外经贸实务，2008.（5）.

[4]姚志毅.国际贸易专业人才供需失衡原因及对策分析现代商业.2009（10）.

[5]沈王仙子.基于就业为导向的国际贸易专业实践教学体系改革.科技咨询.2010（16）.

第9篇

紫金矿业（601899.SH）现价：8.29元

非洲收购带来新的增长

东北证券报告日期：5月5日

谨慎推荐(维持)目标价：N/A

目前中国最大的黄金矿业公司，未来几年铜矿业务是公司利润增长的主要来源之一；在行业内，公司资源优势比较明显；公司的主要营业利润来自于黄金业务和铜矿业务；公司主要产品成本优势明显。

公司2010年1季度净利润同比增长40%、12.77亿元，EPS为0.088元，销售收入同比增长27.4%为63.12亿元，超过市场预期。

公司估值相对于行业平均水平已有优势，维持“谨慎推荐”评级。

白云机场（600004.SH）现价：9.66元

亚运助力吞吐水平增长

银河证券报告日期：4月28日

第10篇

关键词：高等教育班企合作实践教学模式改革创新

中图分类号：G642.0

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）04-126-03

一、我国实践教学模式的现状

当前，我国大多数高校国际经济与贸易专业的实践教学，都进行了大幅度的改革，改变了传统教育模式下的重理论轻实践的状况。一是增加实验实训课时，由原来占总课时的13%左右增加到20%~25%左右，如《国际贸易实务》的实验实训课时，由原来的8课时增加到18课时，甚至更多，《国际结算》、《国际贸易单证》、《国际商务谈判》、《国际商务函电》、《海关报关》、《国际金融》、《国际市场营销》等课程也分别提高了实验实训课时。二是增加专业见习和毕业实习的时间，由原来的1周和6周分别提高到2周和8周以上。三是开拓课外实践教学实习基地。根据国际经济与贸易专业的特点，与外贸公司建立合作关系，作为课外的教学基地，为学生提供实习的平台。四是是重视校企业合作，实现“产教合作，工学结合”教育与就业的对接，培养高级应用型人才{1}。

但就多数院校的实践教学改革成果来看，实践教学仍处于从属地位。主要表现在以下五个方面：

1.对学生考核的形式比较单一，缺乏全程静态和动态相结合。目前，高校对学生的考核形式基本局限于对布置的作业或实验实训报告进行评分等静态考核，缺乏全程静态和动态结合，导致实验实训课开课质量不高、学生不能适应岗位要求。

2.尚未开设新课程适应新国际市场。当代国际经济与贸易新实践所需要的新课程如反倾销、反补贴、保障措施类的课程尚未开设，这些课程讨论的恰恰是我国出口企业在国际市场上遭遇最多的一些问题，这导致高校实践教学无法与实际相结合。

3.实践教学技能训练简单。目前，高校实践教学训练的只是单项技能，学生的综合实用能力训练只局限在“只见树木，不见森林”的层次。如《国际贸易实务》、《国际结算》、《国际贸易单证》、《国际商务谈判》、《国际商务函电》、《海关报关》、《国际金融》、《国际市场营销》等国贸专业的核心课程的技能训练都是单项训练，其综合技能训练还有待于进一步整合实施。

4.缺少对实践基地的改造。在激烈的市场竞争条件下，学校供学生进行实践的校外实习基地也往往名不符实，许多外贸企业为保公司商业机密，不愿让大量学生深入到其生产经营活动中，从而无法真正发挥学生实习的作用。{2}

5.模拟实验课的个别软件陈旧，在对实验软件的维护上往往缺少消化、吸收、改造，从而影响了实践教学的效果。

若要改善当前实践教学的状况，必须努力消除上述问题，实现大学生实践教育与日常学习生活的时段同步化、环境相似化、进程持续化、参与全员化，进而实现大学生实践能力的日常培养成化。

为实现上述目标，温州大学瓯江学院首先在08级国际经济与贸易专业进行了大胆的偿试，促使国贸专业08级本三班与温州迦达外贸有限公司合作，创立“小温商外贸有限责任公司”，推行“班企合作”的实践教学新模式，取得了较大成效与成果，并在09级国际经济与贸易专业进行了推广，促使09级本二班与温州斯派国际贸易有限公司等合作――成立了“温州帕维尔五金外贸工作室”。

二、“班企合作”教学新模式的实践与探索

（一）“班企合作”实践教学新模式的界定

“班企合作”实践教学模式也可以称之为“班级管理企业化”模式，就是对班级实行企业化管理，设立“总经理”、“副总经理”、“业务部经理”等职位，把班级按照公司模式进行公司化运作，以此作为独立单位与企业合作分销产品。企业化的班级实行自负盈亏制，每位员工可以出资成为企业股东，享受年终分红，根据收益在下一年度可再次入股。以此为学生提供理论联系实际的锻炼平台。

（二）“班企合作”实践教学新模式的实践

1.“班企合作”实践之一：温州大学瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业08级本三班与温州迦达外贸有限公司合作――成立“小温商外贸有限责任公司”。

作为温州大学“班级管理企业化”的试点单位，温州大学瓯江学院08级国际经济与贸易本三班全体同学出资率先与主营光学产品的温州迦达外贸公司取得合作，依托瓯江学院创业园及温州迦达外贸有限公司，于2011年1月成立了“小温商外贸有限责任公司”，即以“班企合作”实践教学的新模式、班级企业化管理模式运营的新型企业。具体模式如下：

（1）公司架构。“小温商外贸有限责任公司”以经营眼镜为主，通过电子商务平台进行网络对外贸易。目前，该公司已融资10万元，实行自负盈亏制，班级中58名学生大部分都有资金投入。其中，最大的股东总经理兼班长投入1万元。在温州市文化创意产业园申请的办公场所按照外贸公司的构架，分设“业务部”、“美工部”、“财务部”、“后勤部”四个部门，并设总经理及副总经理各一职。根据学生的课时安排，该公司每天每个部门将安排一名学生进行值班，确保业务的顺利开展。同时，为强化学生的专业技能，培养应用型人才，瓯江学院特聘温州迦达外贸公司负责人担任该班的课外班主任，进行技术指导，指导“小温商外贸有限责任公司”开展具体的外贸业务，并从实战角度给学生传授经验。

（2）公司目标。在公司经营上，“小温商外贸有限公司”制定了短期和长期目标。短期目标：具备能独立操作整套外贸流程的能力，对产品具有详细且专业的了解，拥有稳定并且优质的供应商和客户资源，在一年内实现盈利，具备单独成立公司的能力；长期目标：在未来的3~5年，成为具有一定实力、较大规模和体制完善的外贸公司，公司实现年盈利300万~500万美元。

（3）公司文化。以“追求效率、注重细节、把握心态”为做事的一贯宗旨；以“回报社会、爱护环境、关爱雇员”等作为社会责任；以“顾客的满意是我们的荣誉”作为永远不变的质量政策；把“诚信、负责、创新、团队”作为员工不断的追求和目标；每个人都是业务员成为公司的经营理念。

（4）公司经营成果。该公司在学院的大力支持下，在温州迦达外贸公司负责人和有关公司业务员及学院专业教师的指导下，经过一年的努力与运营，从建立初期对经营的不上手，到对专业知识的运用及独立解决外贸过程中的问题，取得了较大的成效。①注册国际贸易平台。公司注册了20多个B2B平台（包括省略，省略，省略，省略，省略等B2B平台）。②产品。将迦达外贸公司发来的产品图片经过加框处理，到阿里巴巴和其他B2B平台上。③信息。借助阿里巴巴平台，给潜在的客户发开发信、询盘，并开展商务谈判等业务。④开展产品展示活动。在校园中多次进行产品展示活动，如“小温商眼镜校园产品展示”、“创意营销比赛――丽信眼镜热卖”等多项活动，都给公司带来了积极的校园与社会效应，提高了“小温商外贸有限责任公司”的知名度。⑤深入学习与推广。在暑期期间，“小温商外贸有限责任公司”员工一部分留在小温商组成淘宝团队，专门建立和推广淘宝店铺，同实习的成员协助记录产品的属性，完善“小温商外贸有限责任公司”的网络产品资源信息；另一部分公司员工去温州迦达外贸公司实习，了解产品的基本信息，熟悉分辨产品不同的材质，初步归类产品的价格，建立、完善并推广速卖通店铺，开始学习并进行产品和客户的推广。经过一个暑假淘宝团队的努力，已经将淘宝的框架基本成形，产品上传93副；经过速卖通团队的努力，已经将速卖通店铺的框架基本成形，产品上传89副。⑥扩大经营范围。新学期初，“小温商外贸有限责任公司”根据国际市场的新情况，又开发了汽车配件新项目，扩大了公司产品的经营多元化，逐步建立起了稳定的汽配供应商关系。⑦参加第17届义乌博览会。“小温商外贸有限责任公司”以汽摩配特许采购商的身份参加该次“义博汽摩配展”。公司准备了详细的出展策划书，合理安排出展事宜，并把握展会中的每一细节和机会。“小温商外贸有限责任公司”代表团队通过参加展会，直接面对客户，便于寻求客户和商贸机会，取得最佳的供货厂商与合作对象，并可直接订货，免去寻求海外客户与市场的中间环节，达到花费最少，时效最高的效果；同时也扩大了学生的商务接触面，开阔了学生的国际视野，启发了公司外贸销售思路。

2.“班企合作”实践之二。温州大学瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业09级本二班与温州斯派国际贸易有限公司等合作――成立“温州帕维尔五金外贸工作室”。

“温州帕维尔五金外贸工作室”是由温州大学瓯江学院商务分院09国贸本二的学生代表团队创立，其工作室主打产品为建筑五金（拉手、扣类、箱包配件工艺品），与温州斯派康国际贸易有限公司、浙江永嘉理美工艺五金有限公司等其他温州五金工厂进行合作。具体动作方式如下：

（1）确定主打产品。初期，由团队每人出资作为工作室起步资金。通过网络以及其他信息，搜集产品资料与市场出口调查，调查温州最近5年的对外贸易情况，以及各行的出口情况，比较后确定建筑五金产品价值低，价格便宜，近几年中国建筑五金出口额大，逐年增加，且温州的五金产品价格相对于其他省市优势较大，即确定主打产品――建筑五金（拉手、扣类、箱包配件工艺品）。随后进行了温州的五金工厂实地考察，了解每个工厂的规模、证书、产品价格、包装、质量、技术、出口方向、生产车间等。

（2）确定目标市场。通过市场需求调查与分析，该工作室将目标市场确定为东南亚（海外贸易的试验场）、南美洲（巴西市场潜力巨大）、非洲（国家在建设，市场有较大的增长潜力）、欧美（2010年中国出口额最多的国家）等国家与地区。

（3）工作室产品优势。①该工作室在永嘉县瓯北镇拥有一家五金外贸工厂，产品价格相对于其他工厂优势明显，在质量保证的前提下，相对的价格优势，且能根据客户的要求，所提供的样品、图纸，与工厂协调生产，较其他竞争者而言，更能吸引客户；②由指导老师的外贸公司作为公司，出口，并由指导老师对学生在实际操作中遇到的问题，进行全力指导解决，实施公司化的团队管理；③投入成本低；④创业项目与专业相符，团队队员的专业全是外贸，拥有专业知识，以及计算机和口语能力。

（4）风险预测。①竞争风险：与其他外贸公司比较，做五金产品的外贸公司多，由于长期的发展，客户比较稳定。但作为大学生可利用的资源少，资金方面也受到限制，在社交方面也显得青涩，并且实践经验不足；②市场风险：五金产品种类繁多，学生开发主打产品种类有限，无法避免其他企业有同类的产品；面对巨大的海外市场，市场对产品的需求不断变化；产品未必完全符合所有客户的要求，在初期阶段慢慢探索，不断更新产品；外汇市场上汇率的浮动会影响收益状况；③外贸风险：因为单据问题如贸易术语制作漏批，发生拒收；产品运输时间过长，遭遇货损，致使交货时间与合同或其他单据（信用证）规定不符；报关不及时，增加订舱费用以及支付给船公司的额外费用；因为产品质量问题发生索赔等。

该团队通过结合自身的专业知识，运用专业的外贸独特分析性，对市场和运营的能力在实践中培养提高，进一步扩大销售渠道与产品种类来解决和确定外贸中发生的问题及应对风险。

此工作室即将入住温州市文化创意产业园，预计销售收入在10~20万元/年，利润控制在5%，约5000~10000元。

（5）实施。①通过工厂，互联网资料对产品进行深入了解，熟悉产品的整个结构，以及加强与工厂之间的交流；②熟悉整个外贸流程，并对各个流程进行学习、实践；③通过google、福布外贸论坛了解产品信息；④开发新产品，并不断更新网站和免费B2B平台上的产品信息；⑤寻找客户，发开发信，保持电话和SKYPE联系；⑥对每月收入、支出进行财务结算、报告。

三、“班企合作”实践教学新模式的实践效果与意义

国际经济与贸易专业具有很强的实践性和应用性，在课堂中的理论教学其目的也是要面向应用，需要学生到企业、市场、具体项目乃至社会中去实际接触和感受。正因为如此，“小温商外贸有限责任公司”的成立及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立，不仅是瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业实践教学模式的一种尝试及创新与改革，也是瓯江学院教学科研、人才培养、学生管理上的又一次改革与创新，更是整个经济管理学科高等教育的一种新的尝试与创新，意义非凡，对推动我国高等教育的改革与创新具有非常重要的意义。

经过一年的尝试与实践，“小温商外贸有限责任公司”完成了建立公司的模式及架构，完成了经营目标并制定了下年的计划。公司里的学生们纷纷有了些许感慨，真正理解了书本上的外贸理论知识。在整个外贸流程的实际操作中，能将书本上的理论知识真正运用到实践中，特别是做合同单证的时候，学会了协调客户与供应商的关系，否则不但会亏了买卖，还失去了客户。同时，“小温商外贸有限责任公司”负责人表示不仅要在网络B2B上寻找客户，而且在实际操作中会遇到很多来自于钓鱼网站的询盘，需谨慎和预防。另外参加很多相关的国际性的展会，扩大了自身视野，但也需要做好详细的出展策划，才能面对突发事情。让学生在班级企业化的合作中，亲身实践，学做外贸经营。

通过“班企合作”实践教学新模式的偿试和对班级实行企业化管理，引进企业化的管理模式，带来了很大的成效。

1.“班企合作”实践教学新模式的创立与实践有利于大学生认识社会，在实践中成才。当代大学生的头脑中和身边存在着大学生自己开拓的虚拟世界，缺乏对社会的认知与感受，“班企合作”实践教学新模式让大学生以主人翁的心态来了解企业经营，为大学生接触、了解、认识现实社会提供了条件与平台，可以将大学生从理想世界、理论世界中拉出来，在现实世界中实践成才。同时，通过这种校内投资模式，不但可以赚取人生的第一桶金，也积累了工作经验，增加了就业竞争力，大大缩短了就业的适应过程。

2.“班企合作”的班级企业化管理模式有利于大学生更新意识。由于从小到大受应试教育的影响，部分大学生存在好高骛远、偏激浮躁、急功近利的心态；同时，面对激烈的社会竞争，也有部分大学生迷茫失落、缺乏自信、悲观烦躁。“班企合作”的实践教育模式，使大学生从自己的努力过程和价值实现中认识到脚踏实地的必要、艰苦奋斗的必需、苦尽甘来的必然，从总体上引导、促进道德养成，帮助大学生健康成长。

3.“班企合作”实践教学新模式有利于大学生实践能力的培养。在实践过程中给学生以积极鼓励和及时指导，增强其动力；对大学生实践行为及效果给予科学考察和客观评价，促发其创造力；让学生在实践中发现不足，解决问题，从而促使大学生更有意识的加强自我培养。

4.“班企合作”实践教学新模式有利于培养大学生的团队意识。“小温商外贸有限责任公司”及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立都是由团队组成的。两个团队在队长的带领下，发现自身的优点，并使大家在合作中发挥所长，尽其所能，能协调并分配好团队队员的工作，提高专业的知识运用，使彼此能更好地实现互补，队员也能培养独挡一面的能力。

5.“班企合作”实践教学新模式可以强化高等院校班级与企业的联系和良性互动，这是超出实践教育范围而伴生的又一极其重要的优长。{3}

在校园内推广“班级管理企业化”是一个全新的尝试，是大学生社会实践教育的崭新探索，它并不排斥、取代其他模式。所实施的创业项目与专业相符合，在长期的实践过程中，学生的全身心投入，不仅给学生提供了理论联系实践的锻炼平台，也为企业培养了后备人才。“班企合作”实践教学新模式与通用模式及其他模式的同行并用，可以使大学生社会实践教育形式、内容更加丰富，收效更加实在。

四、“班企合作”实践教学新模式的展望

“敢为天下先”的创业精神使温州闻名于世，将温州人的创业精神与高校教育教学模式相接轨，做到传承温州人的创业精神，培育大学生的创业意识；借鉴温州人的创业经历，指导大学生的创业实践；整合温州人的创业资源，支持大学生的创业教育；结合温州的区域经济，培养创业型特色人才；从而最终实现大学生创业教育温州模式的构建和实践，是温州大学瓯江学院一直思考的问题和努力的方向。

“班级管理企业化”是当代中国高校的一种全新实践教学模式，温州大学瓯江学院首先将“企业开进班级”的实践与探索，打破了原有一成不变的班级管理模式和教学方式，引入全新的企业管理模式，让学生自主管理。班级以公司的形式进行运行管理，自负盈亏，开创了理论与实践相结合的全新教学模式。同时结合同学们的专业，让学生在校在读期间就能亲身实践，学到专业实践知识，获得实践经验，让学生提早适应企业、适应社会，积累丰富的社会经验。成为一种当代教育模式下的创新，也成为国贸专业学生的创业实践，及早地接触企业化管理，凸显独立院校应用型人才培养的特色，真正应用到实践中。一个试点的成功，将在温州大学多个试点相继展开。{4}

“小温商外贸有限责任公司”及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立，预示着教学科研活动与温州地方经济结合教育的标志，而且通过浙江迦达贸易有限公司全力尽心的指导，有助于让国际经济与贸易专业的学生对当前创业就业形势有充分的认识，为瓯江学院更好地开展大学生创业就业教育指点迷津，在分享成功经验的同时，也正视失败与挫折，因为经历就是财富，磨难就是成长。另外，学院也有信心帮助学生办好这个公司，促进大学生的创业就业工作迈上新台阶。

[本文为温州大学“国际经济与贸易专业应用型人才培养途径研究――以瓯江学院为例”（11jg65B）和温州大学瓯江学院“国际经济与贸易专业应用性人才培养途径研究”（2010JG001）的立项课题阶段性成果。]

注释：

{1}袁辉，宁凯，徐晓军.独立学院国际经济与贸易专业实践教学改革的探索与实践.中国市场，2011（10）

{2}温丽娟.浅谈高校实践教学改革.成功・教育，2007（9）

{3}刘升阳.浅谈当前我国(应用型)高等教育改革――民办高等教育教学模式与理念成功创立的思考.现代经济，2008（8）

{4}王红云,翟卫东.独立学院实践教学体系的构建与实践.赤峰学院学报，2011（3）

第11篇

关键词外贸单证；教学模式；三驱动一综合

中图分类号 G642.0

文献标识码 A

文章编号 1005-4634（2012）05-0091-03

江苏城市职业学院《外贸单证操作》课程的前身是《国际商务单证》，因此，该门课程具有一定的延续性。该门课程旨在培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的外贸单证员。早期的《国际商务单证》课程采用传统的课堂讲授方法，辅以学生练习，教学效果不理想，能力培养达不到用人单位的要求。企业专家进课堂，主要是讲座形式，在能力培养方面效果不明显。自2009年开始，在江苏城市职业学院大力开展师资培训的背景下，课程组老师的教学理念逐渐发生变化，教学方法发生了变革。

1 教学与设计理念的革新

《外贸单证操作》的研究对象是作为跨国界商品交换活动媒介的单证的流转与运作。课程组按适应工作过程导向的课程体系的改革要求，以工学结合为切入点建设优质课程，紧密配合外贸单证员考试的考核模块及实务工作流程进行教学内容体系构建。将学习过程融于工作过程的职业情境中，重点培养学生外贸单证员岗位职业技能与素质。

1.1依据总体培养规格，推进课程体系设计变革

根据江苏城市职业学院“厚基础，精技能，高素质”的总体培养规格，以“平台+模块”、“做学合一，多证融合”的人才培养模式为基础，以国际贸易业务处理流程为主线，国际贸易实务专业开展了基于职业岗位工作过程导向的系统化课程改革，构建了基于国际贸易业务员、外贸单证员岗位能力需求的专业核心课程体系。《外贸单证操作》课程是该核心课程体系中的一门理实一体化课程。

1.2立足专业培养目标，确定岗位核心能力

国际贸易实务专业主要面向江苏，辐射三角洲地区，服务于外贸公司（企业）、外运公司等涉外经济组织，以校企合作为路径，以质量为根本，以就业为导向，培养具有良好职业素养和可持续发展能力的，能较系统地掌握国际贸易的基本知识与基本技能，熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规，具有独立处理组织货源、签订合同、制单跟单、办理货运、处理纠纷、商务洽谈、外贸函电等业务能力的，具有社会主义市场经济适应能力和竞争能力，具有创新创业意识、精深专业技能和良好的职业素养的应用型人才。

立足于国际贸易实务专业培养目标，国际贸易实务专业将外贸单证员岗位定为培养目标中的核心岗位，在校企合作的基础上，明确岗位标准，对该岗位应该掌握的技能与能力做了详细分析。总体来看该岗位应具有的核心能力包括：英语阅读能力、应用法律条款能力、制单能力、资料归档能力。结合中小贸易企业的特殊情况，单证员岗位还应初步具备语言沟通能力、现代办公设备应用能力、商务成本核算能力及创新能力。

1.3围绕核心能力培养，实现课程标准与岗位标准的对接

在明确岗位核心能力的基础上，从外贸单证员能力培养目标出发，制定了新的《外贸单证操作》课程标准。新的课程标准实现了与岗位标准的对接，从能力目标培养出发，选择课程内容；在项目设计中，再现外贸单证工作真实流程。要求在项目任务完成的过程中，既实现专业能力的培养，又完成方法能力与社会能力的养成。

1.4从工作流程出发，开展课程项目设计

在课程标准指导下，从典型企业的工作流程出发，认真开展课程总体设计与单元项目设计。邀请典型企业派出专家全程参与课程总体设计与单元项目设计，力求项目设计的完整与科学，保证任务设计的新颖并具有代表性。以真实新颖的案例，驱动项目推进，保证课堂实训与工作实务无缝对接。

2 “三结合三运用”教学方法与手段的尝试与验证

自2009年开始，在江苏城市职业学院大力开展师资培训的背景下，课程组老师的教学理念逐渐发生变化，教学方法与手段也进行了大幅度改革。

2.1“三结合”教学方法的改革与实践

1）情境教学法与项目驱动法的结合。课程组成员深入企业调研，并在此基础上对《外贸单证操作》课程内容进行了整合，确立了3大情境，垠口：出口企业、进口企业、第三方机构；每一情境又设立了3个项目，共9大项目；每一项目下，根据业务特点，设立了若干的任务及活动。

情境及项目的设计，改变了过去的章节设计安排，均从相对应的外贸业务流程出发组织项目活动集群与顺序，使学生在完成项目任务的过程中，不但掌握外贸单证员的职业能力，而且能够熟悉外贸单证业务流程，解决了学生走上工作岗位后，可能出现的无从下手的情况。

在教学活动中，将情境教学与项目驱动有机的结合在一起，在情境中完成项目，在项目中体会情境，让学生近距离的体会单证员的职业要求，明确目标，完成能力培养任务。

2）软件模拟法、专家指导法、案例教学法的结合。《外贸单证操作》课程的实务性较强，要完成培养目标，必须开展大量的学生实训，让学生在实训中实现能力培养目标。

国际贸易实务专业配有专业单证实训软件，仿真再现外贸公司及相关公司业务情境以及单证业务流程。学生在实训软件流程指引下开展单证操作，既掌握了岗位核心能力，又熟悉了单证业务流转过程以及各环节要领。

为保证软件实训的有效l生，课程组定期深入外贸企业采集案例，并导入软件案例库，保证实训案例紧跟外贸业务实际，消除校企脱节。

选择部分核心项目活动，聘请企业专家进课堂进行专项技能指导，现场演示单证操作要点。企业专家从各自的企业带来最新的业务案例，现场阐述操作过程，逐项填制，并说明相关项目的注意要点。随后，以来源于企业的最新业务案例，要求学生按要求填制，并予以现场指导。

软件模拟法、专家指导法、案例教学法结合，摆脱了传统教学法枯燥的讲解与填单练习，使校内实训在紧跟外贸单证业务实际的同时，激发学生参与热情，全面培养外贸单证员岗位能力与素质。

3）课、证、赛的结合。《外贸单证操作》课程是国际贸易实务专业培养外贸单证员的对口课程，也是“课证融合”的试点课程。课程组教师深入研究外贸单证员证书考试大纲与指定教材，将证书考试要求融入课程教学与实训，使得学生在学完课程后轻松获得单证员证书。

外贸单证员能力的培养需要在多次实训中得到实现，在课程实施过程中，引入竞赛机制，从单项竞赛到综合竞赛，从校内竞赛到全国性竞赛，在竞赛准备与实施过程中实现能力培养目标，克服了学生多次实训过程中的烦躁情绪，培养了学生细致认真的工作态度。

2.2强化三种教学手段的运用

1）丰富多彩的多媒体课件。课堂教学过程中，充分利用教室的多媒体设备开展教学。精心设计多媒体课件，生动展示案例与相关单据填制要点，动态推进单据流转过程；精选视频与图片，在教室或实训室展现工作环境与过程，展示外贸单证工作成果，多感官接触，推进职业能力与素养的养成。

2）简单高效的仿真实训软件。软件实训是当前外贸单证员能力培养的重要环节，是实现“教、学、做”合一的重要媒介。学生利用国贸仿真系统在课内外复习单证基础知识；利用实训演练系统中的单证缮制模块，进行独立的电子制单练习，开展模拟实践，培养制单能力；利用进出口业务实训系统分角色训练单证流转，熟悉业务操作流程。

3）开放互动的网络课程平台。目前，课程网络教室也有课程实训制单练习和案例等资源，并建立了网上实时学习论坛，学生在课余时间可以充分利用网络资源，对课程的相关内容进行自学，并完成相关的在线制单实训，也可以利用网上学习论坛与任课教师进行交流和互动。这一平台的使用不受地域限制，实现了学生与老师的即时沟通与交流，形成了师生间的良性互动，大大提高了教学效果。

3 “三驱动一综合”教学模式的构建

调查显示，国际贸易实务专业高职毕业生的就业目标是中小型贸易企业，人才培养必须围绕中小贸易企业的人才需求开展。《外贸单证操作》课程组从中小型贸易企业的实际出发，从学生未来的发展需要出发，立足于外贸单证员的能力培养与职业资格证书的获得，积极探索，努力实践，构建了“三驱动一综合”教学模式。

“三驱动”是指服务于英语应用技能与单证制作技能提高的双语驱动，学习过程的案例驱动，能力提高的竞赛驱动；“一综合”是指服务于能力进阶与学习考评的综合强化实训。“三驱动一综合”这一模式，在具体实施过程中，融于一个教学过程，构成一个有机的整体，多角度、全方位的服务于学生职业能力的提高。

1）双语驱动。为适应外贸公司所需人才在英语方面的特殊需求，同时也为解决高职学生英语应用技能薄弱的问题，国际贸易实务专业《外贸单证操作》课程实施双语教学，教师授课以英语为主导，教案、作业、实训案例均以英语为主。学生的作业、课堂问答、实训小结等均要求用英语完成。促使学生不断使用英语，听说读写等各方面基本能力都得到了提高。同时在专业技能方面也取得了长足的进步，一些难点问题，如外贸合同的阅读、信用证的解读等任务，大部分同学都能有效完成。

2）案例驱动。《外贸单证操作》课程专业能力的培养，是“教、学、做”过程的统一，学生的“做”是能力培养过程中的关键一环，为了提高学生技能锻炼的积极性与效率，《外贸单证操作》课程组深入企业调研，采集案例，在课程实训中引入南京本地中小贸易企业的典型案例，学生在案例的指引下逐步学习各类单证的制作技能。在案例的驱动下，学生既掌握了单证制作的基本技能，又把握了单证业务领域与国际贸易领域的最新动态。

3）竞赛驱动。为实现课程培养目标，多次重复训练是必要手段。但是实训过程中，学生易滋生厌烦情绪，影响专业能力培养目标的有效实现。《外贸单证操作》课程组在课程教学中引入竞赛机制，以班内竞赛为起点和依托，以全国性技能竞赛为目标，在竞赛过程中，班级竞赛机制的设定是重点，以完成的时间与质量为主要评价标准，激励学生参与单证制作技能培养，在班级竞赛中表现突出的学生，由系部组织代表队参加全国性技能竞赛。

4）综合强化实训。立足专业培养目标，面向中小型贸易企业的外贸单证员，必须具备完成全环节单证工作的能力。《外贸单证操作》课程组从这一需求出发，在课程设计中加入了综合强化实训模块。即在学生完成单项技能训练后，为全面检查学生技能掌握情况，强化提高专业技能特别是独立完成全面工作的能力，在课程实施的后期，组织一套全新案例，要求学生在规定时间内独立完成一笔外贸业务的全套单据，培养其独立完成业务的能力。

4 教学效果与评价

《外贸单证操作》课程“三驱动一综合”教学模式是课程组教师长期教学实践的经验总结，并在实践中不断修正与完善。两年多来，课程教学取得的效果逐年提升，教学成果得到了行业企业专家、校内督导组及学生的充分肯定。

第12篇

关键词：广西；中小型外贸企业；国际贸易融资；创新模式；风险控制

中图分类号：F129.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）14-0173-04

广西作为“一带一路”的重点省份，将成为中国新一轮改革开放的热点地区。这将带动区域经济全面发展，大大增加广西中小型外贸企业在国际市场交易的机会。随着交易的扩大，传统融资方式已不能满足广西中小型外贸企业的发展，利用创新的融资模式势在必行。为了能更加顺利开展国际贸易业务，在使用新型融资模式时要注意可能会突然发生的不安全情况，并对此作出防范。

一、广西中小型外贸企业国际贸易融资的现状分析

（一）广西中小型企业国际贸易融资现状

广西壮族自治区工业和信息化委员会调查显示，2011年，广西规模以上中小企业流动资金和项目投资资金缺口约1 000亿元，比2010年增加300亿元。据金融部门测算，今年广西全区新增贷款将比2010年少200多亿元。但是截至10月底，国开行广西分行累计发放中小企业贷款62亿元，直接支持企业380多户，解决就业3万余人。截至目前，广西今年将继续安排1.1亿元中小企业发展专项资金支持中小企业。自2009年起，广西每年财政安排3 000万元在中小企业融资过程中对银行的风险和对担保机构的风险进行补偿。广西中小型外贸企业的融资结构中，银行贷款占主要部分。如表1所示，在2013―2015年间，广西中小型外贸企业直接融资中的人民币贷款额逐年增加，占广西全区融资总量的比重为70.5%。而通过其他方式进行的融资规模非常小。

（二）广西中小型外贸企业国际贸易融资面临的问题及成因

在我国外贸进出口贸易下滑的情形下，广西进出口贸易却逆势增长。近年来，广西出台了一系列支持中小型外贸企业发展的政策，推动了大批中小型外贸企业的成立和快速发展。尽管政府在政策上为中小型外贸企业做出了相应的金融支持，使总外贸额增加，但其融资的困境还是没能得到很好改善。目前，广西中小型外贸企业融资所面临的问题主要是银行信贷规模受限，直接融资少；新型国际贸易融资方式不多；贷款利率提高使企业纷纷转向了民间融资，更加减少应用新模式的比例等。

造成这些困境的成因可以从企业、银行和政府三个方面来分析。首先，从企业角度来看，广西中小型外贸公司普遍有着公司的信用额度不高、担保情况不能达到银行规定、缺少有效的风险防范措施等问题。广西中小型外贸公司因其自身经营范围不大的客观情况，普遍存在公司规章不够标准、没有完整的财务管理体系、缺少相应的信用档案记录、风险控制意识不高导致贸易风险增加等，在很大程度上使银行难以为中小型外贸企业提供国际贸易融资。由于经济立法的滞后性，使得部分企业在遭遇风险时不愿承担亏损，而是钻空子寻找法律的破绽以弥补自身的亏损，这也促使广西银行普遍不愿为这类公司投放贷款。

从银行角度来看，商业银行针对境外的业务所投放的精力较少，在各方面都处于劣势地位，这使其在贸易融资工具的更新方面较为滞后，无法满足市场的需求。这使适合中小型外贸企业的融资方式使用率较低，难以满足其迫切融资的需求，限制了其扩大市场占有率。银行对中小型外贸企业国际贸易融资缺少信用评价机制和信用审查，往往因难以评定信用等级而拒绝提供国际贸易融资。

从政府来看，我国目前制定的经济制度，大多数是专门为大规模的公司，尤其是为国家控股的大规模的公司制定的，专门为中小型外贸公司制定的政策少之又少，明显滞后于中小型外贸公司的国际贸易融资交易的发展需要。国际贸易融资开展中包含的种种经济活动、所需的种种合同文件，政府还没有制定出明确的法规，这使当事双方一旦发生纠纷，很难进行调解和诉讼。

二、广西中小型外贸企业国际贸易融资模式创新的思路

当前适宜中小型外贸企业操作的融资模式有国际保理、福费庭、结构性贸易和出口信用保险融资，能较好地与公司业务量和降低成本的要求相匹配。笔者认为，广西中小型外贸企业融资创新，应改变对传统信贷的融资偏好，按照不同的贸易模式和术语选择合适的新型国际贸易融资工具，以适应资金流通的需求。选择适合广西中小型外贸企业的新型国际贸易融资工具可以从如下思路进行。

（一）国际保理

该模式在中小型外贸企业的运用存在着特殊长处，且发展势头强劲。该业务是保理商购入出口方的应收账款，它把结算、管理、担保和融资等合并。它是属于周期不长的融资模式，十分适合广西中小型外贸企业产品价格不高、批量多、时间不长、贷款额度不高、节约成本的特点。有些公司产品的购买率高、销量大，却因为公司不大，没有符合要求的典质物品，因此不能获取银行的贷款投放去处理资本匮乏问题。

（二）出口信用保险融资

该模式是银行和信保公司联盟创新的融资工具，集融资与防险功能于一身，安全度较高。公司投保该模式之后，除可以降低外汇风险外，还可以拿着保单到银行进行融资，从而规避可能造成损失的情况。这不仅降低了银行放贷之后可能追不回贷款的情况，也促进了信保公司的业绩增加。中国信保在2015年上半年宣布，将按照国家“一带一路”建设规划，承保金额达2 158.5亿美元，以短期出口信用保险融资模式为主；对“一带一路”沿线承保占总额的30.31%。中国信保有所侧重地把业务开展的策略和资金放到“一带一路”的核心战略联盟地带，加大支持新型贸易方式，特别是对短期出口信用保险的承保占承保总额的62.83%，进一步扩大中小微企业覆盖面，这对广西中小型外贸企业采用该国际贸易融资模式产生一定的积极影响。

（三）结构性贸易融资

该模式将传统和现代的融资模式相结合，取长补短，把所有交易过程中所涉及的作为融资对象，通过组合不同的融资方式，遵循成本与风险的最优搭配原则，寻求成本和潜在风险的最佳结合点（如图1），最大限度地达到中小型外贸企业的融资要求，同时减少了风险，使公司得到优势最大化。该模式通过按照交易过程中的状况和外贸企业的实际需要，把传统和新型的融资工具实行有机搭配，进而制造新型融资工具，达到优势最大化。这种融资方式可为广西中小型外贸企业量身定制融资模式，切合中小型外贸企业实际融资需求，可对其提供资金支持。

基于以上对新型融资工具的分析，笔者认为，应按照广西的进出口量、经济环境，从现有模式里去除不合理的地方，扩大市场占有量，增加订单，发展自身需要的融资工具模式。广西融资新模式必须由政府引领，增强杠杆调节作用，改进经济环境；银行产品要和市场需求紧密联系；企业积极参与经济活动要和提高公司信用资产相结合。三方共同努力、相互积极配合。

三、广西中小型外贸企业国际贸易融资模式创新的风险控制

当前，广西中小型外贸企业对于国际贸易融资创新的风险意识普遍不高。对于贸易融资创新风险，公司及银行经管人员缺乏未雨绸缪的意识，未能做好对风险预测和防范措施，导致遭遇风险时不能有效解决问题，不仅对中小型外贸企业造成一定的经济损失，降低银行对中小型外贸企业国际贸易融资的信心，还阻碍了广西国际贸易融资模式创新的进程。此外，由于广西中小型外贸企业和银行处理进出口贸易的方法较为滞后，没有完备的风险控制制度，监控和银企双方的信息资源共享程度低等，导致无法很好地做到风险控制。广西的风险防范体系不完善，缺乏对国际贸易融资风险的管理流程。

因此，对于新型融资模式下风险控制方法的选择，同样要从政府、企业和银行三个角度入手。政府要加强对企业的政策扶助，为其融资活动的开展提供有针对性的优惠政策，充分发挥政府的市场调节和杠杆作用，使企业在选择融资方式时可以侧重选择新型的融资模式，最大限度降低风险。要加强对广西外贸市场的监控管理，及时发现并处理影响中小型外贸企业进行融资并扩大发展的影响因素，使其能在一个良好的市场环境中得到相对安全的交易环境，将外贸的风险降到最低。

企业要及时调整市场战略。随着“一带一路”政策实施，广西中小型外贸企业可以扩大贸易范围，调整优化出口市场结构，减少对东盟等国家和地区的贸易依存度，分散国际金融危机环境下的贸易风险。在选择融资模式之前，要先仔细了解该模式的优劣，结合选定的贸易术语，挑选最合适的模式，以减小风险，实现利益最大化。

银行要随时更替风险防范方法，改良银行的部门管理监测规章制度。要紧紧跟随市场的变化趋势，迎合市场和企业的需求推出新融资工具，以达到双方利益共赢；并且要设立标准化的经营监测制度，建立突况跟踪监控体系，强化风控专业人才机制。应从以上三个方面加大对融资风险控制的强度，从而创造卓有成效的风险控制机制。

四、广西中小型外贸企业国际贸易融资创新及风险控制的对策建议

（一）制定银企合作的鼓励政策

广西在借鉴我国进出口贸易发达地区的政策时，要将本地区的实际情况考虑在内，推进对中小型外贸企业宣传国家的经济法律法规制度，让其尽可能多地知道信贷方针；鼓励银行创新融资工具，扶持企业得到银行投放的贷款，加快资金的流通，使企业能更好地扩大生产，并解决其融资难题。

（二）完善政府风险监测体系

政府要加大依照相关法律法规的公正执法，对市场中存在的失信行为做出不同力度的惩罚，尽力查处虚假的中介公司，提高服务质量，改善经济环境。经由相应的信息平台和机制让企业的信息更加可信、更加公开。平衡中小型外贸企业与银行之间的信息对称度，建立信息公开和共享的平台，使双方能快速获得相关咨讯。

（三）创新金融机构融资产品

金融机构可以根据广西经济的特性，转变传统的融资观念，在做好风险防范的基础上，争取为更多中小型外贸企业创新金融产品和服务。一方面，可以派遣优秀员工到其他融资经验丰富的地区学习经验，了解、掌握国际贸易融资产品的开发和运作流程及风险控制的方法；另一方面，要立足市场需求，创新适合广西中小型外贸企业的融资工具，并且与时俱进地巩固新型融资模式下的风险管理方法。融资产品创新包括可加强国际保理尤其是双保理、出口信用保险融资及结构性贸易融资的实践与应用。金融机构应调整国际贸易融资的部门结构，部门的设置要依据市场化和适应客户需求的原则，将市场开拓、融资流程操作与风险控制的分工进行进一步的明确。

（四）强化企业创新和风险控制意识

强化公司关于风险防范意识，关注融资出现风险时可能会损失的资金数量。广西中小型外贸公司在采用融资模式时要依据费用最低、风险最小、模式和交易术语搭配最优的办法。探寻各种国际贸易融资模式的特点与应用实践情况，拟设广西的中小型外贸企业国际贸易融资方式，理性谨慎选择贸易结算方式，充分利用出口信用保险。同时，注重创新人才培养，强化企业信用意识，善于运用中介机构服务，加强客户资信状况调查，严格控制企业信用风险；增大对于新型融资模式下的风险防范，强化对精通外贸的员工在结算和融资等领域的专业训练，提高企业信用，减少信息不对称对贸易的影响。

参考文献：

[1] 周庆贵.中小外贸企业产业升级战略与国际贸易融资创新探究[D].上海：上海交通大学，2014.

[2] 李京蓉.国际贸易融资创新及风险控制[J].产业与科技论坛，2015，（17）：208-209.

[3] 张.国际贸易融资创新及风险控制[J].知识经济，2013，（18）：67.

第13篇

【关键词】高职国际贸易专业人才需求

2014年4月，本人所担任的研究课题正式启动，由于我院是专门培养国际贸易专业的学生，而且学生的就业目标主要是在上海市的外贸企业，所以对上海市的国际贸易专业人才需求情况进行分析将能够更好的掌握学生的就业情况，这就方便我院针对社会的实际需求来培养相应的人才，此外通过相关的调查能够掌握目前我校国际贸易专业学生在技能方面是否缺乏，这样对于我院日后国际贸易专业学生的培养而言是具有非常重要的作用。这个课题是在我院13级国际商务专业1个班同学的参与下完成的，总共发放了24份问卷，其中有效回收问卷为20份，这给我院国际贸易专业学生的培养指明了方向，同时也使得我院国际贸易专业学生的教学课程得到有效的整合。

一、高职国际贸易专业人才需求调查

此次对上海市20家外贸公司进行的调查主要包括调查内容、被调查者以及调查样本，下面将详述高职国际贸易专业人才需求的调查。

（一）调查内容。调查内容主要分为两个部分，分别是被调查单位的基本情况以及调查的主体内容，被调查单位的基本情况主要是外贸公司的名称、地址以及企业类型[1]，这些是外贸企业的基本概况。而调查的主体内容是关于国际贸易专业毕业生在外贸企业岗位中能够胜任的岗位、外贸公司近年来对人才需求的程度以及外贸公司对国际贸易专业学生所需具备的技能要求设置了10个问题，问题的回答方式包括单项选择、多项选择以及问答。

（二）被调查者。被调查者是调查问卷成功的重要因素之一，所以在进行问卷调查的过程中要选择合适被调查者，这样才能够保证调查结果的准确性。所以被调查者都是主要负责人或者业务骨干，之所以选择这些人员进行调查，主要是由于这些人员的自身素质较高，而且这些人员对于现今的国际贸易专业人才的情况更加了解，在公司业务方面也更加熟悉[2]。另外这些人员也是员工招聘中的管理人员，他们更加熟知员工需要具备怎样的素质以及能力，在进行国际贸易专业人才的培养过程中有自身独特的了解，能够使得调查问卷的结果更加准确，而且还能够适合当前国际贸易专业学生的培养。

（三）调查样本。此次进行的调查一共选取了上海市24家外贸企业，所选取的企业大多是中小企业或者私营企业，因为这些中小企业以及私营企业在上海市较多，而且也是我院国际贸易专业学生就业的主要方向，通过对这些外贸企业进行调查就能够得到目前外贸企业对于员工的要求，这样使得我院在日后培养国际贸易专业人才方面就更加具有针对性[3]，使得我院培养出来的国际贸易专业人才能够适应这些外贸企业的要求，这对于我院国际贸易专业学生的就业有着非常重要的作用。

二、高职国际贸易专业人才的需求分析

高职国际贸易专业人才的需求分析主要包括外贸企业岗位需求类型及需求量、外贸企业对外贸从业人员的能力素质要求以及外贸企业愿意参与校企合作的意愿，下面将详述高职国际贸易专业人才的需求分析。

（一）外贸企业岗位的需求类型及需求量。在外贸企业岗位需求类型调查方面根据调查结果显示，外贸企业的岗位需求主要集中在业务员、跟单员以及单证员，然后就是报关员及报检员，最不缺乏的就是商务文秘以及翻译，在所调查的外贸企业中主要是中小企业以及私营企业[4]，所以缺乏的国际贸易专业人才与大型企业所缺乏的人才有较大的不同，通过这个调查结果就能够更加明确我院在国际贸易专业人才的培养方向，使得我院国际贸易专业学生的就业更加稳定。

在国际贸易技能型人才需求调查方面外贸企业对于业务员等国际贸易技能型人才的需求量越来越小，但是在总体范围而言需求量还是挺大的。在外贸企业其他的岗位上也呈现出需求量减少的趋势，起主要原因估计是最近几年国家对于外贸政策的调整，但是在总体上看高职国际贸易技能型人才还是存在这较大的缺口。

（二）企业对外贸从业人员的能力、素质要求。根据调查显示外贸企业对国际贸易人才的专业能力要求较高，而且外贸企业都非常重视从业人员的国际贸易专业技能。根据详细的调查问卷显示，外贸企业更加注重外贸从业人员的进出口成本核算能力、磋商能力以及履行合同的能力[5]，但是在现阶段高职国际贸易专业人才的培养过程中非常这些能力，所以就使得其就业出现一定的困难。外贸企业对于从业人才的素质要求也是非常严格的，其素质要求更多的体现在团队协作能力方面，在接受调查的外贸企业中有90%以上的企业认为团队协作能力是外贸人才所必须具备的素质之一，但是刚毕业的国际贸易专业的学生缺乏社会适应能力，所以在进行团队合作上显得非常缺乏。此外刚毕业的学生没有较好的创新能力，在工作中不能够为企业提供更好的创意。

（三）企业参与校企合作的意愿。高职国际贸易专业学生在就业过程中缺乏实习的经验，所以学校希望外贸企业能够接受学生的实习。但是外贸企业并不希望高职学生顶岗学习，在调查中有30%的企业明确表示不愿意学生参与顶岗学习，55%的学生表示待定，这说明目前不少企业不愿意接受校企合作，这主要是由于外贸企业不清楚当前校企合作的细节，所以这需要学校加强与外贸企业的沟通，使得校企合作更好的进行。

三、高职国际贸易专业人才培养的建议

（一）明确培养目标。高职国际贸易专业学生的培养应该更加符合高职教育自身的规律与要求，以学生的就业为导向。要能够培养出具有良好的综合素质并掌握较好的操作技术的学生，使其能够在进出口方面能够具备良好的处理能力，这样所培养出来的学生就能够符合外贸企业对于高职国际贸易专业人才的要求，使其能够更好的胜任外贸企业的工作。

（二）优化课程体系。传统的高职国际贸易课程对于国际贸易人才的培养有着很大的局限性，在课程体系的定位中不能够较好的体现出学生发展的实际要求[6]，高职学生相比于本科学生而言更加具有实用性以及技能性，那么在课程设置方面就要打破传统的教学模式，将课程更多的结合岗位需求，这样学生在学习的过程中就能够积累相关的工作经验，那么在就业的过程中就能够符合企业的要求。

（三）加强校企合作。高职教育的道路应该发展更多的注重于企业的合作，尤其是高职国际贸易专业，这个专业如果不经过实际案例的学习将无法满足教学要求，所以和企业合作将能够有效的提高学生的学习技能，完善学生的综合素质。

目前高职国际贸易专业人才呈现缺乏的状态，所以高职院校在培养学生的过程中要能够针对企业的实际需求进行培养。

参考文献：

[1]胡秋华；珠三角高职国际贸易专业人才需求调查分析[J]；广东农工商职业技术学院学报；2010-05-28

[2]袁春元王莺；高职高专教育模式下国贸学生综合能力的培养研究[J]；China’s Foreign Trade；2011年

[3]朱婷；基于需求分析的高职商务英语专业课程设置探析[J]；科教文汇（中旬刊）； 2013

[4]张燕平张丽华；在专业课程框架下培养高职生的关键能力研究――基于国际商务专业的统计分析[J]；青岛职业技术学院学报；2013年

第14篇

1. 问题的提出

“能力本位教育”（competency-based education简称cbe）为近年来国际上流行的一种教育思想和教育模式，意为“以能力培养为中心的教育教学体系”。其核心是以从事某一具体职业所必需具备的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容、方法和过程、评估教学效果，目前这种教学模式已成为当今世界各国职业教育与培训的主导理念和方向。

在教学过程的管理中，cbe模式要求教师和学生按照流程组织和安排整个教学活动，学生应能得到每次评价的信息反馈，以便及时改进学习方法，取得满意的学习效果。cbe 模式内容组成与模式管理如图1所示。

高校国际经济与贸易专业（以下简称国贸专业）的培养目标是培养高级应用型人才，强调职业能力的培养，这与cbe模式的核心是完全一致的。在此过程中，高校实践教学是培养学生实践能力的重要保障。为此，可以在国贸实践教学环节中应用cbe模式，切实提高学生从事国贸工作的实践能力。

2. 国贸专业实践教学中存在的问题

2.1缺少“双师型”教师

国贸实践教学需要的是既有外贸实践经验，又有理论知识和教学经验的“双师型”教师。这不仅要求授课教师具备扎实的专业知识，还要有非常丰富的实践经验，这样才可以全方位培养学生的创造能力和实践能力。目前各高校专业教师的主要来源是普通高校，这些老师大多是从学校到学校，虽具备一定的专业知识，但缺少进出口业务实际操作的经历。此外，由于实践教学在课前准备、课堂问题的现场解答以及课后的考核评分需要很大的工作量，在一定程度上影响了教师的教学积极性，专业教师普遍不愿意上专业实践课，实践教学课大多只能流于形式。

2.2教学内容重理论，轻实践

重理论、轻实践是中国高校普遍存在的问题。在国贸实践教学中，由于没有摆正理论与实践课程的关系，课程的设置依然延续普通课程设置的模式，过多强调课程的系统性、完整性，导致实践教学所占的学时过少。即使在教学计划中明确规定了实践教学环节，但在具体的执行过程中由于缺乏有效的考核手段和评价体系而无法实施，随意变更实践教学的学时、内容和实训要求的现象较为严重。此外，本文由收集整理在教学方法上，依然是以填鸭式的教学模式为主，这种只重视理论的传授和记忆的教学方法，既不利于学生创新能力的培养，也不利于发挥学生的个性特长。

2.3实习基地严重不足，实习环节流于形式

国贸专业的实践教学包括实验室实训和社会实践两大类。实验室实训主要是利用国际贸易实验软件进行模拟操作，这种模式由于其智能性太强，流程中几乎不用学生自己动脑，只要按照提示点击即可，整个流程下来，学生知道的就是流程的顺序，同时模拟平台也只反映一类业务或者公司共性的情况，缺乏针对个性化的指导，教学效果不佳。在社会实践环节，学校虽建立了一些校外实习基地，但是往往是为了应付上级教学主管部门的检查，没有真正发挥作用。有些学校虽然也重视实践基地的建设，但由于种种原因，如一些学校所处地区的外贸企业较少，校企合作难度大以及实践教学的经费不足等，致使这些学校缺乏真正能让学生进行有效实习的实践基地和实习单位，学生参与实践的机会严重缺乏。

3. cbe模式下国贸专业实践教学体系构建

3.1确立以能力培养为目标的实践教学体系

运用cbe理论，应该以社会需求为导向，以就业为目标，完成国贸专业岗位能力培养，使学生获得该专业上岗的基本技能和专业技能。在明确国贸专业性质、专业方向、专业特色、人才培养模式的基础上，重新设计课程体系，关注行业的新变化，及时调整专业的课程设置，在课程设置中提高实践课时所占比重，使学生有条件去运用所学的理论知识，并把所学的理论与实际紧密结合；树立以人为本的理念，把培养现代社会所需要的、具备实践能力、富有创新精神的人才摆在教育活动的核心位置，构建以能力培养为目标的实践教学体系。

3.2加快建设理论知识与实务能力兼备的“双师型”教师队伍

高水平的教师队伍对于学生实践能力的培养极为关键。因此，高校必须大力提高教师的教学水平和实践能力。由于各高校现有教师大多是从学校到学校，缺乏企业工作的经历，理论与实际严重脱节，各高校应积极与外贸公司建立联系和交流机制。同时，学校应该出台相关配套措施鼓励教师到企业兼职，以提高教师实务能力，拓宽知识层面。同时还应鼓励专业课教师考取国际经贸类相关资格证书，达到国贸专业对“双师”型教师的要求。最后，还应定期聘请有经验的外贸公司业务人员到学校给老师和学生做培训。

3.3应加强实习基地建设。

第15篇

江苏省作为最早实行外向型经济发展战略的地区之一，经济活动日趋频繁，使得江苏经济获得持续高速增长，使得对涉外商务人才需求日益增加。而泰州市作为一个后起之秀，在这股潮流中发挥着不可小觑的作用。海关统计数据显示，2011年，我市进出口贸易总值在2010年85.85亿美元的基础上，继续强劲增长29.2%，突破百亿美元大关，达到110.88亿美元，比2002年增长18.3倍，年平均增长达39.0%。进口总值36.10亿美元，比2002年增长22.6倍，年平均增长41.38%；出口总值74.78亿美元，比2002年增长16.8倍，年平均增长37.7%。尽管十六大以来的这十年我市出口贸易增速不如进口，但每年的出口总值远大于进口，均在进口总值的2倍以上。然而在这样的大好形势下，笔者通过对泰州地区高校部分商务英语的毕业生和部分涉外业务企业却了解到，很多学生反映毕业后对口的工作难找，不是企业不需要就是去了后发现很难适应工作要求，而很多企业却又抱怨合适的毕业生难找，或招进来的人才经过试用后很多能力达不到要求。这种现状很明显地显示，目前，高等学校在职业教育方面存在着一些突出问题，学校教育与学生就业及市场对人才的需求相脱节，教学实效性较差，教学工作处于尴尬局面。针对这种情况，本文对泰州地区商务英语人才需求做出调查和分析，以有利于改革高职高专商务英语教育和教学。

1 泰州地区外贸行业发展分析

泰州地处江苏省中部、长江北岸，素有凤凰城美誉。这里，人文荟萃、名贤辈出，“儒风之盛、夙冠淮南”。围绕“建设大城市，塑造新形象”的奋斗目标，泰州人大笔纵横绘新城，一座现代滨江工贸城市雄姿展现。地级市泰州组建以来，我们坚持外资、外贸、外经“三外”齐抓，对外贸易和外资、外经一样，同样取得了长足发展，这主要体现在“快”和“优”上：（1）发展速度快。1996年泰州建市之初，全市当年自营出口不足2亿美元，2006年已超过22亿美元。近年来，我市外贸出口增幅在江苏省一直名列前茅，2004年增长50.4%，2005年增长40.6%，2006年增长64.3%。十六大以来的十年，是我市外向型经济发展最快的十年；2006-2007年仍保持38%以上的快速增长，2008年随着我市各类经济开发区及高新医药产业园区的建立和快速崛起，当年出口总值达到48.87亿美元，比上年劲增65.3%，进口总值与进出口总值也分别突破10亿美元和60亿美元，分别达到14.55亿美元和63.42亿美元，分别比上年增长45.6%和60.3%。2009年受国际金融危机的滞后影响，出口贸易总值虽下降13.7%，但当年进口却实现10.3%的增长。2009年在全国各地进出口总值普遍降幅两位数字的情况下，我市经历了严峻的考验，只下降8.2%。随着国际金融危机的逐步缓解，2010年、2011年我市进出口再创历史新高，2011年我市进出口贸易总值首次突破百亿美元大关，达110.88亿美元，比上年增长29.2%，其中，出口74.78亿美元，增长27.2%；进口36.10亿美元，增长33.3% 。（2）发展质态优。首先是重点生产企业出口上规模。全市拥有春兰、LG、新世纪造船等一批出口规模企业。其次是单个产品出口上规模，泰州全年船舶、冰箱、空调、石油钻杆、锚链等产品均超过1亿美元，机电产品占54.1%，高新技术产品出口增长150%以上。再次是出口队伍庞大。全市拥有768家自营生产企业，91家专业外贸公司，还有1000多家外商投资企业，这些企业中有700多家在2006年取得出口实绩。此外，我市出口商品品类齐全，出口市场广阔，出口商品遍及170多个国家和地区。总体上说，世界经济一体化进程加快、国内经济发展环境趋好，为我市外贸快速发展提供了良好的宏观环境。微观方面，地级市泰州的组建为全市外贸发展拓展了空间。自组建以来，随着江阴长江大桥的建成、沿江开发的深入和城市功能的完善，我市区位优势、产业优势等不断凸现，全市经济社会快速发展。在蓬勃发展的沃土上，地方企业不断壮大，外资企业纷纷落户，支柱产业快速形成，这一切犹如强劲引擎推动着外贸出口快速增长。

2 商务英语人才需求分析

在几年以前，我市的企业尤其是加工制造型企业需要的仅仅是简单的工人，对于人才的需求不是很大，产品的技术含量不高，附加值也不高。企业的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的发展和培养，企业一度成为“血汗工厂”，这样的生产模式凭借着价格的优势也促进了企业的发展。尤其是“亚洲金融”风暴，对我市的外贸行业发展是一个很大的打击，外贸人才更是遭受到“冷遇”。但纵观现在我市的外贸全局，由于外贸经济的迅猛发展，外贸企业不断加大对人才的招聘力度。2004年7月中国出台的“新外贸法”，我国对外贸易经营权的进一步放开，将有大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。我国的外贸行业遇到一个既充满挑战又带着机遇的时机，目前在泰州地区乃至全国，外贸人才都大量缺乏，而且成为稀缺人才。据媒体2010年7月8日报道，中国社会科学院当日关于中国“走出去”战略下外贸人才需求的预测报道，报告预计，2010年外贸人才需求是79万多人，而当年相关专业的高校毕业生仅为13万人。即便不拘一格降人才，供需缺口仍然很大。

有专家表示，未来三年，中国的外贸人才中，负责外贸公司重大投资和战略投资的决策人才最为欠缺，需求缺口2/3以上；业务营销人才欠缺30%左右，专业管理人员估计欠缺一半以上；服务外贸人才估计供求欠缺七成到八成；投资人员的供求缺口也在60%左右。

目前，不少企业与中东、非洲的贸易不断增加，精通小语种的外贸人才日渐紧俏。与此同时，由于近几年国际贸易出现了许多新问题，那些能解决国际贸易纠纷的实务人才成为企业争抢的对象。

3 外贸人才素质要求分析

根据这次我们对泰州部分外贸企业的调查分析，外贸企业对人才的素质要求主要体现在以下几个方面。

第一，具有较好的语言能力，这是从事外贸工作的前提。语言的运用能力和理解能力是一个合格的外贸人才应该具备的最基本的素质。这主要表现在外贸人员的口语表达应该简洁明了，富有感染力和说服力，甚至有企业还认为在此之外更要有良好的身体语言运用能力。因为在开展国际贸易业务当中，有许多场合需要外贸人员介绍企业和产品情况，说服客户认可产品，有许多买卖双方的谈判需要有外贸人员的参与。有不少企业强调了良好的外贸人才应该具备很好的英语口语表达能力和听力。这两点是紧密相连的，只有真正听懂了对方的话，掌握言语中的重点才可以顺利应答。也就是能100%地吸收和传递信息。在完成表层的语言任务后，更要能将交流深入下去。

第二，具有扎实的专业知识水平。良好的专业知识可以用各种资格证书体现。持有相关证书的人才大受欢迎，而持有国际商务单证员证书、国际商务跟单员证书、外贸业务员资格证书、报关员资格证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书等六大外贸证书之一或多证的人才则更是备受青睐。

由于拥有各类外贸专业资格证书的外贸人才备受青睐，许多名牌大学相关专业的在校生已纷纷瞄上“外贸证”，甚至一些外语、金融、计算机、理工类专业学生和非外贸行业人员也对其偏爱有加。也因为如此，目前已有不少各类高校为了学生就业也采用了“学历证书+资格证书”的培养模式，其毕业生也因此而在就业市场上更有竞争力。

第三，具有良好的沟通能力。这种沟通能力既体现于和领导同事之间，也体现在和客户建立良好的关系上。要能把自己的建议和意见积极地提交给领导，也要能和同事处好关系，要能站在客户的立场，想客户之所想，敏锐地掌握客户的真实需求，能把新客户，短期客户转变为老客户，长期客户。

第四，具有高尚的职业道德。这一点除了指合格的外贸人员应该遵纪守法之外，很多企业强调了外贸人员对企业的忠诚度。在外贸行业，常见的一种现象，也是企业深恶痛绝的就是，企业经过一段时间的培养，把一个新人培养成一个办事能力强、有固定的客户关系的行家之后，这个行家就带着企业的商业信息和客户另谋高就。虽然现在的企业对此有一定的预防措施，但更好的措施就是能尽量招进一个有高尚的职业道德的人才。

第五，工作经验。进入外贸行业，除了外贸专业知识，行业背景和经验也相当重要，一些大公司招聘外贸业务员时，都要求必须具备国有大型外贸公司业务部门3年以上工作经验和突出的业务开拓能力。

除了以上这几点外，还有企业提到外贸人才应该具备良好的团队合作精神，吃苦耐劳精神，应有创新能力，良好的气质，工作时间灵活等等。总而言之，作为一名外贸人员，所具备的素质应该是全面而系统的，知识应该是博大而精深的。只有付出不断的努力，能有持续学习的能力，取长补短，才能走向最后的成功，成为时代的弄潮儿。

外贸公司业务模式范文

第1篇

第2篇

第3篇

第4篇

第5篇

第6篇

第7篇

第8篇

第9篇

第10篇

第11篇

第12篇

第13篇

第14篇

第15篇

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